Gestione della classe, affettività e problematiche relazionali

L’intelligenza emotiva e le competenze sociali

io, l’altro, la relazione: per una nuova qualità della vita

Sesto Fiorentino (FI) 2016

Eliana Cavazza

Elementi fondamentali per la gestione della classe e il successo formativo

MOTIVAZIONE

APPRENDIMENTO SIGNIFICATIVO

COMPETENZE SOCIALI

STILE EDUCATORE

CONTESTO

LA RELAZIONE

Il concetto di fondo: la persona umana è di per sé degna di valore e rispetto.

Il riconoscimento di qualità positive, così come il

confidare nella capacità di agire in positivo da parte degli educatori e dei genitori, rappresenta un fattore fondamentale nello sviluppo dell’autostima nei

bambini/ragazzi.

Un’altro fattore è il porsi nella relazione con gli altri dando maggiore spazio al riconoscimento delle positività dell’altro, riducendo notevolmente le critiche e le lamentele ed abbandonando modelli di giudizio

stereotipati e “preformati” sul comportamento e sulle persone, basati essenzialmente su

nostri personali modelli di riferimento.

Benessere

“Life skills” (OMS ‘93)

competenze personali,relazionali,sociali:

per star bene con se stessi, con gli altri e con il proprio ambiente di vita.

benessere : non è uno stato, una condizione stabile, irreversibile o immodificabile

ma

risultato dell’ interazione continua tra persona e il suo ambiente, la ricerca dell’ equilibrio e dell’ armonia nel rapporto della persona con l’ ambiente relazionale

e sociale

La crescita è un processo autonomo, che va

accompagnato e sostenuto con rispetto in una comunità

educante dove il professionista dell’educazione

svolge una funzione chiave.

“La forma più fondamentale d’amore, è l’amore

fraterno. Con questo intendo senso di

responsabilità, premure, rispetto, comprensione

per il prossimo”. E. Fromm

Educare

Se la persona è relazione e

se l’ educazione deve contribuire a sviluppare la persona,

allora

l’ educazione

deve far crescere

la dimensione relazionale

della persona

MOTIVAZIONE E APPRENDIMENTO

Occorre concentrare gli sforzi sull’apprendimento e sullo

sviluppo dei processi cognitivi, che non sono

spontanei e innati, ma che possono essere appresi e

sviluppati in adeguati ambienti formativi e con la

mediazione dell’educatore.

Solo attraverso questa prospettiva, che vede intenzionale la

formazione delle competenze, si realizza la democrazia

cognitiva.

La democrazia cognitiva

non si deve intendere soltanto in termini quantitativi, di

estensione alla popolazione ma,

soprattutto, in termini qualitativi dei processi apprenditivi,

della valutazione, della continuità educativo pedagogica

nell’arco di tutta la permanenza

nel sistema di istruzione e oltre.

Un’educazione di qualità comprende il conseguimento sia

di buone conoscenze scientifiche che della formazione

in competenze e valori per

conseguire autentiche prestazioni.

Motivazione

E’ la condizione essenziale perché una persona sia disposta a realizzare qualcosa che ritiene importante e meritevole, impiegando in questo compito anche notevoli energie. Se pensiamo ad una nostra giornata tipo sarà facile individuare come tante azioni compiute siano dirette a precisi obiettivi e ragioni di varia natura, che costituiscono i motivi delle nostre azioni. La motivazione è una’ risposta a’, è un ‘movimento verso’. Richiede di sapere il ‘senso’ di quell’attività, il vantaggio che se ne può ricavare. Uno scopo importante e raggiungibile attiverà una forte motivazione.

Nella motivazione sono implicite le convinzioni su se stessi, le scelte gli obiettivi, i valori che attivano le azioni. Anche le emozioni sono legate alla motivazione sia in senso positivo che negativo, è naturale infatti passare per vari stati emozionali nell’adempimento di un compito (per es. paura, incertezza, soddisfazione). Il senso di autoefficacia e l’autostima sono strettamente connesse alla motivazione: elementi che il professionista dell’educazione può sostenere in modo importante e che portano al successo formativo.

