La motivación

laboral es una

herramienta muy útil a la hora

de aumentar el desempeño de los

empleados ya que proporciona la

posibilidad de incentivarlos a

que lleven a cabo sus actividades

y que además las hagan con

gusto lo cual proporciona un alto

rendimiento de parte de la

empresa.

La motivación laboral está

influenciada directamente por

varios factores como la

personalidad de la persona, su

sistema de creencias, etc. La

motivación laboral dependerá de

gran manera de dos factores:

1. Como la persona se auto

estimule

2. Como lo estimula el medio.

El capital humano es uno de los

principales elementos de las

empresas.

Por ello, en el

desarrollo de las

políticas de

Responsabilidad social, las

organizaciones han de asumir

compromisos de gestión sensibles

a las necesidades de sus

trabajadores. Las medidas de

conciliación y de igualdad son

importantes instrumentos que

mejoran la motivación de los

empleados y el clima laboral,

incrementándose la

productividad de la empresa.

ANALISIS DE LA TRASCENDENCIA DE

LA MOTIVACIÓN LABORAL

El análisis de la trascendencia que pueda

tener la motivación laboral empieza con un par

de sencillas preguntas.

1. ¿Qué es lo que impulsa a hombre a dar o

mejor de sí?

2. ¿Qué es la motivación?

Para responder a la primera pregunta se

debe de considerar la situación específica por la

cual la persona esté pasando, de cuyo contexto

se podrá obtener la respuesta. En general lo que

impulsa a las personas es su deseo de alcanzar

su meta u objetivo, este deseo es mayor o menor

dependiendo de cada persona individual y es

fundamentado gracias a las creencias religiosas,

enseñanzas familiares y experiencias propias de

las persona lo que hace tan particular estos

deseos o fuerzas que le ayudan a seguir adelante

y en la mayoría de los casos se les llama

motivaciones.

Para la segunda pregunta "La motivación

no es un acto, un momento o una acción, es más

bien, un conjunto coordinado de acciones, es un

proceso, reflejo de la personalidad del

individuo" (Santos, 1993, p. 68), de aquí se

puede destacar el hecho de que la motivación no

es más que el fiel reflejo de la personalidad del

individuo y el impacto que tenga la motivación

en el será la manera en que la persona ponga de

manifiesto lo profundo y compleja que pueda

ser su personalidad, por ejemplo se puede

analizar el caso de una persona que es cristiano

evangélico muy devoto y tiene todo su sistema

de creencias basadas en la doctrina de la Biblia

esta persona reaccionara de una manera

totalmente diferente a una persona que sea atea

ante la misma situación teniendo como única

diferencia entre ellas la doctrina bíblica ya que

la persona evangélica ante un problema laboral

lo tomará con resignación, será sumiso ante su

jefe y aceptará sus errores y los que no son

suyos a fin de conciliar, todo esto lo hace por la

COMENZAMOS

doctrina de la Biblia que dice "hay que llevar la cruz

para crecer en medio de la prueba" la persona lo vera

de esta manera, pero el ateo lo que dirá es que el no

tuvo la culpa que él desempeña bien su trabajo y se

peleara con su jefe porque es injusto, ahora al

analizar lo complejo de la personalidad de cada uno

de los casos (la persona evangélica y la persona

atea).

¿Cuál es la motivación que moverá a cada

una de estas personas? para el evangélico la

motivación será seguir adelante ya que la prueba le

permite acercase cada vez un poco más hacia su

señor y seguirá los mandatos de este; para el ateo su

motivación puede ser demostrarle al jefe que el

estaba equivocado y que es un gran empleado (en el

mejor de los casos) sino sentirá resentimiento y

frustración contra el jefe y su motivación en lugar de

aumentar ira disminuyendo cada vez más.

