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LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN MÉXICO MTRA. NORMA PATRICIA MALDONADO REYNOSO Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, UNAM y Unidad Interdisciplinaria en Ingeniería y Tecnologías Avanzadas, IPN [email protected] Introducción Las nuevas tecnologías de comunicación e información ocupan un lugar prominente en la sociedad, pues se han convertido en uno de los motores que impulsan vertigino- samente su propia transformación. Derivado del uso de estas nuevas tecnologías, ahora es posible la virtualización de ciertos procesos, razón por la cual el uso de la palabra virtual se ha popularizado en los últimos años: negocio virtual, conferencias virtuales, empresa virtual y, por ejemplo, en el área de la educación hemos escuchado hablar de bibliotecas virtuales, comunidades virtuales de estudio, educación virtual, espacios virtuales de aprendi- zaje, entre otros. En ocasiones el uso indiscriminado del vocablo po- ne en conflicto el verdadero sentido de la virtualidad. Pero entonces, ¿cómo entender qué es la educación vir- tual?, ¿cómo afecta el uso de estas tecnologías al modelo clásico de la enseñanza-aprendizaje? Y nos lleva a pre- guntamos: ¿en México ya se utiliza la educación virtual? Para dar respuesta a las preguntas anteriores, el presente trabajo iniciará conceptualizando el término virtual, para después indicar qué tecnologías requiere.

LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN MÉXICO

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LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN MÉXICO

MTRA. NORMA PATRICIA MALDONADO REYNOSOFacultad de Ciencias Políticas y Sociales, UNAM

y Unidad Interdisciplinaria en Ingenieríay Tecnologías Avanzadas, IPN

[email protected]

( Introducción

Las nuevas tecnologías de comunicación e informaciónocupan un lugar prominente en la sociedad, pues se hanconvertido en uno de los motores que impulsan vertigino-samente su propia transformación. Derivado del uso deestas nuevas tecnologías, ahora es posible la virtualizaciónde ciertos procesos, razón por la cual el uso de la palabravirtual se ha popularizado en los últimos años: negociovirtual, conferencias virtuales, empresa virtual y, porejemplo, en el área de la educación hemos escuchadohablar de bibliotecas virtuales, comunidades virtuales deestudio, educación virtual, espacios virtuales de aprendi-zaje, entre otros.

En ocasiones el uso indiscriminado del vocablo po-ne en conflicto el verdadero sentido de la virtualidad.Pero entonces, ¿cómo entender qué es la educación vir-tual?, ¿cómo afecta el uso de estas tecnologías al modeloclásico de la enseñanza-aprendizaje? Y nos lleva a pre-guntamos: ¿en México ya se utiliza la educación virtual?

Para dar respuesta a las preguntas anteriores, elpresente trabajo iniciará conceptualizando el términovirtual, para después indicar qué tecnologías requiere.

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Más adelante entraremos al tema de la educación virtualy cómo está cambiando los paradigrnas tradicionales deeducación. Después de este panorama, presentaremos losresultados del estudio sobre instituciones de educaciónsuperior que utilizan la educación virtual en nuestro país.

El témino virtualLa palabra virtual procede del latín medieval virtualis, que asu vez deriva de virtus, que significa fuerza, potencia. PierreLévy menciona al respecto: ".. .es virtual lo que existe enpotencia y no en acto [...] virtual no se opone a lo real sinoa lo actual." (Lévy, 1999: 17).

Por lo tanto, el adjetivo virtual no debe entendersebajo una perspectiva simplista como oposición a real,sino más bien a lo actual, pues manifiesta una realidad encuanto a sus efectos prácticos. El ejemplo que utilizabaPierre Lévy para explicar lo virtual era con el caso delárbol, haciendo alusión de que el árbol está virtualmentepresente en la semilla.

