Making information easier to processdownloadcentre.sdl.com/sdlxysoft/SDL-Trisoft-Summit-Chris-Atherto… · Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat

Making information easier to process:

insights from psychology

Dr Chris Atherton

School of PsychologyUniversity of Central Lancashire, UK

http://www.flickr.com/photos/stephangeyer/3020487807/sizes/o/

So what do you do?

“do you know what I’m thinking?”

cognitionperceptionattentionmemory

www.flickr.com/photos/oobrien/1414390564/

communicating technical

information

http://www.flickr.com/photos/su-lin/356999955/

making information taste good

cognitive fluency:“the subjective feeling

that a cognitive process is running smoothly”

(Oppenheimer & Frank, 2007)

... the holy grail of technical

communication?

Describe New York City:__________________________________________

Describe New York City:

______________________________________

(Alter & Oppenheimer, 2008)


New York is a large city of five boroughs with about 18 million people .


New York’s lights, shimmering in the foggy sky , remind me of outer space .


New York is a large city of five boroughs with about 18 million people .


New York’s lights, shimmering in the foggy sky , remind me of outer space .

concrete

abstract

cognitive fluency: concreteness,

nearness, familiarity,

pleasantness, trust ...

how do we ensure cognitive fluency?

1. typeface2. layout3. voice4. context5. aesthetic

1. typeface

font wars

Bernard et al., 2003

time to read (screen)

time to read (screen)

statisticallyidentical

better perceived readability

worse perceived readability

typeface is controversial(and partly aesthetic)

brush 12-point

arial 12-point

Song & Schwartz, 2008

exercise routine:ht

tp://

ww

w.fl

ickr

.com

/pho

tos/

mik

ebai

rd/4

8203

1103

/

routine rated as less likely to be followed

routine rated asmore likely to be followed

recipe instructions:

mistral 12-point

arial 12-point

http://www.flickr.com/photos/etringita/648080134/Song & Schwartz, 2008

instructions rated as more difficult

instructions rated asless difficult

recipe rated as slower to make

recipe rated as quicker to make

screen vs. paper?

2. layout

automated publishing = goodbye to DTP?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec quam turpis, pharetra in vehicula vel, rutrum id purus. Nunc in augue vitae velit egestas ultricies ultrices a nisl. Mauris hendrerit pharetra nisi, id rhoncus dui sagittis in. Pellentesque eget velit in orci rhoncus malesuada. Quisque mattis tincidunt odio nec pulvinar. In ac mi diam, ut gravida odio. Cras eu cursus ante. Quisque varius placerat mauris sit amet dapibus. Nam elementum lectus et libero iaculis dapibus. Vivamus in ornare eros. Donec malesuada, est eget pretium placerat, erat mi laoreet orci, non iaculis nisl enim eget purus. Praesent dignissim congue facilisis. Nulla tortor lectus, sodales non condimentum molestie, varius vitae lectus. Pellentesque commodo nisl eu odio commodo bibendum. Etiam purus libero, sollicitudin at interdum et, vestibulum sed dui. In tristique nisi sed velit consectetur cursus. Donec consectetur elit quis urna pulvinar quis scelerisque sapien ullamcorper. Quisque sit amet velit felis. Vivamus blandit vehicula dui quis mattis. Maecenas vehicula neque vel justo aliquam mattis. Suspendisse lectus tortor, posuere id tincidunt at, iaculis vel libero. Integer interdum ante sagittis urna mollis in sodales sem mollis. Nulla tincidunt vestibulum purus sed posuere. Aenean vel mauris ante, et egestas tellus. Mauris quis ipsum a nulla molestie euismod non et enim. Sed eu turpis non sapien convallis egestas a euismod dolor. Pellentesque vitae nulla et dui feugiat vulputate. Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat elementum turpis, pharetra consequat turpis adipiscing id. Suspendisse egestas felis non diam egestas auctor. Donec lacinia ultricies pulvinar. Aliquam blandit vestibulum est in imperdiet. Nunc ultricies interdum tellus nec porta. Nullam eu augue tortor. Phasellus tincidunt erat vel magna pharetra vitae consectetur purus lobortis. Quisque eget nibh nibh. In hac habitasse platea dictumst. Nulla a augue purus, ac lobortis ipsum. Mauris posuere ultrices ante, quis dapibus libero suscipit et. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Integer odio ligula, consequat id convallis gravida, condimentum sit amet purus. Maecenas magna tellus, condimentum nec accumsan at, fermentum ac augue. Nam in diam eu magna gravida iaculis at eget lacus. Pellentesque tortor risus, laoreet a scelerisque sed, placerat eget quam. Proin sollicitudin faucibus imperdiet. Ut condimentum libero nec leo fringilla porta. Proin rutrum, enim eu gravida ullamcorper, arcu lorem pulvinar est.

