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La contraffazione nell’e-commerce:Carta Italia come strumento di tutela
Silvia Elia
Lawyer & Legal Advisor
Consorzio Netcomm
28 novembre 2016
Agenda
La Contraffazione Brevi cenni introduttivi
Il Commercio elettronico Brevi cenni introduttivi al Commercio Elettronico e rapporto con il fenomeno contraffattivo
La tutela legale
L’autoregolamentazione: Carta Italia
Carta Italia come strumento di tutela e di autoregolamentazione.
La Contraffazione – Brevi cenni introduttivi:COMPLESSITA’ – ONNICOMPRENSIVITA’ – PERVASIVITA’
• La contraffazione è un fenomeno estremamente complesso che coinvolge edinteressa molteplici aspetti; è onnicomprensivo e dotato di un elevato livello dipervasività.
• Interessa molteplici profili:- Illegalità: alimenta la criminalità, lo sfruttamento minorile, la violazione dei
diritti umani, l’evasione fiscale, il lavoro in nero, ecc.;- Economia: determina gravi danni all’economia in termini di perdita di fatturato,
danno immagine delle aziende colpite, occupazione, ecc.;- Società: si riflette su aspetti di grande importanza e impatto sociale, come la
sicurezza, la qualità e la tutela della salute.
Segue:pervasività e settori sensibili
Coinvolge qualsiasi tipologia di prodotto e settore produttivo.
Tuttavia, vi sono alcuni settori particolarmente colpiti e che presentano un grado elevato dirischio anche per i consumatori oltre che un grave danno per le imprese.
Settori sensibili e criticità:
• Fashion: è uno dei settori più colpiti. I danni per il settore si riflettono in termini diperdita per le imprese e per i lavoratori, perdita di posizionamento del paese nel mercatomondiale.
• Food e agroalimentare: crescente diffusione del fenomeno. Le criticità ineriscono laperdita della qualità alimentare, della tracciabilità della filiera. Tutela del consumatore edella salute; tutela dell’origine dei prodotti e del produttore.
• Farmaci: crescente diffusione; elevato potenziale di rischio per la sicurezza e la salute.
• Giocattoli: elevato potenziale di rischio per la sicurezza e la salute dei più piccoli.
La Contraffazione
Possibile definizione del fenomeno:
Molteplicità di atti diretti alla produzione e/o alla commercializzazione di beni tutelati dai diritti di proprietà industriale
e dal diritto d’autore (in tal caso parleremo di «pirateria»), nonché all’utilizzo non autorizzato di elementi distintivi di un prodotto.
Definizione normativa:
Art. 473 C.P. – Contraffazione
• Si ha contraffazione quando un soggetto, potendo conoscere dell’esistenza di un dirittodi proprietà industriale, contraffà o altera marchi o segni distintivi, nazionali o esteri, operedell’ingegno o prodotti industriali, ovvero se, senza essere concorso nella contraffazione oalterazione, fa uso di tali marchi o segni contraffatti o alterati; così come, altera brevetti,disegni o modelli industriali nazionali o esteri ovvero se senza essere concorso nellacontraffazione o alterazione fa uso dei brevetti, disegni o modelli contraffatti o alterati.
Brevi cenni introduttivi al Commercio Elettronico e rapporto con il fenomeno contraffattivo
Il Commercio Elettronico
Il Commercio Elettronico: Brevi cenni legali
.Il Commercio elettronico, in termini generali, è il fenomeno che consiste nellosvolgimento di attività commerciali, finalizzate allo scambio di beni e servizi, e ditransazioni mediante l’utilizzo di strumenti elettronici, attraverso il World Wide Web,utilizzando (anche) servizi di pagamento in linea (es. carta di credito). Si hanno diversetipologie:
- Commercio Elettronico Diretto > la conclusione del contratto avviene in modalitàtelematica, mediante strumenti digitali, mentre l’esecuzione del contratto avvieneattraverso canali tradizionali offline (es.: consegna del bene mediante corriere).
- Commercio Elettronico Indiretto > conclusione ed esecuzione del contrattoavvengono in modalità telematica.
