La Agencia de Viajes Argentina N° 1.1184

CON ESTA EDICION

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EN ESTE NUMERO

Semanario para profesionales de turismo 12/12/11. Edición Nº 1.184 año XXIII. 5.200 ejemplares.

n Después de su previsible confirmación al frente de la cartera, en diálogo con La Agencia de Viajes, el ministro dijo que no habrá cambios de nombres en la estructura del MinTur. También planteó la necesidad de profundizar el trabajo en obras, capacitación y legislación. Esto último incluye terminar el camino iniciado hacia la ley de agencias y empezar el recorrido con la hotelería. Pág. 6

Ejes de un nuevo mandato de Meyer

n Programas..........Pág. 120n Dólar ...................Pág. 120n Agenda................Pág. 121n Indice .................Pág. 122

1ª parte

Cenizas, seis meses después

ELEGIDO

Variadas propuestas con Chasma Tours Pág. 119

El 30 de noviembre la marca de hoteles de lujo Paradisus Resorts inauguró su complejo de Playa del Carmen.

Desde hace 50 años, la compañía brinda servicios de calidad y presenta nuevos productos.

Operadores Mendoza ViajesEl Mundo Maya, en Chile Paradisus Playa del CarmenLa empresa festejó su primer año de actividad participando en el 118º Campeonato Abierto de Polo.

1º año de Premium AssistanceEl Consejo de Promoción Turística de México, la Embajada y la Sectur presentaron la Ruta Maya en Santiago. Pág. 52 Pág. 107 Pág. 24 Pág. 66

128 ANUNCIANTES2.945 OFERTAS5 PROGRAMAS

Cambios en la Aviabuen Fabricio Di Giambattista renunció a la Aviabue para hacerse cargo de la presidencia de la Aaavyt. n Explicó que tomó la decisión para tener “la tranquilidad de dedicarme a la Aaavyt”. Pág. 8

Viajeros muy frecuentes, afuera del monotributon La AFIP excluyó del monotributo a 318 personas inscriptas en la categoría más baja que desde 2010 realizaron seis o más viajes al exterior. Pág. 10

n A 190 días de la erupción del volcán Puyehue, las emisiones de ceniza pierden intensidad y los trabajos en los destinos han permitido recuperar la operatividad de los atractivos. n Pero la demanda continúa anémica de turistas y agencias y hoteles de la zona están al borde de la inanición. n Hay elogios para algunas ayudas provinciales y nacionales, y críticas a los créditos del Banco Nación. Pág. 3

ADEMAS

Insert de Tower Travel.

Delta compró el 3% de Goln La operación alcanzará los US$ 100 millones. n Además, rubricaron una alianza comercial que establece vuelos de código compartido y reciprocidad en los programas de viajeros frecuentes, entre otras cuestiones. Pág. 114

n De 2007 a este año los ingresos de las líneas aéreas habrán aumentado solo un 85%. Sin embargo, específicamente, los denominados ingresos auxiliares, incrementaron en el mismo período un 1.200%. Y aunque los pronósticos no sean halagüeños para la industria, tomando en cuenta las dificultades financieras por las que atraviesa el mundo desarrollado, nada hace pensar que ese rubro especial de los ingresos decaiga. Por el contrario, ya se debate sobre la próxima frontera: incorporar al móvil, directamente, como herramienta de pago para que el pasajero pueda comprar, aún más fácilmente, servicios complementarios. Pág. 12

Informe especial: ingresos auxiliares

Una tendencia que crece pese a que la industria se estanca

sumario

M. Selva/F. Blanch

St. Regis: el paradigma del lujo en Bal Harbour

Pág. 106

Gabriel Stoppel

Verano en Argentina y Brasil con Stoppel

Pág. 36

Greg Webb

“Invertimos para ofrecer un producto óptimo.”

Pág. 80

Liz Cramer Campos

Paraguay trabaja para potenciar el turismo

Pág. 92

El MSC Opera inició la temporada 2012

Pág. 84

En este número se desplieganlas siguientes secciones:

Pág. 19 Pág. 46

DESTINO

Destino

Destinos seguros en Internetn Doce municipios de la provincia de Buenos Aires recibieron distinciones por haber adoptado el .tur.ar. n Y son 135 los que están registrados. Pág. 14

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 12 de diciembre de 2011Pág. 3

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Cenizas, seis meses después (1ª parte)

La oferta está, la demanda en veremosn A 190 días de la erupción del volcán Puyehue, las emisiones de ceniza pierden intensidad y los trabajos en los destinos han permitido recuperar la operatividad de los atractivos. Pero la demanda continúa anémica de turistas y las empresas están fatigadas tras seis meses ruinosos. Hay elogios para algunas ayudas provinciales y nacionales y críticas a los créditos del Banco Nación.

n Por Juan Scollo([email protected])

Hace poco más de seis meses un ignoto vol-

cán despertaba en la cor-dillera para teñir de gris el cielo y la tierra de la Pata-gonia norte. Hoy, 190 días después, las zonas más afectadas empiezan a re-cuperar el color de antaño, pero el Puyehue ensombre-ce no solo el recuerdo de empresarios turísticos, sino también el presente. En los destinos la mayoría de sus atractivos y servicios están limpios y operativos, pero la

demanda continúa anémi-ca de turistas y agencias y hoteles están al borde de la inanición.

La rápida recuperación de la naturaleza; los meri-torios trabajos de remedia-ción de los organismos na-cionales y provinciales; y el cambio de funcionarios en los distintos niveles de las provincias afectadas dejan un margen para la esperan-za de que el verano revier-ta un cuadro económico-so-cial que no resiste otra tem-porada aciaga.

LA OFERTA HOY.El Puyehue ha ido en es-

tos seis meses perdiendo protagonismo mediático y se ha convertido en apenas un partenaire de los títulos catástrofe sobre cancela-ciones de vuelos, utilizados con fines disímiles. Pero có-mo está hoy el volcán. “Ha bajado el grado de intensi-dad en todo sentido. Pue-de decirse que está en una situación estable-descen-dente”, informó el flamante secretario de Turismo de Villa La Angostura, Mar-celo García Leyenda. En el mismo sentido, su ante-cesor en el cargo, Juan Jo-sé Fioranelli, sostuvo: “La información de los expertos es que el proceso eruptivo está en su fase final”.

Ahora bien, cómo están los destinos. Por caso, en Villa La Angostura se cal-cula que cayeron cinco mi-llones de m3 de material volcánico, de los cuales la Unidad Ejecutora para la Remediación retiró 650 mil m3. “Ayer estuvimos reco-rriendo la zona en profundi-dad –senderos, pasarelas, muelles, entre otros– y me quedé con la boca abier-ta con los impresionantes avances registrados. Po-demos decir que el 80% de los atractivos están lim-pios y operables”, comple-tó García Leyenda. Por el sector privado de la Villa, Sergio Rossi, presidente de la Asociación Hotelera local (Ahyrvla), dijo que el destino está prácticamente igual que un año atrás: “De siete días en apenas dos puede verse algo de ceni-za. El esfuerzo de las ta-reas de remediación es ti-tánico y la naturaleza está renaciendo con una fuer-za increible”. A la hora del balance el titular del Neu-quénTur, Sebastián Cal-

dart, resaltó: “No tuvimos ningún accidente relacio-nado a la salud y la seguri-dad de los visitantes pese a que a 40 kilómetros esta-lló un volcán. Esto demos-tró que tenemos un destino de montaña con propues-tas de turismo activo total-mente seguro y eso es un valor, porque superamos la prueba”.

En Bariloche el panora-ma es similar: “El destino está en perfectas condi-ciones, solo con los proble-mas derivados de la conec-tividad aérea”, contó Gas-tón Burlon, presidente de la regional de la Aaavyt.Y ya sobre el Atlántico, en

Puerto Madryn, el viento es una mala noticia: “Las ceni-zas nunca dejaron de ser un problema, porque hay mu-cho sedimento depositado en la meseta y cuando so-

pla el viento lo trae de vuel-ta”, graficó Liliana Romeo, titular de la Aaavyt Penín-sula Valdés, aunque dijo que desde hace unas se-manas la situación es cada vez más esporádica.

LA DEMANDA.Todo lo promisorio que

resulta la descripción del escenario a seis meses de la explosión del volcán se ensombrece a la hora de re-pasar los números de una demanda turística que aún no reacciona. “Lo cierto es que la demanda no está. En estos seis meses no su-

peramos el 5% de ocupa-ción”, describió el hotele-ro de La Angostura Sergio Rossi. Dato impactante –sobre 4.200 camas- que ni el propio secretario de Tu-rismo de la localidad se ani-mó a discutir: “La deman-da para eventos puntuales –ej: K42- fue altísima, para el resto el 5% es una esta-dística probable”. Sin em-bargo, García Leyenda le buscó el costado positivo a algo que a todas luces pare-

Imagen de mediados de noviembre en la costa de Puerto Madryn

“Podemos decir que el 80% de los atractivos

están limpios y operables”, García

Leyenda.

“Lo cierto es que la demanda no está. En estos seis meses no superamos el 5% de ocupación”, Rossi.

EN NUMEROS

5% es el nivel de ocupación promedio en los últimos seis meses en Villa La Angostura.20% es la cantidad de habitaciones ocupadas hoy en Bariloche.40% se desplomó la cantidad de turistas extranjeros en Puerto Madryn.

“Lo que conseguimos es una maestría en

llenado de formularios para acceder a ayudas que nunca recibimos”,

Romeo.

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 12 de diciembre de 2011 Pág. 4

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ciera no tenerlo: “Lo bueno es que quienes nos vienen a visitar se van con las ex-pectativas superadas. Por eso, estamos tratando de fomentar la confianza y uti-lizar lo que nos sucedió co-mo un diferencial y un atrac-tivo”. Un diario digital local publica permanentemente cartas de turistas que es-criben loas al espíritu de lu-cha de la comunidad.

En Bariloche –cerca de 23 mil plazas- la situación es dramática: “Hay muy poco trabajo, apenas se llega a un 20% de ocupación”, con-tó Burlon. Y si bien los nú-meros de Madryn son algo mejores, no alcanzan: “El arribo de extranjeros cayó un 40%, aunque por suerte los argentinos se han man-tenido bastante estables”.

AL BORDE DE UN ATAQUE DE NERVIOS.

Así definió Romeo la si-tuación de las agencias de Península Valdés. “Fue una temporada para el olvido y si no mejora en enero o fe-brero se va a agravar la si-tuación”, dijo Romeo. Su co-lega barilochense, Burlon, dijo que la situación econó-mica de las agencias y hote-

les es muy mala: “Trabajan con tres habitaciones ocu-padas por noche y la ca-dena de pagos está rota”.

“Los que quedamos es-

tamos en estado de tozu-dez. No se han despedido a más de cinco personas”, definió Rossi, quien igual-mente dijo que el 20% de los establecimientos de to-do tipo en La Angostura es-tán cerrados. Tanto el titu-lar del NeuquénTur como el secretario de Turismo mu-nicipal matizaron este da-to: “Sé que hay 110 hote-les abiertos de un total de 150, pero una cosa es el que cerró definitivamente y otra el que lo hizo hasta que repunte la demanda. Igual, si fuera cierto, es una tasa de mortalidad baja, tenien-do en cuenta que a 40 km explotó un volcán”, apun-tó Caldart.

DE AYUDAS Y ASPIRINAS.Cuando se pregunta a

funcionarios y empresa-rios cuál de todas las ayu-das anunciadas se sintieron efectivamente en el terreno hay un diagnóstico común.

Por un lado, hay un reco-nocimiento muy fuerte a la ayuda de la Nación en ma-teria de maquinaria y per-sonal para limpieza y reme-diación de los efectos de las cenizas en los destinos que han permitido que las zonas turísticas estén operables.

Por el otro, aparecen di-vergencias sobre los apor-tes concretos para la sos-tenibilidad de las empresas. “La única ayuda real fueron los Repro de $ 1.000 pa-ra pagar sueldos. Con los créditos del Banco Nación eran tantos los requisitos que prácticamente había que demostrar que no lo necesitabas para que te lo dieran”, graficó Burlon. Por cierto, los funcionarios con-sultados adelantaron que hay un diálogo intenso con la Nación para obtener una extensión en tiempo y can-tidad de los Repro, que se vencen en diciembre.

“Como fuimos indirecta-mente perjudicados no tuvi-mos los beneficios de otros destinos, pero sí todos los perjuicios. Lo que conse-guimos es una maestría en

llenado de formularios para acceder a ayudas que nun-ca recibimos”, describió en Madryn Liliana Romeo.

El caso de Neuquén di-fiere en parte, no porque los créditos del Nación hayan cuadrado, sino porque hu-bo un reconocimiento de los instrumentos financieros implementados por la pro-vincia: “El 90% de quienes

los solicitaron pudieron ob-tenerlos, porque era de fá-cil acceso y realmente blan-dos”, apuntó Rossi.Según explicó Caldart, se dieron créditos a 10 años al 0% de interés y un año de gra-cia. Además, se dialogó con los empresarios para esta-blecer condiciones acordes y se prorrogaron los venci-mientos de cheques.

En la próxima edición analizaremos las expecta-tivas para el verano, la polí-tica tarifaria y el impacto del transporte aerocomercial.

“No tuvimos ningún accidente

relacionado a la salud y la seguridad de los visitantes pese a que a 40 km. estalló un volcán”, Caldart. “Con los créditos del

Nación eran tantos los requisitos que

prácticamente había que demostrar que no lo necesitabas para que te lo dieran”,

Burlon.

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n En diálogo con La Agencia de Viajes,el ministro dijo que no habrá cambios de nombres en la estructura del MinTur. También planteó la necesidad de profundizar el trabajo en obras, capacitación y legislación. Esto último incluye terminar el camino iniciado hacia la ley de agencias y empezar el recorrido con la hotelería.

n Por Juan Scollo([email protected])

Era el Ministerio que me-nos misterio generaba,

pero no deja de ser noticia la confirmación de Enrique Meyer al frente de Turismo por cuatro años más, tal co-mo lo anunció el martes pa-sado el vocero presidencial Alfredo Scoccimarro.

Minutos después de la confirmación y en diálo-go con La Agencia de Via-jes, Meyer se mostró com-placido por la renovación de la confianza y anticipó que no habrá cambios en ninguna de las estructuras que dependen de la cartera que conduce desde agos-to de 2003.

EJES DE GESTION.“Tenemos que profun-

dizar el accionar en todos los flancos donde hemos venido avanzando”, seña-

ló a este medio el ministro en el primer acto luego de su ratificación en el cargo.

A la hora de detallar esos flancos, Meyer dijo que las metas fijadas en el plan Tu-rismo 2020 “consensuado con el Ministerio de Plani-ficación nos va a consumir mucho trabajo”. Lo mismo aplica para el desarrollo de

obras en la ruta 40 a partir de haber logrado la apro-bación de la segunda eta-pa del crédito del BID. “Hay muchas obras por hacer, los mismo en materia de capacitación, planificación y legislación, sobre todo”, puntualizó el ministro.

Ese acento en la legisla-ción no sorprende si tene-mos en cuenta que tiene entre ceja y ceja conseguir la aprobación de una nue-va ley de agencias de via-jes. Recordemos que lue-go de que el Ejecutivo le entregara un borrador a la Aaavyt en junio pasado ya no hay marcha atrás. De hecho, el texto estaría ce-rrado y consensuado con

la gremial empresaria, aun-que su presentación ante el Congreso Nacional podría dilatarse hasta marzo del año que viene.

Donde sí marcó una no-vedad es al retomar la in-tención de avanzar en una nueva legislación hotelera, de lo cual no había vuelto

Los ejes de un nuevo mandato de Meyer al frente del MinTur

Meyer cuando juró como ministro en 2010.

“Hay muchas obras por hacer, lo mismo en materia de capacitación, planificación y legislación.”

“Hay que ver si podemos lograr

una legislación en la cual se respeten los derechos de los

hoteleros.”

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n Di Giambattista explicó que tomó la decisión para tener “la tranquilidad de dedicarme solamente a la Aaavyt”. En la Aviabue asumirá automáticamenteMarcelo Suárez.

Minutos después de ha-berse impuesto a Su-

sana Saguir en las eleccio-nes de la Aaavyt, Fabricio Di Giambattista reveló que dos semanas antes le ha-bía anunciado a los dirigen-tes de la Aviabue que “fuera cual fuera el resultado” iba

a presentar la renuncia in-declinable al cargo de titu-lar de la regional porteña. Dicho y hecho.

El martes pasado el fla-mante presidente de la Aaavyt presentó formal-mente a su Comisión Di-rectiva la renuncia al cargo.

En diálogo con La Agen-cia de Viajes, Di Giambat-tista explicó por qué eligió la renuncia, en vez de pe-dir licencia o compartir am-bos cargos hasta la próxima asamblea de junio: “Hay un equipo que viene desem-peñándose hace tiempo y que es en definitiva el que tiene que hacer el segui-miento del trabajo. No ne-cesitan de mi figura y yo sí en cambio necesito tener la tranquilidad de dedicar-me solamente a la Aaavyt”.

Consultado sobre si el borrador del plan para con-vertir a la Aaavyt en Fede-ración estipula algo res-pecto a la posibilidad de dirigir dos entidades al mis-mo tiempo, Di Giambattis-ta reveló: “Lo que tenemos avanzado como proyecto es que cada regional pro-ponga a los miembros que crea puedan participar de

la Federación y, a partir de ahí, entre todos elegir a las autoridades. O sea, puede darse que alguien compar-ta las dos presidencias. Pe-ro desde mi punto de vista absolutamente personal es algo que demanda un tra-bajo imposible de realizar”.

SOBRE EL SUCESOR.Con la renuncia de Di

Giambattista automática-mente asumió el cargo en la Aviabue su actual vicepre-sidente 1º, Marcelo Suárez, quien a su vez es director comercial de Eves.

Una curiosidad al res-pecto es que la Entidad Viajes Educativos Socia-les (Eves) ya le ha dado a la Aaavyt dos expresiden-tes: José Ventura Pérez y Carlos Alberto Pérez.

Di Giambattista renunció a la Aviabue para asumir en la Aaavyt

Fabricio Di Giambattista y Marcelo Suárez.

a hablar en público desde 2008. En diálogo con La Agencia de Viajes, Meyer dijo: “Tenemos que empe-zar a conversar el año que viene con el sector hotelero, porque hay mucha preocu-pación por cosas que la Ciudad tiene que ordenar, como el tema de los alqui-

leres de departamentos tu-rísticos. Hay que ver si en ese marco podemos lograr una legislación en la cual se respeten los derechos de los hoteleros”.

Por último, en el tsuna-mi de rumores que corrieron sobre la conformación del gabinete del segundo man-dato de Cristina Fernández, el diario Perfil hizo trascen-

der hace un par de sema-nas una versión de que iba a traspasarse Aerolíneas Argentinas al MinTur. Na-die de Suipacha 1111 qui-so entonces salir a respon-der al respecto, pero con el anuncio del nuevo Gabine-te mediante salieron en off a desmentir el rumor o que se estuviera trabajando en algo parecido a ello.

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n La AFIP excluyó del monotributo a 318 personas que estaban inscriptas en la categoría más baja y que desde 2010 a la fecha realizaron seis o más viajes al exterior. El organismo cruzó datos de varias bases, entre ellas Migraciones y líneas aéreas.

No es nuevo que la AFIP hurge en el mundo

de viajeros frecuentes pa-ra encontrar “inconsisten-cias” entre lo que tributan y lo que declaran como in-gresos. Hace casi dos años los sabuesos habían reque-rido a varias agencias pla-tenses datos de los clien-tes “pincharratas” que via-jaron a Dubái para asistir a la final de la Copa Intercon-tinental de Fútbol.

Esta vez tanto el uni-verso de viajeros como las bases de datos cruzadas fue más amplia. Migracio-nes, emisiones de pasa-

jes y consumos de tarjetas de crédito permitieron a la AFIP detectar y excluir del monotributo a 318 perso-nas inscriptas en la cate-goría más baja, quienes re-portaban un ingreso anual de $ 24 mil. El señuelo fue-ron otra vez los eventos de-portivos. Puntualmente, el Mundial de Sudáfrica, y es-tán en análisis los datos de los argentinos que viajaron a Nueva Zelanda siguiendo a Los Pumas y quienes es-tuvieron días atrás en Sevi-lla para asistir a la final de la Copa Davis de tenis en-tre la Argentina y España.

El organismo detectó que los ahora exmonotribu-tistas “desde 2010 a la fe-

cha realizaron seis o más viajes al exterior, puntual-mente a países no limí-trofes”. Según informó la AFIP, sus ingresos como pequeños contribuyentes no serían suficientes pa-ra justificar la magnitud de los viajes, que incluían co-mo destinos a Estados Uni-dos, Europa y Australia. En la entidad sostienen que no se puede con ingresos de $ 2 mil mensuales pagar pa-sajes que oscilan entre los $ 4 mil y $ 10 mil cada uno.

“Con esta medida se pro-cura develar si existen re-laciones de dependencia ‘encubiertas’ para evitar el abuso de la figura del mono-tributo y la evasión de apor-tes y contribuciones por par-te de las empresas”, señala

un comunicado de la AFIP, que añade que muchos de los casos detectados son de gente que, además, “posee autos de alta gama y propie-dades en countries”.

Las 318 personas detec-tadas pasaron en forma au-tomática al Régimen Ge-neral y en su carácter de responsables inscriptos de-berán liquidar y pagar IVA, Ganancias y Autónomos.

Además, la AFIP deter-minará la deuda acumula-da por esos particulares o bien si son empleados en-cubiertos obligados a factu-rar, tras lo cual buscará que sean puestos en relación de dependencia e irá contra las empresas para reclamar los aportes y contribuciones co-rrespondientes.

AFIP: viajeros muy frecuentes quedaron afuera del monotributo

EN NUMEROS

318es el número de personas excluidas del monotributo.

$ 2 milson los ingresos mensuales

declarados.

6o más viajes a destinos no

limítrofes desde 2010 es lo que les detectaron.

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n De 2007 a este año los ingresos de las líneas aéreas habrán aumentado solo un 85%. Sin embargo, específicamente los denominados ingresos auxiliares, incrementaron en el mismo período un 1.200%. Y aunque los pronósticos no sean positivos para la industria, nada hace pensar que ese rubro especial de los ingresos decaiga. Por el contrario, ya se debate sobre la próxima frontera: incorporar al móvil, directamente, como herramienta de pago.

n Por Alejo Marcigliano([email protected])

En los últimos cuatro años la industria ae-

rocomercial, ha sufrido al-tibajos. Mirando específi-camente a los ingresos, el estallido de la crisis eco-nómico-financiera en las regiones más desarrolla-das del mundo y el pico en

el aumento del petróleo di-bujaron un 2008 pésimo. De hecho de ese año al siguiente, los ingresos de las aerolíneas cayeron un -16,5%. En definitiva, de 2007 a 2011, el revenue to-tal del sector, según la IA-TA, creció humildemente a un ritmo promedio del 4,8% anual y un 85% en el acu-mulado. Y en las últimas horas, la IATA volvió a co-rregir sus previsiones para 2012, reduciendo los be-neficios esperados a US$ 3.500 millones (hace unos meses era de US$ 4.900 millones), con un margen de rentabilidad del 0,6%.

Ahora bien, como contra-cara y dentro de ese pano-rama negativo, los ingresos auxiliares se incrementaron un 1.200% en el período total y a un ritmo del 114% promedio por año.

Desde 2007 a 2011, lo que perciben las líneas aé-reas en concepto de ingre-sos auxiliares, pasó de US$ 2.450 millones en 2007 a US$ 32 mil millones previs-tos para este año. Por otra parte, comparando espe-cíficamente el año pasado con el presente, la recauda-ción de ingresos auxiliares ha crecido en el mundo un promedio del 44%. De to-

das las regiones, Nortea-mérica superó ampliamente la cifra con un 72%, segui-da por África/Medio Orien-te con 52% y Latinoamérica con 47%. Seguramente por ser acaso el mercado más maduro en este aspecto, en Europa creció solo un 18%.

Y es que justamente ca-be recordar que desde co-mienzos de 2000, fueron las low cost, sobre todo las europeas, las que introduje-ron el sistema de ingresos auxiliares (ver aparte). Sin embargo, la crisis de 2008 y el salto que concretó el precio del petróleo ese año llevaron a que las compa-ñías tradicionales también se plantearan comenzar a cobrarlos. Y en tal sentido fueron las transportadoras estadounidenses las que dieron los primeros pasos tomando como punta de lanza los fees por despa-char equipajes. Hoy la nó-mina de los Top Ten de di-versas categorías, en este tema, mezcla compañías de bajo costo, aerolíneas convencionales y hasta al-gunas de gran lujo (Emira-tes por ejemplo ocupa el 8º puesto entre las que más ingresos auxiliares recau-dan en términos absolutos).

Según el estudio Airli-

nes IT Trends, elaborado en conjunto por SITA y por la revista especializada Air Transport World, los cana-les directos son los preferi-dos por las aerolíneas a la hora de recaudar los ancilla-ries (46%), mientras que en segundo término (un 29%) se registra a través de GDS y agencias de viajes online.

Si bien no hay previsio-nes con relación a los ingre-sos auxiliares para 2012, nada hace pensar que re-ducirán su impacto sobre las cuentas de las compa-ñías. “Los gerentes de las líneas aéreas han aprendi-do que el desarrollo de los ingresos complementarios no deben basarse en deci-siones forzadas y en obliga-ciones para los pasajeros, sino más bien en permitir que cada consumidor arme su viaje a medida, de acuer-do a su presupuesto. Y los usuarios están reconocien-do ese trato como justo, lo que hace pensar que 2012 será otro buen año de cre-cimiento para los ingresos auxiliares”, concluye el in-forme de IdeaWorks.

EL CELULAR: LA PROXIMA FRONTERA.

“Es mucho más fácil pa-gar con un teléfono a te-

ner que escribir los núme-ros de una tarjeta de crédi-to. Cuando se habla sobre el desarrollo de los dispo-sitivos móviles como mé-todos de pago, creemos que va a mejorar la expe-riencia en la compra de servicios y productos adi-cionales”, comentó María Cardenal, responsable de accesorios y nuevos pro-ductos de la compañía aé-rea de bajo costo españo-la Vueling, a la revista Low Cost & Regional. Una opi-

nión similar vertió, en el mis-mo medio, Abby Lunardini, vicepresidenta de Comuni-caciones Corporativas de Virgin America: “el móvil si-gue creciendo”. La compa-ñía estadounidense ofrece un servicio de conexión a In-ternet en vuelo denomina-do GoGo que, según la eje-cutiva, cada vez más se co-mercializa en pleno vuelo y para smartphones. Es decir los viajeros eligen navegar dentro del avión con sus pro-pios dispositivos móviles.