Para completar esta visión, citaremos a StefaniaGarassini y Barbara Gasparini que señalan: "Lo virtualno se refiere a aquello que es el objeto, sino a aquello quese sabe de él." (Citado en Bettetini G. y Colombo F.,

1995:90).Hoy en día para hacer posible lo virtual se requiere

de la simulación, un objeto real podrá ser sustituido poruno virtual si produce los mismos efectos, o bastante si-milares, al mismo tiempo que el individuo percibe lascaracterísticas de éste como si fueran equivalentes al del I

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Para provocar esa percepción existen diversas tec-nologías. Por un lado, se han desarrollado diferentes dis-positivos para crear en el usuario distintas sensacionessimilares a las que provocaría un objeto real a través demecanismos controlados por una computadora la cualpuede sintetizar entornos en tres dimensiones. Estos dis-positivos simulan en el usuario la capacidad para mani-pular objetos virtuales, verlos, oírlos, tocarlos -pueden servasos, instrumentos musicales, muebles, personas, simu-

ladores de vuelos, entre otros-. Como dispositivos, po-demos utilizar los visiocascos, gafas de cristal líquido,electroguantes, audífonos, y por supuesto, algunos demayor complejidad como los trajes virtuales o las plata-

formas.El uso de estos dispositivos provoca en el individuo

la experiencia de inmersión 1 en un entorno específico.

Por ejemplo, existe un juego de tipo intergaláctico quegracias a una pantalla sincronizada con los movimientosde los asientos de los espectadores y sonidos estereofóni-co, más el uso de lentes especiales, dan al espectador laimpresión de ver salir de la pantalla a los protagonistas desus aventuras. A este tipo de tecnología se le conoce como

realidad virtual.Por otro lado, en ocasiones, no es necesario provo-

car la sensación de manipular objetos ni de estar en unaescena específica, sino se requiere estar en un contextoque permita la comunicación con otras personas y donde

I La inmersión alude a que la realidad virtual trata de estimularla mayor cantidad de sentidos del cuerpo humano para provocar en elindividuo la percepción de que está viviendo una experiencia real puespuede asignar a personas u objetos virtuales atributos lógicos como

peso, velocidad, gravedad, movimiento.

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los usuarios, aunque lejanos, mediante un entorno desíntesis, puedan actuar y percibirse como si estuvieranjuntos. Para crear esta situación virtual se requiere de latecnología conocida como red telemática, a través de ellase provoca el efecto de la telepresencia, es decir,mediante el uso de redes computacionales, se induce lasensación de estar fisicamente en un lugar y/o con ciertotipo de personas, causando que el individuo se percibacomo si estuviese en un mundo real a pesar de su deste-rritorialización.

Es~e efecto es conocido como virtualización y hacereferencia a lo virtual en cuanto a que las personas nonecesitan compartir un lugar en el que se encuentrenfisicamente presentes y a veces ni siquiera se requiere depersonas para utilizar o brindar algún servicio a distan-cia. Por ejemplo, las empresas virtuales que a través de latelemática tienen una estructura tal, que mediante la in-terconexión de sistemas computacionales participa en unentorno electrónico denominado ciberespacio,2 entornoen el que puede compartir información, trabajar a dis-tancia, realizar alianzas estratégicas, compra-venta deservicios y/o productos, entre otras actividades; es decir,la barrera de espacio y tiempo ya no es una limitante.

A diferencia de los sistemas tradicionales de teleco-municación como el teléfono, la virtualización no se li-mita a transportar ciertos mensajes, se da en un espacio

2 Término acuñado a mediados de la década de los 80, por el es-critor futurista William Gibson en su novela Neuromancer. Actualmente eltérmino se refiere a ese espacio que se da gracias a redes de comunica-ción que permiten la telepresencia controlada por el usuario.

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común de interacción, por lo que los usuarios consideranque hay un verdadero encuentro.

