La Aguja en El Pajar

8/16/2019 La Aguja en El Pajar

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La Aguja en el

Pajar

Eliyahu M. Goldratt

Como encontrar información enun mar de datos.


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PRIMERA PARTE!RMALI"ACI!#

$EL PR!CE%!$E $ECI%I!#


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$atos& Informacióny 'roceso de

decisión

Ca'itulo (

Como se relacionan


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"Parece que nunca tenemos suficiente informaci a pesar de que nos encontramos ahogados de da

Conjunto de caracteres que describa algo, cualquier cosa, sobre nu

$atos)

Ejem'lo) • La dirección de un proveedor.

• Precio de compra de un elemento.• Detalles del diseño de un producto.

Información)

• El mismo conjunto de caracteres que definimos como datos, pueen información si se dan ciertas circunstancias.• Parte de los datos que influye en nuestras acciones, o puede que

falta o no est disponible.

La dirección de un proveedor es un dato, pero para una persona qu

un reclamo, la dirección ser información.

Ejem'lo)


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Mismo conjunto de caracteres 'uede ser un dato o ser in

'ara una misma 'ersona en momentos diferente

*erdadera diferencia)

• Diferencia entre dato e información no reside en el coun conjunto de caracteres dado.

• !eside en su relación con la decisión requerida.

"odo dato podr#a llegar a considerarse comoinformación en alg$n momento.

%i no sabemos con antelación qu& tipo de decisión vamos no sabemos qu& vamos a necesitar e'actamente entonces


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Ca'itulo +Lo ,ue intenta

conseguir una em'resa


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• )*" no es la reducción del inventario en la planta. +o es t&cnica mecnica de aplicación del anban.

• "-C no son los cuellos de botella de la planta. +o es %ót&cnica mecnica para optimiar la producción.

• "/0 no es la calidad de los productos. +o es sólo una t&mecnica de control estad#stico del proceso.

Es& sin duda& una nue-a filosofa Glo/al de 1na frase como nueva filosof#a global de dirección sólo secuando se da un gran cambio en los fundamentos.+inguna mejora sobre un aspecto parcial, por grande que

justificar un t#tulo tan e'igente como &se.

!/jeti-o 'rinci'al de


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0PARA 12E %E CREA# LA% !RGA#I"ACI!#

%i queremos buscar algo significativo debemos empear por la metaorganiación, y si a2# no encontramos ning$n cambio, debemos busmedidas.

Casi todas las organiaciones se enfrentan a grupos de presión 3clie• Gru'o de 'resión) es aquel que tiene el poder de destruir, o

seriamente, a la organiación si no le gustan algunos aspectoscomportamiento de esta.

Podemos salir de esta dicotom#a distinguiendo claramente entre la organiación y las condiciones necesarias que se imponen a su comLa organiación debe esforarse por alcanar su meta dentro de losimpuestos por los grupos de presión, esforndose por cumplir su pviolar ninguna de las condiciones necesarias que se le 2an impuesto*nvertimos nuestro dinero en bolsa para ganar ms dinero a2ora y e


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2na em'resa necesita conseguir unanue-a filosofa glo/al de dirección

Primero ,ue de/e estar definido)

Meta o 'ro'ósito de la em'resa

A tra-4s de la meta


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Ca'itulo 5An6lisis e im'ortancia

de los sistemasde medición


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Medidas) • Consecuencia directa de la meta elegida.

• %e necesita tener la meta establecida para elegir un sistema deCaso) 5Empresa cuya meta es ganar ms dinero a2ora y en

Para ju7gar el funcionamiento nos /asamos en Informes financierCuando nos referimos a resultados, no nos referimos solo a un nume

(. Medida a/soluta) 8eneficio neto• Estado de P&rdidas y 7anancias

+. Medida relati-a 9#umero 'uro:) Retorno de la in-ersión& Retor

retorno 'or acción• 8alance 7eneral.

