Ledelse i Udvikling nr. 4 2013 - Stress

Stress TEMA

42013

Ledelse i udviklingLedelse i udvikling

En dansker i Mexicoside 38

Styrkebaseret ledelse

– en vej ud af stress!

side 34Kan vi styrer de sociale medier?

side 32

Værktøjer– vi finder os ikke

i stress

side 24

Prioritér – det gode liv

Jens Ole Ambjerg

side 6

Mød PBJ på Træfpunkt HR

PBJ A/S har i mere end 25 år leveret HR-løsninger til danske virksomheder og offentlige institutioner. Vi hjælper vores kunder med at gøre HR til en synlig og konkret del af deres hverdag. Det gør vi bedst ved at fungere som en aktiv spar-ringspartner både før, under og efter implementering. Selv er vi først tilfredse, når vores kunder har oplevet synlige resultater.

PBJ BrøndByKornmarksvej 6

2605 Brøndby

PBJ aarhusSindalsvej 308240 Risskov

PBJ er

guldsponsor

på Træfpunkt

Human

Resources

PBJ er guldsponsor på Træfpunkt HR og deltager med stande, præsentationer, netværkslounge, konkurrence, inspiration og meget mere. Vi markerer også 10-års jubilæet for Netværket Epos med kage og bobler. Mød os blandt andet her:

• Stand 37: Vi sætter dig ind i Epos-universet og giver dig gratis input til arbejdet med HR- og lønprocesser i din virksomhed

• Stand 39: Kom ind i vores lounge og hør, hvad medlemskab af et professionelt HR- og lønnetværk kan betyde for dig

På dag 2, den 3. oktober, har vi på Speakers Corner kl. 10.25 i nviteret Michele Bellaiche til at fortælle om netværk og relationer – professionelt og privat – hvad det har betydet for hende, og hvad det kan betyde for dig. Michele giver dig værk-tøjer til at få det bedste ud af relationen til andre. Efter indlægget kan du komme helt tæt på hende i vores netværkslounge på stand 39.

2.-3. okToBeR 2013

LEdELsE i udvikLing nr. 4 2013 side 3

Ordet stress er blevet et kendt ord i mange virksomheder og med god grund. Stress kan man blive alvorlig syg af. Ikke kun for medarbejdernes skyld bør man beskæftige sig med området. Mange stresstilfælde i en virksomhed sender nemlig udadtil også et signal om, at her er en ar-bejdsplads med et hårdt presset arbejdsmiljø, og det er ikke godt på image-kontoen. Så af mange årsa-ger og gode grunde bør virksomhe-derne tage emnet alvorligt.

Danske virksomheder og ledere har et ansvar og bør tage hånd om deres medarbejdere. De bør være garanter for, at der skabes et miljø, hvor det er legalt at tale om stress, og hvor der bliver taget hånd om problemet, hvis medarbejderne bliver syge.

Det kan gøres ved stresspolitik, stresskorps, gode stressværtøjer, italesættelse af problemet og så videre. I dette nummer af Ledelse i Udvikling sætter vi fokus på fakta

om stress, og vi giver gode ideer til, hvordan man kan tackle stress, både i forhold til at undgå det, men også når ”skaden” er sket.

Imidlertid er det ikke kun virksomhederne, der bærer an-svaret. Det enkelte menneske er i sidste ende den ene-ste, der kan tage vare på eget liv og egen livskvalitet. Så der bør også skabes en kultur, hvor man lægger op til, at der kan tages en dialog om disse ting, og hvor man også giver medarbejderne mulighed for at overveje og forholde sig til eget liv.

Hvis du selv går med tanker om det gode stressfrie liv eller gerne vil give gode råd til dine medarbejdere, så læs artiklen med Jens Ole Ambjerg. Han skriver om, hvordan vi hver især kan sætte os selv i centrum for vores egen tilværelse – på alle områder – og få netop det liv, der giver os tilfredshed. Og et tilfreds liv er et liv uden stress.

Så pas godt på hinanden og på dig selv.

God læselyst.

