La visióndeJeromeAumente* sobrela alta tecnologíade la ediciónelectrónica

(tresaportaciones:1988-1994)Traduccióny adaptaciónÁngelaM.~’ CAVALCANTICRESPO

y Félix SAGREDO

RESUMEN

Con granaportaciónde datos,fechasy testimoniospodemosprecisarcómose hadesarrollado,aplicadoy tratadoel temade la utilizaciónde la tecnologíade lacomu-nicacióny de la informaciónen la ediciónelectrónica.Quiénesson losprotagonistasdeestesectordel mercado,su formade actuación,las relacionesentreellos; sepre-sentansuscompetencias,sus inversiones,susluchascon otros sectores.Cómoy por-quélautilizacióndeordenadorespersonales,softwaresgráficos,sistemasdistribuidos,fibras ópticasy cables,contribuyeronal avancedela ediciónelectrónica.Ademásdelaspectotecnológicose demuestralapreocupaciónporelcontenidodela información:y sobre¿quiéndetentasupodery sucontrol?

JeromeAumenteesProfesory DirectordelJournalismResourcesInstitute(JRI> de laRutgersUniversity. El JRI trabajacon los prefesionalesde los mediadeedición y de radiodifusión,con losestudiantesy tas facultadesconinteresesespecíficosen investigacionesy estudiosde la comunicaciónde masas. El Instituto coopera conprofesionalesde periódicos,revistas,editoresde libros, agencias yserviciosde cable, televisión, radio,televisión porcable, telecomunicacionesy con organizacionesgubernamentales,corporaciones,agentesde negocios y con una gran cantidad de empresas del sectorpúblico, en las cuales puede compartir metas comunes conlos profesionalesde la comunicacióndemasas,y con el objetivo de mejorar la calidad de la informaciónparaeí público.bajouna prensalibrey responsable.

El JRIespartede la Schoo/of Cominúnication,Informationand Library Studies,conla cualcoo-peraen muchas asignaturas y en proyectos donde buscanintegrarlos recursosy los interesesde launiversidad,con las necesidades de la comunicaciónde masasy el público. Ofreceseminarios,con-ferencias,workshopsy programasde visitas,desarrollode investigaciones... Paradetallarmás,estosson algunos de los temas en loscualesvieneactuandodesdesu creaciónen 1980: ediciónelectrónica;periódicosy televisión porcable;radiodifusión:coberturadeasuntosinternacionales;¿ticay prensa;prensa libre; aspectos legales...

Paracontactos:ProfesorJeromeAumente: Director, JournalismResourcesInstitute, RutgersUniversity, 185 College Avenue, New Brunswick,N.J. 08903-USA

Documentación delas Ciencias de la Información, n.0 19. Servicio de Publicaciones.

UniversidadComplutense. Madrid, 1996

44 ÁngelaM~’ CavalcantiCrespoy Félix Sagredo

Palabrasclave: Ediciónelectrónica/Tecnologíadela información/Tecnologíadelacomunicación1 Fibrasópticas¡ Videotex ¡ Desktoppublishing¡Autopistasde infor-mación¡ Basesdedatos¡ Usodeordenadores¡Almacenamientode infonuacton.

ARTÍCULOS:

Los artículosobjetode estatraduccióny comentarioshansido los siguien-tes:«Seleccionesuspropiasnoticias.Invasión de losmodernosserviciosdeprensainformatizada». «Bauds,bytes& Brokaw. Los nuevosordenadorespersonalesrevolucionan las salasde prensa». «Luchando contra las tel-cos»,publicados en WashingtonJournalism Review,entre junio de 1988 yoctubrede 1994.

En junio de 1988 se lanzó al mundo de lacomunicaciónun serviciointe-ractivo deinformaciónelectrónicanominadoProdigy. IBM y SEARScolabo-raron conjuntamenteen esteproyectoambiciosocapazde dar accesoa losusuariosdesdesus propios ordenadoresa una red informáticade noticias,comunicacionesy serviciosinteractivos.Se pretendíaqueloshogaresconecta-dos a dicharedalcanzaranunacifra de variosmillones.

Parael presupuestode veinte mercados,incluido el de NuevaYork, seinvirtió unacantidadsuperiora 250millonesde dólaresen 1989,con laposi-bilidad deexpandirseatodalanaciónen 1990.Originaríaelboomde los orde-nadorespersonales(PC) conun servicio telefónicoeconómico,a la carta,denoticias;informaciónmeteorológica;movimiento bursátil; espectáculos;sec-cioneslocales, regionales,nacionalese internacionales;ofertascomercialeSincluido un shoppinginteractivo...

Prodigybásicamenteestáestructuradocomounared deordenadoresloca-les,hosts,conectadosreticularmenteconunosordenadorescentrales,mainfra-mes.No puedeconsiderarseel pionerode estesistemadetransmisióndemen-sajesutilizando lapantalladelordenador.Estemedioconocidoporvideotexse

ha convertidoen metay estímuloparagrandesgruposcomercialesincluidoslos editoresde documentosimpresos.

Un equipode trabajoorganizado,taskforce, de la American NewspaperPublishers Association (ANPA), compuesto por periodistas experimentadosconconocimientode los servicioselectrónicos,expusolas modernastécnicaspara editar electrónicamente, y convocóa los editoresdetodo el mundoparaqueayudasena superarlas dificultadesquesurgieran.Consideróquelas nue-vas tecnologíasprometíanunascondicionesfavorables.Insistió en los rápidosavancestecnológicosqueal presentarse«másfáciles de manejar,máseconó-mtcosy de másfácil promoción»impactaríanenlos servicioselectrónicosy enla facultadinteractivaverbaldel audiotex.Frutode suinformefue la redacciónde una normativalegislativa que permitió a las siete RBOC (RegionalBelí

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OperatingCompanies)«la creaciónde una infraestructuratécnicaquehagaviable el despeguede la ediciónelectrónica».

Una de las primeras compañíasen adherirseentusiásticamentefue DowJones& Co., cuyo servicio de informaciónelectrónicaincluye Walt StreetJoarnal y Barrows.Resultaorientativoque,en tanto lasestadísticasdela ac-tividad de laprensatradicionalpermanecieroninalterables,el servicioelec-trónico aumentóun 25% el primer año, sobreuna basede pagoanticipadodel 40%.