Duis condimentum leo a leo auctor at ultrices leo sodales. Aliquam luctus mauris ac urna imperdiet molestie. Pellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi. Donec egestas, magna eu rhoncus posu. In tristique nisi sed velit consectetur cursus. Donec consectetur elit quis urna pulvinar quis scelerisque sapien ullamcorper. Quisque sit amet velit felis. Vivamus blandit vehicula dui quis mattis. Maecenas vehicula neque vel justo aliquam mattis. Suspendisse lectus tortor, posuere id tincidunt at, iaculis vel libero. Integer interdum ante sagittis urna mollis in sodales sem mollis. Nulla tincidunt vestibulum purus sed posuere. Aenean vel mauris ante, et egestas tellus. Mauris quis ipsum a nulla molestie euismod non et enim. Sed eu turpis non sapien convallis egestas a euismod dolor. Pellentesque vitae nulla et dui feugiat vulputate. Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat elementum turpis, pharetra consequat turpis adipiscing id.

Suspendisse egestas felis non diam egestas auctor. Donec lacinia ultricies pulvinar. Aliquam blandit vestibulum est in imperdiet. Nunc ultricies interdum tellus nec porta. Nullam eu augue tortor. Phasellus tincidunt erat vel magna pharetra vitae consectetur purus lobortis. Quisque eget nibh nibh. In hac habitasse platea dictumst. Nulla a augue purus, ac lobortis ipsum. Mauris posuere ultrices ante, quis dapibus libero suscipit et. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Integer odio ligula, consequat id convallis gravida, condimentum sit amet purus. Maecenas magna tellus, condimentum nec accumsan at, fermentum ac augue. Nam in diam eu magna gravida iaculis at eget lacus. Pellentesque tortor risus, laoreet a scelerisque sed, placerat eget quam. Proin sollicitudin faucibus imperdiet. Ut condimentum libero nec leo fringilla porta. Proin rutrum, enim eu gravida ullamcorper, arcu lorem pulvinar est, at pellentesque mauris urna in velit. ere, purus turpis imperdiet risus, in rhoncus massa justo sit amet augue. Donec est dolor, gravida ut vulputate quis, tristique a urna. Aliquam placerat viverra ante luctus sagittis.

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum


Duis condimentum leo a leo auctor at ultrices leo sodales. Aliquam luctus mauris ac urna imperdiet molestie.

Pellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi. Donec egestas, magna eu rhoncus posu. In tristique nisi sed velit consectetur cursus. Donec consectetur elit quis urna pulvinar quis scelerisque sapien ullamcorper. Quisque sit amet velit felis. Vivamus blandit vehicula dui quis mattis. Maecenas vehicula neque vel justo aliquam mattis. Suspendisse lectus tortor, posuere id tincidunt at, iaculis vel libero. Integer interdum ante sagittis urna mollis in sodales sem mollis. Nulla tincidunt vestibulum purus sed posuere. Aenean vel mauris ante, et egestas tellus. Mauris quis ipsum a nulla molestie euismod non et enim. Sed eu turpis non sapien convallis egestas a euismod dolor. Pellentesque vitae nulla et dui feugiat vulputate. Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat elementum turpis, pharetra consequat turpis adipiscing id. Suspendisse egestas felis non diam egestas auctor. Donec lacinia ultricies pulvinar. Aliquam blandit vestibulum est in imperdiet. Nunc ultricies interdum tellus nec porta. Nullam eu augue tortor. Phasellus tincidunt erat vel magna pharetra vitae consectetur purus lobortis. Quisque eget nibh nibh. In hac habitasse platea dictumst. Nulla a augue purus, ac lobortis ipsum. Mauris posuere ultrices ante, quis dapibus libero suscipit et. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Integer odio ligula, consequat id convallis gravida, condimentum sit amet purus. Maecenas magna tellus, condimentum nec accumsan at, fermentum ac augue. Nam in diam eu magna gravida iaculis at eget lacus. Pellentesque tortor risus, laoreet a scelerisque sed, placerat eget quam. Proin sollicitudin faucibus imperdiet.

