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Le passe Navigo. Département des systèmes d’information et de télécommunications Christophe Badesco / 22 juin 2006. Sommaire. 1 – L’histoire 2 – Le projet Navigo à la RATP 3 – La sécurité et la lutte contre la fraude 4 – La protection des données individuelles 5 – Les nouveaux médias. - PowerPoint PPT Presentation
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Le passe NavigoDépartement des systèmes d’information et de télécommunicationsChristophe Badesco / 22 juin 2006
Sommaire
1 – L’histoire2 – Le projet Navigo à la RATP3 – La sécurité et la lutte contre la fraude 4 – La protection des données individuelles5 – Les nouveaux médias
La technologie magnétique date des années 1970 Son renouvellement a été étudié dès le début des
années 90– Enjeux économiques– Enjeux commerciaux– Enjeux clients
Le choix de la technologie sans contact (basée sur une technologie à microprocesseur) s’est imposé
– Lecture sans contact : simplicité, fluidité, fiabilité– La puce : sécurité, mémoire, traitement– La personnalisation : identification des clients (fidélisation,
offres ciblées)
L’histoire du passe Navigo
Mise au point des prototypes en 1997 Un déploiement en trois temps
– Les agents RATP (depuis 1998)– Les abonnés annuels (Intégrale / Imagine R)– Les cartes oranges
Les autres acteurs en Ile de France (SNCF, Optile) sont au rendez-vous
Le projet Navigo
L’objet Navigo
La carte est la partie du SI de la RATP qui va dans la poche du client
La sécurité est basée sur Calypso (standard d’échanges carte / terminal)
– Transaction rapide et sûre (150 ms)– Choix basés sur des produits ouverts respectant des normes (14
443, 1545, 7816)– L’application billettique est éprouvée
La lutte contre la fraude est au centre des préoccupations– Le choix du microprocesseur– Une sécurité décentralisée– La personnalisation : identification des clients (fidélisation, offres
ciblées)
Le passe Navigo – la sécurité
La CNIL interdit de conserver des données relatives aux déplacements des personnes
Les données de validation sont stockées brutes pour traitement (détection de la fraude) pendant 48 heures puis subissent un traitement d’anonymisation
Le passe Navigo – les données individuelles
Les nouveaux médias : rechargement sur GAB
Les nouveaux médias : la vente en ligne
Les nouveaux médias : le téléphone mobile