En 1987 se alcanzóun beneficiode 180 millonesde dólares,con 15 servi-cios funcionandoentrelos que figurabanDow Jones,audiotex,ediciónelec-trónica, informacióninteractivay News Retrieval(Recuperaciónde Noticias).Estosdos últimos alcanZaronunagrandifusión proporcionandoel40% de lasganancias,unos72 millonesde dólares.

En 1970,Dow iones,transmitiendoel periódicoWall StreetJournal a IBnacionesvía satélite,se erigía enpionerade estesistemade edición.Se preci-saba,no obstante,ciertoperfeccionamientodelsistemaquepermitieralameta,alcanzadaen 1989,desdelaquese pudieranplantearpreguntascomo«¿Estánlosjaponesescomprandoel estadode NuevaYork?»y obtenerunacontesta-ción inmediataen un lenguajeobjetivo y técnico,con informaciónobtenidapor medio del ordenadorsituadoen labasededatosde Dow ionesy conecta-do al sistemaNews Retrieval.

La firma Dow Jonesofrecíala informacióndirectamenteo atravésdeotrosservicioscomo Prodigy, al que juntamentecon News Retrieval estabanenconexión, gatewayconotroseditores.Dow Jonescobraba2’75 dólares/minu-to en el primer minuto,y 44 centavospor cadaminutoposterior,conun des-cuentodel 30%paralos abonados.Era, obviamente,un servicioespecializado,no aptoparael públicoen general;200.000usuariosdeaquelañopagabanporunavaliosainformaciónen la queunosminutospodríanoriginar millonesdepérdidasen el mercadobursátil.

En el Gannett’sUSA Today Information Centre,próximo a WashingtonDC, los editorespreparabanla edición de USA Today. El departamento deredacción,el de imprentay el de emisióncomponíancadadíael materialedi-tadoelectrónicamenteparasuenvíoa los centrosabonados.

El vicepresidentedeGannettNews Mediaexplicaba«erala cazade “nue-vos camionesde envío”, capacesde transportar el material elaboradopor4.400periodistasutilizando la tradicional impresióny las habitualesestacio-nesde radio. USA Today Decisionline,por ejemplo,era un resumende injór-maciónselectivapreparadopara 18 periódicosy centrosde información. Setransmitíacadamañanapor teléfonoa los distintosabonados,entre los quefiguraban la USAHonseofRepresentativesy el BancoMundial, loscualesdis-tribuían la informaciónfotocopiadao por correo informático a suspropiosusuarios.Las tarifas variaban por el númerode usuarios: 2S0dólaresmen-

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sualespara másde 50 usuariosy varios miles de dólarespara másde 2.500usuarios».

«Gannett—añadíasuvicepresidente—prestabasusserviciosa editoreselectrónicoscomoProdigyy WesterUnion que,a su vez, se losproporciona-bana suspropiosabonados.El materialfacilitado por Gannettpodíautilizar-se intacto o manipuladaLa baseLzfestyleReportstransmitía susproductosporordenadorpor intermediode Prodigy,yDecisionlinelo hacía directamen-te vía fax.

Estabanpreparadospara explorarcualquiertecnología,fueseconvencio-nal ono,puestoqueel objetivode la empresaeraproporcionaral usuariouna¿njbrmaciónmásdetalladayprecisa.Por eso—aconsejaba----—una integracióny conexióncon losmediosdel USA Today, puestoquela crecienteinversiónenpersonal especializadoen informáticay el bajo costode los modem,quepermitíaa los ordenadores“hablar” telefónicamente,estabadandoun granimpulsoal desarrollode la ediciónelectrónicainteractiva».

En 1970 se inició elaugedelas basesde datosespecializadasdestinadasauna ¿lite de investigadoresdel gobierno,institucioneso academias.En esteañode 1988haymásde 2.800basesde datosen todoel mundoqueoriginaránaltas cuotasde conexióny suscripción; lo que acarrearágrandesgananciasalascompañíaspropietarias,perocerrarálaspuertasalos usuariosdebajoniveleconómico.

En 1986, la Knight-Riddercerróel Viewtron su serviciode videotexdes-puésdeunainversiónde 150millones.IgualmenteacaecióalaTimesMirror C.con su Gateway,despuésde invertir 30 millones de dólaresintentandolacaptaciónde clientes. Ambos servicios,Viewtron y Gateway,soslayaronlapreparacióny ampliaciónde losespecialistasen informática.Lacrestade laoladel PC arrolló los serviciosdel videotexen el momentoen queéstos se tor-naronpúblicos. La Dow iones siguió apostandopor el mercadodel perso-nal de informáticay ganó, igual que la CompuServeque gozade 400.000usuarios.

LasdificultadessurgidasparaViewtrony Gatewaymancillaronla reputa-ción del videotex,quepasóa serconocidopor eVunapalabra no pronuncia-da»entrelos profesionalesdelos medios.Peroaúnlos másescépticos,inclui-dos losejecutivosde laANPA, fueronacordesen reconocerque «un serviciode clientesdesdeel hogar, homeconsumerservice»eraprevisible,y bienPro-digy, o cualquier otra firma, crearía,eventualmentey conéxito, un servicioaconoplazo.

«Seestimaban—segúnel directorde la VideotexIndustryAssociationdeVirginia— entre800.000y 1.000.000los usuariosqueutilizaban los serviciosde CompuServe,CEnie, Quantum,Delphi y Source».La Belí Canadálanzóenseptiembreel serviciode videotexALEX quefuncionabaconun simpleter-minal. Un crecientenúmerode empresasbancariassintieron la necesidadde

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utilizar el videotexparacombinarsusserviciostransacionalesconlos denoti-cias e informaciones.

Lascompañíastelefónicascambiaránsu normativay lasRBOC,queen unprincipio no estabaninteresadas,podríancolaborarcon la organizaciónde lasautopistasde la telecomunicaciónde la ediciónelectrónica;podrían,de igualmodo,proporcionargatewaysquefacilitasennuevasbasesdedatosy serviciosoralesparaeditoreselectrónicos.Lo quetraspasadaelcobrodel costealas ofi-cinastelefónicas,eximiendode estacargaa loseditoresy facilitandoel accesode los usuariosa lasdistintasbasesde datospor mediode un solo lenguajeyno atravésdeunatorrede Babeldetérminoselectrónicos.Lasoficinastelefó-nicasse encargarían,por añadidura,delcorreoelectrónico,del intercambiodemensajes,de la provisión de material electrónico...