Gracias a la telepresencia es posible la existencia dediversas comunidades, de las que Delia Crovi comenta:

Algunos de estos grupos son reconocidos como comunida-des virtuales, convertidas en auténticas promotoras deacuerdos de diversa índole, verdaderos preámbulos de la

institucionalización de actividades académicas, políticas,culturales o artísticas, entre otras." (Crovi, 1999:75-85)

Educación virtualEn el área educativa se utilizan tanto la tecnología de larealidad virtual como las experiencias de la virtualización.La técnica de inmersión provocada por la realidad vir-tual, brinda beneficios característicos en la educación,pues permite a estudiantes e incluso a profesores, practi-car las consecuencias de sus acciones -y por lo tanto desus procesos de pensamiento-, sin estar en la situaciónreal. Por supuesto, usar sistemas inmersivos en las distin-tas áreas académicas sería además de dificil, muy costoso;sin embargo, éstas no son las únicas limitantes, tambiénse requiere de asesores calificados en el manejo y elmantenimiento del equipo, así como la actualizaciónconstante para que no se vuelvan obsoletos ni los conte-nidos ni los mecanismos.

Aun así, la realidad virtual (RV, en adelante) se hallegado a utilizar, por ejemplo, en la enseñaza de la músi-ca, donde se crean instrumentos musicales virtuales y elusuario interacciona con el objeto para generar ciertosonido y/o sonidos combinados.

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La RV se ha llegado a emplear en algunas universi-dades, sobre todo estadounidenses, en la enseñanza de lafisica a través de laboratorios virtuales, donde los estu-diantes manipulan y controlan objetos virtuales para es-tudiar diversos comportamientos. "Uno de estos labora-torios se ha construido con la participación de la NASA,en la Universidad de Houston. Los planes incluyen facili-dades para dominios microscópicos y macroscópicos."(Larijani, C. 1994: 139).

También se aplica la RV, en la enseñanza de laquímica y la biología. En el primer caso los usuarios pue-den interaccionar con enormes moléculas en un conjuntoinmersivo y crear sus propios modelos, el dispositivoindispensable: lentes digitalizados. En biología se utilizapara exhibiciones tridimensionales, incluso en transpa-rencia se puede estudiar el sistema muscular u óseo o sepueden observar las consecuencias del uso de determina-das sustancias.

Por sus características, la RV se puede utilizar am-pliamente en la capacitación para el trabajo pues permiteel adiestramiento de ciertas respuestas conductuales. Porejemplo los programas de simulación de vuelos de avio-nes o para la enseñanza de conducción de automóviles,incluso para el manejo de equipo cada vez más refinadocomo tanques de guerra o cohetes espaciales.

Por otro lado, la necesidad de usar diversos disposi-tivos tecnológicos provoca que esta opción se vuelvacomplicada pues se requieren un visiocasco, electro-guantes, o plataformas y si además, se necesita mayornitidez y calidad de la representación virtual, esto implicamás equipo especializado y mayor erogación económica.

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Por tal razón los sistemas de inmersión son poco utiliza-dos en el proceso enseñanza-aprendizaje y más bien sellegan a destinar ocasionalmente en educación superiorcomo apoyo didáctico, en lugar de utilizar las experien-cias inmersivas se prefiere cada vez más la virtualización.

Gracias a la virtualización se pueden comunicar losmaestros con sus alumnos y viceversa, e incluso alumnoscon alumnos o profesores con sus similares, sin necesidadde estar fisicamente presentes en algún tiempo y lugarespecífico, fenómeno que da origen a las cQmunidadesvirtuales de aprendizaje y de investigación.

En donde se utiliza cada vez más la educaciónvirtualizada serían en la educación a distancia, tanto enla formación superior, capacitación para el trabajo yeducación continua. Una opción para virtualizar la educa-ción es a través del empleo de teleconferencias yvideoconferencias. En ellas, se imparten temas instruccio-nales, donde generalmente se aprovecha la ventaja quebrindan las nuevas tecnologías de comunicación e informa-ción, pues el expositor puede ser un especialista calificadoque se encuentre en un lugar distante y aún así el alumnopuede recibir dicha información de manera sincrónica ycon la opción de interactuar con el expositor o con suscompañeros distantes.