APPRENDIMENTO alcune caratteristiche: E’ un processo intenzionale e organizzato che porta a nuova conoscenza, ad una acquisizione e padronanza di ciò che è già noto su un dato argomento L’apprendimento è un cambiamento dell’individuo originato sia dall’interazione con il proprio ambiente che gli consente aggiustamenti personali e relazionali, sia dagli obiettivi cognitivi e competenziali acquisiti Non riguarda solo il comportamento o lo sviluppo cognitivo, ma anche il sé, l’uomo nella sua globalità, con le sue motivazioni, i suoi sentimenti ed emozioni profonde.

Clima e senso di appartenenza

Un clima di classe partecipativo,

capace di prendersi cura reciprocamente e con

responsabilità,

tende a rafforzare il senso di appartenenza,

a dare le condizioni per un apprendimento sociale,

emotivo e di saperi.

Per attivare questo processo sono necessarie di alcune premesse: Il coinvolgimento dell’intera persona, sia sul piano cognitivo che emozionale-affettivo La percezione che la scoperta viene dall’interno di se stessi La capacità del discente di valutare se l’apprendimento è stato efficace per il proprio cambiamento in qualche ambito del sapere, del saper essere o del saper fare, se soddisfa cioè le sue esigenze personali. In pratica, con il termine apprendimento è messa in rilievo la persona, nella quale il cambiamento si produce o è atteso. L’apprendimento è l’atto o il processo attraverso il quale il cambiamento comportamentale, le conoscenze, le abilità, gli atteggiamenti sono acquisiti.

Organizzare e mantenere un clima positivo permette di: - Rendere soddisfacente e piacevole l´esperienza di apprendimento

- Migliorare le relazioni insegnante-studenti

- Ridurre le diseguaglianze

- Ridurre il clima competitivo

- Integrare le differenze di genere ed etniche

- Migliorare l‘apprendimento

- Costruire fiducia e reciprocità

Contesti

• Fatica ad accettare lezioni frontali • Necessità di sentire fiducia in loro e considerazione per le

loro opinioni • Creare gruppo con i coetanei per esprimere e condividere le

loro opinioni in classe e al di fuori della scuola • Desiderio di coltivare le proprie passioni ed interessi • Voglia di essere coinvolti nelle scelte e nella loro

realizzazione

• Capacità di collegare gli apprendimenti alla loro vita reale

• Volontà di cooperare

Effetti Cambio di mentalità nella vita di classe

EFFETTI

1. metacognizione:

consapevolezza dei nostri

propri pensieri

2. persistenza: perseveranza

nel caso in cui la soluzione

ad un problema non sia

immediatamente

evidente

3. impulsività decrescente;

4. ascolto dell’altro con

empatia

5. flessibilità di pensiero

7. attingere alle

conoscenze passate per

applicarle alla nuova

situazione

8. ingenuità, originalità,

intuito: creatività;

9. meraviglia, curiosità, e la

soddisfazione di risolvere

un problema, senso di

efficacia.

Congiuntamente ai processi attivati all’interno della scuola,

è necessaria una connessione con la vita sociale dove,

di fatto i giovani maturano le esperienze più importanti.

Molte conoscenze

vengono acquisite in modo informale,

andando in una biblioteca, visitando una mostra,

stando semplicemente in casa.

Impariamo e ricordiamo:

5% di quello che ascoltiamo

10% di quello che vediamo

20% di quello che vediamo e sentiamo

50% di quello che esprimiamo

verbalmente75% di quello che mettiamo in pratica

90% di quello che insegnamo ad altri

(G. Philips, 1986; A. Furco, 2004)

La piramide dell’ apprendimento attraverso l’esperienza

COMPETENZE SOCIALI

Cambio di prospettiva:

Realizzare un progetto educativo come credibile risposta al diffuso disagio esistenziale giovanile

causato dalla “frammentazione” della relazione

per promuovere comportamenti e stili di vita

improntati al rispetto della persona e ad una sana convivenza civile

Dare ai ragazzi la possibilità di interagire ed essere responsabili del progetto in prima persona

Perché prendano coscienza attraverso modalità diverse

delle loro potenzialità e

Facciano l’esperienza diretta di trovare soluzioni alternative a problemi e conflitti che caratterizzano la loro quotidianità

• A parità di Q.I. i risultati scolasticamente migliori vengono raggiunti da coloro che hanno migliori abilità sociali