5. Informe de caja.•. +o representa una medida, pero es una condición necesaria m

Estas medidas del resultado no son las medidas ,ue /usc

son ca'aces de e-aluar la meta.


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Medidas denominadas como cantidadfundamentales)

+os permiten jugar el efecto de una decisión local sobr

de la empresa

Cuales medidas se utili7an 'ara ju7gar las acciones loc 1tiliaremos el E'perimento ;GE$2#'resado con 'ala/ras la infor,ue necesitamos& ha/remos e>'resado las med


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Ca'itulo ?La definición de los

ingresos netos


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Tres 'reguntas)9. Cunto dinero genera nuestra empresa:

;. Cunto dinero consigue nuestra empresa:


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Eliminar lasu'er'osición

de e>istencias y

gasto o'erati-o

Ca'itulo


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%egunda medida) E>istencias

• E>istencias 9%tocB:) Constituyen un pasivo

• %tocB) "odo el dinero que el sistema invierte en comprar sistema pretende vender.

• /u& valor se agrega a un producto acabado que est en u

%e añade valor a la empresa( %olo cuando vendemos El stoc reducido, es un pasivo.

Gasto !'erati-o) "odo el dinero que el sistema se gasta pel inventario en ingresos netos.


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Ca'itulo

Las medidas& elresultado y

la conta/ilidadde costos


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I#GRE%!% D GA%T!% !PERATI*!%) 8eneficio +eto.

• *ngresos netos > gastos operativos 3*+>7-4

• *ngresos netos divididos por inventario 3*+>*4.

0Podemos 'onerles un nom/re3• Primera( Definición convencional de productividad

• %egunda( !otación del inventario.


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Ca'itulo $escu/riendo los

fundamentos de laconta/ilidad de costos


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contabilidad de costes era la medida tradicional


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Ca'itulo FLa conta/ilidad de costos

era la medida tradicional


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La escala de

im'ortancia de lasnue-as medidas

Ca'itulo


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Ca'itulo (HEl cam/io de

'aradigma resultante


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Ca'itulo ((ormulación del 'roceso

de decisión del mundodel -alor


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• Enfocar) Concentrar la mayor parte de mi atención en parte del rea bajo mi responsabilidad.

• Mundo del costo) Dif#cil concentrarse Enfocarnos en una parte muy grande de los detalles

• Mundo del -alor)

Debemos concentrarnos en los eslabones ms d&biles Las restricciones) Determinan el rendimiento globempresa.

Pasos de enfo,ue de la


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,Teora de las restricciones

(. Identificar las restricciones del sistema.

• "odo sistema tiene al menos una limitación

• En toda cadena e'iste un eslabón ms d&bil

• *dentificar una restricción( %e tiene una apreciación de la magefecto sobre el rendimiento total.

+. $ecidir cómo e>'lotar las restricciones del sistema.

• E>'lotar) %acarles el m'imo provec2o.• Plan de acción que obtendr#a el m'imo rendimiento posible e

actual.

5. %u/ordinarlo todo a la decisión anterior)

• ?brir las limitaciones

? Le-antar las restricciones del sistema)


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?. Le-antar las restricciones del sistema)

• Levantar( ?nular la restricción.

• 0over la empresa 2acia adelante.

• !endimiento se ver restringido por alguna otra cosa.

. %i en los 'asos 're-ios se ha su'erado una restricción& hay ,ue'rimer 'aso.

• %e debe añadir una advertencia(

• Limitación impacta en el comportamiento de todos los dems r

empresa.• %urgen mic2as reglas debido a la e'istencia de la limitación.

. %i se ha roto una limitación en los 'asos anteriores& hay ,ue -o'aso& 'ero no hay ,ue 'ermitir ,ue la inercia 'ro-o,ue una ressistema.


