LES COMP£â€°TENCES DES PROFESSIONNELS CANADIENS EN les comp£â€°tences des professionnels canadiens . en

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  • LES COMPÉTENCES DES PROFESSIONNELS CANADIENS EN GESTION DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT Première édition 2020

  • RÉSUMÉ 7 PRÉAMBULE 10 PROCESSUS DE RÉVISION 10 STRUCTURE DU CADRE 11 AVANTAGES D’UN CADRE DE COMPÉTENCES 11

    COMPÉTENCES ESSENTIELLES 12

    COMPÉTENCES DE BASE 15 VUE D’ENSEMBLE DES COMPÉTENCES DE BASE 17 1.0 Stratégie de la chaîne d’approvisionnement 17

    1.1 Évaluation de l’analyse de situation 17

    1.2 Multiplicité de la chaîne d’approvisionnement 18

    1.3 Stratégie de gestion de la demande 18

    1.4 Stratégies de tarification 19

    1.5 Stratégies de logistique mondiale 20

    1.6 Durabilité de la chaîne d’approvisionnement 20

    2.0 Conception de la chaîne d’approvisionnement 21

    2.1 Conception de la chaîne d’approvisionnement 21

    2.2 Équilibre de l’offre et de la demande 22

    2.3 Gestion environnementale 23

    2.4 Conception de réseau 23

    2.5 Concepts d’amélioration de la chaîne

    d’approvisionnement 24

    3.0 Analytique de la chaîne d’approvisionnement 25

    3.1 Analytique des données 25

    3.2 Détection et formation de la demande 26

    3.3 Indicateurs de rendement 26

    2

    Table des matières

  • 4.0 Dynamique de la chaîne d’approvisionnement 27

    4.1 Environnement géopolitique 27

    4.2 Négociations et résolution des conflits 28

    4.3 Gestion de projet 28

    4.4 Gestion des relations 29

    4.5 Gestion des risques 29

    4.6 Structure et gestion du changement 30

    5.0 Déploiement des technologies des systèmes 31

    5.1 Déploiement des technologies des systèmes 31

    5.2 Innovation technologique 32

    5.3 Risque lié à la propriété intellectuelle 33

    COMPÉTENCES TECHNIQUES 34 VUE D’ENSEMBLE DES COMPÉTENCES DE BASE 36 1.0 Planification et contrôle des activités 36

    1.1 Planification de la demande 36

    1.2 Optimisation des processus 37

    1.3 Planification de l’offre 38

    1.4 Externalisation du processus opérationnel 38

    1.5 Gestion des commandes 39

    2.0 Stratégie d’approvisionnement et exécution 40

    2.1 Gestion des coûts 40

    2.2 Gestion du rendement 40

    2.3 Relation fournisseur et développement 41

    2.4 Processus des transactions de paiement 42

    2.5 Sourçage stratégique 42

    2.6 Gestion par catégorie 43

    2.7 Commerce international 43

    3.0 Transport et distribution 45

    3.1 Gestion de parc 45

    3.2 Gestion de la logistique inverse 46

    3.3 Gestion des opérations de transport 47

    3.4 Exigences en matière d’importation

    et d’exportation 48

    4.0 Entreposage et gestion des installations 49

    4.1 Emplacement des installations 49

    4.2 Conception et agencement des installations 49

    4.3 Gestion des opérations des installations 50

    4.4 Gestion et optimisation des stocks 50

    4.5 Gestion des matériaux 51

    5.0 Approvisionnement dans le secteur public 52

    5.1 Éléments essentiels de l’approvisionnement

    dans le secteur public 52

    5.2 Mise en concurrence dans le secteur public 52

    5.3 Gestion des contrats 53

    RESSOURCES 54

    Les compétences des professionnels canadiens en gestion de la chaîne d’approvisionnement 3

  • Ressources en matière de leaders d’opinion

    En 2019, Chaîne d’approvisionnement Canada a rassemblé un groupe de « leaders d’opinion » du monde entier pour présenter des exposés lors de la semaine intensive des professionnels en gestion de la chaîne d’approvisionnement (p.g.c.a.), qui a eu lieu à Calgary en mai, et a célébré son 100e anniversaire lors du Congrès national, qui a eu lieu à Montréal en mai.

    Vous trouverez ci-dessous une liste des présentateurs dont les perspectives et l’expertise ont contribué au Cadre de compétences.

    Yossiri Adulyasak, Ph. D. (Montréal) Chaire de recherche du Canada en analytique de la chaîne d’approvisionnement HEC Montréal

    Gerardo Amaya (Toronto) Conseiller numérique exécutif Microsoft

    Jaydeep Balakrishnan, Ph. D. (Calgary) Professeur et directeur Canadian Centre for Advanced Supply Chain Management and Logistics

    Ramesh Chikkala, MBA, MS (Bentonville) Premier vice-président, Chaîne d’approvisionnement internationale Walmart Stores Inc.

