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Une étude pour L’indice du bien-être en ville Qu’est-ce qui, aux yeux des Français, définit le mieux la « qualité de vie » dans une ville ? Quelles villes françaises sont les plus associées à une qualité de vie importante ? Jean-Daniel Lévy, Directeur du Département Politique Opinion Magalie Gérard, Directrice de clientèle au Département Politique Opinion Julien Potéreau, Directeur d’études au Département Politique – Opinion Juin 2017 1

L’indice du bien-être en ville - Site Harris interactive · en commun, une ville propre » « La place laissée aux piétons et aux vélos, les transports en commun, la préservation

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Une étude

pour

L’indice du bien-être en villeQu’est-ce qui, aux yeux des Français, définit le mieux la « qualité de vie » dans une ville ?

Quelles villes françaises sont les plus associées à une qualité de vie importante ?

Jean-Daniel Lévy, Directeur du Département Politique – Opinion

Magalie Gérard, Directrice de clientèle au Département Politique – Opinion

Julien Potéreau, Directeur d’études au Département Politique – Opinion

Juin 2017

1

Page 2: L’indice du bien-être en ville - Site Harris interactive · en commun, une ville propre » « La place laissée aux piétons et aux vélos, les transports en commun, la préservation

Sommaire

Méthodologie d’enquête P.3

Perception de la qualité de vie dans une

ville

P.5

Perception du niveau de qualité de vie

dans 15 villes françaises

P.8

Perception de différents indicateurs

détaillés de qualité de vie dans 15 villes

françaises

P.12

Page 3: L’indice du bien-être en ville - Site Harris interactive · en commun, une ville propre » « La place laissée aux piétons et aux vélos, les transports en commun, la préservation

Enquête réalisée en ligne du 13 au 15 juin 2017.

Échantillon de 1 022 personnes, représentatif des Français âgés de 18 ans

et plus.

Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes :

sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l’interviewé(e).

Aide à la lecture des résultats détaillés :▪ Les chiffres présentés sont exprimés en pourcentage.

▪ Les chiffres en italique sont ceux qui apparaissent significativement au-dessus de la moyenne.

Méthodologie d’enquête

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Remarques préalables

Les personnes interrogées ont eu à se prononcer sur différents éléments relatifs

à la qualité de vie dans les grandes villes françaises.

• Elles ont eu à répondre quel que soit leur degré de connaissance de chacune des villes,

selon ce qu’elles en savaient ou l’idée qu’elles s’en faisaient. Il s’agit donc bien là de la

mesure d’une opinion, non associée à la connaissance objective de chaque ville (par ailleurs,

les personnes interrogées avaient la possibilité de ne pas se prononcer sur chacune des

dimensions testées).

La sélection des villes a été établie suivant le critère de leur population

• Les 15 villes françaises les plus peuplées ont été sélectionnées. Seules exceptions : Saint-

Etienne (proche de Lyon) et Toulon (proche de Marseille) ont été remplacées par Grenoble et

Dijon, dont la population est légèrement inférieure.

4

Page 5: L’indice du bien-être en ville - Site Harris interactive · en commun, une ville propre » « La place laissée aux piétons et aux vélos, les transports en commun, la préservation

Perception spontanée de la

qualité de vie dans une ville

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Spontanément, quand ils pensent à la qualité de vie dans une ville, les Français évoquent

d’abord la « pollution », les « transports », la « sécurité » et les « commerces »

Le nuage de mots est automatiquement généré à partir de l’exhaustivité des réponses spontanées à la question ouverte.

La taille d’un mot dans le visuel représente sa fréquence d’utilisation : le mot écrit en plus gros caractères est celui qui a été le

plus utilisé par les sondés dans leurs réponses. L’emplacement d’un mot au sein du nuage n’a pas de signification

particulière, pas plus que sa couleur.

Lorsque vous pensez à la qualité de vie dans une ville de manière générale, quels sont tous les mots, toutes les idées qui vous viennent à

l’esprit ? - Question ouverte, réponses spontanées

- À tous -

6

Page 7: L’indice du bien-être en ville - Site Harris interactive · en commun, une ville propre » « La place laissée aux piétons et aux vélos, les transports en commun, la préservation

Exemple de verbatim

« Mauvaise dans tous les

domaines : pollution, sécurité,

précarité ; en un mot :

déprimant ! »

« Transports

publics,

commerces dans

les centres villes,

parcs, jardins,

animation

culturelle ou

sportive »

« C’est le fait que tout soit à

disposition »

« La variété des

commerces

permettant de

faire une grande

partie de ses

courses »

« Cela baisse

énormément.