Il commercio elettronico si svolge attraverso il sito web (e-commerce «puro»,Marketplace, ecc..) Sotto il profilo legale il sito web è qualificabile come una banca didati, in cui sono inseriti elementi informativi di varia natura (quali testi, fotografie,disegni, rappresentazioni musicali, ecc.) tutelabile ai sensi del diritto d’autore.
Il Commercio Elettronico:le principali fonti normative
Le principali fonti normative che regolano il commercio elettronico sono:
• D.Lgs. 70/2003 – (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspettigiuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercioelettronico, nel mercato interno);
• D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo;
• D.Lgs. 196/2003 – Codice Privacy;
• L. 633/1941 – Legge sul diritto d’Autore;
• Codice Civile.
La contraffazione nell’ambiente digitale e nel commercio elettronico
Sviluppo del fenomeno contraffattivo nell’ambiente digitale: perché?
Incremento dei servizi offerti dal web
Internazionalità: Incremento degli scambi a livello mondiale
Progresso tecnologico investimenti limitati > abbattimento dei costi
Possibilità di anonimato o simulazione dell’identità
Visibilità e facilità di accesso= capacità di raggiungere una platea mondiale
Abbattimento e/o riduzione dei tempi e degli spazi rispetto offline
Altri fattori
Il Commercio Elettronico
Qualunque sia il mezzo attraverso cui lo scambio avviene, il Commercio Elettronico ècaratterizzato da un certo grado di incertezza e di incognite circa:
- l’affidabilità del venditore,
- la qualità e la genuinità del prodotto,
- la provenienza del bene e la reale sede dell’impresa che vende,
- La genuinità del sito sul quale si naviga.
Il fenomeno contraffattivo può incidere su ciascuno di questi aspetti.
QUALI TUTELE?
Strumenti di tutela legislativa contro la Contraffazione
• Penale:- Codice Penale (tra cui artt.: 473 cp. 474 cp. 474-ter. 517);- Codice Proprietà Industriale;- Legge diritto d’Autore;
• Civile: - Codice Civile;- Codice Proprietà Industriale;- Legge diritto d’Autore;
• Autorità Giudiziaria e Amministrativa
Carta Italia come strumento di tutela e di autoregolamentazione.
L’autoregolamentazione: Carta Italia
Netcomm in sintesi
Ecommerce Europe
16 paesi rappresentati
Lobby e area legale, regolamentare e fiscale
Dati di mercato e ricerche
Workshop ed eventi
Netcomm Ecommerce Forum
E-payment
Digital Export
E-logistics
…
Formazione e servizi alle imprese
Soci e siti verificati
Sigillo Netcomm Veicolare al consumatore la compliance normativa
Il Sigillo Netcomm rappresenta uno strumento a disposizione dei merchant per comunicare ai consumatori trasparenza e affidabilità del sito e-commerce.
Il Sigillo Gold rappresenta una versione evoluta del Sigillo Netcomm perché arricchita dalla raccolta di recensioni e valutazioni di consumatori reali.
Il Sigillo Business Partner pensato per tutte le società non merchant che si associano a Netcomm e che offrono soluzioni e servizi per l’e-commerce.
Ecommerce Europe Trustmark, ha l'obiettivo di stimolare l'e-commerce transnazionale attraverso una migliore protezione di consumatori e venditori.
