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FACULTAD DE HUMANIDADES Carrera de Arte y Diseño Empresarial LA ANSIEDAD A CAUSA DE LA BRECHA DIGITAL GENERACIONAL EN LOS ADULTOS MAYORES DE 65 A 75 AÑOS EN EL DISTRITO DE SANTIAGO DE SURCO. Tesis para optar el Título Profesional de Licenciado en Arte y Diseño Empresarial ZULMY LINDA LOO CORDOVA Asesor(es): Ruperto Pérez Albela Stuart Lima Perú 2020

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  • FACULTAD DE HUMANIDADES

    Carrera de Arte y Diseño Empresarial

    LA ANSIEDAD A CAUSA DE LA BRECHA

    DIGITAL GENERACIONAL EN LOS ADULTOS

    MAYORES DE 65 A 75 AÑOS EN EL DISTRITO DE

    SANTIAGO DE SURCO.

    Tesis para optar el Título Profesional de Licenciado en Arte y

    Diseño Empresarial

    ZULMY LINDA LOO CORDOVA

    Asesor(es): Ruperto Pérez Albela Stuart

    Lima – Perú

    2020

  • 2

    Índice pág.

    INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………...4

    CAPÍTULO 1………………………………………………………….………………..……...6

    PROBLEMA PRINCIPAL……………….……………………………………….…...……...6

    PROBLEMAS SECUNDARIOS……………………………………………………………..6

    .

    CAPÍTULO 2…………………………………………………………………………………..7

    JUSTIFICACIÓN……..……………………………………………………………………….7

    OBJETIVO PRINCIPAL…………………………………………….…………………….....9

    OBJETIVOS SECUNDARIOS…………………………………..…………………………..9

    CAPÍTULO 3

    3.1. “LA ANSIEDAD”………….…………………………………………….……………....10

    3.1.1. DEFINICIÓN……………………………………….……………………….……………. 11

    3.1.2. SÍNTOMAS…………………………………………………….….………………….…. 13

    3.1.3. CAUSAS Y CONSECUENCIAS……….…………………….…………………………15

    3.1.4. ENFERMEDADES RELACIONADAS……….…………………….………………….19

  • 3

    3.1.4.1. LA BAJA AUTOESTIMA……….…………………….…………………………….…19

    3.1.4.2. LA DEPRESIÓN…………………………………………………….………………….20

    3.1.5. TRATAMIENTOS…………………………………….……………………………………22

    3.2. “LA BRECHA DIGITAL GENERACIONAL”……………………………………….24

    3.2.1. DEFINICIÓN……………………………....……………………………………………….24.

    3.2.2. ALFABETIZACIÓN DIGITAL…………………………………………….……………...27

    3.2.3. TICS………………………………………………………………………………………....28

    3.2.4. NATIVOS DIGITALES E INMIGRANTES DIGITALES…………………………….…34

    3.3. “EL ADULTO MAYOR” …………………………………………………………………..….36

    3.3.1. DEFINICIÓN……………………………………………………..…………………….36

    3.3.2. COMPORTAMIENTO………………………………………………………………….39

    3.3.3. SITUACIÓN ACTUAL DEL ADULTO MAYOR EN ELPERÚ…………….………42

    3.3.4. EL ADULTO MAYOR Y LA BRECHA DIGITAL……………………………………43

    3.3.5. LA ANSIEDAD EN EL ADULTO MAYOR. …………………………….…………..44

    3.3.6. CENTROS DE APOYO………………………………………………………………..46

    3.3.6.1. MINISTERIO DE SALUD…….……………………………………………………47

    3.3.6.2. CASA DEL ADULTO MAYOR SURCO ………………………………….…….50

    3.3.6.3. PROBLEMÁTICA DEL ADULTO MAYOR EN EL DISTRITO DE SURCO Y SU

    RELACIÓN CON LA BRECHA DIGITAL…………………………………………………..…52

    3.4. ANTECEDENTES…………………………………………………………….………..……54

    3.4.1 INTERNACIONALES………………………………………………………….………...54

    3.4.2 NACIONALES……………………………………………………………………..……..56

    3.5. ESTADO DEL ARTE……………………………………………………………………..……..57

    CONCLUSIONES…………………………………………………………………………..62

  • 4

    BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………..63

    INTRODUCCIÓN

    Hoy en día se vive entre cambios tecnológicos, éstos son tan constantes

    que las personas se han acostumbrado, y la mayoría de ellas se adaptan con

    facilidad a los avances, sin embargo ¿Qué hay de aquellos que no lo hacen?

    Según la Organización mundial de la Salud: “Aproximadamente un 15%

    de los adultos de 60 años o mayores sufren algún trastorno mental, 1 de cada

    10 adultos mayores sufren de ansiedad y depresión por miedo al desafío, y el

    70% de éstos casos pueden desencadenar en enfermedades grave como la

    diabetes y la hipertensión arterial” (OMS, 2015).

    Al ser parte de una generación en la que todavía no tomaba lugar la

    revolución tecnológica, para los adultos mayores no es tan sencillo

    acostumbrarse a esta era de globalización. Según la psicóloga Ginnie Hughes:

    “Es importante comprender que los adultos mayores crecieron en una época

    distinta y que no sólo deben adaptarse a los cambios de la edad, si no a las

    nuevas tecnologías en un mundo que va más rápido de lo que ellos están

    acostumbrados” (HUGHES, 2015).

    Por lo tanto, al no poder entender con facilidad los cambios tecnológicos,

    reaccionan de diferentes maneras (en su mayoría negativas), como teniendo una

  • 5

    baja autoestima y ataques de ansiedad, ya que no están cómodos con tantos

    cambios y modificaciones a su vida.

    Temen el no comprender los cambios que involucran las nuevas

    tecnologías, y sumen en un miedo ante el desafío. Simplemente prefieren

    rechazar la innovación por completo, ya que se sienten ajenos a ella, y cada vez

    que quieren formar parte, sienten que no lo lograrán hacer debido a que el

    proceso se les hace muy tedioso y complicado. Situación que sólo disminuye sus

    niveles de confianza y los sume en la confusión.

    Es por esto que se va acumulando una mezcla de impotencia y frustración

    dentro de ellos, se creen incapaces de aprender, entonces su autoestima

    disminuye y lo que usualmente sucede es que esto les causa el desarrollar una

    baja autoestima y padecer de ataques de ansiedad, que pueden desencadenar

    en enfermedades más graves como las ya mencionadas.

    Esta investigación busca dar a conocer el proceso de adaptación a los

    cambios tecnológicos en el adulto mayor, tomando como muestra la casa del

    adulto mayor del distrito de Santiago de Surco, para de esta manera poder

    demostrar lo que en su mayoría padece (ansiedad, depresión, estrés, etc.), como

    consecuencia de este proceso.

  • 6

    CAPÍTULO I

    PROBLEMA PRINCIPAL

    La ansiedad a causa de la brecha digital generacional en los adultos mayores de 65 a 75 años en el distrito de santiago de surco.

    PROBLEMAS SECUNDARIOS

    - La depresión debido a la ansiedad a causa de la brecha digital

    generacional en los adultos mayores de 65 a 75 años en el distrito de

    Santiago de surco.

    - La baja autoestima debido a la ansiedad a causa de la brecha digital

    generacional en los adultos mayores de 65 a 75 años en el distrito de

    Santiago de surco.

  • 7

    CAPÍTULO II

    JUSTIFICACIÓN

    El conocimiento de tecnología digital hoy en día es muy importante, ya

    que el mundo se ha globalizado y se encuentra entre constantes cambios. La

    tecnología debe ser vista de manera positiva y como un medio de descubrimiento

    para las personas, ya que de esta manera pueden desarrollar habilidades y crear

    nuevas oportunidades en diversos ámbitos.

    Sin embargo, uno de los mayores problemas que involucra al desarrollo

    tecnológico, es la brecha digital, la cual es la separación entre las personas con

    acceso a la tecnología y las personas que por diversos motivos, no pueden

    acceder a ella. Hoy en día se habla de la brecha digital generacional, la que

    divide a la población en nativos digitales e inmigrantes digitales, y de esta

    manera se introduce los términos “inclusión” y “exclusión” social y tecnológica.

    El fragmento de población más afectada por la situación es la de los

    adultos mayores. Ya que ellos pasaron por la etapa formal de educación, y en la

    actualidad tienen que convivir en este contexto de constantes cambios, sin

    mayor preparación para hacerlo. Los adultos mayores están vistos como el

    colectivo que promueve la exclusión digital, por su falta de interés, miedos, y

    limitaciones propias tanto físicas, como psicológicas y culturales, las cuales

    provocan que no puedan aprovechar todo lo que aportan las nuevas tecnologías.

  • 8

    Sin embargo, ellos no son los únicos que están aportando a la exclusión

    social, sino que las nuevas generaciones también lo hacen, ya que no tienen

    ningún interés por apoyar a los adultos mayores y simplemente los dejan atrás

    pensando que ya no tiene caso que aprendan, o que nunca van a poder

    comprender la complejidad de los avances tecnológicos. Sin embargo, en las

    próximas décadas la población del adulto mayor crecerá, y si hoy no se comienza

    por ayudar a su adaptación a la tecnología, más adelante será casi imposible

    poder hacerlo.

    Pese a que éste problema se vive día a día, la sociedad parece ser ajena

    al caso y no hay suficiente interés al respecto. Incluso los mismos actores

    involucrados, como los familiares y amigos, la mayoría de las veces no se

    informan al respecto, y no brindan ningún tipo de apoyo para contribuir a la

    facilitación de este proceso en el adulto mayor. Tal y como lo menciona la OMS:

    “Aunque algunas de las variaciones en la salud de las personas mayores

    son genéticas, existen factores que influyen en el envejecimiento saludable, los

    entornos físicos y sociales revisten gran importancia, en particular las viviendas,

    vecindario y comunidades, así como los aspectos personales, como la buena

    relación familiar, interacciones con amigos, etc.” (OMS, 2015).

    Es sumamente importante que tanto los afectados como los familiares,

    amigos y el resto de actores involucrados se informen más del tema y puedan

    así desarrollar éste proceso de la mejor manera posible. El apoyo mutuo es

    esencial para poder afrontar cualquier aspecto negativo que pueda presentarse.