J'entends par

qualité de vie :

l'air et

l'environnement ;

je déteste le tout

bétonné »

« La présence d’espaces

verts, pas de bouchons

automobiles, des transports

en commun, une ville

propre »

« La place

laissée aux

piétons et aux

vélos, les

transports en

commun, la

préservation de

la nature et la

propreté »

« La pollution et la

mentalité des

habitants sont

certainement deux

des facteurs qui vont

jouer sur mon bien-

être dans une ville »

« La qualité de vie

dans les villes se

dégrade de plus en

plus (incivilités,

violence,

délinquance,

chômage, pollution,

etc.) »

« Diminuer le

bruit, des

commerces en

ville et non pas

des

hypermarchés »

Lorsque vous pensez à la qualité de vie dans une ville de manière générale, quels sont tous les mots, toutes les idées qui vous viennent à

l’esprit ? – Question ouverte, réponses spontanées

- À tous -

7

Page 8: L’indice du bien-être en ville - Site Harris interactive · en commun, une ville propre » « La place laissée aux piétons et aux vélos, les transports en commun, la préservation

Perception du niveau de qualité

de vie dans 15 villes françaises

Page 9: L’indice du bien-être en ville - Site Harris interactive · en commun, une ville propre » « La place laissée aux piétons et aux vélos, les transports en commun, la préservation

Bordeaux, Nantes, Strasbourg et Rennes sont les villes où la qualité de vie est

perçue comme la plus satisfaisante

Selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la qualité de vie de manière générale dans chacune de ces

villes est très satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante ?

- À tous, en % de réponses « Satisfaisante »

Paris : 37%Rennes : 73%

Nantes : 76%

Le Havre : 58%

Reims : 68%

Lille : 59%

Strasbourg : 73%

Dijon : 70%

Lyon : 63%

Grenoble : 49%

Nice : 64%

Marseille : 29%

Montpellier : 70%

Toulouse : 72%

Bordeaux : 80%

Moyenne sur

les 15 villes :

63%

9

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Au global, les Français estiment que la qualité de vie est satisfaisante dans la

plupart des villes testées, sauf à Paris et Marseille

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13

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56

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63

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15

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5

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5

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5

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5

7

Bordeaux

Nantes

Strasbourg

Rennes

Toulouse

Montpellier

Dijon

Reims

Nice

Lyon

Lille

Le Havre

Grenoble

Paris

Marseille

Très satisfaisante Plutôt satisfaisante

Plutôt pas satisfaisante Pas du tout satisfaisante

68% 24%

59% 34%

37% 58%

Satisfaisante Pas

satisfaisante

Selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la qualité de vie de manière générale dans chacune de ces

villes est très satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante ?

- À tous, en % -

80% 14%

73% 21%

70% 23%

76% 18%

73% 20%

70% 23%

72% 20%

64% 29%

58% 34%

29% 64%

49% 44%

63% 31%Moyenne : 63%

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De manière générale, les catégories aisées et les Franciliens jugent plus

favorablement la qualité de vie dans la plupart de ces villes

Selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la qualité de vie de manière générale dans chacune de ces

villes est très satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante ?

- À tous, en % de réponses « Satisfaisante » -

80

76

73

73

72

70

70

68

64

63

59

58

49

37

29

Bordeaux

Nantes

Strasbourg

Rennes

Toulouse

Montpellier

Dijon

Reims

Nice

Lyon

Lille

Le Havre

Grenoble

Paris

Marseille

CSP+ : 85% ; Région parisienne : 87%

CSP+ : 80% ; Région parisienne : 84%

CSP+ : 78% ; Région parisienne : 81%

Région parisienne : 78%

CSP+ : 78% ; Région parisienne : 80%

CSP+ : 76% ; Région parisienne : 78%

Moins de 35 ans : 71% ; CSP+ : 68% ; Région

parisienne : 73%

CSP+ : 64% ; Région parisienne : 70%

Femmes ; Région parisienne : 65%

Région parisienne : 58%

Moins de 35 ans : 34% ; Ouvriers : 43% ; Région parisienne : 36%

Cadres et professions libérales : 47% ; Région parisienne : 56%

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Perception de différents

indicateurs détaillés de qualité

de vie dans 15 villes françaises

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Bordeaux, Lyon et Paris apparaissent comme les villes dans lesquelles les

transports urbains sont le plus développés

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % de réponses « S’applique bien »