• Le persone di successo hanno in genere anche notevoli abilità nel relazionarsi con gli altri e ciò produce un potente effetto sulla loro autostima

• L'autore che maggiormente ha teorizzato e studiato questi temi è Goleman ( 1999), il quale sottolinea l'importanza dell'intelligenza "emotiva", che permette di gestire le proprie emozioni con modalità più funzionali al proprio benessere ed al vivere sociale

Non sempre l’intelligenza scolastica coincide con le

abilità che la vita richiede

“...Perché un matrimonio può andare a rotoli anche se

il quoziente d’intelligenza di entrambi è altissimo?”.

Dare il giusto rilievo non soltanto all’intelligenza

linguistica, logico-matematica, ecc. ma anche

all’intelligenza emotiva: strumento regolativo

indispensabile nei rapporti con se stessi e con gli altri.

Essa è “..una risorsa vitale, determinante per il proprio

ed altrui benessere..”

le competenze sono definite come

una combinazione di conoscenze, abilità e

atteggiamenti appropriati al contesto,

le competenze chiave sono quelle di cui tutti

hanno bisogno per la realizzazione e lo sviluppo

personali, la cittadinanza attiva, l’inclusione

sociale e l’occupazione

Ecco quello che tutti devono sapere acquisire e sapere oggi per entrare da protagonisti nella vita domani

Le 8 competenze chiave di cittadinanza: imparare ad imparare: ogni giovane deve acquisire un proprio metodo di studio e di lavoro progettare: ogni giovane deve essere capace di utilizzare le conoscenze apprese per darsi obiettivi significativi e realistici. Questo richiede la capacità di individuare priorità, valutare i vincoli e le possibilità esistenti, definire strategie di azione, fare progetti e verificarne i risultati comunicare: ogni giovane deve poter comprendere messaggi di genere e complessità diversi nella varie forme comunicative e deve poter comunicare in modo efficace utilizzando i diversi linguaggi

collaborare e partecipare: ogni giovane deve saper interagire con gli altri comprendendone i diversi punti di vista

agire in modo autonomo e responsabile: ogni giovane deve saper riconoscere il valore delle regole e della responsabilità personale

risolvere problemi: ogni giovane deve saper affrontare situazioni problematiche e saper contribuire a risolverle

individuare collegamenti e relazioni: ogni giovane deve possedere strumenti che gli permettano di affrontare la complessità del vivere nella società globale del nostro tempo

acquisire ed interpretare l’informazione: ogni giovane deve poter acquisire ed interpretare criticamente l'informazione ricevuta valutandone l’attendibilità e l’utilità, distinguendo fatti e opinioni.

www.nilalienum.it/Sezioni/Aggiornamenti/.../RifScuola

LE COMPETENZE CORRISPONDONO ALLA capacità di saper

utilizzare le conoscenze, si attivano grazie ai costrutti mentali propri

di ciascuno e concertano l’applicazione nella pratica di ogni specifica

conoscenza.

sono l’insieme equilibrato di sapere, saper fare e saper essere; ma anche saper dare e sapere perché.

Non corrispondono, in senso riduttivo, alla somma di conoscenze e abilità: ma sono qualcosa di diverso qualitativamente, implicando anche concetti come responsabilità e autonomia.

Accade spesso che le CONOSCENZE risultino

separate dalla vita.

La vera conoscenza, che è collegata con il contesto, quindi in

continua evoluzione, nasce dalle domande che si pone l’uomo

per rispondere alle sfide del proprio tempo.

Necessaria capacità è la Metacognizione: come consapevolezza dei propri processi di pensiero

Possiamo parlare anche della “Metacogni-emozione”: consapevolezza delle proprie emozioni

Riconoscere le proprie emozioni “possederle”: esercitarne il controllo per gestirle e produrre stati d'animo positivi

E’ possibile educare e imparare comportamenti pro sociali? Sì attraverso una proposta curricolare

• attento sforzo di riconversione delle finalità educative ai reali bisogni

• programmi di ampio respiro educativo, sistematicamente applicati

• concorso diretto degli allievi anche sul piano esistenziale

• dai primi anni del bambino

• progetto Formativo fondato sulla qualità dei rapporti

• collocazione nella programmazione

COMPETENZE SOCIALI

Analfabetismo emotivo: cosa significa persistere nei nostri obiettivi nonostante una frustrazione

o rimandare una gratificazione

come imparare a non arrendersi, ecc.?