Informe especial: ingresos auxiliares

Una tendencia que crece pese a que la industria se estanca

Incremento en la recaudación de ingresos auxiliares por región, 2011 vs. 2010 (en %)

72

5247

30

19

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Norteamérica Africa/Medio Oriente

Latinoamérica Asia/Pacífico Europa

Fuente: Amadeus/IdeaWorks

ALGUNAS DEFINICIONES

La consultora IdeaWorks definió a los ingresos auxiliares reuniéndolos en tres grupos: los basados en las comisiones por venta de productos, los “a la carta” y la publicidad. Los primeros son los relacionados con aquel porcentaje que le queda a las líneas aéreas por la venta, a través de su web, de diversos servicios de terceros. Un ejemplo clásico es el de Ryanair que desde su portal ofrece alquileres de autos de Hertz, reserva de albergues en asociación con Hostelworld.com y de hoteles con Booking.com, entre otros.Los servicios a la carta son aquellos que los viajeros contratan directamente: despacho de valijas extra, reserva de asientos, compra de catering y demás. Y por último, la publicidad. Varias compañías aéreas, sobre todo las low cost, han comercializado espacios publicitarios en el fuselaje de sus aviones e incluso en el interior, en las tapas de los porta-equipajes.

Evolución de los ingresos auxiliares 2007/2011 (en miles de millones de US$)

2.450

10.250

13.470

21.460

32.000

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000


2007 2008 2009 2010 2011

Distribución de la recaudación de ancillaries por tipo de aerolínea (2011, en %)

34%

38%

15%13%

Tradicionales Mayores USA Low cost Líderes en auxiliares


Ingresos auxiliares por tipo, solo en aerolíneas estadounidenses (2011, en %)

20

30

50

Cargos por equipaje Otros servicios a la carta Venta de millas


Top Ten de las líneas aéreas que más recaudan en concepto de ingresos auxiliares (2010, en

miles de millones de US$)

1º United 4.600

2º Delta 3.400

3º American 1.700

4º Qantas 1.300

5º US Airways 1.100

6º Ryanair 1.000

7º easyJet 800

8º Emirates 560

9º Alaska 520

10º TAM 481


Top Ten de las líneas aéreas que más recaudan en concepto de

ingresos auxiliares con relación a los ingresos totales (2010, en %)

1º Allegiant 29.2

2º Spirit 22.6

3º Ryanair 22.1

4º Jet2.com 21

5º Tiger Airways 20.5

6º easyJet 19.2

7º Air Asia 18.7

8º Air Asia X 18.1

9º Flybe 15.7

10º United 14.7Fuente: Amadeus/IdeaWorks

Top Ten de las líneas aéreas que más recaudan en concepto de

ingresos auxiliares por pasajero (2010, en US$)

1º Air Asia X 39.4

2º Qantas 35.1

3º United 32.4

4º Jet2.com 32.3

5º Allegiant 31

6º Spirit 23.6

7º Aer Lingus 23.5

8º Alaska 22.3

9º Delta 21.4

10º Flybe 19.8Fuente: Amadeus/IdeaWorks

Crecimiento de los ingresos totales vs. ingresos auxiliares, 2017/2011 (en %)

11,7 -16,5 14,9 9,1

318

31 59 49

-500

50100150200250300350

2007/08 2008/09 2009/10 2010/11

Ingresos totales Ancillaries

Fuente: Amadeus/IdeaWorks, IATA

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n Doce municipios de la provincia Buenos Aires, que a su vez fue la primera en conseguir el subdominio, recibieron distinciones por haber adoptado el .tur.ar. El secretario Ignacio Crotto dijo que son 135 los destinos ya registrados para obtener el sello de “destinos seguros en Internet”.

La provincia de Buenos Aires dio un nuevo pa-

so para fortalecer el .tur.ar favoreciendo la inscrip-ción de las web de turis-mo de 135 municipios (116 están tramitándolo) dentro de este subdominio. Así lo reconocieron las autorida-des de Cancillería y el Mi-nisterio de Turismo que el martes pasado entregaron distinciones a 12 de estos municipios (Luján, San Fer-nando, San Pedro, San An-tonio de Areco, General Al-

varado, Pinamar, Villa Ge-sell, Chascomús, Tornquist, Las Flores, Zárate y Tandil) por haber implementado esta herramienta, surgida de un convenio entre am-bos organismos en 2008. Lo propio hicieron con 44 agencias de viajes, que se sumaron a las cerca de mil que hoy tienen un por-tal .tur.ar. Y como colora-rio, el ministro de Turismo, Enrique Meyer, junto al se-cretario de Coordinación y Cooperación Internacional,

Hernán Orduna, otorgaron sendos diplomas de reco-nocimiento por el impulso dado en esta materia al se-cretario y subsecretario de Turismo bonaerense, Igna-cio Crotto y Rodrigo Díaz, respectivamente.

DESTINOS SEGUROS.El subdominio estuvo

originalmente ideado para las agencias de viajes co-mo una forma de generar un espacio en la Red don-de certificar que estuvieran correctamente habilitadas y

esto se convirtiera de cara al público en una marca de calidad y garantía. La irrup-ción en masa de los muni-cipios bonaerenses inau-gura un nuevo sello: “des-tinos seguros en Internet”.

Consultado por este me-dio sobre los beneficios que implica este avance de los organismos en el terreno del .tur.ar, Ignacio Crotto res-pondió: “Ha habido casos de municipios que contrataban una empresa para que le hi-ciera la página web y cuando por cualquier inconveniente se rompía el vínculo el con-sultor se quedaba con el do-minio. Con el .tur.ar el do-minio va a quedar siempre

para el municipio, indepen-dientemente del funcionario de turno. Ya que también en algunos casos cuando cam-biaban el anterior se llevaba el dominio”.

Según el titular de la car-tera de Turismo bonaeren-se esta herramienta posibi-lita tener mayor seguridad respecto a la promoción, di-fusión de la oferta y comer-cialización de servicios tu-rísticos provinciales por la web, frente a la prolifera-ción de páginas cuyo ori-gen y contenido no está garantizado a la hora de concertar una operación o simplemente informarse. El trámite del subdominio es gratuito.

Registran municipios como destinos seguros en Internet

Hernán Orduna, Enrique Meyer e Ignacio Crotto.

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n Como colorario del lanzamiento oficial del Dakar Argentina, Chile y Perú 2012, el ministro de Turismo, Enrique Meyer, dijo que están avanzadas las tratativas para que las ediciones 2013 y 2014 también pasen por Argentina.

El Museo del Bicentena-rio fue el escenario ele-

gido para celebrar el lanza-miento oficial de una com-petencia que, pese a su nombre con denominación de origen, a fuerza de años va convirtiéndose en un íco-no sudamericano. Se trata del Dakar Argentina, Chile y Perú 2012, que en su 4º edición consecutiva en el país tendrá la novedad de Mar del Plata como punto de largada.

Pero sobre el final de la

presentación del ministro de Turismo, Enrique Meyer, vino el anuncio sorpresa. El funcionario adelantó que ya se está hablando con

la organización de la com-petencia “para que tenga-mos en 2013 un Dakar con más días y más federal (y con el día de descanso en el país); y un 2014 donde seamos sede de la largada o la llegada”. De concretar-se, serían seis las ediciones transcurridas en Argentina desde que el rally abando-nó tierras africanas.

No hay que bucear de-masiado para encontrar los porqués el Dakar se ha aquerenciado en tierras

sudamericanas. El dato más superficial es que año a año la competición va ba-tiendo records de inscrip-tos. En esta edición parti-ciparán 465 vehículos (171 automóviles, 185 motos, 76 camiones y 33 quads) y habrá 60 pilotos argenti-nos. Pero la clave de fondo la explicó el propio Etienne Lavigne, director de ASO, quien dijo que en Argenti-na “hemos encontrado so-lidaridad, paisajes, pasión y trabajo en equipo, el cóctel perfecto para atraer compe-tidores de todo el mundo”. Para tener una dimensión de a qué se refiere el eje-cutivo francés con trabajo en equipo basta decir que son 16 los organismos na-

cionales involucrados en la Comisión Organizadora, más los pares provinciales y municipales.

POR QUE EL DAKAR.Asimismo, para enten-

der por qué el gobierno na-cional se interesa tanto en mantener el Dakar en tie-rras sudamericanas hay

El Dakar vuelve y se quedaría otros dos años

millonesfue el impacto económico de la competencia para el

país en 2011 según la Sigen.

EL DATO

US$ 280

Gustavo Pulti, Enrique Meyer y Etienne Lavigne.

“En Argentina hemos encontrado

solidaridad, paisajes, pasión y trabajo en equipo, el cóctel

perfecto para atraer competidores de todo el mundo”, Lavigne.

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que detallar no solo el enor-me impacto mediático, sino el directamente económico. Respecto a esto último, re-cordemos que desde el año pasado es la Sindicatura General de la Nación la en-cargada de realizar una au-ditoría en tiempo real de los gastos y ejecuciones presu-puestarias que demande la organización del Dakar, así como un estudio del impac-to económico del evento de-portivo. Esto último Meyer

lo resumió en dos datos: US$ 280 millones de gas-to en el país por todo con-cepto y 1,1 millones de per-noctaciones. Hablamos de un 85% de ocupación hote-lera promedio en cada una de las regiones por donde atraviesa el rally.

Por su parte, el secre-tario ejecutivo del Inprotur, Leonardo Boto, dio detalles del impacto mediático y di-jo que la anterior edición fue seguida por 5 millones de personas y tuvo un im-pacto mediático evaluado en 312 millones de euros. La cobertura total alcanzó las 1.200 horas de transmi-sión televisiva a través de 70 emisoras en 190 países, 2.300 periodistas acredita-dos de los cinco continen-tes y cerca de mil millones de telespectadores.

2012.Por primera vez, la larga-

da del rally se llevará a ca-bo en la ciudad de Mar del Plata, donde estará insta-lada en los días previos la Aldea Dakar y desde don-de los competidores parti-rán el 1º de enero. En es-te sentido, el intendente de Gral. Pueyrredón, Gus-tavo Pulti, dijo que la ciu-dad está lista para recibir

la competencia y vaticinó un “lanzamiento brillan-te con el marco iniguala-ble del océano Atlántico”. Luego los pilotos cruzarán el territorio nacional en cin-co etapas hasta llegar a la cordillera de los Andes. En seis días el rally transitará por la provincia de Buenos Aires y atrvesará Santa Ro-sa (La Pampa), San Rafael (Mendoza), San Juan, Chi-lecito (La Rioja) y Fiamba-lá (Catamarca).

Luego cruzará a Chile, donde recorrerá cinco eta-pas en las regiones de Co-piapó, Iquique, Arica, y An-tofagasta, con un día de descanso.

En Perú, que se inte-gra este año al recorrido del Dakar, se desarrollarán cuatro etapas. Los compe-tidores pasarán por Arequi-pa, Nazca, Pisco y llegarán a Lima, donde la carrera culminará el 15 de enero.

millonesde pernoctaciones generó

la anterior edición del Dakar en Argentina.

EL DATO

1,1

“Estamos hablando con la organización para que tengamos en 2013 un Dakar

con más días y más federal; y un 2014

donde seamos sede de la largada o la llegada”, Meyer.

n El presidente de NeuquénTur quedó a cargo además de la titularidad de la citada entidad. “Sé que voy a tener el acompañamiento de todas las provincias patagónicas”, dijo el funcionario.

Sebastián Caldart, presi-dente de NeuquénTur,

asumió además la titulari-dad del Ente Patagonia, en un acto formal que se llevó a cabo en la ciudad de Neu-quén. A la ceremonia asis-tieron el ministro de Turismo de Río Negro y presiden-te saliente, Omar Contre-ras; el ministro de Desarro-llo Territorial de Neuquén, Leandro Bertoya; el presi-

dente del Instituto Fuegui-no de Turismo, Pablo Pfu-rr; el secretario de Turismo de La Pampa, Santiago Am-sé; la directora de Progra-mación y Planificación Tu-rística de la Secretaría de Turismo de Santa Cruz, Lo-rena Lemes; Adrián Contre-ras, coordinador del Conse-jo Federal de Turismo y re-presentante en la ocasión del MinTur; y la secretaria ejecutiva del Ente Patago-nia, Miriam Capasso.

Omar Contreras definió el traspaso como un simple “pase de responsabilidad, con la confianza de que el futuro va a ser mucho me-

jor a causa del esfuerzo co-tidiano de cada uno de los que estamos aquí presen-tes”. Por su parte, Caldart comentó que “para Neu-quén es sumamente impor-tante asumir la presidencia de este Ente que tiene 42 años de historia y que ha hecho que el turismo y la marca Patagonia tengan hoy trascendencia mun-dial”. “Esperamos seguir en esta misma senda y redo-blar el esfuerzo. Sé que voy a tener el acompañamiento de todas las provincias pa-tagónicas para que eso sea posible”, prosiguió el titular de NeuquénTur.

Sebastián Caldart asumió la presidencia del Ente Patagonia Turismo

Lorena Lemes, Adrián Contreras, Sebastián Caldart, Leandro Bertoya, Omar Contreras, Santiago Amsé, Pablo Pfurr y Miriam Capasso, de pie.

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n La filial colombiana ya vuela integrada bajo la misma marca que sus pares de Ecuador, Perú, Chile y Argentina. Además ya inició el recambio de flota para sustituir sus B-737/700 por Airbus 320.

Desde el lunes pasado, la marca Aires desapa-

reció formalmente para dar-le lugar a LAN Colombia.

“Esta es una excelente noticia no solo dentro de Colombia, sino para todos los pasajeros de LAN Airli-nes y sus filiales, quienes accederán a importantes beneficios, pudiendo dis-

frutar de una mayor varie-dad de oferta turística que ofrece Colombia mediante la experiencia de viaje que caracteriza a LAN”, desta-có Ignacio Cueto, gerente general de LAN. La nueva filial del grupo cubrirá un total de 22 destinos nacio-nales (San Andrés, Santa

Marta, Barranquilla, Carta-gena, Montería, Apartadó, Medellín, Quibdó, Pereira, Ibagué, Armenia, Cali, Ma-nizales, Neiva, Puerto Asís, Villavicencio, Yopal, Buca-ramanga, Cúcuta, Valledu-par, Bógota y Leticia) y uno internacional (Quito, Ecua-dor), y enlazará con la red

de 75 destinos a los que lle-ga el grupo en toda Améri-ca Latina y el mundo.

Hoy, LAN Colombia cuenta con un staff de 1.750 empleados y una flota com-puesta por 23 aeronaves (11 Dash 8/200, 4 Dash 8/400, 8 B737/700) que se elevará a 26 cuando arri-ben tres A320. El proceso de readecuación e incorpo-ración al grupo ha supues-to ya una inversión de US$ 405 millones.

“Tenemos muchos desa-fíos por delante, pero hoy estamos listos para supe-

rarlos y ofrecer el servicio de calidad que la marca LAN exige en todos los paí-ses en los que tiene opera-ción”, aseguró Hernán Pas-man, director ejecutivo de LAN Colombia. “Colombia es un jugador clave en La-tinoamérica y vamos a es-tar a la altura de lo que el país necesita en términos de servicio, conectividad y seguridad en el transpor-te de pasajeros en todo el país porque somos una ae-rolínea colombiana con es-tándares internacionales”, concluyó Pasman.

Desapareció la aerolínea Aires para darle lugar a LAN Colombia

Una rareza, habida cuenta de que la flota del grupo LAN se compone de aviones de corto alcance de la familia Airbus: un B737/700 ex Aires con los nuevos colores.

Hoy, LAN Colombia cuenta con un staff de

1.750 empleados y una flota compuesta por 23 aeronaves (11 Dash 8/200, 4 Dash 8/400, 8 B737/700) que se elevará a 26 cuando arriben tres

A320.

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 12 de diciembre de 2011

Amediados de agosto, un gru-po de periodistas argentinos y chilenos, invitados por el

Ministerio de Turismo de Ecuador, tuvieron la posibilidad de recorrer durante 11 días los paisajes únicos de un destino que sorprende a ca-da paso.

Los ecuatorianos aseguran que su país es el resultado de la con-fluencia de cuatro mundos: la costa del Pacífico, Galápagos, la Amazo-nía y los Andes; una amalgama cul-tural y natural cuya capital, Quito, está situada, literalmente, en la mi-tad del mundo.

MITAD DEL MUNDO.“Usted llegó al museo solar, puso

sus pies sobre la línea máxima de la

latitud 0º0’0” y equilibró un huevo en el centro magnético del planeta Tierra.” El certificado, firmado por el curaca y una testigo del museo de sitio Intiñan, asegura ni más ni me-nos que eso: haber parado un huevo de gallina en la cabeza de un clavo en el sendero que transita la línea del ecuador.

El museo Intiñan, emplazado a 250 m. del monumento principal de la Ciudad Mitad del Mundo, ex-hibe desde muestras en formol de

animales típicos de la selva, como boas, tarántulas y los temibles pe-ces candirú –parásitos que se tras-ladan por la orina de los hombres–; hasta una cabeza reducida por los jí-baros que, como trofeo absoluto del sitio y “porque hay gente impresio-nable”, la guía recoge sigilosa desde el oscurantismo de un mueble. “Se estima que la cabeza de este cha-mán fue reducida hace más de 100 años. Se pueden observar los deta-lles de las facciones de su cara, has-

ta los pelos de las cejas y las pesta-ñas”, comenta mientras gira una miniatura del tamaño de una pelo-ta de tenis ante nuestras cámaras fotográficas.

Entre los principales atractivos del museo se destacan las demos-traciones de los fenómenos físicos vinculados a la latitud 0, donde los visitantes son los protagonistas.

Además de equilibrar un huevo, otras curiosidades son también co-rroborables si estamos parados so-

bre la línea imaginaria del ecuador. Provistos de una bacha movible

–la que convenientemente se des-plaza dos metros hacia la izquier-da o dos hacia la derecha–, los guías del museo muestran como el agua al retirarse por el desagote gira en el sentido de las agujas del reloj en el hemisferio norte, invierte su reco-rrido en el lado sur del mundo y cae sin provocar ningún remolino justo sobre la latitud 0, donde este fenó-meno, denominado efecto Coriolis, desaparece.

CAMINAR A 3 MIL METROS DE ALTURA.

Es mediodía y el sol nunca cae tan perpendicular al punto don-

El interior ostentoso de la iglesia de la Compañía de Jesús.

Quito: una crónica desde la mitad del mundon La mitad del mundo y el punto más alejado del centro del planeta tiene un nombre: se llama Quito, la capital de Ecuador, que encerrada entre volcanes y a 3 mil metros de altura ostenta uno de los centros históricos mejor conservados del mundo.

n Por Juan Francisco Subiatebehere ([email protected])

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de estás parado como a estas horas en Quito, donde los caminantes se arrastran sin sombra que los imite.

Incluso las gárgolas de la basí-lica, con figuras de aves, iguanas, tortugas, caimanes y otras espe-cies autóctonas, pierden su volu-men y pareciera que se sumergen en el gris monótono del monumen-tal edificio.

Cansa andar por las callecitas adoquinadas del casco histórico de Quito.

El valle irregular que aloja esta

ciudad de 2,5 millones de habitan-tes es un capricho natural de subi-das y bajadas que promedian los 3 mil metros de altura.

La capital de Ecuador está asen-tada en un corredor angosto de 5 km. de ancho por 30 km. de largo, flanqueado por el volcán Pichincha, que tutela la ciudad desde sus 4.700 m. de altura.

El núcleo antiguo, declarado Pa-trimonio de la Humanidad por la Unesco en 1978, se recuesta sobre la ladera del cerro Panecillo, cuya

cumbre está coronada por la Virgen de Quito, una escultura de 32 me-tros de altura desde la que se tiene una panorámica inigualable del tra-zado urbano en damero –caracterís-tico del diseño colonial– que conflu-ye en la plaza de la Independencia.

Desde este punto neurálgico la mejor opción para conocer el cen-tro es caminar, siempre que no es-temos transitando nuestro primer día en la Reina de los Andes.

Porque para la jornada inaugu-ral de cualquier “gringo” la ciudad

tiene su regla de oro: “El primer día en Quito hay que comer y beber po-quito, caminar chiquito y dormir solito”.

Segundo día entonces. Atrás quedó el ceviche de “La casa del se-ñor encebollado y la señora bande-ra”, una huaca típica de Quito en el barrio paquete de La Mariscal.

Según los locales, el patrimonio arquitectónico de Quito se conser-vó gracias a la pobreza del pueblo, ya que los dueños de los edificios históricos nunca contaron con el di-

nero suficiente para derrumbar y volver a construir.

De todo este conjunto se des-tacan las iglesias y conventos, que constituyen verdaderos tesoros de la imaginería de Ecuador, repre-sentante de la Escuela Quiteña, in-tegrada por artistas indígenas y mestizos que trabajaron bajo la di-rección de los religiosos europeos.

La iglesia de la Compañía de Je-sús, considerada la más perfecta en su simetría y uno de los templos

Una imagen del centro histórico de Quito.Una vendedora de rosas en Calderón.

LA RONDA

De todo el centro histórico, quizás la zona más pintoresca sea el barrio de La Ronda. Este tradicional enclave quiteño ha sido restaurado conservando su fisonomía original, que da-ta de los primeros años de vida de la capital de Ecuador. Casas bajas con balcones de madera, patios españoles, puertas orna-mentadas, rejas de hierro y te-chos de tejas de barro dominan la escena de La Ronda, en me-dio de calles adoquinadas que cobijan tiendas de tejidos y ar-tesanías, galerías de arte, res-taurantes y confiterías típicas.

Cuna de pintores, escrito-res y poetas de los años 30, La Ronda es una de las calles más tradicionales y antiguas de la ciudad. Y quizás el único lugar donde los nostálgicos pueden volver a encontrase con una Beba, una bebida típica de la infancia de los ecuatorianos.

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más bellos de América Latina; la iglesia de la Merced, cuyos portales de piedra son los más antiguos de Quito; la iglesia de San Francisco, asentada sobre las ruinas del pala-cio del inca Huayna Cápac y que do-mina el espacio de la plaza homóni-ma; y la Catedral, que conserva los restos del mariscal Sucre; son ver-

daderos ejemplos de esa arquitectu-ra mestiza.

OTAVALO, ROSAS Y FRITADAS.

Hay gorros, banderas y vinchas, pero también carteras, cintos y re-meras; y por supuesto platería, bi-jouterie, camisas de Zuleta –las que

usa Correa– y máscaras de Uma y otros diablos de las culturas loca-les; alpargatas, ponchos y tapices tampoco faltan; y chalinas, tejidos y bordados abundan.

En realidad pocas son las cosas que no hay en el mercado de Otava-lo, a 110 km. al noreste de Quito, en plena serranía.

El pueblo indígena del mismo nombre que organiza esta mega fe-ria ha sabido conservar sus costum-bres, incluidas sus manifestaciones culturales y artísticas y por supues-to la vestimenta y el idioma.

Casi invariablemente, los hom-bres otavalos llevan recogido su pe-lo con una trenza, la cual es sagrada y cuya extirpación significa una de las mayores ofensas.

Y así como Otavalo es la ciudad

de las artesanías en tela, Calderón es el pueblo de las fritadas, típica comida ecuatoriana a base de cerdo, plátanos y papas; Cayas la ciudad de los bizcochos con queso de hoja y manjar de leche; y Pedro Moncayo, la Capital Mundial de la Rosa.

Es que por sus condiciones cli-máticas Ecuador es el mayor pro-ductor de flores del mundo, y entre ellas las rosas son las más apeteci-das por los mercados europeos.

Desde Pedro Moncayo hasta Cal-derón baja cada día en su 4x4 Juan Flores, un productor que asegu-ra vender entre 2 mil y 4 mil bon-ches diarios, paquetes de 25 rosas cada uno.

Flores, que acredita su apellido con una tarjeta personal –porque la coincidencia entre su identidad y

profesión es difícil de creer–, habla de la tercera guerra mundial, que va a ser por el agua, dice, y enumera los sitios estratégicos donde se es-tán asentando los yanquis para ase-gurarse el preciado líquido.

También denuncia la explota-ción de un empresario ruso, que pa-ga a los productores 25 centavos por cada rosa y luego vende la uni-dad a € 5 en Ucrania.

Una cabeza reducida de un chamán jíbaro.

Las autóctonas gárgolas de la basílica.

LA DIVERSIDAD Y PAPA RONCON

Así como es de rico en varie-dad de paisajes, Ecuador tam-bién lo es en diversidad de cul-turas.

En el país conviven cinco dialectos: el serrano, el cuenca-no, el costeño, el de los pueblos ancestrales de la Amazonía y el de los afroecuatorianos, que suman alrededor del 8% de los 13,5 millones de habitantes del país, y se concentran en el no-roeste, con la provincia de Es-meraldas como epicentro.

Desde allí llega la Marimba, un ritmo típicamente afroecua-toriano cuyo principal expo-nente es Papá Roncón.

Conocí sus sonidos de tam-bores y su voz gastada por los años, el canelazo y el cigarro en un pub de Guápulo, en-tre cervezas y anécdotas de apariciones sobrenaturales y aviones caídos en medio de la atmósfera bohemia de este ba-rrio quiteño.

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n El 30 de noviembre, con la apertura del Paradisus La Esmeralda, quedó inaugurado en su totalidad el nuevo complejo Paradisus Playa del Carmen, que ofrece 900 habitaciones con un concepto de lujo todo incluido.

Con la apertura del Pa-radisus La Esmeral-

da el 30 de noviembre, su-mado a la inauguración del Paradisus La Perla, que tu-vo lugar el 17 de noviem-bre, Meliá Hotels Interna-tional dejó 100% operativo su nuevo complejo Paradi-sus Playa del Carmen, que con un total de 900 habita-ciones ostenta la oferta de más alta gama del grupo ho-telero español con su mar-ca de lujo todo incluido Pa-radisus Resorts.

El Paradisus La Esme-

ralda ofrece 512 suites de lujo con 122 habitaciones Family Concierge y dos presidenciales con opción a dos o tres habitaciones, considerándose un aloja-miento de lujo para familias.

Por su parte, el Paradi-sus La Perla es un hotel ex-clusivo para adultos, que ofrece 394 habitaciones, incluyendo 120 suites de servicio real, con dos sui-tes presidenciales.