Lorem ipsum dolor sit ametLorem ipsum

Nullam eu augue tortorUt condimentum libero nec leo fringilla porta. Nam in diam eu magna gravida

discontinuity= dysfluency?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec quam turpis, pharetra in vehicula vel, rutrum id purus. Nunc in augue vitae velit egestas ultricies ultrices a nisl. Mauris hendrerit pharetra nisi, id rhoncus dui sagittis in. Pellentesque eget velit in orci rhoncus malesuada. Quisque mattis tincidunt odio nec pulvinar. In ac mi diam, ut gravida odio. Cras eu cursus ante. Quisque varius placerat mauris sit amet dapibus. Nam elementum lectus et libero iaculis dapibus. Vivamus in ornare eros. Donec malesuada, est eget pretium placerat, erat mi laoreet orci, non iaculis nisl enim eget purus. Praesent dignissim congue facilisis. Nulla tortor lectus, sodales non condimentum molestie, varius vitae lectus. Pellentesque commodo nisl eu odio commodo bibendum. Etiam purus libero, sollicitudin at interdum et, vestibulum sed dui. In tristique nisi sed velit consectetur cursus. Donec consectetur elit quis urna pulvinar quis scelerisque sapien ullamcorper. Quisque sit amet velit felis. Vivamus blandit vehicula dui quis mattis. Maecenas vehicula neque vel justo aliquam mattis. Suspendisse lectus tortor, posuere id tincidunt at, iaculis vel libero. Integer interdum ante sagittis urna mollis in sodales sem mollis. Nulla tincidunt vestibulum purus sed posuere. Aenean vel mauris ante, et egestas tellus. Mauris quis ipsum a nulla molestie euismod non et enim. Sed eu turpis non sapien convallis egestas a euismod dolor. Pellentesque vitae nulla et dui feugiat vulputate. Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat elementum turpis, pharetra consequat turpis adipiscing id. Suspendisse egestas felis non diam egestas auctor. Donec lacinia ultricies pulvinar. Aliquam blandit vestibulum est in imperdiet. Nunc ultricies interdum tellus nec porta. Nullam eu augue tortor. Phasellus tincidunt erat vel magna pharetra vitae consectetur purus lobortis. Quisque eget nibh nibh. In hac habitasse platea dictumst. Nulla a augue purus, ac lobortis ipsum. Mauris posuere ultrices ante, quis dapibus libero suscipit et. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Integer odio ligula, consequat id convallis gravida, condimentum sit amet purus. Maecenas magna tellus, condimentum nec accumsan at, fermentum ac augue. Nam in diam eu magna gravida iaculis at eget lacus. Pellentesque tortor risus, laoreet a scelerisque sed, placerat eget quam. Proin sollicitudin faucibus imperdiet. Ut condimentum libero nec leo fringilla porta. Proin rutrum, enim eu gravida ullamcorper, arcu lorem pulvinar est, at pellentesque mauris urna in velit. Duis condimentum leo a leo auctor at ultrices leo sodales. Aliquam luctus mauris ac urna imperdiet molestie. Pellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi. Donec egestas, magna eu rhoncus posuere, purus turpis imperdiet risus, in rhoncus massa justo sit amet augue. Nunc pellentesque feugiat magna non pellentesque. Quisque imperdiet metus a lectus lobortis et eleifend eros pellentesque. Donec est dolor, gravida ut vulputate quis, tristique a urna. Aliquam placerat viverra ante luctus sagittis. Duis malesuada mi nec ante gravida tempus. Curabitur malesuada nunc ut justo vestibulum pulvinar. Curabitur leo turpis, bibendum sed ultricies sit amet, tempus et ipsum. Quisque pellentesque purus vel felis cursus laoreet vitae non arcu. Fusce at libero sit amet nibh luctus faucibus ut eu turpis. In condimentum nisi non purus consectetur et imperdiet felis laoreet. Pellentesque id suscipit justo. Vestibulum semper purus a magna viverra viverra. Pellentesque aliquet sapien nec metus posuere et placerat metus semper. Sed suscipit blandit mauris et ornare. Mauris ac elit sit amet elit dignissim ullamcorper dictum eu tortor. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Aenean vitae est dui. Quisque eu lacus a turpis porta rutrum eu vel quam. Proin blandit viverra ligula at elementum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec quam turpis, pharetra in vehicula vel, rutrum id purus. Nunc in augue vitae velit egestas ultricies ultrices a nisl. Mauris hendrerit pharetra nisi, id rhoncus dui sagittis in. Pellentesque eget velit in orci rhoncus malesuada. Quisque mattis tincidunt odio nec pulvinar. In ac mi diam, ut gravida odio. Cras eu cursus ante. Quisque varius placerat mauris sit amet dapibus. Nam elementum lectus et libero iaculis dapibus. Vivamus in ornare eros. Donec malesuada, est eget pretium placerat, erat mi laoreet orci, non iaculis nisl enim eget purus. Praesent dignissim congue facilisis. Nulla tortor lectus, sodales non condimentum molestie, varius vitae lectus. Pellentesque commodo nisl eu odio commodo bibendum. Etiam purus libero, sollicitudin at interdum et, vestibulum sed dui. In tristique nisi sed velit consectetur cursus. Donec consectetur elit quis urna pulvinar quis scelerisque sapien ullamcorper. Quisque sit amet velit felis. Vivamus blandit vehicula dui quis mattis. Maecenas vehicula neque vel justo aliquam mattis. Suspendisse lectus tortor, posuere id tincidunt at, iaculis vel libero. Integer interdum ante sagittis urna mollis in sodales sem mollis. Nulla tincidunt vestibulum purus sed posuere. Aenean vel mauris ante, et egestas tellus. Mauris quis ipsum a nulla molestie euismod non et enim. Sed eu turpis non sapien convallis egestas a euismod dolor. Pellentesque vitae nulla et dui feugiat vulputate. Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat elementum turpis, pharetra consequat turpis adipiscing id. Suspendisse egestas felis non diam egestas auctor. Donec lacinia ultricies pulvinar. Aliquam blandit vestibulum est in imperdiet. Nunc ultricies interdum tellus nec porta. Nullam eu augue tortor. Phasellus tincidunt erat vel magna pharetra vitae consectetur purus lobortis. Quisque eget nibh nibh. In hac habitasse platea dictumst. Nulla a augue purus, ac lobortis ipsum. Mauris posuere ultrices ante, quis dapibus libero suscipit et. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Integer odio ligula, consequat id convallis gravida, condimentum sit amet purus. Maecenas magna tellus, condimentum nec accumsan at, fermentum ac augue. Nam in diam eu magna gravida iaculis at eget lacus. Pellentesque tortor risus, laoreet a scelerisque sed, placerat eget quam. Proin sollicitudin faucibus imperdiet. Ut condimentum libero nec leo fringilla porta. Proin rutrum, enim eu gravida ullamcorper, arcu lorem pulvinar est, at pellentesque mauris urna in velit. Duis condimentum leo a leo auctor at ultrices leo sodales. Aliquam luctus mauris ac urna imperdiet molestie. Pellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi. Donec egestas, magna eu rhoncus posuere, purus turpis imperdiet risus, in rhoncus massa justo sit amet augue. Nunc pellentesque feugiat magna non pellentesque. Quisque imperdiet metus a lectus lobortis et eleifend eros pellentesque. Donec est dolor, gravida ut vulputate quis, tristique a urna. Aliquam placerat viverra ante luctus sagittis. Duis malesuada mi nec ante gravida tempus. Curabitur malesuada nunc ut justo vestibulum pulvinar. Curabitur leo turpis, bibendum sed ultricies sit amet, tempus et ipsum. Quisque pellentesque purus vel felis cursus laoreet vitae non arcu. Fusce at libero sit amet nibh luctus faucibus ut eu turpis. In condimentum nisi non purus consectetur et imperdiet felis laoreet. Pellentesque id suscipit justo. Vestibulum semper purus a magna viverra viverra. Pellentesque aliquet sapien nec metus posuere et placerat metus semper. Sed suscipit blandit mauris et ornare. Mauris ac elit sit amet elit dignissim ullamcorper dictum eu tortor. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Aenean vitae est dui. Quisque eu lacus a turpis porta rutrum eu vel quam. Proin blandit viverra ligula at elementum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec quam turpis, pharetra in vehicula vel, rutrum id purus. Nunc in augue vitae velit egestas ultricies ultrices a nisl. Mauris hendrerit pharetra nisi, id rhoncus dui sagittis in. Pellentesque eget velit in orci rhoncus malesuada. Quisque mattis tincidunt odio nec pulvinar. In ac mi diam, ut gravida odio. Cras eu cursus ante. Quisque varius placerat mauris sit amet dapibus. Nam elementum lectus et libero iaculis dapibus. Vivamus in ornare eros. Donec malesuada, est eget pretium placerat, erat mi laoreet orci, non iaculis nisl enim eget purus. Praesent dignissim congue facilisis. Nulla tortor lectus, sodales non condimentum molestie, varius vitae lectus. Pellentesque commodo nisl eu odio commodo bibendum. Etiam purus libero, sollicitudin at interdum et, vestibulum sed dui. In tristique nisi sed velit consectetur cursus. Donec consectetur elit quis urna pulvinar quis scelerisque sapien ullamcorper. Quisque sit amet velit felis. Vivamus blandit vehicula dui quis mattis. Maecenas vehicula neque vel justo aliquam mattis. Suspendisse lectus tortor, posuere id tincidunt at, iaculis vel libero. Integer interdum ante sagittis urna mollis in sodales sem mollis. Nulla tincidunt vestibulum purus sed posuere. Aenean vel mauris ante, et egestas tellus. Mauris quis ipsum a nulla molestie euismod non et enim. Sed eu turpis non sapien convallis egestas a euismod dolor. Pellentesque vitae nulla et dui feugiat vulputate. Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat elementum turpis, pharetra consequat turpis adipiscing id. Suspendisse egestas felis non diam egestas auctor. Donec lacinia ultricies pulvinar. Aliquam blandit vestibulum est in imperdiet. Nunc ultricies interdum tellus nec porta. Nullam eu augue tortor. Phasellus tincidunt erat vel magna pharetra vitae consectetur purus lobortis. Quisque eget nibh nibh. In hac habitasse platea dictumst. Nulla a augue purus, ac lobortis ipsum. Mauris posuere ultrices ante, quis dapibus libero suscipit et. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Integer odio ligula, consequat id convallis gravida, condimentum sit amet purus. M

