Upload
istvan-juhasz
View
101
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Langmár Zsuzsanna üzleti kommunikációs szakértő előadása a HSM Szakmai Baráti Kör 19. találkozóján a Hilton Budapest hotelben.
Citation preview
Langmár Zsuzsanna
Online kommunikációs trükkök a szállodaiparban
A hatékony webes megjelenés fortélyai
A bevételnövelés titkos lépései – avagy mire figyeljaz online kommunikációdban?
Gyakorlati tipp: gondolkodj folyamatokban
A varázslatos keresztmarketing
© Langmár Zsuzsanna
Az online kommunikáció alappillérei
MarketingMarketing
Értékesítés
SEO (Search Engine Optimalization)
© Langmár Zsuzsanna
Hegyi ZsuzsaMagyar Turizmus Zrt.
© Langmár Zsuzsanna
AttilaVilla Dobra Apartmanház
© Langmár Zsuzsanna
Hajdúvári Szilviadm drogerie markt kft.
© Langmár Zsuzsanna
A hatékony webes megjelenés fortélyai
5 fontos kérdés:1. Az első oldalon vagy?
2. Kék óceán stratégia: kulcsszókutatás2. Kék óceán stratégia: kulcsszókutatás
3. 95/5 - Adatbázis építés
4. Sales oldalak
5. Linkmarketing
...a weblapod hozza vagy viszi a pénzt?
© Langmár Zsuzsanna
Az első oldalon vagy?
Mit érdemes tudni a keresési szokásokról?
Valóban a fontos szavakra van optimalizálva a weblap?weblap?
Analytics: fellebben a fátyol
Adwords: a huszárvágás
Hogyan kerülhetnél az első oldalra? (kulcsszósűrűség, folyamatos komm: blog, bejövő linkek)
© Langmár Zsuzsanna
Kék óceán stratégia:Kulcsszókutatás
Egy példa:
Hajfestés 20.790Hajfestés 20.790
Hajfesték 17.010
Hajszínező 3.402
Hajápoló 1.848
© Langmár Zsuzsanna
95/5
Mit keresnek a neten az emberek?
A bizalmi index
Élettartam érték
eDMA bizalmi index növelése:
Adatbázis építés, hírlevél, blog, Facebook-jelenlét
eDM
DM
Játékok
Referenciák
© Langmár Zsuzsanna
Sales oldalak
Attention
Interest Interest
Desire
Action
© Langmár Zsuzsanna
1. A jó öreg probléma
2. A probléma érzelmesítése
3. Ki is pontosan a vevő?
10. Bizalomépítés
11. Elhitetni, hogy a vevő képes
12. Kifogások hatástalanítása
13. A vevő kockázatának
17 pontos csekklista értékesítési oldalakhoz
3. Ki is pontosan a vevő?
4. Ki a nem-vevő?
5. Az ígéret
6. Az ígéret érzelmesítése
7. Az alternatívák invalidálása
8. A megoldásunk prezentálása
9. Miért mi?
13. A vevő kockázatának csökkentése
14. Motiváció
15. Nem biztos, hogy neked még jut
16. Mitévő legyek?
17. Ez okos döntés volt, mert...
© Langmár Zsuzsanna
Gyakorlati tipp: gondolkodj folyamatokban
Termékpiramis (csali, belépő termék, csomag-ajánlatok, upsell)
Sales oldalak
Kampányok ütemezése
Long Tail kulcsszavak
Hírlevelek
© Langmár Zsuzsanna
Online kommunikáció ütemezése
Kulcsszavak
CsomagokCsomagok
Korábbi cikkek
Sales ajánlatok
Lezárás
© Langmár Zsuzsanna
A varázslatos keresztmarketing
Célpiac definiálásaKi az, aki szintén nekik ad el, de nem konkurens?de nem konkurens?
Offline világ vs online marketing
© Langmár Zsuzsanna
Ajánlott irodalom
MARKETING
Joe Girard: Hogyan adjunk el Hogyan adjunk el bármit bárkinek
Jay Conrad Levinson: Gerilla Marketing
John Jantsch: Szigszalagmarketing
© Langmár Zsuzsanna
Ajánlott irodalom
ÉRTÉKESÍTÉS
Frank Bettger: Az üzletkötés iskolájaAz üzletkötés iskolája
Brian Tracy: Ütőképes üzletkötés
Zig Ziglar: Eladás 101
Kasza Tamás
© Langmár Zsuzsanna
Ajánlott irodalom
SEO (Search Engine Optimalization)
Chris Anderson: Hosszú farokHosszú farok
Berényi Konrád
Kungl István
Damjanovich Nebojsa
© Langmár Zsuzsanna
Köszönöm a figyelmet!
Ajándék Webszöveg Átvilágítás12.700 Ft értékben!
Ha szeretnéd, hogy elküldjem neked az előadás anyagát, akkor kérlek, tedd le a névjegyedet az asztalra.
Langmár Zsuzsanna