Congrès européen des Systèmes d’Information en Santé

Le BREC Bilan, Retour d’Expérience et Conseil

Yves CONSTANTINIDIS

Directeur de projet

Le Brec de Chambeyron, altitude 3389 m.

Congrès européen des Systèmes d’Information en Santé

Les activités du GMSIH : une approche systémique

Normalisation

Études

Accompagnement

CohérenceInteropérabilité

Ouverture

Une véritable approche systémique : des activités qui interagissent pour améliorer en permanence la qualité du service offert

Evaluation(BREC)

Méthodes

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BREC

Faire un BREC = prendre du recul

Retourd’Expérience

Situation par rapport • au référentiel GMSIH• Par rapport aux objectifs de l’ES• Par rapport à d’autres ES

BILANRecommandations• pratiques• directement utilisables• à court et long terme

CONSEIL

• Standardisation• Etat du marché

Industriels

• Identifier les leviers de modernisation du SIH• Orienter les priorités d’investissements

ES

• Contact avec le terrain • Amélioration de nos études• Prévision des futurs projets

GMSIH

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Déroulement d’une campagne BREC

Thème Rapportde campagne

Référentield’évaluation

EtudesGMSIH

•30 à 40 critères•En 5 à 7 familles•D’après les études

Préparation, organisation

•Candidatures•Documents types•Méthodes•Planification

Évaluations10 à 15 ES

•10 à 15 établissements :-4 jours sur site-6 à 8 interviews-300 pages de doc analysées

-Restitution « à chaud »-Rapport « à froid »

4 mois

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Le référentiel de la campagne actuelle

Exigences générales

Identificationdu patient

Annuaires

Normalisation& IHE

SI deproductionde soins

Pilotage

Sécuritédu SI

Transversalité

SDSI

Projets verticauxProjets transverses métierObjectifs individualisésConformité aux référentiels d interopérabilitéConduite du changementRetour sur investissement (ROI)

Politique d identificationPolitique de rapprochementProfils IHE IT-I sur l identité patient

Positionnement stratégiqueCadrage du projet de mise en œuvreAnalyse de l existant organisationnelAnalyse de l existant techniqueBilan de l existantDéfinition de la cible organisationnelleDéfinition de la cible techniquePublication du plan de mise en œuvreNomenclaturesSupport des annuaires LDAP

Introduction IHEExigences IHE

IHE est un critère de choix des logicielsProfils IHE sur le partage de documents

Implication des acteursVision d ensemble matricielle

Alignement sur la stratégieCouverture fonctionnelle

Gestion administrative du patientGestion des rendez-vous

Prescription de médicaments et demande d actes médico-techniques

Application dossier patient partagéFonctions à finalités de soins infirmiers

Gestion des comptes-rendusServices particuliers : urgences, réanimation, anesthésie, etc.

Services d intégrationCircuit du médicament

Gestion médico-économique (T2A) et remontée des informations du PMSI

Outils décisionnelsTableaux de bord

FaisabilitéDSIO stratégique

PolitiqueOrganisationPlan de continuitéGestion des incidents

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Les conditions de réussiteVision « proactive »

Capitalisation systématique

Méthodes rigoureuses et efficaces

Etudes GMSIH

Annuaires

Identificationdu patient

Sécurité

Productionde soins

Mobilité

ROI

…

Stratégiedu GMSIH

Thème d’évalluation

Référentiel d’évaluation BREC

Famille 1

C1

C2

Famille 2

C3

C1

C2

Famille 3

C1

C2

Outillage méthodologique

Processusd’évaluation

Modèles dedocuments

Plan d’évaluation Evaluations in situ

Outillage opérationnel

Techniques(modules)d’évaluation

Grilleinter-

view

Checklist

RapportBREC

Evalin situ

Outillage personnalisé site

Checklist

Grilleinter-

view

Personnesà interviewer

Critèresd’évaluation

Evaluateurs

Logistique

$

MICROSOFT CORPORATION

Contrat d’évaluation

Rapportd’évaluation

type

RapportBREC

Evalin situ

RapportBREC

Evalin situ

RapportBREC

Evalin situ

RapportBREC

Evalin situ

Documentsà examiner

CandidaturesAppel à candidatures

Publicationrapport de

campagne BREC

Feedback industriels

Feedback GMSIH

Enrichissementconnaissances GMSIH

Processus général 07/05/2007

GMSIH - BREC

Entretien téléphoniqued’information

et de qualification

ExamenSDSI

SDSICheck list

Décision

OrganisationPrise des RdV

Logistique

Accueil ES Rencontre DG Réunion d’ouvertureDéplacement

Rapportdéfinitif

Contrat d’évaluation

Présentationau DG

3 InterviewsDIMCMEDAF

InterviewDSI

InterviewDG

InterviewDSI

Rapportprovisoire

Documentscomplémentaires

02/07/2007Campagne1 Plan type

Plan d’évaluation BREC

Déplacement

GO

Réunion de clôture

Jour 1

Jour 2

Jour 4

Jour 3

Information

NoGo

Visite d’établissement

Archivage

Implication forte des ES

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Le BREC en pratique

Une présence sur le terrain–quatre jours sur site–au service exclusif de l’établissement–toute région (métropole et DOM)–tous services (en fonction du thème)

Une relation de confiance–Règles strictes de confidentialité –Procédures éprouvées–Discrétion des intervenants

Une action « flash »–Préparation minutieuse–Intervention concentrée dans le temps–Interviews optimisées–Recommandations pratiques et utiles–Suivi à six mois