Ambas propiedades, di-señadas por el arquitecto Álvaro Sans, cuentan con piscinas con vistas pano-rámicas y comparten una

plaza central llamada El Zó-calo, donde se concentra la oferta complementaria del hotel. En este espacio, los

huéspedes podrán encon-trar una variedad de opcio-nes gastronómicas, el YHI Spa, el centro de activida-des “La Palapa”, un teatro, un salón de baile y un es-pacio de 7.600 m² para la organización de eventos.

“El Paradisus La Esme-ralda y el Paradisus La Per-la han sido diseñados es-pecíficamente para satis-facer las necesidades de nuestros clientes de alta gama”, afirmó Álvaro Te-jeda Schroeder, vicepre-sidente senior de los hote-les Premium de Meliá Ho-tels International.

“Cada resort Paradisus se concibe como un oasis de diseño moderno y de-coración para el viajero so-fisticado”, sostuvo Bernard Wyss, vicepresidente de la marca Paradisus, y agre-gó: “La combinación de los conceptos de restaurantes galardonados con un aloja-miento de lujo y un servicio excepcional ubican a Para-disus en un sitio de privile-gio entre los hoteles todo incluido”.

Meliá inauguró el complejo Paradisus Playa del Carmen

Una de las habitaciones del Paradisus La Perla.

SeaWorld Orlando se prepara para la apertu-

ra de Turtle Trek el próximo año. Con grandes expecta-tivas, los organizadores di-vulgaron detalles acerca de la homónima película y las particularidades del nuevo atractivo temático.

El film fue inspirado en las tortugas marinas y muestra, en un cortometra-je de seis minutos, la vida de estos animales: desde que nacen hasta que regre-san para poner sus huevos.

El teatro en forma de do-

mo es el lugar elegido pa-ra proyectar en 360° Turtle Trek, con efectos en 3D. El domo permite que la pelícu-la sea exhibida no solo en la pantalla, sino también al-rededor de los espectado-res, incluso sobre el techo, lo que garantiza una expe-riencia sensorial única.

Por otra parte, la singu-lar atracción tendrá dos há-bitats naturales de grandes dimensiones: uno de agua salada y otro de agua dulce, hogar permanente de tortu-gas marinas y manatíes.

SeaWorld Orlando estrenará la atracción Turtle Trek

La película mostrará la vida de las tortugas marinas.“La combinación de los conceptos de restaurantes

galardonados con un alojamiento de lujo y

un servicio excepcional ubican a Paradisus en un sitio de privilegio entre los hoteles todo

incluido.”

central 1184.indd 24 06/12/2011 06:22:16 p.m.


n La operadora Algarve Turismo ofrece toda su experiencia en Portugal, un destino del que es especialista hace más de 25 años. Además, amplía sus propuestas a las capitales de Europa.

Más de 25 años de ex-periencia avalan la

calidad de los servicios de cualquier empresa de turis-mo. Pero si a esto se le su-ma el hecho de que el di-

rector de la operadora na-ció en el país en el que más tarde se especializó para su comercialización turísti-ca, Portugal, la calidad es-tá asegurada.

Este es el caso de Algar-ve Turismo, cuyo fundador y director, Fernando Mar-tins, nació en esa región portuguesa y luego fundó una empresa de turismo especializada en el destino.

“Además, con los años, Algarve fue ampliando sus horizontes, y hoy se puede decir que somos una ope-radora de Europa y Cerca-no Oriente especialistas en Portugal”, sostuvo.

“Para conocer Portugal a fondo nosotros recomenda-mos tours de 25 días que recorren el país de norte a sur, además de los archi-piélagos de Las Azores y Madeira. De hecho creo que una semana habría que destinarla solo a Lis-boa, un destino increíble”, afirmó Martins.

El director de Algarve puntualizó que la máxima riqueza de Portugal es ha-ber recibido un legado his-tórico amplio dado por las etapas de ocupación del im-perio romano, los 800 años de los moros y la época de las conquistas, que arroja-ron sobre el país una rique-za económica, peor tam-bién arquitectónica y so-bre todo cultural visible en cualquier sitio.

“Para aquellos pasajeros que disponen de una sema-na les recomiendo que visi-ten Lisboa y sus alrededo-res, en un programa de 15 días ya se puede hacer un recorrido de norte a sur de la parte continental, mien-tras que un tour más exten-

so incluiría a las Azores y Madeira”, dijo.

El clima, los vinos, la gas-tronomía y la repostería son otros de los puntos fuertes del destino, según Martins, quien especificó los sitios imperdibles en un viaje a Portugal: Lisboa, Oporto, Coimbra, la ciudad amu-rallada de Evora y Algar-ve, “que es la zona de pla-cer del país, el paraíso de Europa por su clima y sus playas, que son las mejores del continente”, aseguró.

EUROPA ACOMPAÑADOS.Para aquellos pasajeros

que están en la búsqueda de un recorrido amplio por el Viejo Continente, Algar-ve Turismo realizará la sa-

lida acompañada “Capita-les Clásicas”, un producto que sale de Buenos Aires el 26 de mayo de 2012 y recorre durante 21 días las principales urbes de Euro-pa, comenzando por Lon-dres y finalizando el tour en Madrid.

“El plus de toda salida

acompañada es la posibi-lidad que tiene el pasajero de contar siempre con una persona de su confianza, que lo acompaña desde Ezeiza, en todo el itinera-rio”, afirmó Martins.

Informes: 4314-4949/[email protected].

Algarve Turismo: lo mejor de Portugal

Gabriel y Fernando Martins.

Aerolíneas Argentinas acaba de inaugurar su

8º stand de ventas de pasa-jes y consultas en paseos de compras de Buenos Ai-res y ciudades del interior del país.

Se trata de una isla ubi-cada en el Dot Buenos Ai-res Shopping, que se suma a los stands del Abasto, Alto

Palermo, Patio Bullrich, Pa-seo Alcorta, Córdoba Shop-ping Villa Cabrera, Mendo-za Plaza Shopping y Alto Avellaneda.

La aceptación por par-te del público de este tipo de centros de atención se refleja en el constante cre-cimiento en las ventas de pasajes, que en el período

octubre-noviembre, con so-lo cinco stands habilitados, creció un 36%, al igual que en el promedio de consul-tas e informaciones, que su-pera las 30 mil mensuales.

La instalación de pun-tos de ventas, reservas e informaciones en centros comerciales se inició en agosto producto de un con-

venio entre Aerolíneas Ar-gentinas y el Ministerio de Turismo de la Nación, con el fin de estimular el turis-mo interno difundiendo en forma conjunta los destinos, productos y atractivos turís-ticos argentinos.

Los locales están abier-tos al público todos los días de 10 a 22.

AR: stand de ventas en el Dot Buenos Aires Shopping

PORTUGAL EN TEMPORADA BAJA

Titulo: Portugal ideal (nuevo itinerario). Duración: 12días/11 noches. Vigencia:temporada baja 2012. Salidas: 12 enero, 16 febrero y 1º, 15 y 29 de marzo. Incluye: circuito en bus turístico, guías, traslado in-out, visitas guiadas en Lisboa, Evora, Oporto y Santiago de Compostela, visita a la fortaleza de Sagres, Paço Ducal, Palacio de la Bolsa, Bodegas de vino de Oporto, paseo en barco por el río Douro, Universidad de Coimbra, desayuno en los hoteles incluidos en el itinerario (no incluye aéreos, IVA, gastos administrativos y gastos de reserva € 10). Tarifa: € 1.308 por pasajero en base doble.

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Hace algunos días, en el hotel Hilton de San Pa-

blo, y de la mano de All Sea-sons, tuvo lugar un desayu-no y presentación de Disney Parks, en el marco de la vi-sita de Rick Scott, goberna-dor del estado de Florida, Estados Unidos, quien es-tuvo acompañado por fun-cionarios y representantes del sector privado.

En la ocasión se hizo hin-

capié en la importancia de los mercados latinoameri-canos en general, y en parti-cular los del Cono Sur. Tam-bién se abordaron diversos temas de interés, entre los cuales se destacó el interés del mercado brasileño por la implementación del pro-grama de Visa Waiver y el crecimiento sostenido del mercado argentino en los últimos años.

Asimismo, Scott definió a Disney en Orlando como uno de los mejores luga-

res para pasar unas vaca-ciones tanto familiares co-mo individuales.

Encuentro de Disney Parks y All Seasons en San Pablo

Ed Fouche, senior vice president of Travel Industry Sales for Americas, Disney Destinations; Gabriel Sánchez, socio gerente de All Seasons; Rick Scott; y Patrick Yvars, senior sales Manager - Latin America - Disney Destinations Sales.

En el marco del Progra-ma de Capacitaciones

Gratuitas desarrollado des-de 2007, la Subsecretaría de Turismo de Tigre realizó una capacitación en aten-ción al turismo, inglés y por-tugués para más de 150 per-sonas, entre comerciantes, taxistas y remiseros, miem-bros de las fuerzas de segu-ridad y agentes de tránsito.

La capacitación cons-tó de cinco clases gratui-tas en donde se les brindó

herramientas para el trato con el turista en situacio-nes cotidianas. Esta capa-citación propuso concienti-zar sobre el importante rol que cumplen como anfitrio-nes, brindando herramien-tas para la relación con el turista en cualquier circuns-tancia e instruyendo en as-pectos básicos del idioma inglés y portugués para un mejor desempeño en la co-municación con turistas ex-tranjeros.

El Sheraton Mendoza se prepara para recibir la

temporada estival con un paquete especial de cua-tro noches.

La iniciativa incluye: alo-jamiento para dos personas con opción Family Plan (en habitaciones con dos camas twin hasta 2 menores de 12 años utilizando las camas

existentes), desayuno bu-ffet en el Devas Bar, ingre-so al Health Club, con pis-cina cubierta; late check-out a las 14 y estacionamiento.

La tarifa promocional va desde $ 584,99 + IVA (mí-nimo 4 noches), por habi-tación por noche.

Informes: (0261) 441-5500.

Tigre: finalizaron los cursos de atención al turista

Propuesta para el verano del Sheraton Mendoza

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n El Grupo Sagardi, especialista en el gerenciamiento de restaurantes, instaló en San Telmo una propiedad con la típica oferta gastronómica vasca.

Con la estrategia de afianzarse en el mer-

cado local, el Grupo Sa-gardi, de raíces españolas, apuesta al sector culinario

argentino con el estableci-miento de un restaurante en San Telmo. Especia-lista en la gestión de una amplia red gastronómica

en España, se define co-mo una compañía que bus-ca de las raíces gastronó-micas donde opera, pa-ra ofrecer propuestas de alta calidad, sólidas y au-ténticas.

La empresa surgió en 1994, de la mano de una familia de vascos que ins-talaron en Barcelona el pri-mer establecimiento: Irati. Con un crecimiento soste-nido, lograron abrir 25 pro-piedades en España y ex-pandirse hacia el mercado

holandés, italiano, argen-tino y mexicano.

Al respecto, Miguel Enri-quez, director ejecutivo del grupo, explicó que en 2008 se abrió el primer restau-rante en Argentina. “Nues-tro objetivo es convertir-nos en el referente gastro-nómico vasco en la Ciudad de Buenos Aires”, destacó.

La propiedad, ubica-da en Humberto Primo 319/333, lleva la impron-ta de Euskal Taberna, la marca más representativa del grupo basada en las

antiguas tabernas y sidre-rías del país vasco. Es por eso que se divide en dos plantas: la barra de pintxos (donde se degustan aperi-tivos culinarios acompaña-dos con vino o sidra vasca) y el restaurante.

“Allí el comensal va a en-contrar el recetario tradicio-nal vasco de las abuelas, porque entendemos que Sagardi tiene la obligación de mostrar al mundo lo que se cocinaba en sus casas y que hoy se deleita en es-te espacio”, aseguró el di-rectivo.

Por otra parte, Enriquez informó que cuentan con un subsuelo, el cual se compo-ne de cuatro sitios privados. Con una capacidad para 70 personas, el espacio está destinado para desarrollar actividades laborales. Asi-mismo, se pueden llevar a cabo eventos sociales o corporativos de hasta 100 invitados.

Paralelamente, allí tam-bién funciona un hotel bou-tique, pensado para aque-llos turistas que llegan can-sados del viaje y necesitan un lugar confortable para descansar. “De esta ma-nera, pusimos manos a la obra y se levantaron nueve lofts de exquisita y sobria calidad”, afirmó Enriquez.

Por otra parte, el Grupo Sagardi se distingue por su particular propuesta enoló-gica y la presentación de la popular sidra vasca. Con gran experiencia en la ela-boración de vinos de la ma-no de Bodegas Torres, el

presidente de la empresa, Iñaqui López de Viñaspre, decidió lanzarse a la ela-boración de una bebida lo-cal en Mendoza, en el valle de Uco. “Con viñas de más de 50 años elaboramos un malbec que se caracteriza por ser un vino joven. Ade-más, nos animamos a fabri-car un vino de reserva, que tiene 18 meses, en barrica de roble francés, más es-tructurado, complejo y se-

ñorial”, explicó el ejecutivo. En continuo crecimien-

to y desarrollo, Enriquez anticipó que tienen pro-yectos de abrir estableci-mientos próximamente en Nueva York, México y Ám-sterdam. Según el directivo, el secreto del éxito se basa en “no fallar en los tres pila-res fundamentales de la ca-lidad integral: imagen, ser-vicio y producto. Eso es lo que nos mantiene en el ni-vel que vamos consiguien-do, un lugar de preferencia tanto para el consumidor lo-cal como para el visitante”.

Informes: 4361-2538.

Cocina vasca en el restaurante Sagardi Euskal Taberna

El salón del restaurante de San Telmo.

Platos con sabores de origen vasco.

“En el restaurante el comensal va a encontrar el recetario tradicional vasco de las abuelas, porque entendemos que Sagardi tiene la

obligación de mostrar al mundo lo que se

cocinaba en sus casas y que hoy se deleita en

este espacio.”

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Durante un almuerzo ofrecido en los salones

del hotel Four Seasons Bue-nos Aires a operadores ma-yoristas, agentes de viajes y prensa especializada, la Ofi-cina de Turismo y Conven-ciones de Dallas dio a co-nocer sus novedades.

La presentación corrió por cuenta de Phillip Jo-nes, presidente y director ejecutivo del organismo, quien destacó las bonda-des del destino, “que –di-jo– vale la pena visitar in-

cluso estando de paso por alguna conexión aérea, ya que se trata de una ciudad atrayente y dinámica, con

mucho para ofrecer”. Así, el ejecutivo pasó revista a lo nuevo en materia de mu-seos, hoteles, gastronomía

y atracciones en general de una de las de mayor tama-ño de Estados Unidos.

Jones destacó que Ar-gentina, junto a Brasil y Chi-le, constituyen los mayores emisores de turismo del Co-no Sur gracias a los vuelos non-stop de American Airli-nes desde cuatro ciudades de esos países.

Acompañaron al directi-vo, Dave Krupinski, direc-tor de Turismo; y Alex Pa-ce, representante para La-tinoamérica.

Dallas busca más viajeros argentinos

Alex Pace, Phillip Jones y Dave Krupinski.

n Se trata de Martín Invernizzi, quien ocupa el cargo de gerente general para Argentina y Uruguay. Esto significa que encabezará el equipo local y continuará desarrollando el emprendimiento en el vecino país.

Días atrás, Travelport nombró a Martín In-

vernizzi como nuevo ge-rente general para Argenti-na y Uruguay, para liderar el equipo local de la compa-ñía así como seguir desa-rrollando el emprendimien-to en Uruguay. El flamante directivo estará a cargo de Erika Moore, directora re-gional de Latinoamérica y el Caribe.

Durante dos años, Inver-nizzi se desempeñó en la

firma como gerente regio-nal de Ventas para Argen-tina, Chile, Uruguay y Pe-rú. Previamente, realizó tra-bajos de ventas, marketing y roles gerenciales en otras empresas de viajes, comu-nicaciones y tecnología. Cabe destacar que el eje-cutivo tiene una licenciatu-ra en Marketing de la Uni-versidad Católica Argenti-na (UCA).

Tras asumir, Invernizzi afirmó: “De aquí en ade-lante, estoy seguro que los clientes de Travelport, pre-sentes y futuros, seguirán atraídos por nuestras in-novadoras herramientas y soluciones tecnológicas”.

Travelport designó un gerente para la región

Martín Invernizzi.

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n La operadora apuesta a un verano activo con propuestas a los principales destinos del país, y paquetes a Florianópolis y Camboriú.

En el día en que celebró su fiesta de fin de año,

Stoppel recibió a La Agen-cia de Viajes para referirse a las propuestas que con-forman su oferta de vaca-ciones de verano.

“Seguimos apostando a un sistema exitoso que se basa en contar con servi-cios de transporte chartea-dos, lugares bloqueados en los hoteles y una confirma-ción inmediata a las agen-cias de viajes”, explicó Ga-briel Stoppel, titular de la operadora.

El ejecutivo pasó a deta-llar las propuestas más in-teresantes de la tempora-da. “Para este verano esta-mos ofreciendo un paquete a Cataratas del Iguazú en

coche cama y semicama saliendo los domingos; lo mismo que a Florianópolis y Camboriú, que se atende-rá con las mismas caracte-rísticas saliendo los sába-dos”, afirmó.

Respecto de otros des-tinos clásicos de la época, Stoppel tendrá propuestas de cinco y siete noches en bus y en aéreo a Mar del Plata y Villa Carlos Paz; y salidas semanales a Vi-lla Gesell.

La operatoria nacional se

extiende a Cuyo, con opcio-nes en Mendoza, San Ra-fael y Merlo.

“Sobre las propuestas a la Patagonia, este año Stoppel cuenta con un chár-ter propio de cinco noches con salidas en enero y fe-brero a Bariloche; además de salidas programadas a San Martín de los Andes, Vi-lla La Angostura y Esquel, con la posibilidad de hacer combinaciones en todos los destinos”, aclaró. “Además tenemos cupos aéreos a la Patagonia austral con pa-quetes que tienen exten-siones a Torres del Paine y El Chaltén”, agregó.

Finalmente, Gabriel Stoppel informó que la ope-

radora ha diseñado paque-tes especiales de fin de año a Merlo, Villa Carlos Paz y Mar del Plata “con tarifas muy competitivas y ame-nities temáticos”.

LA FIESTA DE FIN DE AÑO.Toda esta oferta se com-

pila en un tariario, el cual fue entregado en la fiesta de fin de año celebrada el 2 de di-ciembre en el NH City.

La cita sirvió también como una forma de agra-decerles a sus principa-les clientes y proveedores por el acompañamiento y la confianza durante estos últimos 10 años.

Asimismo, Gabriel Stop-pel presentó al staff y com-partió con los presentes un momento distendido y ame-no que tuvo su corolario con sorteos de estadías y viajes.


Stoppel Viajes: verano en Argentina y Brasil

El staff en pleno.

Gabriel Stoppel.

VERANO EN CAMBORIU

Título: Camboriú busDuración: 6 noches.Salida: 1º de enero de 2012.Tarifas: desde $ 2.530.Incluye: pasajes en bus semicama; traslados de llegada y salida; 6 noches de alojamiento en el hotel Praiamar 3 estrellas con media pensión.

Los afortunados que ganaron los sorteos.

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n Se trata de un simulador de vuelo de avanzada tecnología de Boeing 737 NextGeneration. La aerolínea panameña ya suma tres equipos de este tipo que permiten acelerar y mejorar la capacitación de sus pilotos.

Copa Airlines anunció que ya está en funcio-

namiento su nuevo simula-dor de vuelo de avanzada tecnología de Boeing 737 NextGeneration, con el cual

se entrenará a los pilotos de la aerolínea.

El nuevo simulador Me-chtronix presenta una répli-ca de ese modelo, lo que –según las regulaciones de

la Agencia Federal de Avia-ción de los Estados Unidos (FAA)– lo califica como Ni-vel D, el más alto para un simulador de su clase.

La nueva adquisición del Centro de Capacitación de Copa Airlines se suma a otros dos simuladores de vuelos que ya opera exito-samente: uno para aerona-ves Boeing de Nivel C y otro para Embraer 190.

“Nos sentimos complaci-dos de que Panamá cuente ahora con un simulador de

vuelos adicional con avan-zada tecnología, uno de los más modernos a nivel mun-dial. De esta manera, pode-mos ofrecer a nuestros pilo-tos la oportunidad de reali-zar todo su entrenamiento localmente, sin necesidad de viajar a otros países”, manifestó el presidente eje-cutivo de Copa Airlines, Pe-dro Heilbron.

“Este es un paso funda-mental para cubrir las ne-cesidades de capacitación de nuestros pilotos, ya que nos permitirá incrementar

en aproximadamente un 50% la disponibilidad de ho-ras para su entrenamiento”, añadió Heilbron.

Los simuladores de vue-lo son cabinas de mando accionadas por computa-doras que permiten la mo-ción eléctrica de la cabina y recrean con gran fideli-dad las sensaciones rea-les, reproduciendo todo ti-po de eventos y acciones posibles en una aeronave en vuelo.

Adicionalmente, el nue-vo modelo Mechtronix ofre-ce una visión de 210º, simi-lar a la que un piloto ten-dría desde la cabina de un avión real.

Además, Copa Airlines cuenta con un nuevo en-trenador virtual de proce-dimientos de Mechtronix, específicamente diseña-do para la capacitación en sistemas y procedimien-tos. Este dispositivo ayuda a los pilotos a familiarizar-se con el medio de la cabi-na de control de la aerona-ve, optimizando así el tiem-po de capacitación.

NUEVO SERVICIO DIARIO A ARUBA.

Copa Airlines anunció la ampliación de su frecuen-cia de vuelos a Aruba, uno de los destinos preferidos por los turistas argentinos.

A partir del 15 de diciem-bre la compañía proporcio-nará un vuelo diario desde el aeropuerto de Panamá, con salida a las 9.36 y lle-gada a Aruba a las 12.31. El vuelo de regreso será a las 13.26, llegando a las 14.26.

“Sin duda, Aruba sigue

siendo uno de los destinos que presenta mayor poten-cial de crecimiento. Para los viajeros argentinos es una alternativa atractiva y para Copa Airlines es un placer poder brindar este nuevo servicio diario que permi-tirá a los pasajeros conec-tarse aún más rápido des-de el Hub de las Américas”, afirmó Adolfo Sen, director comercial de Copa Airlines.

El servicio a bordo inclu-ye comida y bebida comple-mentarias, inclusive vinos y licores; un sistema audiovi-sual de entretenimiento de 12 canales en español, in-glés y portugués, con estre-nos de películas cada mes.

Para fines de este año, Copa habrá añadido a su operación nueve nuevos destinos a su extensa red de rutas, llegando a la su-ma de 59 en 28 países de todo el continente. Gracias a la implementación de to-das estas rutas y aumentos de frecuencias, se está in-crementando en un 20% la capacidad de asientos dis-ponibles en comparación a 2010.

Copa adquiere un nuevo simulador de vuelo

El nuevo simulador permitirá acelerar los tiempos de capacitación.

COPA RECIBIO UN PREMIO DE LOS WTA

Copa Airlines ha sido nombrada por los World Travel Awards como la “Aerolínea Líder en México y América Central de 2011”. Este es el segundo año consecutivo que Copa Airlines recibe este reconocimiento.“Es una enorme satisfacción recibir este galardón, ya que es un reflejo del énfasis que ponemos en Copa Airlines en la excelencia operacional y en el servicio al cliente a lo largo y ancho de nuestra extensa red de rutas en las Américas”, señaló el presidente ejecutivo de la aerolínea, Pedro Heilbron. “Felicitamos a nuestros más de 6 mil colaboradores en el continente, sin cuyo trabajo este reconocimiento no hubiese sido posible.”

“Este es un paso fundamental para

cubrir las necesidades de capacitación de nuestros pilotos, ya que nos permitirá

incrementar en aproximadamente un 50% la disponibilidad

de horas para su entrenamiento.”

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n Más de 800 asistentes dieron vida a la primera edición de un evento creado para debatir y analizar aspectos que hacen al acontecer aeroportuario argentino.

Tras una sesión de aper-tura totalmente colma-

da, la primera edición del Airport Show Argentina - 1º Congreso Nacional de Ae-ropuertos, organizado con-juntamente por la Asocia-

ción de Técnicos de Gestión Aeroportuaria de la Repúbli-ca Argentina (Atega) y Reed Exhibitions Argentina, supe-ró con amplitud las expec-tativas en cuanto a asisten-cia y calidad.

La sesión inicial fue pre-sidida por el ministro de Tu-rismo, Carlos Meyer; el se-cretario de Transportes, Juan Pablo Schiavi; el presi-dente de Aerolíneas Argen-tinas, Mariano Recalde; el titular y el vicepresidente del Organismo Regulador del Sistema Nacional de Ae-ropuertos (Orsna), Manuel Baladrón y Rafael Alonso, respectivamente; el admi-nistrador nacional de Avia-ción Civil (ANAC), Alejan-dro Granados; el director

nacional de la Policía de Se-guridad Aeronáutica, Salva-dor Julio Postiglioni; el pre-sidente de Atega, Enrique A. Fabrizio; y Gabriel Pas-cual y Walter Ivitz, director general y director de Mar-keting y Operaciones de Reed Exhibitions Argenti-na, respectivamente.

Enrique Fabrizio mani-festó en sus palabras de cierre del congreso su ple-na satisfacción por el re-sultado alcanzado, expli-cando que “el desarrollo y las expectativas que ge-

neró este encuentro die-ron una muestra acabada de que una reunión de es-te tipo, desde Argentina y para el mundo, bien pue-de llevarse a cabo.” Fabri-zio explicó que un encuen-tro de estas características permitió contar con “un am-biente propicio para que to-dos los actores del sector, desde los técnicos hasta los empresarios, pasando por los proveedores y prestado-res de servicios aeroportua-rios y aeronáuticos, pudie-ran acercarse, expresarse, acrecentar sus conocimien-tos, debatir las distintas po-sibilidades de desarrollo de los servicios y generar ne-gocios, en beneficio de la calidad de las prestacio-nes y la infraestructura ae-roportuaria”.

Fabrizio agradeció espe-cialmente el respaldo insti-tucional recibido de orga-nismos oficiales y el apoyo de las empresas auspician-tes nacionales y extranje-ras, expresiones que con-fluyeron en la nutrida con-vocatoria y jerarquizando el marco profesional de las reuniones.

