Maestria

Dirección de MercadotecniaMaestría en Dirección de Negocios

Otoño 2008

DM

• Profesor:

• Mtro. Jesús H. Gaytán Polanco

• Lic. Diseño Gráfico

• Master en Administración (Acentuación en Mercadotecnia)

• Master en Diseño Gráfico (Mkt. Digital)

• Cursando el Doctorado en Liderazgo Educativo

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• Actividad Profesional:

• Vitro-envases, Reyes y Asociados Comunicación, Danilo-Black, Fábricas Orión, Pinturas Osel, Industrias Lennox, Industrial de Acabados.

• Toboggan Estudio Gráfico, JGD & Asociados, CESDI, S.C.

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• Curso:

• 14 sesiones

• Una evaluación de medio término

• Trabajo final de curso

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• Curso:

• Evaluación:

• Parcial (exámen, participación y presentaciones) 40%

• Final (participación, presentaciones y trabajo final) 60%

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• Texto base:

• Marketing Management, Kotler, Philip, Prentice Hall, 13th edition, USA.

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• Temario:

• Sesión 1: Encuadre, Mercadotecnia y dinámica en el mercado (I)

• Sesión 1I: Mercadotecnia y dinámica en el mercado (II)

• Sesión 1II: Medio ambiente de la mercadotecnia

• Sesión 1V: Sistemas internos y externos

• Sesión V: Sistemas de Información de Mercadotecnia

• Sesión V1: SIM’s, programas y casos

• Sesión V1I: Investigación de mercados

• Sesión VIII: Evaluación de medio término

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• Temario:

• Sesión 1X: Segmentación de mercados

• Sesión X: Definición de mercados meta

• Sesión XI: Comportamiento del consumidor

• Sesión XII: Modelos de comportamiento

• Sesión XIII: Plan de mercadotecnia

• Sesión XIV: Manejo de comunicaciones de mercadotecnia

• Sesión XV: Dirección de mercadotecnia

• Sesión XVI: Evaluación final

DM

• Sistema de la clase:

• Presentaciones por parte del profesor: sesiones I, IV, VI, IX, XIII y XV.

• Presentaciones por parte de los alumnos: sesiones II, III, V, VII, X, XI, XII, y XIV

DM

• Sesión I

• Mercadotecnia y dinámica en el mercado

DM

DM

• Nueva Economía en el siglo XXI

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• Incremento del poder de compra

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• Mayor variedad de productos y servicios

DM




• Mayor cantidad de información

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• Facilidad de compra

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• Facilidad de compra

• Mayor facilidad de comparación de productos

DM

DM

• Venta tradicional vs Mercadotecnia

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• EMPRESA - PRODUCTO - VENTA Y PROMOCIÓN - GANANCIA A TRAVÉS DE VOLUMEN

DM


• EMPRESA - PRODUCTO - VENTA Y PROMOCIÓN - GANANCIA A TRAVÉS DE VOLUMEN

• MERCADO META - NECESIDADES DEL CONSUMIDOR - MERCADOTECNIA INTEGRADA - GANANCIA A TRAVÉS DE LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR

DM

DM• Adaptando la Mercadotecnia a la nueva

economía


economía

• Los motores de la nueva economía:


economía


• Digitalización y conectividad


economía



• Desintermediación y reintermediación


economía




• Customización y customerización


economía




• Customización y customerización

• Convergencia industrial

DM

DM

• Nueva mercadotecnia - e-business

DM


• e-business

DM


• e-business

• e-commerce

DM


• e-business

• e-commerce

• e-marketing

DM

DM

• Plataformas de e-business

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• B2C (business to consumer)

DM



• B2B (business to business)

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• C2C (consumer to consumer)

DM




• C2C (consumer to consumer)

• C2B (consumer to business)

DM

DM

• Las nuevas compañías del e-business

DM


• Pure click

DM


• Pure click

• Brick and click

DM

DM

• El sitio web como herramienta de mercadotecnia

DM


• Sitios web efectivos, las 7 c’s:

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• Contexto

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• Contexto

• Contenido

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• Contexto

• Contenido

• Comunidad

DM



• Contexto

• Contenido

• Comunidad

• Customización

DM



• Contexto

• Contenido

• Comunidad

• Customización

• Comunicación

DM



• Contexto

• Contenido

• Comunidad

• Customización

• Comunicación

• Conexión

DM



• Contexto

• Contenido

• Comunidad

• Customización

• Comunicación

• Conexión

• Comercio

DM

• Sesión III

• Medio ambiente de la mercadotecnia.

DM

DM

• Significado de Medio Ambiente en Mkt.

DM

• Significado de Medio Ambiente en Mkt.

• Ambiente... Ecología

DM

DM

• Partes del entorno en mercadotecnia.

DM


• Microentorno

DM


• Microentorno

• Macroentorno

DM

DM• Microentorno

DM• Microentorno

• Empresa

DM• Microentorno

• Empresa

• Proveedor

DM• Microentorno

• Empresa

• Proveedor

• Competidor

DM• Microentorno

• Empresa

• Proveedor

• Competidor

• Cliente

DM• Microentorno

• Empresa

• Proveedor

• Competidor

• Cliente

• Mercados de consumo

DM• Microentorno

• Empresa

• Proveedor

• Competidor

• Cliente


• Mercados industriales

DM• Microentorno

• Empresa

• Proveedor

• Competidor

• Cliente



• Mercados de revendedores

DM• Microentorno

• Empresa

• Proveedor

• Competidor

• Cliente




• Mercados gubernamentales

DM• Microentorno

• Empresa

• Proveedor

• Competidor

• Cliente




• Mercados gubernamentales

• Mercados internacionales

DM

DM

• Microentorno

DM

• Microentorno

• Intermediarios

DM

• Microentorno

• Intermediarios

• Público

DM

• Microentorno

• Intermediarios

• Público

• Públicos financieros

DM

• Microentorno

• Intermediarios

• Público


• Públicos de medios de comunicación

DM

• Microentorno

• Intermediarios

• Público



• Públicos gubernamentales

DM

• Microentorno

• Intermediarios

• Público




• Públicos de acción ciudadana

DM

• Microentorno

• Intermediarios

• Público





• Públicos locales

DM

• Microentorno

• Intermediarios

• Público






• Públicos en general

DM

• Microentorno

• Intermediarios

• Público






• Públicos en general

• Públicos internos

DM

DM

• Macroentorno

DM

• Macroentorno

• Demográfico

DM

• Macroentorno

• Demográfico

• Económico

DM

• Macroentorno

• Demográfico

• Económico

• Natural

DM

• Macroentorno

• Demográfico

• Económico

• Natural

• Tecnológico

DM

• Macroentorno

• Demográfico

• Económico

• Natural

• Tecnológico

• Político

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• Natural

• Tecnológico

• Político

• Cultural

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