Liderazgoen enfermeria

Liderazgo en EnfermeríaLiderazgo en Enfermería

Teorías del LiderazgoTeorías del Liderazgo

Teoría del liderazgoTeoría del liderazgo

• Los lideres hacen las cosas correctamente, aceptando el reto del cambio, se centran en el objetivo y tienen un tiempo marcado en el futuro.

Teoría del liderazgoTeoría del liderazgo

• Los directores hacen las cosas correctamente, optan por la continuidad y se centran en las estructuras y procedimientos actuales.

Teoría del gran hombreTeoría del gran hombre

• Son muy maduros y muestran una conducta de liderazgo instrumental y otra de soporte, la instrumental se refiere a: la planificación, organización y el control de sus subordinados.

Liderazgo de soporteLiderazgo de soporte

• Esta socialmente orientado y permite la participación y consulta de sus subordinados sobre decisiones que les afectan.

Teoría del carismaTeoría del carisma

• Las personas pueden ser lideres porque son carismáticas, estas son aquellas que poseen una cualidad inspirativa, que con su sola presencia logran que otros se sientan mejor.

El líder carismático: El líder carismático:

• Inspira mediante el compromiso emocional de los seguidores y despierta fuertes lazos de lealtad y entusiasmo, se dice que a través del liderazgo carismático se pueden superar obstáculos que se creían insalvables.

Hause:Hause:

• Descubre que los líderes carismáticos creen firmemente en sus convicciones, tienen una gran auto-confianza y necesidad de poder.

Bass:Bass:

• Propone que los líderes carismáticos se percibían como poseedores y destinos sobrenaturales y que sus seguidores podían idolatrarles y adorarles como figuras sobrehumanas.

Teoría del rasgoTeoría del rasgo

• Los primeros estudios en esta área mantenían que los rasgos eran hereditarios, pero las teorías posteriores indicaban que los rasgos se podían adquirir a través del tiempo con aprendizaje.

Teoría del rasgoTeoría del rasgo

• Los investigadores la veían como:• Energía, fuerza, entusiasmo, ambición,

decisión, aplomo, auto-confianza y habilidad para la instrucción.

Rasgos que poseen los líderesRasgos que poseen los líderes

1. Deben ser mas inteligentes que la gente que dirigen

2. Deben poseer iniciativa y habilidad para observar e iniciar campos de acción que otros no tomen en cuenta.

3. Ser creativos, ya que es una ventaja.4. Madurez emocional junto con la

integridad, sentido de responsabilidad etc.


5. Las habilidades de comunicación son importantes, el líder debe comprender a otros, hablar y escribir correctamente.

6. Los lideres usan la persuasión para conseguir el consentimiento de sus seguidores.

7. Deben ser muy observadores para distinguir entre sus seguidores y oponentes.


• 8. Participan en actividades sociales pueden relacionarse con diferentes personas y adaptarse a cualquier situación.

Tipos de conducta Tipos de conducta

• Conducta orientada hacia las tareas:• Planifica, programa y coordina.

• Conducta orientada hacia las relaciones:• Actitud amistosa y considerada.

• Liderazgo participativo:• Busca la participación del grupo en la toma de

decisiones.

Teoría de la situaciónTeoría de la situación

• Fue muy popular en los 50’, indica que los rasgos necesarios de un líder son distintos según las situaciones, una persona puede ser líder en una situación y en otra ser seguidor debido a que el tipo de liderazgo depende de cada situación.

Teoría de la contingenciaTeoría de la contingencia

• En los 70’ Fred Fieder argumento que un estilo de liderazgo seria eficaz o ineficaz dependiendo de la situación, identifico tres aspectos:

• La relación entre los miembros del grupo y el líder implican confianza y lealtad.


• La estructura de la tarea, los seguidores comprenden el alcance del objetivo, de una decisión, y respuestas correctas.

• Poder por posición, hace referencia a la autoridad intrínseca de una postura, el poder para utilizar recompensas y castigos.


• Los directivos de enfermería y supervisores tienen un alto poder por postura, con derecho a contratar y despedir, promocionar y ajustar salarios.

Teoría del objetivoTeoría del objetivo

• Hose la derivo a partir de la teoría de la expectativa, que sostiene, que la gente actúa de la manera de cómo lo hace porque espera que su conducta produzca resultados satisfactorios, el líder contribuye eliminando los obstáculos para alcanzar los objetivos.

Teoría de liderazgo circunstancialTeoría de liderazgo circunstancial

• Esta teoría predice el estilo de liderazgo mas adecuado, a partir del grado de madurez de los seguidores.