    La inclusión de la tecnología y sus bondades deben opacar los miedos que las

    personas mayores tengan frente a la innovación, ya que el aislamiento en un

    mundo globalizado sólo seguirá contribuyendo a que sigan padeciendo de

    ansiedad, baja autoestima, depresión y estrés.

    Es por ello que la importancia de ésta investigación se basa en poder dar

    a conocer la ansiedad a causa de la brecha digital en el adulto mayor, lo cual

    es un problema real y muy presente en el Perú. Se debe demostrar que la brecha

    digital tiene que reducirse para así contribuir al progreso del país y al bienestar

    de sus habitantes.

  • 9

    OBEJTIVO PRINCIPAL

    Dar a conocer la ansiedad a causa de la brecha digital generacional en los adultos mayores de 65 a 75 años en el distrito de Santiago

    de surco.

    OBJETIVOS SECUNDARIOS

    - Indicar la depresión debido a los desórdenes psicológicos a causa de

    la brecha digital generacional en los adultos mayores de 65 a 75 años

    en el distrito de Santiago de surco.

    - Demostrar la baja autoestima debido a los desórdenes psicológicos a

    causa de la brecha digital generacional en los adultos mayores de 65 a

    75 años en el distrito de Santiago de surco.

  • 10

    CAPÍTULO III

    3.1. “LA ANSIEDAD”

    La ansiedad no debe ser tomada a la ligera, debe ser tratada y controlada

    a tiempo, antes de que desencadene en problemas más grandes e irreversibles.

    Es preciso el poder identificar síntomas en las personas afectadas, y no

    minimizar la gravedad del riesgo que pueda existir si algún amigo o familiar la

    padece.

    Esta enfermedad aísla, y de no ser tratada a tiempo puede llevar a

    consecuencias difíciles de superar, como problemas de salud físicos o incluso

    hasta al suicidio, debido al nivel de frustración y desolación que llega a tener el

    afectado.

    En particular hay que tomar en cuenta a las personas de la tercera edad,

    quienes son más propensas a padecer esta enfermedad, ya que viven en una

    era de constantes cambios, lo cual les aflige. En el adulto mayor la es un

    problema latente, especialmente si tienen que lidiar con grandes obstáculos o

    desafíos que sienten que los sobrepasan, tales como los cambios sociales,

    culturales o tecnológicos.

    Como lo menciona el Dr. Sebastià Riu Subirana: “El adulto mayor tiene el

    doble de riesgo en comparación a la población joven, a ser propenso a cometer

    suicidio. Los sentimientos de perdición y de inutilidad están estrechamente

    relacionados, y estos multiplican por seis la existencia de pensamientos suicidas”

    (RIU, 2005).

  • 11

    Así que es necesario que puedan contar con el constante apoyo familiar

    y de instituciones especializadas, para que se sientan incluidos, y con la

    capacidad de enfrentar los obstáculos que se les presenten.

    3.1.1. DEFINICIÓN

    La ansiedad es un trastorno emocional complejo, que implica también

    problemas en pensamientos y conductas. Según el PhD en Psiquiatría, David H.

    Barlow: “La ansiedad es un estado negativo, una anticipación aprensiva de un

    peligro o desgracia futura, acompañada de un sentimiento de malestar o

    síntomas somáticos de tensión”. (BARLOW, 2002).

    Se puede resaltar que la presenta síntomas físicos, que pueden ser

    detectados a tiempo para un pronto tratamiento. Sin embargo, al mismo tiempo,

    sino se tiene la suficiente cercanía y comunicación con la persona afectada,

    puede ser que ésta intente ocultar su aflicción, ya que al ser un trastorno mental

    que los llena de tristeza y disminuye su autoestima, es muy posible que se

    sientan avergonzados o incomprendidos, entonces sólo se sumirán en sus

    pensamientos negativos. Es por ello que es muy importante brindar apoyo a los

    grupos de personas más propensos a sufrir de este trastornos.

    Es muy importante considerar a los adultos mayores como prioridad

    dentro de estos grupos a los que se les debe brindar el apoyo debido respecto

    al tema. Según la PhD en psiquiatría Jeannette Franks:

    “Los adultos mayores pueden experimentar ansiedad más problemática

    que otros grupos de edad por varias razones: experimentan más pérdidas, sufren

    más de dolor, y padecen de enfermedades crónicas, así que utilizan múltiples

    medicamentos que podrían exacerbar la ansiedad. Además tienen dolencias que

    tienden a la confusión o a la depresión”. (FRANKS, 2015).

    Como se puede analizar, si bien antes se creía que los jóvenes tendían a

    deprimirse y sufrir de ansiedad mucho más que los adultos, hoy en día aquella

  • 12

    es una teoría que ya no se sostiene, debido a la gran cantidad de casos que se

    han presentado de personas mayores que padecen tanto de ansiedad como de

    depresión, y además por las investigaciones que se han realizado a través de

    los años en el campo psiquiátrico. Como lo menciona la Asociación de Ansiedad

    y Depresión de América:

    “Hasta hace unos años, se creía que los trastornos de ansiedad y

    depresión tendían a disminuir con la edad. Eso es porque los pacientes mayores

    son menos propensos a reportar síntomas psiquiátricos y más propensos a

    enfatizar sus molestias físicas. Pero los expertos reconocen que el

    envejecimiento, la ansiedad y la depresión no son mutuamente excluyentes. La

    ansiedad y la depresión son tan comunes entre los mayores como entre los

    jóvenes”. (ADAA, 2010).

    Por lo tanto es muy importante aceptar que éste es un problema presente

    en la sociedad, y al cual no se le ha dado la debida importancia. Usualmente la

    ansiedad está ligada más a críticas y burlas que a preocupación. Por un lado,

    las personas que padecen de este trastorno no lo quieren aceptar o se encierran

    dentro de una burbuja en la que se aíslan del mundo exterior, y por otro lado, los

    actores involucrados (familiares y amigos) toman a la ligera por lo que atraviesa

    el afectado y simplemente lo toman como un capricho o una fase. Enfermedades

    de origen psicológico como ésta no pueden ser tomadas a la ligera sólo porque

    su origen no es específicamente físico.

    Informarse del tema es preciso hoy en día, especialmente porque en la

    actualidad, debido a los cambios constantes que se viven, las presiones y

    preocupaciones cotidianas se han vuelto mucho más estresantes y exigentes.

    La vida bajo constante presión y retos, que muchas veces sobrepasan a las

    personas, pueden tornarse rápidamente en frustración, lo cual puede llevar a

    padecer ansiedad. Como lo comenta el psicólogo José María Martínez Selva:

    “Los inconvenientes generados por la era de la revolución tecnológica son

    muy variados. Algunos derivan de la sobrecarga de información, la pérdida de

    las relaciones personales o la prolongación indefinida de jornada laboral. Otros,

    como las tecnoadicciones o el ciberacoso, han migrado del mundo real al virtual,

  • 13

    con facetas nuevas y preocupantes. A todo ello se suma la intensificación del

    estrés, problemas de ansiedad y depresión, entre otros.” (MARTINEZ, 2011).

    Por lo que podemos agregar que las nuevas tecnologías juegan un papel

    importante en el desarrollo tanto de la ansiedad como de la depresión y que las

    frustraciones de la vida cotidiana deben ser liberadas, pues su acumulación a

    largo plazo puede afectar la salud.

    Llega un punto en la vida de las personas en la que la acumulación de

    preocupaciones y frustración, puede estallar en críticas y rechazo tanto a sí

    mismos, como a la sociedad. Es preciso el poder tener un equilibrio en la vida,

    para que así no se llegue a extremos, y que las personas no se suman en

    negatividad y caigan presas de trastornos como el de la ansiedad.

    3.1.2. SÍNTOMAS

    Hoy en día, debido a todos los cambios que se enfrentan en el mundo, y

    a las nuevas exigencias que se presentan en el día a día de las personas, han

    surgido muchos efectos negativos como consecuencia. Uno de los más

    preocupantes en la actualidad son los trastornos mentales.

    Recientes investigaciones han demostrado que la ansiedad en la

    población mundial está en aumento, lo cual genera mucha preocupación. Según

    lo explica la Organización Mundial de la Salud:

    “La ansiedad está en aumento en todo el mundo. Entre 1990 y 2013, el

    número de personas con ansiedad ha aumentado en cerca de un 50%, de 416

    millones a 615 millones. Cerca de un 10% de la población mundial está afectado,

    y los trastornos mentales representan un 30% de la carga mundial de

    enfermedad no mortal. Las emergencias humanitarias y los conflictos aumentan

    la necesidad de ampliar las opciones terapéuticas. La OMS estima que durante

    las emergencias 1 de cada 5 personas se ve afectada por la ansiedad.” (OMS,

    2016).

  • 14

    Por lo cual es de suma importancia el informarse y aprender a reconocer

    los síntomas que pueden presentar las personas afectadas por este trastornos.

    Son varios los síntomas que pueden presentarse durante la ansiedad, hay que

    detectarlos y saber que, cuantos más síntomas manifieste el paciente, y cuanto

    más graves sean, más difíciles será la recuperación y más largo será el

    tratamiento, que muchas veces no necesariamente asegurará la total

    recuperación del paciente.

    Entonces será prioridad el que la persona intente reconocer los síntomas

    en una etapa temprana del desarrollo del trastorno para de esta manera poder

    detectar la enfermedad precisa, ya que pese a que ambas son distintas,

    presentan similitudes, y muchas veces pueden ser tomadas a la ligera o ser

    diagnosticadas como parte de otra enfermedad.

    Es muy importante el tener un buen diagnóstico y reconocer el trastorno

    a tiempo. Algunos de los síntomas que pueden ser fácilmente reconocibles en la

    persona que padece este trastorno, son los siguientes:

    La ansiedad se manifiesta en los campos físicos, afectivos, cognitivos y

    de conducta. Los posibles síntomas de ansiedad reflejan las perturbaciones que

    la persona con este trastorno pueda tener.

