Upload
nguyenque
View
262
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
i
LAPORAN TUGAS AKHIR
PERAN ACCOUNT EXECUTIVE DALAM MENCARI PENGIKLAN
UNTUK JENIS IKLAN BARIS DI HARIAN RADAR SOLO JAWA POS
Tugas Akhir ini Disusun Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh
Sebuah Ahli Madya (A.Md) Bidang Komunikasi Terapan
Disusun Oleh :
IKE ARDIAN OKTAFASARI
D1309053
PERIKLANAN
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
2012
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
MOTTO
“ Jangan pernah bertanya apa yang orang lain perbuat untuk kita, tapi tanyalah
apa yang telah kita perbuat untuk orang lain”.
“Telan kepahitan itu menjadi sebuah awal keberhasilan, jangan pernah untuk
menyerah”
“ Kesuksesan bukan kunci kebahagiaan, tetapi kebahagiaan adalah kunci
kesuksesan”
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
PERSEMBAHAN
Sebagai ungkapan rasa terimakasih, penulis persembahkan karya ini kepada :
Yang pertama Allah SWT
Nabi Muhammad SAW
Ayah yang selalu memberi support dan Alm. Ibuku tersayang
Kakak-kakakku tersayang
Kekasih “Rezha Latif Romadhona”, terimakasih untuk supportnya
Sahabat-sahabatku yang selalu menemaniku, memberi motivasi, dan
kebersamaan dalam melewati hari-hari yang indah selama ini
Teman-teman Diploma III Advertising angkatan 2009
Keluarga besar Radar Solo (Jawa Pos Grup)
Semua orang yang selalu membantu dan mendukung penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat
dan karunia-Nya kepada penulis selama melaksanakana Kuliah Kerja Media
(KKM) dari tanggal 1 Februari s/d 24 Maret 2012 di Radar Solo (Jawa Pos Grup),
sehingga penulis mampu menyelesaikan laporan Tugas Akhir dengan baik.
Selama magang penulis ditempatkan di divisi pelayanan iklan (marketing).
Penulis sengaja memilih bagian tersebut karena ingin mengasah kemampuan
penulis sebagai Account Executive.
Maksud dan tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memenuhi
persyaratan kelulusan dan untuk memperoleh gelar Ahli Madya Ilmu Komunikasi
Terapan kosentrasi Periklanan. Selain itu penulis juga mencoba menerapkan dan
membandingkan pengetahuan dan ketrampilan yang diperoleh dibangku kuliah
dengan kenyataan yang ada dilingkungan kerja.
Penulis merasa bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih menemui
beberapa kesulitan dan hambatan, disamping itu juga menyadari bahwa penulisan
Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan lainnya,
maka dari itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari semua
pihak. Penulis berharap bahwa nantinya Tugas Akhir ini cukup berguna bagi para
pembaca dan bisa digunakan sebagai referensi.
Banyak hambatan yang menimbulkan kesulitan dalam menyelesaikan
penulisan Tugas Akhir ini, namun berkat bantuan dari berbagai pihak akhirnya
kesulitan yang timbul dapat teratasi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
Untuk itu atas segala bantuannya penulis mengucapkan terimakasih yang
sebesar-besarnya kepada yang terhormat :
1. Prof. Drs. Pawito, Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
2. Drs. Aryanto Budhy S, M.Si. selaku Ketua Jurusan Program Diploma III
Universitas Sebelas Maret
3. Drs. Subagyo, SU. selaku Penguji 1 laporan Tugas Akhir Kuliah Kerja Media
(KKM) 2012.
4. Sri Herwindya Baskara Wijaya, S.Sos., M.Si. selaku Penguji 2 dan Dosen
pembimbing laporan Kuliah Kerja Media (KKM) yang telah bersedia
meluangkan waktu untuk membimbing, memeriksa serta memberikan
petunjuk-petunjuk serta saran dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
5. Joko Mulyono selaku Pemimpin Perusahaan Radar Solo (Jawa Pos Grup).
6. Seluruh staf dan karyawan Radar Solo (Jawa Pos Grup), khususnya divisi
pelayanan iklan dan marketing iklan yang telah memberikan ilmu.
7. Bapak dan Ibu penulis selaku kedua Orangtua yang telah membiayai dan
mendoakan penulis.
Akhir kata, semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan karunia-Nya dan
membalas segala amal budi serta kebaikan pihak-pihak yang telah membantu
penulis dalam penyusunan laporan ini dan semoga tulisan ini dapat memberikan
manfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Penulis
Ike Ardian
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i
PERSETUJUAN ................................................................................................... ii
PENGESAHAN .................................................................................................... iii
MOTTO ............................................................................................................... iv
PERSEMBAHAN ................................................................................................ v
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vi
DAFTAR ISI ........................................................................................................ ix
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1
A. Latar Belakang ......................................................................................... 1
B. Tujuan ....................................................................................................... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................... 6
A. Periklanan .................................................................................................. 6
1. Definisi Iklan ...................................................................................... 6
2. Definisi Periklanan ............................................................................ 6
3. Fungsi Periklanan .............................................................................. 7
4. Jenis-jenis Periklanan ........................................................................ 8
B. Account Executive .................................................................................... 10
1. Definisi Account Executive ................................................................ 10
2. Prinsip-prinsip Account Executive ..................................................... 10
3. Fungsi-fungsi Account Executive ....................................................... 11
4. Klasifikasi Tugas dan Posisi Account Executive ................................ 11
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
5. Kiat-kiat Negosiasi Account Executive Dalam Memperoleh Klien ... 12
6. Strategi Account Executive Dalam Mempertahankan Klien .............. 14
C. Surat Kabar ............................................................................................... 14
1. Pengertian Surat Kabar ...................................................................... 14
2. Ciri-ciri Surat Kabar .......................................................................... 14
3. Fungsi Surat Kabar ............................................................................. 15
4. Kekuatan dan Kelemahan Surat Kabar Sebagai Media Iklan ........... 16
BAB III DESKRIPSI INSTANSI ........................................................................ 20
A. Sejarah Berdirinya Perusahaan ................................................................. 20
B. Profil Radar Solo ....................................................................................... 22
C. Visi Penerbitan ......................................................................................... 24
D. Peredaran .................................................................................................. 25
E. Tampilan Halaman ................................................................................... 26
F. Data Pembaca Radar Solo (Jawa Pos Grup) ............................................ 27
G. Organisasi Radar Solo (Jawa Pos Grup) .................................................. 28
H. Struktur Organisasi Radar Solo (Jawa Pos Grup) .................................... 30
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) ......................... 31
A. Pelaksanaan KKM .................................................................................... 32
1. Waktu Pelaksanaan KKM ................................................................... 32
2. Tempat dan Lokasi KKM ..................................................................... 32
3. Posisi dalam Instansi Selama KKM .................................................... 32
4. Kegiatan Selama Pelaksanaan KKM ................................................... 33
5. Focus Of Interest ................................................................................. 38
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
a. Pra Kegiatan ................................................................................. 38
b. Saat Kegiatan ................................................................................ 41
c. Paska Kegiatan ............................................................................. 44
6. Kendala Yang Dihadapi Selama Pelaksanaan KKM ........................... 47
7. Solusi Untuk Mengatasi Kendala Selama KKM ................................. 49
8. Kemajuan Yang Dicapai Selama Pelaksanaan KKM .......................... 50
BAB V PENUTUP ............................................................................................... 52
A. Kesimpulan ............................................................................................... 52
B. Saran .......................................................................................................... 54
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Perusahaan Graha Pena ................................................................. 20
Gambar 2. Kantor Radar Solo (Jawa Pos Grup) ............................................. 23
Gambar 3. Contoh halaman depan harian Radar Solo ( Jawa Pos Grup) ....... 27
Gambar 4. Contoh surat penawaran ................................................................. 40
Gambar 5. Contoh bukti kwitansi ................................................................... 43
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Data Pembaca Radar Solo Berdasarkan Tingkat Pendidikan .......... 27
Tabel 2. Data Pembaca Radar Solo Berdasarkan Usia .................................... 28
Tabel 3. Data Pembaca Radar Solo Berdasarkan Pekerjaan ........................... 28
Tabel 4. Data-data Klien Yang Pernah Didatangi Oleh Penulis ..................... 46
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. Bagan Struktur Organisasi Radar Solo ( Jawa Pos Grup) ................ 30
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Perkembangan teknologi saat ini memberikan dampak yang sangat
luas bagi masyarakat. Baik itu dampak positif maupun dampak negatif yang
ditimbulkan oleh teknologi saat ini.
Terlebih dalam hal penyampaian informasi dan berita serta kebebasan
pers dalam era saat ini, sehingga masyarakat dengan mudah memdapatkan
serta mencari informasi yang mereka butuhkan, baik itu dari media cetak
maupun dari media elektronik.
Masyarakat pun dapat ikut serta berpartisipasi atau menjadi
narasumber suatu berita,karena saat ini negarapun menjamin kebebasan
masyarakat dalam terpenuhinya hak dasar masyarakat dalam kemerdekaan
menyampaikan pikiran, baik lisan maupun tulisan, serta kebebasan dalam
memperoleh informasi.