Para completar la experiencia educativa virtual seusan también los sistemas virtuales de aprendizaje inte-ractivo a través Internet, también conocidos como edu-cación en línea con la que se puede tener acceso a lectu-ras de un determinado tema, ejercicios, o realizarinvestigación, con la ventaja que cada estudiante avanzaa su propio ritmo y en el tiempo que considere pertinen-

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te. Actualmente Internet, a través de los sistemas intranet,permite la interacción entre asesores y alumnos ya seapara trabajar en equipo, proporcionar asesonas, envío detareas y participar en foros de discusión.

Servicios donde la virtualización ha encontrado unaamplia aceptación es en el área de bibliotecas virtuales, alas cuales se pueden acceder vía Internet y consultar in-

formación especializada, libros digitalizados, bancos de

datos. En algunas instituciones educativas sólo se puedetener acceso a ellas si eres reconocido como miembroactivo o si se paga dicho servicio. Tal vez algún día secumpla el sueño del decano de Carniegie Mellons, RajReddy: que todas las bibliotecas digitalicen sus publica-ciones y se unan creando una gran red bibliotecaria paraque cualquier persona pueda consultar libros u otros do-

r cumentos, productos de la inteligencia humana. (Dertou-, zos, 1997:246).

El contexto anterior nos permite aseverar quemientras la realidad virtual busca la simulación de un mun-do real mediante diversos dispositivos tecnológicos queimplican el uso de la electrónica así como sistemas dehardware y soflware, la virtualización hace énfasis en la simu-lación de la realidad para promover las interaccionessociales mediante redes de telecomunicación. Nos referi-remos a continuación a la virtualización educativa, que esla más utilizada.

Educación virtual y sociedad

La virtualización de la educación se extiende en todo elmundo y esto no sólo obedece a los beneficios que pro-porcionan las nuevas tecnologías de la comunicación

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e información a los proceso educativos, sino también porel contexto socio económico existente. Por parte de losempresarios, el deseo de hacer más eficientes sus recursostanto tecnológicos como humanos. Cada día existen másinstituciones educativas que compiten con las tradiciona-les al ofrecer cursos virtuales ya sean específicos, como enalgunas preparatorias y licenciaturas; o formación com-pleta como diplomados y maestrías, e incluso doctorados.Cada vez se observa más la necesidad de las personas pormantener actualizados sus conocimientos para competiren el mercado laboral pues los avances científicos tecno-lógicos obligan a ello.

Observamos que la virtualización educativa traeconsigo una transición en los roles de los actores educati-vos: el profesor, el alumno, cambios en de la visión peda-gógica y en el resultado final del proceso formativo.

El modelo pedagógico tradicional privilegia al pro-fesor por ser quien brinda la información mientras que elestudiante tiende a ser un sujeto pasivo. La relación deestos actores en el proceso de enseñanza-aprendizaje serealiza solamente en un lugar y horario específico. Encuanto a la educación virtual el esquema cambia, pues suparadigma educativo, también conocido como el para-digma moderno de la educación, propone que los educa-dores deben ser facilitadores y coordinadores pues ellosno poseen exclusivamente el conocimiento, sino que sepuede adquirir también a través de otras fuentes, otroseducadores y otros educan dos. Por su parte, los estu-diantes se vuelven más activos y más responsables en suautoformación, pues de ellos depende que se comuniquencon sus compañeros y con sus facilitadores para compar-

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tir y construir conocimientos en diferentes lugares ytiempos, complementando sus experiencias con la infor-mación almacenada en redes de centros de información obibliotecas virtuales, incluso de diferentes países.