    Como lo menciona el psiquiatra, Ned H. Cassem: “El estado de ansiedad

    varía entre inquietud y desosiego, hasta terror y pánico. Cognitivamente, la

    sensación es de preocupación, aprensión y pensamientos relacionados con el

    peligro emocional o corporal. Conductualmente, la ansiedad provoca una

    multitud de respuestas relacionadas con la evitación del trastorno. La

    importancia de reconocer el sufrimiento del paciente con ansiedad es primordial,

    sin embargo para algunas personas no siempre está claro.” (CASSEM, 1994).

    Como podemos entender la ansiedad provoca estados de miedo e

    incertidumbre en el paciente que la sufre, estos estados se manifiestan

    físicamente y pueden llegar a ser un inconveniente en la salud del afectado.

  • 15

    Además cabe resaltar que incluso pueden llegar a deteriorar sus

    relaciones sociales, laborales, entre otras, debido a la manera en que afecta esto

    a su vida cotidiana. El paciente llega a vivir entre confusión y prefiere desligarse

    de cualquier relación en su vida, sólo se dedica a ensimismarse y llenarse de

    preocupaciones que en realidad no existen. Crea un mundo aparte, el cual está

    lleno de negatividad y pensamientos obsesivos.

    3.1.3. CAUSAS Y CONSECUENCIAS

    CAUSAS:

    Existen diversos componentes que pueden contribuir al desarrollo de la

    ansiedad. Estos componentes según el Psicólogo, Dr. Baeza Villarroel (2008),

    se pueden clasificar en tres: Cognitivos. Fisiológicos y de Conducta. Los

    Cognitivos responden a anticipaciones amenazantes, evaluaciones de riesgo,

    pensamientos negativos como: el manejo de los fracasos, el desamparo y la

    desesperación; Los Fisiológicos tienen que ver con la activación de centros

    nerviosos que implican cambios vasculares, respiratorios, etc.; Por último los de

    Conducta se refieren al comportamiento defensivo, la búsqueda de la seguridad,

    sumisión, evitación, agresividad, etc.

    Cada uno de estos componentes puede actuar con cierta independencia.

    La ansiedad puede ser desencadenada por dos tipos de estímulos:

    EXTERNOS:

    Los cuales pueden ser eventos desafortunados, o presiones de la vida

    cotidiana, como por ejemplo el avance de la tecnología y los cambios que vienen

    con él, tanto laborales como sociales y culturales.

    INTERNOS

  • 16

    Abarcan sensaciones o pensamientos negativos, como la frustración, el

    bajo auto-concepto o la incertidumbre por el futuro.

    Los motivos de la ansiedad recaen en vivencias o pensamientos negativos

    que suceden dentro de un periodo largo de tiempo o que son activados por algún

    acontecimiento traumático. La gravedad de la situación que puede desatar en

    este trastorno, varía de acuerdo a cada individuo, en incluso un evento de poca

    relevancia para alguien puede desencadenar ansiedad para otro. Todo depende

    de la perspectiva de la persona, o por lo que haya pasado. Muchos de los

    eventos desafortunados que se dan a lugar en la vida de las personas que

    tienden a padecer de esta enfermedad, pueden resultar en terribles

    consecuencias, ya que no se sabe cómo pueden reaccionar las personas, es por

    ello que estar atentos a los síntomas tanto físicos como psicológicos, es

    sumamente importante.

    Por otro lado, cabe resaltar, que así como este trastorno puede ser

    originado en un momento de la vida por un suceso o proceso negativo por el que

    se atraviese, también pueden haber sido originado mucho antes en la vida del

    individuo. Como lo menciona el Psiquiatra italiano, Giovanni Jervis: “En lo que

    concierne a la ansiedad, queda dicho que se trata de un tipo de desequilibrio

    psíquico en el que la herencia –o, mejor dicho, la predisposición hereditaria–

    adquiere un peso notable. En otras palabras, que los factores genéticos cuentan

    y mucho; ciertamente cuentan demasiado para una neurosis (o sea los

    desequilibrios de ansiedad comunes)” (JERVIS, 2005).

    Entonces se puede claramente comprender que existen diversas causas,

    tanto por herencia como originadas por sucesos durante la vida de la persona, e

    incluso otro motivo relevante por el cual se puede desarrollar este trastorno, son

    otras enfermedades. Existen algunas que desarrollan síntomas ansiosos que

    hacen aún más difícil lidiar con ellas, y su tratamiento se hace mucho más

    tedioso de realizar. Tal y como es mencionado por la Asociación de Ansiedad y

    Depresión de América:

    “Un trastorno de ansiedad, junto con el dolor crónico puede ser difícil de

    tratar. Los que sufren de dolor crónico y tienen un trastorno de ansiedad pueden

    tener una baja tolerancia al dolor. Las personas con un trastorno de ansiedad

  • 17

    pueden ser más sensibles a los efectos secundarios de la medicación o más

    temerosos de los efectos secundarios que les puedan causar, y también pueden

    temer más al dolor que alguien que experimenta el dolor sin ansiedad.” (ADAA,

    2016).

    Algunos casos en los que se presentan estas situaciones incluyen

    pacientes con enfermedades como: Dolor Crónico, Artritis, Alzheimer, Parkinson,

    entre otras.

    Por lo que es importante, conocer la historia clínica tanto del individuo

    como de la familia, en caso de que se aprecien los síntomas en la persona

    afectada por ansiedad. La predisposición del cuerpo para sufrir alguna de estas

    enfermedades en ciertas personas, es elevada; Cualquier suceso o factor

    exterior puede desatar una reacción que atente contra la salud tanto mental

    como física de la persona, lo cual sino es tratado a tiempo, puede ocasionar

    consecuencias fatales y permanentes.

    CONSECUENCIAS:

  • 18

    Las consecuencias la ansiedad puede llegar a ser preocupantes. Como lo

    cuenta la Organización Mundial de la Salud:

    “La ansiedad es consecuencia de las variaciones habituales del estado de

    ánimo y de las respuestas emocionales breves a los problemas de la vida

    cotidiana. Puede convertirse en un problema de salud serio, especialmente

    cuando es de larga duración e intensidad moderada a grave, y pueden causar

    gran sufrimiento y alterar las actividades laborales, escolares y familiares. En el

    peor de los casos puede llevar al suicidio.” (OMS, 2016).

    Así es que este tipo de trastorno puede llegar a alterar a la persona de

    manera emocional, a tal punto de hacerla cambiar su perspectiva del mundo y

    de la vida. Tal y como lo señala el señor Alberto Perales, Director de la unidad

    de investigación de la Universidad Mayor de San Marcos:

    “El intento de suicidio en pacientes con ansiedad y trastorno de pánico,

    parece ser mayor que en aquellos con sólo uno de tales trastornos. Pacientes

    con síntomas de ansiedad y depresivos, aunque sean subsindrómicos,

    experimentan deterioro significativo en sus roles social y ocupacional, así como

    una autopercepción de su estado de salud similar al encontrado en pacientes

    con enfermedades médicas crónicas, tales como la diabetes o la artritis.”

    (PERALES, 2010).

    Por lo señalado con anterioridad por Perales, podemos comprender que

    este trastorno puede llevar a consecuencias nefastas. En su mayoría estas

    consecuencias se originan por la perspectiva hacia la vida que se crea la persona

    afectada, por todo el interés que pierde en su vida diaria y en las actividades que

    solían hacerlo feliz. Esta enfermedad es tan desgastantes que llega a consumir

    la energía y las ganas de vivir de las personas por completo. Es por ello que en

    un número importante de personas que la padece, la única solución factible que

    consideran es el suicidio.

    Como es mencionado por el profesor de psiquiatría, Pierre Moron: “Los

    estados de ansiedad bajo todas sus formas y en todos sus niveles de evolución,

    son el pozo donde se elabora la mejor idea de la muerte, el dolor moral, la

  • 19

    culpabilidad, la auto-acusación y hasta la inhibición, prohibiendo toda descarga

    dirigida hacia el exterior.” (MORON, 1992).

    Por lo que se puede entender que el suicidio es quizás la consecuencia

    de mayor gravedad a la que puede llevar padecer este trastorno. La ansiedad

    puede llegar a aislar a una persona, y sumirla en la fatalidad sin poder encontrar

    una salida. Es muy importante que no se pierda el contacto con el exterior. La

    familia y amigos deben estar presentes y al tanto del comportamiento de la

    persona que padece de este trastorno, ya que una vez que se ahogan en

    pensamientos negativos, es muy difícil el poder recuperar sus ganas de vivir.

    ENFERMEDADES RELACIONADAS

    3.1.4.1. LA BAJA AUTOESTIMA

    Para comprender este tipo de desorden psicológico, primero se de conocer

    la definición de Autoestima, la cual está estrechamente ligada al Autoconcepto,

    el cual según la RAE, está definido como: “Opinión que una persona tiene sobre

    sí misma, que lleva asociado a un juicio de valor” (RAE 2014). Se puede entender

    entonces que El autoconcepto abarca la esencia de la persona, la cual tiene

    relación con los pensamientos y creencias que la persona piensa ciertas de sí

    misma, dichos pensamientos y creencias son fruto de un profundo autoanálisis,

    valoración e interpretación de la misma persona, como interacción a lo vivido.

    Por lo que la autoestima guarda relación con las emociones, sentimientos y

    sensaciones dirigidos hacia uno mismo, que son resultado del autoconcepto y la

    percepción de la vida.

    Profundizando el tema, si se padece de una baja autoestima, esto puede

    afectar en todo sentido el desempeño del individuo, ya que tendría una baja

    valoración de sí mismo, lo cual lo llevaría a tener muchas inseguridades y

    temores, entre otras repercusiones en la mente y cuerpo en general. La baja

    autoestima, o estados vinculados con la misma, pueden reducir la efectividad del

  • 20

    sistema inmunológico, aumentando así el riesgo de las personas con baja

    autoestima a sufrir muchas enfermedades.