Pers merupakan salah satu sarana bagi masyarakat untuk dapat
mengeluarkan pikiran-pikiran serta memberikan informasi kepada masyarakat.
Pers yang bebas dan bertanggungjawab berperan penting dalam kecerdasan
masyarakat dalam Negara yang demokratis. Negara yang demokratis adalah
Negara yang menjamin kebebasan pers dalam menyampaikan dan mencari
berita untuk kelangsungan kehidupan berbangsa dan bernegara. Sebagaimana
terkandung dalam Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Pasal 33 yang
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
2
menjelaskan tentang peranan dan fungsi pers, adapun fungsi pers tersebut
antara lain sebagai berikut:
1. Sebagai wahana komunikasi massa
Yang dimaksudkan adalah pers nasional sebagai sarana berkomunikasi
antar warga Negara, warga Negara dengan pemerintah dan antar berbagai
pihak yang terkait.
2. Sebagai penyebar informasi
Pers dapat menyebarkan informasi baik dari pemerintah atau Negara
kepada masyarakat maupun dari masyarakat kepada pemerintah/Negara.
3. Sebagai pembentuk opini
Berita,tulisan dan pendapat yang disampaikan kepada pers dapat
menciptakan opini kepada masyarakat luas. Opini tersebut terbentuk
melalui berita yang disebarka dan oleh pers itu sendiri.
4. Sebagai media informasi, pendidikan, hiburan, dan kontrol serta lembaga
ekonomi.
Dengan terjaminnya kebebasan masyarakat dalam mendapatkan informasi
dan berita, maka masyarakat dapat memberikan pemikiran-pemikiran
dalam hal jurnalistik dan pemberitaan. Terlebih untuk saat ini transparansi
pemberitaan dan kebebasan pers di Indonesia dalam hal pemberitaan
tentang pemberantasan korupsi, kolusi dan nepotisme. Media sangatlah
berperan penting dalam penyampaian berita yang transparan itu. Media
tersedia untuk mempermudah hal tersebut. Betapa pentingnya peran
sebuah media dalam sebuah surat kabar, intensitas penerbitan surat kabar
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
3
bisa muncul lewat ribuan eksemplar setiap harinya, bahkan ada beberapa
surat kabar yang terbit dua kali dalam sehari yaitu pada pagi hari dan sore
harinya. Tetapi itu hanya sebagian kecil keberadaan sebuah media yang
ada, tinggal masyarakat sendiri yang akan memilih surat kabar yang sesuai
dengan kebutuhannya.
Surat kabar itu sendiri mempunyai dampak yang luas dalam
komunikasi massa, ada beberapa mendapat mengenai komunikasi massa
tersebut, yaitu menurut Jay Black dan Frederick C Whitney (Setiowati,
2006: 2) yaitu Komunikasi massa adalah sebuah proses pesan yang
diproduksi secara masala tau tidak sedikit, itu disebarkan kepada massa
penerima pesan yang luas.
Dan menurut Joseph R. Dominick (Setiowati, 2006: 2) Komunikasi
massa adalah suatu proses dimana suatu organisasi yang kompleks dengan
bantuan satu atau lebih mesin memproduksi dan mengirimkan pesan
kepada khalayak yang besar, heterogen dan tersebar.
Sedangkan menurut Gunadi (1998: 83) pengertian surat kabar itu
sendiri adalah Media komunikasi massa yang memuat serba-serbi
pemberitaan yang meliputi bidang politik, ekonomi, social budaya maupun
pertahanan dan keamanan. Fungsi dari surat kabar adalah sebagai
penyebar informasi pendidikan, menghibur, mengawasi atau mengatur
massa.
Untuk mengaplikasikan ilmu yang telah diberikan kepada
mahasiswa selama perkuliahan, bagi mahasiswa D3 Program Studi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
4
Komunikasi Terapan jurusan Periklanan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta, maka diadakan kuliah kerja
atau yang disebut dengan Kuliah Kerja Media (KKM). Program ini
dimaksudkan agar setelah lulus kuliah nantinya para mahasiswa memiliki
pengalaman yang cukup dalam dunia kerja, sehingga mampu menghadapi
dunia kerja yang kompetitif dan diharapkan pada akhirnya para mahasiswa
mampu menjadi tenaga kerja yang professional dibidangnya dan siap
menghadapu persaingan dalam dunia kerja.
Pada pelaksanaan Kuliah Kerja Media, penulis diberi kesempatan
melaksanakan praktek KKM pada instansi surat kabar Radar Solo grup
dari Jawa Pos. Penulis berkonsentrasi pada divisi Account Executive,
karena bagi penulis divisi Account Executive memiliki peranan yang
penting dalam suatu instansi surat kabar tersebut.
Dalam penjelasan iklan merupakan suatu proses komunikasi yang
mempunyai kekuatan sangat penting sebagai alat pemasaran yang
membantu menjual barang atau memberi layanan, serta gagasan atau ide-
ide melalui media tertentu dalam bentuk informasi yang persuasif, seorang
Account Executive sangatlah berperan penting dalam suatu iklan.
Perusahaan tanpa adanya Account Executive, maka perusahaan tersebut
tidak akan berkembang. Oleh karena itu penulis memilih judul “Peran
Account Executive dalam Mencari Pengiklan untuk Jenis Iklan Baris di
Harian Radar Solo Jawa Pos.”
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
5
B. TUJUAN
Adapun tujuan diadakan Kuliah Kerja Media (KKM) adalah sebagai berikut:
1. Memberikan pengalaman bagi mahasiswa sehingga lebih siap menghadapi
dunia kerja dalam masyarakat dan mampu menerapkan wawasan teoritis
maupun praktek Ilmu Komunikasi dalam kuliah kerja lapangan.
2. Agar mahasiswa mengetahui gambaran jelas dunia komunikasi, terutama
di bidang periklanan. Serta tantangan dunia kerja yang semakin kompetitif.
3. Meningkatkan kreativitas dan profesionalisme mahasiswa agar dapat
memprediksi serta mempersiapkan diri menghadapi persaingan di era
globalisasi.
4. Agar mahasiswa mampu secara kritis memanfaatkan teknologi komunikasi
dalam bidang Periklanan demi kepentingan masyarakat.
5. Menjalin dan membina hubungan baik antara Fakultas dengan Lembaga
dimana mahasiswa melaksanakan Kuliah Kerja Media.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
6
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Periklanan
1. Definisi Iklan
Iklan merupakan bentuk komunikasi tidak langsung yang didasari
pada informasi tentang keunggulan atau keuntungan suatu produk yang
disusun sedemikian rupa sehingga menimbulkan rasa menyenangkan yang
membuat orang tertarik untuk membeli.
Berikut ini definisi iklan menurut para ahli:
1. Iklan adalah segala macam bentuk penyajian dan promosi ide, barang atau
jasa non-personal yang dibayar oleh sponsor tertentu (Kotler, 1999).
2. Iklan didefinikan sebagi pesan yang menawarkan suatu produk yang
ditujukan untuk masyarakat melalui suatu media. Beda dengan
pengumuman biasa, iklan lebih membujuk orang untuk membeli (Kasali,
1992).
3. Iklan merupakan suatu proses komunikasi yang mempunyai kekuatan
sangat penting sebagai alat pemasaran yang membantu menjual barang,
atau memberi layanan, serta gagasan atau ide-ide melalui saluran tertentu
dalam bentuk informasi yang persuasif (Liliweri, 1992).
2. Definisi Periklanan
1. Periklanan adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan pembuat
barang, atau pemasok jasa dengan masyarakat banyak atau sekelompok
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
7
orang tertentu yang bertujuan untuk menunjang upaya pemasaran.
Komunikasi dilakukan dengan menggunakan gambar, suara atau kata-
kata, gerak atau bau yang disalurkan melalui media atau secara
langsung.
2. Periklanan adalah komunikasi non-personal melalui beragam media
yang dibayar oleh perusahaan,organisasi non-profit dan individu-
individu dengan menggunakan pesan iklan yang diharapkan dapat
menginformasikan atau membujuk kalangan tertentu yang membaca
pesan tersebut ( Dunn & Barban, 1996).
3. Periklanan adalah bentuk komunikasi tidak langsung yang didasari
pada informasi tentang keunggulan atau keuntungan suatu produk yang
disusun sedemikian rupa sehingga menimbulkan rasa menyenangkan
yang akan merubah pikiran orang untuk membeli.
3. Fungsi Periklanan
Adapun fungsi-fungsi periklanan sebagai berikut:
1. Memberi informasi
Periklanan dapat menambah nilai pada suatu barang dengan
memberikan informasi kepada konsumen.
2. Membujuk dan mempengaruhi
Periklanan berfungsi tidak hanya memberitahu saja, tetapi juga
memberi sifat untuk membujuk terutama kepada pembeli-pembeli
potensial, dengan menyatakan bahwa suatu produk itu lebih baik
daripada produk yang lain.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
8
3. Menciptakan kesan
Pemasangan iklan selalu berusaha untuk menciptakan iklan sebaik-
baiknya, misalnya dengan menggunakan warna, ilustrasi, bentuk dan
susunan yang menarik. Tindakan tersebut bertujuan agar dengan
sebuah iklan orang akan mempunyai suatu kesan tertentu pada
masyarakat untuk melakukan pembelian secara rasional dan ekonomis.