Después de ver la estrecha relación que existe

entre el tipo de personalidad del individuo y el tipo

de motivación que recibe se puede estudiar más a

fondo que tipo de personalidades llevan a una

motivación laboral competitiva en lugar de una

depresiva para que las personas rindan su máximo en

la empresa y para que el jefe sea como motivarlos

adecuadamente; para demostrar la personalidad del

individuo se puede acudir al sistema de creencias de

está, el sistema de creencias será el conjunto de ideas

basadas en situaciones vividas y experimentadas por

el individuo por medio de la cual este comparará con

algo que él ya haya experimentado y de esta manera

el decidirá acorde a su creencia personal si es bueno

o no para él, es importante tener en cuenta que se

pueden dar estímulos malos pero para la persona

serán estímulos que lo motiven a seguir adelante por

cómo está configurado su sistema de creencia. Será

de gran ayuda para un jefe que sepa identificar a

grandes rasgos en que se basa el sistema de creencias

de sus empleados por que al saberlo podrá interpretar

los estímulos que este puede considerar como

positivos y cuales como negativos.

.

MOTIVACIÓN Importancia

La importancia de la

motivación laboral

El papel de las personas en la organización

empresarial se ha transformado a lo largo del siglo

XX. En el inicio se hablaba de mano de obra,

posteriormente se introdujo el concepto de

recursos humanos, que consideraba al individuo

como un recurso más a gestionar en la empresa. En

la actualidad se habla de personas, motivación,

talento, conocimiento, creatividad… Se considera

que el factor clave de la organización son las

personas ya que en éstas reside el conocimiento y

la creatividad

El mercado de trabajo se ha transformado y

en la actualidad la retribución ha dejado de

ser el elemento principal a tener en cuenta a

la hora de seleccionar un puesto dejando

paso a otras consideraciones como la

flexibilidad, las medidas de conciliación, el

desarrollo personal… Estos elementos

conforman lo que se denomina salario

emocional.

La motivación es

un elemento

fundamental para el

éxito empresarial

ya que de ella

depende en gran

medida la

consecución de los

objetivos de la

empresa.

Lo cierto es que

todavía muchos sectores no se han percatado de la importancia de

estas cuestiones y siguen practicando una gestión

que no tiene en cuenta el factor humano. En ellos,

ha empezado a darse un déficit de recursos

cualificados y es por eso que las empresas están

buscando formas de atraer y retener los recursos

humanos.

La retención del talento y la captación de

recursos humanos son dos de los problemas con lo

que se ha de enfrentar la empresa. España es uno de

los países europeos con menos prestaciones para

mejorar la calidad de vida de los trabajadores y éstos

son los más frustrados por su situación laboral. Esta

percepción es muy negativa tanto para la empresa

como para los trabajadores. La empresa se resiente

porque la productividad baja y el rendimiento de los

trabajadores es menor. Las medidas de conciliación

y de igualdad y la sensibilidad de la empresa hacia la

situación personal de los que trabajan

en ella son

instrumentos

fundamentales para

motivar y retener el

talento y mejorar los

resultados

empresariales.

Es importante

que estas medidas se

incorporen a una

nueva forma de

gestionar la empresa más respetuosa con el entorno y

con los grupos de interés.

En la actualidad las principales razones de

permanencia o abandono de la empresa se centran

en razones de tipo emocional. Los y las profesionales

cada día valoran más la flexibilidad, la autonomía,

los programas de apoyo, la formación, las medidas

de conciliación de la vida personal y laboral, el buen

Las personas que no tienen hijos/as pueden sentir

sus expectativas frustradas en relación con estas

medidas.

ambiente laboral... Muchos son los

instrumentos que pueden apoyar a la empresa

en su camino hacia la flexibilidad siendo uno

de ellos la incorporación de las nuevas

tecnologías utilizadas para una mejor

organización del trabajo y optimización del

tiempo. Un elemento importante a la hora de

motivar es la Comunicación.

En numerosas ocasiones la empresa ha

incorporado programas de mejora y ventajas

para las personas que trabajan en ella, pero no

sabe transmitirlas adecuadamente y pierden su

eficacia ya que no tienen repercusión.

Es importante también por parte de la gerencia el

saber transmitir adecuadamente el proyecto

empresarial y hacer sentir a los empleados y

empleadas su implicación en el mismo.