José Silvo aclara que la educación virtual al ocurriren un tiempo y un espacio, permite diferentes combina-ciones de tecnología y aspectos cognitivos asociados,explicándolo a través del siguiente esquema (Silvo, J.

2000:237):La opción que contempla espacios diferentes y

tiempo asincrónico es la que más se apega a las caracte-risticas del paradigma de la educación virtual, dondeademás, del correo electrónico utilizado tanto por facili-tadores como por alumnos, las listas de discusión permi-ten que un mensaje enviado sea recibido automática-mente por todos los miembros de la lista inscritos en unmismo curso. En los grupos de discusión (newsgrups), elusuario debe ir a buscar voluntariamente la informaciónalmacenada permitiendo que los estudiantes intercam-bien información entre ellos o con los facilitadores del Icurso. ¡

De lo anterior podemos aseverar que una institu- !ción puede ofrecer distintos grados de virtualización de la f:educación, pues existen universidades que tienen su sede

Ifisica pero además ofrecen algunos cursos virtuales; porotro lado, e:!isten instituciones de educación superior queno sólo ofrecen un curso o materia virtual, sino brindan '1también servicios virtuales como el de la biblioteca, in s- Icripción, consulta de expedientes y calificaciones, ases 0-rias, centros de investigación e incluso, a veces, hasta café

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virtual, espacio donde pueden convivir los alumnos demanera informal.

Podemos citar algunos otros casos -pocos en reali-dad, algunos de ellos en EUA-, en donde la universidadno tiene un campus físico sino que existe exclusivamenteen el ciberespacio.

Debido a las ventajas de la educación virtualizada,actualmente se observa un fenómeno: que las institucio-nes de educación superior están generado nuevas moda-lidades de oferta educativa; por ejemplo, cuando se unendistintas universidades de un país o incluso de distintospaíses, para ampliar sus servicios a lugares distantes ofre-ciendo una red de universidades que comparten sus ser-vicios virtuales. Esta situación, vista del lado del educan-do ofrece una gama de servicios muy amplia y educaciónde primer nivel; desde el punto de vista empresarial,abate en gran medida la construcción de espacios físicos ysus requerimientos materiales además de la contrataciónde personal especializado y de base, tanto administrativocomo docente.

Otra modalidad novedosa es que en la educaciónvirtualizada ya no es necesario asistir a un campus físico, loque permite a las universidades ofrecer diplomados oespecialidades al sector industrial sin que su personal ten-ga que ausentarse del espacio laboral. Como alternativade capacitación para el trabajo, dichos cursos son inte-

:1 ractivos y permiten una comunicación en red además de

ser avalados y reconocidos por prestigiosas universidades.

Educación virtual en México

Como ya mencionamos la virtualización de la educación

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en el ciberespacio. Debido actualmente instituciones de educación modalidades de distintas países, para ofreciendo una servicios virtuales. educando ofrece de primer abate en sus requerimientos de personal como docente. Otra virtualizada que permite especialidades tenga que ausentarse
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Como ya mencionamos
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en México, como en otros países, es más utilizada en elnivel de educación superior. Realizamos una investiga-ción de campo durante los años 1999-2000 para detectarsi ya se aplican los sistemas de educación virtual en nues-tro país. Se encontró que, efectivamente, son las institu-ciones de educación superior (lES) las que utilizan más laformación virtualizada, los casos representativos son losdel cuadro l.

Los sistemas virtuales de estas lES comparten las si-guientes características:

.Las universidades o institutos ya contaban con uncampus fisico.

.Los sistemas virtuales iniciaron su funcionamientoen la década de los 90 como una opción a la edu-cación presencial.

.Estas lES ya ofrecían en sus campus fisicos los estu-dios pertinentes al nivel licenciatura y de posgra-do, pero el sistema virtual se dedica principal-mente al área de pos grado; aunque en algunoscasos ofrecen materias virtuales como apoyo a suslicenciaturas.