Se trataron, entre otros temas: La organización ins-titucional del ámbito aero-portuario, Las operaciones en el Siglo XXI, El modelo aeroportuario argentino, El impacto de los aeropuertos en el medio ambiente, Se-guridad en los aeropuer-tos, Seguridad operacional, Propuestas de tecnología y servicios, La demanda co-mo factor del desarrollo y El

impacto de los aeropuertos. Habiéndose inscripto

previamente 700 partici-pantes, a lo largo de las jor-nadas se registró el ingreso de casi 800 personas. En varias ocasiones, incluida la apertura, la capacidad de 300 plazas dispuesta en el salón La Pampa del Bue-nos Aires Sheraton Hotel & Convention Center de-

bió ser reforzada, llegando algunos paneles a contar con casi 400 participantes.

Uno de los paneles fue conformado exclusivamen-te por ejecutivos venidos de Australia, Estados Unidos y el Reino Unido.

A juzgar por los nume-rosos comentarios positi-vos que recibió el Comité Académico al cierre del Air-port Show Argentina, la ini-ciativa de Atega –un sueño acunado desde la creación misma de la entidad hace siete años– fue un acierto completo. De igual forma se aprecia ahora el empu-je por llevar a cabo una se-gunda edición, que tendrá lugar del 27 al 28 de no-viembre de 2012 en el Hil-ton Buenos Aires.

Airport Show Argentina: un resultado positivo

La apertura del evento, a cargo de importantes autoridades.

Javier Lifa, moderador de uno de los paneles.

“Fue un ambiente propicio para que todos los actores del sector

(...) pudieran acercarse (...) y debatir las

distintas posibilidades de desarrollo de los servicios y generar negocios”, Fabrizio.

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n El 5 estrellas porteño se hizo merecedor, por tercer año consecutivo, a la distinción Torchbearer que entrega el InterContinental Hotels Group como reconocimiento a la calidad de servicio.

En el marco de la Ame-ricas Investors & Lea-

dership Conference del In-teContinental Hotels Group

(IHG), encuentro celebra-do recientemente en Las Vegas, el InterContinental Buenos Aires fue distingui-

do con el premio Torchbea-rer 2011.

Se trató de la única pro-piedad de esa marca de La-tinoamérica y el Caribe en recibir este importante ga-lardón entre 116 estableci-mientos de las Américas, en mérito a haber alcanza-do los máximos niveles de excelencia en todos sus as-pectos operacionales, des-de calidad de servicio hasta la satisfacción del cliente.

“Es un placer designar al InterContinental Buenos

Aires como uno de los me-jores hoteles de nuestra industria, ya que refleja el espíritu, la calidad de pro-ducto y el esmerado servi-cio que hacen que nuestras propiedades sean recono-cidas alrededor del mundo. Prueba, además, el traba-jo constante que hacemos para hacer realidad nuestra misión: ´Hoteles maravillo-sos que nuestros huéspe-des aman´”, expresó Kirk Kinsell, presidente de IHG para las Américas.

“Es un orgullo para nues-tro hotel recibir este im-portante galardón, el más prestigioso dentro de la compañía, por tercer año consecutivo”, expresó Ma-arten Drenth, gerente ge-neral del InterContinental Buenos Aires.

Cerca de 5 mil repre-sentantes de franquicias, propietarios, operadores y directivos asistieron a la Americas Investors & Lea-dership Conference.

Cabe recordar que el ho-tel está situado en el ba-rrio histórico de Monserrat. Fue calificado como “El me-jor hotel de Latinoamérica” por Latin Trade, publicación

regional especializada en economía y negocios.

Entre sus servicios figu-ran 309 habitaciones y sui-tes de lujo las cuales fue-ron recientemente remo-deladas, dos restaurantes (Mediterráneo, de gastro-nomía gourmet; y Terraza del Virrey, parrilla de estilo informal), dos bares (Café de las Luces y Lobby Bar), 11 salones para banquetes y eventos especiales, bu-siness center, fitness cen-ter (Vilas Club) y estacio-namiento.

El Torchbearer 2011, símbolo de excelencia den-tro de la compañía, será ex-hibido en el hotel.

Premio para el InterContinental Buenos Aires

Kirk Kinsell y Maarten Drenth.

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Organizado por la Secre-taría de Turismo de la

Provincia de Santa Fe, se realizó un fam press duran-te cuatro días por la provin-cia con la finalidad de to-mar contacto con “Cade-na de Valor”, el programa que agrupa a sus principa-les productos: Tierra Aden-tro, Costa, Ciudades de Ar-te y Eventos.

El grupo comenzó el via-je visitando establecimien-tos rurales en localidades de la cuenca lechera (Ga-

listeo, Ataliva, Humberto I y Esperanza) para conocer tambos modelos y la elabo-ración de quesos, degustar la tradicional picada cam-pestre de quesos y sala-mes regionales y escuchar las propuestas turísticas de la región, que aún mantie-ne una fuerte huella de las inmigraciones italiana, sui-za, judía y alemana.

Mientras que la ruta de la costa santafecina, que bor-dea el río Paraná hacia el este, muestra una naturale-

za en estado más puro, don-de se están desarrollando nuevos emprendimientos dedicados al turismo rural.

Islas, lagunas y el típico paisaje ribereño con sus pajonales y riachos consti-tuyen el hábitat natural de una gran variedad de flora y fauna. Allí se puede prac-ticar avistaje de aves y pes-ca deportiva, realizar pa-seos fluviales, safaris foto-gráficos y cabalgatas.

En San Javier se infor-mó sobre la oferta turística regional y las tradiciona-les fiestas populares. Para culminar el paseo por esta zona, el contingente disfru-tó de la navegación en lan-cha por un laberinto de ria-chos, con pesca incluida, y un almuerzo al aire libre en una isla.

El circuito continuó por Cayastá, donde se reali-zó una visita guiada en el

Parque Arqueológico Rui-nas de Santa Fe “La Vieja”.

Para finalizar el grupo vi-sitó la planta de la Cerve-cería Santa Fe, paseó en catamarán por la zona del puerto y conoció el centro histórico de la ciudad de Santa Fe. Para la despe-dida los periodistas fueron agasajados por la Secreta-ría de Turismo.

“Debo destacar la per-fecta organización del re-

corrido de prensa que po-sibilitó que el grupo de pe-riodistas pudiera conocer y disfrutar las diferentes pro-puestas en tan poco tiem-po y, además, agradecer la excelente atención que nos brindaron los organi-zadores y el personal que acompañó al grupo”, se-ñaló Freddy De La Puen-te, colaborador de Lade-vi Ediciones, que participó del viaje.

Un recorrido por las rutas de Santa Fe

Turismo rural en la estancia La Matusa.

El embarcadero de San Javier.

Elaboración de quesos artesanales.

TAM Viagens lanzó a la venta un paquete es-

pecial para el Lollapalooza Brasil, que se realizará en San Pablo el 7 y 8 de abril de 2012, y se constituirá en la primera edición brasilera del tradicional festival nor-teamericano de música.

La operadora oficial del evento ofrece opciones pa-ra clientes argentinos, que ya pueden reservar su lugar para los dos días de show.

La opción incluye tres

noches de hospedaje en el Slaviero Executive Jardins; el Pasaporte Lollapalooza, con ingresos para los dos días de show en el Jockey Club de San Pablo; aéreo con salida desde Buenos Aires; y traslados al hotel y al festival.

El valor del paquete va desde US$ 1.543 (más im-puestos) por persona.


TAM Viagens: operadora oficial del Lollapalooza Brasil

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El vértigo de la rutina y las exigencias diarias hacen del fin de semana el mo-

mento esperado para descansar y estimular los sentidos. Con es-ta sensación y esas ansias deci-dí ir a disfrutar con mi amiga Verónica un día de relajación y placer en Rumbo 90° Del-ta Lodge & Spa. Temprano nos

apostamos en el puerto de Tigre a la espera del traslado que nos sorprendió gratamente por su puntualidad. Así, emprendimos un viaje de un poco más de me-dia hora en catamarán, el tiem-po exacto para comenzar a co-nocer y disfrutar del paisaje y la vegetación característica del destino: el Delta del Tigre.

En la intersección del canal del Este y el Río de la Plata, en la primera sección de islas, di-visamos el muelle y la figura de Alejandro, que nos esperaba para darnos la bienvenida. Ya dentro del Rumbo 90° el sabor de un café recién hecho ame-nizó nuestro check-in y en ese preciso momento entendimos

Rumbo 90° Delta Lodge & Spa

Excelencia en cada detalle

En el partido de Tigre, cerca de la Ciudad de Buenos Aires pero en pleno contacto con la naturaleza, se encuentra este lodge y spa que hace de cada detalle de atención al huésped su sello de excelencia. El lugar reúne cálidos ambientes, tratamientos naturales de relajación y una premiada carta de sabores regionales.

Por Mariela Onorato ([email protected])

probadoyaprobado 1184.indd 46 05/12/2011 05:34:02 p.m.


por qué el lugar promociona su intenso contacto con la natura-leza: del otro lado de la ventana dos pavos reales nos sorpren-dían con su elegante belleza.

Unos minutos más tarde ele-gimos ponernos en acción y adentrarnos a pie en los sende-ros naturales. De este modo fui-mos dejándonos llevar por un circuito señalizado que nos co-nectó con toda la flora y la fauna característica de la zona. Ade-más de divertirnos con los ani-males que Rumbo 90° llevó has-ta Tigre: cabras, patos y galli-nas, son solo algunos ejemplos.

Vale destacar que el lugar ofrece además opciones para pescar, remar a bordo de canoas en el canal y la laguna inter-na, practicar esquí/wakeboard y a alimentar los animales de la ecogranja. Quienes prefie-ran otras alternativas náuticas pueden acordar con antelación las excursiones de pesca tradi-cional a la isla Martín García, al Paraná de las Palmas y al delta histórico.

LA GASTRONOMIA COMO BANDERA.

Pasado el mediodía, la ama-bilidad de Mauricio nos reci-bió en el restaurante. Se trata de un lugar distinguido y dife-rente, que está posicionado co-

mo un referente de la gastrono-mía del Delta. Carta en mano, nos sorprendimos con la varie-dad de opciones y el equilibrado uso que hace el chef de los pro-ductos regionales, como las fru-tas secas y los pescados.

Luego de escuchar las su-gerencias del anfitrión, Veró-nica eligió pastas para el plato principal: “Ravioles de calaba-za, muzzarella y berenjena asa-das con una suave salsa de sal-via”. Mientras que yo opté por los sabores agridulces: “Pechu-guitas en salsa de mandarina” (pechuga de pollo rellena con espinaca, champiñones y pan-ceta en salsa de mandarina, acompañada con batatas, ca-labazas y remolachas asadas).

Abundantes, atractivos a la vis-ta y con un inconfundible sa-bor a cocina casera, el almuer-zo fue el gran reparador de la caminata.

Sin embargo, como todas las mujeres aguardamos con ansias el momento de los sabores dul-ces. De la carta de postres elegi-mos las “Peras en menta y cho-colate” (peras cocidas en licor de menta sobre liviano espejo de salsa de chocolate) y el pla-to premiado de la casa: “Pecán caramel” (flan casero de nue-ces de pecán y espuma de sam-bayón).

NUESTRO MOMENTO. Por la tarde, la mayor par-

te del tiempo la destinamos al descanso y la relajación. La cor-dial recepción de Marta en el spa nos hizo saber que llegaba el momento de relajar cuerpo, mente y espíritu. Así, comenza-mos a utilizar alternadamente la pileta, el jacuzzi y los saunas, bajo los atentos cuidados de los profesionales. Cada uno de es-tos servicios se realizan de ma-nera personalizada, es decir que varían según se trate de hom-bres o mujeres y de las necesi-dades que cada uno presente.

Mención aparte para los tra-tamientos corporales y faciales que brindan. Son realizados por

EL MENU PREMIADO

El restaurante del Rumbo 90° Delta Lodge & Spa fue el gana-dor del certamen “En busca del Menú Tigre 2009”, organizado por el Municipio de Tigre junto al Colegio de Cocineros Gato Dumas.

En esa instancia presentó un menú compuesto por “Terrina de la isla” (entrada), “Dorado cítrico” (plato principal) y “Pecán caramel” (postre).

Impulsado por la Agencia de Desarrollo Turístico del Muni-cipio, el concurso tiene como objetivo elegir una selección de platos que resuma los sabores y el espíritu del Delta, afianzan-do la identidad gastronómica local como un atractivo más para quienes eligen a Tigre como destino turístico.

Relax y distensión en Tigre.



terapeutas capacitados en téc-nicas de masajes y cosmetolo-gía, utilizando productos de ca-tegoría internacional.

Mi amiga buscaba un trata-miento que la ayudara a bajar los niveles de estrés; de modo tal que optó por el tratamiento Desfatigante Rumbo 90°: una combinación de diversas técni-cas de masajes para favorecer la circulación y el drenaje con la aplicación de fangos. Ayuda a aliviar el estrés, músculos do-loridos y molestias en las zonas de la espalda, cuello y hombros. Mientras que para la piel eligió el Pulido Corporal Post-Vera-no: un tratamiento integral que hidrata la piel, devolviéndole

elasticidad, hidratación y lumi-nosidad.

Por mi parte, quise descu-brir las propiedades de los pro-ductos naturales y comencé por la Fangoterapia. Este material contiene un alto nivel de mine-rales, sodio y potasio, por lo que brinda a las células de la piel la hidratación que necesitan. En esta sesión se logra optimizar los principios activos del fan-go del Mar Muerto aplicados en tratamientos estéticos. Como cierre tuve una sesión de apa-ratología para potenciar los re-sultados. En segundo término opté por los beneficios de la Al-goterapia: un programa que le aporta a la piel minerales, pro-

teínas y vitaminas propias de las algas marinas. Está diseña-do para estimular la circulación y eliminar toxinas, restaurando la piel y dejándola fresca, tersa y suave.

LA DULCE DESPEDIDA.Una vez finalizado el circui-

to de relajación, nos esperaba el salón principal con su variedad de libros y películas para disfru-tar en el home theatre. Mien-tras la caída del sol se dibujaba en los ventanales, nos invitaron con una sabrosa merienda: tés frutales acompañados de brow-

nies; tartas de ricota, membrillo y manzana; cuadraditos de cho-colate y coco; delicias de men-ta y chocolate; y crocantes de al-mendra.

Menos Verónica y yo, todo estaba listo para emprender el regreso.

El gran anfitrión del lugar, Alejandro, aguardaba la llegada de la embarcación que nos trae-ría de vuelta. De modo tal que lentamente comenzamos a des-pedirnos de este lugar que nos sorprendió con sus detalles de excelencia y su cordial equipo de trabajo.n

DATOS UTILES

Ubicación: Rumbo 90° Delta Logde & Spa se encuen-tra en el canal del Este, llegan-do a la desembocadura del Río de La Plata, en la primera sec-ción de islas del Delta.

Traslados: se puede acce-der en barcos privados, yachts, lanchas y veleros, entre otros. Los traslados incluidos en las tarifas son en horarios regu-lares y demoran entre 30 y 40 minutos desde el puerto de em-barque.

Clima: generalmente es moderado por el microclima que genera el río. En invierno la mínima durante el día es de 8 a 12 °C; mientras que en ve-rano la máxima oscila entre los 26 y 30 °C.

Las habitaciones: el esta-blecimiento cuenta con seis ha-bitaciones en las categorías De-luxe y Standard. Entre las co-modidades se destacan la vista al río o a los jardines y pileta del hotel; el deck privado con repo-seras y duchas de mano; baño con ventanal propio e hidroma-saje; aire acondicionado, venti-lador de techo y calefacción; frigobar; cafetera eléctrica; te-levisión satelital; equipo de au-dio; Internet wi-fi, cajas de se-guridad y sommiers king size hipoalergénicos.

Informes: [email protected].

TIPS DESTACADOS-

noas en el canal y la laguna interna, practicar esquí/wakeboard y a alimentar los animales de la ecogranja.

terapeutas capacitados en técnicas de masajes y cosmetología, utilizando productos de categoría internacional.

-nador del certamen “En busca del Menú Tigre 2009”, organi-zado por el Municipio de Tigre junto al Colegio de Cocineros Gato Dumas.

-gorías Deluxe y Standard. Entre las comodidades se desatacan la vista al río o a los jardines y pileta del hotel; el deck privado con reposeras y duchas de mano; baño con ventanal propio e hidromasaje.

El restaurante del lugar cuenta con una inmejorable vista del Delta.



n El CPTM, junto a la Embajada de México en Chile y la Secretaría de Turismo de México, presentó oficialmente en Chile los alcances del Programa del Mundo Maya 2012.

El Consejo de Promo-ción Turística de Méxi-

co (CPTM) en Argentina, en coordinación con la Emba-jada de México en Chile y la Secretaría de Turismo de México, realizó la presenta-ción oficial del Programa del Mundo Maya 2012 en San-

tiago de Chile, encuentro que contó con la asistencia de un nutrido grupo de ope-radores mayoristas y cole-gas de la industria turística mexicana y chilena.

Al respecto, el emba-jador de México en Chile, Mario Leal Campos, se-

ñaló que “existe una exce-lente relación entre ambos países. Nuestro objetivo es seguir trabajando junto al CPTM en la concreción de acciones de promoción, con la finalidad de generar un mayor número de turis-tas chilenos a los maravi-llosos destinos mexicanos”.

Por su parte, Víctor Hu-go Romero, director para Argentina del CPTM, co-mentó que “Chile se posi-ciona en el lugar número 12º del ranking internacio-

nal en países emisores de turistas a México, reportan-do en el período enero-sep-tiembre más de 60 mil turis-tas, lo que representa un in-cremento del 14% respecto de 2010. Por tal motivo, se-guimos generando nuevos proyectos como el Progra-ma del Mundo Maya, para que el viajero chileno elija sus destinos de acuerdo a la gran diversidad de sitios turísticos con los que cuen-ta nuestro país”.

Vale mencionar que el encargado de la presenta-ción sobre el Mundo Maya fue Fernando Olivera, sub-secretario de Operaciones Turísticas de la Secreta-ría de Turismo de México (Sectur), quien señaló que “el programa busca posicio-nar a la cultura maya como una de las grandes civiliza-ciones a nivel mundial, ade-más de integrar a la región como un multidestino sus-tentable, competitivo y con visión de largo plazo. La idea es poder diversificar la oferta de atractivos en pro-ductos turísticos a partir de tres grandes principios: en-cuentro con el tiempo, con la naturaleza y con la cultu-ra y las tradiciones, hacien-do hincapié en su vincula-ción territorial por medio de rutas y circuitos. Tratamos

de fomentar la inversión en productos turísticos y pro-yectos productivos a tra-vés de apoyos financieros de organismos internacio-nales, buscando proponer esquemas que faciliten la llegada de una mayor can-tidad de turistas a nuestra nación”.

Lanzamiento oficial de la Ruta Maya en Chile

El programa busca posicionar a la cultura maya como una de las grandes civilizaciones a nivel mundial.

Con una excelente ubi-cación en Praia do Ro-

sa, a 600 m. de la playa y enclavada en el centro co-mercial del destino, la posa-da Hibiscus Beach House se erige como una alternati-va óptima para combinar re-lax con la posibilidad de rea-lizar múltiples actividades.

La propiedad ofrece dos opciones de alojamiento: habitaciones para dos a ocho pasajeros; y depar-tamentos totalmente equi-pados con capacidad hasta seis pasajeros. Las prime-ras de ellas cuentan con ca-ma matrimonial, cama sin-gle y/o marinera, TV, ven-

tilador de techo, frigobar y balcón con hamaca para-guaya. En tanto los depar-tamentos están equipados con cocina completa, ven-tilador de techo, heladera y balcón con hamaca.

Entre otros servicios adi-cionales, Hibiscus Beach House ofrece desayuno bu-ffet, estacionamiento, pisci-na con solario y wi-fi; ade-más de traslados Aeropuer-to de Florianópolis-Praia do Rosa y terminal de mi-cros (Imbituba, Ferju)-Praia do Rosa.

Informes: (005548) 3355-7366/[email protected].

Hibiscus Beach House: relax en Praia do Rosa

Una buena opción de alojamiento en Praia do Rosa.

“El programa busca posicionar a la cultura maya como una de las

grandes civilizaciones a nivel mundial, además de integrar a la región como un multidestino

sustentable, competitivo y con visión de largo

plazo”, Olivera.

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n Miembro del grupo Worldhotels, esta propiedad de la capital francesa seduce con su ambiente clásico y todos los detalles que hacen al bienestar moderno.

Con el objetivo de tomar contacto con el merca-

do local, recientemente vi-sitó Buenos Aires la nue-va directora del hotel Ro-yal Saint-Honoré de París, Sophie Le Borgne. Oscar Gómez, director senior de Ventas y Marketing para

Sudamérica de Worldho-tels, acompañó a la ejecu-tiva y coordinó su agenda de actividades.

Construido en 1830 y completamente renovado entre 2004 y 2005, el edificio del Saint-Honoré se halla a pasos de la Place Vendô-me, del Museo del Louvre y de la Ópera. Dispone de 72 habitaciones completa-mente equipadas, incluyen-do cinco suites, equipadas con TV satelital y conexión gratuita a Internet, dos lí-neas telefónicas, caja de seguridad y minibar. Com-pletan sus instalaciones un salón de reuniones con ca-pacidad para 80 personas,

business center, lavandería y servicios de niñera.

El desayuno se sirve en el cuidadosamente restau-rado salón Louis XVI, que se complementa con el Ca-fé 221, cuya carta compren-de platos ligeros para al-muerzo y más elaborados para la cena.

Le Borgne subrayó que “seguimos con un progra-ma permanente de mejo-ras de 10 habitaciones por año, por lo que se trata de un producto capaz de cumplir con las expectativas de los huéspedes más exigentes”.

Gómez añadió: “Para

Worldhotels es un orgullo contar con un miembro tan prestigioso, fiel represen-tante de nuestra First Class Collection, equivalente a un 4 estrellas superior”.

En la oportunidad los ejecutivos dieron a cono-cer la promoción especial “Parisian Art & Breakfast”, válida hasta el 31 de mar-zo de 2012, que incluye de-sayuno buffet, una entra-da por persona al Louvre o al Museo D’Orsay y una copa de champán Moet & Chandon. Las tarifas arran-can en € 291 por noche, ba-se doble.

París con estilo alojándose en el hotel Royal Saint-Honoré

Sophie Le Borgne y Oscar Gómez.

Confort y señorío en el corazón de París.

central 1184.indd 54 06/12/2011 12:28:39 p.m.


n La línea aérea reveló detalles de las nuevas configuraciones que tendrán sus “triple siete”. Entre 2012 y 2013 recibirá 10 unidades y Londres será el primer destino.

American Airlines dio a conocer detalles de

una nueva selección de inte-riores para su flota de avio-nes Boeing 777/300 ER, de-

talles que incluirán butacas reclinables en sus cabinas de Primera Clase y Ejecu-tiva, así como asientos de mayor calidad en la cabina de Economy. Además, se ofrecerá capacidad wi-fi pa-ra que los pasajeros puedan mantenerse conectados en los vuelos internacionales.

Durante el período de su reestructuración finan-ciera, el anuncio demues-tra los esfuerzos realizados por AA para mejorar su cali-dad de servicio. La compa-

ñía tiene previsto recibir 10 unidades B-777 entre 2012 y 2013. Londres será el pri-mer destino elegido.

“American continúa en-focada en proveer una ex-periencia diferenciada al cliente a través de diver-sos esfuerzos, incluyendo un plan de renovación de flota”, comentó Virasb Vahi-di, primer oficial comercial.

Entre otras novedades, los “triple siete” contarán con una iluminación espe-cial que creará mayor sen-

sación de amplitud, barra con aperitivos y refrescos en la cabina premium y un sistema de entretenimiento a bordo con más de 120 pe-lículas, 150 programas de TV y 350 selecciones de au-dio. Asimismo, cada asien-to contará con tomas de co-rriente de 110 v. y puertos USB para cargar dispositi-vos electrónicos.

En First Class, los asien-tos “Flagship Suite” se re-plegarán rápidamente has-ta convertirse en cama, se-

rán giratorios, todos con salida al pasillo y provistos de un monitor con pantalla táctil de 17 pulgadas. En Business Class se podrán ajustar los distintos compo-nentes del asiento, como el respaldo, el apoya cabeza y el reposa pies. Al igual que en First, los pasajeros ten-

drán a su disposición auri-culares Bose con supreso-res de ruido.

Otra novedad será la in-corporación de filas espe-ciales en la parte delante-ra de Economy Class, con mayor espacio para las pier-nas y prioridad para el em-barque y desembarque.

American renovará los interiores de los B-777/300 ER

AA recibirá 10 aeronaves Boeing 777/300 ER.

El 1º de diciembre los ho-teles Be Live de Repú-

blica Dominicana izaron la Bandera Azul para el perío-do 2011-2012, un símbolo que avala las playas como seguras, libres de contami-nación y con instalaciones apropiadas para que los vi-sitantes puedan disfrutar al máximo sus vacaciones.

Cabe resaltar que la Bandera Azul es un distin-tivo que otorga anualmen-te la Fundación Europea de Educación Ambiental (FEE) a todas las playas y puertos que cumplen con una serie de condiciones relaciona-das con el medio ambien-te, la seguridad y las insta-laciones.

Los Be Live de Dominicana, con bandera azul

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n El Club Ferrocarril Oeste de Intendente Alvear y la Secretaría de Turismo de La Pampa concretaron el lanzamiento del 44º Festival Nacional de Doma y Folclore.

El lunes pasado, en el Auditorio Antonio To-

rrejón del MinTur, el Club Ferrocarril Oeste de Inten-

dente Alvear y la Secreta-ría de Turismo de La Pam-pa realizaron la presenta-ción oficial del 44º Festival Nacional de Doma y Folclo-re, que tendrá lugar en la lo-calidad pampeana el 17 de diciembre, el 28 de enero y el 4 de febrero.

Durante el encuentro es-tuvieron presentes Santia-go Amsé, secretario de Tu-rismo de La Pampa; Oscar Suárez, director nacional de Promoción Turística; Da-niel Hevia, presidente del

Club Ferrocarril Oeste; Mir-ta Mangas, titular del esta-blecimiento Ecoparque; y Raúl Fiquepron, represen-tante de la Municipalidad de Intendente Alvear.