Una advertencia: en esta cuestión de las medidas

para motivar a los trabajadores es fundamental el

tener claro que no hay una guía con medidas

adecuadas para todos y todas, hay que tener en

cuenta la situación personal de cada persona con el

fin de que nadie indirectamente se sienta

discriminado. Por ejemplo: guarderías de empresa.

INFORME CENTRAL

Las empresas de hoy deben

saber interpretar e integrar la

competitividad, desarrollo y

calidad, hacia el personal de la

empresa mediante la

Motivación, común es oír “hay

que motivar para que trabajen

más, produzcan mejor”. Pero

implementar.

Motivar a los trabajadores

para que produzcan con

eficacia, calidad e innovación,

es complejo, ahora si a esto

sumamos: satisfacción y

compromiso, resulta más

cercano a una utopía, pero,

¿qué hacer para lograrlo? Ese

es la tarea a desempeñar e

implementar que debe asumir

buen líder empresarial.

Para mantener tal grado de compromiso y efectividad, las

organizaciones tienen que fomentar adecuadamente la cooperación

de sus miembros, estableciendo los canales que permitan potenciar

una fuerza de trabajo suficientemente motivada para un desempeño

enérgico y eficaz, que conduzca al logro de los objetivos y metas

trazadas tanto de la empresa y grupo laboral.

Tales premisas conducen automáticamente a enfocar el tema de

la motivación como elemento sustancial para generar, mantener,

modificar o cambiar las actitudes y comportamientos hacia la

dirección deseada.

La mayoría de las Empresas Chilenas no invierten en políticas y

gestión de personal, por esto: en un corto plazo, pueden naufragar

dentro del mercado.

Se quedan sólo en viejas estrategias para atraer y retener

negocios, fácil mercadotecnia, telemarketing, etc; pero no se

enfocan en lo importante: estimular a sus empleados, darles

garantías que en su sitio de trabajo existirá un ambiente que origine

beneficios significativos para ellos, la empresa y la sociedad; como

un todo. Sin innovar esto es imposible.

En un mundo competitivo y cambiante como el que vivimos,

ya no es sinónimo de éxito el tener las mejores estrategias

publicitarias, financieras y de mercado. Hoy en la era del

capital humano, lo que diferencia fuertemente a una empresa

de otra, es la calidad de su gente, especialmente aquellos que

tienen ideas brillantes, que trabajan con entusiasmo, los que

cumplen los objetivos y desafíos en su totalidad.

Las empresas que cuentan con

plantillas motivadas son

también las que presentan mejores

números en la cuenta de resultados. Las

personas que tienen una alta motivación suelen

rendir más en sus trabajos, aprovechan mejor

el tiempo y alcanzan con mayor facilidad los

objetivos marcados por la empresa. Esto

supone un claro beneficio tanto para la

empresa como para el propio empleado.

La investigación sobre la motivación se

centra básicamente en descubrir los porqués de

la conducta humana. Antes de que la

psicología apareciera como ciencia, los

filósofos y teólogos ya elaboraban teorías

acerca de los motivos que llevaban a una

persona a comportarse en una situación

determinada de una manera y no de otra.

Algunas de las teorías más conocidas sobre

la motivación humana se desarrollaron a

mediados del siglo pasado pero sus efectos han

llegado hasta la actualidad:

•Maslow publicó en 1954 el resultado de sus

investigaciones. Su teoría de la Pirámide se

basa en una jerarquía de las necesidades que

las personas necesitamos cubrir. Esta teoría se

ha visto popularizada a raíz de la aparición de

un anuncio publicitario de una conocida marca

de carburantes.

•McClelland redujo a tres estas necesidades:

necesidad de pertenencia o afiliación,

necesidad de realización o logro y necesidad

de poder o control.

•Holland, por su parte, catalogó seis tipos de

personalidad (realista, intelectual, social,

conformista, dominante y estética) y los

relacionó con los intereses profesionales

predominantes para cada tipo.

•La publicación del libro de Daniel Goleman

La Inteligencia Emocional ha revitalizado el

estudio de la motivación. Para Goleman la

L

capacidad de motivarse a uno mismo es

una de las cinco competencias que

forman la IE (Inteligencia Emocional).

