26
BYKIMAF Laboratorium pengujian BYKIMAF Nomor Bagian : 4.6 PANDUAN MUTU PEMBELIAN JASA DAN PERBEKALAN Edisi atau Revisi : Berlaku sejak : Halaman : Disetujui oleh : 1. Tujuan prosedur ini bertujuan untuk memberikan panduan serta rekaman dalam pembelian jasa dan perbekalan di laboratorium BYKIMAF. 2. Ruang Lingkup ruang lingkup dari prosedur ini adalah semua kebutuhan laboratorium BYKIMAF yang berkaitan dengan bahan dan jasa pelayanan agar berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 3. Penangggung Jawab Manager Teknik 4. Acuan/Referensi Panduan mutu-pembelian jasa dan perbekalan 5. Definisi/Istilah Pereaksi : Bahan kimia atau reagent yang dipergunakan dalam pengujian Bahan habis pakai : Bahan-bahan yang digunakan dalam pengjuian yang sifatnya setelah digunakan tidak bisa dipakai kembali. 6. Pelaksanaan ~Ж~

Manajemen Mutu Prosedur Operasional

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

BYKIMAF

Laboratorium pengujian BYKIMAF Nomor Bagian : 4.6

PANDUAN MUTU

PEMBELIAN JASA DAN

PERBEKALAN

Edisi atau Revisi :

Berlaku sejak :

Halaman :

Disetujui oleh :

1. Tujuan

prosedur ini bertujuan untuk memberikan panduan serta rekaman dalam pembelian

jasa dan perbekalan di laboratorium BYKIMAF.

2. Ruang Lingkup

ruang lingkup dari prosedur ini adalah semua kebutuhan laboratorium BYKIMAF

yang berkaitan dengan bahan dan jasa pelayanan agar berjalan sesuai dengan

ketentuan yang berlaku.

3. Penangggung Jawab

Manager Teknik

4. Acuan/Referensi

Panduan mutu-pembelian jasa dan perbekalan

5. Definisi/Istilah

Pereaksi : Bahan kimia atau reagent yang dipergunakan dalam pengujian

Bahan habis pakai : Bahan-bahan yang digunakan dalam pengjuian yang sifatnya

setelah digunakan tidak bisa dipakai kembali.

6. Pelaksanaan

~Ж~

Page 2: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

ALUR PEMBELIAN JASA DAN PERBEKALAN

4.6.1 manager adaministrasi dan keuangan menyusun kebutuhan pembelian jasa dan

perbekalan didasarkan usulan dari analis yang sudah disampaikan terlebih dahulu kepada

manager teknis.

4.6.2 kepala laboratorium mengesahkan atau menyetujui usulan kebutuhan pembelian jasa

dan perbekalan.

4.6.3 jika kepala laboratorium tidak menyetujui maka akan dilakukan kaji ulang oleh

manager teknis.

4.6.4 manager administrasi dan keuangan membeli jasa dan perbekalan SESUAI dengan

usulan manager teknis dan analis yang telah disetujui oleh kepala laboratorium.

4.6.5 manager administras dan keuangan mengadministrasikan semua berkas-berkas yang

berhubungan dengan pembelian jasa dan perbekalan.

4.6.6 manager teknis bertangggung jawab atas pengaturan tempat penyimpanan barang

yang telah dibeli sesuai dengan tempatnya masing-masing berdasarkan pada karakteristik jasa

dan perbekalan tersebut.

penyusunan usulan kebutuhan

pengesahan usulan

pembelian

penerimaan dan penyimpanan barang sesuai karakterisktik

penggunaan

Page 3: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

a. bahan kimia padat (powder) disimpan di lemari bahan yang tertutup rapat, dan diberi

nomor/abjad untuk mempermudah dalam proses penggunaanya.

b. bahan kimia cair yang bersifat asam kuat dan bahan kimia cair yang telah dibuka

disimpan dilemari asam

4.6.7 manager teknik menyimpan rekaman evaluasi pemasok.