    Como es mencionado por el especialista Víctor Ramírez Mota: “La

    autoestima de cada persona depende del estilo de vida, la calidad en sus

    relaciones, el papel que juegan los familiares en su familia, entre otros aspectos

    importantes” (RAMÍREZ, 2008)

    Se puede decir que la baja autoestima es en realidad un trastorno del

    pensamiento influenciado por factores externos, en el cual un individuo se ve a

    sí mismo como inadecuado, indigno, no digno de amor, y/o incompetente.

    Debido al nivel que afecta a una persona, esta debería incluirse en el manual de

    diagnóstico de todo terapeuta, en cambio, con frecuencia se menciona como

    síntoma de muchos otros trastornos, lo cual es al revés: la baja autoestima es el

    trastorno, no un simple síntoma.

    Lo que es importante resaltar es que una persona no puede simplemente

    “elevar” su baja autoestima y transformarla en una autoestima saludable. En

    cambio, una persona tiene que aprender a alterar su visión básica de sí misma

    y transformar sus pensamientos y actitudes, lo cual no es un proceso simple.

    La baja autoestima es un trastorno serio que afecta a millones de personas,

    tanto hombres como mujeres, destruyendo sus relaciones, y creando vidas que

    nunca alcanzarán su potencial completo, dejándolas desequilibradas,

    necesitadas, y frustradas. Desafortunadamente, el público general, está mal

    informado sobre la baja autoestima y sus consecuencias, por lo tanto, no saben

    cómo tratarla. Muchas personas recurren a terapia por este problema y se van

    sintiéndose desesperadas sobre sus vidas y desilusionadas con respecto a la

    terapia.

    3.1.4.2. LA DEPRESIÓN

    La Organización Mundial de la Salud, dice que: “La depresión es un trastorno

    mental frecuente, que se caracteriza por la presencia de tristeza, pérdida de

  • 21

    interés o placer, sentimientos de culpa o falta de autoestima, trastornos del

    sueño o del apetito, sensación de cansancio y falta de concentración”. (OMS,

    2012).

    La depresión siempre empieza por la mente. Sigue luego por el sentimiento

    o las emociones y termina manifestándose en lo físico. Las manifestaciones

    sentimentales o emocionales que muestran claramente si una persona tiene

    depresión son las siguientes:

    Según el psicólogo Pedro Retamal: “La depresión tiene como síntomas la

    alteración del ánimo, consistente en su disminución, con un grado variable de

    pérdida de interés o dificultad para experimentar placer en las actividades

    habituales y acompañado de diversos síntomas psíquicos (tristeza, alteraciones

    de la concentración, memoria, dificultad para conciliar el sueño, etc.) y físicos

    (disminución de la libido, anorexia-hiperfagia, etc.).” (RETAMAL, 1999).

    Tal y como se puede comprender existen varios indicadores que pueden

    apuntar a que una persona sufra o no de depresión. Además se tiene que estar

    atento a uno de los síntomas principales de este trastorno, que es la profunda

    tristeza, sentimiento que se va enraizando muy profundamente en la persona, lo

    cual le quita el interés en sus actividades diarias, el apetito y hasta las ganas de

    vivir

    Como podemos observar, en ambos casos los síntomas pueden ser

    claramente notados físicamente, y sin duda los familiares o amigos pueden

    reconocerlos, ya que alteran de manera significativa la personalidad del

    individuo, y ocasionan muchas molestias con las que tienen que lidiar, ya que

    los sume en el miedo y el aislamiento. Además, deteriora sus relaciones sociales,

    e incluso llega a cambiar su estilo de vida, ya que se aíslan del mundo y sólo

    pueden percibir la negatividad que piensan que los rodea. Sus pensamientos

    son definitivamente consumidos por la desesperación de sufrir uno de estos

    trastornos.

  • 22

    3.1.5. TRATAMIENTOS

    Se puede claramente comprender que existen diversas causas, tanto por

    herencia como originadas por sucesos durante la vida de la persona, e incluso

    otro motivo relevante por el cual se pueden desarrollar trastornos psicológicos.

    Es en varios casos, difícil de tratar a las personas que sufren tanto de un

    desorden psicológico, como de una enfermedad física. Como es mencionado por

    la Asociación de Ansiedad y Depresión de América:

    “Un trastorno de ansiedad puede ser difícil de tratar. Los que sufren de

    otras enfermedades y tienen un trastorno de ansiedad pueden tener una baja

    tolerancia al dolor. Las personas con un trastorno de ansiedad pueden ser más

    sensibles a los efectos secundarios de la medicación o más temerosos de los

    efectos secundarios que les puedan causar, y también pueden temer más al

    dolor que alguien que experimenta el dolor sin ansiedad.” (ADAA, 2016).

    Por lo que es importante, conocer la historia clínica tanto del individuo

    como de la familia, en caso de que se aprecien los síntomas en la persona

    afectada por alguno de estos trastornos. La predisposición del cuerpo para sufrir

    alguna de estas enfermedades en ciertas personas, es elevada; Cualquier

    suceso o factor exterior puede desatar una reacción que atente contra la salud

    tanto mental como física de la persona, lo cual sino es tratado a tiempo, puede

    ocasionar consecuencias fatales y permanentes.

    El tratamiento en particular depende del tipo de enfermedad mental que

    se tiene, la gravedad y lo que funciona mejor para cada individuo. En muchos

    casos, una combinación de tratamientos funciona mejor.

    Si se tiene una enfermedad mental leve con síntomas bien controlados, el

    tratamiento de un proveedor de atención médica puede ser suficiente. Sin

    embargo, a menudo un enfoque de equipo es adecuado para asegurarse de que

    se cumplen todas las necesidades psiquiátricas, médicas y sociales.

  • 23

    También pueden utilizarse medicamentos constantes, aunque los

    medicamentos psiquiátricos no curan la enfermedad mental, a menudo pueden

    mejorar significativamente los síntomas. Los medicamentos psiquiátricos

    también pueden ayudar a que otros tratamientos, como la psicoterapia, más

    eficaz. Los mejores medicamentos para cada persona dependerán de la

    situación particular, y cómo el cuerpo responde a la medicación. Algunos de los

    medicamentos usados con más frecuencia son los antidepresivos, los

    estabilizadores del ánimo, los medicamentos contra la ansiedad, y los

    antipsicóticos.

    Además la psicoterapia también llamada terapia de conversación o

    consejería psicológica, es un proceso muy útil de tratamiento de las

    enfermedades mentales, ya que al hablar de la condición y otros temas

    relacionados con un proveedor de salud mental puede llevar un poco de alivio a

    la persona afectada. Hay muchos tipos específicos de psicoterapia, cada uno

    con su propio enfoque para la mejora del bienestar mental. La psicoterapia a

    menudo se puede completar con éxito en unos pocos meses, pero en algunos

    casos, el tratamiento a largo plazo puede ser útil.

    Sin embargo, lo más importante es que la persona afectada trabaje en

    conjunto con su terapeuta y no se muestre renuente al tratamiento. En algunos

    casos se han visto niveles de mejora muy grandes debido a la fuerza de voluntad

    de la persona y al apoyo que la familia y amigos brinda durante el proceso.

    3.2. BRECHA DIGITAL GENERACIONAL

  • 24

    3.2.1. DEFINICIÓN

    Para comprender mejor la brecha digital generacional, primero se debe

    entender el concepto de “brecha digital”.

    A través de la historia, tanto la creación como la aplicación de la tecnología

    han proporcionado ventajas de unas personas sobre las otras, generando así un

    gran espíritu de competitividad.

    Los diversos grupos sociales que han sabido aprovechar las ventajas que

    trajeron consigo los cambios tecnológicos, pudieron beneficiar a todos sus

    integrantes, adquiriendo un nivel de desarrollo material e intelectual que de

    manera abismal los separa de otros grupos sociales menos privilegiados.

    La llamada “brecha tecnológica” ha estado presente desde siempre.

    Incluso desde la creación de la organización humana tal y como la conocemos.

    La brecha ha sido sinónimo de dominio, opresión y diferencias. Como nos cuenta

    el doctor de ciencias de la ingeniería eléctrica, Arturo Serrano Santoyo:

    “El aumento y persistencia de la brecha tecnológica ha contribuido a las

    sociales, las cuales son alimentadas por prejuicios raciales, de clase y religiosos.

    A nivel mundial han constituidos obstáculos para un desarrollo humano integral.

    Una versión moderna de la brecha tecnológica, es la brecha digital, que está

    relacionada con las limitaciones de acceso y aplicación de las nuevas

    tecnologías de la información.” (SERRANO, 2003).

    Serrano menciona que la brecha digital implica el dominio que tienen

    algunas personas sobre las nuevas tecnologías, en comparación a la falta de

    instrucción que tienen otras o impedimento de acceso, sobre dichos avances

    tecnológicos.

    Al analizar la situación, la brecha digital se puede convertir en un problema

    abismal con el tiempo, ya que los grupos afectados son numerosos, y la sociedad

    seguirá sacando provecho de las personas que no se desenvuelven de manera

  • 25

    correcta en esta nueva era de la información, las cuales en su mayoría son

    personas de bajo nivel socio-económico, o personas adultas, que crecieron en

    otra era, por lo que les resulta más difícil adaptarse a la situación actual.

    El potencial tecnológico como vehículo hacia un mayor desarrollo y

    bienestar social es real, sin embargo para lograr que las metas puedan

    cumplirse, es preciso que se dé una reducción de la brecha digital, ya que esta

    tiene una relación directa con el desarrollo comunitario. Si la brecha sigue en

    crecimiento perjudicaría a la sociedad, haciendo todo más injusto. Además

    podría también truncar los futuros avances tecnológicos que se puedan dar.

    Como explica Evelio Martínez Martínez, especialista en ciencias de la

    computación:

    “La proporción de personas pobres que tienen acceso a las

    telecomunicaciones, así como el número de países conectados a internet en

    países en desarrollo ha aumentado en los últimos cinco años. Aun así, millones

    de personas nunca han hecho una llamada telefónica y mucho menos navegado

    por internet. Al ritmo con que surgen las innovaciones tecnológicas, se acentúa

    la separación y crece la disparidad entre países pobres y ricos. Los países

    desarrollados representan solo 15% de la población mundial, pero cuentan con

    más de la mitad de más líneas telefónicas del mundo y casi 70% de los usuarios

    móviles telefónicos. Por otro lado, los países pobres, que son 60% de la

    población mundial, tienen solo 5% de los usuarios de internet. Esta brecha es

    bastante amplia. Ya que por ejemplo, la ciudad de nueva york tiene más usuarios

    de internet que todo el continente africano.” (MARTÍNEZ, 2003).