Chairman Kim Staack Nielsen, MBA, BA, DANSK HR

Pas på hinanden – men pas først og fremmest på dig selv

pas på hinanden LeDeReN

side 4 nr. 4 2013 LEdELsE i udvikLing

INDHOLD

ReDAKTIONMarie Brix Cand. [email protected]

ANNONCeSALGDANSK HR: [email protected]

GRAFISK DeSIGNeRDorethe [email protected]

TRYKArco Grafisk A/S, Gemsevej 4, 7800 SkiveISSN 1901-9424

Tidsskriftet ”Ledelse i Udvikling” udsendes som en del af medlemskabet af DANSK HR. Medlemskab koster kr. 3260,- plus moms. Kan tegnes på tlf.: 86 21 61 11Ledelse i Udvikling kan også købes særskilt som årsabonnement til en pris på kr. 396 excl. moms pr. år for 5 numreAnsvarshavende redaktørChairman Kim Staack Nielsen, MBA, BA

ARTIKLER OG FASTE RUBRIKKER

34 Artikel: Styrkebaseret ledelse – en vej til

at minimere stress?

37 SEB Pension

38 Internationale udfordringer

03 Lederen

04 Indholdsfortegnelse

28 De 7 stædigheder

31 Spørgsmål om skat

32 Fremtidsscenarier af Anne-Marie Dahl

INDHOLDTEMAStress

Stress TEMA

42013

Ledelse i udviklingLedelse i udvikling

En dansker i Mexicoside 38

Styrkebaseret ledelse

– en vej ud af stress!

side 34Kan vi styrer de sociale medier?

side 32

Værktøjer– vi finder os ikke

i stress

side 24

Prioritér – det gode liv

Jens Ole Ambjerg

side 6

ForsideJens Ole AmbjergDirektør Hotel Opus Horsens

42013

Prioritér det gode livHvordan undgår man at få stress, når man har mange jern i ilden. Hør Jens Ole Ambjerg´s bud de syv facetter af livet, som skal være i harmoni hvis man vil have en stressfri hverdag.

Gentænk stress – og få udbytte af denen amerikansk bevægelse er i gang med at redefi-nere stress. Ved at tænke positivt om stress kan vi udnytte dens potentiale til at arbejde bedre, få færre stresssymptomer og større selvindsigt.

Klar kurs eller kaos?Ingen bryder sig om at få for lidt. Men det er heller ikke rart at få for meget. De påstande gælder måske ikke i alle livets forhold, men de gælder, når emnet er kom-munikation.

Gå fra stress til trivselStress og depression bliver de væsentligste kilder til sygdom i år 2020. Men hvordan kan HR påvirke organi-sationen og sætte fokus på trivsel?

Værktøjer – vi finder os ikke i stressFå en række konkrete værktøjer til ledere og medarbej-dere, så de kan sige nej tak til stress og goddag til en arbejdsplads, der forebygger og mindsker stress og le-der til et velafbalanceret arbejdsliv.

6

10

20

14

24

UDGIVeR

DANSK HR Brunbjergvej 10A, 8240 RisskovTlf. 8621 61118. årgang

Meld dig ind i debatten om Danmarks fremtid.Prøv Børsen i en måned for 95 kr. borsen.dk/udvikling

Vi er en af verdens rigeste nationer. Men hvor længe?Men hvor længe?

HKVD_LIU_210x297.indd 1 02-09-2013 11:30:49


Tema: sTressgentænk stress – og få udbytte af den

Gentænk stress – og få udbytte af den

En amerikansk bevægelse er i gang med at redefinere stress.

Ved at tænke positivt om stress kan vi udnytte dens potentiale

til at arbejde bedre, få færre stresssymptomer og større selv-

indsigt. Men langtidseffekterne af stress kan aldrig blive sunde,

advarer dansk ekspert.

Roberta Montanarijournalist

Hvis du er bange for stress og dens negative indflydelse på dig, bliver den værre - din arbejdsevne mindskes og dine fysiske symptomer for-værres. Tænker du omvendt, at din stress hjælper dig til at yde bedre – så yder du bedre og dine fysiske symptomer forsvinder.