whitespace

white space affects:paragraphs

linesphraseswords

phonemes

white space affects:paragraphs

linesphraseswords

phonemes... readability

the chauffeur annoyed the man with the cigar

(Straub, 2009)


(Straub, 2009)

... who has the cigar?



(Straub, 2009)



(Straub, 2009)

difficult text is much easier to read if related words and phrases are grouped together on the same line

difficult text is much easier to read if related words and phrasesare grouped together on the same line

readability may affect cognitive fluency

http://www.gentlemansemporium.com/webimages/gallery_1850_gents.gif

layout is not a new idea

proximity

similarity

we group objects faster based on proximity ...

(Quinlan & Wilton, 1998)

... than we do based on colour or shape

(Quinlan & Wilton, 1998)

appleyoghurtstrawberrycoffeebreadeggsmilk

teacroissanttoastpotatocheesehammarmalade

9-dot problem

Four straight lines through the dotswithout lifting the pen off the paper

1

2

3

4

start here

there is no square!

proximity is important for instructions

3. voice

the button should only be pressed once

only press the button once

the button should only be pressed once

only press the button onceactive

passive

passive voice:reverses S-V-O

uses more wordstakes longer to process

passive voice:reverses S-V-O

uses more wordstakes longer to process

(in English)

cognitive load= amount of effort needed

to understand a thing

intrinsic cognitive load:how inherently difficult

that thing is

A

C

E

D

F

B

A

CB

extraneous cognitive load:effort due to the way the information is presented

A

CB

A has a reciprocal relationship with B and with C.

B has a reciprocal relationship with A but only receives incoming information from C

C has a reciprocal relationship with A but not with B, to which it feeds forward.

A

CB

passive voice = more words = higher extraneous load

passive voice= words are reversed = less cognitive fluency

Experiment :

gloatsproutbringtheirbenchstocktrain

whole

blacktrapstrapslackcrackflap

wrapwrack

glacksprutslaffblupprib

kreebfrallsowl

“the magic number 7” (± 2)

(Miller, 1956)

magic number 4 ?

(Cowan, 2001)

the chauffeur annoyed the man with the cigar,

who had been staring at him all night,

and who eventually, after one more disgusted look,

stubbed out the cigar and ground it under his heel.









? ?





? ?

???