Paris : 79%Rennes : 72%

Nantes : 75%

Le Havre : 62%

Reims : 63%

Lille : 75%

Strasbourg : 77%

Dijon : 63%

Lyon : 80%

Grenoble : 69%

Nice : 61%

Marseille : 61%

Montpellier : 73%

Toulouse : 76%

Bordeaux : 80%

« Une ville dans laquelle les transports urbains (bus, métro, tramway, vélo en

libre-service, etc.) sont bien développés »

Moyenne sur

les 15 villes :

71%

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La majorité des Français estiment que les transports urbains sont bien

développés dans toutes les villes testées

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15

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6

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57

56

50

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9

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2

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4

4

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9

9

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9

10

10

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10

9

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Bordeaux

Lyon

Paris

Strasbourg

Toulouse

Nantes

Lille

Montpellier

Rennes

Grenoble

Dijon

Reims

Le Havre

Marseille

Nice

S'applique très bien S'applique plutôt bien S'applique plutôt mal

S'applique très mal Ne se prononce pas

73% 18%

63% 27%

61% 30%

S’applique

bien

S’applique

mal

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % -

80% 11%

79% 14%

75% 16%

80% 12%

77% 14%

75% 16%

76% 15%

72% 19%

63% 27%

61% 29%

62% 28%

69% 21%

« Une ville dans laquelle les transports urbains (bus, métro, tramway, vélo en

libre-service, etc.) sont bien développés »

Moyenne : 71%

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Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % de réponses « S’applique bien » -

80

80

79

77

76

75

75

73

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69

63

63

62

61

61

Bordeaux

Lyon

Paris

Strasbourg

Toulouse

Nantes

Lille

Montpellier

Rennes

Grenoble

Dijon

Reims

Le Havre

Marseille

Nice

Femmes : 82% ; CSP+ : 84%

Femmes : 82% ; CSP+ : 83%

Cadres et professions libérales : 86% ; Région

parisienne : 88%

CSP+ : 82% ; Nord-Est : 82%

Femmes : 79%

CSP+ : 79% ; Nord-Ouest : 82%

Femmes : 65%

Femmes : 67% ; 35-49 ans : 69% ; Région parisienne : 68%

35-49 ans : 80% ; CSP+ : 81%

Moins de 35 ans : 79% ; Cadres et

professions libérales : 79%

CSP+ : 78% ; Nord-Ouest : 79%

Femmes : 66%

Femmes : 64%

« Une ville dans laquelle les transports urbains (bus, métro, tramway, vélo en

libre-service, etc.) sont bien développés »

Le jugement le plus favorable sur le développement des transports urbains est

généralement le fait des personnes issues de catégories aisées

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Bordeaux, Nantes, Strasbourg et Rennes sont jugées comme les villes ayant le

cadre de vie le plus agréable

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % de réponses « S’applique bien »

Paris : 33%Rennes : 73%

Nantes : 75%

Le Havre : 58%

Reims : 69%

Lille : 57%

Strasbourg : 73%

Dijon : 71%

Lyon : 62%

Grenoble : 55%

Nice : 67%

Marseille : 25%

Montpellier : 65%

Toulouse : 70%

Bordeaux : 79%

« Une ville dont le cadre de vie est agréable (propreté, calme, espaces verts, etc.) «Moyenne sur

les 15 villes :

62%

16

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La plupart de ces villes sont perçues comme ayant un cadre de vie agréable,

mis à part Paris et Marseille qui sont nettement en retrait sur ce point

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11

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8

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Bordeaux

Nantes

Strasbourg

Rennes

Dijon

Toulouse

Reims

Nice

Montpellier

Lyon

Le Havre

Lille

Grenoble

Paris

Marseille

S'applique très bien S'applique plutôt bien

S'applique plutôt mal S'applique très mal

67% 25%

58% 32%

33% 59%

S’applique

bien

S’applique

mal

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % -

79% 13%

73% 18%

70% 21%

75% 17%

73% 18%

69% 21%

71% 20%

65% 26%

57% 34%

25% 66%

55% 35%

62% 29%

« Une ville dont le cadre de vie est agréable (propreté, calme, espaces verts, etc.) »