Liderazgo transaccional Liderazgo transaccional

• Consiste en una actitud de intercambio que identifica las necesidades de los seguidores y proporciona incentivos por enfrentarse con aquellas necesidades. El líder es un vigilante que fija los objetivos se centra en las actividades del día y utiliza la dirección como una excepción.

Liderazgo transformadorLiderazgo transformador

• Promueve el desarrollo del personal, atiende las necesidades y los motivos de los seguidores, se inspira en el optimismo, influye en los cambios de la percepción, proporciona estimulo intelectual y fomenta la creatividad , proporciona un sentido de dirección y fomenta la autogestión.

Tipos de LiderazgoTipos de Liderazgo

Liderazgo Liderazgo

• Es una relación de influencia entre líderes y colaboradores, los cuales intentan cambios reales que reflejan intereses mutuos.

• ¿Por qué algunos logran influir con tanta fuerza en los demás?

• ¿Qué misterio rodea a los grandes líderes que pueden cambiar el mundo?

Ellos tienen algo en común:Inconformidad – Visión – Acción Inconformidad – Visión – Acción


Tipos de LiderazgoTipos de LiderazgoDe la Visión a la Acción:Una visión sin acción es un sueñoUna acción sin visión es un desastre

A. Tofler

“Yo tuve un sueño…”Martin Luther King


Hay dos tipos de personas:

Los que sueñan con los ojos cerrados y sus sueños son producto del inconsciente.

Los que sueñan con los ojos abiertos y son capaces de transformar la realidad.

“Liderazgo es el arte de gestionar voluntades

combinando seducción y organización”

Valdano y Mateo


El peor líder es aquel que es odiado

El mediocre es el que busca ser alabado

El mejor es el que no le importa pasar desapercibido

Lao Tse


Ser o no ser un buen líder

implica la forma en que se

usa el poder.


• Principales cualidades del Buen Líder:• Visión de futuro• Capacidad de trabajo• Habilidad de Relación Humana• Habilidad Política• Habilidad de Negociación• Dominio personal

JefeJefe

• La autoridad es poder

• Se involucra

• Inspira miedo

• Complica el trabajo

• No se mezcla con “desiguales”

• Busca culpables (mira al pasado)

• Reprende

• Busca su propio éxito

• Habla mucho

• Se pone las medallas

• Juega al indispensable

• Domestica a su gente

LíderLíder

• La autoridad es servir

• Se compromete

• Inspira confianza

• Simplifica el trabajo

• Se relaciona con todos

• Busca soluciones (mira al futuro)

• Enseña

• Busca el éxito del grupo

• Escucha mucho

• Reparte las medallas

• Delega

• Hace “arquitectura humana”


“… Nuestro mayor temor es el ser desmedidamente poderosos. Lo que más nos asusta es nuestra

luz, no nuestra oscuridad”

Nelson Mandela (Presidente de Sudáfrica, 2000)


• El líder es responsable de:• Fijar el Rumbo

• Establecer el Ritmo

• Determinar el Modo


“Un buen líder planifica su propia sucesión para asegurar la

continuidad de la institución y los valores que la impulsan …”

El cultivo de talentos es una convicción del verdadero líder


““El líder nace y se hace”El líder nace y se hace”

La cualidad máxima del líder está en su capacidad para identificar e interpretar los

cambios del entorno y actuar en consecuencia.

Visión Acción


LíderLíder

MetasMetas

ComunicaciónComunicaciónSituaciónSituación

SeguidoresSeguidores


• Hersey y Blanchard identificaron tres destrezas necesarias para dirigir o en las cuales se debe influir:• Diagnóstico.• Adaptación.• Comunicación .


• Cualidades del líder que las personas desean observar en sus líderes:• Visibilidad.• Flexibilidad.• Autoridad.• Asistencia.• Retroalimentación.


• Estilos de liderazgo:• Se definen como combinaciones diferentes de

tareas y conductas de relación utilizadas para influir en los demás con el fin de lograr sus metas.


• Hersey y Blanchard:• Son los patrones de conducta que se presentan

en la influencia de las actividades de los demás, como ellos lo perciben.


• El estilo de liderazgo de cada líder es:• Una combinación de la conducta frente a la

tarea y de la conducta frente a la relación.


• Hay tres estilos distintos de liderazgo ocultos a lo largo del proceso continuo:• Autoritario.• Democrático.• Liberal.


Democrática Democrática

Autoridad por parte Autoridad por parte del líderdel líder

Autoridad por parte Autoridad por parte del líderdel líder

Libertad de los Libertad de los subordinadossubordinados

Libertad de los Libertad de los subordinadossubordinados

Los subordinados son invitados para cuestionar ideas

de líder.