??

max. load 4-5 items

readable health info:short words

short sentenceslittle passive voice

(Gemoets et al., 2004)

readable maths problems:few subclauses

little passive voice

(Lord et al., 2002)

don’t overload the reader!

4. context

Lorem IpsumPellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget e r a t a u c t o r i n t e r d u m . Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi. Donec egestas, magna eu rhoncus posu. In tristique nisi sed velit consectetur cu.

Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, v i v e r r a n e c i p s u m . U t pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi.

Pellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus.

Donec egestas, magna eu rhoncus posu. In tristique nisi sed velit consectetur cu. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi.

Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, v i v e r r a n e c i p s u m . U t pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero.

Lorem IpsumPellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget e r a t a u c t o r i n t e r d u m . Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi. Donec egestas, magna eu rhoncus posu. In tristique nisi sed velit consectetur cu.

Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, v i v e r r a n e c i p s u m . U t pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi.

Pellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus.

Donec egestas, magna eu rhoncus posu. In tristique nisi sed velit consectetur cu. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi.

Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, v i v e r r a n e c i p s u m . U t pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero.

modular informationlacks context

“The procedure is quite simple. First, you arrange items into different groups. Of course one pile may be sufficient depending on how

much there is to do. If you have to go somewhere else due to lack of facilities that is the next step;

otherwise, you are pretty well set. It is important not to overdo things. That is, it is better to do too few things at once than too many. In the short run this may not seem

important but complications can easily arise.”

“The procedure is quite simple. First, you arrange items into different groups. Of course one pile may be sufficient depending on how

much there is to do. If you have to go somewhere else due to lack of facilities that is the next step;

otherwise, you are pretty well set. It is important not to overdo things. That is, it is better to do too few things at once than too many. In the short run this may not seem

important but complications can easily arise.”

(Bransford & Johnston, 1972)

context = familarity

= cognitive fluency

context can be visual ...

5. aesthetic


Duis condimentum leo a leo auctor at ultrices leo sodales. Aliquam luctus mauris ac urna imperdiet molestie. Pellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi. Donec egestas, magna eu rhoncus posu. In tristique nisi sed velit consectetur cursus. Donec consectetur elit quis urna pulvinar quis scelerisque sapien ullamcorper. Quisque sit amet velit felis. Vivamus blandit vehicula dui quis mattis. Maecenas vehicula neque vel justo aliquam mattis. Suspendisse lectus tortor, posuere id tincidunt at, iaculis vel libero. Integer interdum ante sagittis urna mollis in sodales sem mollis. Nulla tincidunt vestibulum purus sed posuere. Aenean vel mauris ante, et egestas tellus. Mauris quis ipsum a nulla molestie euismod non et enim. Sed eu turpis non sapien convallis egestas a euismod dolor. Pellentesque vitae nulla et dui feugiat vulputate. Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat elementum turpis, pharetra consequat turpis adipiscing id.

Suspendisse egestas felis non diam egestas auctor. Donec lacinia ultricies pulvinar. Aliquam blandit vestibulum est in imperdiet. Nunc ultricies interdum tellus nec porta. Nullam eu augue tortor. Phasellus tincidunt erat vel magna pharetra vitae consectetur purus lobortis. Quisque eget nibh nibh. In hac habitasse platea dictumst. Nulla a augue purus, ac lobortis ipsum. Mauris posuere ultrices ante, quis dapibus libero suscipit et. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Integer odio ligula, consequat id convallis gravida, condimentum sit amet purus. Maecenas magna tellus, condimentum nec accumsan at, fermentum ac augue. Nam in diam eu magna gravida iaculis at eget lacus. Pellentesque tortor risus, laoreet a scelerisque sed, placerat eget quam. Proin sollicitudin faucibus imperdiet. Ut condimentum libero nec leo fringilla porta. Proin rutrum, enim eu gravida ullamcorper, arcu lorem pulvinar est, at pellentesque mauris urna in velit. ere, purus turpis imperdiet risus, in rhoncus massa justo sit amet augue. Donec est dolor, gravida ut vulputate quis, tristique a urna. Aliquam placerat viverra ante luctus sagittis.

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum


Duis condimentum leo a leo auctor at ultrices leo sodales. Aliquam luctus mauris ac urna imperdiet molestie.