Moyenne : 62%

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Les Franciliens, et dans une moindre mesure les catégories aisées, estiment plus

que la moyenne que le cadre de vie dans chacune de ces villes est agréable

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % de réponses « S’applique bien » -

79

75

73

73

71

70

69

67

65

62

58

57

55

33

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Bordeaux

Nantes

Strasbourg

Rennes

Dijon

Toulouse

Reims

Nice

Montpellier

Lyon

Le Havre

Lille

Grenoble

Paris

Marseille

Région parisienne : 87%

CSP+: 80% ; Région parisienne : 84%

CSP+ : 77%

CSP+ : 77%

Région parisienne : 76%

Femmes : 63% ; Région parisienne : 65%

Femmes : 39% ; Région parisienne : 33%

Région parisienne : 76%

Région parisienne : 74%

Femmes : 69% ; Région parisienne : 72%

18-24 ans : 72% ; Région parisienne : 70%

35-49 ans : 33% ; CSP+ : 31%

Moins de 35 ans : 61% ; Région parisienne : 66%

18-24 ans : 65% ; Région parisienne : 61%

« Une ville dont le cadre de vie est agréable (propreté, calme, espaces verts, etc.) »

18

Page 19: L’indice du bien-être en ville - Site Harris interactive · en commun, une ville propre » « La place laissée aux piétons et aux vélos, les transports en commun, la préservation

Bordeaux, Dijon, Rennes et Reims sont considérées comme les villes où on se

sent le plus en sécurité

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % de réponses « S’applique bien »

Paris : 27%Rennes : 71%

Nantes : 70%

Le Havre : 66%

Reims : 71%

Lille : 54%

Strasbourg : 67%

Dijon : 73%

Lyon : 54%

Grenoble : 52%

Nice : 48%

Marseille : 16%

Montpellier : 59%

Toulouse : 61%

Bordeaux : 73%

« Une ville dans laquelle on se sent en sécurité » Moyenne sur

les 15 villes :

57%

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Marseille et Paris sont jugées beaucoup plus négativement que les autres villes,

sur le plan de la sécurité

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11

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11

9

8

9

8

7

7

5

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58

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14

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19

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5

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6

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8

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8

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8

8

9

8

7

7

Bordeaux

Dijon

Rennes

Reims

Nantes

Strasbourg

Le Havre

Toulouse

Montpellier

Lyon

Lille

Grenoble

Nice

Paris

Marseille

S'applique très bien S'applique plutôt bien

S'applique plutôt mal S'applique très mal

61% 31%

54% 38%

27% 67%

S’applique

bien

S’applique

mal

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % -

73% 19%

71% 21%

67% 25%

73% 19%

71% 20%

66% 25%

70% 22%

59% 33%

52% 39%

16% 77%

48% 44%

54% 38%

« Une ville dans laquelle on se sent en sécurité »

Moyenne : 57%

20

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Les plus jeunes, les catégories aisées et les Franciliens sont plus positifs en ce qui

concerne le sentiment de sécurité dans ces villes

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % de réponses « S’applique bien » -