Los subordinados son invitados para cuestionar ideas

de líder.

Relación orientada Relación orientada Orientación hacia la tarea Orientación hacia la tarea

A los subordinados se les permite funcionar con límitesA los subordinados se les

permite funcionar con límitesA los subordinados se les indica la decisión del líder

A los subordinados se les indica la decisión del líder

AutoritarioAutoritario

Liderazgo RelacionalLiderazgo Relacional

• Dependiendo de la relación de influencia que existe entre líder y colaborador, se distinguen tres tipos de liderazgo.

Tipos de Liderazgo RelacionalTipos de Liderazgo Relacional

• L. transaccionaltransaccional: es el liderazgo definido por una relación de influencia económica.• Se apoya en premios y castigos para motivar.• Establece reglas de juego y objetivos bien

diseñados.• Estilo directivo de mando y control.• Fuerte uso del poder formal.• Maneja los procesos y los recursos de manera

eficiente.


• L. transformadortransformador: definido por una relación de influencia profesional.• Visión radicalmente nueva.• Atrayente y motiva a la gente.• Inconformista, visionario y carismático.• Arrastra, convence, tiene gran confianza en sí

mismo.• Alto grado de determinación.


• L. transformador, se caracteriza:• Influencia idealizada (o carisma).• Motivación inspiradora.• Estímulo intelectual.• Consideración individualizada.

Tipos de Liderazgo RelacionalTipos de Liderazgo Relacional• L. trascendentetrascendente: definido por una relación

de influencia personal.• Interesa por los resultados y por alinear las

motivaciones de sus colaboradores con las de la organización.

• Trata de desarrollar la motivación trascendente de esas personas.

• Impulsa una misión que valga la pena.• Asumen la responsabilidad que tienen para

llevar a cabo la misión de la empresa.

Tipos de SubordinadosTipos de Subordinados

• Las diferentes asociaciones que se crean entre el líder y sus colaboradores, dan lugar a diferentes tipos de comportamiento de estos últimos.

Tipos de SubordinadosTipos de Subordinados

• S. Transaccional.• Consecuencias típicas: falta de iniciativa y de

pensamiento grupo.

• S. Profesional.• Consecuencias típicas: proactividad, creatividad

y compromiso con el proyecto o tarea.

• S. Trascendente (jugador de equipo).• Consecuencias típicas: disponibilidad, los

esfuerzos que van más allá del propio papel y el compromiso con el equipo o la empresa.


• Los líderes trascendentes son capaces de crear un tipo de lealtad más profundo y fuerte (lealtad a la misión) que la lealtad creada por los líderes transformadores (lealtad a la tarea o al líder) y que la lealtad creada por los líderes transaccionales (lealtad a la transacción).

Modelo Ohio State de conducta de líderModelo Ohio State de conducta de líder

• Incluye los dos componentes siguientes:• La iniciación de la estructura.• La consideración.


Elevada consideraciónElevada consideraciónBaja estructuraBaja estructura

Elevada estructuraElevada estructuraElevada consideraciónElevada consideración

Baja estructuraBaja estructuraBaja consideraciónBaja consideración

Elevada estructuraElevada estructuraBaja consideraciónBaja consideración

BajaBajaInicio de la estructuraInicio de la estructura

ElevadaElevada

ElevadaElevada

Co

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• Cuando los dos componentes del liderazgo se sitúan en ejes independientes y se rellenan las celdillas creadas, aparecen cuatro estilos de comportamiento del líder.

Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional

Elevada relaciónElevada relaciónBaja tareaBaja tarea

Elevada tareaElevada tareaElevada relaciónElevada relación

Baja tareaBaja tareaBaja relaciónBaja relación

Elevada tareaElevada tareaBaja relaciónBaja relación

BajaBajaConducta de tareaConducta de tarea

ElevadaElevada

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Modelo Ohio State y Liderazgo Modelo Ohio State y Liderazgo SituacionalSituacional

• Estructura/tarea elevadas y consideración/relación bajas.

• Estructura/tarea elevadas y consideración/relación bajas.

• Consideración/relación elevadas y estructura/tarea bajas.

• Estructura/tarea bajas y consideración/relación bajas.

Red de Gestión (Grid Gerencial)Red de Gestión (Grid Gerencial)

• La desarrollaron Blake y Mounton.

• La red consta de cinco estilos de liderazgo basados en una combinación de interés por la producción e interés por las personas.

• Para cada componente, la escala varía entre uno (bajo) y nueve (alto).