El drive paraalmacenarclippingselectrónicamenteha dadoorigenanue-vos serviciosparalos usuariosen línea.En esasfechas—segúnel presidentede VU-TEXT— ya sepodíancontar52 periódicosquealmacenabansumate-rial en línea, en suspropiosordenadoreso en losde VU/TEXT.Y Knight-Rid-der habíacompradoDialog InformationServicesInc., lamayorde las compa-ñíasdel mundodedicadasala recuperacióndelainformacióny quepertenecíaa LockheedCorp., por una sumaque alcanzabala cifra de 353 millones dedólares.Conestaocasión,la AssociatedPress,AP, informabaqueDialog abar-cabaun total de 9.200suscriptoresubicadosen 86 países.

DataTimes conectabacon 52 periódicoslocales y 44 extranjeros.MeadData se convertíaen la propietariadel bancode datosdel New York Times,cuandoéstecerrósu propio servicioen línea.El servicioNexis de noticias deMeadDatacomprendía350fuentesdetextoscompletosqueseincrementabandiariamentecon48.000páginas.Su ediciónequivalíaa una altura de cuatromillas y su lecturaprecisaría1.000 años.La Nexisy la Lexis, basede datoslegislativa,contabamcon unos200.000usuariosactivos y una solicitud deconsultasentre50.000 y 80.000diarias en 1987, lo que se traducíaen unosingresosaproximadosde 231 millonesde dólares,unacantidadsuperiora un23% en relaciónconel añoanterior

Loseditoresdeseabanserpartícipesde estefluir millonario. Así un infor-me de ANPA advirtió acercade la invasiónde nuevoscompetidores:bancos,minoristas,fabricantesde ordenadores...Alterabanlas estructurastradiciona-les de marketingy publicidad,creabansistemascapacesde «construirrelacio-nes establesentre losprofesionalesdel mercadoy los clientes,eliminandolayaestablecidafunción intermediariade losperiódicos».La televisión,laradioy las distintaspublicacionesperiódicasestabaninsertasen el listado de entesamenazadores. No sesentíanenpeligrodeextinción,perosí considerabanqueseenfrentabana unoselementoserosionantesde loscampostradicionalesde lapublicidad,lo queenun futuro, máso menoslejano,impactaríaen la fidelidadde suslectores.

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Dow Jones,quehabíaimpulsadoaloseditoresdeperiódicosaquese invo-lucrasencon las nuevastecnologías,e incluso contemplabaotras franquiciasparanoticiaseinformaciones,afirmaba«losnuevosmediosinteracti vosseubi-caríanfinalmenteen lasempresasperiodísticas».Comparóa los queno creíanen losserviciosde publicaciónelectrónicaconaquellosespectadoresquecon-templabanconasombroel pasodel vapor Fultonmientrasvociferabanaugu-rando «¡Nopodránavegar!¡Nopodránavegar!»; y cuandoelbarcoinició sunavegacióntomaronsus gritos en «¡Nopodráparar! ¡Nopodráparar!».

Buscandosituarseen la rutadelprogreso,las grandesempresasperiodísti-cas invirtieron millonesen la adquisiciónde miniprocesadoresque transfor-mabanladependenciaexclusivade los sistemascentralizadoso «compartidos»por redes«de distribución» que permitíanla instalaciónde estacionesinteli-gentes,las cualesfuncionabanindependientementede] ordenadorcentralbajolas órdenesde editores,corresponsales,artistasgráficosy fotógrafos.Losnue-vos terminalesofrecíanopcionesqueafectabana los modosde escritura,edi-ción, comunicaciónentrecompañeros,creaciónde datospersonales,accesoabasesde datos...

NBC News dispondríatempranamentede unared mundial de datosverbala la quesu presidentecalificó de «sistemanerviosocentralde una diversidaddenoticias».

AssociatedPress(AP) instalabacámarasoscuraselectrónicasparaelenvíoautomatizadodefotografíasmásperfeccionadas.Losnuevosordenadoresibanapermitir un aumentode lavelocidadde transmisiónde los textosde AP des-de 1 .00<) a 9.000palabraspor minuto. AP estabaformandoy perfeccionando,anivel mundial,lapreparaciónde susempleados.

USA Today formabaun «equipode trabajo dedicadoal estudiode lasbasesdedatos»con los editoresdesu plantilla paraidentificar la informaciónpúblicahabidaen lasbasesdedatosy permitir su lanzamientoy sus iniciativasen el desarrollodelos recursosinformáticos.En la décadade los 70 comenzóautilizar lossistemascompartidosy aampliarel procesode textos.

En 1989,la industriaperiodísticaestudióel sistemade distribuciónutiliza-do por centenaresde redesde los PC y descubriósus ventajas:capacidaddealmacenamiento,potenciay facultadparadesarrollary colocardocenasdepro-gramas,y unaseriedemultifuncionesrealizadasen lasmesasdel personaldelas salasde prensa.

Parecía como si los editoresalterasensusplanesde batallacomandandouna flotilla de barcos de remo«terminalesmudos»y utilizandolasnuevastec-nologías.Estabandispuestosa reemplazarsusbarcospor otrosde granveloci-dad,«estacionesde trabajode los PC»,descubriendonuevoshorizontesa edi-toresy periodistas,y nuevastareas,comoaccesoa basesde datosexterioresycomunicacióndirectaconsuscompañerosdispersospor todoel mundo.

NewYorkTintes,porejemplo,habíafirmado un contratode 22 millonesde

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dólares para la compra de 1.400 PC y nuevosprogramasdegestióndebasesdedatosde ATEX. Estopermitiríaalosdepartamentosde noticiasy publicidadlacomposicióndel «periódicodel futuro».

Otrosgrandesperiódicoscomo ChicagoTribune, Toronto Star y HoustonChronicle instalaroncientosde terminalesdetrabajoconpotentesmicroorde-nadoresen sussalasde prensa.Editor andPublishing, inspiradamente,titulóestarenovacióncomo«cuartaola»; la primerafue la revolucióndeGutenberg,queproporcionólostiposmóvilesy lacontrovertidawinepress;la tipografíaavapor y eléctrica,la segunda;y la inicial utilización de los ordenadoresparafuncionestipográficasy editoriales,la tercera.

USA Today fue el primero en el utilización delos PC paralacomposiciónde suspáginas.

Un antiguoanalistadesistemasy expertoen losPC de ANPA opinaba«ElPC se ha introducido en el ámbito de los editoresjustificadamente,y hoy(1989)estamosviendolaproliferaciónde los ordenadoresentodaslasfacetasperiodísticas, virtualmente en todos los departamentos.Los ordenadores—añadió— abrieron un mundoque anteriormenteestaba cerradopara losperiodistas,fotógrafosyartistas gráficos.Lospreciosdelosequiposeranmásasequibles,suactualizaciónmássencilla, y con la facilidad desuadquisiciónsehabíaequiparadoa cualquierotro producto del mercado.Losminiordena-doresfacilitaban las tareasacoplándosea las distintasfuncionesperiodísti-cas, dandomayorpoderdeproducciónal grafista y simpíficando el trabajodel procesodetextosa los redactores».

Con losPC encimade susmesas,losperiodistaspodríanalmacenarensusdisquetes:múltiplesnoticias,ficherosy archivos,directorios telefónicos,dic-cionarios ortográficos y de sinónimos, tesauros...;podrían, a continuación,copiar losdisquetesy cómodamentetransportarel material a sus hogareso acualquierotro lugar;podrían,confacilidad,accedera las basesde datosexter-naso conseguirinformaciónde las bibliotecaselectrónicasinternas;podríanlosgrafistasteneraccesoa nuevasformasdecomposición,anuevossoftwares,a lasbasesnacionalesde datosespecializadasengráficos...lo queles facilita-ríamejoresy másrápidosresultados.

La versatibilidaddel podergráfico dela copiadoralásery del softwaredecalidadpromovióel éxito del desktoppuhlishing.Estanuevatecnología,pro-bablemente,podríaalterar la distribuciónde las tareasen las salasde prensa,dadoquelos editoresy losperiodistasteníanenla puntadesus dedosel poderde composicióny grafismo.«Es tremendo,se tiene la sensaciónde pasaralotro lado, y ello impone una actualizaciónde susconocimientosa algunosprofesionales».

El director de Dow JonesNewspaperFund,que entrenabaa editoresdeconsolas,afirmó: «Suprolferaciónes muyrápida, essimilar a un incendioenunapradera».

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En 1971,el vicepresidentede AP informó queconla utilización del siste-maporcableexistelaposibilidadde ofertaralgunasdocenasde máquinasparala edición,queconun preciode 17.000dólarespor unidadalmacenabanunosinsignificantes 4.000 bytes (unascuatro páginasmecanografiadas).En laactualidadutilizaban losnuevosPC conunamemoriade 20 millonesdebytes,un costode 3.000dólaresporunidad,y laposibilidad,mediantela utilizacióndel hardware,de unalimitadacapacidadde almacenamientoen el discoexter-no. Los ordenadoresfacilitaron los trabajosprogramadosy rutinarios: redac-ciones,comunicaciónentrelos distintosdepartamentos,atenciónalosclientes,estadísticasactualizadas,inventarios.,. Se redujo, aproximadamente,en un10% el tiempodedicadoalas distintasfunciones,lo cual originó un descensodel cansanciode losperiodistasy un aumentodel nivel decalidadde suspro-ductos.

Los antiguos sistemasde ordenadorescentrales no eran «dinosaurios».Había sistemasquepodíanserintegradosa los sistemasdistribuidoresqueuti-lizabanestacionesde trabajo inteligentes.BostonGlobe usó miniordenadores,perosu editor de sistemasaclaró:«Sifuéramosa empezaruna nuevaestructu-ración, consideraríamosseriamentela implantacióndel PCdebidoa la rela-ciónprecio/valor En la actualidad,losusuarios[del sistema]tendránquecom-partir sus archivos y comunicarseentre sí trabajando en conjunto en laredaccióny edicióndiaria, locual supondrácierta problemática,especialmen-te porla imposibilidadde moversedentro de unapaginación.Imaginoquecier-tas tareas,comola elaboraciónde copias de seguridad,requerirán unaaten-ción especialen los sistemasdiseñadospara el PC, puesen el que nosotrostrabajamosestosehaceautomáticamentecadamañana.Estasdeficienciastec-nológicaspodríanserresueltascon lasnuevasaportacionesal softwarey a lossistemasde redes.Los periodistasestán ilusionadospor la reducciónde loscostesde las comunicaciones,por el perfeccionamientode los ordenadoresportátiles, laptops,y por la transmisióndigital decopiasconceroerrores. Conel ordenadorportátil, -—--vaticinó—con la comunicacióntelefónicay el modemlosperiodistaspodríanescribir y transmitir susreportajesal instante».

El avancede la tecnologíaafectabaa la redacción,la composicióngráficay la fotografía.AP estabautilizando tecnologíainformáticaparala instalaciónde cámarasoscuraselectrónicasqueteníanun granimpactoen laproducciónde fotos,comolo hantenidolos ordenadoresen el envíode textos.Lasfotos,transmitidasdigitalmentea los abonados,mejorabansu calidad,velocidadderecepción,procesadoflexible y formateado.Lasfotos seleccionadasentrelasrecibidasdigitalmente,sin intervenciónde productosquímicos,pasabanporunacámarasinpelículaqueproducíalas fotos, las preparabay las remitíaelec-trónicamente.Estenuevomodelode cámarasse lanzabaal mercado.

Otrade las tecnologíasutilizadaspor AP erala transmisiónvía satélite,yestabapreparandounaautopistade datosde granvelocidadcapazde transmi-

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tir 1,5 millones de baudiospor segundo,cantidadclaramentesuperiora losactualesbaudiosquealcanzanunavelocidadentre1.200 y 9.600/segundo.