Il Sigillo Netcomm
Il Sigillo nasce per attestare che i siti che lo espongono si sono fortemente impegnati a rispettare tutti gli obblighi di legge e a fornire un servizio di qualità che venga incontro
soprattutto alle esigenze del consumatore
Strumento a disposizione dei merchant per
comunicare ai consumatori trasparenza e affidabilità
del sito e-commerce
Rappresenta una versione evoluta del Sigillo
Netcomm perché arricchita dalla raccolta di recensioni
e valutazioni di consumatori reali
Pensato per tutte le società non merchant che si
associano a Netcomm e che offrono soluzioni e
servizi per l’e-commerce
Ha l'obiettivo di stimolare l'e-commerce
transnazionale attraverso una migliore protezione di
consumatori e venditori
Sigillo NetcommProcedura di verifica
Questionario: Con il supporto dei nostri esperti legali, attraverso un’analisi di 80 specifici check-point,controlliamo che sul sito siano presenti tutte le informazioni e le clausole obbligatorie previstedalla legge italiana ed europea relative ai beni/servizi venduti online
Ottimizzazione del sito Nel caso in cui qualche criterio non fosse rispettato il merchant avrà una finestra di tempo per apportare le dovute modifiche e il Consorzio stesso potrà fornire il supporto necessario
Rilascio Sigillo Netcomm Quando le verifiche al questionario e al Credit Scoring daranno esito positivo il merchant potrà esporre il Sigillo Netcomm
Credit Scoring:Utilizziamo la piattaforma di CRIBIS D&b per la verifica della solidità finanziaria e della reale esistenza del sito
In collaborazione con CNAC, Mise e Indicam
• “Carta Italia” è l’accordo volontaristico tra titolari di diritti e attori del commercio online, promossa,
nell’ambito della collaborazione con il CNAC, da Consorzio Netcomm, Indicam e MISE.
• Il suo obiettivo è porre in essere misure che consentano l’individuazione delle offerte relative a prodotti
non autentici anche prima della loro messa online, nonché il prevenire del ripetersi di tali offerte.
• È il primo passo per la diffusione delle best practices online.
• E’ un brillante esempio della collaborazione tra privati e istituzioni che avviene nell'ambito dello CNAC,
pensato come organismo di indirizzo, impulso e coordinamento di tutte le iniziative di contrasto al
fenomeno a livello nazionale, con sede presso il Ministero dello Sviluppo Economico.
Combattere la Contraffazione: Carta Italia
Cosa dice Carta Italia
Il merchant assicura:
1. L’autenticità dei prodotti venduti, in fase precedente alla messa online e, comunque, anche in fasesuccessiva;
2. Se piattaforma, a controllare l’operato dei propri merchant non mediante tecniche di polizia, maattraverso metodi di inserzione, pubblicità ed individuazione/tracciamento dei prodotti messionline dai merchant che si avvalgono della piattaforma stessa.
Agli effetti di Carta Italia, un prodotto non è autentico qualora (i) ad esso si riferisca un titolo diproprietà industriale (marchio, brevetto, disegno / modello) e (ii) su di esso sia stato apposto unmarchio e/o incorpori un disegno / modello o brevetto e sia stato realizzato senza l’autorizzazione deltitolare dei relativi diritti
A seguito della procedura di rilascio del Sigillo Netcomm, il Consorzio verifica l’impegno alrispetto della normativa sulle vendite online attraverso la sottoscrizione di un contratto diLicenza d’uso del Sigillo. Contestualmente alla firma della Licenza, viene sottoscritta peraccettazione del contenuto anche Carta Italia.
Dal momento del rilascio del Sigillo, Consorzio Netcomm è autorizzato averificare d’ufficio, su richiesta delle AA.CC. o dei singoli utenti che ne farannodomanda, il rispetto della normativa e dell’impegno contro la contraffazionedelle merci e prodotti online da parte del merchant esponente il Sigillo.
Rimedio: notice & take down
Mezzo (in modalità digitale da settembre 2016):
“Modello di segnalazione Carta Italia”, online, sul sito del Ministero delloSviluppo Economico che permette lo scambio di informazioni e la condivisoneanche con le autorità competenti.
Gli impegni di Consorzio Netcomm e dei firmatari
FORMAZIONE
INFORMAZIONE
CULTURA DELLA LEGALITA’
+
COLLABORAZIONE CON LE AUTORITA’
=
SVILUPPO DEL COMMERCIO ELETTRONICO CONSAPEVOLE
Gli impegni di Consorzio Netcomm
Contatti
Grazie per l’attenzione!
Consorzio NetcommVia Pantano 9 - 20122 Milano, Italia tel. +39 02 58370580 – fax +39 02 58370588
www.consorzionetcomm.it
@ConsNetcomm
Netcomm E-commerce Italia