LA DIRECCIN DE EMPRESAS Y SUS FUNCIONES
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Funciones
directivasPlanificacinOrganizacinControlGestin/Direccin
TEMA 10
EL SISTEMA DIRECTIVO Y LA ORGANIZACIN
4 funciones
Alta DireccinDireccin intermediaDireccin operativaPlanificacin
tctica por rea o funcin
Planificacin estratgica Corporativa
Implementacin de las acciones diseadas
Niveles de planificacin1) Identificacin del problema y anlisis
de la situacin
2) Metas y Objetivos perseguidos
3) Desarrollo de estrategias competitivas
4) Planes operativos o estrategias funcionales
5) Presupuestacin/recursos necesarios
6) Establecer los mecanismos de control
6 FASES
3 NIVELES
1 funcin : La planificacin
2 funcin : El control
Accin correctoraMedida y comparacin de
resultadosEstablecimientode estdaresAnlisis de las causasde las
desviaciones
Feed back o retroalimentacin
4 fases
3 funcin: La organizacin
Divisin del trabajo
Coordinacin
Productividad
Especializacin
implica
incrementa
requiere
La organizacin es el mecanismo para administrar, coordinar y
controlar la empresa
3 funcin: La organizacin
Proceso del diseo organizativo
Objetivo comn
Tareas y responsabilidades
Actividad a desarrollar
Estructura organizativa y divisin del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Jerarquas y mando
Canales de comunicacin
Estructura de relaciones
determinar
estableciendo
Evolucin de las organizaciones
Organizacin cientfica del trabajo
Escuela de Relaciones Humanas
El sistema burocrtico
Las relaciones humanas y la motivacin
Visin mecanicista del hombre
Anlisis de tiempos y tareas
Taylor:
Relaciona remuneracin y motivacin
Mltiples jefes especialistas
Fayol
Relaciona divisin del trabajo/productividad
Relaciona autoridad y responsabilidad
nico jefe. Unidad de mando
nicamente existe la organizacin formal
Evolucin de las organizaciones
El sistema burocrtico
Escuela de Relaciones Humanas
Organizacin cientfica del trabajo
Las relaciones humanas y la motivacin
Niveles de autoridad muy jerarquizados
Tareas muy delimitadas y minuciosamente detalladas
nicamente existe la organizacin formal
Evolucin de las organizaciones
Escuela de relaciones humanas
El sistema burocrtico
Organizacin cientfica del trabajo
Las relaciones humanas y la motivacin
Elton Mayo
Relaciona Incentivos no materiales y productividad
Visin humanista del hombre
Necesidad de satisfaccin personal
Coexisten una organizacin formal y una organizacin informal
Evolucin de las organizaciones
Las relaciones humanas y la motivacin
El sistema burocrtico
Organizacin cientfica del trabajo
Escuela de relaciones humanas
Desarrollan la Escuela de relaciones humanas
Relaciona motivacin- necesidad
Existen elementos motivadores
Se conocen comolas Teoras de la motivacin
Los principios organizativos
Jerarqua y autoridadEspecializacin y divisin del trabajo
Unidad de objetivo
Motivacin y participacin
La comunicacin
ASCENDENTE
DESCENDENTE
HORIZONTAL
DIRECTIVOS
TRABAJADORES
La organizacin formal e informal
La Organizacin formal
Se generan lderes informales
Diseada por la direccin de la empresa
Fija los niveles de autoridad y responsabilidad
Establece lderes formales.
Coordina con normas escritas y por los canales de comunicacin
establecidos por la empresa.
La Organizacin informal
Surge en las relaciones interpersonales en los grupos
Crea roles, estatus y niveles de autoridad propios
Para coordinarse establecen sus propias normas no escritas y sus
canales de informacin informales
El organigrama
Representacin grfica de la estructura organizativa y las
relaciones jerrquicas
El organigrama: interpretacin
Lineales o jerarquicas (linea continua y en el sentido del
organigrama)
Staff o asesoramiento(linea discontinua y/o transversal al
sentido del organigrama).
El organigrama: tipos
tipos de organigramas
Por su finalidad
informativoAnaltico
Por su amplitud
GeneralParcial
Por su contenido
EstructuralFuncionalPersonalPersonal
Por su disposicin
VerticalHorizontalCircular
El organigrama: tipos
Por su finalidad
informativoAnaltico
Proporcionar una visin general de la empresa con las grandes
unidades de la organizacin.
El organigrama: tipos
Por su finalidad
informativoAnaltico
detalle de la estructura reflejando todas las relaciones
existentes.
El organigrama: tipos
Por su amplitud
GeneralParcial
abarca el conjunto completo de la estructura de que se trate
El organigrama: tipos
Por su amplitud
GeneralParcial
Cuando se limita a reflejar una parte de la estructura (rea,
divisin, departamento, .
