Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&�
�
�
*�+���,����
�
,����������!�
�
��������������
�
*����������������������-����������.��������������
������/�������������������������������0���������������
����������������������1���2�1������� �������
�����������������
������"�������������
�%�3������'�
�
� �
��
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
��
�4�����/�1�����
4�����/�1���������������������������������������������������������������������������������� �
1���������4��� ���������������������������������������������������������������������������� )
5��������� ������������������������������������������������������������������������������������� '
*������*���� ������������������������������������������������������������������������������ (
4���������������������������������������������������������������������������������������������� %
,���&�6�7��8��������������9������������� ��������������������������������� $
�������������7��8������������������������������������������������������������������������ $
7��8�8�����:��������������������������������������������������������������������������&&
��������� ������������������������������������������������������������������������������������&&
*��2���� ���������������������������������������������������������������������������������������&&
4����������������������������������������������������������������������������������������&)
;������������� ������������������������������������������������������������������������������&
*�2��������������� ����������������������������������������������������������������������&'
�������/���7��8�/����������������������������������������������������������������������&(
������������������� ��������������������������������������������������������������������&%
,���,�������������������������������������������������������������������������������������������&%
8������������� �������������������������������������������������������������������������&%
<�������������������������������������������������������������������������������������������������&$
=���������� ������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������)
�����������������������������������������������������������������������������������������'
,�����>� ������������8������������ ������������������������������������������ �
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)�
;����������/�������������������������������������������������������������������������������� �
*�������/������������������������������������������������������������������������������� )
�������/����������������������������������������������������������������������������������
1�������� ����������������������������������������������������������������������������������� %
����������������������������������������������������������������������������������������������� %
4������ ����������������������������������������������������������������������������������������� $
?����@� ������������������������������������������������������������������������������������������'�
4������<�� ���������������������������������������������������������������������������������'&
A������2� ���������������������������������������������������������������������������������������'�
����')
�������<��� ����������������������������������������������������������������������������������'
B���� ���������������������������������������������������������������������������������������������''
4�������>�������8��� ����������������������������������������������������������������'(
1��������� ��������������������������������������������������������������������������������������'%
�
�
�
�
�
��� � ���
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
�
������ � ��1���������4����
����������������������������������������������������//���������
�������������������-����������.��������������������/���������
����������������������0���������������������������1���2�
1������� ������+����������C�����������������������D������
�����
�
���/��������������//��/����������������
������"�������������
�
*�������5@2���������������������������������������������/�
����/����������������������������������������5����������/���
��������������������������������2�����������������������������
���������/�����������D������������������������2��������������������
��������/����������������������������/�����/�������������������
����������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
'�
5����������
�
��������������2����- ��0��������������������������������
���������������������������������������������������
�����������������������������������������������������
����������/�����@������������������������������������������
������������������2�������/�������������>���������/�
��������������������������������������������������������
����������������������
�
4��������������������������������������������!�
�
5���������������������������������1�������4�����������������
8�����������2������D����������������������4.���������������
������!�
�
E<������&������������������������������������������������������
���������/���������F�
�
4��������������������������������������������������������������
����������������������������������@���2����������������
��2��������/�.���2���������������2����������-��������������������
����/��������/���������������/�����//0�����������������/���������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
G�
���2����������>�������������������/�2����������������
�����������/����������
�
1����������������.������/���2������������H�
�
4���������.����������������/���������/���2�������>��������
�������������������5�����������������������/�����������������������
�����/������������������������������������2���������
�����������������������H��
�
<��2��������������������������.���������� �� �����������
�������������������������������������������������������������
�������������������������������������� ��������������������
����������������������4���������������������/���������������2�
������������������������������������/������������/���������
�����������4���������/����������������8�������I�������/�7��8��
����������������������������������5������//�����6������
���������/���������/�����������������������������
�
+�����@����������������7��8�/�������������������2�������
���������������������������2������������������.�������
����������5��/����7��8@����������������������������������6
������������������������������$J&&�������2��������������������/�
������������8���������������������������������������@��
.����������������������������/���������/��
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
(�
*������*�����
�
���������������������/�������������������������������������
��2���������������2����&�'����������������������������
�
����������������2��2�������������/����2���������������������
�����������������/��������@�����������������������1���61�����
I�������4��4.��������8�����
�
8��������������������.���2����������������������
������������������/���������������/�;������-����������������0����
��������������2�����������������������/�����������/������������
/�����������2������������������������������
�
������������������8������-��K�������0���������2�������/���/������
�������������������������������������������2������������������
�������������������������������������
�
�������������������������������/��������������������������������
���������������������/�������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
%�
��������� �!�������������������"��
����������������������������D�������/����.�������������������5/�
���������������������@�����������������������������������C���
����������/��������2�����������H�
�
���5���������������������������������E+����.�������������HF��
�����@������������������/�����������L�
�
4���������
�
4�������������������������������������/����������������������
���� ������������4���������������������������2�����/���������
�������������������2����
5���2�����������������������������������������������������/���
/��������!�
1���5I�
K,�J�*������K,��
*������������������
�������-����������?��������1���������������5I0�
�
�
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
$�
,���&�6�7��8��������������9��������������
�� � �������������7��8�
�
�;�5?B���8:IB � *�2����������������
�8��-.������0�
������������
,*�4?B��� ��������1������
-1�������+������@��
2����/���0�
����.�,����
5�2����
8�������- ������
��������������@��/���0��
8������1����������
�5?*?15* �� ���������M)��������
�������
1;�4:8B��� ������=�����4��������
=�1��<8N��A������2���
?�� ����������
�BNB?;B�� ?��������
7��8�������������3�������������������N1�/���������������������
��;=����������.��/����2�������������������2������8������������/�
��������������1������-1�������+������@��2����/���0��
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&��
����.�,����5�2����8�������- ��������������������@��/���0�
����8������1���������-<��2���������8������,���@������������
�������0��5�����������������M&�$�����������������D������M&������������
�����������&��
�
5����������������������������������� ������������8��������
����/������!�
�
+������������������/������������2��H�
+��������������������������������H�
+�������2��������������������������/����������������������H�
�
5�������������������������������.�������������������������
������-B��.��;=0������������-=���;=0����������������>������
���������������B������5/��������2����������������/�����/�����
���������2����������������2�������������������������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&&�
7��8�8�����:�������
�
+���7��8������������������������������������������ �������
/���-�������������������������������0����������2�������������
��.��������������4��/������������������������������������-��
��������������������������@�������������������������2��
����0�����������������������������������������������������
��2��������
�
4�����������������6����������!�
�
����������
;�������������/�������2�������8��-�����������2����������������
�2������������2�����������0�������������������������������
�����������/����������������4���������2�����������������
��������D�������������������
�
*��2�����
+�������������2�������������������������2������2�����
���7��8���������������������2������������������������
��������������/���-���7��8����������������������������0��
*��2������������������������8��������������������2����������4���
�����������/���������������������6���2������2����/�������
�����������������������������/������������������/��������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&��
�
5������������������������*��2�����������������������������/����
�������2��������������������������8���������!�
�
��&�&�%��� ; �
�
8�������������������������������������&��I�����&$%������
�����������������/��� ��������
�
:������D���2������*��2���������������D��������� *=)�- ������/���
)������0��
�
:�����2��������������������������2��������/������2������
������������������������������������8�����������������
�����.������2�����������������������������������������������
����2�����
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&)�
4���������������
�
4��7��8�����������������������2����6/�������2��������������
/����������
�
+�������������������2����������������������������������
��������������������@��������������������������������������
������/����������/�����������������.������������������������/�O�
���6������������������2��������������������������/�����������
��������P������������������������������2��������������/���
����������������-L0�
�
4��/�������������������@������������������������������2�������
�
• �����2����6�����2�����������������������������
������������6//��2���
• ��//�������2������.����������������������������������
�������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
& �
;��������������
�
4��������������������������!�
�
��������������������� ������������������� ������
������
�
%'���������������������������������������������/�������2����
�
*�����������/�����!�
�
• 4���7��8������������������������4�������������������������������
�������/������2��������������������
• 7��8�������������������>����������������������������������
• ;��������@��������������5������������������2��7��8�
• 5���������������������*�����������/��������������7��8����/�-���
��������0�������������2�������������������/��������������������
/�������������������������������/������������@����������������/�
�//���������������@������������/��������/�����2�������
�
4����������������������������������������������/����������6
������������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&'�
�
*�2����������������
�
4����2����������������������������������������������������
�������������������������������������������������/���
����������������������
�
:��������������������������5����!�����������������!�����������#�
���������������������������������#���������!������!���
��������$�
�
����������������������������.��������E����F������������������
�����@�������������������������������/�����������
�
4�������2������/���������������������2�������2�������������
���������������������������������2����������������5��������������
���������������������2������2������������������������������������
�����//�2���������������������������������������������������������
��������������������������������������2�������/�����������
�
5�����������7��8���2��������//���/������2�������4��������������
��������������������������������������������2����/�����
���������������������������1����������������������O������
������@���������������7��8�����������������������*���
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&G�
������6��2������������@��������������������������������������
������2����;����������/����������������7��8�����@���2����
D��2������E�������F��������2���������������������������
/����I���:���
�
:�������������������2�����/���������������������/��������������
�����������2������������������������������������2��������������
�������������������/����'��>�)���-��Q��'�0������������������
�����������*���������������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&(�
�������/���7��8�/������
�
7��8�������������������/�/�������������2�������������������/�
������&&�����&��4��/��������//������������������������D���
���������������
�
5������������5����������2���������������������������2�������
���������������2���������������5���2�������������������2�
��������������������������������������/����
�
<�2�������������������2���������������������������������
�������������������������������������������������������������
������������������7��8@��/��������������������������@���2�������
�����������������������������/�����������������������
��������������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&%�
��������������������
�
�/���5��������������������������/��� ������������8���������������
�����/������������7��8��������������������4��������������2����
���������������������������������������������������/��������
�������������!�
�
,���,����
5���������������������������������������������7��8�
�������������6�������������������������
�
8��������������
5/������������������������.�����������������������������������
��2�����������������������������������������������������6
������������������������������?�������/�������2��������D��������
����������������6�������������������2������4��/�����������
�/���2�������������������������/�������������
�
4���D��������/��������������������������������������/�����
��2������������������������6�����-/������������6�������������/�
2������������/�������������2�����������������0��
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&$�
<�������
N������������������������������������������������/�������������
����������������������
�
4���������!�
�
8����������
8�������������������2������������������������-�����������������
�����6�������0��������������������������2������������/�����
������4��/�������������������������������������������������
�����������������������������������������
�
<��2������������2����������/���/��������������������2�����/���
�������������������������������������/�������������������
������������������������������������������/��/�������������������
����/����2��������/���������//�������/��������������������������
�������������������
�
5���������������2�������������������������������������������
�������������������������������������6��2������
������������
�
�
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
���
������������2����
1���������������������2�����-����������������������/��0���������
��2�����������������������/����������������*����������������
��2��������������������������������������������������������
��������������������������������
�
4����������/�������������������������������������������/����//��
��������������2���������������������������������������������
�����2��5�����������������6���������������������/����������6
��������������������������������2������������������������
2������������//����
�
�������
�����������2����������/��/�����������6�������������
������2��������/������������������/��/��������2�������
��������������/����������������������������������2���������
���������2��������
�
5�������������������������������/���������������������������
������������������2������2��������������������������������
�����5�������������������������������������������������
����������
�
�
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
�&�
B��������N����
4���������������������������������������2����������/�������
��������/��/������������������������6�������������
����D����5������������P�������������-/���������0���������
�������2����������� ������������������������������2�������
��������&�������C��������/�����������������2����2��������
������
�
*��������������2��������������2���//������������������
�����������/����������������������������������������������
��������/�����
�
*����������������������/��/�������������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
���
=�����������
�
4��������������/����7��8���������������������/��������������
.�����������/����������������
�
&��4�����/�������������/��-��/������������2������//�������
����������2��0�
���4��@������������2������������
)��4������������������������������
��4�����/�����������2����������
'��I��@������������������������
G��?��/���//������������6//��2����������D��������
(��R������@��������������������������������������������-���
/�����@������������������0�
%��4������������/�/����������������������
$��1��������������������������������������������
&���,����������������.�������������������������������������
&&��4��������2�6�������������������������������
&����:5�>����������������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
�)�
�����������
�
+����������������������2������������������@������������
��������������.��/��������������������������������������
�/���������/��������/������2��������/�������������!�
�
*��2�
4���������������������������������������������2���������
������������2���:�2����������������������2�����������
����������/�������������������������������@���������������������
�����������������������������������������������������D�����
��������>���������������������B������
�
5�������������������������2������������������������������������
/��������������������5��D����������������������������/���������
���������������������2������������������2��������������
���������/���2��������������*�����.�������/������7��8�����
%'���������������������������������%'�������/�����������������
����������������������2�������������������/������������������
���������������������������������������
&������������/������������5���2������� ������������/���������/�*��2�
����,����2�4�����������������������������������������������<��2���
��������6���������������������������������������������������������
�����������������������/���������������������5�����������������
����������������������������������-������5��������������E���2F0����
������C���������-E�����2F0H�:��������������@�/��������������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
� �
������������������B2���/��������������������������/��K�,�
���&�-��������������������������������������0�������������������
��������������������
�
�
,����2�
4���������������������������������������������������*�����
.�����������7��8��������6/�����������������2����D�������
������������.�������������������������������������/����*�
�.������������2�����������2�����������������������������.�
���������������������E7��8F���������2���������������������
�����������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
�'�
����������������
�
���������
*���2���������������//����������������������������
�����������@��������
�
5��������������/����@�������������������������������2����
��2���2���������������������������������������������2��
����������������������@������6���������/��������2���������/������������
:�2�������������.���������������������������@�������������
�������������2������������������6����������������������@��
�������������@���/���������������������2�����������2��������
����������
�
4��/����,����2�4�������������������������
�
@�����������7��8�2������:/���%'�����������������������
��������������������������G%S������2�����2�������2�������-�����
����/����2���0��4��������/��������!�
�
�
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
�G�
� �
?������/����2������ � S�
&� G%�
�� &��
)� '�
� )�
'� ��
�
+�����������������������)�S�����2���������������������������
�������2������/�����������������������/�����������������������2�
�������2����������������2�����������2����:�2����������������
�������������������D������������������������������������
�����/������
�
7��8��������������C���D������2���������������������
���������������������������2���������/������������������
�����/��.����������2������������2����5��������������������
����������������7��8���� �����@��1��������������������������
2�������@�����������������������������2����������������
��2����/�����������4��/���������2��������������������/���
������������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
�(�
�������
�
4��@������������2�������������
@��������/����������������������������������������������
������5�.������������������������������������������ @�������
�����������/� S��������������/������4�������D����������������
�����������������/���������������������4������������@����2�����
�����������
�
*��������������������2�������7��8��������������������������
����������������������������������������4���������������������
�� S���������������������������%���������������������������
������C����� ���#�����-���J S0��
�
5/�����������������2����������/���&�S����2������������������
�����������������/�&'������������/�������M&�'����������
�������� ���#������
�
?������/��������2�@�/����������������/�����������/���
�
4�������������������.�����������������������������>�/�����������
�����������������������������������������������//��������5�����
�������C���/���/������������������������������������������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
�%�
*�/�����������������������������������������/���������������
����������/�����������������������������2���������<��2���
��/���������������������������������������/����������������������
/��������������������
�
4��/��������2�������7��8����������6//��2�/��������������
�������������������������������/�����2���������������������
4������������E/���/���F���81K���������������//�������5@������������
�����������������/���2�������������������������������/�����
������/���������������������
�
+���������������������2��������������������������������2���
���/���������������������������������2�������7��8���������
����������������������������������������
�
&���������������������������������������������������������#��
'��(������ ����������������������������������)�
�
<��2����/���������/���2��2����/�����������2�����������2��������
��������������������������������������������������������2�������
�2�����������������������
�
5@���������������������������������������������������/�������������
�����������2�������D�������������������������/�����C��2��/���
����������������������������/�����������/�����//������/�.�������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
�$�
��������2�����������������������������������/�������������
���������/����������2�����������������//��2����������
��C��2��
�
BD��������/���������/��������������/����������������������/���
�����/�����������7��8������2��������������������������/�������
������������������������������������������:���/�����2����������
��6����������������������������/��������
�
�����)�
8����������������������
*��������������������������/�7��8@��������������������������
��������������������������������2��������4��������������
�����//����������������������������8����/�����//��������/6
��D��������������������2���������������������������/�����/�����
�������
�
5������������������������������@��������������E�����F���
�����������������������������������������������/�����
�������4������������2����������������������������������������
�������������<��2�����������������������������������
����������/��������������//��2�����/�����������
�
I������������������/����������������������������������
�����������������������2������������������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)��
��2���������������������//�/���������������������������������
��������������
�
7��8���������������6���������.�����������������//��2�
��������������������������������/�����������������������
�����.������&J&���/����������������������*����@�������������
/�������@2����������������������������
�
4���������������������������������������������������
����������������/�������4�����������������������/�������������
���@��������������������������������������������/������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)&�
�
Last week (w/c 27th October 2003) The Gadget Shop became the first High Street retailer to run a mobile coupon campaign. Shoppers on Oxford Street were sent an SMS message with an embedded barcode, offering 10% discount, redeemable at three of The Gadget Shops stores; Oxford Street, Covent Garden and The Trocadero. The campaign, managed by mobile loyalty & couponing pioneers, m-bar-go, was delivered as a simple text message with an embedded barcode. The message read ‘Christmas has come early @ The Gadget Shop. Save 10% until 31/10/03 with this SMS. Pass it on’. Recipients were asked to present their SMS at point-of-purchase, where the barcodes were read by The Gadget Shop’s standard barcode reader. “This being our first public trial, we were keen to learn how the public would react to offers being sent to their mobile phone.” Marc Lewis, founder of m-bar-go, said. “The Gadget Shop, because it is such an innovative retailer, was a natural choice for our first retailer programme and we were delighted with the response. To have increased the average transaction value by 50% is a clear endorsement of our product.” m-bar-go promises more trials in the New Year, with two Grocers, a CTN and a Music Retailer.
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)��
����� �
8�.������2����������
7��8�������������������2���/���/����������������������/�
�2�����2���������2�������2�������������������������������@�
�����������������/����������������������������/������������
-�����������������@���0���������2����2������/�����������������2�
�������������2�2����
�
�����'�
,�������������������������
8���������������������������������������������������������������
��������������������������������2����������+����7��8@��
��������@���������������������������2�����������������
����������������������������/�������/�������/��/����&��1�����������
�2��������������������//�����2���������/���7��8������������
//��2�������������������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
))�
�����G�
1��������D��������
+����7��8@�����������D�������������������������/�������������
%'�����������������������������������������������������������
�/�����2����������.����������������������������
�
4��2�����C������/�7��8��������������������������������/�/���
��/�����������������������������E������F�����2���������������
:��������������2������������������������������� ���������
�������!�
�
• ���������������2�������-������������������0�
• 8���������������1�������+��������������������������6�����
���2�����/���������
• 8�����������
• +����
�
4����������������.�������������������/��8��-�����������������
�����0���������������������������������/���/����������6�����
����������������������4��/���������/�������������������
�����������������������������������//�����������������C����
������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
) �
+�������������D���������������������/��������������M��#����
���������������������/������@�������������/�����/���
���������������.����2�������������������//��2��2�����-/�������
�������������������/��������������//����0��5��������������������
����������/��������������������������������������������������
�
+����7��8�����������2�2���/����������������������6�����
�����������������������������������������2��/���/����������
��������������?���������.���������������������������������
���������2����������������������-����������������������������
�����0���2�����2����������������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)'�
�����(�
���������������
7��8�����������������������������������������������������
�������������������2������2��������/�����4��������7��,���������
��������������2�������8�����4���;��N�������������������2�������
>����������������*����������������������������������������//���/�M'�
�/�7��,�����/������������-��������2�����������������/����
�������������������������0�����/��'�������������������
������������������7��,������������
�
5����������7��,��������������������������/�����/���������
������!�
�
4��@��2�������2������������������������������/�7��,�����>�
���������C������/�������2��������������
5��������������������/�����������D��������������������������
4������/����������������2����'��-��������.������/�M'�������0�
�����������������������-���/������������������L0��4�������������/�
D���������2������������2�������
�
5/�7��8������������������������2������2������������������
�����2�����������������������E������F��2��������������������
��������������������������@����������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)G�
�����%�
��������
7��8����2����/�������/��������������������������������������/��
������/���������������@����������������2�������������@�
����������/�����
�
4����/�����������@��������������7��8�������������+����������������
������/�����������D�����2�������7��8������������
/�����������������5����2���������������/���������������������
���������������������7��8���������������������/�����������
�����/���������������������2����/���������������2�����
��������������/����2��������/���������/���2����
�
*�/���������2���������������7��8��������������������������������
/��������������/�/��������������������������������2�������������
���������������������������������������������������4����������
������2������//��2���������������3�2����������������������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)(�
�����$�
*����������������������������������
*���������������������������������2����/��������2��������
���-������������)���'������������2�0�������@��/������.������
�������������������������@������������������������������������
�������������������2��������
�
4������������2�������������������������������������B.�����������
���������@��D�����������2����/���2���������/�������������
<���������2���//�����C��2����������
�
5������2���������������������/���������������������������������
���D����������6���/���������2���������������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)%�
�����&��
1��������������
4������������������2���//��2���������������2�����������������
4�������2�������������������������������.����������2������
������������2������2��������
�
4����������������������������/���������������+�������2���
��������.������������������������������������������������@�����
������������������������2�6���������������4������������
��2������������������������������������
�
�����&&�
����.���
+���������������������������������@����������������������
����������������������������������2��������������������������
���/�������������������������������������
�
��������������/���������������������������������������4����
������������������������/�����������������������������������������
������������������������������
�
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)$�
�����&��
4��������/�����������������������������������>����������
��������������������
5��������������������������@����������������1������������������
�������������������������������������������������������
�����������������������
�
������������������*������������������������������C������
//��2�����/����������������������������������������:�2������������
���������������������������������-/���������������������/���
������������0�������������C��������������������������������/���
��//����
�
4��������������������������������2�����������������������
����������������������������������
�
B.���������2����������������������������������*���/����������
��������2���������������4��@������������������������������
����������6������>��@�����������������������������������
�������������
�
8����������������6������������������/��������/����2�������������
������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
��
,�����>� ������������8�������������
�
5���������������.��������������/��������6�������������
�����������������������7��8������������+���������������
2������/������������5���2��������������������2�������������
�����������������2���//��2�����/�����������
�
;����������/���
�
4�����*������K��������������
+���2���������������7��8�������������������%'�����������
�������������/�����������H�
�
�����������������������%'������/����2�������������������������2���
�����������4��/�����������������2��������������.�������
7��8���/����������
�
+���������������/�����������������@����������������������
�����������/����/��8��������������������������������������
��������2�����������/���������������������������4�������������
����/������������������������������/������������
����������������������
�
�������������������������������������/�����������2���������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
&�
K���!�
8���� �S�
����� '%S�
�
*���������������������������/������������������2����������
����������������������������/������//��������������������
����������������������������.�������/�����������������
�
ZagMe Consumer Base
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
18,000
17 or less 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+Age
MaleFemale
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
��
5/���.�������������������5�������.���������������������
�����������/��������������������5���������������������������/�
���������������������//��������������������/��������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
)�
*�������/������
�
������D������2��������������������������������������
/���������������������������������2��7��8������������!�
�
:����������������������7��8���� �����@��1������������
5�������/�D���.������/����������.��������������7��8�/���
�//���
4����/���������7��8���2���/������L�
�
4���2������7��8���2��������������2���������������EC���/���
��F��<���7��8������������������������������������2����
��������/������5����/������������E<������������F�����������2����
�����������//��2���������������������������-���2�����
�������0��
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
�
�������/�����������
�
�/���5�������������/����������������������7��8���@�������
�������������������E����F��/����������������5��������������
���@�����������������������������������������/����������2�����!�
�
&��K�����������
K���������������/���������������������������������������
������D�����������;=JB�������������������������������������
���������@�����6.������������5@�����������������������
�������
�
���,��������������2�������
4�����������������������������������������E��2������F�����5��
�������������������������������/�2�����������������������
���������������������������D����������������������������
��������
�
*�7��8������2�����������2����������������//����/��.���������
��/���������������/������/�2��������������������������������
.�����2���/���������������������������C�������/����
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
'�
)��1����������
5���������������/����������������������������/62����/�����
������.��������2����<��2������������������������E.�
�������F����2��2���������������������/�����������������
�
4�����������������.�������/������������������������������
��//����������������/�������������������������/�������
��4�������
*�����������������//������������/�����������������������
<��2������������������//�����������������������������
�
��������������������������������2���������������4���������
������������������������������������������������������
���������������6�����������������������?����@������=�1�������
����������������������������������������������������������������
������������D�T�����/���������
�
'��B.�����2���
4��������������������/������/��������������������������
�2�����6.�����2������������5��������������������������������
������������������������������2�����������������������
����2���
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
G�
4��/�������������E���������������������������������5�������
��2������������F���
�
5��������������������/���������/����������������/����������
������������EC���/�����F���������2���������������C���������������
�������4����/����������������������������������6.�����2��//���
�
<��2��������A������2�������������������������/�.�����2���
����������������������
�
G�4������
4�����������������6�����2�������/��������6���������������5��
�������2����������������������������������������������������/�
������������������������������������4��@����������������������
�/��������/������E���������F�������������
�
+�����.�������/�������6���������������������������������
���/�����������/��������-��E���������.�����F0���������������
�����������������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
(�
(���8������������������
��������������������������/��������������������������������
��������������������������2����������2��//�������������4����
������B���������������������6���������������6���������������
�������������C������������������6����������������4����������
�//���/�����E�������������F�����E���������������F���
�
;������������������D����������2�����������������7��8�
���������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
%�
1���������
�
�����
4���������������������������������������D���������������������
-����������4���!�E8�����8�������8�����8�����/�8����F0�����
����������������������������������������������������������
�������������/������������������������>�����������������
�������������������������/���������;?����������������������H�
�
����� ��� ������� �� ��� ���� ���� ���� ��C��2� ���� ������� ��
��������������������������������������������4������
��� �������� ������� ��� ��/�������� �� ���� ���� �����E5@2����
7����F����������2���/��������/���������+����� ��������������
�2��'���������� ������E�����������������/��������F�������������
����������4�������B//�������������������������7��8�
��2��������������/�������������������2�������������/�����7��8�
�������
�
����!�
�������������������������@����������������������//������������
����������5/��������������������������������������-���������
��������������������C��2�/��������������0���������������������
�����������������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
$�
� 4�������
����!�R�����/����/�������
�
,������������C��2!�������//���������������������&G�>� �/�����
1���!�� �
--L007��8�K�����BB�������/���������/����4:,�<:,�����L�*���������
������������������9����������7��L�;������2����2��������������L�
O60�
�����!��
�� S����2����������������
1�����!�
4����������������������������/���������&����������������������
�C��������������������2����
�
:������������������������������������������������/����������������
������������������E���������F���������@������������������
4�����2�������/���������2�����������������������������������
�2��&��S��4����������������������������/���/��������8��
���������/���7��8��
�
5/���������������������������/�������������/�����@���������������
�����2��//������������2�����2���2�������������������/�����
����������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
'��
?����@��
����!�� ����������������������������
�
,����������:�C��2!�
5���������������/������������������������������������������
/����������������&%@����
�
1���!��
--L007��8�1�������������/������L������2����?����U��?:+��9������� �
��BBL�K�����L�
�
--L00�7��8�?����@��B.���<��������������� �������L�+�����;L������
����������?����@��������BV4�*�<:4�9�����S��//�9���BB���/������L�
�
�--L00�7��8�?����@����������������2L��������������������������E�
?����@����������?:4�������2� ���F�9�����S��//�9���BB���/������L�
�
�����!����)S��
�
1�����!�
?����@��.�����������������������//����//������������������5��
�����������������������������������//��������������������
������
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
'&�
4��������������������������/�����������������������
����������������������������������������������������D�T��������
�������������*�����.����������������������������������
���������������������������������������E��;����������������
���HF�
�
4������<���
����!�� 8����������
�
,����������:�C��2!�
4�����2����������'����������������������������� �
�
1���!��
--L007��8�G�������������������������L�K�)����������������
7��8����������������L�K������7��8���������������������������
�
�����!�
*���G����������������������������������W������L�
�
1�����!�
4���������������2����������������������������������������
�2��������������������/�����$(S��/�������������������������
/�������2��������D�������������������������������������������
��//���������������������������������������������������4����
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
'��
�������������������������������2���/����������������������5��
�����������������C������.������������2�����������������
��������������
�
A������2��
����!�� R�������������������������������/�����������������
�
,������������C��2!�
4�����2���//�����������������������/������������4�����������
���������)'������� �
�
1���!�
--L007��8�<��/�������������������������#�)�S��//������������"�
A������2����������� �7��8������������������������L�
�
�����!�
(S��������
�
1�����!�
:���/������/���������/�7��8�������������������������������
.�����2� �� ����������;��������� ���� �������6.�����2��������
���������.����������������������������2������������/������
���� ���������� �� 2������+��� ��A������2�� �//��� �����/������ ����
��������������������������������������//����7��8����������//�����
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
')�
��/��������4�����������������������������������������6����2��
2���� ��� �� ����� *�� �� ����� ������� ��� ���������� �� ���� ��
������/��������������C�����������/����������/��2��%�S���/����
������/���������������/����������
�
����
����!�� ?��������������������
�
,����������:�C��2!�
5���������������������2�/�����//���������������������/����
�������� �
�
1���!�
--L007��8� ��������� �/��"� ���L�������� ������������������BB�
;���/����/�����������������������
�
�����!�
���)S��������
�
1�����!�
+�����������������������������//��� ���������������������
����/��������������������/�������������������������������
����������4��/�����������������6//��2������������������������
�����/�����//�����
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
' �
�
8�������������2���������������������������������/��������
�������������������
�
�������<����
����!�� 5��������������/��������-�������0�����
�
,����������:�C��2!�
5���������������������2�/�����//����
�
1���!�
--L007��8�K����4���������<�������������������BB�M'�2�������
�
�����!�
����S��������
�
1�����!�
8�����������������������//��2��������������6����1�����������
����������������������2���
�
�������<����������������������//��������/��������������������//�����
����������������������//�����������������������4�������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
''�
�����������/�������//���/����������������������������M'�
2��������������2������/�����������������
�
B�����
����!�� �����/�������
�
,����������:�C��2!�
5���������������������2�/�����//���������������������������
�
�
1���!��
-������&������������������0!�
--L007��8�5@������������������������L�4��?B+�B�,�54�
8BK*�4:�B���������&�+BB=L�<��B�,�54��*�<5:?����������,B15* ��9�
8:�B������/���L��B,�GL�
�
-�������������/���������0!�
--L007��8�<�L�B�,�54�8BK*�4:�B�������8:�:�"�������L�1���%�
������������/��*�<5:?�9�������������J��������������������V ?4�
:,B?5?K�:��B���9�8:�BL�
�
-�����������2��������������/����/��������/��������0!�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
'G�
--L007��8�&�S�:������&����������"�4<B�?B+�B�,�54�8BK*�4:�BL���
/�����/�B�,�54��*�<5:?L������������������������������L������7���"�
1���I��L�
�����!�� �
;�D����/�����
�
1�����!�
+����������������@���D����/�����������������/���������2�����
����������������4�������C�����������//���������/�����������
������/���������������7��8��������
�
+��������������������������/������������������������2����
���������/�7��8��������2�2�����������2���������������������
���������/���������������
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
'(�
4�������>�������8����
�
88��-8��������8����������2��0�������������������������������
����/�������������������������������������//����������������
������������������������-/�����������E88��������������������
+�������������I:�F0�������������������������������
�
R���88������������������/����������������������������������
���������������������������88��������������.����2����������
�����P�������������2����
�
*����������6�������������/���������������������/��������//����
����8��������������������������/��������/�������4����������������
���������������������/������������������������-����������
88�����������������0������//���������������������������
�
�
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
'%�
1����������
�
4��������������������������������������.�/��� ������������
,�����������������2��������������������������������������
//��2��������������������������*��������������������
���������6�����2��������2���������@���������������/�2������
�������������������������/����4����������������������������������
�������������������������������K,���
�
4����������������������������������������������������������
��������������/��������������������������������������������/���
����������������������*����/�����������������@�����������������
����������2��������2����
�
4�������D�����������������������)����������/���7��8��*��������2��
����������,���/����!�
�
G%��������/�������������������������������������������
���2������X�����Y������������������������������������������
�������������6����������
�
���������������������������������������
����������,�����2���������������������� �2�������������,���������
���������������� �������;=���2�����������G�?�2��������I��������)��
������������� ������������������������������������������������������
�
Location Based Marketing - Theory and Practice
�
�
�������������������� ���
����!�������"��������������!�# $�%&'&�()$�')���
�
'$�
�����������2���������/������������������/����� �����������������
������H�:���������������������������2���������������������������
������C��������������.��������������������������������������
��2����������������������������/�����������2�������2����������
�������������6����H�*���2�����������������������������
�����������2�����������2�����������2��������/�������������
�������������2�����������������������������/�
