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La Planificación de Mercadeo en la Empresa
• Conceptos• Planificación• El plan de Mercadeo
El mercadeo es un conjunto de cosas
1MercadeoProceso social de intercambio de valores y productos.
Demanda
Deseo
Necesidad
Entre el deseo y la Demanda nuestra marcaDebe hacer diferencia
2HerramientasProducto ConsumidorPlazaPrecioPromoción
“Representa el bien y el servicio, sus características tangibles e intangibles”
El consumidor es diferente, hay que conocerlo
2HerramientasProductoPlaza ComodidadPrecioPromoción
“Forma en la que se pone el producto al alcance de los consumidores”
2HerramientasProductoPlazaPrecio CostoPromoción
“Cantidad de dinero que se paga a cambio del producto”
2HerramientasProductoPlazaPrecioPromoción Comunicación
“Actividades para comunicar las ventajas del producto”
Para planificar se necesita….
3Información• Interna de la empresa
• Opinión de clientes
• Otras fuentes
Planificación
Misión Visión
Visión BACEl grupo BAC - Credomatic se propone ser la mejor opción financiera de la región donde opera, en función de su liderazgo en el desempeño financiero, la calidad de sus productos y servicios y sus competencias distintivas en tecnología, administración de recursos financieros y medios de pago.
Ejemplo
Misión BACFacilitar con excelencia el intercambio y financiamiento de bienes y servicios a nuestros clientes de la región donde operamos*, a través de medios de pago y soluciones financieras innovadoras y rentables que contribuyan a mejorar su calidad de vida, así como la de nuestros colaboradores y accionistas.
Ejemplo
Mejorar su calidad de vida….
Soluciones financieras innovadoras….
Identifique su negocio
Analice el mercado
Seleccione la estrategia
Establezca objetivos
Plan de Mercadeo
Identifique su negocio
Analice el mercado
Seleccione la estrategia
Establezca objetivos
Plan de Mercadeo
FODA
Identifique su negocio
Analice el mercado
Seleccione la estrategia
Establezca objetivos
Plan de Mercadeo
Oportunidades y Amenazas
Identifique su negocio
Analice el mercado
Seleccione la estrategia
Establezca objetivos
Plan de Mercadeo
Fortalezas y Debilidades
Identifique su negoci
¿Cuáles son los factores claves de éxito en el producto, mercado o segmento considerado?
¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de la empresa en relación a esos factores clave?
¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de los competidores más peligrosos en relación a esos factores clave?
Identifique su negocio
Analice el mercado
Seleccione la estrategia
Establezca objetivos
Plan de Mercadeo
Costos | Diferenciación | Especialista
Identifique su negocio
Analice el mercado
Seleccione la estrategia
Establezca objetivos
Plan de Mercadeo
Para medir logros
Plan de MercadeoEl planeamiento estratégico constituye la base de partida para elaborar el plan de mercadeo
Plan de Mercadeo
Resumen Ejecutivo Sinopsis 2 ó 3 páginas
Análisis de la Situación Puntos importantes Micro y Macro
Establecer Objetivos Medibles Realistas
Programas de Acción Basados en las 4 P Responsables
Ejecución del Plan Presupuesto Cronograma
Monitoreo y Control Revisión Periódica
EstructuraObjetivo Estrategias Tácticas Cost
oCronogra
ma
Equiparar las ventas del GAM con las ventas del área del pacífico
Plaza: abrir sucursal en la región de Jacó.
Cotizar locales en el centro comercial Plaza Jacó
$40 K Marzo 2010
Promoción: Alcanzar a los consumidores de las regiones de Quepos, Parrita, Herradura y Jacó.
Pautar en el periódico la voz del pacífico y en radio bahía. $10 K Abril 2010
Las marcas que planifican su mercadeo
Tienen muchas posibilidades +