4. Memuaskan keinginan
Periklanan merupakan suatu hal yang dapat dipakai untuk mencapai
tujuan yang berupa pertukaran yang saling memuaskan.
5. Sebagai alat komunikasi
Periklanan merupakan suatu alat untuk membuka komunikasi dua arah
antara penjual dan pembeli sehingga keinginan mereka dapat terpenuhi
dengan efektif dan efisien.
4. Jenis-jenis periklanan
Dilihat dari tujuan periklanan, ada beberapa jenis iklan, yaitu sebagai
berikut:
1. Comercial Advertising
Iklan komersial adalah iklan yang bertujuan untuk mendukung
kampanye pemasaran suatu produk atau jasa. Iklan komersial dapat
dibedakan menjadi dua yaitu:
Iklan Strategis, digunakan untuk membangun merek. Hal itu
dilakukan dengan mengkomunikasikan nilai merek dan manfaat
produk. Perhatian utama dalam jangka panjang adalah
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
9
memposisikan merek serta membangun pangsa pikiran dan pangsa
pasar. Iklan ini mengundang konsumen untuk menikmati hubungan
dengan merek serta meyakinkan bahwa merek ini ada bagi para
pengguna.
Iklan Taktis, memiliki tujuan yang mendesak. Iklan ini dirancang
untuk mendorong konsumen agar segera melakukan kontak dengan
merek tertentu. Pada umumnya iklan ini memberikan penawaran
khusus jangka pendek yang memacu konsumen memberikan
respon pada hari yang sama
2. Corporate Advertising
Iklan yang bertujuan membangun citra suatu perusahaan yang pada
akhirnya diharapkan juga membangun citra positif produk-produk atau
jasa yang diproduksi oleh perusahaan tersebut.
3. Public Service Advertising
Iklan Layanan Masyarakat merupakan bagian dari kampanye social
marketing yang bertujuan menjual gagasan atau ide untuk kepentingan
atau pelayanan masyarakat. Biasanya pesan Iklan Layanan Masyarakat
berupa ajakan, pernyataan atau himbauan kepada masyarakat untuk
melakukan atau tidak melakukan suatu tindakan demi kepentingan
umum atau merubah perilaku yang “tidak baik” supaya menjadi lebih
baik.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
10
B. Account Executive
1. Definisi Account Executive
Menurut Herbert D Srauss (Kelly, 1995: 13) :
1. Account Executive adalah penghubung antara biro iklan dengan klien.
2. Orang yang memiliki pesona, senyum yang ramah serta memiliki
kemampuan untuk melayani klien.
3. Bagian yang menyeluruh dari proses pembuatan keputusan. Ia harus
memiliki filsafat kerja dan memiliki metode kerja yang dinamis,
executive yang terbaik adalah executive yang efektif dalam melakukan
tugasnya.
2. Prinsip-Prinsip Account Executive
Menurut Fandy Tjiptono (1995: 204) :
1. Salesmanship
Account Executive harus memiliki pengetahuan tentang produk atau
jasa yang ditawarkan dan menguasai seni menjual seperti cara
mendekati pelanggan, memberikan presentasi, mengatasi penolakan
pelanggan serta mendorong pembelian produk tersebut.
2. Negotiating
Account Executive harus mempunyai kemampuan dalam bernegosiasi
kepada pelanggan tentang apa saja syarat-syarat penjual barang
tersebut.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
11
3. Relationship marketing
Account Executive harus tahu cara membina dan memelihara hubungan
baik dengan para klien.
3. Fungsi-fungsi Account Executive
Menurut Fandy Tjiptono, (1995: 204) :
Seorang Account Executive mempunyai beberapa fungsi, yaitu antara lain
sebagai berikut:
1. Prospecting
Yaitu mencari pembeli atau klien dan menjalin hubungan dengan
mereka.
2. Communicating
Yaitu memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada
pelanggan.
3. Selling
Yaitu mendekati, mempresentasikan, mengatasi penolakan pelanggan
serta mendorong pembelian.
4. Servicing
Yaitu memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada klien.
5. Allocating
Yaitu menentukan klien yang akan dituju.
4. Klasifikasi Tugas dan Posisi Account Executive
Menurut Fandy Tjiptono, (1995: 205) :
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
12
Account Executive dapat diklasifikasikan berdasarkan tugasnya, yaitu
antara lain:
1. Deliverer
Account Executive yang tugas utamanya mengantarkan produk atau
jasa kepada klien.
2. Order Getter
Account Executive yang mencari pembeli atau mendatangi klien.
3. Technical Specialize
Account Executive memiliki atau memberikan pengetahuan teknis
kepada klien.
4. Demand Creator
Account Executive yang harus memiliki kreativitas dalam menjual
produk atau jasa.
5. Kiat-kiat Negoisasi Account Executive Dalam Memperoleh Klien
Menurut Ika Florentina, (2007: 81) negosiasi adalah suatu aktivitas
marketing, dimana didalamnya terdapat proses membuat kesepahaman dan
kesepakatan antara klien dengan Account Executive sebagai perwalian
dari sebuah instansi atau perusahaan.
Setelah mengetahui hasil proses marketing Account Executive,
mulai dari approach (pendekatan) hingga presentasi kepada klien,
Account Executive akan memerlukan kemampuan negosiasi agar terjadi
kesepakatan bersama dengan klien yang dimiliki oleh Account Executive.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
13
Berikut beberapa kiat negosiasi seorang Account Executive dalam
memperoleh klien:
1. Selalu Fokus Pada Kebutuhan Klien
Dengan memahami apa yang menjadi kebutuhan klien, seorang
Account Executive akan menjadi solusi bagi kebutuhan klien.
2. Win-win Solution
Di dalam melaksanakan negosiasi upayakan terjadinya keuntungan
dikedua belah pihak, baik dari perusahaan maupun perusahaan klien.
3. Upayakan Terjadinya Kesepakatan
Salah satu tugas dari Account Executive adalah mencapai target
penjualan perusahaan. Oleh karena itu Account Executive harus
menawarkan kesepakatan seperti apapun agar akan terjalin suatu kerja
sama bisnis yang menguntungkan. Seorang Account Executive harus
bisa meyakinkan klien serta memberikan solusi bagi klien dengan
negosiasi sehingga tetap terjadi adanya kesepakatan.
4. Menjaga Kedekatan dengan Klien
Proses negosiasi sangat memerlukan kedekatan dengan klien, apalagi
bila terjadi negosiasi yang keras. Pada umumnya negosiasi yang
demikian akan terjadi bila ada perbedaan tujuan atau misi antara
perusahaan asal Account Executive dengan klien. Dengan adanya
kedekatan, seorang Account Executive akan dapat mengetahui dan
menemukan detail dari kebutuhan maupun problem yang klien miliki.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
14
6. Strategi Account Executive Dalam Mempertahankan Klien
1. Memberikan pelayanan yang terbaik kepada klien agar klien merasa
senang dan tetap menjadi pelanggan.
2. Membangun jiwa kekeluargaan, yang dalam arti seorang Account
Executive harus mampu bersikap ramah, sopan, dalam menghadapi
klien di berbagai suasana.
C. Surat Kabar
1. Pengertian Surat Kabar
Definisi surat kabar menurut George Fox Mott yaitu :
1. Suatu lembaga masyarakat yang punya fasilitas dan target-target
tertentu.
2. Suatu pelayanan masyarakat atau melayani masyarakat untuk
kepentingan-kepentingan informasi.
3. Penghubung antara masyarakat dalam menyampaikan informasi-
informasi.
4. Penjual pengetahuan menyerap berbagai informasi dan pengetahuan
lalu menyebarkan kepada masyarakat.
2. Ciri-ciri Surat Kabar
1. Publisitas
Adalah penyebaran kepada publik atau khalayak, karena surat kabar
sifatnya untuk umum.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
15
2. Perioditas
Adalah keteraturan terbitnya surat kabar, bisa satu hari sekali, dua kali
sehari atau bahkan satu atau dua minggu sekali.
3. Universalitas
Adalah kesemestaan isinya, aneka ragam dari seluruh dunia.
4. Aktualitas
Adalah kecepatan laporan tanpa mengesampingkan kebenaran.
3. Fungsi Surat Kabar
Surat kabar tidak hanya mengelola berita tetapi juga aspek-aspek
lain untuk isi surat kabar. Karena itu fungsi surat kabar meliputi beberapa
aspek, antara lain :
1. Menyiarkan informasi
Adalah fungsi surat kabar yang pertama dan paling utama khalayak
pembaca berlangganan atau membeli surat kabar karena memperoleh
informasi mengenai berbagai hal mengenai peristiwa yang terjadi,
gagasan atau pikiran orang lain, apa yang dilakukan oranglain dan apa
yang dikatakan oleh orang lain.
2. Mendidik
Sebagai sarana pendidikan, surat kabar memuat tulisan-tulisan yang
mengandung pengetahuan sehingga khalayak pembaca menambah
pengetahuannya.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
16
3. Menghibur
Hal-hal yang bersifat hiburan sering dimuat surat kabar untuk
mengimbangi berita-berita berat (Hard News) dan artikel yang
berbobot. Isi surat kabar yang bersifat hiburan bisa berbentuk cerita
pendek, cerita bersambung, cerita bergambar, teka-teki silang, pojok,
karikatur, tidak jarang juga berita mengandung minat insani (Human
Interest) dan kadang-kadang tajuk rencana.