El organigrama: tipos
Por su contenido
EstructuralFuncionalPersonalPersonal
Representan nicamente las grandes unidades que componen la
empresa y sus relaciones
El organigrama: tipos
Por su contenido
EstructuralFuncionalPersonalPersonal
Se reflejan las funciones o tareas que tienen asignados los
distintos rganos.
El organigrama: tipos
Por su contenido
EstructuralFuncionalPersonal
Se reflejan las personas y los cargos o puestos de trabajo que
ocupan
El organigrama: tipos
Por su disposicin
VerticalHorizontalCircular
De mayor a menor autoridad. Presenta una imagen piramidal.
El organigrama: tipos
Por su disposicin
VerticalHorizontalCircular
Jerarqua de izquierda a derecha.
El organigrama: tipos
Por su disposicin
VerticalHorizontalCircular
La autoridad en el centro y a partir de ste desarrollan crculos
cada vez mayores que van representando los diferentes niveles de
autoridad
La departamentalizacin
Funcional o Por departamentosPor productosPor clientes o
canalesGeogrfica
Por procesosCRITERIOS
La departamentalizacin
Funcional o Por departamentos
Agrupados en funcin a las funciones o reas funcionales de la
empresa.
La departamentalizacin
Por productospor lneas de producto o servicios de la empresa
La departamentalizacin
Geogrficase agrupan en torno a zonas geogrficas
La departamentalizacin
Por clientes o canalesPor el segmento del mercado al que vayan
dirigidos o el canal de distribucin
La departamentalizacin
Por procesossegn las fases que componen el proceso de
produccin.
Operativas. Acciones concretas de ejecucin y con un grado de
repeticin elevado. Consecuencias fcilmente reparables y
corregibles. Afectan a departamentos, secciones o fbricas
ALTA DIRECCIN
DIRECCIN INTERMEDIA
DIRECCIN OPERATIVA
Estratgicas. son a largo plazo y afectan al conjunto de la
organizacin.
NIVELES DE DIRECCIN Y PLANIFICACIN
Tcticas. Son a medio plazo y con un nivel de incertidumbre menor
que las estratgicas. Afectan a determinadas unidades o
departamentos
ESTRUCTURA EN COMIT
Las decisiones se llevan a cabo en grupo o comit, y no de forma
individual
Se utiliza de forma complementaria en otras estructuras
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVASCLSICAS
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVASCLSICAS
Est basado en el principio organitivo de unidad de mando, en la
que cada individuo responde a su inmediato superior de los
subordinados que tiene debajo de l.Cada trabajador tiene un nico
jefe.
En contraposicin al anterior, cada persona recibe las rdenes,
instrucciones y la asistencia que necesita directamente de varios
jefes diferentes, cada uno de los cuales desarrolla una funcin
particular, en la que es especialista.
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVASCLSICAS
Distingue entre jefes con autoridad (tipo jerrquico) y tcnicos
especialistas o staff que asesoran (tipo funcional o staff).
La funcin del staff consiste en informar y asesorar. No est
autorizado ni para dar rdenes ni para tomar decisiones.
Combina la departamentalizacin por proyectos con la de
funciones, as especialistas de distintos departamentos funcionales
se unen para trabajar en proyectos especficos.
Tiene un sistema de mando mltiple, tiene al menos dos jefes: el
directivo funcional, de tipo jerrquico y el directivo del
proyecto.
ESTRUCTURA EN COMIT
Las decisiones se llevan a cabo en grupo o comit, y no de forma
individual
Se utiliza de forma complementaria en otras estructuras
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVASCLSICAS
Unidad organizativa tpica de las grandes empresas que pueden ser
de divisiones o unidades por productos, servicios, reas
geogrficas...
Dispone de sus propios recursos, departamentos y objetivos. Son
coordinados y apoyados por la direccin general de la empresa.
- Confianza entre sus miembros, compartiendo normas y valores
comunes.- Intercambio de recursos y trabajo cooperativo.- la
coordinacin procede de la cohesin, y no de la jerarqua.
EN RED
La organizacin en red se basa en la autonoma funcional, la
descentralizacin e interconexin de los agentes internos y externos
de la empresa, todo ello mediante uso intensivo de las TICS
POR PROCESOS
Supone estructurar la empresa no por funciones sino por
procesos.
Puestos de trabajos multifuncionales y con autonoma de los
grupos de cada proceso.
As distingue tres partes u hojas:El ncleo estable.- Directivos y
trabajadores muy especializadosSubcontrataciones o outsorcingFuerza
de trabajo flexible y temporal.- Trabajos con menor
cualificacin
EN TREBOL
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS ACTUALES
ESTRUCTURAS CLSICAS
ESTRUCTURAS ACTUALES