El editor de la primerapáginade USA Today creó un programaque lamaquetaba.Estole permitíadedicarseaotrasactividadesencolaboraciónconlos empleados,escritoreso editores.Por la nochetomabalas informacionesseleccionadasy las introducíaen su ordenadorpersonal.El ordenador,deinmediato,ajustabalas variablesy producíael borradorde unapáginaelectró-nicaqueencuestiónde unosminutossecompletabaconelsistemaAtex.

Así con el ordenadorportátil se podíaescribir, formateary editaren elcampotan eficazmentecomoen lasalade redaccion.

La nuevaola del ordenadorconcedíaalos periodistasla «gracia»de hacerpor ellos la paginación completa: los textos,el color, los titulareso seaarteygráfica producidos digitalmenteensuspropiosambienteseditoriales.

Progresivamente,por medio de las herramientasinformáticas,los perio-distaspodráncontrolarel contenidodelas noticias.

Aun siendounapesadillaparaeditoresy radiodifusoresel invento de lafibra óptica, los americanospronto podránconocer,mediantesu instalación,las edicionesde las noticiasatravésde la compañíatelefoníca.

Estase harácargoademásde las llamadastelefónicasy las transmisionesvía fax, de un grannúmerode serviciosrelacionadoscon la información,des-de el accesoa la bibliotecalocal hastatodaslas basesde datoshabidasen elmundoentero.«Peroestoessólo elprincipio».

Lasfibras,en un futuro próximo, cambiarándrásticamentela funcióndelsistematelefónico,el cual transmitiráinformaciónjunto conseñalestelevisi-vasdealtadefinición.La informaciónesunamercancíacandente.Su potencialse puedeequipararal númerode usuariosdel aparatotelefónico.., billones!¿Cómose transmitirála informacióny quién controlará los mediosen el futu-ro? Porquela actualred telefónicaes,potencialmente,el principalportadordela información,el accesoa un simplehilo telefónicoes la puerta.En EstadosUnidosempezóla luchaporel control de la mina de laedicióndelos periódi-cos, de la radiodifusióny, finalmente,de las empresastelevisivas.En el cam-po opuestose hallabanlas sieteRegionalBelí OperatingCompanies(RBOC otelcos% quecontrolabanel 80% de los servicioslocalesde EstadosUnidos.

El deseode las sietetelcoseranadamenosqueel logro de un permisoparaproduciry vendernoticiashabladas,en videoy textuales,consuspropiaslíneas;no queríanlimitarseala transmisiónde mensajesdepersonaapersona.En 1987,el juez HaroldGreenedel District Court prohibió quelas telcos ampliaransuradio de acciónal negociode la información.Dadoque, desdesu posicióndepropietariosde unalínea, tendríanventajaantelaofertade otros servicios.

Acrónimode ii~ie communications

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LasRBOCpromovieronunaduracampañalegislativaenel congresoy enlos tribunalesparaeliminar las prohibiciones.El 3 de abril la US Court ofAppeals (tribunalde apelaciones)de Washingtonrectificó concediendopartede las peticionesde 1987. La Court of Appealsremitió el casoal juez Greenesolicitándole aplicarsenuevos y más amplioscriterios en la resolucióndemedidasrestrictivasparalos serviciosinformativos.

Las empresasde publicacióny radiodifusiónse preocupabanpor el pro-blemadelcontrol de la información.Detodoses sabidoqueelpanoramade lascomunicacionescambiaríaradicalmentesi las compañíastelefónicaspudieranofertarprogramasde televisióny radio, informacionestextuales,serviciosdeteledocumentación,servicioshabladose inclusoaudiotexy correoverbala losdistintos clientes. Si las telcosfueran ademáspropietariasy productorasdeestasformasde informaciónel cambiooriginaríanun gran impacto;posible-menteunaalteraciónen la naturalezade la informaciónrecibida,lo queparalos radiodifusoresy editoresseríainaceptable.

«Estimoquees una tontería—explicó el presidentedeGannettNewsSer-vice-—--puesla fiabilidadde la informaciónesmuyimportante.Algunosde losinventoresde estas tecnologíasno quieren ver a ningún periodistajunto aellos. No consideranqueel público esmuyinteligentey no quierena ningúncontratadode AT&T escribiendosobre el discursopronunciadopor Bush lanocheanterior Prefieren unperiodistaquesepacómocuestionarla preguntaadecuada.¿Puederealmentela AT&T inmiscuirseen el campoperiodístico?Entre susexpertosnofigura estaespecialidad.Seríaigual quesi yomeinmis-cuyeraen las especialidadesde la compañíatelefónica».

«No somosuna agenciaproveedoradenoticias—confirmó el presidentede la BellSouth—y no tenemosla intenciónde serlo. Pero a la compañíalegustaría tenerla oportunidaddeproporcionaralgunosservicios,comoinfor-mesdel tráfico para los teléfonosmóvilesde los vehículos,o bien un serviciode noticias. Queremosser uno entre muchos.Medianteuna legislaciónade-cuaday reguladoraseprevendríanlosabusosdelos monopolios».

Se puede afirmar ya la inevitablesustituciónde los hilos telefónicosdecobrepor las fibrasópticas.Es evidentela ventajade éstasúltimascomparan-do susuperior cantidadde transmisióncon la delos hilos de cobreutilizadosenel POTS(Plain OídTelephoneService).En contrastecon loshilosdecobre,los millares de cabos finos de vidrio pueden,con impulsosláser, transmitircadaunode ellosseparademente:comandosorales,datísticos,textuales,pro-gramacionesdevídeo...

«Lafibra ya estáaquí—afirmael vicepresidentede NationalAssociationof Broadcasters (NAB)— .v hay muchasrazonesquejustfican su llegada.Existencinco billonesde teléfonosen el mundo.Llegará el día enqueel usua-rio, tras marcar un número,podrá conectarcon todos losproductos quelahumanidadpuedanecesitar:todoslos libros editados, todoslos artículosde

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las revistas,todoslosperiódicos,todoslosprogramasde televisión,todaslaspelículas,fotografíasy obras maestraspictóricas.., todoaquello quepuedaalmacenarsedigitalmente.Incluso todoslos canalesde televisióny radio ten-drán enel listadodeofertasqueel usuariopodráseleccionardesdesuhogar».