    Tal y como es mencionado por Martínez, la brecha digital acentúa las

    diferencias socio-económicas que existen, y el poder que ´pueden llegar a tener

    algunos países sobre otros, es por ello que al hablar de brecha digital, también

    se habla de injusticia. Los avances tecnológicos deberían aportar positivamente

    a todos. Sin embargo, como en este caso, pueden llevar a perjudicar más que a

    beneficiar.

    Entonces la brecha digital es un problema latente no sólo en el Perú, sino

    también en el resto del mundo. Es así como la brecha digital generacional, que

    https://www.google.com.pe/search?hl=es&tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22Evelio+Mart%C3%ADnez+Mart%C3%ADnez%22

  • 26

    implica la separación entre las generaciones que crecieron de la mano con las

    nuevas tecnologías y las que no, se vuelve día a día en una situación que parece

    no tener una solución clara. A diario se presenta injusticia que implica la brecha

    digital, Se necesita más atención sobre la situación del adulto mayor respecto al

    avance constante de las TICS.

    El sector de la tercera edad, el cual también debería ser parte de esta era

    de la información y aprovechar las ventajas que la implementación de las nuevas

    tecnologías en nuestra sociedad actual supone, no lo hace ya que se siente

    alejado de las TICS. Los adultos mayores hoy en día sufren una profunda

    frustración al querer ser parte de los avances constantes que se dan. Sin

    embargo, resulta evidente que existe una brecha digital y que este

    distanciamiento genera una desigualdad en el uso y provecho de las nuevas

    tecnologías que puede deberse al sentimiento de desfase y exclusión que se

    genera al no poder comprender con facilidad los avances tecnológicos que se

    dan. Es por ello que una de las prioridades hoy en día es reducir aquella brecha,

    y de aquella manera fomentar la inclusión digital.

    3.2.2. ALFABETIZACIÓN DIGITAL

    La alfabetización digital tiene como objetivo enseñar y evaluar los

    conceptos y habilidades básicos de la informática para que las personas puedan

  • 27

    utilizar la tecnología digital en la vida cotidiana y desarrollar nuevas

    oportunidades sociales y económicas para ellos, sus familias y sus comunidades

    Este proceso representa la habilidad de un individuo para realizar tareas

    efectivamente en un ambiente digital, Es importante porque es la clave de la

    inclusión y del desarrollo de una sociedad de la Información y del Conocimiento.

    Sólo una población que entienda cabalmente su importancia y, en consecuencia,

    despliegue una estrategia educativa adecuada de alfabetización y aprendizaje

    de lo digital, estará en condiciones de desenvolverse con flexibilidad y capacidad

    de liderazgo en la sociedad actual, aprovechando así las ventajas que las TICs

    ofrecen para alcanzar mayores cotas de desarrollo, progreso y bienestar.

    Sin embargo en el mundo, especialmente en los países del tercer mundo,

    situaciones ideales como en las que el adulto mayor accede a cursos de

    capacitación en TICs, no se dan con frecuencia, y es importante el que los

    gobiernos comiencen a crear proyectos de inclusión digital que sean directos y

    frontales, para poder comenzar por disminuir el problema de una vez por todas.

    Como lo dice el especialista en el campo, Alfonso Gutiérrez: “Se plantea

    la urgencia de una nueva alfabetización sistematizada que responda a las

    necesidades derivadas de un nuevo orden social. Una alfabetización múltiple

    que capacite a los ciudadanos de la sociedad global para vivir en un entorno

    donde los recientes lenguajes y formas de comunicar resultan decisivos para la

    construcción de un mundo mejor” (GUTIERREZ, 2003).

    Si bien es cierto que en el Perú, se cuenta con diversas instituciones que

    ofrecen cursos de en enseñanza para un amplio rango de edades, aún no existen

    programas que impulsen dichos cursos, ni proyectos que concienticen a la

    población respecto al tema.

    3.2.3. TICS

    Las tecnologías de la información y la comunicación, mejor conocidas

    como las TIC, están presentes en todos los niveles de nuestra sociedad actual,

  • 28

    podemos considerar desde las grandes corporaciones hasta los estudiantes

    universitarios. Así de amplio es el rango de su influencia.

    La gran mayoría de personas está en contacto constante con las TIC,

    tanto navegando en sus computadoras, como escuchando música en su celular.

    Estas nuevas tecnologías se aplican en todos los campos de la sociedad, tal y

    como lo menciona el ingeniero Ramón Carlos Suárez:

    “La aplicación de las TIC a todos los sectores de la sociedad y de la

    economía mundial ha generado una serie de términos nuevos como correo

    electrónico o plataforma virtual, entre otros. Las TIC estudian las técnicas y

    procesos que permiten el envío y recepción de diversos datos a distancia, y de

    esta manera contribuye al desarrollo e intercambio de información a nivel

    mundial.” (SUÁREZ, 2010).

    Lo que deja lugar a analizar, que el proceso de las tecnologías de la

    información y la comunicación se apoya específicamente en la teoría básica de

    la comunicación, la cual utiliza el proceso por el que se transmite un mensaje por

    un canal, entre un emisor y un receptor, dentro de un contexto y mediante un

    código conocido por ambos. La ligera modificación en este caso, es el hecho de

    que la información viaja de manera instantánea de un lugar a otro en el mundo,

    sin importar la lejanía en la que se encuentre el emisor del receptor.

    Entonces es importante mencionar que el logro más importante y esencial

    de las TICS es definitivamente el internet, el cual resume de manera adecuada

    el proceso de desarrollo que se ha atravesado para llegar al punto actual en el

    que se encuentra la sociedad respecto al desarrollo tecnológico.

    INTERNET

    La creación y el desarrollo del Internet ha contribuido a que

    la información se encuentre en muchos lugares del mundo, y que

  • 29

    viaje de manera rápida de un sitio al otro, prácticamente sin

    barreras.

    Antes de su desarrollo la información estaba concentrada, la

    transmitía la familia, los maestros, los libros, los amigos, etc. Sin

    embargo, en la actualidad hay más acceso tanto a la información,

    como a personas de diferentes culturas en el mundo. Como lo

    explica la Dr. J. Arranz:

    “Actualmente Internet tiene un impacto profundo en el

    trabajo, el ocio y el conocimiento. Gracias a la Web, millones de

    personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad extensa y

    diversa de información en línea. Para la ciencia en general y para

    la medicina en particular, Internet es la herramienta de información,

    formación y comunicación más potente que existe en la actualidad.

    Internet permite superar la distancia física como factor limitante.

    Pero además de ser un medio de comunicación se trata de un

    nuevo ámbito de desarrollo social.” (ARRANZ, 2007).

    Internet se ha convertido en más que una fuente de

    información y comunicación. Hoy en día es una pieza clave en el

    desarrollo de la sociedad. Actualmente, si el internet dejara de

    existir, la economía, la educación, la medicina, etc. No podrían

    continuar desarrollándose de la manera en la que lo están

    haciendo.

    NTICS

    Derivan de las TICS, y son específicamente el conjunto de

    herramientas y productos relacionados con la transmisión,

    procesamiento y almacenamiento digitalizado de información. Se

    dividen en: el software, el hardware, y las funcionalidades

    del Internet. Tienen como función el incrementar la interacción,

  • 30

    instantaneidad, interconexión, etc. Lo cual convierte a las NTICS

    en los nuevos avances tecnológicos a los que las personas deben

    adaptarse. Tal como lo explica María Victoria Aguiar Perera:

    “En la actualidad, en el mundo se está configurando la

    necesidad de un cambio, que se vislumbra en un nuevo contexto,

    donde la presencia actual en la sociedad de las NTICS, se traduce

    en la necesidad de que las personas puedan adaptarse a nuevos

    tiempos de cambios y constante actualización, donde la formación

    de las futuras generaciones exige nuevas situaciones de

    enseñanza-aprendizaje, y nuevos modelos que clarifiquen el

    proceso”. (AGUILAR, 2002).

    Las NTICS son un grupo de redes y servicios que se integran

    en un sistema de información interconectado y complementario.

    Permiten profundizar aún más los avances que han traído consigo

    las TICS, y dejan al usuario el poder llevar la experiencia

    tecnológica a un nivel más elevado, en el que pueda incrementar

    la interacción y la rapidez de la información con la que trabaja.

    Sin duda las NTICS han establecido un nuevo nivel de

    avances al cual las personas deben procurar adaptarse, y aprender

    a controlar. Pues los cambios tecnológicos están en constante

    movimiento, y con el pasar de los años se van volviendo más

    interactivos, rápidos y en cierta manera, complejos.

    Es por ello que es esencial el valorizar las bondades que las TICS pueden

    ofrecerle a las personas que tienen acceso a ellas, ya que cuentan con la

    capacidad de abrir nuevas puertas a la innovación, y seguir cambiando la

    realidad actual.

    Sin embargo cabe mencionar que existen aspectos positivos, pero

    también negativos, los cuales se desarrollan al encontrar que las TICS también

    pueden negativos, los cuales pueden perjudicar a la sociedad. En específico, a

  • 31

    los grupos de personas que no pueden gozar de estas nuevas tecnologías,

    situación que coloca a estos individuos en una posición de desventaja, que

    puede generar rechazo hacia las TICS, y causar que los cambios tecnológicos

    no sean motivo de quejas y resentimiento.

    TIPOS DE TICS

    Las nuevas tecnologías pueden dividirse en dos tipos:

    MASS MEDIA

    Según Urbashi Mitra, PhD en ciencias de la ingeniería

    eléctrica: “La tradicional mass media incluye al televisor, las

    películas, la radio y el periódico. Estos son llamados así, ya que el

    proceso de comunicación implica sólo una vía. La audiencia no

    participa, ni tiene control sobre la información que le llega.”

    (MITRA, 2004).