Al respecto, Suárez co-mentó que “el Festival Na-cional de Doma y Folclore de Intendente Alvear lleva muchos años instalado en la agenda de eventos de nuestro país. Se trata de un encuentro que nos enorgu-llece enormemente ya que pone de manifiesto nues-

tros valores y tradiciones”.Por su parte, Hevia se-

ñaló que “es un verdade-ro orgullo estar presentes en el MinTur presentando nuestro festival, que desa-rrollamos desde hace 44 años. Cada nueva edición presentamos a los jinetes y caballos del más alto ni-vel, además de reconoci-dos artistas nacionales y provinciales. También rea-lizamos encuentros deporti-vos y ecuestres, demostra-ciones de polo y pato con la

presencia de jugadores de renombre mundial, espec-táculos culturales, funcio-nes de teatro, muestras pic-tóricas y artesanales, entre otras múltiples alternativas. Estas manifestaciones han tejido la historia del festival. Hoy queremos ampliar los horizontes para que todos puedan conocer más acer-ca de nuestra fiesta”.

En tanto, Fiquepron re-saltó que “Intendente Al-vear es el clásico pueblo rural, que sobresale por la cordialidad de sus habitan-tes. Se trata de una opción ideal para aquellos viajeros que buscan tranquilidad y relax. Queremos aprove-char esta ocasión para in-vitarlos a todos a que dis-fruten de la fiesta y pue-dan conocer más acerca de nuestra localidad”.

Para finalizar, Amsé in-dicó que “desde la Secre-taría venimos a acompa-ñar el esfuerzo de la locali-dad, ya que continuamente buscamos apoyar el desa-rrollo de la provincia. Esta fiesta muestra que el traba-jo en conjunto que realiza-mos junto al sector público y privado arroja excelen-tes resultados y colabora

para que el turismo crezca día a día”.

LA 44º EDICION DEL FESTIVAL.Organizada por el Club

Ferrocarril Oeste de Inten-dente Alvear, la 44º edición del Festival Nacional de Do-ma y Folclore comenzará el 17 de diciembre con la “Gran Jineteada Interpro-vincial Categorías Bastos”, con la participación de jine-tes provenientes de Buenos Aires, Córdoba, La Pampa y Santa Fe. Asimismo, du-rante la jornada inaugural se presentarán los shows de Román Ramonda, Los Tupa Noy y Los Guaraníes.

En tanto, el sábado 28 de enero, tendrá lugar la “Gran Jineteada en Cate-goría Bastos”, con la ani-mación estará a cargo de Berca Pampa, Jerónimo y Comicanto.

Para el cierre del festi-val, el 4 de febrero, se pre-vé la realización del “Des-file de Empedrados” y la presentación de las can-didatas a coronarse como reina del festival. También actuarán Los Cayetanos y Eduardo Ávila.

Informes: 02302-48-1159.

Todo listo para el Festival de Doma y Folclore

Mirta Mangas, Oscar Suárez, Santiago Amsé, Daniel Hevia y Raúl Fiquepron.

Días atrás Aruba se vis-tió de colores y fabulo-

sos diseños durante cua-tro días de alta moda. Es que del 3 al 6 de noviem-bre se reunieron allí dise-ñadores venezolanos, co-lombianos, brasileños, es-pañoles, norteamericanos y holandeses, en el marco del “Aruba in Style”.

La inauguración, que tu-vo lugar en el centro comer-cial Renaissance, contó con la presencia de jerarquiza-dos diseñadores como Gio-vanni Scutaro, Lina Canti-no, Marcelo Quadras, Eva Zissu, Luis Braccal, Ricar-do Piñeires, Edwin Oud-shoorn, Marga Weimans y Mattijs Van Bergen, en-tre otros.

En la ocasión, la direc-

tora de Mercadeo del Aru-ba in Style, Evelin Wever, se mostró emocionada por la presencia de prestigiosos invitados, y dio paso a la in-auguración del evento, co-menzando por una noche de compras en las tiendas de marca del centro comer-cial Renaissance.

A su turno, Ronella Tjin Asjoe, directora de Turis-mo de Aruba, presentó “El Salon”, una muestra de ar-te y moda que se desarro-lló en diversos lugares de la isla del 3 al 13 de noviem-bre, conjugando cultura con arte. El museo arqueológi-co, el aeropuerto, las tien-das y la iglesia protestan-te del centro fueron algu-nos de los sitios donde se desplegó esta colección.

Aruba in Style: un encuentro dedicado a la moda

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Premium Assistance, la empresa de asistencia

al viajero del Grupo Omint, nació hace un año con el objetivo de insertarse en el mercado turístico ofrecien-do un servicio diferencial.

En ese sentido, la em-presa cuenta en todos sus productos con la cobertura de enfermedades preexis-tentes. Además, dispone de los siguientes beneficios:

atención en todo el mun-do, los 365 días del año, durante las 24 horas, y des-de cualquier lugar del mun-do, en el mismo idioma del usuario.

-tos cuyo límite se extiende hasta los 85 años de edad.

parcial o total en todos los productos.

-ción de viaje incluido.

demora de equipaje.Para festejar este primer

año de actividad, la empre--

peonato Argentino Abierto de Polo, siendo la asisten-cia al viajero oficial.

En ese contexto, el 3 de diciembre se llevó a cabo la

en la cual jugaron Pilará vs.

a sus invitados antes del partido, se brindó un cóc-tel en el stand de la compa-

ñía con referentes del sec-tor que pudieron disfrutar del mejor polo del mundo.

Informes: 0800-555-6633.

Premium Assistance cumplió un año junto al sector turístico

Los jugadores del Campeonato Argentino Abierto de Polo.

El stand de la firma donde recibió a los invitados.

Bex Be Explorer, el nue-vo proyecto de Aadesa

–encargada del gerencia-miento de hoteles y desa-rrollo de proyectos inmobi-

sitio web.Así, quienes ingresen

en www.bexbeexplorer.com.ar, podrán encontrar información de excursio-

nes, paquetes, hoteles y todo lo necesario para pla-nificar el viaje.

Vale resaltar que Aade-sa inició sus actividades en 2009 en el rubro de turismo y economía, gerenciando hoteles boutique, para in-

-rrollo de proyectos inmobi-liarios y turísticos.

Bex Be Explorer de Aadesa lanzó su sitio web

central 1184.indd 66 06/12/2011 06:35:02 p.m.


n El barco de Cunard pasó por un proceso de renovación que involucró a las áreas públicas y cabinas para ofrecer más confort a los huéspedes.

Cunard Line anunció que el buque insignia de la

compañía, el Queen Mary II pasó por un proceso de re-modelación que involucró los espacios interiores con

la intención de optimizar el confort a bordo.

La compañía volvió a asociarse con Tillberg De-sign AB, la empresa involu-crada en el diseño original del Queen Mary II y quien se asegurará de que los úl-timos cambios se comple-menten con la clásica ele-gancia y glamour que ca-racterizan a la nave.

“El Queen Mary II es un líder emblemático en el mundo de los viajes tran-satlánticos y continúa re-

cibiendo altas calificacio-nes de los clientes y de la industria de cruceros”, se-ñaló Charlie Ryan, geren-te general de Discover the World Marketing Argentina, representante de la navie-ra, quien agregó: “Un barco que todavía llama la aten-ción donde quiera que va, es sin duda el orgullo de la flota y Cunard se compro-mete a mantener esa repu-tación impecable”.

La remodelación se ex-tendió por 14 días e incluyó:

Cabinas: fueron renova-das las 1.310 cabinas al in-corporar nuevas alfombras, cortinas y ropa de cama. Al-gunas también recibieron otros muebles. El diseño está en consonancia con la decoración actual, pero con una mayor sensación de confort como se puede experimentar en hoteles de lujo de todo el mundo.

Golden Lion Pub: fue rediseñado, aunque con-servando el ambiente de pub británico, con colores

cálidos, lujosos asientos y mejoras en las pantallas de televisión.

Canyon Ranch Spa Club:reforma en los alrede-dores de la piscina de hidro-terapia y las zonas húme-das, además de una mejora general de todas las instala-ciones. También se suma-ron máquinas de ejercicio en el gimnasio y propues-tas en el salón de belleza.

Queens Grill y Princess Grill Restaurant: los dos restaurantes ahora lucen con nuevas alfombras y am-bientes más sofisticados.

Commodore Club: se trata de uno de los salo-nes más visitados a bordo del Queen Mary II que fue remozado con alfombras nuevas y cubiertas de cue-ro blanco en los muebles, sillas, sofás y taburetes de la barra.

Veuve Clicquot Cham-

pagne Bar: mobiliario de di-seño exclusivo y alfombras nuevas para este bar donde se puede disfrutar de cham-pán Veuve Clicquot.

Sir Samuel´s: el lugar, que sirve especialidades de café durante el día y vi-nos por la noche, recibió un nuevo complemento de re-vestimientos de alfombras y muebles.

Zona de juegos / Zo-na de niños: una renova-ción completa, con nue-vas áreas de juego, mejo-ras en tecnología de juegos electrónicos y de entreteni-miento.

Cabe destacar que el Queen Mary II fue nombra-do recientemente el bar-co resort más grande en el mundo, contando con el mayor salón de baile, bi-blioteca y el único planeta-rio sobre el mar.


El barco Queen Mary II sigue superándose

El imponente Queen Mary II.

La estancia 25 de Mayo, ubicada en El Calafate,

ofrece tres interesantes pro-puestas para quienes quie-ran disfrutar de la vida de campo, enmarcada en los paisajes patagónicos.

Al pie del cerro Calafa-te, es uno de los estableci-mientos con más historia en la ciudad y que cuenta con vastas extensiones de tie-rras para relajarse. En este contexto, la propiedad pre-senta las siguientes alter-nativas para sus visitantes:

Una mañana con al-muerzo que incluye una demostración de arreo y esquila de ovejas y paseo a la huerta. Más tarde, de-

gustación de un goulash de cordero para el almuerzo.

Por la tarde se preparan mates y torta fritas, y los via-jeros disfrutan de más ac-tividades.

El itinerario finaliza con una cena show que ofrece una entrada de empana-das criollas, seguido de un cordero al asador con en-saladas de la huerta, y flan casero y manzana asada como postre. Además, se presenta un show folclórico.

Vale aclarar que las al-ternativas incluyen los tras-lados.


Atractivas opciones en la estancia 25 de Mayo

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n El tradicional establecimientobarilochense ofrece dos tentadoras propuestas para las fiestas, con sofisticados menúes y un atractivo espectáculo de tango.

El Llao Llao Hotel & Re-sort Golf-Spa invita a

disfrutar de Navidad y Año Nuevo con una atractiva propuesta que incluye man-jares gourmet y un espec-táculo de tango a cargo de la agrupación femenina Las del Abasto.

De este modo, el 24 de diciembre se llevará a cabo la velada “Una Navidad al 2x4”: a partir de las 20.30, en el salón Llao Llao, se servirá una recepción de bocados fríos y calientes,

además de una barra de bebidas, mientras que du-rante la cena se presenta-rá el mencionado grupo. Además, los niños serán sorprendidos por la visita de Papá Noel. El menú de la noche consistirá en una compresión de salmón en texturas, bizcocho de ca-labaza coronado con bro-tes y una vinagreta de li-món helado, tomillo y olivas negras; como segunda en-trada rillettes de conejo con hojaldre glaseado, confitura

de cítricos y ruibarbo y sor-bet de naranjas; como pla-to principal lomo de terne-ra con corteza de hierbas, tatín de tomates, liliáceas, cheesecake de boletus y ju-go de uvas tintas; y un so-fisticado postre al que se-guirán los tradicionales dul-ces navideños.

En tanto, la noche del 31 se repetirá el show de Las del Abasto, habrá sorteos de la joyería Jean Pierre y un menú con langostinos, trucha ahumada y puerros

con aderezo de naranjas dulces, granos de mosta-za y huevas de salmón co-mo primera entrada; como segunda paté campestre de ciervo, morillas, peras y to-cino con pequeños vegeta-les escalibados y sorbet de limón; como plato principal cortes de lomo con corde-ro, papas y vegetales; y co-mo postre crema quemada de dulce de leche, buñuelo fondant de chocolate o cre-ma helada de arroz con le-che y canela, y dulces.

El precio de la cena na-videña es de $ 690 para huéspedes y $ 790 para visitantes. Los menores de 12 años abonarán $ 390 y los menores de 4 años sin cargo.

El precio de la cena de Año Nuevo es de $1.100 para huéspedes y $ 1.200 para visitantes. Los meno-res de 12 años abonarán $ 600 y los menores de 4 años sin cargo.

Informes: [email protected].

Navidad y Año Nuevo en el Llao Llao

Días atrás concluyó el Foro Anual de Recur-

sos Humanos para la In-dustria Vitivinícola, un even-to organizado por Bodegas de Argentina.

Alrededor de 120 asis-tentes concurrieron a la bo-dega Navarro Correas pa-ra escuchar las palabras de los referentes sobre las nuevas tendencias en re-cursos humanos para la in-dustria vitivinícola.

“Este encuentro permite contar con una visión nacio-nal e internacional de esta temática y tener un espacio de reflexión en el cual po-der abordar las problemá-ticas de una industria en la cual el recurso humano es primordial”, afirmó Walter Pavón, coordinador de Bo-degas de Argentina.

La novedad fue la ponen-

cia “Neurociencias aplica-das a la gestión del recurso humano”, a cargo de Fabián Cremaschi, quien motivó al público a través de una ex-posición didáctica.

Por teleconferencia, des-de Chile, el responsable de Recursos Humanos del Grupo Concha y Toro, Jai-me Enriquez, disertó sobre las tendencias en el área en la industria vitivinícola del país trasandino.

Otra exposición que tuvo gran repercusión fue la de Matilde Scaravelli, gerenta de Recursos Humanos del Grupo Diageo, quien ha-bló sobre las prácticas en el sector bebidas.

Además el foro contó con un panel de bodegas con-formado por representan-tes de Norton, Bianchi, Del Fin del Mundo y Salentein.

Concluyó el foro de RR HH de la industria vitivinícola

Representantes de la bodega Navarro Correas y de las empresas del sector proveedoras de RR HH: MasterConsulting, AON, Sesa Select, OSDE, Asistencia Laboral, Eficiencia Empresaria, Innova Management y Manpower.

Durante esta tempora-da de invierno, Spanair

ofrecerá más de 26 mil pla-zas en su ruta Barcelona-Tel Aviv, lo que represen-ta un incremento del 64% en comparación con el año pasado.

Además, la aerolínea unirá esta ruta a través de

tres frecuencias semana-les, una más que en el in-vierno de 2010.

Asimismo, vale mencio-nar que el enlace Barcelo-na-Tel Aviv se ha consoli-dado como uno de los de mayor éxito de Spanair, al-canzando niveles de ocu-pación de más del 80%.

Spanair consolida su ruta Barcelona-Tel Aviv

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n Lo hizo mediante un festival que incluyó muestras artísticas, culturales, y de esparcimiento.

En el marco del Festival de India en Buenos Ai-

res, que se desarrolla hasta el 13 de diciembre, se reali-zó una cena y la inaugura-ción del festival gastronó-

mico en el hotel Sheraton Buenos Aires.

La cita fue el 3 de diciem-bre y estuvo dirigida al sec-tor turístico, contando con la participación de Sujata Thakur, director regional para las Américas del Mi-nisterio de Turismo de In-dia; Sajeev Babu Kurup y Martina Siegrist, consejero y relaciones públicas de la embajada, respectivamen-

te; así como Leticia Gaglia-no, de Level Tur; Gustavo Palermo, de Crown Travel; y Carmen García, de High Point Travel.

El evento incluyó comi-da típica preparada por dos chefs que llegaron especial-mente de India, danzas y música presentada por ar-tistas locales.

Recordemos que el IV

Festival de India en Bue-nos Aires incluye varias propuestas, como exposi-ción de artesanías, char-las, espectáculos de dan-zas clásicas manipuri, Bo-llywood y Bharatnatyam, seminarios sobre cultura y literatura, ayurveda y espi-ritualismo; y festival de ci-ne; exposición de fotos; en-tre otros.

India recaló en Buenos Aires

Sujata Thakur, Martina Siegrist y Sajeev Babu Kurup.

Algunos operadores presentes en la ocasión.

Recientemente, British Airways ha renovado

su servicio de comida a bor-do incorporando una serie de mejoras, destinadas a los pasajeros de World Tra-veller Plus.

Los cambios incluyen: la incorporación de dos op-ciones del menú de Club World; atención persona-lizada con menúes entre-gados a los pasajeros an-tes del despegue; tomar las

órdenes antes de que co-mience el servicio; y la uti-lización de vajilla de porce-lana blanca, cubiertos de metal y servilletas de lino al servir el plato principal.

La aerolínea difundió

en un comunicado que las modificaciones introduci-das corresponden al lema que la distingue: “Para Vo-lar. Para servir”, con lo que busca garantizar la comodi-dad de los usuarios.

British Airways renueva su servicio de comida a bordo

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n La empresa festejó cuatro décadas de actividad con un ameno encuentro y el renovado compromiso de ofrecer al mercado una cada vez más amplia oferta de productos y servicios.

Una noche muy espe-cial vivieron los propie-

tarios y colaboradores de la

empresa panameña Turista Internacional, que celebra-ron los 40 años de actividad.

El encuentro tuvo lugar en el Marriott Panamá City, en un clima de plena cama-radería entre los directivos de la firma y los invitados.

Con un firme posiciona-miento conseguido a lo lar-go de estas cuatro décadas, la compañía ofrece servi-cios de agencia de viajes, operador de turismo, orga-nización de convenciones, traslados, excursiones, aé-

reos internos, circuitos y ho-telería de diversas catego-rías solo para operadores mayoristas. Alrededor de 60 colaboradores apoyan el objetivo principal de la em-presa: convertir el viaje en una experiencia inolvidable.

Próximamente va a lan-zar paquetes promociona-les con alojamiento y tras-lados tanto en playa como en ciudad a precios muy económicos.

Cabe apuntar que en-tre las prestaciones figuran

una tarjeta de asistencia 24 horas para todos los pasaje-ros, flota de transporte pro-pia y nueva, traslados VIP, traslados especiales pa-ra personas con movilidad reducida, presencia den-tro del aeropuerto interna-cional Tocumen y el puer-to Colon 2000 con stand propio, como así también en los hoteles Plaza Paiti-lla y Veneto, y en los shop-pings Multi Plaza y Metro Mall (el más cercano al ae-ropuerto).

Además, en Panamá Ci-ty cuenta con disponibilida-des en una amplia gama de hoteles de las cadenas Esplendor, RiU, InterCon-tinental, Breezes, Le Meri-dien y Royalton, por men-cionar algunas.

El horario de atención administrativo es de 7 a 22 y con un gerente de tur-no disponible las 24 horas.

También, mediante un acuerdo con los hoteles Ve-neto, Plaza Paitilla, El Pa-namá y Meliá Colón ofrece-rá inmejorables tarifas pro-mocionales para la próxima temporada.

Por otro lado, cuenta con un departamento especia-lizado que se encarga de la organización de congre-

sos, convenciones, viajes empresariales e incentivos.

A esto se suma el per-sonal con la filosofía de la satisfacción del cliente co-mo finalidad última, óptima-mente profesionalizado en cada área y capacitado en varios idiomas para aten-der al cliente de la mejor manera.

Por último, hay que agre-gar que Turista Internacio-nal cuenta con un represen-tante para el mercado sud-americano que se encarga de realizar un seguimiento constante y personalizado a cada uno de sus clientes y de atender cada una de sus necesidades.


Panamá: Turista Internacional festejó 40 años

Los directivos durante el ameno encuentro.

En el marco de un proce-so de reacomodamien-

to global del negocio que la firma viene realizando en los últimos años, Oremar ha de-cidido reestructurar su de-partamento de Hoteles, con el firme propósito de poten-ciar esta unidad de negocios y crear valor como comple-mento de sus unidades de cruceros y autos.

Por esta razón, desde el 1º de diciembre se incor-poró a la firma Oscar Mar-tínez –profesional de vas-ta experiencia en materia de hoteles, apartamentos y servicios–; quien tendrá a su cargo la conducción del sector, con las tareas de maximizar la oferta dis-

ponible y mejorar el servi-cio de cara a las agencias de viajes.

De este modo, al port-folio habitual de Oremar –compuesto por firmas de la talla de HotelBeds, Miki Travel, Travco, Transho-tel, Citi Tour, Ascott Cita-dines, Tauck Tours y Anfi-trion Travel– se incorpora-rán nuevos receptivos, que contribuirán a consolidar la oferta global.

A su vez, para optimizar la operación recientemente se han realizado ajustes en el motor de búsqueda on-line de la empresa, www.oremar.com.


Todas las tardes, de 16.30 a 19, el restau-

rante A222 –ubicado en el piso 19 de Corrientes 222– presenta una distinguida propuesta: “Sense & Tea”.

Se trata de un exclusivo servicio de té ideal para reu-niones corporativas, agasa-jos y todo tipo de eventos sociales.

Con la deslumbrante vis-ta de la ciudad, el visitan-te podrá disfrutar de los

sabores y aromas únicos de los blends y deleitarse con tartas con crema de li-món, delicados estroisel de peras, una gran varie-dad de muffins o los clási-cos scons.

“La experiencia ‘Sense & Tea’ es un viaje a través de los sentidos y una co-nexión con uno mismo y el otro”, afirman las autori-dades del establecimiento.


Incorporaciones en Oremar

Invitación a disfrutar del té en el restaurante A222

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Costa Cruceros incor-poró un nuevo barco

a su flota: se trata del Cos-ta Voyager, que proviene de la firma española Ibero Cruceros.

La embarcación realizó su primera salida el 20 de noviembre desde Savona (Italia) y para 2012 opera-rá en el Mar Rojo.

Con una capacidad pa-ra 920 pasajeros, el flaman-te barco de Costa Cruce-ros presenta 416 cabinas, que incluyen 52 suites, 16

suites panorámicas y 12 Grand Suites con balcones privados.

Además, con el fin de garantizar el bienestar de sus pasajeros, el Voyager cuenta con tres restauran-tes, cinco bares, teatro, cen-tro de bienestar con gimna-sio, gabinetes para trata-mientos, sauna, baño turco, piscina, disco, un centro de compras y el squok club pa-ra los niños.

Cabe señalar que has-ta fines del año próximo, la

embarcación ofrecerá cru-ceros de una semana en el Mar Rojo, que partirán los lunes desde Sharm el-Sheikh, pasando por Eilat

(Israel), Aqaba (Jordania), Safaga y Sokhna (Egipto) y visitará los principales pun-tos arqueológicos y cultura-les de la región.

Costa Cruceros sumó al Voyager a su flota

El Costa Voyager realizó su primera salida el 20 de noviembre.

Del 9 al 17 de noviembre Juan Toselli Internatio-

nal Tours realizó un fam tour a República Dominicana pa-ra un grupo de profesionales de Santa Fe, viaje que ade-más contó con la colabora-ción de LAN y Assist-Card.

En la ocasión, y con la coordinación y permanen-te compañía de Martín Her-nández –ejecutivo de Ven-tas de la mayorista–, los agentes de viajes visita-ron y conocieron más de 30 complejos hoteleros de Bayahibe y Playa Bávaro.

Además de visitar diferen-tes playas y realizar diver-sas excursiones.

El grupo se alojó en los hoteles Viva Wyndham Do-minicus Palace, Majestic Colonial y Hard Rock Ho-tel & Casino Punta Cana, establecimientos que per-mitieron gozar de la esta-día minuto a minuto. “Todo esto contribuyó a lograr un excelente balance de tra-bajo y placer, y coronar un exitoso fam trip”, asegura-ron desde Juan Toselli In-ternational Tours.

Con Juan Toselli a República Dominicana

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n El máximo responsable de la unidad de distribución de servicios de Sabre analizó la actualidad comercial de nuestra región y trazó un panorama global donde destaca la relevancia de los mercados emergentes. Asimismo, repasó las capacidades de dos de las últimas innovaciones de la empresa: Red App Centre y Virtual Meeting.

Greg Webb, presidente de Sabre Travel Net-

work y quien lleva más de 15 años trabajando dentro de Sabre Holdings, fue en-trevistado por La Agencia de Viajes, ocasión en la que se refirió a múltiples aspectos del mercado mundial. Vale mencionar que el ejecutivo visitará Sudamérica en las

próximas semanas junto a Jay Jones, responsable de la región, pasando por Bue-nos Aires, Santiago, Monte-video y San Pablo.

-¿Cómo analiza los úl-timos años de Sabre Tra-vel Network en un contex-to global complejo?

-Tuvimos un 2009 de cri-

sis financiera en Estados Unidos y Europa, lo cual generó un impacto en La-tinoamérica. Ese año vimos una baja de los viajeros cor-porativos pero los vacacio-nales siguieron creciendo significativamente, en prin-cipio porque hubo muchas ofertas: las aerolíneas vola-ban medio vacías, los hote-les tenían baja ocupación, así que proponían precios muy bajos.

En 2010 remontó el cor-porativo y fue un buen año en esos términos. Ahora lo que sucede es que las em-presas hicieron un buen tra-bajo basado en la suba de precios, cuando en otras ocasiones las aerolíneas empezaban a agregar ca-pacidad y las cadenas a construir hoteles.

Por eso, en este mo-mento el corporativo sigue subiendo, mientras el va-cacional cae un poco. Pe-ro los viajeros de negocios son más demandantes y las agencias tienen que brin-dar servicios de mayor ca-lidad: los vuelos están más llenos, están pagando más por el pasaje y hay una gran chance de que ese viaje-ro pueda ser desplazado. Por ejemplo, si cancelan un avión y hay otros semi-vacíos que viajan al mismo lugar, no hay problema, pe-ro si todos tienen un 85% de ocupación, pueden pa-sar varios vuelos antes de que el pasajero sea reaco-modado.

-¿En este contexto cuál es el rol de Sabre?

-Los clientes son más de-mandantes y eso significa que los productos que lle-vamos a las agencias tie-

nen que ser mejores. Estu-vimos invirtiendo mucho en los últimos cinco años para asegurarnos el tener un pro-ducto óptimo para las agen-cias, como Red Workspa-ce, una reescritura comple-ta de nuestro sistema que incluye una versión comple-tamente gráfica (Graphical View). Da flexibilidad a la agencia y provee una me-jor experiencia de servicio al viajero.

El manejo de perfiles es otro componente importan-te: ahora el mismo viajero puede generar varios per-files, distinguiendo cuando es un viaje domestico, inter-nacional, con otras perso-nas, solo o en familia. Por ejemplo, a mí en los vuelos cortos me gusta el pasillo, para levantarme cuando quiera y no molestar a mi compañero; pero si voy le-jos prefiero la ventana, pa-ra dormir más cómodo, sin que me molesten. Por eso considero que el nuevo sis-tema es muy útil, integrán-dose a un modelo más so-fisticado de servicio que, ul-teriormente, redundará en una mejor experiencia de viaje para el cliente.

REPASO MUNDIAL.-¿Cómo está afectan-

do la crisis en Europa a la empresa?