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Ca'itulo (+0Cu6l es el esla/ón'erdido3

Construcción de une>'erimento decisi-o

Pregunta ,ue todo directi-o no 'uede res'onder 'or


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Pregunta ,ue todo directi-o no 'uede res'onder 'or información)

Cu6l ser6 el /eneficio neto de nuestra em'resa el 'ró>im

• +o podemos contestar por falta de información y por pinternos(

Clientes cambian de opinión @endedores poco confiables

Procesos poco confiables 0aquinas poco confiables Personal sin entrenamiento 7estión poco disciplinaria


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Ca'itulo (5

$emostración de ladiferencia entre el

mundo del costo yel mundo del -alor


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Aclarando laconfusión entre

datos e informaciónAlgunas definicionesfundamentales

Ca'itulo (?

C 6l l i f ió i


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Cu6l era la información ,ue necesitamorealidad3

• Cantidad de beneficio neto que #bamos a tener.

• ?ntes de obtener la respuesta tomamos una decisión(


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Ca'itulo (

$emostración del im'actodel nue-o 'roceso de

decisión so/re algunosas'ectos t6cticos


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%EG2#$A PARTELA AR12ITECT2RA

$E 2# %I%TEMA$E I#!RMACI!#


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Ca'itulo (E>'lorando la estructura

inherente de un

sistema de información.Primer intento


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I#!RMACI!#) !espuesta a la pregunta que se 2a 2ec2

⎯ /ue tipo de información buscamos:

*nformación que mas necesitamos se refiere a preguntacontestaba la Contabilidad de costos Proceso de decisión en el mundo del costo es inapropia

realidad del mundo del valor. +aturalea de los Sistemas de información que necesi

diferente a los Sistemas de datos que tenemos


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D?"- "oma dedecisiones *+A-!0?

+aturalea de los sistemasde información(*ntegral y confiable


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Introducción de lanecesidad de cuantificar

la 'rotección

Ca'itulo (F


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#ecesitamos)

Desarrollar un mecanismo que prediga num&ricamente lode inventario que 2acen falta en toda fabrica.

Considerando) Estructura de limitaciones +ivel de !uido

1ue determina el ritmo de consumo3Las restricciones del sistema, pero tomar malas decisioncomo considerarlas puede afectar en el resultado final.

%istemas de información)


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%istemas de información)

• PA%! ()

Procedimiento necesario para identificar y e'plorar las

y subordinar todo lo de mas a ellas• PA%! +)

Destilar el nivel de ruido de las transacciones reales quediariamente en la empresa

"raducir datos a niveles adecuados de protecció12E $E8E#

Colocarse en sitios correctos para minimiar el impacto


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Ca'itulo (

Los datos re,ueridos sólose 'ueden conseguir a

tra-4s de la 'rogramacióny de la cuantificación

de Mur'hy

El / di d /l d l A i l / l d l i d i


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Ela/orar un diagrama de /lo,ues de la Ar,uitectura glo/al del sistema de in,ue deseamos)

Capa de responderpreguntas de tipo( 1ue '

%istuaciones

posibles

%istema deinformacion

Contesten(

Aaltan(

D?"-%


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D?"-%

!E%"!*CC*-+E%sicas)%e concentra el sistema deinformación

Politicas)%on devasta

Cuales son las restricciones: Presentes y futuras.7eneracion sistematica de un programa confiable

Como 'odemos identificar las restricciones del sis

Para identificar las restricciones actuales es necesarirelaciones futuras.

Dos tipos de datos ausentes(


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p(. Limitaciones)

$esarrollar un 'rocedimiento ca'a7 de identificar)

• !estricciones actuales y futuras.• Limitaciones al elegir una alternativa determi

%istema de información)

Para identificar limitaciones actuales, se necesita simular

acciones futuras.