DOKUMEN TERKAIT

4.6.1 usulan kebutuhan pembelian jasa dan perbekalan (barang)

4.6.2 daftar hasil pembelian jasa dan perbekalan

4.6.3 serah-terima barang

4.6.4 rekaman investigasi pemasok

Page 4: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

Format

USULAN KEBUTUHAN PEMBELIAN JASA DAN PERBEKALAN

No Urut Permintaan :

No Nama Barang Harga/Unit Jumlah Harga Total

JUMLAH TOTAL : Rp

Tanggal :…/…./….

Yang Mengajukan :

TTD

…………………….

(Nama Lengkap)

Tanggal dan Disetujui oleh :

Manager Teknis Bagian Keuangan Ketua Laboratorium

TTD

…………………….

(Nama Lengkap)

TTD

…………………….

(Nama Lengkap)

TTD

…………………….

(Nama Lengkap)

Page 5: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

Format

HASIL PEMBELIAN JASA DAN PERBEKALAN (BARANG)

No. Urut Belanja Barang :

No Nama

Barang/Jasa

Harga/Unit Jumlah Biaya Total

JUMLAH TOTAL : Rp

Tanggal :

……/……./…….

Yang ditugaskan Manager Teknis

(……………….) (………………)

Page 6: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

Format

SERAH TERIMA BARANG

No. Urut Penyerahan Barang :

Dari :

Kepada :

No Daftar Barang Jumlah Tempat Keterangan

Tanggal :

……/……./…….

Diserahkan oleh : Yang Menerima

(……………….) (………………)

Page 7: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

BYKIMAF

Laboratorium pengujian BYKIMAF Nomor Bagian : 4.14

AUDIT INTERNAL Edisi atau Revisi :

Berlaku sejak :

Halaman :

Disetujui oleh :

1. Tujuan

Prosedur ini disusun untuk mengatur tatacara melaksanakan kegiatan audit internal

2. Ruang Lingkup

Prosedur ini dipakai untuk menjadwalkan, melaksanakan dan melaporkan serta

penentuan auditor untuk semua kegiatan yang dilakukan.

3. Penanggung Jawab

Manajer Mutu

4. Referensi/Acuan

ISO 17025

Panduan Mutu – Audit Internal

5. Definisi

a. Audit Internal

Pengujian sistematis dan independen oleh auditor internal untuk menentukan

apakah aktifitas dan hasil yang berkaitan dapat memenuhi pengaturan yang

direncenakan dan apakah pengaturan tersebut dilaksanakan dengan efektif sesuai

guna mencapai tujuan.

b. Auditor Internal

Adalah seorang yang berwenang melakukan audit internal dan mengetahui

organisasi dan proses kerja di laboratorium Pengujian Bykimaf serta mendapat

surat tugas untuk melakukan audit internal.

c. Ketidaksesuaian

Tidak dipenuhinya persyaratan sesuai dengan yang telah ditetapkan.

d. Auditee

~Ж~

Page 8: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

Semua staf Laboratorium Pengujian Bykimaf yang bertanggung jawab terhadap

bidang kegiatan yang diaudit.

6. Pelaksanaan

6.1 Tanggung Jawab dan wewenang

Manajer mutu bertanggung jawab terhadap pengelolaan audit internal sejak

dari perencanaan, pelaksanaan, dan dilakukannya verifikasi tindakan koreksi

yang diperlukan.

6.2 seluruh staf Laboratorium Pengujian Bykimaf bertanggung jawab dan

berperan aktif dalam kegiatan audit internal, baik sebagai auditor maupun

sebagai auditee.