-Hoy el mercado está es-table, aunque la primera mi-tad del año estuvo moviliza-do por lo de Grecia. En Eu-ropa hemos crecido mucho los últimos años pero aún somos pequeños. El creci-miento se dio porque servi-mos a corporaciones globa-les que se basan en la re-

Greg Webb, presidente de Sabre Travel Network

“Invertimos mucho en los últimos años para ofrecer un producto óptimo a las agencias”

Greg Webb.

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gión y quieren mantener el mismo soporte en todo el mundo. Tenemos planes agresivos para crecer en la región en los próximos tres o cuatro años.

-¿Y cómo ve la actua-lidad latinoamericana?

-Latinoamérica es inte-resante por muchas razo-nes. Por caso, tiende a re-trasarse un par de años con respecto a EE.UU. y Euro-pa en cuanto a la adopción de tecnología. El comercio online es un buen ejemplo: donde por un largo período en otras regiones las tran-sacciones crecían al 20% o 30% por año, Latinoaméri-ca se quedaba en un dígito. Pero ahora comenzamos a ver números significativos, porque la gente se siente más cómoda y se solucio-naron los problemas para efectuar pagos.

Por otro lado, la conso-lidación de aerolíneas co-mo LAN y TAM es un im-pulso para toda la indus-tria. Así que las agencias están sedientas de tecno-logía, se dan cuenta de que la manera de hacer dinero no se basa solo en las co-misiones de las aerolíneas

sino en qué servicios pro-veer y cómo hacerlo en ca-da mercado.

Probablemente uno de los aspectos que más im-pacta en la región es el de-sarrollo comercial de Méxi-co y Brasil. Es significativo el hecho de que la clase media en Brasil esté creciendo tan rápido y tenga dinero para viajar, tanto dentro de sus fronteras como al exterior.

-¿Qué otros países a nivel global experimen-tan este fenómeno?

-Lo mismo pasa en Chi-na, un mercado que crece enormemente, pero don-de aún la riqueza y la po-blación están centradas en un puñado de ciudades. Sin duda es un gran mercado doméstico pero también vemos más tráfico interna-cional, debido a que se eli-minaron algunas restriccio-nes gubernamentales.

India también está cre-ciendo, pero de manera muy desordenada. Rusia tiene un sistema de creci-miento sostenible y a lar-go plazo, porque si nos re-trotraemos a la época de la Guerra Fría, Aeroflot era la aerolínea más grande del mundo. Ahora el mercado se reparte, pero mientras la

economía continúe desa-rrollándose, las aerolíneas harán lo propio.

Por otra parte, crecimos mucho en Medio Oriente en los últimos cinco años. Éra-mos un jugador menor pe-ro ahora superamos el 20% del market share. Los via-jes aumentaron mucho en esa área y se hubieran in-crementado aún más de no ser por los conflictos en el norte de África.

FACILIDADES PARA AGENCIAS.

-¿Qué nos puede decir sobre el Red App Centre?

-Estamos muy entusias-mados, cuando lo lance-mos ya tendremos una se-rie de aplicaciones elabo-radas por Sabre y algunos de los 130 desarrolladores autorizados.

Me gusta porque en el pasado para ganar un lu-gar en la industria tenías que sacar algo realmente grande, inventar algo úni-co, pero este sistema per-mite a los pequeños desa-rrolladores participar con la creación de herramien-tas pequeñas y eficientes.

Un ejemplo de la utilidad de Red App Centre es la posibilidad de reservar en restaurantes: no vamos a generar un GDS específi-co para ello, no tiene sen-tido, pero hay gente crea-tiva que con nuestro kit de desarrollo puede crearlo y ponerlo a disposición co-mo aplicación para que las agencias puedan integrar a su Workspace.

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Virtual Meeting estará disponible durante la primera mitad de 2012.

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n Tras arribar a Buenos Aires, la embarcación presenta una serie de propuestas para recorrer la costa brasileña y uruguaya, e incluso disfrutar de las fiestas a bordo en familia.

Días atrás, el MSC Ope-ra arribó al puerto de

Buenos Aires y dio inicio a la temporada de cruceros de la flota. La embarcación presenta una serie de al-ternativas que incluyen mi-ni cruceros de tres y cuatro noches, así como salidas de ocho y nueve noches que vi-sitan las costas de Uruguay y Brasil. Además, cuenta con originales cruceros te-máticos y una partida para el viaje transatlántico des-de Buenos Aires con fina-

lización en Southampton.Con grandes expectati-

vas para 2012, Roberto Fu-saro, director Ejecutivo de la compañía, indicó: “Augura-mos una excelente tempo-rada con una demanda de 41 mil huéspedes a bordo de nuestros cruceros em-barcando en Buenos Ai-res. Esto representa un in-cremento del 17% de la de-manda respecto al mismo período del año anterior”.

Asimismo, la firma tie-ne previsto hasta abril del

año próximo 19 salidas en el MSC Opera, que cuen-ta con una capacidad para 2.055 huéspedes y 856 ca-binas. Para asegurar la re-lajación de los pasajeros, incluye entre sus instala-ciones dos piscinas para adultos y niños, hidromasa-jes y spa. Además, posee sala de juego para chicos, discoteca, casino y una va-riada carta gastronómica.

Otra alternativa que pre-senta la compañía son los clásicos cruceros de ocho

y nueve noches que visitan destinos como Ilha Gran-de, Ilhabela, Río de Janei-ro, Buzios y Punta del Este. Además, a bordo del MSC Música, uno de los cruce-ros temáticos, se realiza-rán tres salidas de 13 y 14 noches hacia el nordeste brasileño.

Por último, MSC Cruce-ros presenta atractivas pro-puestas para festejar las

fiestas en familia. De esta manera, el MSC Opera su-ma el crucero de Navidad que partirá el 19 de diciem-bre desde Buenos Aires y recorrerá las playas brasi-leñas y uruguayas en una travesía de 8 noches. Asi-mismo, el 27 de diciembre zarpará el crucero de Fin de Año hacia destinos si-milares con una duración de 9 noches.

El MSC Opera inició la temporada 2012

El MSC Opera cuenta con una capacidad para 2.055 huéspedes.

-¿Cómo surgió la idea de crear Virtual Meeting?

-En la crisis de 2009 uno de los más grandes clientes corporativos nos dijo: “Tie-nen que ayudarnos a redu-cir nuestros viajes para achi-car costos”, así que aplica-mos una herramienta que permitía esto, y entre las alternativas estaba la rea-lización de videoconferen-cias. En ese caso hicimos un gran trabajo y no por ello obtuvimos menos ingresos.

El hecho es que nues-tra meta es ayudar a las empresas, para que to-men mejores decisiones. Por ello, nos contactamos con Polycom, líder en tele-comunicaciones y desarro-llamos un sistema que re-serva salas de videoconfe-rencia (privadas y públicas), asegura la estandarización de la comunicación y auto-matiza su gestión. Creo que es una innovación que se va a usar bastante.

-¿El uso de esta he-rramienta no tendería a disminuir la cantidad de viajes?

-Al menos no de mane-ra significativa. Si yo pudie-ra mirar el presupuesto de viajes de mi empresa y veo que el 25% corresponde a viajes internos entre sedes, podría usar videoconferen-cia y utilizar la diferencia en visitar más clientes en lugar de simplemente tomar el ahorro. Generar más nego-cios siempre es mejor que ahorrar un poco. De hecho, efectuamos estudios en va-rias compañías y la mayor

parte nos dijo que de empe-zar a utilizar las videocon-ferencias, redirigirían el di-nero para generar nuevos ingresos.

Esto no quiere decir que en caso de una crisis finan-ciera no existirá un impac-to en los viajes, solo que pasaría de todos modos. Cuando la economía ba-ja, lo primero que se hace siempre es cortar los via-jes. Pero eso no es sos-tenible, eventualmente el empresario tiene que ha-cerlos para vender. Y los viajes vuelven junto con la bonanza económica por-que las corporaciones en-tienden que tienen que es-tar frente a sus clientes pa-ra generar dinero.

-¿Cómo ve el presente de las agencias tradicio-nales frente a las online?

-Es interesante: cuando miro las tendencias, Lati-noamérica y Asia están en el mismo plano. En ambos casos vemos que una bue-na cantidad de mercado se traslada del offline al online, pero el comportamiento de compra de los consumido-res todavía se inclina por la vía tradicional. Los clientes quieren hablar con alguien, tener una conversación, no solo recibir información. Y ésta es la cuestión: si los consumidores cambiarán de un modo consultativo a uno informativo. En uno se trata de servicios y eficien-cia, en otro de velocidad y precisión.

De todas maneras, no hay duda de que continua-rá el crecimiento en el mer-cado online.

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Por cuarto año consecuti-vo, Novotel será el hotel

oficial del Rally Raid Dakar, con presencia en todas las capitales donde se presen-tará la carrera: Buenos Ai-res, Santiago y Lima.

“Estamos orgullosos de ser la marca hotelera oficial del rally de mayor visibilidad internacional, al tiempo que podemos dar soporte a la expansión multinacional de

esta competencia. Compar-timos los mismos valores de superación y el mismo es-píritu de equipo de los fun-dadores del Dakar, por eso nuestros hoteles abrirán las puertas a todos los parti-cipantes, espectadores y fans de esta gran compe-tencia”, explicó Bernd Hof-mann, director de Operacio-nes de Novotel para Amé-rica Latina.

Asimismo, la red lleva adelante el concurso “Mi vi-da es un Rally”, que abarca toda América del Sur y con-siste en describir, hasta el 15 de diciembre, “¿por qué su vida es un rally?”. Al au-tor de la mejor respuesta le corresponderán pasajes a Lima y hospedaje en el No-votel de Lima para presen-ciar la llegada. Para partici-par, el cliente debe ser par-

te del programa de fidelidad de Accor y acceder a www.mividaunrally.com.

Además, quien pase por el Novotel de Lima se sen-tirá parte del Rally Raid Dakar, ya que será el úni-co decorado con motivos de la carrera, incluyendo los uniformes del personal. Asimismo, para los clientes VIP se han reservado espa-cios en el podio de llegada.

Novotel, red hotelera oficial del Rally Raid Dakar 2012

Durante el 26 y 27 de no-viembre se llevó a cabo

la tercera edición de la Se-mana de la Aventura, orga-nizada por la Asociación de Turismo Activo de la Pata-gonia (ATAP). La celebra-ción tuvo lugar a orillas del lago Gutiérrez, a 22 km. de Bariloche, enmarcada en el paisaje natural del Parque Nacional Nahuel Huapi.

Con entrada libre y gra-tuita, asistieron casi tres mil personas que disfrutaron de shows al aire libre y del tu-rismo aventura.

Los participantes pudie-

ron practicar actividades acuáticas como kayaks de travesía, canoas hawaia-nas, canoas canadienses, navegación en velero y ra-fting, entre otros. La varie-dad de alternativas también

contó con la realización de canopy, cabalgatas por el predio, escalada deportiva y carreras de orientación con brújula.

Asimismo, durante las jornadas se brindaron es-

pectáculos musicales de artistas locales, se sortea-ron excursiones y elemen-tos de camping y se ofre-cieron degustaciones de cervezas artesanales, pro-ductos ahumados y cho-colates.

Por otra parte, el equi-po de Huella Andina, que iniciativa del Ministerio de Turismo de la Nación jun-to con Parques Nacionales, presentó a la prensa y a los operadores su proyecto de desarrollo turístico susten-table a través de la prácti-ca del senderismo.

Se realizó la Semana de la Aventura en Bariloche

Las actividades se realizaron a orillas del lago Gutiérrez.

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n Si bien Brasil es un destino ideal para visitar todo el año, durante el verano sus playas se posicionan entre los sitios preferidos de los pasajeros argentinos.

En verano Brasil se erige como uno de las opcio-

nes preferidas para los ar-gentinos.

A continuación se deta-llan los atractivos de tres destinos de playa brasile-ños, cada una con su esti-lo y características únicas.

Ubatuba: localizado a 240 km. de San Pablo, Ubatuba ofrece múltiples alternativas dentro de un mismo lugar: deportes náu-ticos, arenas blancas, mar turquesa, tortugas marinas y cascadas.

Famosa por sus bellísi-mos paisajes que se extien-den por kilómetros de pla-yas de arenas blancas y aguas cristalinas, Ubatuba presenta también un territo-rio montañoso cubierto por

una exuberante y nativa ve-getación de la Mata Atlán-tica, que atrae a los aman-tes del turismo ecológico.

La ciudad cuenta con más de 84 playas en sus 100 km. de litoral, cada una con atracciones y una com-pleta infraestructura.

Playa del Cedro y playa de la Hacienda poseen un mar de tonos azules, are-nas blancas y varias pisci-nas naturales. Ambos son destinos ideales para los amantes del ecoturismo, ya que sus playas no son de fácil acceso. Otra opción es playa Roja del Sur, que combina la tranquilidad en medio de un paisaje exu-berante.

Las playas de Marandu-ba y de Perequê-Mirim se destacan por su urbaniza-ción y oferta variada. Am-bos sitios son perfectos pa-ra la pesca y los deportes náuticos.

Ilhabela:el litoral de Ilha-bela posee playas que en-cantan a los turistas y son propicias para la práctica del surf, la vela y el buceo.

El centro de Ilhabela comprende las playas de Perequê –una de las más grandes de la isla–, playa del Itaguaçu, playa del Ita-

quanduba y del Ingeniero D´agua, además de Puer-ta del Pequeá, playa Sa-co de la Capela, de Santa Teresa y playa Saco de In-daiá. En la región norte es-tán Mercedes, Viana y Ar-mação; mientras que en el este pueden ser visitadas las playas del Pozo, de la Caveira, playa Mansa y de Figueira.

En el sur, los visitantes pueden explorar navíos naufragados, como el Prín-cipe de Asturias.

Paraty: Paraty tiene ca-si 50 playas. La mayoría de ellas solo puede ser visita-das en barco, como es el caso de las playas del Ba-ré, de la Barra Grande y la Prainha. Estas son las más alejadas del centro de la ciu-dad, ostentan una naturale-za casi intacta y preservan mucho de la cultura caiçara.

La isla de Trindade es otro atractivo de la región. Situada a 30 km. de Pa-raty y dentro del Área de Protección Ambiental de Cairuçu, posee bellísimas playas, senderos y casca-das que reciben a turistas de Brasil y del mundo. La Vila de Trindade ofrece op-ciones de hospedaje, com-pras y gastronomía.

Las playas de Brasil son la perla del verano

Laura Trelles fue desig-nada gerenta general

del Loi Suites Recoleta Ho-tel, el establecimiento 5 es-trellas de la cadena Loi Sui-tes Hoteles ubicado en el corazón del exclusivo ba-rrio porteño.

La profesional comen-zó su carrera en el hotel Sheraton Retiro a los 17 años, participó en la aper-

tura del hotel Panameri-cano, trabajó durante 12 años en el Llao Llao como gerenta de Convenciones y Banquetes y gerenció el Panoramic Hotel de Puer-to Iguazú.

Actualmente, desde me-diados de 2011, se desem-peña como gerenta gene-ral del Loi Suites Recole-ta Hotel.

TAM Airlines designó a Cláudia Sender co-

mo nueva vicepresidenta de Comercial y Marketing.

La directiva asumirá el cargo el 15 de diciembre y se encargará de plani-ficar y definir estrategias con el objetivo de consoli-dar el posicionamiento de la aerolínea, aumentando sus ganancias en Brasil y el exterior.

“Haremos más foco en nuestros canales de ven-tas y marketing, generan-do más velocidad a los ne-gocios y mejoras en nues-

tros productos. Ese será uno de los grandes desa-fíos de Cláudia”, afirmó Lí-bano Barroso, presidente de TAM Airlines.

En la nueva estructu-ra organizacional, Klaus Kühnast continuará en el área de Ventas y Manoela Amaro seguirá como res-ponsable de la Dirección de Marketing, ambos re-portándose a la nueva vi-cepresidenta.

En tanto, las unidades de negocios TAM Cargo y TAM Viagens, cuyas direc-ciones están ocupadas res-

pectivamente por Euzébio Angelotti Neto y Sylvio Fe-rraz, continuarán reportán-dose a la presidencia de la compañía.

Cabe acotar que Cláudia Sender es ingeniera quími-ca egresada de la Escue-la Politécnica de la Univer-sidad de San Pablo (USP) y posee un MBA de la Har-vard Business School de Boston. Fue vicepresidenta de Marketing de Whirlpool Brasil, compañía en la que trabajó durante los últimos seis años, alcanzando exi-tosos resultados.

El Loi Suites Recoleta sumó una nueva gerenta general

Nombramiento en TAM AirlinesLaura Trelles.

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n En la Embajada de Gran Bretaña se llevó a cabo la subasta de Vinos Argentinos de Exportación. El monto recaudado ascendió a $ 140 mil y fue donado a la Asociación Conciencia.

De la mano de Wines of Argentina y a benefi-

cio de la Asociación Con-

ciencia, se realizó la terce-ra edición de la subasta de Vinos Argentinos de Expor-tación, finalistas del concur-so ‘’Argentina Wine Awards 2001’’, donados por la insti-tución organizadora. La cita tuvo lugar el 22 de noviem-bre en la residencia de la Embajada de Gran Breta-ña en Buenos Aires.

Tal como se esperaba, se subastaron los 173 lo-tes como así también seis ejemplares Malbec consi-derados reliquias. El mon-

to recaudado fue $ 140 mil, que la Asociación Concien-cia destinará a la continui-dad de las becas iniciadas en 2010 para Conbeca, el programa que acompaña a adolescentes con el ob-jetivo de que puedan com-pletar sus estudios secun-darios y así poder tener un futuro con mayores posibi-lidades.

La apertura del remate estuvo a cargo de la em-bajadora de Gran Bretaña en Argentina, Shan Mor-

gan, seguida por Lucrecia Lacroze (h), presidenta de la Asociación Conciencia. Luego se escucharon las palabras de Sol Benedit, coordinadora senior de los programas Conbeca, y de Alberto Arizu, presidente de Wines of Argentina, quien comentó: “Nos da una gran satisfacción poder colabo-rar con una institución que lleva a cabo varias activida-des con el objetivo de en-contrar el bienestar integral de la sociedad, a través de

numerosos programas para la niñez y la adolescencia”.

En la primera edición, en 2009, se subastaron 156 lotes y el dinero recauda-do permitió becar a 40 chi-cos. En 2010, en el segun-

do remate, se subastaron 143 lotes y, gracias al apo-yo recibido, más de $ 100 mil se destinaron a ampliar Conbeca. Este año, el to-tal recaudado servirá para otorgar 60 becas.

Wines of Argentina organizó una subasta a beneficio

Massimo tiene una capacidad para 80 personas.

La estancia Cristina, ubi-cada en El Calafate, su-

mó un nuevo catamarán pa-ra sus excursiones. Massi-mo, el flamante navío, se encuentra operando des-de el 25 de noviembre y tiene una capacidad de 80 asientos.

El barco se encuentra en el puerto Bandera del lago Argentino, donde par-te todos los días para rea-lizar paseos turísticos con los huéspedes que se alo-jan en el establecimien-

to. Con Massimo, la flota cuenta con tres embarca-ciones: actualmente po-see el Francisco Viedma (de 108 asientos) y Janet (de 65 asientos).

Por otra parte, la estan-cia se compone de 20 habi-taciones y ofrece excursio-nes de día completo, que se dividen en Discovery, Clas-sic y Wild Trek. Cualquiera de las opciones presenta un recorrido por el Parque Na-cional Los Glaciares.


La estancia Cristina incorporó una embarcación

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n Numerosos proyectos impulsarán fuertemente la actividad vacacional en este país, que cuenta con una variada oferta de productos y una óptima infraestructura.

Paraguay concretó una presentación en la que

dio a conocer su oferta ac-tual y las últimas noveda-

des en materia de proyec-tos vinculados con la acti-vidad.

La disertación estuvo a cargo de Liz Cramer Cam-pos, ministra de Turismo de ese país, quien habló sobre los grandes avances en co-nectividad aérea, el creci-miento económico y el pri-mer préstamo del BID pa-ra Turismo.

“Paraguay tuvo un mo-mento de crisis a nivel co-nectividad en 2006, año en el que solamente operaba

una sola línea aérea. Pudi-mos ir revirtiendo la situa-ción y este año contamos con vuelos de TAM, Ae-rolíneas Argentinas, Gol, Pluna, Aerosur y TACA. También se incorporó Sol de Paraguay, que comen-zará a operar en breve; y el 15 de diciembre lo ha-rá Copa Airlines. Estamos muy satisfechos y no perde-mos la meta de tener vue-los directos a Europa, para lo que ya emprendimos ne-gociaciones con otras aero-

líneas como Iberia”, explicó la funcionaria.

Asimismo, hizo hincapié en las inversiones concreta-das últimamente por el go-bierno de Paraguay, con repercusiones favorables para el turismo: “Se han efectuado grandes inversio-nes en obras públicas, que han optimizado las carrete-ras, puentes y conexiones a otras regiones del país a las que antes no teníamos acceso”.

También destacó la

construcción de la aveni-da Costanera de Asunción, cuyo tramo norte bordea la bahía de Asunción y cuya inauguración está prevista para abril o mayo de 2012:

“Es una conquista enor-me para nosotros, porque vamos a volver a mirar al río. Es como cuando us-tedes inauguraron Puerto Madero”.

Entre los proyectos en desarrollo Cramer Campos destacó la reconversión del casco histórico de Asun-ción, la modernización de la ciudad de Encarnación y la construcción de un puente sobre el río Paraguay, que unirá su país con Argenti-na (departamento Ñeembu-cú y provincia de Chaco).

La ministra también se-ñaló: “El Banco Interame-ricano de Desarrollo (BID) nos aprobó US$ 10 millones para invertir en nuevos pro-ductos. Los vamos a desti-nar a construir tres atracti-vos: una estación fluvial en el río Paraguay, en Chaco’i, frente a Asunción; el circui-to vivencial del Mundo Gua-raní, en la zona del lago Yguazú; y el Centro de In-terpretación del Gran Cha-co Americano en la ciudad de Filadelfia, Chaco”.

Por último, la disertante

afirmó que “al noreste de la Región Oriental se ubicará el Museo de las Aguas, que lindará con los estados de Mato Grosso do Sul y Para-ná. Será nuestra obra em-blemática y se iniciará a fi-nes del año que viene, en el río Paraná, entre la ciu-dad de Salto del Guairá, en la margen derecha; y Guaí-ra, Brasil, en la margen iz-quierda. Estamos muy or-gullosos de lo que tenemos para ofrecer y de los cam-bios que hemos generado en alojamientos, sitios pú-blicos, casinos, vida noc-turna, gastronomía y golf. La calidad y la diferencia de precios muy competiti-vos hacen que Paraguay sea un excelente destino para vacacionar”.

Paraguay: transformación para potenciar el turismo

Liz Cramer Campos.

GGM Marketing Hotele-ro acaba de incorporar

a su portfolio de hoteles de alta gama al hotel Territorio.

“Estamos muy contentos de sumar al Territorio como cliente, ya que es un pro-ducto único en Puerto Ma-dryn”, comentó la directora de la consultora, Gabriela González Mércuri.

Con esta nueva repre-sentación, GGM suma 18 clientes en Argentina y Bra-sil a los que ofrece servicios a medida de marketing y ventas, campañas de pren-sa y consultoría en opera-ción de hoteles en funcio-namiento.

Ubicado en Punta Cue-vas, sitio histórico de la ciu-dad de Puerto Madryn, el Territorio conjuga el am-biente exclusivo de un ho-tel boutique y el servicio de excelencia de la gran hotelería.

Sus 36 habitaciones con vista al mar cuentan con vestidor, baño comparti-mentado, minibar, TV, te-léfono DDI/DDN, caja de seguridad, sistema de con-trol de energía, apertura de

puertas mediante lector de tarjetas y camas king (en las matrimoniales).

Territorio Puerto Madryn dispone, además, de un gimnasio y spa, un espa-cio ideal para el relax con sauna, hidromasaje, ducha escocesa, masajes y trata-mientos.

También cuenta con un salón para convenciones con capacidad para 60 per-sonas. El espacio está pro-visto de apoyo gastronó-mico y de los recursos tec-nológicos necesarios para trabajar en un ambiente ín-timo y flexible.

GGM incorporó al hotel Territorio de Puerto Madryn

Gabriela González Mércuri.

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Un nuevo producto se acaba de sumar al port-

folio de De Dios Editores: la Guía Mapa de Bolivia.

Escrita por Julián de Dios e impresa en un práctico for-mato (45 x 68 cm), se trata de un desplegable a todo color, en papel plastificado, que reseña las principales atracciones del vecino país con la información necesa-ria para planificar viajes a medida.

Contiene un mapa de Bolivia y otro del centro de

la ciudad de La Paz, un calendario de fiestas po-pulares y los “100 imperdi-bles”, nómina que incluye a los pueblos del Amazonas, el lago Titicaca, sitios indí-genas, el Parque Nacional Sajama y Santa Cruz de la Sierra, entre otros puntos de interés turístico.

El precio de venta de la Guía Mapa de Bolivia es de $ 45 y cuenta con una ver-sión en inglés.


Bolivia en una guía-mapan El establecimiento, ubicado a 4 km. de San Martín de los Andes, ofrece actividades de recreación para chicos, muestras de arte y recorridoscontemplativos.

Paihuen Resort de Mon-taña espera a los visi-

tantes con diferentes ac-tividades para grandes y chicos, entre las que se

destacan la recreación in-fantil, muestras de arte, re-corridos contemplativos y excelentes propuestas gas-tronómicas.

De este modo, y en lo atinente a actividades pa-ra los más pequeños –de 4 a 11 años–, todos los días se realizan búsquedas del tesoro, talleres de pintura y títeres, y se despliegan jue-gos de mesa.

En cuanto al espacio destinado al arte, del 14 de diciembre al 31 de enero será posible disfrutar de la muestra “Colores en la Pa-tagonia”, de la artista Pato Gil Villalobos. Se trata de obras con colores vibran-

tes que inspiran alegría y libertad, ya que Gil Villalo-bos utiliza imágenes de la naturaleza como fuente de inspiración.

Por último, a partir de di-ciembre cada semana una bodega diferente llevará a cabo charlas exclusivas con enólogos y degustaciones abiertas al público.

Paihuen Resort de Mon-taña se encuentra a 4 km. de San Martín de los An-des. Ubicado a 15 km. del centro de esquí del cerro Chapelco, Paihuen es hoy una propuesta diferente en la Patagonia.


