Las Habilidades Duras

La presente información propone respuestas a muchas

inquietudes relacionadas con el aprendizaje, el

conocimiento, las habilidades y destrezas, las actitudes, las

aptitudes, las competencias y el éxito.

Ernesto Yturralde, autor, conferencista y facilitador de

talleres para desarrollar habilidades

blandas, manifiesta que los sistemas

educativosconvencionales o sistemas de enseñanzas

tradicionales, usualmente se basan en el estudio teórico,

en la memorización, en ciertos casos en la

investigación, que se proyectan en las evaluaciones de

conocimientos, mediante pruebas escritas y orales para

alcanzar finalmente, un certificado impreso.

En el mundo real, las exigencias van más allá de

la recordación de hechos, personajes y fechas, más allá de

los conocimientos que adquirimos, más allá de los pasos a

seguir para un resultado, más allá de los saberes, puesto

que para alcanzar el éxito se requiere tener

las habilidades sociales o habilidades blandas muy

desarrolladas, como fuese comprobado por investigaciones

de la Universidad de Harvard. Las habilidades

blandasdeben estar integradas con las habilidades

duras para lograr excelencia en "los haceres".

"Nos contratan por aptitudes, nos

despiden por actitudes"

Ernesto Yturralde

"Mientras que las habilidades técnicas o duras son

necesarias para generar oportunidades laborales al causar

una buena impresión en las entrevistas de trabajo y

conseguirlo, las habilidades blandas o sociales son

esenciales para retenerlo."

Solemos considerar que una persona es apta

o competente, cuando emplea los conocimientos y

destrezas que ha aprendido en su formación técnica o

especializada para su ocupación o profesión, aplicando

esos conocimientos a diversas situaciones profesionales y

adaptándolos en función de los requerimientos de su

trabajo. Pero en la realidad no basta con ello.

Para ser verdaderamente competentes, las personas

deben ser capaces de relacionarse en sus entornos y

participar activamente con sus compañeros de trabajo -

clientes internos y sus clientes externos, integrarse en las

acciones de equipo necesarias para desarrollar a cabalidad

sus tareas, logrando articular las habilidades duras con

las habilidades blandas, con la finalidad de que ante

determinadas situaciones, estén en capacidad deresolver

problemas y alcanzar el éxito en sus gestiones individuales

y comunitarias en los ámbitos laborales, sociales y

familiares. Reconociendo la importancia de las habilidades

blandas, podemos referirnos a"habilidades para la vida."

No pueden dejar de estar integradas.

Ernesto Yturralde se refiere a las

llamadas "Hard Skills ohabilidades duras,

como las destrezas técnicas requeridas o

adquiridas para desempeñar determinadas

tareas o funciones y que se alcanzan y

desarrollan por medio de la

formación,capacitación, entrenamiento y en

ocasiones en el mismo ejerciciode las

funciones y que obviamente son necesarias;

mientras que las Soft Skills, denominadas

como habilidades blandas, habilidades

sociales o people skills, son intra-personales e

inter-personales, son aquellas habilidades

actitudinales requeridas para tener una buena

inter-relación con los demás, habilidades para

escuchar activamente, para hablar, para

comunicarnos, para liderar, estimular, delegar,

analizar, juzgar, para negociar y llegar a

acuerdos, para tener consciencia de los valores,

de los aspectos de salud y seguridad, para

trabajar en equipo -se incluye- la actitud, la

capacidad de motivación, auto-motivación y la

orientación a los logros. Las habilidades

blandas son competencias transversales e

incluyen el pensamiento crítico, la sindéresis, la

ética, la capacidad de adaptación al cambio, la

resiliencia, sobreponiendo el pensamiento

sistémico sobre el lineal.

Desafortunadamente, muchas personas piensan

que las habilidades técnicas son las más

importantes y pierden la visión de futuro y las

posibilidades de éxito o de mayor éxito. Un

individuo que tiene desarrolladas sus

habilidades duras al máximo, pero que no es

capaz de

integrarse, comunicarseadecuadamente con

otros, tomar la iniciativa, de ser líder y asertivo y

de involucrarse dentro de un núcleo o sociedad,

difícilmente alcanzará el éxito en sus

propósitos."

Todo lo antes expuesto nos lleva a la conclusión de que

todos, en las diferentes ocupaciones debemos

prepararnos, educarnos, capacitarnos permanentemente.