Red de Gestión (Grid Gerencial)Red de Gestión (Grid Gerencial)

• La red consta de cinco estilos de liderazgo:• Autoridad – obediencia (tarea) (9,1).• Equipo (9,9).• Club de campo (1, 9).• Emprobecimiento (1,1).• Hombre – organización (El camino del medio)

(5,5).

Red de Gestión (Grid Gerencial)Red de Gestión (Grid Gerencial)ElevadoElevado

ElevadoElevadoBajoBajoInterés por la producciónInterés por la producción

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2211

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1, 91, 9

Gestión del Club de CampoGestión del Club de Campo

9, 99, 9

Gestión de EquipoGestión de Equipo

5, 55, 5

Gestión de Hombre - Gestión de Hombre - OrganizaciónOrganización

1, 11, 1

Gestión EmpobrecidaGestión Empobrecida

9, 19, 1

Autoridad - ObedienciaAutoridad - Obediencia


• Los tres modelos de liderazgo son conceptualmente similares.

Leyes del LiderazgoLeyes del Liderazgo

• Michael C. Feiner, propone:• La ley de las expectativas.• La ley de la cercanía.• La ley del compromiso.• La ley de la comunicación.• La ley del amor recio.• La ley de la formación.

Identificación de Identificación de LíderesLíderes

Identificación de lideresIdentificación de lideres

Los lideres, son capaces de marcar diferencias competitivas y arrastrar a su gente en conseguir los

objetivos.

¿Qué es lo que hace distinto a un ¿Qué es lo que hace distinto a un líder ?líder ?

• Son personas ejemplares.• Exigentes.• Curiosas.• Constantes.• Humildes.• Con entusiasmo.

LideresLideres

• De un buen líder, depende la marcha de toda iniciativa.

• Se distinguen también, en que su influencia “ se nota incluso, cuando no estan”.

LideresLideres

• Son imprescindibles y necesarios para la buena marcha de la organización que atraer, retener, desarrollar y aprovechar al máximo al liderazgo, se ha convertido en un reto para las empresas.

Cualidades más buscadas en un líderCualidades más buscadas en un líder

• INTEGRIDAD- Ser coherentes con lo que se dice y lo que se hace.

• NO OSTENTACION –.• CARISMA – El liderazgo sin carisma es

posible, existen lideres anónimos, sin poder de fascinación, pero cuyos resultados, son tan buenos como aquellos más carismáticos.

Identificación de lideres.Identificación de lideres.

• AUTOCONFIANZA- superar una situación crítica exige mucha auto confianza, grandes dosis de resistencia al estrés e ilusión. Generar tranquilidad y transformar las amenazas en oportunidades , son cualidades de un autentico líder.

LíderLíder

• CARÁCTER – se debe tener firmeza de animo, que constituye la personalidad del lider.

• FLEXIBILIDAD – Tiene que ser capaz de cambiar su estilo, cuatro veces en 10 min.

• CAPACIDAD DE REACCIÓN – asumir errores es la base del aprendizaje, hay quien afirma que se aprende de los fracasos.

LíderLíder

• TRANSMITIR Y ESCUCHAR – capacidad de comunicarse y trabajar con otros, da como resultado un buen equipo.

• DELEGAR – “quien no delega, frena el desarrollo natural de las personas que estan a su alrededor”.

LíderLíder

• DIRIGIR, NO MANDAR – el verdadero líder hace posible, que los que trabajan con él, lleguen por si mismos a sus conclusiones o metas.

• VISIÓN – a un directivo no se le paga porque trabaje bien, sino por obtener resultados; un lider es el que esta, ve y actúa con la vista puesta en el futuro.

Desarrollo de Liderazgo Desarrollo de Liderazgo en Enfermeríaen Enfermería

Desarrollo humano liderazgoDesarrollo humano liderazgo

• El liderazgo en la organización de los servicios de enfermería.

• He tenido que convertirme en Administrador menos Autoridad, lograr que las enfermeras resuelvan sus propios problemas y permitirles tomar sus propias decisiones ya que con la anterior gestión era posible.


• Pensé que en nuestro servicio de enfermería había libertad de dialogar, pero no lo habrá hasta que las enfermeras dejen de hacer lo que piensan que yo deseo que hagan.

• Estoy seguro de las decisiones que tomo, no deseo involucrar a mis enfermeras.

• Hubo un tiempo cuando consideraba sus comentarios como una ofensa personal, ahora escucho sus propuestas sin sentirme herido.


• Dejar a las enfermeras que aprendieran de sus propios errores ha llevado más tiempo del que esperaba, pero ahora creo firmemente que valió la pena.