Le emozioni possono essere educate

Educazione emozionale codificata

Sperimentare noi adulti, noi educatori in prima persona Educatore come “modello” incisivo - importante

La vita di ciascuno e di chi ci sta intorno è

influenzata da esse: gioia, paura, tristezza, senso di fiducia

L'emozione è effetto di una catena di eventi, di natura

affettiva, cognitiva, comportamentale attivati da uno stimolo

interno o esterno

Occorre consapevolezza dei nostri stati emotivi

Le emozioni esternano quanto stiamo vivendo

interiormente: sono vitali

Sono frutto di una combinazione di sfumature racchiuse in

una data esperienza

Emozioni: esperienza interiore che ognuno di noi fa

Non sono i fatti in sé che ci procurano un certo stato d'animo = ma la percezione che ciascuno di noi ha o le nostre aspettative

Le reazioni ad una medesima situazione saranno diverse!

Decentramento,cognitivo/affettivo:abilità da sviluppare

Permette di assumere punti di vista diversi dal proprio,di

distanziarsi dal proprio schema mentale per assumerne

temporaneamente un altro

tre intelligenze: intelligenza cognitiva

intelligenza sociale

intelligenza emozionale

sul piano cognitivo la persona definisce ciò che intende fare, in che modo vuole interagire,

mentre l’ intelligenza sociale ha a che vedere con la capacità di esibire un certo repertorio interattivo e, infine,

l’ emozionalità rappresenta la spinta a compiere o evitare l’ azione stessa.

Attività curricolari

Attività - esistono 3 livelli

a. informale, continua: vita di ogni giorno, concreta

b. attività correlate: insegno una disciplina e scelgo personaggi, fatti, invenzioni, ecc. positive. Esempio: insegno storia e individuo personaggi che hanno avuto un comportamento positivo che ha influenzato il loro tempo.

c. attività strutturate: (così come ci sono le ore di matematica, di arte, ..) attività concrete per far fare esperienza agli alunni (es. attività sull’empatia, i’autocontrollo, con ‘giochi’ o altre attività, poi spazio per la discussione di gruppo.

Fasi: 1. presentazione 2. attività 3. discussione 4. codificazione

Definire quante ore dedicare: 1 ora alla settimana, 2 ogni 15 gg, ecc

Per le attività strutturate occorre: 1. programmare 2. definire gli

obiettivi 3. ordinarli per priorità/difficoltà

Attività curricolari Esempi di attività: che devono trattare le varie competenze relazionali:

a. Giochi organizzati con regole pro sociali

b. B. situazioni critiche: che vanno create e risolte (es. ci sono due pezzi di croccante sul tavolo, a due bambini vengono date le regole per mangiarli: 1. si può parlare, 2. non si può toccare. La soluzione è che uno deve chiedere all’altro di imboccarlo)

c. C. esercitazione dichiarata: per es. sull’uso dello sguardo

La classe viene divisa in due parti A e B; un alunno fa l’attore, un altro bambino deve contare quante volte l’attore ha guardato il gruppo A e B. esce l’attore, ci si accorda che A presti molta attenzione (empatia), B no. Si conta quante volte l’attore ha rivolto lo sguardo verso i due gruppi: risulterà maggiore verso il gruppo A, il gruppo empatico.

d. Role play (gioco dei ruoli): individuiamo due attori che impersonano un personaggio e lo mimano: aggressivo, passivo, assertivo.

e. Audiovisivi multimediali di vari tipi; testi

f. Diario

g. Slogan da vivere

Testi di riferimento, con attività

De Beni M::“Educare all’altruismo” programma operativo per la scuola di base, Erickson, 2000

Roche R. O. : “L’intelligenza prosociale” imparare a comprendere e

comunicare i sentimenti e le emozioni, Ercikson, 2002

De Beni M. : “Prosocialità e altruismo” guida all’educazione affettiva, Erickson, 1999 -

Tutti possono arrivare ad avere comportamenti funzionali?

• Alcune persone possono essere più inclini all’ essere pro sociali cioè ad agire comportamenti funzionali

ma è soprattutto l'esito delle esperienze che assegnano particolare valore al benessere altrui e perciò a praticare le abilità necessarie alla realizzazione dei propri propositi

• le azioni pro sociali sono intenzionali e non fortuite

• sono composta da: motivazioni (empatia, simpatia, valori, convinzione di efficacia), capacità di esecuzione e di autoregolazione

• perché si intraprenda un'azione pro sociale deve esserle attribuito un valore: che determina cosa è giusto fare e definisce l'identità personale.

Nel programma curricolare le competenze portanti possono essere

così schematizzate:

• valutazione positiva dell’altro

• comunicazione

• empatia

• assertività e risoluzione dell’aggressività

• autocontrollo

• risoluzione dei problemi, creatività

• aiuto, condivisione, collaborazione

Il perseguimento di questi fattori, segue tre fasi di graduale apprendimento:

1- sensibilizzazione cognitiva

2- formazione intenzionale e programmata in situazione strutturata

3- generalizzazione ed esperienza in situazione reale

Elementi educativi

L’accettazione ovviamente rappresenta un prerequisito importante nella relazione educativa, così come il prestare attenzione, l'esprimere le emozioni e l'affettività, lo stimolare all'autonomia e l'utilizzazione della disciplina di tipo induttivo;

Gli effetti di questo orientamento educativo, che si può definire anche educazione democratica, sono: un incremento dell'attenzione agli altri, del prendersi cura, dell'assumersi responsabilità, quindi in generale un aumento della capacità empatica nei bambini/ragazzi.

Competenze ‘educabili’ trasversali

Alfabetizzazione emozionale

Consapevolezze di sé

Introspezione

Identità personale

Comunicazione

Ascolto Empatia

Identità sociale

Educazione emozionale codificata

Analfabetismo emotivo: cosa significa persistere nei nostri obiettivi nonostante una frustrazione

o rimandare una gratificazione

come imparare a non arrendersi, ecc.?

Le emozioni possono essere educate

Sperimentare noi adulti, noi educatori in prima persona

Educatore come “modello” incisivo - importante

E’ possibile:

Intervenire

• sulla capacità del bambino e dell’ adolescente di comunicare

• per sviluppare un’ equilibrata emozionalità

Lavorare

• sulla sua competenza nel tessere interazioni prosociali nell’ ambiente relazionale che lo circonda

= benessere personale

= tessuto sociale sano

IL DOCENTE

Anche i Anche i comportamenti sociali, comportamenti sociali, così come i valori e gli così come i valori e gli atteggiamenti positivi atteggiamenti positivi sono appresi, sono appresi, pertanto, pertanto, sono sono educabili educabili

Si possono insegnare tante cose, ma le cose più importanti, le cose che importano di più, non si possono insegnare, si possono solo incontrare. Oscar Wilde

Educare per prevenire

L'attuale scenario socio-culturale assegna alla Scuola

un ruolo certamente impegnativo:

ad essa è riconosciuto il compito di

istruire ed educare,

trasmettere informazioni ma anche di

sviluppare competenze, abilità , capacità di interagire con se stessi e con il mondo esterno

"… sollevare nuovi interrogativi,

scoprire possibilità nuove,

guardare i vecchi problemi da un nuovo punto di vista richiede

creatività e immaginazione e

segna il vero progresso della scienza.

Senza personalità creative in grado di pensare e giudicare in modo

indipendente, lo sviluppo rivolto

al miglioramento di una società è impensabile, come lo sviluppo della personalità individuale in

assenza del terreno fertile della comunità.“

Albert Einstein

In questo processo di modellamento,

lo stile educativo degli insegnanti e dei genitori riveste un

ruolo di primo piano, soprattutto nella gestione delle esperienze emotive

individuali e di gruppo.