Paraqueestose hagarealidadse precisaconstruirunared local de fibraconun conmutadorquepermitala interacciónde las señaleseléctricasy ópti-cas,y con la suficientecapacidadde almacenamientoparaquesepuedamani-pularsu contenido.

Belís insisteenque debenmantenersealejadosdel ámbitode la informa-ción «... para impedirqueseorganiceun monstruocomoel de la industriadela transmisiónporcable, la cual impideel derechoa la propiedaddela distri-bucióndeactividadesy la posibilidaddeadquisicionesparamulticanales».

El monopoliovirtual del usodel cableenmuchossectoresles concedíaungranpoder,incluyendola facultadde decidirsobrelas señalesatransmitirLosradiodifusores,quese considerabanafectados,clamabanporunareglamenta-ción queles permitiesetransmitir señalesde radiodifusióny pasarel cobrodesusprogramasa los abonados.Finalmente,discutieroncon los técnicosde lacompañía telefónica sobre las posibilidadesfuturas de la fibra óptica comosustitutodel sistemaporcable.En estasdiscusionesse concedióel arbitrajeyciertopoderdecisorioa laNBA.

ANPA intervino tambiénenesta luchaactivamente.Se opuso,obstinada-mente,a quelas RBOCinvadiesenel campode la informacióny la incluyeranentresus ofertas.«Es muysimple.Existe el hechode quesólofunciona unalínea telefónicaen cadaciudad.No hayalternativas;sería unpeligro la mani-pulación quepodría hacercon la información.Siendoel único medioen cadaciudad,nuestrapreocupaciónsebasaenquetendríaelpoderderetenero emi-tir aquella informaciónqueconvinieraa susinteresesempresariales,enper-juicio de aquellasinformacionessobrelas que no le importara el control obien no proporcionasenbeneficioseconómicos».

El pasadoverano,el juez Greenedio autorizaciónparaqueAT&T partici-paseen laedición electrónica.Consideró,apoyadoporunaANPA connuevasideas,queexistíasuficientecapacidaddecompetenciaen la secciónde largadistancia.Conla nuevareglamentacióndel Courtof Appeals,Greenetuvo quereconsiderar su decisión y permitió alaBelí queparticipaseenel negociodelainformación. Dio autorización paraquelas RBOC emitiesenvídeotexy gate-waysconel fin de quefuesenutilizadosy pasadosal cobro por otros provee-doresde la información:correooral, envíoy accesoa mensajes...Todosellosconun «contenidoneutro»,sin posibilidadde modificaro mejorarel texto dela comunicación.

Losperiodistasestimanquelas RBOCdebenpermanecerfueradelqueha-cer periodístico.Consideranque es unacompetencia.Pero,a su vez, ANPAjuzgaquelosperiódicostienenunafunciónespecial:launióndelos lectoresen

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el mercadode la información,queyaseencuentrademasiadofragmentadoporinteresesespeciales.Contemplaalosperiódicoscomounaandaestabley alosteléfonoscomomedioscapacesparatransmitirservicioscomplementarios.

Las empresasperiodísticasutilizan ya las líneastelefónicasparadetermi-nadosservicios:audiotex,videotexy fax. El departamentode telecomunica-cionesde ANPA informaquemásde 20 periódicosutilizan el audiotexinte-ractivo, principalmentecon fines publicitarios,paraque los clientespuedanutilizar el teléfono conel fin obtenerampliacionesinformativasy novedadescomerciales. Los periódicosestánen cadagatewayde las RBOC,y al menoscincoenvíanpor fax noticiase informaciones,faxpapers.

Los editoresyano seoponenaquelas RBOC se inmiscuyanen los servi-cios informativosqueestánfueradesusparcelas,enaquellosenlos queellosno podríanteneraccesoo ventajas,comoen el mercadode datosporteléfono.

«Loscompañíaseditorialesde Dell con suspropiasfiliales podríandañarla competencia——explicó elpresidentedel periódicoCoxal HouseCommitteeon Telecommunications and Finance— al demorarla soluciónde losprnble-masde servicio, limitando laparticipación en el mercadod¿ d¿¿tos,y en cier-taformadesarrollandosuspropiasymodernastecnologíasenbeneficiodesuspropiosservicios.Estoseha comprobadoenAtlantay WestPalmBeachcon elgrupoCoxpara consiguirun númerode accesoparaponerenfuncionamien-to suserviciode correohablado».

Otro problema a considerar, es la renta probable del mercado de ediciónelectrónica.Estesectortiene un crecimientode promedioanualdel 17’9%, yprecisa 1 ‘2 millones de personasen la industriade los serviciosde informa-ción. Calculó 1 ‘6 millones de usuariosen el servicio de vídeotex;con unaexpectativade crecimientopromediodel 45%.Los serviciosde basededatoselectrónicosgeneraron6’2 millonesde dólaresen 1988, y eranutilizadosporl’5 millonesde usuarios;la radiodifusiónproducirá15 mil millonesde dólaresanuales en 1992.

Ante el congreso,el editor de Newsdaytestimonió «Quelas compañíasDell operansuspropias líneasyfunc¡onancomoun cuellode botella retenien-dó ?iiizónópólíó;y ¿¡hora quieren efléttiúéñéi’ñegótti)deiú&tic=íón’ens’upropio beneficio. LasRBOCya controlanel medioy ahoraquieren controlarel mensaje.No es unaparticipación en eljuego. No es la ventajadejugar ensupropia casa.Es comosipropusierana la competenciaquesefueraa jugaral pantano.Muchasde las RBOCno se han lanzadoa la producciónde losgatewaysante la esperanzade queel juez Greenelevantelas restriccionesyasípuedanentrar con ventajaen el mercado».

«Dehecho—afirmó el portavoz de BellSouth— lasRBOCdisientenindi-vidualmenteante nuestroproyectode ingreso en el mercadode la informa-ción».PeroenrealidadBellSouthtieneun fuerteinterésen ello. Intentaprote-ger su lucrativa dirección del negocio, en tanto se hace el cambio a la

La visióndeJeromeAumentesobrelaalta tecnologíade la ediciónelectrónica... 55

transmisiónelectrónicay se ofrecenlos serviciossuplementariosde audiotexconunasimplellamadatelefónica.Algún díahabrásuplementosen vídeoparalos productosescritosu orales.«Laspáginasamarillas, —vaticinó el mismoportavoz— seconvertirán en un ganchopara atraer a los clientes».El siste-ma de vídeotex en Francia tiene, en estasfechas,11.500proveedoresy cercade un millón de usuarios.