Pellentesque eleifend, neque at tincidunt rutrum, tortor est dignissim velit, vel tempor metus velit nec sem. Donec ac porttitor lacus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Integer cursus elit eget erat auctor interdum. Vestibulum tortor leo, imperdiet ut varius at, viverra nec ipsum. Ut pellentesque nisl id tortor hendrerit sodales. Integer et dolor arcu, ac porta libero. Nulla vitae felis mi. Donec egestas, magna eu rhoncus posu. In tristique nisi sed velit consectetur cursus. Donec consectetur elit quis urna pulvinar quis scelerisque sapien ullamcorper. Quisque sit amet velit felis. Vivamus blandit vehicula dui quis mattis. Maecenas vehicula neque vel justo aliquam mattis. Suspendisse lectus tortor, posuere id tincidunt at, iaculis vel libero. Integer interdum ante sagittis urna mollis in sodales sem mollis. Nulla tincidunt vestibulum purus sed posuere. Aenean vel mauris ante, et egestas tellus. Mauris quis ipsum a nulla molestie euismod non et enim. Sed eu turpis non sapien convallis egestas a euismod dolor. Pellentesque vitae nulla et dui feugiat vulputate. Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat elementum turpis, pharetra consequat turpis adipiscing id. Suspendisse egestas felis non diam egestas auctor. Donec lacinia ultricies pulvinar. Aliquam blandit vestibulum est in imperdiet. Nunc ultricies interdum tellus nec porta. Nullam eu augue tortor. Phasellus tincidunt erat vel magna pharetra vitae consectetur purus lobortis. Quisque eget nibh nibh. In hac habitasse platea dictumst. Nulla a augue purus, ac lobortis ipsum. Mauris posuere ultrices ante, quis dapibus libero suscipit et. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Integer odio ligula, consequat id convallis gravida, condimentum sit amet purus. Maecenas magna tellus, condimentum nec accumsan at, fermentum ac augue. Nam in diam eu magna gravida iaculis at eget lacus. Pellentesque tortor risus, laoreet a scelerisque sed, placerat eget quam. Proin sollicitudin faucibus imperdiet.

Lorem ipsum dolor sit ametLorem ipsum

Nullam eu augue tortorUt condimentum libero nec leo fringilla porta. Nam in diam eu magna gravida

aesthetic emotion

being a connoisseur

http://www.flickr.com/photos/su-lin/356999955/

appreciation = cognitive fluency?

the ‘mere exposure’ effect

(Zajonc, 1968)

cognitive fluency affects our emotions

difficult recipe ?

challenging workout ?

‘mere exposure’= misattributed fluency?

averages attract

(www.faceresearch.org)

abstract concrete

abstract concretegeneric prototype specific

(ignorethecode.net)

cognitive fluency = the prototypical

experience?

cognitive fluency:concreteness, nearness, familiarity, pleasantness,

trust ...

do you want your message to be received uncritically?

cognitive dysfluency engages critical thinking

(Alter et al., 2007)

Some small birds live on honey. All birds that live on honey are colourful. Some colourful birds are small.

Some small birds live on honey. All birds that live on honey are colourful. Some colourful birds are small.

all birds

Some small birds live on honey.

small birds

all birds

birds living on honey

Some small birds live on honey.

small birds

all birds

= colourful

All birds that live on honey are colourful.

small birds


small birds

all birds

Some colourful birds are small. Yes!

= colourful


More accurate syllogistic reasoning

Less accurate syllogistic reasoning

even ‘faking’ effort can feel dysfluent

(Alter et al., 2007)

a little effort helps us remember

(McDaniel et al., 1986)

Once upon a time there was a little girl called Red Riding Hood

who was going to visit her grandma in the forest. She had baked

a basket of cookies and set off through the woods, skipping ...

The woodcutter rushed into the grandmother’s house

Red Riding Hood knocked on the door, but there was no answer

She skipped through the forest, carrying her basket of cookies




Once upon a time there was a little girl called Red Riding Hood

who was going to visit her grandma in the forest. She had baked

a basket of cookies and set off through the woods, skipping ...




less effective for remembering

more effective for remembering

“a little effort is a dangerous thing ...”

1. typeface2. layout3. voice4. context5. aesthetic

1. typeface2. layout3. voice4. context5. aesthetic6. effort

Questions?

[email protected]

finiteattentionspan.wordpress.com

Twitter: @finiteattention

Documents

Making information easier to processdownloadcentre.sdl.com/sdlxysoft/SDL-Trisoft-Summit-Chris-Atherto… · Donec egestas gravida felis, a pretium elit pellentesque id. Nunc consequat