Las habilidades sociales

Nicolás Pérez Álvarez.Cristian Rivero Valencia.

Joaquin Navio Cabanillas.1º ASI/STI

1. ¿Qué son las habilidades sociales?

• Es la conducta que emite un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.

Expresar nuestros sentimientos

Minimizará nuestros problemas

2. ¿Qué utilidades nos pueden aportar?

• Contexto interpersonal: analizar el contexto de la situación, de manera que nuestra respuesta sea la adecuada.

• Respetar a los demás: tan bueno es realizar un cumplido, en el momento adecuado, como reaccionar a los estímulos de los demás.

• Resuelve o minimiza conflictos: nos permitirá realizar objetivos materiales (aumento de sueldo), mejorar nuestras relaciones (conflictos con las personas que nos rodean) o mantener nuestra autoestima .

Respetando a los demás

Podemos realizar nuestros objetivos personales

3. ¿Por qué podemos ser no habilidosos?

• Puede ser porque la persona no pudo aprenderlas, bien porque no tuvo la opción de ello, o porque no tuvo un buen patrón de aprendizaje.

• Otra posibilidad puede ser que aun teniendo la habilidad, no seamos capaces de ejecutarlas, ya sea por miedo a no hacerlo de la manera adecuada; por nerviosismo, ansiedad.

El nerviosismo y la ansiedad no ayudan

4. ¿Cómo mejorar las habilidades?

• Mirada: permite verificar que la comunicación está viva, además que nos permite afianzar, quitar importancia o desmetir aquello que nuestros labios entán diciendo, o lo que estamos escuchando.

• Distancia interpersonal: nos permite ver el nivel de confianza entre las personas, puede hacer que sientan incómodas, o agusto.

• Postura: indica el interés y como nos sentimos ante la persona que habla o del tema que habla. Si somos nosotros los que hablamos, nos permite dar más énfasis, al tema.

Deberíamos ser capaces de ver, escuchar y saber cuando callar en el preciso

momento.

5. ¿ Concepto de asertividad?

• Asertividad es una habilidad social que indica la capacidad para poder expresarse socialmente de forma adecuada. Es respetarse a si mismo, respetar a los demás, ser directo, honesto y apropiado. Saber decir y saber escuchar. La asertividad incluye todas las formas del lenguaje, verbal y no verbal, como puede ser la mirada, la postura, la distancia interpersonal...

La asertividad consiste en respetarse uno a si mismo y a los demás

6. ¿Concepto de empatía?

• Esta es la habilidad de 'sentir con los demás', de experimentar las emociones de los otros como si fuesen propias. Cuando desarrollamos la empatía, sentimos cuáles son los sentimientos del otro, como se puede llegar a sentir. Involucra nuestras propias emociones, y por eso entendemos cabalmente los sentimientos de los demás.

La empatía envolucra a las personas entre ellas, y nos ayuda a entendernos.

7. ¿Diferencia entre simpatía y empatía?

• La empatía involucra nuestras propias emociones, y por eso entendemos cabalmente los sentimientos de los demás, Pero además, la empatía incluye la comprensión de las perspectivas, pensamientos, deseos y creencias ajenos.

• Sin embargo la simpatía es un pobre sustituto de la empatía.

La simpatía no incluye implicarse emocionalmente con los demás.

8. ¿Qué se considera sordera emocional?

• La insuficiencia en nuestra habilidad empática es el resultado de una sordera emocional, ya que a partir de ello, no es muy difícil darse cuenta que no somos capaces de darnos cuenta de los sentimientos expresados por otras personas, y de esta manera no somos capaces de proporcionales la ayuda que necesitan.

A veces no somos capaces de entender los sentimientos de los

9. ¿Cómo se desarrolla la empatía?

• Cuando desarrollamos la empatía, podemos ver claramente las emociones de los demás como si fueran las nuetras propias. Sentimos cuáles son los sentimientos el otro, como son de importantes, fuertes son y qué cosas los provocan. Esto es difícil para algunas personas, pero en cambio, para otras, es tan sencillo que pueden leer los sentimientos como si se tratase de un libro.

Podemos ver claramente las emociones de los demás como si fueran las nuetras propias.

10. ¿Concepto de escucha activa?

• La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. Se localiza en la persona que uno escucha, para comprender lo qué se está diciendo. Como oyente, debería ser capaz de repetir con sus propias palabras lo que la otra persona haya dicho. Esto no implica estar de acuerdo con lo que el otro está diciendo, sino comprender lo que se dice

La escucha activa es escuchar y comprender

11. ¿Cómo mejorar nuestra capacidad de escucha?

• Centrarnos en lo que la otra persona está diciendo, veamos la raíz del asunto.

• Mantener una buena comunicación no verbal con el que habla que diga: “te estoy escuchando”. La forma más básica de hacer esto es mantener contacto visual.

• Cuando escuches a una persona con la que no estés de acuerdo, no te tomes el asunto como personal.

• Intenta explicar lo que has escuchado con tus propias palabra, para acercarte más a la otra persona.

• No debemos hacer un juicio antes de tiempo, no deberíamos evaluar nada hasta no haber haber escuhado el mensaje completo.

Fin