4. Mempengaruhi
Fungsi ini menyebabkan surat kabar memegang peranan penting dalam
kehidupan masyarakat.
4. Kekuatan dan Kelemahan Surat Kabar Sebagai Media Iklan
Menurut Diktat Nuri Advertising, (2011: 1) :
Kekuatan surat kabar sebagai media iklan antara lain:
1. Market Coverange
Surat kabar mampu menjangkau daerah-daerah perkotaan sesuai
cakupan wilayahnya.
2. Comparison Shopping
Surat kabar sering digunakan sebagai bahan acuan atau referensi
konsumen dalam membeli barang atau jasa.
3. Positive Comsumer Attitude
Aktualitas informasi yang disampaikan digunakan juga sebagai acuan
pembaca.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
17
4. Flexibility
Lebih mudah dalam menentukan dalam jadwal publikasi iklan dan
surat kabar yang mempublikasikan berkaitan dengan khalayak yang
dijadikan iklan.
Kelemahan surat kabar antara lain:
1. Short Life Span
Meski jangkauannya luas dan massal serta dapat didokumentasikan,
pembaca surat kabar hanya butuh waktu kurang lebih 15 menit hingga
30 menit untuk membacanya serta umumnya hanya sekali saja
membacanya. Selain itu usia informasinya hanya 24 jam dan setelah
itu sudah dianggap basi.
2. Clutter
Jika isi dan tata letaknya kacau akan mempengaruhi permaknaan dan
pemahaman isi pesan iklan oleh pembaca.
3. Limited Coverage of Certain Group
Beberapa kelompok tertentu tidak bisa dijangkau oleh surat kabar,
misalnya masyarakat umurnya 15 tahun kebawah dan masyarakat
menengah kebawah dipedesaan.
Dilihat dari bentuknya, iklan pada penerbitan surat kabar atau
majalah dibagi menjadi tiga bentuk. Masing-masing mempunyai aturan
dan harga sendiri-sendiri. Menurut Totok Djuroto (2004: 83-86) adalah
sebagai berikut :
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
18
1. Iklan Display
Iklan display menggunakan ukuran milimeter/kolom. Milimeter
dihitung dari ujung bagian atas iklan ke bagian bawah iklan. Kolom
dihitung dari ujung kiri iklan ke ujung kanan menurut kolom yang
tersedia pada surat kabar atau majalah. Materi iklannya bisa berupa
gabungan antara huruf dan gambar.
2. Iklan Baris
Iklan baris adalah iklan yang terdiri dari baris huruf-huruf. Iklan baris
bisa dikemas dalam beberapa bentuk seperti “Iklan baris dengan huruf
biasa”, “Iklan baris negatif (dasar hitam tulisan putih)”. Iklan baris
jumlah kata-kata yang diiklankan dibatasi barisnya dalam satu kolom.
Harga iklan baris ditentukan bukan berdasarkan jumlah “kata” dalam
iklan, melainkan menurut jumlah baris dalam kolom surat kabar atau
majalah. Harga iklan baris antara satu penerbitan dengan penerbitan
lain berbeda. Biasanya di hitung berdasarkan bersarnya oplah surat
kabar itu.
3. Iklan Pariwara/ Advertorial
Pariwara, iklan yang berbentuk berita atau artikel. Itu sebabnya
pariwara juga disebut sebagai advertorial. Istilah advertorial
merupakan gabungan dari kata advertensi dan editorial. Sedangkan
bentuk iklan pariwara antar surat kabar berbeda. Ini ada kaitannya
dengan gaya penulisan berita masing-masing media cetak. Iklan
pariwara juga menggunakan ukuran milimeter/kolom. Ukuran ini pula
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
19
yang menentukan harganya. Ukuran iklan pariwara juga dibatasi,
bukan ukuran maksimalnya melainkan minimalnya.
Dalam kondisi perekonomian seperti sekarang ini tanpa adanya pemasaran
perusahaan akan sulit untuk mencapai hasil yang memuaskan. Kegiatan
pemasaran muncul apabila konsumen berusaha memutuskan untuk memuaskan
kebutuhan dan keinginan melalui pertukaran seperti definisi sebagai berikut :
Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan
kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan serta inginkan lewat
penciptaan dan pertukaran, timbal balik produk dan nilai dengan orang lain (
Kotler, 1997: 6).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
20
BAB III
DESKRIPSI INSTANSI
A. Sejarah Berdirinya Perusahaan
Gambar 1.
Perusahaan Graha Pena Jawa Pos
Berdasarkan data profil Radar Solo Jawa Pos (2000) disebutkan bahwa
sejarah berdirinya Radar Solo (Grup Jawa Pos) tidak terlepas dari induknya
yaitu surat kabar Jawa Pos yang diterbitkan pertama kali pada 1 Juli 1949
dengan nama Jawa Pos. Nama ini kemudian berubah menjadi Djawa Post
yang kemudian berubah lagi menjadi Djawa Pos, hingga akhirnya berubah
menjadi Jawa Pos seperti yang sekarang ini dikenal.
Surat kabar ini pun semakin lama semakin mengalami peningkatan
bersamaan dengan keluarnya SIUP No 069/SK/Menpen/SIUPP/A.7/1986.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
21
Dari kenyataan ini terlihat jelas bahwa Jawa Pos cukup jeli dalam melihat
peluang pangsa pasar serta perkembangan masyarakat dalam mencukupi
kebutuhan akan informasi.
Jawa Pos masuk ke Jawa Tengah pada awal tahun 1997 dengan oplah
pertama sekitar 5.000 eksemplar. Satu tahun kemudian meningkat menjadi
80.000 eksemplar. Dahlan Iskan sebagai CEO Jawa Pos, melihat oplah sebesar
itu dapat digunakan bagi sebuah surat kabar untuk berdiri sendiri. Kemudian
tercetuslah ide untuk mendirikan Jateng Pos.
Pada Mei 2000, Dahlan Iskan memutuskan untuk lebih memperbesar
Jawa Pos di Jawa Tengah, yakni dengan jalan melakukan penetrasi pasar di
tiga kota besar yaitu Solo, Yogyakarta dan Semarang. Di samping untuk dapat
lebih banyak mengangkat berita-berita daerah serta dalam rangka pelaksanaan
otonomi pers, Jawa Pos mengambil kebijakan untuk menetapkan terbitnya
surat kabar Jawa Pos dengan tiga Radar secara masing-masing sesuai dengan
pembagian daerahnya.
Hal ini dimaksudkan untuk mengoptimalkan berita daerah sehingga
masyarakat dapat mengetahui lebih lengkap peristiwa yang terjadi di daerah
masing-masing. Maka Jateng Pos pun berubah kembali menjadi Jawa Pos
dengan tambahan Radar Solo, Radar Jogja dan Radar Semarang. Penetrasi
seperti itu terbukti dengan dilihat dari keberhasilan peningkatan oplah sebesar
95.000 eksemplar untuk tahun 2001, dengan rincian Radar Solo 30.000
eksemplar, Radar Jogja 25.000 eksemplar, dan Radar Semarang sebesar
45.000 eksemplar.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
22
Saat ini Jawa Pos memiliki 16 Radar yang masuk pada grup timur
yang tersebar di Pulau Jawa. Belum termasuk beberapa Radar lain yang terbit
di seluruh Indonesia. Maksud diterbitkannya beberapa Radar ini adalah untuk
memenuhi kebutuhan masyarakat akan peristiwa yang terjadi didaerah
sekitarnya.
Adapun 16 Radar yang ada di grup timur di Pulau Jawa adalah:
1. Radar Solo
2. Radar Semarang
3. Radar Jogja
4. Radar Magelang
5. Radar Kudus
6. Radar Madura
7. Radar Bojonegoro
8. Radar Kediri
9. Radar Tulungagung
10. Radar Sidoarjo
11. Radar Mojokerto
12. Radar Jember
13. Radar Banyuwangi
14. Radar Bromo
15. Radar Surabaya
16. Radar Bali
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
23
Jumlah itu belum termasuk Radar-Radar yang tergabung diluar grup
timur, seperti Radar Banyumas, Radar Tegal, Radar Cirebon dan lainnya.
B. Profil Radar Solo
Gambar 2.
Kantor Radar Solo (Jawa Pos Grup)
Berdasarkan data profil Radar Solo Jawa Pos (2000) disebutkan bahwa
sejak terbit perdana pada tahun 2000, Harian Radar Solo ( Jawa Pos grup)
langsung mendapatkan tempat dihati masyarakat Solo. Harian pagi yang
beroplah 30.000 eksemplar perhari ini beredar luas di wilayah eks Karesidenan
Surakarta (Kota Solo, Wonogiri, Klaten, Boyolali, Sragen, Karanganyar) dan
Jogjakarta. Radar Solo yang menjadi satu kesatuan dengan koran Jawa Pos
menawarkan alternatif baru koran pagi di Solo dan sekitarnya. Terbit 32
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
24
halaman setiap hari, yang terdiri dari 28 halaman Jawa Pos yang menyajikan
berita-berita nasional dan internasional serta 12 halaman Radar Solo yang
menyuguhkan berita-berita local, maka Radar Solo menjadi rujukan bagi para
pengambil keputusan.