L’adulto può incoraggiare i ragazzi

ad esprimere,

a comprendere il motivo di

tante loro paure e incertezze,

A potenziare il sentimento di stima,

insegnando a codificare stati d’animo e cause che li hanno determinati

Il rapporto educativo sa farsi sguardo che ‘circonda con delicatezza’ (M.Heidegger) che rinuncia al gesto invasivo dell’imposizione e dell’indottrinamento per fare vuoto,

innanzitutto dentro di sé

In questo spazio accogliente, che per natura è educativo, è possibile ‘e-ducere’, trar fuori:

possibile solo se l’educando è libero di manifestarsi, di fidarsi, di interrogare e di interrogarsi,

dando espressione a tutte le proprie potenzialità

Non si tratta tanto di optare per una pedagogia sfuggente alle proposte di valore,

A volte occorre anche tollerare il vuoto, la sua non-risposta immediata, la non-perfetta adesione

alle nostre grammatiche e procedure

Obiettivo del Professionista della formazione

è la valorizzazione della persona e il suo attivo

coinvolgimento in un progetto di vita

migliorativo, in un’ottica di autoformazione

vissuta in contesti sociali ed in relazioni

interpersonali autentiche e motivanti

Le azioni formative, teleologicamente orientate,

richiedono che nella coscienza di chi le attua siano

chiari

- il processo e il contesto in cui poter realizzare gli

obiettivi previsti

- forma mentis teorico-pratica, sempre aperta alla

comprensione di quanto accade, in una dialettica fra

l’operare e il pensiero, in un contesto situato

- Cuore dell’identità di questo professionista sono le

competenze relazionali e psicopedagogiche, che

sostanziano di senso quelle disciplinari

Al centro della professione educativa, o di cura nel senso di accompagnamento, attenzione, empatia, disponibilità, ma anche di cura e sviluppo della conoscenza, sia presente una responsabilità pubblica, che si esplica nell’etica del lavoro ben fatto, di servizio alla persona.

Sono necessari accompagnamento e coltivazione poiché ogni

comportamento abituale è la risultante di processi di

apprendimento, soprattutto non formale e ogni processo di

apprendimento richiede tempo. Il formando fa

un’esperienza che lo coinvolge sul piano esistenziale,

insieme al formatore, in una relazione interpersonale

PREDISPORRE UN QUADRO DI RIFERIMENTO EPISTEMOLOGICO PER I MODELLI DELLA CONOSCENZA E DELLA PROGETTAZIONE. ricostruire un fondo comune, fatto di opere e di pensiero, che permetta di agire in modo tale che un’intenzione buona possa essere realizzata in un’altrettanto buona scelta.

COERENZA: di pensiero e azione; tra i valori ed il comportamento. tra i bisogni individuali con quelli sociali, con un riferimento pratico al processo che deve portare a convergere le capacità cognitive, quelle pratiche e quelle morali.

SAPER RISPONDERE

SAPER AGIRE

ATTENTO SENTIRE EMPATICO

L’assunzione di responsabilità è comportamento complesso che, oltre capacità innate(neuroni specchio:capire e intervenire), richiede l’apprendimento di specifiche abilità sociali.

AZIONI

Fornire chiavi di lettura, reti, mappe per scendere in profondità

piuttosto che in estensione

Trasformando gli oggetti di conoscenza in oggetti di apprendimento,

Per acquisire la forma mentis di porsi domande e connettere alla

vita reale le tematiche conosciute.

Progettare un ambiente di apprendimento operando la connessione

tra saperi didattici e organizzativi.

Riscoprire la centralità della motivazione, delle emozioni, del dare

un senso all’esperienza che si vive.

Tutto questo significa costruire uno spazio di fiducia, di

riappropriarsi della comunicazione,

di sostegno all’impegno.

Insegnare le strategie e i metodi di studio funzionali ai singoli stili

cognitivi

Incoraggiare il protagonismo del soggetto in situazione di

apprendimento, per attivare tutte le sue risorse

Costruire ambienti dove il processo di apprendimento non sia

un’impresa soltanto individuale ma della comunità

Fare riferimento alla creatività che evidenzia l’esistenza di diversi tipi

d’intelligenze e apre all’incontro con la società pluralista

Dedicare curricoli espliciti e impliciti alle competenze di

relazione (ad esempio, la capacità di decentramento per ascoltare e analizzare il

punto di vista dell’altro per capirne le ragioni e il contesto in cui si situano per rendere

sempre più costruttiva la capacità di pensare).

“Io credo in te più di quanto tu non creda in te stesso!”

Grazie

elli.cavazza3@gmail.com