6.3 Pelaksanaan Audit

Manajer mutu menyusun jadwal tahunan untuk audit internal

6.4 Tiap auditor haruslah seseorang yang telah mendapat pelatihan audit , tetapi

boleh didampingi oleh seseorang yang ahli dalam bidang atau kegiatan yang

diaudit. Seorang auditor dapat didampingi oleh seseorang yang dimaksudkan

oleh institusi untuk dilatih selaku auditor. Dalam kasus tersebut, pendamping

bukanlah auditor dan tidak dapat bertindak selaku auditor.

6.5 sebelum melaksanakan audit, tiap auditor harus menyiapkan checklist untuk

dipakai sebagai rambu-rambu dalam melaksanakan audit. Auditor harus

menghubungi wakil auditee dan menyepakati waktu pelaksanaan audit paling

lambat tiga hari sebelum pelaksanaan. Semua temuan dalam audit harus

dicatat dan dikumpulkan oleh manajer mutu sebagai rekaman pelaksanaan

audit.

6.6 tiap ketidaksesuaian yang ditemukan dalam pelaksanaan audit harus dicatat

dalam lembar ketidaksesuaian.

6.8 penanggung jawab kegiatan yang diaudit harus menanggapi laporan

ketidaksesuaian tersebut dan menentukan tindakan koreksi yang dapat

dilakukan dan waktu penyelesaian tindakan koreksi tersebut.

Page 9: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

6.9 apabila personel yang diaudit idak dapat menentukan sendiri tindakan koreksi

yang harus dilakukan, maka hal tersebut perlu dikonsultasikan kepada Manajer

Mutu.

6.10 apabila tindakan koreksi dan waktu penyelesaian telah dilaksanakan, Manajer

Mutu dapat melakkan validasi terhadap hasil tindakan koreksi tersebut untuk

memastikan bahwa tindakan koreksi telah dilaksanakan dan berjalan secara

efektif

6.11 apabila tindakan koreksi telah dilaksanakan dan telah diverifikasi oleh auditor,

maka manajer mutu dapat menutup dan membuat laporan audit.

7. Dokumen Terkait

1. FL 4.14.1- Pemberitahuan Pelaksanaan Audit

2. FL 4.14.2- Surat Penugasan

3. FL 4.14.3- Lembar Ketidaksesuaian Audit Internal

4. FL 4.14.4- Lembar Observasi Audit Internal

5. FL 4.14.5- Laporan Audit

6. FL 4.14.6- Jadwal Audit

7. DP 4.14.2- SNI 17025:05

Page 10: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

PEMBERITAHUAN PELAKSANAAN AUDIT

No. Urut Pemberitahuan :

Kepada Yth.

Nama :

NIP :

Jabatan :

Dengan hormat,

Sesuai dengan program internal audit Lab Pengujian BYKIMAF untuk tahun

…………………. Dengan ini diberitahukan bahwa pada ruang lingkup kerja saudara akan

dilaksanakan audit internal manajemen / teknis pada :

Hari/Tanggal :

Waktu :

Dengan Auditor :

Demikian pemberitahuan ini, atas perhatian dan kerjasama Saudara, kami ucapkan terima

kasih.

Tanggal

Lab Pengujian BYIKIMAF,

Manajer Mutu

FL.4.14.1

Page 11: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

SURAT PENUGASAN

No :

Yang bertanda tangan dibawah ini, pejabat Manajer Mutu dari Laboratorium

Pengujian BYKIMAF, menugaskan kepada :

Nama :

NIP :

Untuk melaksanakan tugas Audit Internal pada :

Hari :

Tanggal :

Tempat :

Ruang Lingkup :

Demikian surat tugas ini dibuat untuk dilaksanakan dengan sebaik-baiknya.

Cianjur,

Lab. Pengujian BYKIMAF,

Nama : Prof. Dr. Farid Suardi.

Jabatan : Manajer Mutu

FL.4.14.2

Page 12: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

LEMBAR KETIDAKSESUAIAN AUDIT INTERNAL

LABORATORIUM PENGUJIAN BYKIMAF

Ketua Auditor :

Anggota Auditor :

Bagian yang diaudit :

Tanggal Audit :

Standar Acuan :

No LKS : ………………………dari……….....................