Menggapai usia 12 tahun (2000-2012). Radar Solo kini merebut
kepercayaan pembaca Solo dan sekitarnya. Sehingga memiliki pelanggan
diatas 60%.
Di usia yang ke-12 tahun, Radar Solo kini merebut kepercayaan
pembaca di Solo dan sekitarnya. Pola membaca yang rata-rata dilakukan pada
pagi hari sebelum meninggalkan rumah dan ditempat kerja menjadikan Radar
Solo media yang efektif untuk menyampaikan pesan dan berkomunikasi.
Radar Solo selalu senantiasa berusaha untuk mendekatkan diri dengan
pembacanya, baik melalui tulisan-tulisan yang berkualitas maupun event-
event kreatif yang Radar Solo kerjakan. Tak heran bila dengan sajian-sajian
yang dikemas secara apik setiap harinya, Radar Solo telah menjadi koran yang
cukup unggul dikalangan masyarakat kota Solo.
Profil pembaca Radar Solo diterbitkan oleh PT. Surakarta Intermedia
Press dengan SIUPP 1240/SK/Menpen/SIUPP/1999. Dari sini Radar Solo
Jawa Pos mulai memperlihatkan kemandiriannya yang dahulunya satu kantor
dengan percetakan PT. Nyata Grafika Media Jl. Adi Sumarmo 138 Kartasura
dan sekarang menempati kantor baru di Jl. Kebangkitan Nasional No.37 Solo.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
25
C. Visi Penerbitan
Berdasarkan data profil Radar Solo Jawa Pos (2000) disebutkan bahwa
visi adalah pandangan media mengenai permasalahan yang ada di dalam
masyarakat. Visi menjadi kerangka acuan surat kabar bersangkutan untuk
melaksanakan kegiatannya. Perbedaan visi dalam setiap surat kabar inilah
yang membuat suatu perbedaan penerbitan tentang suatu peristiwa antara surat
kabar satu dengan yang lain. Perbedaan tersebut disebabkan adanya
bermacam-macam daya tangkap, pebedaan tafsir dan selera dalam
memandang suatu hal penting atau pokok atas suatu kejadian. Visi tersebut
diperkaya dan diaktulisasikan oleh para wartawan melalui karya kerjanya,
pergumulannnya dengan realitas serta pemikiran yang mereka olah menjadi
bahan berita, laporan maupun komentar.
Visi yang ditekankan harian umum Radar Solo (Jawa Pos Grup) adalah
Pro Bisnis. Disamping sebagai surat kabar politik, Radar Solo (Jawa Pos
Grup) juga tampil sebagai surat kabar ekonomi. Tampilan berbagai informasi
ekonomi dan bisnis (finansial, bursa, bank, artikel ekonomi, profil profesi, dll)
menunjukan kepedulian Radar Solo (Jawa Pos Grup) akan aktivitas dunia
usaha. Radar Solo (Jawa Pos Grup) berusaha membesarkan usaha kecil dan
memperkuat usaha besar. Salah satunya dengan cara mengoptimalkan aktivitas
dalam bidang periklanan. Sementara untuk menyukseskan otonomi daerah,
Jawa Pos Radar Solo mempunyai komitmen untuk membantu daerah-daerah
tersebut untuk lebih mandiri.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
26
Kebijaksanaan redaksional yang dianut oleh surat kabar merupakan
penjabaran visi atau cara pandang dari sebuah surat kabar. Kebijaksanaan
redaksional menjadi pedoman dan ukuran dalam menentukan kejadian macam
apa yang patut diangkat serta dipilih oleh surat kabar untuk menjadi bahan
berita.
Visi pokok yang dijabarkan menjadi kebijaksanaan redaksional. Selain
menjadi kerangka acuan serta kriteria dalam menyeleksi dan mengolahnya
menjadi berita, juga menjadi nilai dasar yang dihayati bersama oleh para
wartawan yang bekerja dalam suatu penerbitan.
D. Peredaran
Berdasarkan data profil Radar Solo Jawa Pos (2000) disebutkan bahwa
sejak memperoleh otonomi pada 01 April 2000 dan mengkonsentrasikan pada
pasar Solo dan sekitarnya, Radar Solo (Jawa Pos Grup) tumbuh semakin
pesat.
Adapun wilayah edar Radar Solo (Jawa Pos Grup) meliputi :
Solo : 40%
Klaten : 11%
Boyolali : 7%
Karanganyar : 9%
Sukoharjo : 10%
Sragen : 10%
Wonogiri : 8%
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
27
Yogyakarta : 5%
E. Tampilan Halaman
Berikut adalah tampilan harian Radar Solo ( Jawa Pos Grup) :
Terbit : 7 hari seminggu termasuk hari libur
Jumlah halaman : 32 halaman, 24 halaman Jawa Pos dan 12
halaman Radar Solo
Jumlah kolom : 7 kolom x 325 mm
Ukuran kolom : 1 kolom = 43 mm
2 kolom = 90 mm
3 kolom = 137 mm
4 kolom = 184 mm
5 kolom = 230 mm
6 kolom = 277 mm
7 kolom = 326 mm
Bidang cetak : 325 mm x 540 mm
Tiras : 30.000 eksemplar
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
28
Gambar 3.
Contoh halaman depan harian Radar Solo ( Jawa Pos Grup)
F. Data Pembaca Radar Solo ( Jawa Pos Grup )
Berikut ini adalah data-data pembaca harian Radar Solo (Jawa Pos Grup)
Tabel 1.
Data pembaca Radar Solo berdasarkan tingkat pendidikan
NO Pendidikan Presentase
1. SLTP 4
2. SLTA 31
3. Sarjana 47
4. Pasca Sarjana 18
Sumber : Profil data Radar Solo (Jawa Pos Grup)
Tabel 2.
Data pembaca Radar Solo berdasarkan usia
No Usia Presentase
1. Dibawah 20 tahun 12
2. 20-29 tahun 24
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
29
3. 20-39 tahun 33
4. 40-49 tahun 22
5. 50 tahun keatas 9
Sumber : Profil data Radar Solo (Jawa Pos Grup)
Tabel 3.
Data Pembaca Radar Solo berdasarkan pekerjaan
No Pekerjaan Presentase
1. Wiraswasta 25
2. Ibu rumah tangga 10
3. Pegawai swasta 38
4. PNS 17
5. Pelajar/ mahasiswa 10
Sumber : Profil data Radar Solo ( Jawa Pos Grup)
G. Organisasi Radar Solo ( Jawa Pos Grup )
Berikut adalah susunan organisasi di Radar Solo ( Jawa Pos Grup) :
General Manager : Supriyanto
Pemimpin Redaksi : Ananton Priyanto
Sekertaris Redaksi : Dyah Ardia Karini
Redaktor :Begog D. Winarso, Kabun Triyanto, Hesti
Setyaningsih, Eko Warsito, Muhammad shidik.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
30
Reporter : Bayu Jatmiko, Arif Mashudi, Feri Ardi, Tri
Hatnanto, Wibastu Ari Sadewa, Rika Irawati, Indro
Supriyadi, Boy Rohmanto, Wijayati Putri
Fotografer : Ichwan Prihantoro, Arif Budiman.
Grafis : Andriyanto, Isa Anshori, Fredi Santosa, Anang
Setiawan.
Iklan : Joko Mulyono,Taufiq K Ismadi, Rayanawati, Hari,
Yuni Haryanti, Agung Widhi Nugraha.
Pemasaran : Andi Aris Widiyanto, Suprapti
Keuangan : Resita Rika Ariani, Krisna Agus, Niken Dwi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
31
H. Struktur Organisasi Radar Solo Jawa Pos
Bagan 1.
Bagan struktur organisasi Radar Solo ( Jawa Pos Grup)
Sumber : Profil data Radar Solo (Jawa Pos Grup)
General Manager
Manager Pimpinan
Redaksi
Koordinator
Pemasaran
Umum
Sekretaris
Redaktur
Pelaksana
Staf Staf
Reporter
Redaktur
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
32
BAB IV
PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA
Kuliah Kerja Media (KKM) merupakan hal yang wajib dilakukan bagi
mahasiswa Diploma III Komunikasi Terapan. Kegiatan tersebut dapat dijadikan
batu loncatan untuk mengenal dunia kerja dan menerapkan ilmu yang didapatkan
selama duduk di bangku kuliah. Dengan demikian mahasiswa diharapkan
mendapat pengetahuan dan pengalaman kerja akan menjadi dasar bagi mahasiswa
untuk masuk dunia kerja. Selama KKM penulis dituntut untuk lebih aktif, dalam
arti aktif menyelesaikan tugas yang diberikan maupun meminta tugas kepada
instruktur di tempat magang atau bertanya tentang segala sesuatu yang berkaitan
dengan bahan penulisan laporan. Selama melaksanakan KKM penulis telah
mengenal dan melaksanakan tugas seorang Account Executive.
Adapun tugas-tugas penulis selama magang antara lain mencari klien,
membuat surat penawaran, mengantar surat penawaran kepada klien, menghadapi
klien baik secara langsung dan tidak langsung serta menindaklanjuti apa yang
diminta klien untuk kemudian diproduksi. Dalam jangka waktu kurang lebih dua
bulan penulis melaksanakan tugas sebagai seorang account executive, mendapat
bimbingan dan arahan dari instruktur. Hal tersebut sangat membantu penulis
memperoleh data tambahan sebagai bahan penulisan laporan KKM 2012.
A. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM)
1. Waktu pelaksanaan Kuliah Kerja Media
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
33
Penulis melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) di
Radar Solo (Jawa Pos Grup) selama 2 bulan. Penulis mulai melaksanakan
Kuliah Kerja Media (KKM) di Radar Solo (Jawa Pos Grup) mulai tanggal
01 Februari 2012 hingga tanggal 24 Maret 2012. Didalam pelaksanaan
Kuliah Kerja Media (KKM) penulis diharapkan masuk setiap hari Senin
hingga Sabtu. Pada hari Senin hingga Jumat kegiatan Kuliah Kerja Media
(KKM) dimulai pada pukul 08.30 hingga pukul 14.00 WIB, sedangkan
pada hari Sabtu kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) dimulai pada pukul
08.30 hingga pukul 12.00 WIB.
2. Tempat dan Lokasi Kuliah Kerja Media (KKM)
Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) ini, penulis
mendapatkan kesempatan untuk melaksanakan kegiatan tersebut di Radar
Solo (Jawa Pos Grup) yang berlokasi di Jalan Kebangkitan Nasional No.
37 Solo. Untuk menentukan lokasi Kuliah Kerja Media (KKM) penulis
memasukkan surat permohonan kepada atasan instansi sebelum
melaksanakan kegiatan ini.
3. Posisi dalam Instansi selama Kuliah Kerja Media (KKM)
Pada saat Kuliah Kerja Media (KKM), penulis mendapat posisi
sebagai Account Executive, meskipun dalam pelaksanaannya tetap
didampingi oleh struktur dari pihak instansi. Selama pelaksanaan Kuliah
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
34
Kerja Media (KKM) penulis dapat bekerja secara nyata dan banyak
memperoleh pengalaman yang belum pernah penulis dapatkan selama
dalam masa perkuliahan. Sebagai Account Executive penulis banyak
mendapatkan pengalaman yang begitu luar biasa.
4. Kegiatan Selama Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM)
Selama melakukan kegiatan Kuliah Kerja Media di Radar Solo
(Jawa Pos Grup) selama dua bulan, penulis mendapatkan banyak
pengalaman tentang Account Executive. Untuk lebih detailnya kegiatan
yang dilakukan sebagai berikut akan dijabarkan oleh penulis :
Minggu Pertama ( 01 Februari- 03 Februari 2012)
Pada minggu pertama penulis datang ke Radar Solo (Jawa Pos
Grup) untuk memperkenalkan diri kepada seluruh staf Radar Solo
(Jawa Pos Grup) sekaligus meminta bimbingan dan pengarahan selama
kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) dilaksanakan. Kemudian oleh
Bapak Joko Mulyono selaku Manager Iklan memberi pengarahan
mengenai deskripsi tentang seorang Account Executive, diantaranya
apa saja tugas sebagai Account Executive. Dan Bapak Joko Mulyono
juga menekankan bahwa diharapkan para peserta magang mampu
terlibat aktif tanpa perlu menunggu adanya instruksi dari Account
Executive senior maunpun dari Manager Iklan. Namun selama sepekan
penulis belom mendapatkan tugas apa-apa dari pihak Radar Solo (Jawa
Pos Grup).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
35
Minggu Kedua ( 06 Februari- 10 Februari 2012)
Pada hari Rabu tanggal 6 Februari 2012 penulis memulai
kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) pada pukul 08.30. Penulis
kembali diberi penjelasan tentang kerja seorang Account Executive di
Radar Solo (Jawa Pos Grup), serta diberi penjelasan tentang apa saja
iklan yang dimuat dan rincian harga untuk beriklan di surat kabar
harian Radar Solo ( Jawa Pos Grup). Selanjutnya penulis diberi tugas
untuk mencoba membuat surat penawaran publikasi iklan Kuliner serta
menawarkan iklan Greeting Hari Jadi Kota Solo. Dihari berikutnya
penulis menyerahkan hasil surat penawaran publikasi iklan Kuliner
yang telah penulis buat supaya dikoreksi oleh Bapak Joko Mulyono.
Penulis merasa cukup puas dan bersyukur karena surat penawaran
publikasi Kuliner yang penulis buat diterima oleh beliau. Kemudian
setelah selesai membuat surat penawaran publikasi iklan Kuliner
penulis menanyakan kepada rekan Account Executive senior tentang
surat penawaran iklan Greeting Hari Jadi Kota Solo. Kepada instansi
mana saja penulis harus memasukan penawaran itu serta bagaimana
langkah-langkah dalam menyampaikan penawaran dan bagaimana cara
untuk bernegosiasi kepada klien yang nantinya ditemui. Penulis
kemudian dianjurkan oleh rekan Account Executive senior untuk
memasukan surat penawaran Hari Jadi Kota Solo ke sejumlah
showroom mobil, dealer motor, bank, dan perusahaan-perusahaan
ternama di kota Solo.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
36
Kemudian penulis mulai memasukan surat penawaran iklan
Greeting Hari Jadi Kota Solo ke Suzuki Mobil Pabelan, Nissan Mobil,
Hyundai, Toyota, Nasmoco, Toko Buku Toga Mas, Indosat,
Telkomsel, Esai, XL. Pada saat itu penulis merasa kurang percaya diri
saat menemui calon klien namun penulis berusaha untuk tetap yakin
dengan kemampuan diri sendiri serta lebih lagi memperbaiki
interpersonal skill pada saat menyampaikan penawaran iklan Greeting
Hari Jadi Kota Solo, mulai dari tutur bahasa yang lebih formal,
berpakaian yang lebih formal layaknya seorang Account Executive
yang telah berpengalaman, serta memilih untuk menemui bagian
Public Relation atau bagian promosi daripada meninggalkan surat
penawaran iklan dimeja resepsionis ataupu dikantor satpam. Karena
dengan bertemu dengan pihak yang dituju penulis mampu menjelaskan
isi materi dari penawaran iklan Greeting Hari Jadi Kota Solo, dan tidak
hanya sekedar menjadi penghantar surat penawaran.
Minggu Ketiga (13 Februari- 17 Februari 2012)
Penulis mulai melakukan follow up kepada sejumlah klien.
Dari beberapa klien yang telah penulis temui sama sekali penulis tidak
mendapatkan klien yang mau memasanng iklan Greeting Hari Jadi
Kota Solo di surat kabar harian Radar Solo (Jawa Pos Grup) dengan
alasan mereka belum tertarik da nada juga yang sudah memasang iklan
di surat kabar lain.
Minggu Keempat ( 20 Februari- 24 Februari 2012)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
37
Penulis kembali melakukan penawaran iklan publikasi Kuliner
kepada sejumlah resto atau rumah makan diwilayah kota Solo yaitu
Lombok Idjo, Pondok Jowi, Bebek Goreng H Slamet, D’Stro,
Amanda, Boga-Bogi, Dapur Sandwich, Rocket Chiken, Moen-moen
steak,WS, Roti Kecil, Dika café, Spesial Sambel, Ce-es Resto.
Minggu Kelima ( 27 Februari- 02 Maret 2012)
Penulis tidak lagi melakukan penawaran iklan publikasi
Kuliner tetapi penulis mencoba menawarkan iklan paket yaitu iklan
banner, stipel, advertorial, iklan kolom serta iklan baris kesejumlah
instansi yaitu Yamaha Motor, Nissan Mobil, PGS, Modern Foto dan
Digital, Bandengan Wood, Fola Furniture, Furniture City, Nusantara
Sakti Motor, Larissa, AA Skin Care.
Minggu Keenam (05 Maret- 09 Maret 2012)
Pada minggu keenam ini penulis lebih fokus untuk melakukan
sejumlah penawaran iklan baris kepada sejumlah instansi yaitu para
sales marketing Nissan Mobil, Bengkel motor, Lembaga pendidikan
primagama, Distro Tomcat, Loundry Boy, Mesam-mesem, Green
house gentan.
Minggu Ketujuh (12 Maret- 16 Maret 2012)
Penulis melakukan follow up ke beberapa instansi yang telah
penulis beri berbagai penawaran iklan tersebut, dan akhirnya salah satu
klien ada yang tertarik dengan penawaran iklan yang telah penulis
tawarkan. Salah satu marketing Nissan Mobil tertarik untuk memasang
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
38
iklan baris di surat kabar Radar Solo (Jawa Pos Grup) dengan 30 kali
tayang selama satu bulan. Dan penulis membuatkan bukti kwitansi
pembayaran iklan baris kepada klien. Kemudian penulis menyerahkan
materi yang diinginkan oleh klien kepada pihak Radar Solo (Jawa Pos
Grup).