Så kort kan den anerkendte amerikanske Harvardforsker Alia Crums nye større forskningsprojekt, lavet i samarbejde med forskerne Shawn Achor fra Harvard universitet og Peter Salovey fra Yale universitet, sammenfattes. Da resultaterne i foråret blev publiceret i det anerkend-te tidsskrift The Journal of Social and Psychological Sciences, vakte de da også en del opsigt.

Medier og lægeverden har i årevis lært os, at stress kun er af det onde, en folkesygdom og en dræber på højde med bilulykker, cancer og selv-mord. Noget vi for enhver pris skal undgå. Ikke så mærkeligt, at de fle-ste af os har udviklet en form for stress overfor stress. Nu viser studiet, at netop vores mindset har en afgørende betydning for, hvordan stress virker på os.

Studiet inkluderede over flere måneder 380 ansatte fra en fremtræ-dende amerikansk investeringsbank, som blev delt op i tre grupper. Den ene gruppe fik gennem daglige små videoklip at vide, at stress var skadeligt. Den anden gruppe fik ingen viden, og den tredje fik via videoklip – reel – viden om, at stress kan optimere ens ydeevne og er en naturlig tilstand for kroppen.

Sidstnævnte gruppe optimerede markant deres arbejdsindsats inden for bl.a. koncentration, løsning af opgaver og arbejdsglæde og ople-vede samtidig færre symptomer på stress som hovedpine, rygsmerter og depression. Den viste med andre ord, at ens mindset er afgørende

for, hvordan man oplever – og dermed også fysisk 'indoptager' – stress. Grup-pen, som ingen viden fik, forblev status quo, mens gruppen, som fik skadelige informationer om stress, oplevede en markant forværring af både stressni-veau og -symptomer.

Kan forskningsprojektet ses som et tegn på et kommende paradigmeskifte omkring stress? er stress med andre ord blevet et grundvilkår i det moderne samfund, som vi derfor nu begynder at omgås på en ny måde – mere som en ven end som en fjende?

Thomas Milsted, som herhjemme er generalsekretær for Stresstænketan-ken og anerkendt forfatter til adskillige bøger om stress, er temmelig skeptisk. Han mener, at stressforskning – som har et enormt globalt marked for sig –har udviklet sig til en platform for politi-ske og holdningsmæssige diskussioner fremfor objektiv viden om stress.

”Studiet forholder sig ikke til langtids-virkningerne af stress. Det kan godt være, at stress i korte perioder kan få en til at arbejde mere effektivt og få færre

LEdELsE i udvikLing nr. 4 2013 side 11


symptomer. Men effekten af vedvarende stress kan aldrig blive gavnlig, det svarer til, at man skulle have opfundet en teknik til at gøre rygning sund. Hvis man redefinerer stress som et kick, opleves det som noget positivt, men det er det jo ikke! Tværtimod kan kicket blive vanedan-nende, så det i længden forværrer skaderne,” siger han.

Når det er sagt, kan stressforskeren sagtens se en pointe i at træne sig selv i at have positive forventninger, tage en dag ad gangen, være nær-værende og i det hele taget være ”karrig med stress.” Faktisk mener han, at 90 procent af danskernes stress groft sagt er ”unødvendig”.

”Stress handler dybest set om overlevelse, men det meste af dansker-nes stress handler reelt om, at man har mistet overblikket, føler sig util-strækkelig, føler, man ikke lever op til andres forventninger, at man har travlt og er presset. På den måde kunne man godt undgå stress ved at oparbejde positive forventninger i stedet for at fremtænke negative fremtidsscenarier,” siger han.

Nøgleordet, når vi snakker stress, er ifølge Thomas Milsted følelsen af kontrol. Der findes grundlæggende to former for stress: den biologi-ske og den emotionelle, forklarer han. Den biologiske er forårsaget af f.eks. sygdom, forgiftning eller skader, som man ingen indflydelse har på. Den emotionelle stress afhænger af ens tanker og følelser, som instinktivt kan trigge stresshormonet kortisol i den nedre del af hjernen.