• Es cierto que dialogamos mucho, pero a veces me pregunto si lo que hacemos lleva a alguna parte. Administrador moderno de servicios de enfermería se preocupa por sus comportamientos de liderazgo.

Desarrollo humano liderazgoDesarrollo humano liderazgo• Qué comportamiento de liderazgo es el más apropiado.

• El Administrador de los servicios de enfermería tiene la responsabilidad de convertir al grupo en una unidad que puede cumplir las metas establecidas y satisfacer al mismo tiempo los deseos individuales.

• Es necesario que exista una clara identificación entre miembros y Administradores, si las enfermeras estiman que el Administrador es diariamente diferente a ellas, pensaran que no las representará convenientemente o que la comunicación con el jefe será difícil y poco satisfactoria.

Desarrollo humano liderazgoDesarrollo humano liderazgo• Otra de las principales preocupaciones del Administrador de los

servicios de enfermería es el futuro del grupo, superar las dificultades que se presentan o que interfieren con los objetivos del grupo, debe anticipar los problemas y las posibles soluciones.

• También deben de estar conscientes de que a medida que las enfermeras participen más en las actividades del grupo, tendrá que compartir la autoridad con ellas para la toma de decisiones.

• Las habilidades para comunicarse se relacionan con el liderazgo eficiente, es preciso establecer los objetivos del grupo, de tal manera que sus miembros sepan en que dirección debe moverse y definir con toda claridad los medios a través de los cuales se alcanzarán las metas.


• ¿Cuáles son algunas de las fuerzas que afectan el comportamiento del liderazgo?• El problema esta en que a menudo existe una notable

discrepancia entre lo que el Administrador considera correcto y conveniente y lo que exige la institución.

• Los principios de las relaciones humanas se convierten en un medio: a través del cual el Administrador de los servicios de enfermería trata de satisfacer las necesidades y expectativas del personal de enfermería.


• Personalidad del Administrador de los servicios de enfermería:• El Administrador de los servicios de enfermería tiene

necesidades personales, al mismo tiempo que trabaja con el material, humano que le rodea, debe estar muy alerta a la situación.

• El Administrador de los servicios de enfermería trabaja en un medio competitivo, sí un líder no resuelve el problema de la competencia, desarrollará un temor al fracaso, así mismo debe estar preparado para recibir las criticas de las enfermeras, pacientes y otros jefes.


• El conflicto derivado de la posición, suele cuando un Administrador se da cuenta que está ejerciendo poder sobre enfermeras que son más capaces qué el mismo o cuando advierten la diferencia de oposición no le permite tratar a las enfermeras en un plano de igualdad.

• El Administrador de los servicios de enfermería comienza el existo y el reconocimiento, si se encuentra maduro para enfrentar los conflictos que surgen entre responsabilidades inherentes a la autoridad que adquirió de la empresa.


• Desafió para la enfermera:• Mejorar la salud de las personas y de las poblaciones

en una época en que aumentan las necesidades, la demanda, y las expectativas de los consumidores y los recursos.

• Representan desafío enormes a las enfermería y a cuantos participan en la gestión, formación, prestación del cuidado de salud y desarrollo profesional.

• Las enfermeras que ocupan puestos de liderazgo y gestión de los sistemas de salud durante la reforma y el cambio de esos sistemas necesitan una amplia gama de conocimientos y capacitación.


• Roles de gestión y liderazgo en enfermería:• Las enfermeras dirigentes y gestión deben entender

claramente las oportunidades que se ofrecen para los distintos tipos de liderazgo.

• El rol corporativo significa que las enfermeras dirigentes participan en las funciones empresariales de la organización como planeación estratégica, la elaboración de políticas y la gestión de recursos.

Liderazgo de EnfermeríaLiderazgo de Enfermería


• Definición:• Se define como un proceso de dirigir el influir

en las actividades laborales de los miembros de un grupo.


• Esta definición tiene cuatro implicaciones importantes:

1. El liderazgo involucra a otras personas.


2. El liderazgo entrara en una distribución desigual del poder entre los lideres y los miembros del grupo.


3. Aspectos del liderazgo es la capacidad de usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores de diferentes formas.


4. Es una combinación de los tres primeros.


• Factores de lideres que intervienen en el comportamiento efectivo:

• Conocimiento de uno mismo.

• Confianza.


• Capacidad de comunicarse.• Responsabilidad.


• Características del Liderazgo:• Visión.

• Influencia.


• Motivación.

• Confianza.


• Competencia política.

• Revisión y cambio.

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