Waar kunt u Lentis Direct v inden?

Te am Groning en/ Te am Ve endam/

We ster k w ar tier O ost- Groning en

B e zoekadre s Adre s

Hereweg 76 (1e verdieping) Nassaustraat 1719725 AG Groningen 9645 HL Veendam

Postadre s

Postbus 86 9700 AB Groningen

Tele fo on Tele fo on

(050) 522 3298 (0598) 364 275

Fa x Fa x

(050) 522 3340 (0598) 364 209

E - mail

lentisdirect@lentis.nl

Website

www.lentisdirect.nl

Lentis Direct heeft verschillende spreekuur­locaties; kijk op onze website op ‘contact/waar kunt u ons vinden’ voor een locatie bij u in de buurt.

Merkt u dat u vastloopt in uw

leven? Heeft u last van sombere

gedachten? Piekert u veel,

bent u vaak angstig, heeft u

slaapproblemen? Wilt u de grip

op uw leven weer terug?

Dan kunt u snel aan de slag bij

Lentis Direct. Samen met u kijken

we wat u nodig heeft om snel op

eigen kracht verder te kunnen.

Ook bij langdurende psychische

problematiek kunt u bij Lentis

Direct terecht.

Wegwijs bij Lentis Direct

Waar staat Lentis Direct voorLentis Direct biedt kortdurende hulp aan mensen van 18 jaar en ouder, die er zelf niet meer uitkomen. Onze hulp bestaat uit individuele behandelingen en groepsbehandelingen. Wij gebruiken methoden waarvan wij weten dat ze werken. Lentis Direct staat voor snel, persoonlijk en niet langer dan nodig.Naast hulpverlening biedt Lentis Direct ook zelfhulp, preventie en trainingen voor professionals.

Onze werk wijze

U kunt op verschillende manieren meer infor­matie krijgen over de hulp die Lentis Direct biedt: via uw huisarts, via onze website www.lentisdirect.nl of door telefonisch contact met ons op te nemen. Wanneer wij u niet meteen te woord kunnen staan, wordt u dezelfde of de volgende dag teruggebeld door een van onze medewerkers. Wanneer u een hulpvraag heeft waarop Lentis Direct mogelijk een passend antwoord biedt, adviseren wij u om met uw huisarts te over­leggen. Uw huisarts kijkt samen met u of een verwijzing naar ons geschikt is. Na verwijzing nodigen we u uit voor een intake. In gesprek met u verkennen we wat er aan de hand is en stellen we een behandel­plan op, met als doel dat u zich weer mentaal fit gaat voelen.

Voor veel mensen is een groepsbehandeling een goede manier om dat te bereiken. Voor­beelden zijn (meer informatie: www.lentis­direct.nl):

» In de put, uit de put » Geen paniek! » Mindfulness » Voluit Leven » Assertiviteit » Faalangstreductie voor studenten

Groepsbehandelingen bij Lentis Direct hebben een vast aantal sessies.

Voelt u zich prettiger in een individueel contact, dan kan dat natuurlijk ook. We gaan met een toekomstgerichte blik aan het werk in het hier en nu. Individuele behandeling bestaat bij voorkeur uit een combinatie van gesprekken en online­modules. Een van de voordelen is dat u zelf aan de slag kunt op het tijdstip dat u zelf kiest.

D ossier

Uw gegevens brengen wij onder in een elek­tronisch cliëntdossier. Het dossier bestaat uit de volgende onderdelen: algemene gege­vens, intakeverslag en diagnose, behandel­

plan, voortgangsverslag en evaluatie. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zijn niet toegankelijk voor derden. In principe wisselen we aan het begin en eind van de behandeling informatie uit met uw verwijzer/huisarts. Wanneer u dit niet wilt kunt u dit aangeven. Uw dossier wordt 15 jaar bewaard na afslui­ting van de behandeling; daarna worden gegevens vernietigd. Deze termijn is wettelijk vastgelegd. U heeft het recht om uw dossier in te zien en op verzoek kunt u een kopie ontvangen.

Verg oe ding v an de behandel ing bi j

L entis D ire c t

Onze behandelingen worden vergoed door veel verzekeraars. Voor kosten en vergoe­dingen kunt u contact met ons opnemen. Wij geven u graag uitleg. U kunt ons maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch bereiken.

Wegwijs bij Lentis Direct

Re chten en pl ichten

Voor informatie over rechten en plichten, verwijzen wij u graag naar de website. Des gewenst kunt u een schriftelijk exemplaar van de folder ‘Ken uw rechten’ opvragen.

Niet tev re den?

Wanneer u niet tevreden bent over onze hulp, nodigen wij u uit dit vooral te zeggen aan uw behandelaar. Wacht hier niet te lang mee. Wij zijn er voor u. Uw behandelaar stelt uw feed­back op prijs en zal samen met u zoeken naar een oplossing. Ons doel is tevreden cliënten die weer grip hebben op hun klachten. Wanneer u er ook met uw behandelaar niet uitkomt verzoeken wij u contact op te nemen met de teamleider van Lentis Direct. Mocht uw klacht niet opgelost kunnen worden, gebruik dan de klachtenregeling. Deze kunt u altijd opvragen bij Lentis Direct of vinden op onze website.

Tev re den?

Wanneer u een suggestie heeft voor verbete­ring of een compliment wilt geven, horen wij dat natuurlijk graag! Die kunt u ook kwijt op de website via het contactformulier (www.lentisdirect.nl).

Openingstijden

Elke werkdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. De vestiging in Groningen is op dinsdag­ en donderdagavond tot 21.30 open.NB. Telefonisch zijn wij elke werkdag bereik­baar tijdens kantooruren (9.00 tot 17.00 uur).

Wegwijs bij Lentis Direct