Rincian Ketidaksesuaian

Klausul Ketidaksesuaian : Kategori Ketidaksesuaian :

Nama Auditor :

Tanda tangan :

Nama Auditee :

Tanda tangan :

Rencana tindakan perbaikan Target tanggal penyelesaian :

………………………………

Wakil LS : ………………………….. Tanggal Selesai :

…………………………….

Verifikasi

Tindakan telah diverifikasi (LKS ditutup)

Oleh : ……………………………. Tanggal:

……………………………………………….

Validasi (jika diperlukan)

Oleh : ………………………..

Tanggal………………………………………………

FL.4.14.3

Page 13: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

BYKIMAF

Laboratorium pengujian BYKIMAF Nomor Bagian : 5.3

PANDUAN MUTU

PENGENDALIAN KONDISI

AKOMODASI DAN LINGKUNGAN

Edisi atau Revisi :

Berlaku sejak :

Halaman :

Disetujui oleh :

5.3.1 Tujuan

prosedur ini disusun untuk memastikan bahwa jasa pengujian di laboratorium

BYKIMAF dilaksanakan pada kondisi dan lingkungan yang tidak mempengaruhi validitas

hasil pengujian.

5.3.2 Ruang lingkup

Prosedur ini mencakup area atau tempat dimana operasional pengujian dilakukan

5.3.3 Penanggung Jawab

Manager Teknis

5.3.4 Referensi/Acuan

Dokumen SNI-19-17025:2000 butir 5.3

5.3.5 Definisi

Sesuai Panduan Mutu

5.3.6 Pelaksanaan

a. Manajer teknis dan analis bertanggung jawab terhadap pengelolaan, pengendalian

kondisi akomaodasi dan lingkungan untuk meminimalisir kesalahan yang dapat

terjadi karena hal-hal tersebut

b. seluruh personel laboratorium pengujian BYKIMAF berperan aktif dalam menjaga

dan memelihara fasilitas pengujian serta melestarikan lingkungan sekitarnya

c. Tata letak di Laboratorium dirancang sedemukian rupa sehingga tidak terjadi

kontaminasi silang serta untuk meningkatkan keselamatan, efisiensi dan efektifitas

kegiatan operasional laboratorium.

~Ж~

Page 14: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

d. pemeriksaan kondisi akomodasi dan lingkungan meliputi : lingkungan pengujian dan

hal lainnya yang terkait dalam formulir check list

e. manajer teknis memonitor dan memelihara kondisi akomodasi dan lingkungan serta

rekamannya

DOKUMEN TERKAIT

5.3.1 Denah laboratorium pengujian BYKIMAF

Formulir Penugasan Personil Pemeliharaan Kondisi Akomodasi dan Lingkungan

Formulir Check list Pemeliharaan Akomodasi da Lingkungan

Page 15: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

Format

PENUGASAN PERSONIL PEMELIHARAAN KONDISI AKOMODASI

DAN

LINGKUNGAN

No. Penugasan :___________________

Yang bertanda tangan dibawah ini, Kepala Manager Teknik, menugaskan kepada :

Nama :

NIP :

Untuk melaksanakan pemeliharaan kondisi akomodasi dan lingkungan pada :

Hari :

Tanggal :

Waktu :

Tempat :

Ruang Lingkup :

Demikian surat tugas ini dibuat untuk dilaksanakan sebaik-baiknya.

