Mārketinga aktivitātes un priekšlikumi tūrisma attīstības uzlabošanai Mazsalacas

novadā

7.GrupaSanta Aleksandrova

Baiba MisiņaMadara Rudzīte

Uģis Misiņš

Reklāmas materiāli

• Par pasākumiem būtu ieteicams veidot dažādus informatīvus reklāmas materiālus;

• Reklāmas materiālus un citus tūrisma bukletus izvietot apkārtējos novados (novadu savstarpēja sadarbība, sadarbība ar igauņiem);

• Foto : – profesionālas tūrisma fotogrāfijas «ar emocijām»– Fotokonkurss

• Lielo pasākumu, piem., velo svētku reklamēšana plašākā mērogā (Sadarbība ar Saulkrastu velosipēdu muzeju, Latvijas riteņbraucēju asociāciju, veloriga.lv. Reklāmas baneri apmeklētākajos sociālajos tīklos (bernufabrika.lv/samples 1baneris=8Ls, reklāmas baneru izvietošana sākot no 30Ls)

Tūrisma mājas lapa

• Ieteicams pie visiem rakstiem pievienot vizuālo materiālu;• Pie maršrutiem u.tml. pievienot skaidri saprotamas kartes;• Tekstu veidot ceļotājam saistošu, tēlainu;• Informācija tiek regulāri atjaunota (lai atverot kādu sadaļu nav

novecojusi informācija)

Jaunizveidotais mājas lapas fragments/piemērs

Tūrisma mājas lapa

• Būtu nepieciešama uzlabotāka mājas lapas forma un atsevišķa tūrisma mājas lapa

• Valodas:– Papildināt– Izņemt ārā

Sadaļas mājas lapā (I)

Pasākumi• Veco velosipēdu

svētki• Tirdziņi• …

Aktīvā atpūta• Velomaršuti• Dabas takas• Slēpošana• Laivošana

Apskates objekti• Dabas objekti• Kultūrvēsturiski

e objekti• Muzeji• …

Naktsmītnes• Viesnīca Miks• Valtenberģu

muiža - Mazsalacas vidusskola

• Lauku māja "Kundrāti"

• Lauku māja "Pilskalni"

• Zemnieku saimniecība "Jaunbomji"

• …

Sadaļas mājas lapā (II)

Apskates saimniecības un lauku labumi• Ekskursija zemnieku

samniecībā "Dzintari"• Stādu iegāde un

dāraugļu degustācijas zemnieku saimniecībā "Jaunbomji"

• Sēļu pagasta ievērojamāko vietu apskate gida pavadībā

• …

Ēdināšana• Kafejnīca "Miks"• Mazsalacas

vidusskolas ēdnīca • SIA "Kolberg"

Atsauksmes• …

Pasākumu kalendārs

• Ieteikumi– Gada pasākumu afišai jābūt viegli pieejamai tūrisma

mājas lapā;– Pasākumam tuvojoties par to ievietot plašāku un

apmeklētājus ieinteresējošu informāciju mājas lapas aktualitātēs, sociālajos tīklos;

– Tūrisma mājas lapā izveidot atsevišķu sadaļu «Pasākumi»

– Veidot abpusēju sadarbību ar blakus novadiem (savstarpēja informācijas apmaiņa un ievietošana tūrisma mājas lapās)

Pasākumu afiša Mazsalacā 2013

Vietējo tūrisma uzņēmēju apmācības semināri par mārketinga aktivitātēm

• Tiek organizēti apmācību semināri tūrisma uzņēmējiem, kuros tiek pieaicināts marketinga nozares speciālists tūrisma jomā

• Piemērs: Vidzemes Augstskolas lektora vadīts apmācības seminārs 2-3h ~ 60LVL

Twitter konta izveide@MazsalacasTIC

Situācija pirmās stundas laikāSituācija pēc ~1h 20 min. Situācija pēc ~2h 30 min Situācija pēc~ 5h

Twitter konts šodien

Facebook konta izstrāde

• Situācija pirmo Situācija pēc ~20min10 min. laikā

Draugiem.lv konta izstrāde

Situācija pirmo ~20 min.laikā

ŠODIEN

Rekomendācijas komunikācijas uzsākšanai un pilnveidošanai sociālajos tīklos tūrisma informācijas centriem (1)

• Sociālo tīklu lapas jāveido viegli atrodamas, lai potenciālie klienti var ērti un viegli piekļūt informācijai, ko organizācijas ievieto sociālajos tīklos.

• Ierakstus jāveic viegli uztveramā, saprotamā valodā, lai klienti saprot par ko tiek vēstīts.

• Lielāku iespaidu uz lasītājiem atstāj emocionāla rakstura ziņas, kuras ietver notikumu izklāstu konkrētajā vietā.

• Būtiski ir pie ierakstiem pievienot fotogrāfijas, lai lasītājiem būtu kāds vizuāls materiāls, kas palīdz iztēloties par ko tiek runāts. Arī tad, ja tā ir kāda tūristu piesaistes vieta, lasītāji uztver fotogrāfiju un ir vairāk ieinteresēti apmeklēt šo vietu.

• Jo vairāk tiek ievietotas ziņas sociālajos portālos, jo vairāk cilvēki tiek informēti par notiekošo, taču nevajag veikt pārāk daudz un vienveidīgus ierakstus, tādējādi var zaudēt sekotājus, jo cilvēkiem paliek neinteresanti lasīt vienveidīgus vēstījumus kā rezultātā viņi var sākt ignorēt rakstīto.

• Ja ir uzsākta komunikācija sociālajos tīklos, tad vajag to darīt regulāri. Nepietiek ar vienu ierakstu mēnesī, pārāk reta komunikācija var neradīt klientos uzticību pret piedāvāto pakalpojumu.

Rekomendācijas komunikācijas uzsākšanai un pilnveidošanai sociālajos tīklos tūrisma informācijas

centriem (2)• Ierakstiem jābūt pēc iespējas radošākiem un intriģējošākiem. Tādējādi tiek

panākts tas, ka lasītājus ieinteresē ieraksts un viņi sāk pētīt to vairāk un rodas vēlme izmēģināt konkrēto piedāvājumu.

• Jāveido divpusēja komunikācija. Jāveic tādi ieraksti, lai lasītājiem rastos vēlme tos komentēt. Labi ir uzdot jautājumus, tādējādi veidojot atgriezenisko saikni ar organizāciju un klientiem.

• Ir labi ļaut izteikt savus priekšlikumus arī klientiem, lai varētu noskaidrot, kas viņiem patīk un ko vajadzētu novērst, tādējādi organizāciju darbību pakārtojot klientu vēlmēm.

• Ierakstiem pēc iespējas vairāk jāpiesaista lasītāju uzmanību. To var panākt, piemēram, ar dažādiem izsauksmes vārdiem ieraksta sākumā u.c. Ierakstu veicējiem vajadzētu iejusties klientu lomās un publicēt tāda veida ierakstus, kas viņuprāt varētu interesēt lasītājus.

• Pozitīvi ir pievienot novēlējumus, piemēram, svētkos, vai arī novēlot jauku dienu utt.

Mazsalacas logo

• Sadarbība ar logo izveides firmām• Piemērs:– SIA «Printbox» (logotipa izstrāde ar mākslinieka un

mārketinga speciālista līdzdalību). Izmaksas 30 Ls + PVN.

Mazsalaca tālu skan!