Minggu Kedelapan (19 Maret- 24 Maret 2012)
Penulis hanya melakukan tugas menghantarkan bukti tayang
iklan baris kepada klien. Selebihnya itu penulis hanya menghabiskan
sisa waktu magang di kantor dengan bertanya kepada Manager Iklan
dan rekan Account Executive senior mengenai mekanisme kerja di
Radar Solo (Jawa Pos Grup), khususnya di divisi iklan. Bagaimana
cara kerja mereka dalam menyampaikan penawaran serta cara
negosiasi mereka kepada klien.
5. Focus Of Interest
a. Pra Kegiatan
1) Komunikasi dengan klien
Tugas utama seorang account executive adalah mencari
klien. Cara yang digunakan penulis dalam mencari klien di Radar
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
39
Solo (Jawa Pos Grup) mempunyai perbedaan satu sama lain. Ada
yang langsung berkunjung ke instansi-instansi dengan membawa
surat penawaran, namun penulis tidak langsung bertemu dengan
pimpinan instansi melainkan hanya resepsionis atau Public
relation, kemudian penulis meninggalkan surat penawaran tersebut
untuk diberikan dan disampaikan kepada atasan untuk dipelajari
lebih lanjut, kemudian setelah beberapa hari penulis akan
menindaklanjuti, apakah klien mau beriklan atau mempromosikan
usahanya. Ini dilakukan penulis melalui telepon dengan membuat
perjanjian terlebih dahulu.
Dalam mencari klien, penulis juga melakukan survey
langsung tempat-tempatnya dengan cara mencatat nomer telepon
dan alamat untuk selanjutnya penulis menelpon klien untuk
menawarkan iklan di Radar Solo.
2) Komunikasi dengan klien
Dalam menangani klien, penulis memiliki wewenang untuk
berdiskusi dengan Account Executive senior Iklan apabila memiliki
kendala. Selama magang penulis diberikan wewenang oleh
perusahaan untuk mencari klien dan menawarkan kerjasama
penawaran iklan dengan memberi potongan harga atau paket iklan
yang lebih terjangkau harganya.
3) Hal-hal teknis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
40
Penulis diberikan softfile surat penawaran iklan yang
kemudian untuk diprint out . Setelah itu penulis meminta
pertimbangan dari Account Executive iklan mengenai isi
penawaran yang akan diberikan kepada klien dan untuk
ditandatangani oleh General Manager Iklan. Tidak hanya
menyiapkan surat penawaran, penulispun juga menyiapkan alamat
yang akan dituju.
Gambar 4.
Contoh surat penawaran
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
41
*Sumber : Radar Solo ( Jawa Pos Grup)
b. Saat kegiatan
1) Komunikasi dengan klien
Setelah melakukan penawaran, apabila sudah bertemu
langsung dengan pemimpin instansi, penulis menjelaskan tentang
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
42
tarif iklan di Radar Solo kepada klien, kemudian dilanjutkan
dengan bernegosiasi. Penulis sangat berusaha sekali agar klien mau
beriklan di surat kabar Radar Solo . Dalam bernegosiasi, penulis
tidak hanya melakukan satu kali negosiasi saja, tetapi dengan
beberapa kali negosiasi karena dibutuhkan berkali-kali untuk
mencapai sebuah kesepakatan. Selain tarif iklan yang ditawarkan
tersebut, penulis juga menawarkan tarif iklan dalam bentuk paket
yang tentunya lebih murah dari tarif biasanya.
2) Komunikasi dengan perusahaan
Saat bernegosiasi dengan klien penulis mengalami kendala
yaitu klien meminta diskon yang lebih besar dari diskon telah
diberikan, maka penulis menghubungi Account Executive senior
melalui telepon seluler untuk menanyakan hal tersebut.
Sebelumnya perusahaan telah memberi wewenang kepada penulis
untuk tidak sungkan menghubungi melalui telepon seluler apabila
ada yang perlu dipertanyakan. Setelah kembali ke kantor, penulis
juga akan membicarakannya langsung dengan Account Executive
senior.
3) Hal-hal teknis
Penulis menyiapkan beberapa penawaran tarif iklan untuk
calon klien. Dalam hal ini, penulis selalu membawa beberapa
lembar surat penawaran yang telah ditandatangani oleh General
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
43
Manager Iklan Radar Solo (Jawa Pos Grup). Menyiapkan kwitansi
order bukti iklan apabila penawaran sudah disepakati oleh klien.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
44
Gambar 5.
Contoh Bukti K witansi
*Sumber : Radar Solo (Jawa Pos Grup)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
45
c. Paska Kegiatan
1) Komunikasi dengan klien
Setelah bernegosiasi dengan kedua belah pihak setuju
dengan tawaran yang diberikan, dan akhirnya klien mau beriklan di
Radar Solo, kemudian penulis meminta materi iklan kepada klien
melalui email atau penulis datang langsung untuk mengambilnya
sendiri yang kemudian oleh penulis diberikan ke bagian desain
grafis untuk pembuatan layout iklan yang diinginkan klien tetapi
kadang ada juga yang langsung memberikan materi iklan jadi, yang
kemudian akan di muat pada surat kabar Radar Solo sesuai tanggal
yang diinginkan klien.
Kesepakatan itu diputuskan setelah klien dan penulis
menyetujuinya. Iklan ini menjadi tanggung jawab penulis sebagai
account executive karena mulai dari penawaran, negosiasi,
pengambilan materi, pendesainan oleh bagian iklan hingga
pemuatan produk dalam surat kabar. Seorang klien harus dilayani
dengan baik karena menjaga hubungan yang baik antara klien dan
penulis agar klien tetap mau beriklan dan tidak mencari surat kabar
lainnya.
Tugas seorang account executive belum selesai sampai
disini karena account executive masih harus memberikan bukti
pemasangan iklan yaitu surat kabar dan memberikan surat tagihan.
Jadi, apabila klien membayarnya dengan sistem kredit maka
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
46
penulis wajib menagih ketika jatuh tempo pembayaran yang telah
disepakati sebelumnya, tetapi ada juga yang membayar dengan
tunai.
2) Komunikasi dengan perusahaan
Setelah bernegosiasi dengan kedua belah pihak setuju
dengan tawaran yang diberikan, dan akhirnya klien mau beriklan di
Radar Solo, kemudian penulis menyerahkan bukti order iklan ke
bagian pelayanan iklan untuk kemudian diproses. Kemudian
penulis menyerahkan materi iklan yang akan dimuat ke bagian
design grafis.
3) Hal-hal teknis
Penulis menyiapkan materi iklan yang akan diproses untuk
selanjutnya akan dimuat, setelah itu penulis menyiapkan bukti iklan
Radar Solo untuk kemudian akan diserahkan kepada klien tersebut.
Dilihat dari kegiatan account executive di atas seorang account
executive merupakan ujung tombak dari perusahaan. Informasi awal dari
proses terwujudnya sebuah iklan dimulai dari seorang account executive.
Account executive harus mencari informasi sebanyak mungkin mengenai
segala sesuatu yang berkaitan dengan klien. Jadi kegiatan seorang Account
Executive pada sura kabar Radar Solo (Jawa Pos Grup) tidaklah mudah,
mereka harus mencari klien, melakukan penawaran dan negosiasi serta
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
47
menindaklanjuti klien. . Berikut adalah tabel beberapa data klien yang
pernah didatangi oleh penulis :
Tabel 4.
Data-data klien yang pernah didatangi oleh penulis
No Nama Klien Bidang
iklan
Jenis
iklan
Hasil eksekusi Waktu
tayang
1. Lombok ijo Kuliner - Tidak beriklan -
2. Pondok Jowi Kuliner - Tidak beriklan -
3. Dapur
Sandwich
Kuliner - Tidak beriklan -
4. Yamaha motor Dealer Iklan
display
Tidak beriklan -
5. Hyunday Showroom Iklan
display
Tidak beriklan -
6. Toko buku
togamas
Toko buku Iklan
display
Tidak beriklan -
7. Telkomsel Seluler Iklan
display
Tidak beriklan -
8. Indosat Seluler Iklan
display
Tidak beriklan -
9. Yadi motor Bengkel Iklan baris Tidak beriklan -
10. Marketing
Nissan
Sales Iklan baris Beriklan 19 Maret
2012
*Sumber : Di olah penulis.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
48
Dari beberapa instansi pada tabel di atas tidak semua setuju untuk
beriklan, diantaranya memberikan alasan :
Tidak mempunyai budget sesuai dengan kolom atau layout yang
diinginkan.
Belum berminat atau membutuhkan nanti jika berminat akan
menghubungi Radar Solo (Jawa Pos Grup ).
Tarif yang terlalu mahal, karena banyak klien yang membandingkan
dengan surat kabar lain yang menurutnya harganya lebih murah dari
pada dengan harga iklan yang ditawarkan oleh Radar Solo ( Jawa Pos
Grup).
Sudah beriklan di Biro lain, beberapa klien sudah memasang iklan
dibiro lain yang ada di daerah surat kabar, yaitu ada yang sudah
memasang iklan di Solopos, Joglosemar dan Suara Merdeka.
6. Kendala yang dihadapi selama pelaksanaan Kuliah Kerja Media
(KKM)
Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) di Radar Solo
(Jawa Pos Grup), penulis menghadapi kendala-kendala yang sangat
beragam, antara lain :
a. Pra Kegiatan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
49
- Karena pada awalnya belum mengenal dengan karyawan di Radar Solo
(Jawa Pos Grup) menjadi kendala yang berarti bagi penulis,
dikarenakan membuat kondisi kerja menjadi tidak nyaman.