    Gina Chung (Chicago) Chef de l’innovation pour les Amériques et de la recherche sur les tendances DHL

    Rob Handfield, Ph. D. (Raleigh) Directeur général Supply Chain Resource Cooperative

    Karen Henrikso, (Toronto) Services consultatifs, Chaîne d’approvisionnement KPMG Canada

    Marc Lanero (Calgary) Associé directeur, chef du service des achats et vice-président, Approvisionnement, contrats et chaîne d’approvisionnement I4C Global

    Seung Hwan (Mark) Lee, Ph. D. (Toronto) Professeur agrégé, Ted Rogers School of Retail Management, Université Ryerson

    Arnold Liwanag, M. Sc. (Montréal) Conseiller technologique en chef, Ivado Labs Conseiller principal, SCALE AI

    Susan Lund (Washington) Associée McKinsey and Company et McKinsey Global Institute

    Vineeta Maguire, M. Sc., P. Eng. (Calgary) Vice-présidente, Chaîne d’approvisionnement Encana Corporation

    Serge Massicotte, M. Phil. (San Francisco) Chef de la direction Ivado Labs

    Arthur Mesher (Waterloo) Conseiller, Bureau du chef de la direction SCALE AI

    Janice Noronha (Montréal) Durabilité et changement climatique PwC Canada

    Kate Vitasek (Seattle) Corps enseignant, Éducation des cadres University of Tennessee

    REMERCIEMENTS

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  • Liste des participants au groupe de discussion

    La province de l’Alberta travaille en partenariat avec le gouvernement du Canada pour offrir des programmes et des services de soutien à l’emploi. Par l’entremise du programme Partenariats du marché du travail, l’Alberta a soutenu l’organisation d’une série de séances de groupes de discussion avec 50 professionnels et universitaires du secteur de la chaîne d’approvisionnement de l’Alberta.

    Vous trouverez ci-dessous la liste des représentants de niveau supérieur provenant de neuf secteurs économiques clés (aérospatiale et défense, agroentreprise, énergie, finance, fabrication, exploitation minière et ressources naturelles, produits pharmaceutiques, commerces de détail, services, etc.).

    Sinmi Adeoye-Esene Osman Alp, Ph. D. Corrie Banks, p.g.c.a. Brad Beerling, CCLP Danny Bigioni Kyle Brown Davin Byrne Noorin Chatur-Mohammad Colin Chen, CPA Heather Dewald, CPHR Brian Dumsday, P. Eng, P. Log Rickard Enstroem, Ph. D., CMgr Clement Esene, CBE Haideh Farahmand, Ph. D. Mark Fiala Brian Fleming Chris Fletcher, CCLP Jefferson Gardner, CBE Larin Guenther David Hill Dwayne Huber Jeffrey Jansens

    Deborah Jarvie, Ph. D. Cheryl Knight Chris Koskowich Michael Leung, MBA Nicole Leusink, CCDP Miranda Mackenzie Beth MacDonald Ryan Miller Sharon Ohashi Angie Panczak Monique Petit Karla Pyrch, MBA Lisa Rochman, CPP Rudy Schmidke Hossein Shahandeh Sue Skilton, p.g.c.a. Joong Son, Ph. D. Janice Thomas, Ph. D. Greg Tocheniuk Tatiana Wagner, p.g.c.a. Xiaojia (Sunny) Wang Barb Wolstoncroft

    Comité de révision du Cadre de compétences

    Les membres du comité de révision du Cadre de compétences représentent d’importants décideurs du domaine de la chaîne d’approvisionnement qui ont consacré leur temps à la révision du document préliminaire du Cadre de compétences et qui ont apporté une valeur ajoutée grâce à leurs idées et à leur expertise.

    Sam Abdelmalek (Hartford) Chef de la transformation et de la chaîne d’approvisionnement Bombardier

    Chris Beringer (Calgary) Directeur général adjoint World Wide Customs

    Pierre Courtemanche (Québec) Stratège de la durabilité et de la chaîne d’approvisionnement Fondateur de Geo Traceability Ltd. Optel Group

    Janice Davis (New Baltimore, MI) Vice-présidente administrative retraitée, Transformation des activités et chef de la chaîne d’approvisionnement Shaw Communications

    Patrick Dittli (Dusseldorf) Directeur de l’exploitation Office Depot Europe

    Douglas Harrison (Toronto) Administrateur de Sociétés et président du Conseil d’administration Corporation commerciale canadienne

    Leslie Nicholson (Toronto) Vice-présidente principale, Activités de la chaîne d’approvisionnement Nestlé Canada

    Daniel Stanton (Charlotte) Auteur Supply Chain Management for Dummies

    Kristie Syndikus (Toronto) Vice-présidente, Approvisionnement Aliments Maple Leaf

    Hans Thalbauer (San Francisco) Vice-président principal SAP

    Mark Thomas (Toronto) Directeur du programme en chaîne d’approvisionnement Schulich Executive Education Centre

    Mark Topping, p.g.c.a., CCLP (St. Albert) Directeur de l’approvisionnement Alberta Gaming, Liquor & Cannabis

    David White (Winnipeg) Vice-président administratif, Gestion des approvisionnements New Flyer Industries

    Les compétences des professionnels canadiens en gestion de la chaîne d’approvisionnement 5

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    MESSAGE DU PRÉSIDENT ET CHEF DE DIRECTION DE CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT CANADA

    Élaborée par Chaîne d’approvisionnement Canada avec la participation de professionnels expérimentés de la chaîne d’approvisionnement et de leaders d’opinion mondiaux, cette première édition des Compétences des professionne