Las personas que dominan esta

competencia suelen ser más productivas

y eficaces en todo lo que hacen.

Mucho más que

dinero...

No negaremos lo evidente: el dinero

es importante. Es lo que nos motiva a

acudir cada día a nuestro lugar

de trabajo. Con el salario

cubrimos gran parte de las

necesidades que Maslow

recoge en la base de su

pirámide: alimento, ropa, ocio,

etc.

Cuando recibimos por

primera vez una compensación

económica por el resultado de

nuestro trabajo, es evidente

que nuestra motivación

alcanza niveles máximos.

Entendemos esa bonificación

como justa recompensa a

nuestro trabajo bien hecho.

El peligro está en que, una

vez que ese aumento dinerario

se repite, pasa a considerarse

como un derecho adquirido,

como un plus a añadir en

nuestra nómina, perdiendo así

todo su poder para motivarnos.

Es más, si un día dejamos de

percibirlo, se consigue el

efecto contrario: sentimos que

nos privan de algo que ya nos

pertenecía, creando el

consiguiente malestar.

No se trata de que deban

desaparecer las

compensaciones económicas.

Pero no se pueden convertir en

el único método empleado para

motivar al personal.

10 Formas no económicas de

motivar:

5. Sea agradecido

6. Dedique tiempo a sus

trabajadores

7. Proporcione feedback

(retroalimentación,

información del proceso)

8. Cuide el ambiente de trabajo

9. Proporcione información

sobre la empresa

10. Involucre a los empleados

1. Fomente la autonomía

2. Establezca alianzas con

cada trabajador

3. Celebre los éxitos

4. Utilice el desempeño para

discriminar la tarea

realizada.

LA MOTIVACIÓN DE LOS

TRABAJADORES, ES MÁS

QUE DINERO

En estos tiempos complicados y de incertidumbre, todos

estamos buscando ingresar el máximo posible y desarrollar más

colchón financiero para cubrir imprevistos. Por otra parte, en

este mismo tiempo, las empresas están buscando formas de

reducir sus gastos, incluyendo los gastos de personal, para

muchas empresas sus gastos más importantes.

Por otra parte, se está criticando mucho los altos sueldos y los

incentivos adicionales, los bonus, que pueden causar que los

trabajadores sigan caminos más cortoplacistas, pensando más

en lo que ganarán en el corto plazo que en el futuro de la

empresa.

No obstante, no sólo el dinero incentiva a los trabajadores y

la encuesta mencionada en el artículo nos da los elementos no

financieros que destacan como los grandes motivadores para

los trabajadores. Estos elementos son los siguientes:

Elogios de sus jefes directos.

Acceso a los altos directivos de la empresa.

La oportunidad de liderar proyectos.

Como vemos en el gráfico, lo que más

llama la atención de la encuesta es que,

en la efectividad de los elementos

mencionados, los no financieros superan

los financieros. Por otra parte, vemos

que, del bonus, que es muy difícil de fijar

correctamente, los trabajadores valoran

más los pagados en efectivo y mucho

menos los pagados en forma de acciones

de la empresa que ahora están tomando

cada vez más protagonismo.

Los pagos de incentivos, de la forma

que sea, están siendo bastante más

criticados en estos momentos por muchas

razones; la crisis, la reducción de los

negocios, la inestabilidad de las bolsas y

de accionistas más críticos y las críticas

de los políticos y del público en general.

Además, como no tienen tanto impacto

como se pensaba, empresas deberían

considerar otras formas de incentivar a

sus trabajadores y, por los resultados de

esta encuesta, puede que tengan más

impacto que lo que se perderá con las

limitaciones financieras que se están

experimentando.

En la encuesta no hablan de la

formación, y deberían hacerlo, ya que es

una forma importante de mejorar la

calidad laboral del trabajador que le

beneficia en su lugar de trabajo e impacta

directamente en la productividad.

Además, si llega el momento de tener que

salir de la empresa, ayudará al trabajador

en su futuro laboral también. Un

motivador importante.