73

73

71

71

70

67

66

61

59

54

54

52

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27

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Bordeaux

Dijon

Rennes

Reims

Nantes

Strasbourg

Le Havre

Toulouse

Montpellier

Lyon

Lille

Grenoble

Nice

Paris

Marseille

CSP+ : 79% ; Région parisienne : 81%

CSP+ : 79% ; Région parisienne : 81%

18-24 ans : 83% ; CSP+ : 77% ; Région parisienne : 77%

Moins de 35 ans : 76% ; CSP+ : 77% ; Région

parisienne : 77%

18-24 ans : 82% ; CSP+ : 77% ; Région parisienne : 79%

Moins de 35 ans : 75% ; Région parisienne : 77%

Moins de 35 ans : 58% ; CSP+ : 53% ; Région parisienne : 57%

Moins de 35 ans : 34% ; CSP+ : 33% ; Région parisienne : 47%

Moins de 35 ans : 72% ; CSP+ : 71% ; Région parisienne : 73%

18-24 ans : 74% ; CSP+ : 67% ; Région parisienne : 70%

Moins de 35 ans : 72% ; CSP+: 67% ; Région parisienne : 69%

18-24 ans : 64%

Moins de 35 ans : 19% ; Région parisienne : 20%

Moins de 35 ans : 64% ; CSP+: 61% ; Région parisienne : 66%

18-24 ans : 63% ; CSP+ : 57% ; Région parisienne : 65%

« Une ville dans laquelle on se sent en sécurité »

21

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En moyenne, les Français sont moins positifs sur les prix de l’immobilier

en ville que sur les autres critères

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % de réponses « S’applique bien »

Paris : 8%Rennes : 54%

Nantes : 47%

Le Havre : 59%

Reims : 56%

Lille : 44%

Strasbourg : 41%

Dijon : 57%

Lyon : 19%

Grenoble : 42%

Nice : 15%

Marseille : 22%

Montpellier : 31%

Toulouse : 32%

Bordeaux : 24%

« Une ville dans laquelle les prix de l’immobilier sont abordables, que ce soit à

l’achat ou à la location »

Moyenne sur

les 15 villes :

37%

22

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Les Français estiment que les prix de l’immobilier sont plus abordables dans

certaines des villes les moins peuplées de la liste (Le Havre, Dijon, Reims)

9

9

7

5

4

5

4

3

3

2

2

2

2

2

2

50

48

49

49

43

39

38

38

29

29

22

20

17

13

6

20

23

23

26

30

33

33

36

41

41

45

42

47

37

19

11

10

11

10

14

14

15

14

17

19

22

27

25

39

66

10

10

10

10

9

9

10

9

10

9

9

9

9

9

7

Le Havre

Dijon

Reims

Rennes

Nantes

Lille

Grenoble

Strasbourg

Toulouse

Montpellier

Bordeaux

Marseille

Lyon

Nice

Paris

S'applique très bien S'applique plutôt bien

S'applique plutôt mal S'applique très mal

41% 50%

24% 67%

15% 76%

S’applique

bien

S’applique

mal

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % -

59% 31%

56% 34%

44% 47%

57% 33%

54% 36%

42% 48%

47% 44%

32% 58%

22% 69%

8% 85%

19% 72%

31% 60%

« Une ville dans laquelle les prix de l’immobilier sont abordables, que ce soit à

l’achat ou à la location »

Moyenne : 37%

23

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Les plus jeunes, les catégories aisées et les habitants de Région parisienne estiment

plus que la moyenne que les prix de l’immobilier sont abordables dans ces villes

Et toujours selon ce que vous en savez ou l’idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s’applique très bien, plutôt

bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes ?

- À tous, en % de réponses « S’applique bien » -

59

57

56

54

47

44

42

41

32

31

24

22

19

15

8

Le Havre

Dijon

Reims

Rennes

Nantes

Lille

Grenoble

Strasbourg

Toulouse

Montpellier

Bordeaux

Marseille

Lyon

Nice

Paris

Moins de 35 ans : 69% ; CSP+ : 67%

18-24 ans : 68% ; Cadres et professions libérales : 67%

Moins de 35 ans : 68% ; CSP+ : 61%

Moins de 35 ans : 60% ; Sud-Est : 53%

Moins de 35 ans : 64% ; CSP+ : 60% ; Sud-Est : 61%

Moins de 35 ans : 52% ; Sud-Est : 51%

18-24 ans : 55% ; Cadres et professions libérales : 50%

Moins de 35 ans : 55%

25-34 ans : 40%

Moins de 35 ans : 43%

Moins de 35 ans : 35%

25-34 ans : 37% ; Cadres et professions libérales : 28%

25-34 ans : 30%

Moins de 35 ans : 26% ; Locataires : 18%

25-34 ans : 15%

« Une ville dans laquelle les prix de l’immobilier sont abordables, que ce soit à

l’achat ou à la location »

A noter que les habitants de Région parisienne considèrent plus que la moyenne que

cette proposition s’applique bien dans la totalité des villes testées.24

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