Protección de los recursos no limitados)

Para recuperarse de los ataques de 0urp2y ⎬Gestión de 8u?cumulacioneque 2ay delanlimitaciones

C-0- 0ED*! ? 01!PB


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C-0- 0ED*! ? 01!PB(

Es una imposibilidad teórica

P-!/1E

El tiempo requerido para reunir suficientes datoestad#sticos es, en realidad, muc2o ms largo que

tiempo promedio entre cambios

La $nica salida parece ser ver el impacto agregadotodas las acciones de 0urp2y

0Por ,u4 tenemos ,ue 'rotegernos contra Mur'hy


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0Por ,u4 tenemos ,ue 'rotegernos contra Mur'hy

Por las restricciones del sistema ? "!?@% DE

Determinación de inventarios de protección

L- /1E *0PL*C?

?dministración de los ?mortiguadores

PR!GRAMACI!#)


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PR!GRAMACI!#)• Es parte integral y fundamental, bloque bsico de un s

información.

• Lista de respuestas a preguntas gerenciales( informaci

01ui4n de/e hacer ,u4& cu6ndo y en ,u4 cantid

%e 2a intentado instalar y operar sistemas de 0!P, para e

invertido(oDineroo"iempoo Esfuero


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Ca'itulo +HIntroducción del conce'to

de /uffer de tiem'o

"enemos necesidad de construir buffers de stoc delante


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restricciones.

Jnica solución 'ara garanti7ar entrega a tiem'oAcumular stocB3

"enemos necesidad de construir buffers de stoc delanterestricciones.

Tiem'o y %tocB) +o son sinónimos.

Entrega atiempo(

%olución) Crear inventario de producto • Permitir que se tenga tiempo para r

las perturbaciones inesperadas.• %i se termina el pedido antes del tiem

prometido el resultado ser entrega

8uffer de Tiem'o)


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'

*ntervalo en el que se lana el trabajo antes de lo necesario, si asum0urp2y no e'iste Es un lapso.

Protección contra perturbaciones desconocidas( -currencia es garantiada

+o se sabe( Cuando ocurrirn, Donde ocurrirn y cuanto du

%e e>'resan en) Boras, d#as o meses.

+o estamos en situación de estimar el buffer de tiempo con precisión

Longitud del 8uffer de tiem'o) Determinación es cuestión de juicio• Corto) *nfluye 7asto operativo, @entas actuales y futuras.

• Largo) *nfluye directamente nivel del stoc relacionado co

@entas futuras y 7astos -perativos.


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Ca'itulo +(8uffer y

orgenes de /uffer


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Primer 'aso en lacuantificación de

Mur'hy

Ca'itulo ++


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Ca'itulo +5

Gestión de los esfuer7osde mejora de

'rocesos locales


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Ca'itulo +?Medidas del

rendimiento local


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Ca'itulo +

2n sistema de informaciónde/e estar com'uesto 'or

módulos de 'rogramación&control y simulación


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TERCERA PARTEPR!GRAMACI!#


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Ca'itulo +Acelerando el 'roceso


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Reduciendo algom6s la inercia)

Reordenación de laestructura de los datos

Ca'itulo +


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Ca'itulo +F

Esta/lecimiento de loscriterios 'ara un 'rograma

ace'ta/le


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Ca'itulo 5HCómo tra/ajar con datos

muy ine>actos


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Ca'itulo 5(Locali7ación de los

conflictos entre

las limitacionesidentificadas


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Comien7o de laresolución de

conflictos la relaciónsistema K usuario

Ca'itulo 5+


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Ca'itulo 55Resolución de los restantes

conflictos


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Ca'itulo 5?%u/ordinación Manual)

El M4todo $8R


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Ca'itulo 5Los recursos no limitados%u/ordinación y ca'acidad

El enfo,ue conce'tual


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Ca'itulo 5

8uffers de tiem'odin6micos y ca'acidad

de 'rotección


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Ca'itulo 5Algunos temas

residuales


76/79

Los detalles delProcedimiento

de su/ordinación

Ca'itulo 5F


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Ca'itulo 5Identificación de lasiguiente limitación)

Cerrando el /ucle


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Ca'itulo ?H%umario 'arcial de

los /eneficios


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Reali7ado 'or)

%ofia *intimillaMara Paola Malo

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