Ya existen, aproximadamente, 5 millonesde millas de fibras paralargasdistanciasy estacionesde conmutadoresen losEstadosUnidos, lo queexigeunaredtelefónica.Lasprevisionesconsideranel momentoadecuadoparaquela instalaciónde la fibra ópticaseamásrentablequeladel cobre.Algunoscal-culanqueparalos años1992-1995;los máspesimistasestimanquese necesi-tarán,comomínimo, 10 años.

La NationalCableTelevisionAssociation(NCTA), compitiendocon lasredestelefónicasde fibra, afirmó quelas RBOCtratande ingresaren el nego-cio de la televisiónporquenecesitanla rentaquegeneraparacubrir el costodela instalaciónde la red de fibra. NCTA estimaunainversiónaproximadade450a 900 mil millonesde dólares.La BellSouthdiscrepaafirmandoque sonvaloresincorrectosy queseextrapolanlos costesdel proyecto.

El portavozde UnitedStatesTelephoneAssociation(USTA), la asociacióncomercialde la mayorpartede las compañías nacionales de cables locales, es-timó queunared de fibra local importaría alrededor de 220 mil millonesde dó-laresy notificó quelas compañíastelefónicasinvierten 21 mil millonesde dóla-resenlaconservacióndelaslíneas,loquesuponequedichocostose amortizaríaen un periodode 10 años.

Hay queconsiderarla inversiónde las instalaciones,un punto a tratarconlas compañíasde cable. El portavoz de NCTA añadió que las compañías,duranteaños,no compitieroncon las telcosy queintentaron,sin éxito, mante-ner loscablesfuerade los poíostelefónicos.El monopoliogeneróun retrasoentérminos generales.

ParaUSTA las telcosdebieranestimularal máximosuusoparaproporcio-nar beneficios,en lugar de sofocarlos.«La competenciaentre las industrias,losgruposde usuarios,el FCCy lasagenciasreguladoras,tomaránlasmedi-dasnecesariaspara evitar abusos».

En las mismasfechas,NCTA explica en el congreso«La industria delcable estáactiva, intentandoapagarel humoque las compañíastelefónicasdejaron, (las telcos) estántratandode dar la impresiónde quea menosqueseancapacesdeentrar en el total dela televisión,no podránprometerla lle-gada de lafibra a América.Si las telcostuvieran éxito en la instalaciónde lafibra en todoelpaís,no senecesitaránuncamásni la radio ni la televisión.Nohay duda de que la televisiónporfibra supondráun gran impacto entre losusuarios.Lafibra garantiza alta seguridady calidad óptima. Estácalificadacomoun mediosuperioren relación conlos otros materiales».

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Quedala incógnitade lo quedecidirála AT&T conlaautorizaciónparasuinmersión en la información electrónica. AT&T está ya «fibrada», perodebeesperara la reacciónde las compañíaslocales—los cuellosde botella—paraconsiderartodaslas posibilidadesde la transmisión.Muchasdesusentidadescomercialesy muchosusuariosestánen laactualidadala expectativaparaven-derserviciosdeinformaciónvía teléfono.Lo queno puedeolvidarsees que,acomienzosde 1980,AT&T participabaen unavariedaddeproyectosen comúnconperiódicosy radiodifusorasque intentabanexperimentarconel videotex.LasactividadesdeVentureOneconCBSe IBM dieronpasoal programaPro-digy, un creciente servicio nacional de videotex. Ahora gozande luz verdelegislativa para beneficio de sus propiasedicioneselectrónicas.Planteadalamodificaciónde los dictámenesde Greene,tanto los radiodifusorescomoloseditoresesperanquelas telcosno se retraigan.

COMENTARIOS

Jerome Aumente hace un resumen sobre la edición electrónica, expone larapidez del cambio entérminostecnológicosenestesectorde la informaciónycomunicación;da datosy citas queilustran y aclarancadaunade las fasesenlos añosrespectivossiguiendoun encadenamientode sucesos.

En 1988, podemos apuntarcomopreocupacionesbásicasen términostec-nológicos: -

Servicio interactivoparalaediciónelectrónica:Prodigy.— Bases de datos en línea.— Uso de mainframes(ordenadoresdegrandiseño).— Inversionesparacaptaciónde usuarios.— Utiliza el nuevo término informático: autopistas de telecomunicación.

Usodel serviciode viedotex.— La edición electrónica se beneficia del PC.— Graninversiónfinancieraen estesectory susder¡va;.os.

En 1989,J. Aumentedestacala nueva tecnología informática en relacióncon los ordenadores personales y el nivel alcanzado:

— Cambiode los sistemascentralizadoso «compartidos»porredes«dis-tribuidas».Estacionesde trabajointeligentes.

— Uso de losPC y de losordenadoresportátilesen salasdeprensa.Desk-toppublishing.

— Aumentodelacapacidadde almacenamientode información.Flexiblidady rapidezen la ediciónperiodística.

La visióndeJeromeAumentesobre la alta tecnologíade la ediciónelectrónica... 57

— Mayor calidad en copiadoraslásery gráficosde software.— Superaciónde costo/calidaden los PC.

Transmisión vía satélite.— Nuevos términos: autopista dedatosy de telecomunicación.

Reproduccióny transmisiónelectrónicade fotografías.— Mayorvelocidadparatransmisiónde datos.

Control del texto noticiable.

En 1990,desarrollauna exposiciónde la incidenciaentrelossectorespro-ductoresdeinformacióny las compañíastelefónicastraseladvenimientode lafibra óptica.

Se consideraquelo másdestacablees:La fibra óptica alterará el sistema telefónico.

— Rivalidad entre las distintas empresas informáticas y telefónicas(monopoliode éstasúltimas).

— Propiedaddel controldel contenidode la información.— Ventajasde la fibra óptica.