    Por lo que se puede entender, la mass media no permite el

    control del usuario sobre la información transmitida, es sólo tarea

    del emisor el escoger y clasificar la información que desea

    expresar.

    MULTIMEDIA

    Tony Feldman, especialista en media digital, nos explica: “El

    sistema multimedia es todo para todos. Consiste en un proceso de

    dos vías, en el que se le permite al usuario manipular la

    información. La audiencia no se queda pasiva, sino que se

  • 32

    convierte en parte del proceso en el sistema de interacción, el cual

    está en constante cambio, alimentándose de aportes.” (FELDMAN,

    2003).

    En este caso la multimedia sí admite que el usuario tome

    parte del control de la información, y no sólo ello, sino que permite

    que este aporte de manera activa y constante. El emisor transmite

    la información al receptor, este la recibe, y a su vez de convierte

    en el nuevo emisor, quien aporta nuevos datos.

    Como se puede comprender, ambos tipos de TICS son muy distintas una

    de la otra. La primera es información de una sola vía, y la segunda requiere de

    dos lados que puedan interactuar y aportar. Sin embargo, es preciso resaltar que

    ambos tipos, hoy en día son aún muy necesarios y útiles. Un ejemplo claro es

    que, en la actualidad tanto la televisión como la internet aportan información, y

    son fuentes importantes a las cuales acudir en búsqueda de datos acerca de

    algún acontecimiento.

    Es por ello que se puede decir que ambos tipos tienen igual importancia

    entre la sociedad, pero cabe resaltar que la multimedia tiene un rango de

    perspectiva más amplio, ya que consiste en los aportes e interacción de usuarios,

    y puede llegar a desarrollarse mucho más que la mass media.

    En líneas generales, la mayor influencia de las TIC en la sociedad es el

    de poder contar con la información al alcance de las manos. Las sociedades que

    más interactúan con las tecnologías son las que mayor avance y desarrollo han

    logrado, y es así como varios países que tienen acceso y control sobre las TICS

    han logrado posicionarse a la cabeza del liderazgo mundial.

  • 33

    En la actualidad está explicito que las tecnologías de la información y las

    comunicaciones están provocando importantes cambios en las estructuras

    económicas, sociales, políticas y administrativas. Como es explicado por Imma

    Tubella, doctora en ciencias sociales: “El sistema tecnológico centrado en las

    TICS ha posibilitado el surgimiento de un nuevo sistema social, una nueva

    cultura y nuevas formas de organización y participación política y administrativa.

    El sistema social se ha modificado, y su funcionamiento ahora es diferente

    debido a los efectos de la globalización y el nuevo entorno tecnológico.”

    (TUBELLA, 2005).

    Paralelamente debido a los cambios ya mencionados, también han

    surgido nuevos problemas sociales que llevan a las personas a adoptar nuevas

    formas de organización, debate y acción. Uno de los problemas que origina

    mayores complicaciones es sin duda la brecha digital, la cual está entre los

    aspectos negativos que han traído consigo las TICS. La brecha año a año se

    hace más amplia y genera mucha preocupación en la sociedad.

    Por otro lado, mencionando una más de las grandes influencias que han

    tenido las TICS sobre la sociedad, es cómo estas han reorganizado las normas

    sociales establecidas, y han logrado que roten alrededor de estos nuevos

    cambios tecnológicos impuestos.

    Hoy en día las redes sociales y los diferentes medios digitales de

    comunicación han revolucionado la manera en la que las relaciones sociales se

    desarrollaban, ello ha implicado un cambio en la manera de desenvolvimiento y

    el comportamiento respecto a estas relaciones. Por un lado estos cambios son

    positivos pero también la influencia de las TICS en la sociedad ha traído

    consecuencias negativas. Tal y como es mencionado por el sociólogo, Manuel

    Castells:

    “La comunicación móvil, debido a su ubicuidad, accesibilidad y

    adaptabilidad, afecta a todos los aspectos de la vida. Su difusión ha

    desencadenado toda una serie de tanto alegrías como preocupaciones. Los

    aspectos negativos del desarrollo de las TICS van desde la ansiedad por el

    rápido ritmo de vida, pasando por cuestiones relativas a la conducta pública, la

    disolución de las fronteras entre lo público y lo privado y las del trabajo y la vida

  • 34

    personal, hasta los peligros de uso y las implicaciones para la salud de la

    tecnología inalámbrica.” (CASTELLS, 2009).

    Como se puede apreciar la influencia de las TICS es tanto positiva como

    negativa, y depende de la perspectiva con la que sea apreciada. Lo que vale la

    pena mencionar, es que sin el desarrollo de las nuevas tecnologías, muchos de

    los grandes cambios que se han dado y se siguen dando hoy en día no serían

    posibles. Los avances tecnológicos en las comunicaciones y la información han

    permitido que las personas tengan a la mano datos que jamás pudieron haber

    soñado tener, sin importar la distancia o la zona horaria, en el mundo de las

    TICS, los usuarios pueden aportar e intercambiar información en cuestión de

    segundos.

    3.2.4. NATIVOS DIGITALES E INMIGRANTES DIGITALES

    Los nativos digitales son aquellas personas que han crecido rodeados de la

    tecnología digital. Son aquellos que disponen de uno o varios dispositivos

    electrónicos en sus casas y saben hacer buen uso de ellos desde muy temprana

    edad. Como lo dice el consejo escolar del país de España: “Los nativos son

    chicos que pasan de 20 horas a más en la semana frente a una consola de

    videojuegos, y ya no saben lo que es un cassette o un vinilo. Dichos nativos

    utilizan los dispositivos actuales con destreza y sin ningún esfuerzo. Tanto en su

    vida privada como en la escuela, con amigos, familiares, etc. Usan los

    dispositivos para crear, inventar y compartir” (CEE, 2008).

    Por otro lado los inmigrantes digitales tuvieron una infancia analógica, es

    decir, sin pantallas ni teclados, mucho menos celulares. Los artefactos de este

    grupo, hasta el día de hoy en su mayoría siguen siendo esencialmente tangibles,

    como lo son los libros, papeles, discos, películas de celuloide, etc. Entonces su

    forma de aprender o de usarlos, recae en la enseñanza “formal”.

    Se podría comparar la aproximación de los inmigrantes al mundo digital,

    con la manera en la que un turista llega a un territorio nuevo, en el que desconoce

    los lugares, la cultura, la lengua, etc. Es muy complicado para ellos adaptarse a

    las maneras tan distintas de expresión, por lo que se requiere de ayuda, de

  • 35

    diversas herramientas que permitan que el proceso de adaptación sea más

    sencillo.

    Es importante conocer los aspectos que definen tanto a los nativos

    digitales como a los inmigrantes, para poder así en un futuro cercano, crear un

    puente de conexión, donde se pueda tanto brindar como recibir información de

    ambos lados. Ya que hasta el día de hoy los nativos digitales desarrollan su día

    a día on-line, en el ciberespacio, el cual es parte constituyente de su cotidianidad,

    mientras que los inmigrantes digitales siguen utilizando las modalidades de

    interacción tradicionales.

    Es muy importante resaltar que para llevar el país a un nivel más alto de

    desarrollo, se den crear proyectos y conductos que direccionen a una situación

    en la que la brecha digital no sea más un impedimento. Ya que en el día a día

    se puede observar como la brecha digital se convierte en un muro por el que

    muchos no pueden subir. Es momento de no dejar atrás a aquellos que no

    crecieron siendo nativos digitales, y comenzar a introducirlos en la nueva era de

    las TICs, para así reforzar su desenvolvimiento positivo en el entorno y asegurar

    un futuro pleno sin complicaciones, en el que puedan hacer manejo correcto y

    provechoso de las tecnologías digitales.

    3.3. “EL ADULTO MAYOR”

    Los adultos mayores usualmente son personas que son consideradas

    una fuente de sabiduría, debido a los años de experiencia que han ido

    acumulando. Por lo general por aquel motivo son tratados con mucho respeto, e

    incluso se les identifica como los maestros o consejeros de la sociedad.

    Sin embargo, así como hay sociedades que los respetan, también existen

    otras en las cuales, las personas mayores se ven perjudicadas, ya que pierden

  • 36

    trabajo, sus derechos no se cumplen, y son discriminados debido a la avanzada

    edad en la que se encuentran.

    Es por ello que es recomendable informarse acerca del proceso de la

    vejez ya que es una etapa natural e irreversible que les sucede a todas las

    personas, y no es motivo por el cual se deje de aprender o experimentar.

    3.3.1. DEFINICIÓN DE ADULTO MAYOR

    La definición de Adulto Mayor según el Ministerio de la Mujer y

    Poblaciones Vulnerables, dice: “Entiéndase por personas adultas mayores a

    todas aquellas que tenga 60 o más años de edad.” (MIMPE, 2015).

    Además el Ministerio de la Salud agrega: “Se define al adulto como aquel

    individuo, hombre o mujer que desde el aspecto físico, ha logrado una estructura

    corporal definitiva, biológicamente ha concluido su crecimiento,

    psicológicamente ha adquirido una conciencia y ha logrado el desarrollo de su

    inteligencia, en lo sexual ha alcanzado la capacidad genética; socialmente

    obtiene derechos y deberes ciudadanos económicamente se incorpora a las

    actividades productivas y creadoras”. (MINSA, 2010)

    Por lo que se puede decir que el adulto mayor, también conocido como

    persona mayor o perteneciente al grupo de la tercera edad, es usualmente

    jubilado, y cuenta con una vida hecha y estable.

    El factor edad influye de forma notable en la vida de las personas

    mayores, ya que el paso de los años hace tomar conciencia de la finitud de la

    existencia humana. Envejecer es un proceso natural y lógico, sin embargo, en la

    sociedad actual se valora en exceso el poder de la juventud.