Paihuen Resort de Montaña: propuestas para toda la familia

Paihuen Resort de Montaña: un espacio de relax en medio de una naturaleza exuberante.

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El 24 de noviembre, la Asociación Mutual Ar-

gentina del Turismo – Amat llevó a cabo la Asamblea General Ordinaria en el sa-lón Fundadores.

Durante la misma se consideró y aprobó la Me-moria y el Balance del Ejercicio Social Nº 36, co-rrespondiente al período 01/08/2010 al 31/07/11.

Seguidamente se pro-cedió a la renovación par-cial del Consejo Directivo, el cual quedó integrado de la siguiente manera:

Burlon.-

dio Fernández.

Mateika.

Chervo.-

resa Emery.Como vocales integran

el Consejo Martín Giudice, Héctor Testoni, María Tere-sa Sanda de Campos, Ma-ría Giménez Zapiola, Raúl

la Junta Fiscalizadora tiene como miembros a Ernesto Duschatzky, Diana Kna-llinsky, Juan Carlos Gior-getti y Beatriz Russo.

Luego del tratamiento de todos los puntos del Orden del Día, Burlon realizó una exposición sobre las accio-

destacando que la Mutual “tiene puestos todos sus

de su masa de asociados y para eso se está trabajan-do”. También mencionó, de manera especial, lo impor-tante que es para la institu-ción tener su propio salón para la realización de acti-vidades y remarcó la per-

manente preocupación pa-ra mejorar los servicios que brinda la Mutual, en espe-cial los de la atención inte-gral de la salud.

la AMAT continúe brindan-do los mejores servicios a sus asociados, tal como lo ha hecho en sus 36 años de historia.”

Asamblea General Ordinaria de la AMAT

Los directivos al término de la reunión.

Unos 30 operadores de -

ta visitaron Bariloche recien-temente, en el marco de un

-presas y prestadores priva-dos de la ciudad.

La iniciativa tuvo como objetivo entregar a los pro-

-tualizada sobre el destino y

brindarles la posibilidad de constatar in situ el estado de de alojamiento y atractivos.

Mil, hotel Cacique Inacayal y Bariloche Select, con el apoyo de prestadores ba-rilochenses.

En tanto, los invitados -

en bus para la temporada de verano.

Operadores de visita en Bariloche

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n La región ofrece a los viajeros la posibilidad de descubrir un destino marcado por el encanto que le brinda la combinación de los paisajes vírgenes y el espíritu serrano.

El Valle de Traslasierra tiene el encanto que le otorga la combi-

nación del paisaje virgen y el espíri-tu serrano. La amabilidad de sus po-bladores, una excelente gastronomía criolla y el aroma a hierbas serranas, hacen de este valle un destino turís-tico ideal.

Allí se ubican tres embalses, un imponente cordón montañoso, vol-canes extintos, palmares, bosques y ciudades con un alto nivel de equi-pamiento e infraestructura.

A su vez, quienes estén interesa-dos en el ecoturismo, encontrarán

en el Valle de Traslasierra dos luga-res imperdibles: el Parque Nacional Quebrada del Condorito y la Reserva Hídrica Pampa de Achala, que ofre-cen un sinfín de actividades en con-tacto con la naturaleza.

Para comenzar a desandar esta región, es conveniente iniciar el re-corrido bien temprano con destino a Loma Bola (pasando Yacanto y San Javier). La travesía por el Camino de las Altas Cumbres ofrece un espec-táculo visual inigualable. Allí, además, los viajeros podrán reconocer las lo-calidades de La Población, Yacanto y San Javier, combinando actividades naturales y culturales. Desde finales del siglo XIX la serranía que sirve de marco a estas localidades se fue po-blando de casonas de estilo inglés que se instalaron bajo la solemne mirada de un inmenso cerro. En la actuali-dad, con un balneario, hosterías y un hotel que cuenta con campo de golf,

San Javier y Yacanto se constituyen como uno de los principales puntos de partida para el turismo de aven-tura en la provincia. Además, desde estas apacibles tierras nacen las ex-cursiones que buscan el ascenso a la imponente mole del Champaquí, el cerro más alto del territorio provin-

cial, epicentro de diversas activida-des de turismo aventura.

Más tarde, el tour puede continuar con una visita guiada por el Museo del Libro, donde se exhiben ejemplares del siglo XVI al XIX.

Además, los viajeros podrán vi-sitar la Finca Corralito, una peque-

ña fábrica de aceite de oliva donde se elabora el reconocido aceite ex-tra virgen, Abra de los Olivos. Ro-deada de bosque autóctono, hábi-tat de animales como corzuelas, zo-rros, pumas, y una enorme variedad de aves, alrededor del casco principal crecen nogales, paltas, robles, euca-liptos y cipreses.

A esta alternativa se suma la po-sibilidad de conocer el dique La Vi-ña, donde es posible practicar múlti-ples actividades como pesca, excur-siones en motos de agua y paseos en vela y kayak.

Vale mencionar que el Valle de Traslasierra alberga más de 20 locali-dades, entre las que se destacan Mina Clavero, Villa Dolores, Cura Broche-ro y Nono; y toda la región está atra-vesada por pequeños y pintorescos poblados con arroyos y ríos mansos, ideales para el descanso de la familia y la recreación de los más chicos.

Valle de Traslasierra: encanto natural con espíritu serrano

central 1184.indd 100 06/12/2011 06:29:20 p.m.


n La convención, que este año se realizó en Lisboa, contó con la participación de un selecto grupo de profesionales de las principales agencias de viajes de América Latina. En la ocasión se revisaron tendencias, alternativas y desafíos en la región.

Amadeus reunió en Lis-boa a un selecto grupo

de agentes de viajes de La-tinoamérica y el Caribe para

revisar las nuevas tenden-cias, las alternativas y los desafíos de la región.

Asimismo, durante la úl-

tima edición del Amadeus Select Latam, que tuvo lu-gar en el hotel Pestana Pa-

lace Lisboa, se realizó la pri-mera edición de la “Cumbre de los Presidentes”, evento del que participaron los más altos dirigentes de las prin-cipales agencias de viajes.

Al respecto, Decius Val-morbida, vicepresidente ejecutivo para América La-tina, afirmó: “Amadeus per-manece fiel a su cita con la comunidad de agentes de la región. Esta plataforma de la que participan nues-

tras fieles agencias asocia-das es el resultado de una comunión que nos permite compartir las mejores prác-ticas y familiarizarnos con la tecnología de última gene-ración. Estamos compro-metidos con las agencias y los demás integrantes del sector para ayudarles a aumentar su eficiencia y su rentabilidad a través de nuestras soluciones tecno-lógicas”.

Amadeus reunió a sus clientes en el Select Latam 2011LOS RESULTADOS DE ENERO A SEPTIEMBRE

Recientemente la compañía anunció sus resultados financieros y de explotación de enero a septiembre de 2011.Así, Amadeus informó que el beneficio ajustado de los nueve primeros meses del año creció un 19,5%, alcanzando los € 400 millones. A este crecimiento contribuyó la mejora de los ingresos de operaciones continuadas, que crecieron un 3,7%, dando como resultado un total de € 2.059 millones y del Ebitda de operaciones

continuadas, que se incrementó un 6% hasta alcanzar los € 835 millones. “Una vez más, tanto el negocio de distribución como el de soluciones tecnológicas han contribuido de forma significativa a nuestros resultados; y cada uno por separado logró aumentar las transacciones de los usuarios actuales y la generación de nuevos clientes, además de mejorar la cuota de mercado”, afirmó Luis Maroto, presidente y CEO de Amadeus.

El 2 de diciembre, en el Centro Sirio Libanés,

Havanatur brindó una cena con la finalidad de agasa-jar a sus agentes de viajes clientes y agradecer a Me-liá, Assist-Card y la Emba-jada de Cuba por su cons-tante apoyo.

Estuvieron presentes Ali-na Vaillant, presidenta de la operadora; Sergio Siliqui-ni, gerente comercial; Jor-ge Lamadrid, embajador de Cuba en Argentina; Luis Fe-lipe Aguilera, director de la Oficina de Turismo de Cu-ba en nuestro país; y Liliana Pereyra, representante de Meliá Hotels International.

Durante el ameno en-cuentro, Havanatur entregó

los premios 2011 a la pro-ducción, que fueron otor-gados a Turimirth, Turis-mo Cabal, Viajes ATI y Ma-ría Barale Viajes y Turismo (Rosario).

Havanatur organizó un agasajo de Fin de Año

Liliana Pereyra, Sergio Siliquini y Alina Vaillant.

Jorge Lamadrid.

Como todos los años, Universal Assistance

realiza la asistencia al via-jero de la compañía de ba-llet de Iñaki Urlezaga du-rante sus giras al interior y al exterior del país.

En este caso, la firma acompañó al grupo duran-te sus presentaciones en Córdoba del 11 al 13 de no-viembre, y en su recorrido por España, Italia, Centro-américa y Paraguay.

Urlezaga y su ballet viajan con Universal Assistance

“Esta plataforma de la que participan nuestras fieles

agencias asociadas es el resultado de una

comunión que nos permite compartir las mejores prácticas y

familiarizarnos con la tecnología de última

generación.”

central 1184.indd 102 06/12/2011 06:28:33 p.m.


n Con la firme intención de posicionarse como un paradigma de lujo en el estado de Florida y en todo Estados Unidos, el establecimiento se prepara para abrir sus puertas en enero de 2012. Mientras tanto, sus directivos mostraron algunas características que tendrá este hotel que se levantará en Bal Harbour.

En forma exclusiva, La Agencia de Viajes vi-

sitó los entretelones de lo que será el St. Regis Bal Harbour Resort, que abrirá

sus puertas a mediados de enero de 2012.

“Starwood decidió cons-truir un St. Regis en Bal Harbour porque esta mar-ca está más en armonía y es más congruente con es-te destino de lujo”, señaló Francisco Blanch, director de Ventas y Marketing de Starwood Resort Collection Caribbean y South Florida, quien recordó que en ese lugar anteriormente se le-vantaba un Sheraton.

“Por el tipo de emplaza-miento, pero también por el nivel de servicio, la forma en que está construido, la marca y los detalles de lu-jo, el St. Regis podrá com-petir con los grandes hote-les del mundo”, agregó Mar-

co Selva, gerente general.“Esta zona de Miami, la

más exclusiva, es compa-rable a Montecarlo. Está a pasos de la playa y de uno de los centros comerciales de lujo más importantes, el Bal Harbour Shops”, seña-ló Blanch.

La calidad de la aten-ción será uno de los pun-tos clave: “Las suites con-tarán con mayordomo las 24 horas. Además todo el personal del hotel tiene ex-periencia de haber trabaja-do en establecimientos de alto estándar”, agregaron los directivos.

La propiedad se compo-ne de tres torres imponen-tes: la norte y la sur son re-sidencias, mientras que en el centro se encuentra el ho-tel. Cada una de ellas cuen-ta con sus propias áreas de esparcimiento y pres-taciones.

Otro aspecto fundamen-tal es que la tecnología fue utilizada para contribuir al confort y bienestar de los huéspedes. Así, por ejem-plo, las habitaciones cuen-tan con comandos únicos desde donde es posible manejar el aire acondicio-

nado, abrir y cerrar las cor-tinas, encender las luces, el despertador, etc. Asimis-mo, el servicio de Internet estará incluido y se les brin-dará a los visitantes de las suites un BlackBerry pa-ra que se comuniquen con su mayordomo para cual-quier pedido.

En cada rincón ya se perciben detalles diferen-ciales producto del diseño arquitectónico del estudio Sieger Suarez y el de inte-riores de la premiada firma Yabu Pushelberg.

Así, tanto la torre del ho-tel como las residencias contarán con maderas exó-ticas, como el movinque de Sudáfrica hasta el mármol chino Flor de Dios, extraí-do de una cantera privada.

Asimismo, el arte jugará un rol central donde se des-tacará un mural estilo graffi-ti del artista Santiago Rubi-no, residente de Miami. “To-dos los St. Regis tienen una marca local en su diseño y en el arte”, explicó Blanch.

LAS CARACTERISTICAS.La propiedad contará

con 243 habitaciones com-pletamente equipadas, in-

cluyendo 70 suites, todas con balcones privados con vista al mar. “Los cuartos se caracterizan por sus am-plias dimensiones y sus bal-cones”, agregó Selva.

El inmueble, cuyas lí-neas son modernas, se complementará con dos to-rres de residencias con 27 pisos elevándose junto a la línea de playa.

En cuanto al aspecto gastronómico, el estable-cimiento dispondrá de un restaurante gourmet, J&G Grill, a cargo del renombra-do chef francés Jean-Geor-ges Vongerichten, que in-cluirá un bar y una terraza. También estará el Fresco Pool Bar & Grill, de ambien-

te más informal; y el Atlán-tico, con platos a base de pescados y mariscos, con un toque español, así como los bares y la cava con más de 2.500 etiquetas.

Las propuestas de es-parcimiento se completan con una piscina para adul-tos y otra para las familias, carpas privadas y el spa de la marca francesa Remède, de 1.115 m², con 12 cabi-nas para tratamientos, un completo salón de belleza y un gimnasio único en su tipo, con vista al mar.

Entre otras facilidades también ofrecerá salones para eventos sociales y corporativos, y business center.

St. Regis: el paradigma del lujo llega a Bal Harbour

Marco Selva y Francisco Blanch.

Un resort para exquisitos frente al océano.

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n La mayorista –que cuenta con más de 50 años de trayectoria– brinda servicios de calidad y presenta nuevos productos buscando superarse permanentemente.

Desde 1960, la compa-ñía ofrece una vasta

gama de servicios de prime-ra calidad y continúa incor-porando nuevos productos

con el eje puesto en seguir creciendo, buscando supe-rarse constantemente.

“Cuando iniciamos la ac-tividad, nuestro plantel pro-fesional ofrecía servicios de guía en los principales pun-tos turísticos, como los in-cipientes Caminos del Vi-no, la bodega Giol y el Cris-to de los Viñateros, donde podía visitarse una réplica del Cristo Redentor, símbo-lo de la hermandad argenti-no-chilena”, señalaron des-de la mayorista.

En la actualidad, Opera-dores Mendoza Viajes dis-pone de nuevos circuitos regulares en Los Caminos del Vino, que ofrecen un re-corrido diferente para cono-cer más acerca de los viñe-dos de altura, el origen del vino, los viñedos de la pri-mera zona, la tradición de esta bebida y el espíritu vi-tivinícola.

“Quienes nos eligen sa-ben que no somos solos una empresa de turismo. Cree-mos que nuestra misión ra-

dica en cumplir los deseos de los viajeros, quienes con-fían en nosotros desde hace muchos años. Por tal moti-vo, entendemos que tran-sitar el camino en la bús-queda de la excelencia es nuestra identidad; y es lo que nos obliga permanen-temente a actualizar y crear nuevos servicios, para que cada viaje sea mejor que el anterior”, indicaron las au-toridades de Operadores Mendoza Viajes.

Vale mencionar que en la actualidad la mayoris-ta dispone de una nueva web que ofrece una mayor dinámica y funcionalidad, con el objetivo de que los

viajeros dispongan de in-formación actualizada per-manentemente.

Informes: 0261-461-0210.

Operadores Mendoza Viajes: por la senda del crecimiento

Desde hace 50 años, la mayorista mendocina ofrece productos y servicios de calidad.

Con el apoyo de All Sea-sons, LAN y el Conse-

jo de Promoción Turística de México (CPTM), AMRe-sorts organizó del 13 al 21 de noviembre un viaje de fa-miliarización a Cancún y la Riviera Maya para un grupo de agentes de viajes.

Tras el alojamiento en los hoteles Dreams Tulum, Cancún y Riviera Cancún, el contingente realizó las principales excursiones y visitas a las ruinas de Tu-lum y Xel-Há, Xcaret, Playa del Carmen y Coco Bongo.

Además, visitaron y che-quearon servicios de varios de los hoteles con los que trabaja la operadora, tales como Dreams Puerto Aven-turas, Secrets Capri Rivie-ra Cancún, Secrets Maro-

ma Beach, Secrets Silver-sands Riviera Cancún, Now Sapphire Riviera Cancún, Now Jade Riviera Cancún, Zoëtry Paraíso de la Bonita.

El grupo conformado por Florencia Taboada (Interfly), Eugenia Cuello (Guidi Vo-yage), Melina Scaramuzza (Cail Viajes Oncativo), Ka-rina Galione (Travel Point Carlos Paz), Mónica Balbi (Mutual Venado), Mariana Arias (Di Como Viajes), Gra-ciela Musumeci (Team Tra-vel Rosario), Verónica Zotter (LAN), Guillermo Cogorno (DGC Viajes), Viviana Gre-co (Alejandro Murias Turis-mo Chascomús) y Marcelo Codevilla (All Seasons); es-tuvo acompañado por Ga-briela Ivancich, gerenta de Ventas de la cadena.

Fam de AMResorts a Cancún y la Riviera Maya

El ministerio de Turismo y Cultura de Salta y su

par nacional pusieron en marcha un programa inte-gral de capacitación des-tinado a brindar técnicas y herramientas para el desa-rrollo integral de emprendi-mientos turísticos.

El curso se desarrol-ló entre octubre y noviem-bre, y estuvo dirigido a em-prendedores, propietarios, empresarios, directivos,

gerentes, responsables, comerciantes y person-al vinculados directa o in-directamente a empren-dimientos actuales o poten-ciales del sector turístico.

El programa de esta propuesta constó de dos etapas y una carga ho-raria de 60 horas y contó además con el apoyo de la Asociación de Operadores y Prestadores de Turismo Alternativo.

Salta capacitó a microemprendedores

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n El enclave chubutense, que participó del Encuentro Nacional de Destinos Sede de Eventos, intenta posicionarsefuertemente en este segmento. En otro sentido, se está trabajando en la construcción de un centro de visitantes para el faro San Jorge.

El Bureau de Convencio-nes de Comodoro Riva-

davia, entidad que reúne al sector público, cámaras empresarias y prestadores privados relacionados con la realización de eventos, participó hace algunos días del XI Encuentro Nacional de Destinos Sede de Even-tos, que se realizó en la ciu-dad de Mendoza.

Este último encuentro del año tuvo como invita-dos especiales a Arnaldo Nardone, presidente de la Asociación Internacional de Congresos y Conven-

ciones (ICCA) y a Eduar-do Sanovicz, expresiden-te de la Empresa Brasile-ña de Turismo (Embratur); quienes disertaron sobre los principales retos a la hora de captar eventos, ar-mado de presentaciones de destinos y visitas técnicas exitosas, como así también sobre la experiencia brasi-leña en el turismo de reu-niones, los desafíos de un buró de convenciones y las nuevas tendencias del sec-tor en el exterior.

“Estos tres días estuvie-ron dedicados al armado de estrategias de promo-ción y desarrollo del turis-mo de reuniones y al ba-lance de la actividad desa-rrollada durante este año”, sostuvo Ana Stingl, presi-denta del Bureau de Con-venciones de Comodoro Rivadavia y titular de Co-modoro Turismo. “La ma-siva participación de los di-ferentes burós de Argenti-na generó una oportunidad para trabajar de manera conjunta sobre distintas problemáticas del sector, y también para delinear pla-nes de trabajo que permi-tan el crecimiento del tu-

rismo de reuniones en Ar-gentina”, concluyó.

Por su parte, Alejandro Colina, gerente del buró lo-cal, recalcó la importancia de este tipo de encuentros, donde “la idea es continuar avanzando año a año, para apostar al fortalecimiento del sector en general, y de nues-tra ciudad en particular”.

En ese sentido, desta-có el trabajo realizado tan-to por los sectores público como privado, cuyos frutos ya han comenzado a verse plasmados en la ciudad a través de ferias y eventos, como la “Oil & Gas 2012” y el “Congreso de Vecina-listas 2012”, donde el buró trabajó en estrecha colabo-ración con los organismos involucrados para poder lo-grar las sedes. Este evento fue organizado por el Insti-tuto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), junto a la Asociación Argentina de Organizadores y Pro-veedores de Exposiciones y Congresos (AOCA), la Cámara Argentina de Co-mercio (CAC), la Secreta-ría de Turismo de la Provin-cia de Mendoza y el Men-doza Bureau.

CENTRO DE VISITANTES PARA EL FARO.

La responsable de Co-modoro Turismo se reunió en Buenos Aires con el je-fe del Servicio de Hidrogra-fía Naval, contraalmirante Andrés Di Vincenzo, pa-ra avanzar en los detalles del convenio marco entre el municipio y el Ministerio de Defensa para la apertura del faro San Jorge al públi-co y la construcción de un centro de visitantes en te-rrenos de esa edificación.

“Encontramos una ex-celente predisposición pa-ra concretar la puesta en valor de este edificio tan entrañable para los como-dorenses. Estamos llevan-do el texto de lo que sería el convenio marco entre el municipio y el Ministerio de Defensa, continuando así con una tarea que había-mos iniciado en Comodo-ro con el capitán Giaquinta, jefe del Destacamento Na-val, y su antecesor, el capi-tán Gudiño”, explicó Stingl.

El centro de visitantes del faro San Jorge, obra que se encuentra prevista en el presupuesto 2012, se-rá un edificio planteado con

criterios de sustentabilidad, y buscará brindar informa-ción no sólo sobre este fa-ro, sino sobre otras seña-les que bordean la costa patagónica. “El diseño del centro de visitantes tiene un mínimo impacto sobre el paisaje, ya que estará por debajo del nivel del fa-ro, a la vez que buscamos que aproveche las posibili-dades en materia de ener-gías alternativas, para que sea una construcción mo-delo que refleje el liderazgo de Comodoro en materia de innovación”, detalló Stingl.

Asimismo, la funcionaria reveló que están avanza-das las gestiones para que parte del financiamiento de esta obra corra por cuenta del gobierno nacional. “Así

como se obtuvieron fondos para el proyecto del Ceptur, trabajamos para que esta obra cuente con aportes de las líneas específicas pa-ra la incorporación de tec-nología a la gestión turísti-ca”, puntualizó. “Estas son tareas que tendrá que pro-seguir la próxima gestión municipal. La intendencia de Martín Buzzi puso las bases para una revalori-zación de Comodoro co-mo destino turístico y para volcar nuestra mirada ha-cia el mar. Ahora le toca to-mar la posta a los que ven-drán, para lo cual hemos venido trabajando armóni-camente en la transición, de manera que no se pier-da la labor iniciada”, seña-ló Stingl.

Comodoro Rivadavia en la noticia

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n Se trata de un hito formal importante en la operación, que les permite a ambas compañías volar bajo una licencia única.

La Administración Fede-ral de Aviación (FAA)

de Estados Unidos emitió el certificado de operación conjunto de United Conti-nental. De modo que a los efectos formales, la inte-gración se ha completado. En realidad, el cambio su-pone una modificación nor-mativa pero no un cambio de fondo en cuanto a as-pectos operativos. Ambas empresas continúan, por ejemplo, exhibiendo una li-brea de identificación única en una buena parte de los aviones de la flota y segui-rán modificando los que res-tan. Por el momento conti-nuarán operando a través de web distintas pero ya es-tá en los planes migrar a un solo portal para el primer tri-mester de 2012.

“Quisiera agradecer a los equipos de United, Conti-nental, la FAA, el Departa-mento de Transportes y las muchas autoridades en to-do el mundo que dedicaron mucho tiempo y esfuerzo para que pudiésemos al-canzar este certificado úni-co de operación”, comen-tó el presidente y CEO de United, Jeff Smisek. “Aun-que tenemos mucho traba-jo por delante en la integra-ción de estas dos grandes aerolíneas, éste es un hito muy importante”, agregó el directivo.

Las dos compañías em-prendieron un riguroso pro-ceso de 18 meses durante el cual alinearon sus pro-cedimientos y políticas de operación con el objetivo de obtener un certificado úni-co de operación de parte de la FAA. Un equipo confor-mado por más de 500 em-pleados de ambas líneas aéreas se dedicó a evaluar minuciosamente cada uno de los programas, proce-sos y especificaciones de operación de cada compa-

ñía previo a la integración, a fin de determinar cuál era la mejor opción para la nue-va United. El equipo simpli-ficó más de 440 manuales de operación, programas y procedimientos hasta lle-gar a alrededor de 260 ma-nuales para la nueva Uni-ted, proceso que implicó aproximadamente 2.000 modificaciones.

A partir del día de hoy, las comunicaciones de control de tránsito aéreo se referi-rán a todos los vuelos de United y Continental usan-do un mismo identificador: “United”.

United Continental con certificado único

Jeff Smisek.

Durante este verano no habrá incremento en

los precios de los servicios de alojamiento y excursio-nes en San Martín de los Andes debido a la deci-sión adoptada por el sec-tor privado de esa localidad a fin de tornar más atracti-va la propuesta que brinda el destino, según indicaron desde NeuquénTur.

“El sector privado va a absorber la inflación en el 80% de los casos, salvo en rubros específicos como es la gastronomía, donde no hay un escape natural pa-ra no tener que incremen-tar los valores”, aseguró Ja-vier Stordiau, presidente de la Cámara de Comercio, In-dustria y Turismo, durante una conferencia de pren-sa desarrollada días atrás en la Subsecretaría de Tu-rismo de la Provincia del Neuquén.

Acompañado por el titular de ese organismo, Sebas-tián González; y el director provincial de turismo, Oscar Mansegosa; Stordiau anun-ció que están muy avanza-das las gestiones con di-versas entidades financie-

ras para ofrecer beneficios a quienes empleen determi-nadas tarjetas para pagar sus vacaciones. “Ya avan-zamos con la tarjeta Nativa del Banco Nación en la po-sibilidad de cuotas sin inte-rés para la visita”, aseguró.

La propuesta está enfo-cada al público del Alto Va-lle de Neuquén y Río Negro y consiste en brindar la po-sibilidad de pagar servicios de alojamiento, gastrono-mía y excursiones en 10 o 12 cuotas.

“Muy pronto daremos a conocer el listado de pres-tadores que se sumen a la iniciativa, y es probable que se preparen paquetes a tra-vés de agencias de viajes para englobar la totalidad de los servicios que invo-lucra un viaje de estas ca-racterísticas”, dijo.

“TEMPORADA ATIPICA.”González convocó a los

neuquinos a solidarizar-se con sus pares de las lo-calidades que se han visto afectadas por la erupción del complejo Puyehue-Cor-dón Caulle, y pasar sus va-caciones en Neuquén. Tras

reconocer que la que viene será “una temporada atípi-ca”, el funcionario ponderó el esfuerzo de los privados por asumir los incrementos de los costos originados du-rante el año y ofrecer valo-res idénticos a los del vera-no pasado.