Crecimientode laediciónelectrónicaen la información.— El usode la fibra óptica y del cable.— Programasconjuntosde las grandescompañíasorientadosa estemer-

cado.

ACTUALIDAD

Es asombrosoverificar la rapidezcon la que se ha producidola transfor-macióntecnológicaenestoscincoañosúltimos.

Lasexpresiones:autopistasde la información,superautopistasdela infor-mación, infopistas,infovías...han sido motivo dereunionesen la cumbrey depreocupacionesanivel mundial...desdeel vicepresidentede los EstadosUni-dos hastala Unión Europea.Madrid fue elegidaparasede,en septiembrede1994, de unacumbreeuropeaen la que se reunieron1.500expertos,respon-diendoaunaconvocatoriadela DirecciónGeneralde Telecomunicacionesdela Comisión Europea. El objetivo eratratarde desarrollarel Libro BlancodeJacques Delors sobre «crecimiento,competitividady empleo;pistas y retosparaentrar enel sigloxxi»; y recopilarlas recomendacionesdel grupoBange-mannacercade cómoedificarla sociedadde la informaciónglobal.

El «Libro Blanco» es un documentoqueinvestigala creaciónde autopis-tas electrónicastranseuropeasquedaránaccesoa cualquierinformacióneco-nómicay social por mediode la máximautilización delos avancestecnológi-cosde información,telecomunicacióny sistemasaudiovisuales.

58 AngelaMi’ CavalcaníiCrespoy Félix Sagredo

Actualmente,el vicepresidentede los EstadosUnidosestápromoviendolaorganizaciónde unaInfraestructuraMundial de Información(IMI) basándoseencincoprincipios: inversiónprivada,competencia,flexibilidad, accesoabier-to y serviciointernacional.

El 21 denoviembrede 1969,nacíaINTERNET en la Universidadde Cali-fornia (UCLA), estableciendoel primercontactotelefónicoentreordenadores(UCLA con la Universidadde Stanford).Pormediodela red deInternetnomi-nada en un principio ARPANET (Advanced ResearchProjects Agency +Net=red),por su autopistade datos,hoy másde30 millonesde usuariostraba-jan, juegany se comunican.Internet,hoy consideradauna red de redes,noconoceel límite desus aplicaciones.Paraconectarconella sólose precisaunPC, un modem(cajametálicaquetransformalaseñaltelefónicaen textoelec-trónico)y unalíneadeteléfono.Unaempresaespecializada,suministradoradeservicios,puederealizarlaconexiónmedianteel abonode unacuotamensual.Puedeconectar,en otra opción, directamente,a un nodo central(punto de lared dondese concentra,procesay distribuye la información)conun incremen-to en el precioy un requerimientodeun másalto nivel de conocimientoinfor-mático.

Lo que Jerome Aumentepredijo,en 1990,sobrela batallade las telcosyaes un hecho:en 1993,Belí Atlantic de EstadosUnidosadquiríael primerope-radorde televisiónpor cabledel país,el TCI (Tele CommunicationsInc.). Elmatrimonio entrela televisióny el teléfono fue premonitorio,puestoque lastecnologíassehancomplementadoparacrearlagrantelade arañaglobal; IBMy APPLE sehan unido con Motorola en un proyecto; Pioneerse ha asociadoaKodak paraapoderarsedel mercadode los chips,y conNEC parael mercadode los sistemasláser.

Algunas de las empresasperiodísticasmásimportantesse hananexionadoa estenuevomundode losmedia;BostonGlobe, TheNews& Observer,Was-hingtonPost,The NewYorkTimes, USNews& World Report, Time,Newswe-ek... ofrecenserviciosasussuscriptoresporredestalescomoAmericaOnline,Prodigy, Internet,Delphi...

En ladistribuciónde serviciosonline en EE. UU. estáninvolucrados:— CompuServe,filial de H&R Block controlael 40% del mercadocon

2.000.000usuarios.Distribuyerevistasonline deTime Inc. USNews& WorldReport;e-mail; noticiasde AP.

— Prodigy,en colaboraciónconIBM y Sears,poseeel 25% del mercadocon 1.100.000usuarios.Difunde: Atlanta Journal Constitution,AdvertisingAge, TampaBay Tribune.

— AmericaOnline; 23% del mercadocon 1.000.000usuarios.DistribuyeNew York Times, San JoseMercury News, ChicagoTribune, National Geo-graphic; losHachetteFilipacchiMagazines(Car & Driver Road& Track,Ste-

La visióndeJeromeAumentesobre la alta tecnologíade la edición electrónica... 59

reo Reviewy Popular Photography), Macworld, Scientfic American, PCMagazine,PC World, Wiredy WomansDay, entreotras.

— Delphi Interneteslaúnicacompañíacomercialqueofreceaccesocom-pleto a Internet,así como noticiasde Reuters,e-mail, telecompra...Cubreel3% del mercadocon 140.000usuarios.

— GEnie transmite noticias del Dow Jonesa un 2% del mercadoy100.000 usuarios.

LacadenaperiodísticaKnight-Riddertieneun laboratorioenel que,desde1992,desarrollanuevosproductosde distribuciónelectrónicadeinformaciónparalosdiarios;entreellos,eldiariopersonal,es decir,elquecadaunosecom-ponede acuerdoconsusinteresespersonales.El prototipodesu tabletaelec-trónicase estáfabricandoen SanJosé,California, contarjetasPC-M y PC-I,que tienencapacidadde hastaun gigabytey recibirá la informaciónpor uncanal de bandaanchatelefónicoo porcable(TV). Se preveequeestarádispo-nible para1996, aunqueunaversiónaptapararedesonlinelo estaráen 1995.

En Españalos periódicos empiezana estudiar las oportunidades de lastec-nologías.El Periódico de Catalunyafue el pioneroen la edición electrónica,yaquese presentóal públicoen la SIMO 94. Ofrecíasusserviciosa travésdela empresaServicom,consideradacomo la primeraautopistade informaciónespañola, que conectada con Internet permite el acceso aestediario españolamásde30 millonesdeusuarios.En septiembrede 1995el diarioABChaempe-zadosu ediciónelectrónicautilizandoasuvezlas infovíasdeInternet,siguien-dole a continuación El Mundo,etc...