    Las personas mayores de 65 años después de la jubilación, pasan a ser

    obsoletas, y son reemplazadas por alguien más joven, ya que los conocimientos

    en la actualidad, debido a la era de las TICs, son mejor manejados por personas

    de generaciones actuales. Quienes pueden adaptarse con mayor facilidad a los

  • 37

    constantes cambios en los diferentes campos laborales. Como lo explica el

    sociólogo Oscar Domínguez C.:

    “El problema del empleo del adulto mayor empieza a los 45 años y

    aumenta con la edad. El empleo tiende a declinar en la agricultura y la minería,

    y los cambios tecnológicos crean oportunidades de trabajo; pero los mayores

    carecen de la capacitación requerida. La necesidad de buscar personas que se

    califiquen para la actividad con rapidez y con un nivel de instrucción adecuado,

    implica una selección por la edad que segrega a los mayores. De éstos se teme,

    además, que tengan problemas con su salud y no puedan producir de forma

    estable”. (DOMÍNGUEZ, 1982).

    Situación que en la mayoría de países en el mundo se da, haciendo que

    los adultos mayores desempleados, en muchos casos se sumerjan en la

    depresión, y sean motivo de burlas o malos tratos, debido a su avanzada edad

    y por ser sinónimo de “obsoleto”, ya que las nuevas tecnologías hoy en día

    avanzan con tanta rapidez que en muchos casos dejan atrás a aquellas personas

    que no pueden adaptarse a ellas, no porque no lo deseen sino porque nacieron

    en una era completamente distinta en la que las TICs no eran herramientas del

    día a día como lo son en la actualidad.

    Además cabe resaltar que las personas mayores, no sólo enfrentan

    cambios tecnológicos, sino que también lidian con cambios en sus cuerpos

    debido al proceso natural de envejecimiento, por lo que requieren más atención

    médica y psicológica, ya que son más vulnerables a padecer enfermedades de

    lo que lo solían ser. Tal y como lo cuenta la licenciada en Pedagogía y en

    Educación Física, Pilar Pont Geis:

    “En la etapa del envejecimiento se inicia una fase de involución.

    Exteriormente, se manifiestan algunos rasgos de envejecimiento como: cabellos

    blancos, arrugas en las manos y en la cara, flacidez, y demás signos de

    envejecimiento. También los órganos internos empiezan a dar señales de

    cansancio o de falta de atención, como, por ejemplo, dolores musculares o

    articulares, problemas respiratorios, o bien circulatorios. Socialmente se

    considera que es alrededor de los 60-65 años, edad que coincide con la

    jubilación, cuando estas señales empiezan a manifestarse”. (PONT, 2001).

  • 38

    Por lo que podemos agregar que además, el adulto mayor es más

    vulnerable a sufrir enfermedades mentales, debido a la cantidad de cambios que

    debe sufrir durante la fase de envejecimiento.

    No sólo debe adaptarse a los cambios tecnológicos para poder ser parte

    de la nueva era de la comunicación y la información, sino que tiene que lidiar con

    los cambios tanto internos como externos. Internos, que implican las

    modificaciones en su cuerpo debido al proceso natural de la vejez, y externos

    que tienen relación con las pérdidas de seres queridos o abandono por parte de

    ciertos miembros de la familia.

    Es entonces importante el poder comprender la situación por la que

    atraviesa el adulto mayor durante la etapa del envejecimiento, debido a todos los

    cambios frustrantes que debe pasar, los cuales les pueden llegar a causar

    enfermedades como la depresión y la ansiedad. Por lo que el adulto mayor

    debería estar preparado o al menos tener el conocimiento de cómo lidiar con la

    situación que implica la vejez, y sobre todo debe poder contar con el apoyo

    correspondiente, para que no atraviese eventos de tal magnitud en soledad, y

    pueda contar con la ayuda necesaria.

    3.3.2. COMPORTAMIENTO DEL ADULTO MAYOR

    Es lógico que una nueva etapa de vida conlleve a ciertos cambios en el

    comportamiento. En los adultos mayores, se trata de la adaptación a la vejez.

  • 39

    La adaptación al medio que rodea a una persona, es un impulso básico

    que se da en todas las etapas. La tercera edad no es ninguna excepción, pero

    posiblemente se diferencia en que esta etapa de adaptación es la más

    complicada. Al tratarse de la última etapa de la vida, el medio que rodea a la

    persona adulta se ve incierto y hostil. Ya que las capacidades personales se van

    reduciendo paulatinamente, y estas van dando paso a diversas demencias como

    puede ser el Alzheimer.

    Sin embargo, hablar del comportamiento del adulto mayor no es una tarea

    sencilla, los cambios específicos en la actitud de un individuo muchas veces

    pueden ser difíciles de detectar. En este caso, se debe a que las personas

    mayores, que son relativamente estables en todos los ámbitos de su vida,

    pueden actuar perfectamente normales y felices con su realidad, pero quizás

    estén lidiando con una lucha interna.

    Por otro lado, sí se puede mencionar cambios generales que se dan

    durante el proceso de envejecimiento, ya que se tiene altibajos debido a las

    ansias y temores. Cabe resaltar que los cambios de comportamiento pueden

    llegar a ser inconscientes, involuntarios u ocultos.

    La organización panamericana de la salud menciona:

    “Los adultos mayores son especialmente sensibles a cambios de su

    medio interno y externo. Las alteraciones del comportamiento en las personas

    mayores, pueden corresponder a pacientes con demencias en estadíos

    moderados o moderados-severos, y son una causa importante de agobio

    familiar, y en particular, del cuidador primario“. (OPS, 2009).

    Según lo entendido, se puede mencionar que los adultos con algún

    trastorno mental, son más propensos a mostrar cambios de comportamiento

    brucos como respuesta a la nueva etapa por la que están atravesando, ya que

    no está en su capacidad el poder lidiar con las modificaciones tanto internas

    como externas que se están dando, por lo que las reacciones que presentan son

    una respuesta a su lucha interna y a su incomodidad, frustración y descontento

    frente a la realidad que están obligados a vivir.

  • 40

    Como continúa explicando la OPS, algunos de los comportamientos clave

    en personas mayores que sufren de enfermedades psiquiátricas son:

    Depresión: Agitación, hipocondrías, quejas continuas.

    Ansiedad: Comportamiento agitado, deambulación, preguntas

    repetitivas.

    Desórdenes psicóticos: Suspicacia, delirios (falsas creencias).

    Desórdenes de personalidad: Exacerbación de los síntomas a

    causa de la desinhibición.

    Es muy importante agregar que de las enfermedades mencionadas, las

    que son más comunes entre las personas de la tercera edad son, la ansiedad y

    la depresión. Cuales síntomas muchas veces son tomados como parte de los

    cambios de comportamiento normales durante esta etapa de la vida. Como lo

    explica el Dr. Fernando Morales Martínez:

    “Entre las ideas erróneas más comunes tenemos: que los adultos

    mayores tienen coordinación deficiente, se sienten cansados la mayor parte del

    tiempo, son presa fácil para infecciones, la mayor parte del tiempo están en la

    cama, son muy propensos a accidentes, se aíslan socialmente, no tienen interés

    o deseo por varios aspectos de su vida que antes los hacían felices, son

    susceptibles, con lástima de sí mismos, caprichosos, etc. Si asumimos muchas

    de estas ideas u otras, podríamos tender a ignorar quehaceres que tienen mucho

    sentido con esta población, por ejemplo: tratar su depresión. Ya que no se debe

    asumir como algo inherente a su edad, o bien, que no hay nada que hacer por

    ella”. (MORALES, 2007).

    Es recomendable el informarse acerca de los cambios de comportamiento

    normales debido a la edad, y los que son síntomas de algún trastorno mental

    que atenta contra la salud del adulto mayor, y los cuales la mayoría de veces

    son tomados a la ligera y asumidos como parte del proceso natural del

    envejecimiento, es así como tanto la persona mayor afectada, como las

    personas que la rodean (familiares y amigos), pasan los síntomas por alto, ya

    que los consideran irrelevantes o muchas veces tienen el erróneo pensamiento

    de que son momentáneos o producto de un evento que sucedió una sola vez.

  • 41

    Entonces, en la mayoría de los casos, la vejez y el padecer depresión o

    ansiedad son situaciones que pueden ser confundidas una por la otra.

    Usualmente los síntomas de la depresión o la ansiedad son tomados como

    propios de la edad y no se tratan a tiempo, por lo que conocer y estar informados

    al respecto puede contribuir a la pronta detección de aquellas enfermedades, y

    de esta manera ayudar a preservar la salud del adulto mayor afectado.

    3.3.3. SITUACIÓN ACTUAL DEL ADULTO MAYOR EN EL PERÚ

    Como lo menciona Guillermo Manrique de Lara, Director del Instituto de

    Gerontología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia: “La población del

    Perú al igual que muchos de los países en desarrollo se caracteriza por ser joven.

    El 38% de su población es menor de 15 años, y sólo el 6% corresponde a los 60

    años o más cuya proyección al año 2025 será del 12%.” (MANRIQUE, 2013).

  • 42

    Los adultos mayores, son claramente parte del grupo minoritario de la

    población, por lo que no son considerados prioridad en el país. Además, es

    evidente que las personas adultas con nivel socio-económico alto o medio, son

    quienes reciben un mejor trato, teniendo así más posibilidades de supervivencia,

    en comparación a los sectores más desafortunados, en donde la pobreza

    abunda, y limita el nivel de vida que puedan tener los adultos mayores.

    Tal y como lo menciona el diario El Comercio:

    “El 66% de la población de adultos mayores en el Perú está en situación

    de fragilidad respecto a su salud, un 41,3% tiene problemas económicos

    ocasionales y 2% depende de la asistencia social, de acuerdo a un estudio

    académico difundido en Lima. Aproximadamente el 10% de la población

    peruana, unos tres millones de habitantes, es mayor de 60 años, de acuerdo a

    los datos del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)”. (COMERCIO,

    2015).

    Por lo que se puede resaltar que el adulto mayor no puede vivir esta etapa

    de su vida en calma y tranquilidad como debería, ya que cuenta con una gran

    variedad de preocupaciones, no sólo generadas debido a su salud, sino que en

    algunos casos, estas son los que generan los padecimientos, debido al nivel

    elevado de estrés y frustración al que las personas mayores están expuestas por

    la situación actual en el Perú.