Cianjur, ………………….20…

Yang menugaskan

___________________________

(Nama Lengkap & NIP)

Page 16: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

Format

CHECK LIST PEMELIHARAAN AKOMODASI DAN LINGKUNGAN

Tanggal Temperatur Kelembaban Peneranga

n

Paraf

Petugas

Waktu oC Waktu % kondisi

Page 17: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

BYKIMAF

Laboratorium pengujian BYKIMAF Nomor Bagian : 5.5

PROSEDUR OPERASIONAL

STANDAR LABORATORIUM

Edisi/Revisi :

PENGOPERASIAN DAN

PERAWATAN ALAT Berlaku sejak :

Halaman :

Disetujui oleh :

1. Tujuan

Prosedur ini dibuat agar laboratorium pengujian dapat melakukan pengawasan yang

efektif dalam memperoleh dan menjaga unjuk kerja alat sesuai tujuan analisa.

2. Ruang Lingkup

Prosedur ini mencakup semua peralatan yang digunakan dalam pengujian

3. Penanggung Jawab

Menejer teknis

4. Referensi/Acuan

ISO 17025

Panduan Mutu – Peralatan

Manual atau Petunjuk Penggunaan Alat

5. Definisi

Peralatan adalah semua alat pengujian yang digunakan di Laboratorium Pengujian

BYKIMAF Cianjur, Jawa Barat

6. Pelaksanaan

6.1. Semua peralatan yang ada diLaboratorium BYKIMAF dilengkapi dengan

petunjuk teknis operasi dari produsen alat.

6.2. Manajer teknis menentukan alat yang perlu perbaikan atau kalibrasi kemudian

menunjuk pelaksana perbaikan atau kalibrasi

6.3. Melakukan pengecekan peralatan pengujian dengan prosedur sebagai berikut :

6.3.1. Melakukan pengecekan masa kalibrasi alat pada label kalibrasi yang telah

tercantum.

6.3.2. Melakukan kalibrasi alat secara internal oleh personil yang telah dipilih

sebagai team kalibrasi internal di Laboratorium BYKIMAF.

~Ж~

Page 18: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

6.3.3. Melakukan penetapan status kelayakan alat setelah melakukan pengecekan

atau kalibrasi internal.

6.3.4. Memberikan informasi atau keterangan bahwa peralatan telah dilakukan

pengecekan dan kalibrasi internal.

6.3.5. Melakukan isolasi terhadap peralatan yang rusak atau tidak layak

digunakan.

6.4. Melakukan kalibrasi eksternal pada alat pengujian tepat pada waktu sebelum

batas masa kalibrasi habis.

7. Dokumen terkait

1. FL 5.5.1- Penunjukan Personil Pengoperasian Alat

2. FL 5.5.2- Pemberitahuan Mal Fungsi Alat

Page 19: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

PENUNJUKAN PERSONIL PENGOPERASIAN ALAT

No. Urut Penunjukan :…………………………..

Yang bertanda tangan dibawah ini, Manajer Teknis

Laboratorium Pengujian BYKIMAF, menunjuk dan menugaskan kepada :

Nama :

Jabatan di Laboratorium :

Untuk mengoperasikan dan menjaga fungsi dari alat sebagai berikut :

No Nama Alat Tempat/Lab Spesifikasi / Identitas alat

Demikian surat ini dibuat agar dapat dilaksanakan dengan sebaik-baiknya.

Cianjur……………………….2009

Lab. Pengujian BYKIMAF

Manajer Teknis

Page 20: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

PEMBERITAHUAN MALFUNGSI ALAT

No. Urut Pemberitahuan :…………………………………

Yang bertanda tangan dibawah ini , Manajer Teknis Laboratorium Pengujian BYKIMAF,

memberitahukan bahwa alat yang tercantum dalam daftar dibawah ini untuk sementara tidak

dapat difungsikan sebagai mana mestinya, karena kondisi tertentu yang menyebabkan alat

tersebut tidak dapat dipergunakan.

Daftar Alat yang tidak berfungsi :

No Nama Alat Tempat/Lab Keterangan

Demikian pemberitahuan ini untuk dijadikan bahan pemeriksaan.

Cianjur,………………………2009

Laboratorium Pengujian BYKIMAF

(………………………………

…….)

Page 21: Manajemen Mutu Prosedur Operasional

Manajer Teknis