”Begge slags stress forårsager de samme symptomer og skadevirk-ninger. Men ved at arbejde med sine tanker og følelser, så de bliver mere positive, kan man i høj grad mindske den emotionelle stress og dermed reducere den samlede mængde af stress i systemet,” siger Thomas Milsted.

Thomas MilstedGeneralsekretær i Stresstænketanken. Forfatter, underviser, foredragsholder og skribent. Thomas Milsted har arbejdet med stress i hen ved 20 år. Han lægger vægt på, at vejen ud af stress og hen mod trivsel er et fælles anliggende.

Thomas Milsted rådgiver i psykisk arbejdsmiljø, ledelse, processer og arbejdsbetinget stress.

mener, at stress-

forskning – som har et

enormt globalt marked

for sig – har udviklet sig

til en platform for

politiske og holdnings-

mæssige diskussioner

fremfor objektiv

viden om stress

Thomas Milsted



Alia Crum og hendes team er nu i gang med et endnu ikke publice-ret opfølgende studie på mellemledere i samme investeringsbank, der skulle forstærke de nuværende konklusioner. Hun taler om et ”stress paradoks,” der nogle gange kan betyde positivt udbytte af selv kronisk stress.

”Vi skal ikke nødvendigvis prøve at undgå stress. Vores stress-respons er designet til at styrke krop og sind til en tilstand, hvor vi er i stand til at møde det, vi skal møde,” siger hun.

Ifølge studiet kan stress ultimativt styrke en persons underliggende biologiske processer, som fremmer genopbygningen af nye celler og immunsystem gennem øgning af anabolske hormoner, som ”efterla-der kroppen sundere og stærkere, end den var før stresshændelsen”. Desuden tales der om stress-relateret personlig udvikling, hvor perso-nen får en større mental modstandskraft, større bevidsthed og evne til at prioritere, en følelse af mestring over eget liv, dybere relationer og større meningsfuldhed. Dermed ikke sagt, bedyres i studiet, at stress altid bringer godt, blot at der kan være positivt udkomme af det, og dette udgør det såkaldte stressparadoks.

Oprindeligt var det interessen i den medicinske placebo-effekt, som ledte Alia Crum til sine banebrydende resultater. Hun så placebo-ef-fekten som et bevis på, at vores mindset og måde at tænke på rent

Optimister får mindre stress

Det viser en anden nylig undersøgelse af 135 voksne cana-

diere. De har deltaget i et seks år langt forsøg, hvor de hver

dag skulle indsamle fem spytprøver og føre en logbog over

deres stressniveau. Denne enorme datamængde er nu ana-

lyseret af forskere fra Concordia University i Montreal. Del-

tagerne skulle beskrive sig selv som overvejende optimist

eller pessimist. Forskerne målte indholdet af stresshormo-

net kortisol i de mange spytprøver, og sammen med del-

tagernes selvrapportering viste målingerne, at optimister

kommer langt lettere gennem stressfyldte situationer end

mennesker med et pessimistisk syn på livet.

faktisk skaber vores virkelighed. Hendes tidligere studier har eksempelvis vist, at måden, man opfatter intelligens på, er afgørende for udbytte af læring. De per-soner, som mente, at ”jeg kan styrke min intelligens” var sand versus, ”jeg er født med et fast IQ,” viste sig at have større motivation og indsats, glæde ved læring og dermed større udbytte. et andet stu-die af hotel-ansatte, som ordnede væ-relser, viste, at de som anså deres job som god fysisk træning rent faktisk kom i bedre form, havde lavere BMI indeks og sundere blodtryk end de, som havde en negativ opfattelse af deres job.Uanset hvad er stress jo nok kommet for at blive. Kan vi omgås den på en kon-struktiv måde ved generelt at udvikle po-sitive forventninger, bliver stress måske knap så skræmmende. Dette synes at være konklusionen for både Alia Crum og Thomas Milsted.

Documents

Ledelse i Udvikling nr. 4 2013 - Stress