    3.3.4. EL ADULTO MAYOR Y LA BRECHA DIGITAL

    Ante los avances tecnológicos de los últimos tiempos, los adultos han

    desarrollado diversas actitudes, entre ellas se encuentran la de indiferencia y

    temor, ya que al verse ahogados entre tantos cambios que no comprenden, nace

    en ellos una actitud negativa hacia las nuevas TICs, haciendo que no sólo les

    teman, sino que rechacen por completo cualquier contacto con ellas, ya que les

    http://elcomercio.pe/noticias/adultos-mayores-33015?ref=nota_ciencias&ft=contenido

  • 43

    causan frustración y estrés, lo que más adelante si no es superado, se convierte

    en enfermedades mentales como la ansiedad y la depresión.

    En la mayoría de los casos, el mundo considera que adulto mayor y

    tecnología no pueden ir en la misma oración. Simplemente la sociedad asume

    que no son compatibles, ya que las TICs usualmente no son aceptadas por las

    personas mayores, lo que provoca un mayor alejamiento generacional, que

    perjudica en muchas maneras la convivencia de nuestra sociedad en el mundo

    actual. Un ejemplo claro es el perder la posibilidad de beneficios y conocimientos

    que logra la integración a esta nueva era de la información.

    Al tener conciencia de aquella pérdida de poder acceder a los

    conocimientos que traen consigo las nuevas TICs, es entonces cuando las

    personas hablan de la brecha digital. La misma que con la globalización, en vez

    de reducirse, se ha hecho mucho más grande, debido al gran poder que tienen

    algunos países o personas en comparación a otras. Cabe mencionar que en el

    caso de los adultos mayores, la brecha digital va estrechamente ligada a la

    brecha generacional, ya que existe la gran influencia de haber nacido en

    generaciones muy distintas, y tanto jóvenes como personas mayores tienen

    diferentes realidades aunque convivan en el mismo presente.

    Pero si bien es cierto, a lo largo de los años la brecha digital se ha ido

    acrecentando debido a la falta de accesibilidad a las TICs que padecen algunas

    sociedades, las personas mayores que sí tienen acceso a ellas están

    comenzando a mostrar un sentido de curiosidad hacia los nuevos avances, Tal

    y como lo menciona RPP:

    “Los adultos mayores y los adultos en general, son considerados

    inmigrantes tecnológicos, ya que han sido testigos de todo el proceso de cambio

    tecnológico, desde sus inicios y como ha ido calando e influyendo en diferentes

    aspectos de la vida cotidiana. Cada vez hay más adultos mayores interesados

    en aprender a usar las nuevas tecnologías. Según una encuesta de Intel en

    Latinoamérica, un 27 % de personas de la tercera edad considera esencial el

    uso de dispositivos de cómputo”. (RPP, 2016).

    http://rpp.pe/blog/vida/conoce-los-derechos-que-asisten-al-adulto-mayor-noticia-984559?ns_source=self&ns_mchannel=articulo.body&ns_campaign=content.rel

  • 44

    Por lo que se puede comprender que el nivel de interés de los adultos

    mayores hacia las TICs va en aumento. Ya sea la razón necesidad o curiosidad,

    esta generación de adultos mayores debe luchar con una cultura que piensa que

    las personas de edad ya no se incluyen en las actividades de uso de las

    tecnologías, y aun así están iniciando el proceso de demostrar que cada vez

    más personas mayores acceden y se benefician con las nuevas herramientas

    pese a encontrarse al otro extremo de la brecha digital.

    3.3.5. LA ANSIEDAD EN EL ADULTO MAYOR

    El adulto mayor se enfrenta a una diversidad de situaciones que lo llenan

    de frustración y estrés al encontrarse en una era de constantes cambios

    tecnológicos, que solo lo atemorizan y lo hacen más propenso y frágil a sufrir de

    un trastorno mental.

    Las personas de la tercera edad se encuentran en una etapa de la vida

    en la que los cambios físicos, psíquicos y sociales se combinan y causan

    manifestaciones en el comportamiento propias del envejecimiento normal. Sin

    embargo, si el adulto mayor no tiene el apoyo debido, las progresivas pérdidas

    familiares y amicales, los cambios en la salud, entre otros, contribuirán al

    desarrollo de depresión o ansiedad.

    Como lo menciona el especialista en Geriatría Luis Fernando Rodríguez

    Suárez:

    “La elevada prevalencia de trastornos psiquiátricos entre las personas

    mayores, oscilan entre 15 – 20%, según estudios. Las enfermedades

    psiquiátricas más frecuentes en el adulto mayor son (más frecuente la depresión

    y la ansiedad), los trastornos del humor, los trastornos psicóticos, la confusión

    aguda, los trastornos delirantes y las manifestaciones psiquiátricas de la

    demencia”. (RODRÍGUEZ, 2006).

    Por lo que menciona RODRIGUEZ, la ansiedad sin duda es de los

    trastornos más frecuentes en el adulto mayor. La persona de la tercera edad que

    sufre alguna de esta enfermedad, se sume en emociones negativas persistentes,

  • 45

    como la pena y el mal humor, lo que puede interferir de manera significativa con

    su capacidad normal de funcionar.

    Este trastorno es preocupante, y de no ser tratado a tiempo lleva a

    consecuencias graves, entre las cuales se encuentra el suicidio. Como lo explica

    la academia americana de cirujanos ortopédicos:

    “Los adultos mayores poseen la mayor tasa de suicidio de cualquier grupo

    de edad. Igualmente preocupante es el hecho de que las personas mayores que

    intentan el suicidio, eligen métodos mucho más letales que las víctimas más

    jóvenes, y por lo general poseen una capacidad de recuperación menor para

    sobrevivir su intento. El suicidio puede suceder en cualquier familia, sin importar

    su clase socio-económica, cultura, raza o afiliación religiosa. Algunos eventos y

    condiciones que predisponen a este suceso incluyen la muerte de un ser amado,

    la enfermedad física, la depresión, la ansiedad, entre otros trastornos mentales”.

    (AACO, 2011)

    La ansiedad en el adulto mayor es más peligrosa que cuando la sufre una

    persona joven, por lo que se requiere un proceso más largo y de mayor cuidado

    si se detecta a tiempo que la persona mayor padece de esta enfermedad. Es

    importante el informarse acerca del tema, para así poder brindar el apoyo

    necesario a las personas adultas afectadas, si es que se presenta el caso.

    3.3.6. CENTROS DE APOYO

    Los adultos mayores muchas veces no tienen a quien recurrir, esto se

    debe a diversas causas como el hecho de que su familia no los apoye, hayan

    sido abandonados por sus amigos y familiares, o simplemente hayan sucedido

    eventos desafortunados que concluyeron en dejarlos por su propia cuenta. De

  • 46

    alguna manera encuentran refugio en instituciones de apoyo, que han sido

    especialmente creadas para lidiar con este tipo de situaciones.

    Estas instituciones cuentan con profesionales capacitados para atender

    cualquier tipo de emergencia que pueda presentarse. Además también ofrecen

    la oportunidad de entablar relaciones amicales, ya que funcionan como punto

    social, en donde el adulto mayor puede desenvolverse con libertad, formando

    parte de talleres o sesiones con personas de su edad, con las que puede

    compartir experiencias y recuerdos, e incluso sentirse comprendido e

    identificado al estar pasando por el mismo proceso de envejecimiento.

    3.3.6.1. MINSA

    Según la página oficial del Ministerio de la Salud – Área de la Dirección

    Ejecutiva de Atención Integral de Salud (2005).

  • 47

    El MINSA es responsable de la salud, de los peruanos y peruanas

    comprendidos en la Etapa de Vida Adulto Mayor (EVAM). Reconociendo de esta

    manera, que la salud es una condición indispensable para lograr una adecuada

    calidad de vida. Su grupo objetivo son las personas adultas que se encuentran

    entre las edades de 60 años a más.

    El MINSA explica que diseña políticas de salud, y contribuye activamente

    a la implementación del Modelo de Atención Integral de Salud a nivel nacional,

    regional y local con énfasis en la etapa de vida adulto mayor. También dice que

    brinda asistencia técnica a las regiones del país a través de las responsables

    regionales de la EVAM, prioritariamente, para la implementación y

    fortalecimiento de los Servicios para la Atención Integral de Salud de las

    personas adultas mayores. Además coordina intra e intersectorialmente con los

    actores institucionales y de la sociedad civil, involucrados en la salud y desarrollo

    de las personas adultas mayores.

    Sin embargo a lo largo del tiempo se han presentado diversas quejas y

    reclamos que dicen lo contrario con respecto a lo que menciona el MINSA.

    Personas disconformes con el modo de funcionamiento del ministerio de salud,

    evidencian los errores que tiene este sistema, los cuales no mejoran con el paso

    de los años.

    Tal y como lo afirma Guillermo Manrique de Lara, Director del Instituto de

    Gerontología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia:

    “El Ministerio de Salud, que ha señalado los problemas de salud de la

    población peruana, simplemente ha eludido a los adultos mayores. No ha

    habilitado ni un servicio, ni un consultorio de geriatría en los hospitales generales

    del país, ni en los centros de salud repartidos en la red de atención a la población.

    Esta situación no es achacable a las autoridades actuales, pues viene de

    muchos años atrás”. (MANRIQUE, 2013).

    Por lo que se puede apreciar, existen diferentes opiniones acerca del

    trabajo que viene haciendo el Ministerio de la Salud, pero cabe resaltar que cada

    año estructuran nuevos planes para contribuir a la mejora y organización de los

  • 48

    centros de salud, sin embargo, esto no es algo que se aprecia en el día a día,

    por lo que es preciso dejar espacio para la mejora, especialmente en el área de

    ayuda al adulto mayor.

    OTROS CENTROS DE APOYO

    Existen otro tipo de instituciones, como las no gubernamentales, que son

    grupos sumamente motivados, con gran sensibilidad social y ganas de ayudar,

    pero tienen severas limitaciones financieras, teniendo en cuenta el escenario

    social y político del país. Entre ellas se encuentran:

    - Asociación Horizontes de la Tercera Edad.

    - Centro de Investigación y Desarrollo Gerontológico. (CIDEG).

    - Fundación Peruana de Ayuda a la Terce