- Penulis masih belum hafal tarif iklan di surat kabar Radar Solo (Jawa
Pos Grup), karena penulis baru mengenal tarif iklan dengan harga-harga
tertentu untuk beberapa jenis iklan yang sebelumnya belum pernah
penulis temui. Jadi penulis perlu banyak memperlajari tarif-tarif iklan
yang ada di Radar Solo ( Jawa Pos grup).
b. Saat Kegiatan
- Kurangnya pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki penulis tentang
account executive yang membuat penulis masih kurang maksimal.
- Penulis masih malu saat bertemu dengan klien secara langsung maupun
saat menelpon klien masih belum bisa takut dan malu-malu.
- Penulis merasa kurang percaya diri saat bertemu dengan klien, karena
sebelumnya penulis belum pernah terjun langsung kelapangan untuk
menemui klien, apalagi untuk menawarkan untuk beriklan di Radar
Solo (Jawa Pos Grup) jadi penulis sangat grogi untuk berbicara dengan
klien.
c. Paska Kegiatan
- Penulis belum begitu banyak dapat menjaring klien untuk mau beriklan
di Radar Solo (Jawa Pos Grup), karena penulis belum banyak
mempunyai pengalaman dalam mencari klien untuk beriklan di suatu
surat kabar harian.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
50
7. Solusi untuk mengatasi kendala selama Kuliah Kerja Media (KKM)
Dalam suatu pekerjaan apabila ada kendala yang dihadapi haruslah
segera diatasi karena menjadi pengganggu dan ganjalan untuk kedepannya.
Selama kpelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) ini penulis juga
menghadapi berbagai kendala yang harus dihadapi. Adapun cara yang
dilakukan penulis untuk mengatasi kendala tersebut adalah sebagai beikut :
a. Pra Kegiatan
- Bersikap selalu ramah kepada karyawan lainnya agar bisa saling
mengenal satu sama lainnya. Cara tersebut adalah agar para karyawan
lebih mau mengajari penulis tentang system kerja seorang account
executive, karena menurut penulis dengan bersikap ramah karyawan
akan menilai penulis adalah orang yang mau bersungguh-sungguh
dalam bekerja.
b. Saat Kegiatan
- Bertanya kepada instruktur di tempat magang bila ada pekerjaan yang
belum tahu atau kurang jelas. Dengan begitu penulis akan dibantu oleh
instruktur untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi.
- Untuk mengatasi rasa takut dan malu, penulis mencoba untuk
meningkatkan rasa percaya diri agar saat bertemu klien tidak grogi
ataupun malu.
c. Paska Kegiatan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
51
- Mencari referensi lain dan bertanya kepada account executive yang
senior.
Sebelumnya penulis belum mempunyai banyak wawasan dalam
mencari klien dan menghadapi seorang klien, jadi lebih baik penulis
bertanya kepada karyawan lain supaya mendapatkan referensi untuk
mencari klien yang mau memasang iklan ke surat kabar harian Radar
Solo (Jawa Pos Grup)
8. Kemajuan yang dicapai selama pelaksanaan Kuliah Kerja Media
(KKM)
Selama melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) kurang lebih dua
bulan ini ada kemajuan yang telah dicapai penulis. Kemajuan itu antara lain :
a. Pra Kegiatan
- Sudah mengenal dan mulai akrab dengan karyawan di Radar Solo (Jawa
Pos Grup). Karena penulis mencoba bersikap ramah dengan semua
karyawan jadi lebih mudah akrab dengan karyawan-karyawan yang
lain.
b. Saat Kegiatan
- Penulis bisa lebih memahami bagimana cara berbicara yang santun dan
baik kepada klien saat bertemu langsung maupun ketika telepon.
- Penulis bisa lebih percaya diri ketika berhadapan dengan klien secara
langsung. Dengan berjalannya waktu penulis semakin percaya diri
karena sudah lebih terbiasa berhadapan dengan klien.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
52
c. Paska Kegiatan
- Penulis menjadi tahu dan menambah pengalaman tentang account
executive.
- Penulis juga mendapat pengalaman membuat surat penawaran harga
untuk klien yang telah dipelajari selama melakukan Kuliah Kerja Media
di Radar Solo (Jawa Pos Grup).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
53
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
a. Waktu Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM)
Penulis melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) di
Radar Solo (Jawa Pos Grup) selama 2 bulan mulai tanggal 01 Februari
2012 hingga tanggal 24 Maret 2012. Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja
Media (KKM) penulis masuk setiap hari Senin hingga Sabtu. Pada hari
Senin hingga Jumat kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) dimulai pada
pukul 08.30 hingga pukul 14.00 WIB, sedangkan pada hari Sabtu kegiatan
Kuliah Kerja Media (KKM) dimulai pada pukul 08.30 hingga pukul 12.00
WIB.
b. Tempat dan Lokasi Kuliah Kerja Media (KKM)
Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) ini, penulis
mendapatkan kesempatan untuk melaksanakan kegiatan tersebut di Radar
Solo (Jawa Pos Grup) yang berlokasi di Jalan Kebangkitan Nasional No.
37 Solo. Untuk menentukan lokasi Kuliah Kerja Media (KKM) penulis
memasukkan surat permohonan kepada atasan instansi sebelum
melaksanakan kegiatan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
54
c. Posisi dalam Instansi selama Kuliah Kerja Media (KKM)
Pada saat Kuliah Kerja Media (KKM), penulis mendapat posisi
sebagai Account Executive, meskipun dalam pelaksanaannya tetap
didampingi oleh struktur dari pihak instansi. Selama pelaksanaan Kuliah
Kerja Media (KKM) penulis dapat bekerja secara nyata dan banyak
memperoleh pengalaman yang belum pernah penulis dapatkan selama
dalam masa perkuliahan. Sebagai Account Executive penulis banyak
mendapatkan pengalaman yang begitu luar biasa.
d. Kegiatan Account Executive di Radar Solo (Jawa Pos Grup)
Dengan adanya kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) yang telah
dilaksanakan dan diterapkan secara nyata dan langsung dalam dunia kerja,
diharapkan akan melatih dan menjadikan penulis calon tenaga kerja yang
terampil dan profesional. Dari pengalaman penulis selama mengikuti
kuliah kerja media dapat dikemukakan kegiatan-kegiatan Account
Executive di Radar Solo ( Jawa Pos Grup) sebagai berikut :
Dengan demikian dapat Penulis simpulkan beberapa hal antara
lain:
1) Sebelum melakukan penawaran kepada klien, Account Executive
harus memiliki data atau informasi calon klien sehingga akan
mempermudah dalam melaksanakan penawaran baik secara
langsung maupun tidak langsung.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
55
2) Seorang Account Executive harus dapat memberikan data yang
rinci tentang iklan yang hendak ditawarkan kepada klien, baik itu
dari segi jenis iklan, ukuran iklan serta harga iklan.
3) Dalam melakukan penawaran, Account Executive harus dapat
memposisikan diri sebagai seorang konsultan, sehingga Account
Executive tidak terpancang apakah klien mau melaksanakan
kampanye iklan pada surat kabar.
4) Seorang Account Executive harus memiliki teknik negosiasi yang
baik guna menarik klien.
e. Hasil Kuliah Kerja Media (KKM)
Selama melakukan Kuliah Kerja Media (KKM) di surat kabar
harian Radar Solo (Jawa Pos Grup) penulis telah mendapatkan klien
yang mau memasang iklan di surat kabar harian Radar Solo (Jawa Pos
Grup). Klien tersebut adalah salah satu sales marketing Nissan Mobil
Solo yang tertarik untuk memasang iklan dengan jenis iklan baris
dengan tayang selama 30 hari.
B. Saran
Setelah penulis melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) di
Radar Solo (Jawa Pos Grup), maka penulis dapat memberikan saran-saran
sebagai berikut :
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
56
1) Untuk surat kabar Radar Solo (Jawa Pos Grup)
Sebagai media massa yang telah lama hadir di tengah jagad pers
Indonesia khususnya di daerah Solo, sebaiknya Radar Solo (Jawa Pos
Grup) terus mengembangkan diri dan tetap menjaga prinsipnya sebagai
koran peristiwa terkini.
Surat kabar Radar Solo (Jawa Pos Grup) masih sangat memerlukan
upaya untuk mencapai target, maka untuk Account Executive
sebaiknya lebih jeli dalam mencari klien untuk beriklan.
2) Untuk pihak Program DIII Komunikasi Terapan FISIP UNS
Program DIII Komunikasi Terapan FISIP UNS merupakan program
yang ditujukan untuk menciptakan pekerja-pekerja handal yang siap
kerja pada instansi-instansi media massa, sebaiknya kurikulum
pendidikan yang diberikan bagi mahasiswa dibuat agar lebih
mengedepankan praktek tanpa meninggalkan teori.
Dan diharapkan bagi mahasiwa diberikan gambaran tentang account
executive lebih dalam lagi, sehingga untuk melaksanakan tugas Kuliah
Kerja Media (KKM) sebagai account executive para mahasiswa
merasa lebih percaya diri.