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.Los sistemas de educación virtualizada de estasinstituciones cuentan con un alcance nacional yllegan a tener relaciones con universidades deotros países.

.A nivel de recursos telemáticos todas utilizan (enmayor o menos medida) el Internet, servicios decorreo electrónico, chats, listas de discusión, gruposde discusión, videoconferencia, teleconferencia yasesorías a distancia.

.En todas es obligatorio que el estudiante cuentacon una computadora personal que pueda co-nectar a Internet.

.Cuentan con instalaciones físicas y la infraestruc-tura necesaria para llevar a cabo sesiones de lascuales enviarán las señales a los lugares remotosde recepción en el caso de las videoconferencias.

Antes de continuar, se debe mencionar que ennuestro país muchas lES ofrecen educación abierta y/o adistancia desde décadas anteriores, lo que les permitecontar con gran experiencia en este campo. Algunas delas instituciones que día con día incorporan nuevas tec-nologías de comunicación e información como apoyo asu proceso educativo, van ofreciendo alguna opción devirtualización de la educación; sin embargo, los casosanalizados en el presente artículo son los que además decontar con una adecuada infraestructura tecnológica y derecursos humanos, ofrecen programas completos de edu-cación virtualizada.

Así podemos ver en el cuadro 2 los casos estudia-dos, indicando el año de inicio de operaciones del sistemavirtual y su oferta educativa.

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LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN MÉXICO

Cabe mencionar que estos sistemas virtuales se ba-san en el modelo o paradigma de educación virtual res-petando las alternativas que tiene el educando para laadquisición de conocimientos, la trascendencia de susdistintas experiencias didácticas así como su propia res-ponsabilidad para su formación integral.

Del contexto anterior, podemos afirmar que Méxi-Ico se integra a los países que ya ofrecen educación vir-

., tualizada a nivel superior y, además, estas institucioneseducativas siguen el mismo curso que sus similares enotros países que, a través de alianzas, se van uniendo paratrabajar como una red, la cual les permite ampliar susofertas educativas, así como sus servicios administrativoscompartiendo sus inversiones tecnológicas.

Se observa, que estos sistemas virtuales ya empiezana satisfacer algunas demandas de organismos y empresasmexicanas a través de la capacitación para el trabajo,como la Universidad Virtual del ITESM o del CampusVirtual Politécnico.

En mi opinión, si bien por ahora los institutos estu-diados demuestran que cuentan con una sede fisica, segu-ramente en un futuro no lejano, también se incursionaráen el campo en que algunas lES tengan existencia exclu-sivamente en el ciberespacio.

Por otro lado, este estudio me permite afirmar que laeducación virtual no pretende sustituir la educación presen-cial, pues esta última sigue existiendo con sus propios es-quemas de trabajo y bajo sus principios pedagógicos. Laeducación virtual es una alternativa para quienes no pue-den desplazarse fisicamente o no pueden cumplir con unhorario determinado. Es una nueva opción educativa, perono es para todos.

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Recordemos que lo más importante de la virtuali-zación en la educación superior no son los instrumentosfisicos de una red telemática sino la red social que existegracias a ella.

Por supuesto, este escenario nos invita a reflexionary hacemos varias preguntas acerca del futuro del uso deestos sistemas virtuales educativos, ¿cómo será la compe-tencia educativa virtual en el futuro?, ¿será una compe-tencia nacional o internacional por las caracteristicaspropias de la globalización?, ¿ampliarán en forma expo-nencial las ofertas educativas virtuales al no tener queerogar presupuestos en instalaciones fisicas?, ¿qué tanefectiva es la educación virtual?, ¿con qué tipo de perfilegresan los alumnos de estas opciones educativa?, ¿laeducación virtual es accesible a todos? Éstas son sólo al-gunas de las muchas reflexiones que nos invitarán a se-guir estudiando este campo, pues al ser un área estratégi-ca nacional, no se vale experimentar solamente por decirque en México ya existe la educación virtual.

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