Por otro lado, indicó que se están concretando accio-nes promocionales en Bue-nos Aires, Chile y Londres, que tienen como principal objetivo “informar que este verano estarán disponibles todos los servicios turísti-cos”. Javier Stordiau sos-tuvo que la mejor forma de llevar tranquilidad a los po-tenciales turistas es infor-mando fehacientemente so-bre los lugares que se han visto afectados por las ce-nizas, “que han sido ciertas áreas y no toda la localidad ni sus alrededores”. “Debe-mos asumir la responsabili-dad de definir qué activida-des se podrán hacer y cuá-les no. En general, habrá opciones para realizar pa-seos, compras y excursio-nes tanto lacustres como a caballo, en mountain bike o trekking”, aseguró.

San Martín de los Andes promete a los visitantes un verano sin inflación

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El lunes pasado, en el marco de un brindis de

fin de año, Fernando Gor-barán traspasó la presiden-cia de la Asociación Argen-tina de Organizadores y Proveedores de Exposicio-nes y Congresos (AOCA) a Diego Gutiérrez. “Fue una etapa que marcó el creci-miento del segmento del turismo de reuniones y la activa participación en la Cámara Argentina de Tu-rismo (CAT), como una en-tidad referente de la pujante actividad”, indicó Gorbarán. En el evento también es-tuvieron presentes el pre-sidente de la CAT, Oscar Ghezzi; el presidente del Ente Turismo de Buenos Aires, Carlos Gutiérrez; la subsecretaria nacional de Promoción Turística, Patri-cia Vismara; y el secretario ejecutivo del Instituto Nacio-nal de Promoción Turística (Inprotur), Leonardo Boto.

BRINDIS Y HALAGOS.“Esta es una ocasión es-

pecial, ya que comenzamos un nuevo ciclo. Quiero agra-decer a los past presidents de la AOCA, principalmen-te a uno que hoy nos mira desde arriba, que me con-

venció de que tenía que par-ticipar en la entidad. Estoy muy contento por los ocho años de trabajo, y voy a con-tinuar haciéndolo con una gran satisfacción. Tenemos una Asociación tremenda-mente posicionada, una ac-tividad que tiene claro a lo que se dedica y un recono-cimiento dentro del sector”, dijo Gorbarán, quien desta-có la activa participación en la CAT, así como la siner-gia y la metodología de tra-bajo con el Estado.

Asimismo, el flaman-te presidente de la AO-CA agradeció a todos los que conforman la entidad por acompañarlo y “por la confianza para continuar

por este camino, luchando por el profesionalismo de la actividad. Es una tarea compleja pero partimos de una base consolidada que nos permitirá alcanzar los objetivos con mayor faci-lidad. Estamos en una ac-tividad ascendente, muy bien posicionada. La AO-CA es hoy un referente del turismo de reuniones y el mandato que inicio hoy tie-ne como objetivo la conti-nuidad. Me toca, además, despedir a un joven pre-sidente, a un tipo brillan-te que ha llevado adelan-te una gestión impecable”. Acto seguido, le entregó a Gorbarán un presente co-mo recuerdo de su paso por

la presidencia de la entidad.Por su parte, Carlos Gu-

tiérrez –en representación del Ente Turismo porteño– transmitió “el compromiso de trabajar en forma conjun-ta para que el sector, que es un importante segmento de mercado para la ciudad, re-fleje cada vez más un ma-yor ingreso de divisas para mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos”.

En tanto, Vismara señaló que “no es casual la sinergia y el trabajo conjunto entre los sectores público y priva-do. La labor que han des-empeñado las organizacio-nes gremiales empresarias es de gran relevancia. Es la primera vez en la historia del turismo que se trabaja de esta manera, que tene-mos objetivos congruentes y que caminamos hacia el mismo lugar. Las pruebas están a la vista”.

Finalmente, Boto ade-lantó que en el futuro inme-diato se discutirá mucho so-bre los mejores caminos y acciones a impulsar, tenien-do en cuenta la cambiante realidad económica y social que enfrentan los tradicio-nales mercados receptores de eventos.

Diego Gutiérrez asumió la presidencia de la AOCA

Leonardo Boto, Patricia Vismara, Fernando Gorbarán, Diego Gutiérrez, Oscar Ghezzi y Carlos Gutiérrez.

El lunes pasado el Mi-nisterio de Turismo de

la Nación reconoció oficial-mente a La Cabaña como miembro de Marca País. Por tal motivo, en el tradi-cional restaurante –hoy em-plazado en Puerto Madero– se realizó un cóctel, en el que estuvieron presentes referentes y dirigentes del sector turístico. “Desde ha-ce más de 75 años La Ca-baña viene dejando su mar-ca en el país. Hoy el país deja su marca en La Caba-ña”, fue el lema del evento.

En la ocasión, Leonar-do Boto, secretario ejecuti-vo del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inpro-tur); y Karina Barreiro, so-cia del restaurante; rubrica-ron el convenio.

“Le agradezco a La Ca-baña la intención de perte-necer a Marca País y su-

marse a la estrategia. Hoy ya son más de 120 las em-presas que se han incorpo-rado y que se proyectan al mundo, apoyados en un lo-go abstracto que nos iden-tificará a los argentinos en el exterior por lo menos en los próximos 20 años. Ha-ce poco se sumó Wines of Argentina, y también em-presas de primer nivel de indumentaria. Esperamos generar oportunidades pa-ra todos”, señaló Boto.

Asimismo, Barreiro agradeció al MinTur y a to-dos los presentes: “Cuando pensamos en Marca País como estrategia para pro-mocionar a Argentina en el mundo a través de sus productos más represen-tativos, supimos que La Cabaña podía hacerlo, tal como lo vino demostrando hasta ahora.

El restaurante La Cabaña se sumó a Marca País

Karina Barreiro y Leonardo Boto rubricaron el convenio.

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n La operación alcanzará los US$ 100 millones. Además, rubricaron una alianza comercial que establece vuelos de código compartido y reciprocidad en los programa de viajeros frecuentes, entre otras cuestiones.

Es la segunda ocasión en los últimos tiem-

pos en la que Delta avan-za sobre la propiedad de una aerolínea latinoame-ricana. Hace pocos me-

ses se anunciaba la alian-za comercial con Aeromé-xico que estaba sustentada en la adquisición de accio-nes. Del mismo modo aho-ra se anunció la firma de un

acuerdo vinculante entre la aerolínea con base en At-lanta y la low cost más gran-de del continente, la brasile-ña Gol. Mediante la eroga-ción de US$ 100 millones la norteamericana adquiri-rá un 3% de las acciones de su par sudamericana, lo que le dará derecho a sen-tar un representante en el directorio.

Aparte de la cuestión so-cietaria, Delta y Gol rubrica-ron un acuerdo comercial a largo plazo que establece

el incremento en el núme-ro de acuerdos de código compartido, optimización de los vuelos en conexión (lo que permite combinar en una sola red 400 destinos de 70 países), coordinación de los programas de viaje-ros frecuentes Smiles (G3) y Sky Miles (DL), promocio-nes comerciales conjuntas; exploración de sinergias en las áreas servicio al cliente, mantenimiento, utilización de salones VIP y apoyo lo-gístico; y hasta el traspaso

del alquiler de dos B-767 de la brasileña para la nor-teamericana.

UN REALINEAMIENTO.Esto supone, entre otras

cuestiones, que los actua-les acuerdos de código compartido de Gol mantie-ne con American Airlines deberán cesar porque la alianza con DL le impone exclusividad. De hecho, ya tienen fecha de defunción: el tercer trimestre de 2012. El tema no es menor si se piensa en el tamaño de Bra-sil y que, en realidad, acuer-dos de ese tipo le permiten a las empresas norteameri-canas obtener distribución en Brasil y en destinos re-gionales. Casualmente, ho-ras después del anuncio de la alianza, se confirmó el agregado de una sépti-ma frecuencia semanal de DL entre Brasilia y Atlanta.

“Gol ha sido un socio fuerte para Delta en Brasil y América Latina. Este acuer-do refuerza nuestra relación y nos permite dar un paso más con relación a conse-guir nuestro objetivo de con-vertirnos en la mejor com-pañía aérea de EE.UU. en la región”, dijo el presidente

ejecutivo y CEO de Delta, Richard Anderson. “Al for-mar una alianza comercial a largo plazo, vamos a capita-lizar las fortalezas de nues-tras dos redes para ampliar las ventajas para los clien-tes y atender mejor el mer-cado de Estados Unidos y Brasil”, agregó el ejecutivo.Por su parte, Constantino de Oliveira Junior, director ejecutivo y CEO de Gol, ex-plicó que “el acuerdo está en línea con nuestra estra-tegia de buscar asociacio-nes a largo plazo y el forta-lecimiento de su estructura de capital con un enfoque en la generación de valor para sus accionistas”. “La vasta experiencia de Del-ta en los EE.UU., el mer-cado más desarrollado de la industria, combinada con un potencial de crecimien-to de la aviación comercial brasileña, ofrece una opor-tunidad para mejorar nues-tro modelo de negocio y el retorno sobre el capital empleado en los próximos años. Nuestros clientes se beneficiarán de las opcio-nes de vuelo adicionales, más flexibilidad y nuevos productos y servicios”, di-jo el directivo.

Delta compró el 3% de Gol

Richard Anderson y Constantino de Oliveira Jr.

Gentileza: Panrotas.

Durante 2011, 391 ni-ños de escuelas pú-

blicas y comunidades de escasos recursos, acom-pañados por docentes y pa-dres, cumplieron su sueño de viajar en el Tren a las Nubes gracias al Progra-ma de Participación Comu-nitaria de Ecotren “El Tren de los Salteños”, creado con el objetivo de vincular el servicio con las localida-des y promover en los ni-ños la cultura y el turismo en la provincia.

A través de la actividad “Un paseo por las nubes”, los niños fueron turistas en su propia provincia y cono-cieron los paisajes de la pu-na salteña, se asombraron con las leyendas de la zo-na y se vincularon con otros pobladores, valorando los recursos naturales y cultu-rales de Salta.

Sus experiencias queda-

ron plasmadas en “Historias del Tren a las Nubes”, otra de las actividades del Plan de Participación Comunita-ria que promueve la crea-tividad literaria y expresiva de los alumnos mediante cuentos, crónicas, poemas y maquetas. Algunos de es-tos trabajos son publicados en el Magazine del Tren a las Nubes, revista de a bor-do de Ecotren; y Postales del Tren a las Nubes, un material realizado por los niños que cada pasajero se lleva al finalizar la tem-porada anual.

“La intención es que el turista, además de una ar-tesanía o una fotografía de los paisajes de la Puna, se lleve algo del corazón de los salteños, generando un es-pacio para la amistad y un vínculo a futuro”, afirmó el director comercial de Eco-tren, Juan Cabrera.

El Tren a las Nubes transportó a 391 niños

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n El 6 de diciembre tuvo lugar la I Jornada de Patrimonio y Gastronomía en el Museo de Arte Isaac Fernández Blanco. En esta oportunidad los expositores se refirieron a la gastronomía como atractivo cultural, y al lugar que ocupó la cocina en el devenir histórico de la Ciudad de Buenos Aires. Además, hubo espacio para la degustación y la música.

El Museo de Arte His-panoamericano Isaac

Fernández Blanco (MIFB) fue el escenario de la I Jor-nada de Patrimonio y Gas-tronomía. Un espacio orga-nizado por dicho museo y el Centro de Formación Pro-fesional N°12 “Eva Perón” (CPF12); con el auspicio de la Fundación Proturismo.

En esta oportunidad la bienvenida estuvo a car-go de Osvaldo Lombar-di, responsable de Turis-mo Cultural del IMFB; y de Roberto Guzmán, di-rector del CPF12. Luego Regina Schlüter, licencia-da en Demografía y Turis-mo de la Universidad John F. Kennedy; llevó a cabo la

presentación “El patrimo-nio gastronómico y su uso turístico”.

Su relató comenzó en la década de los 90, cuando la gastronomía empezó a en-cuadrarse dentro del turis-mo cultural. “Esto fue posi-ble por las propias caracte-rísticas de este sector. Es un factor de unión social, un elemento representati-vo de la cultura y genera-dor de procesos interacti-vos y participantes.”

Por otra parte, planteó las transformaciones que generó la globalización en las recetas. Como ser la aparición del ‘hot dog chi-leno’, ‘fast food’, ‘sushi bo-

liviano’ y ‘pizzas brasileras’. Posteriormente, enumeró los cambios socioculturales que revolucionaron la comi-da y sus formas de elabora-ción: el rol de la mujer, nue-vas tecnologías, ritmo de vi-da, trabajo y percepciones del cuerpo humano.

Asimismo, Schlüter men-cionó dos casos en los que el turismo modificó recetas y formas de presentar pla-tos. Uno de los ejemplos es la cocina novoandina, con su adaptación de las rece-tas peruanas al paladar de los turistas internacionales. Además, expuso un ejemplo en Argentina: Carlos Keen.

Para concluir remarcó

que es necesario plantear una gestión sustentable del destino, evitar presentar la comida como elemento principal de promoción, uti-lizar productos regionales, e incluir personal de la re-gión, principalmente muje-res, que es quien más co-noce de recetas.

SABORES DE BUENOS AIRES. En segundo lugar tomó

la palabra el arquitecto Julio Cacciatore para hablar so-bre “El yantar de aquellos tiempos: desde la colonia hasta finales del siglo XIX”.

A través de cuadros de época, litografías, dague-

rrotipos y fotos relató el pro-greso de la Ciudad de Bue-nos Aires y los cambios que se dieron paralelamente en la gastronomía. Desde las pulperías a principios del 1800, pasando por la revo-lución de mayo con sus lo-cros, pucheros y empana-das; hasta los clubes socia-les de los años 20.

Para finalizar, se presen-tó el grupo Cocineros y Can-tores y se realizó una de-gustación de empanadas criollas y dulces elabora-das como en la época co-lonial, a cargo del cocinero Mario Brandan y alumnos del CPF12.

I Jornada de Patrimonio y Gastronomía

Julio Cacciatore abordó los sabores de Buenos Aires a lo largo de su historia.

Regina Schlüter habló del vínculo entre gastronomía y turismo.

Música en vivo en el Museo Isaac Fernández Blanco.

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n El aniversario se celebró con una exclusiva fiesta en Puerto Madero, ocasión en la que también se analizó el presente de la actividad turística y los nuevos desafíos.

TTS Viajes celebró su décimo aniversario jun-

to a su staff de profesiona-les, colaboradores y ami-gos, en una exclusiva fies-ta en Puerto Madero.

En la ocasión se realizó un balance de la actividad turística, donde Pablo Ape-rio, gerente general de la empresa, explicó: “Las per-sonas viajan cada vez más y tienen múltiples motiva-ciones. Además, el impac-to de la tecnología ha mo-dificado los hábitos, porque en un mundo más conecta-do existen muchas más he-rramientas para planificar viajes, lo que hace que los clientes sean más exigen-tes al estar mucho más in-formados”.

TTS ha logrado un cre-cimiento sostenido en los últimos años gracias a la consolidación de su políti-ca comercial y al desarrollo de diferentes unidades de negocio, que son la base de un servicio que permite a la compañía abarcar mu-chas aristas del mercado: viajes de placer, lujo, cor-porativo, receptivo, eventos y congresos y online. Ello se fortalece a través de sus alianzas estratégicas inter-nacionales, con redes co-mo Virtuoso y Radius Glo-bal Travel Solutions.

Con 10 años cumplidos, la empresa tiene planes de incorporar nuevos canales de comercialización: “Esta-mos poniendo el foco en los recursos tecnológicos para acompañar las exigencias del mercado. Si bien en Ar-gentina todavía el 90% de las ventas se concreta por medio de agencias tradicio-nales, es necesario estar preparados”, señaló Aperio.

Hoy la compañía cuenta con tres sucursales (Cen-tro, Pilar y Rosario), una

operadora propia orienta-da a las agencias minoris-tas (TicketYa), realiza 67 mil transacciones por año y emite 120 mil pasajes. Durante 2011 más de 9 mil clientes, incluyendo empre-sas, agencias e individua-les, han realizado opera-ciones con TTS, que ade-más organiza más de 100 eventos anuales.

Mirando al futuro, la com-pañía aspira a seguir cre-ciendo en base a la creativi-dad. Con ese objetivo con-tinúa desarrollando nuevos negocios y formatos para estar a la vanguardia de las operaciones turísticas y sa-tisfacer las necesidades de todos los viajeros.

TTS Viajes celebró 10 años de operaciones Tucumán continúa forta-

leciendo las acciones para mostrar su belleza y potencialidades en Euro-pa y consolidar el turismo internacional. En ese mar-co, 14 operadores france-ses llegaron a la provincia para disfrutar de sus atracti-vos, historia y gastronomía.

Los profesionales, que fueron invitados por el Ente Autárquico Tucumán Turis-mo (EATT) y el sector priva-do por intermedio del Inpro-tur, conocieron los paisajes y la infraestructura turística.

El recorrido se inició en la Casa Histórica, conti-nuó con un paseo guiado por el Museo Miguel Lillo y concluyó con un almuerzo de bienvenida en un distin-guido restaurante de Ba-rrio Norte.

Posteriormente, el grupo

se reunió con operadores locales, con quienes inter-cambiaron conocimientos y se pusieron al tanto de la oferta tucumana.

Seguidamente, la dele-gación se deleitó de la ma-jestuosidad del cerro San Javier, disfrutando la no-che desde el lujoso hotel Sol San Javier.

Al día siguiente los visi-tantes conocieron las ruinas

de Quilmes y algunas bo-degas, como así también el Museo de la Pachamama, en Amaicha del Valle; Ta-fí del Valle y las estancias cercanas. Asimismo, cono-cieron las artesanías loca-les y efectuaron cabalgatas.

Al término del viaje, los operadores se mostraron muy entusiasmados con el destino y agradecidos por la invitación.

Operadores franceses visitaron Tucumán

Los profesionales durante la visita.

La comunidad de la ciu-dad serrana recibió con

alta aceptación las Charlas de Capacitación y Sensi-bilización dirigidas a quie-nes tienen contacto direc-to y diario con turistas. La iniciativa se llevó a cabo en el marco del programa “Ca-

mino a la Excelencia”, de-sarrollado por la Secretaría de Turismo de Alta Gracia.

En este contexto se reali-zaron charlas con inspecto-res de tránsito y transporte, mientras que el 22 de no-viembre, en el Sierras Hotel & Casino Howard Johnson,

comerciantes, empleados y responsables de bares y restaurantes asistieron a una disertación sobre el patrimonio de la localidad.

Por otro lado, oficiales (infantes y aspirantes) de la Policía de Córdoba que se desempeñan en el destino

efectuaron un city tour por los museos acompañados de guías especializados.

Las charlas, denomina-das “Todos somos Infor-mantes Turísticos”, se ba-saron en el análisis de la hospitalidad, la cortesía y la calidez del servicio.

Programa de Sensibilización Turística en Alta Gracia

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n Alrededor de 500 invitados participaron de la cena de fin de año y 106º aniversario de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés. La presidenta de la entidad habló sobre la actualidad del sector y un nuevo proyecto de ley de categorización hotelera elevado a la Legislatura.

El viernes 2 de diciem-bre, en el salón Liber-

tador del Sheraton Hotel, tuvo lugar la cena anual de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (Ahrcc), que en esta ocasión festejó su 106º ani-versario. Alrededor de 500 invitados participaron de la velada, en la que también se celebró el Día de la Ho-telería, la Gastronomía y la Confitería Argentina.

Estuvieron presentes el jefe de Gabinete del Gobier-no de la Ciudad de Buenos

Aires, Horacio Rodríguez Larreta; la vicejefa electa, María Eugenia Vidal; el se-cretario ejecutivo del Inpro-tur, Leonardo Boto; el direc-tor ejecutivo del Entre Tu-rismo de la Ciudad, Carlos Gutiérrez; los diputados Sil-vina Giudici, Federico Pine-do y Patricia Bullrich; el se-cretario general de la Uth-gra por la Ciudad, Dante Camaño; y el secretario ge-neral de la Federación de Pasteleros, Luis Hlebowicz; entre otras autoridades na-cionales y del ámbito local.

TRES ELEMENTOS CLAVES.“Esta es una actividad

absolutamente transversal y que permite el desarro-llo de otras, de diferentes áreas del sistema econó-mico. Como todos sabe-mos, resulta muy sensible a los movimientos socia-les y económicos que su-ceden en el mundo y que, sin embargo, aún después de las crisis, repunta rápi-damente y aporta sus ingre-sos al país. Hemos festeja-

do durante mucho tiempo los anuncios sobre la evo-lución del turismo, su creci-miento y su funcionamien-to como política de Estado. También hemos visto el in-cremento de la oferta de los destinos turísticos, y cómo el país está agradeciendo los fines de semana largos”, señaló la presidenta de la entidad, Graciela Fresno, en su discurso de apertu-ra. Y dijo que –teniendo en cuenta que en junio, ju-lio, agosto y septiembre úl-timos se registró una baja de llegadas de visitantes– “deberíamos ser precavi-dos y previsores”.

Asimismo, expresó que los empresarios, los traba-jadores y quienes tienen la responsabilidad de gober-nar son los tres elementos claves para la actividad.

Por otra parte, destacó el aporte del sector al de-sarrollo económico duran-te 2010, participando del 7,6 % del PBG. Y se refirió a las acciones que debe desarro-llar la Ciudad para neutrali-zar las dificultades que pre-senta el calendario de feria-dos largos. Hizo hincapié en el apoyo que brinda la insti-tución a todas las propues-tas promocionales destina-das al turismo interno y los

países de la región. Si bien calificó como obsoleta la ordenanza que rige la ca-tegorización hotelera, ma-nifestó que solo estaría de acuerdo con su modificación “en la medida en que se in-corpore todo el universo de alojamientos turísticos, in-cluyendo los apartamentos de alquiler turístico de mo-do que las exigencias resul-ten iguales para todo aquel que ofrezca servicios de alojamiento, evitando así la existencia de la competen-cia desleal. Si un estableci-miento trabaja como hotel, es un hotel. Se llame como se llame. Estamos de acuer-do en modificar las exigen-cias, pero que sean para to-

dos, no solo para nosotros”.Sobre este último punto,

la titular de la Asociación comunicó que por interme-dio del Consejo de Planea-miento Estratégico (COPE) fue elevado a la Legislatu-ra un proyecto de ley al res-pecto. Solicitó en tal senti-do que la Legislatura san-cione la norma propuesta, ya que es “imprescindible para la sustentabilidad del sector hotelero”.

Por su parte, Rodríguez Larreta definió al sector co-mo “el más importante de la ciudad” y expresó la volun-tad del gobierno local “pa-ra dar curso a las iniciativas que proponga la actividad privada”.

Ahrcc

Las personalidades del sector dijeron presente en la gran cena anual

Ana María Miñones, secretaria de la Ahrcc; Horacio Rodríguez Larreta; Graciela Fresno; y María Eugenia Vidal y su esposo.

TODOS A LA PISTA

Palito Ortega hizo bailar a todos con sus inolvidables hits.La celebración se llevó a cabo en al marco de una gran fiesta animada por Fernando Bravo. El broche de oro fue la actuación de Palito Ortega, quien hizo bailar a los invitados hasta la madrugada.Y los más afortunados, además, regresaron a casa con un regalo: se sortearon varias botellas de champán y un televisor LCD por mesa.

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Operadora: Chasma Tours.

1) Título: Punta Ca-na desde Mendoza. Dura-ción: 8 noches. Salida: 20 de enero de 2012. Tarifa:US$ 1.674 + US$ 810 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: pasa-jes aéreos con LAN; trasla-

dos de llegada y salida; 2 no-ches de alojamiento en San-tiago de Chile en el Holiday Inn Aeropuerto y 7 noches en el Carabela Beach Re-sort con régimen all-inclusi-ve; y seguro de asistencia al viajero Travel Ace Master.

2) Título: Punta Cana desde Córdoba. Duración:8 noches. Salidas: 5 y 12 de enero de 2012. Tarifa:US$ 1.597 + US$ 810 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: pasa-jes aéreos con LAN; trasla-dos de llegada y salida; 1 noche de alojamiento en el Sheraton Lima con city tour y 7 noches en el Carabe-la Beach Resort con régi-men all-inclusive; y segu-ro de asistencia al viajero Travel Ace Master.

3) Título: Vacaciones en Disney. Duración: 11 no-ches. Salidas: 7, 11, 21 y 28 de enero; y 1° de febre-ro de 2012. Tarifa: desde US$ 2.280 + US$ 530 de im-puestos por persona, en ba-

se Family Plan. Incluye: pa-saes aéreos con LAN; tras-lados de llegada y salida; 8 noches de alojamiento en el Disney All Star Resort (3 estrellas), 1 noche en San-tiago de Chile con plan de comidas Quick Service, y 3 noches en Miami en el hotel Dorchester (4 estrellas) con plan europeo. Excursiones: entradas Disney por 6 días básico que incluyen Water Park and more options, en-tradas a Universal Studios e Isla de Aventura por 2 días.

4) Título: Europa Clá-sica. Salida acompañada. Duración: 22 dias/19 no-ches. Salida: 12 de mayo de 2012. Tarifa: US$ 4.695 + US$ 690 de impuestos por persona, en base doble. In-cluye: pasajes aéreos con LAN; traslados de llegada y salida en Inglaterra, Fran-cia, Alemania, Austria, Ita-lia y España; alojamiento en hoteles 3 y 4 estrellas con desayuno y 4 cenas, cruce-ro por el Rhin; y seguro de

asistencia al viajero Travel Ace Master.

5) Título: Grecia y Tur-quía. Salida acompañada. Duración: 21 días/20 no-ches. Salida: 26 de abril de 2012. Tarifa: US$ 3.950 + US$ 830 de impuestos por persona, en base doble. In-cluye: pasajes aéreos con Iberia Airlines; traslados de llegada y salida en Atenas, Mykonos, Patmos, Rodas, Creta, Santorini, Estambul y Capadoccia; alojamiento en hoteles 4 estrellas con de-sayuno y 8 comidas; y cru-cero con pensión comple-ta; y seguro de asistencia al viajero Travel Ace Value.

6) Título: Amanecer en Machu Picchu. Duración:8 días/6 noches. Salida:1° de abril de 2012. Tari-fa: US$ 1.969 + US$ 360 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: pa-sajes aéreos con LAN; tras-lados de llegada y salida; 2 noches de alojamiento en Lima, 3 en Cusco y 1 en Aguas Calientes; excursio-nes con almuerzos inclui-dos; y asistencia al viajero Travel Ace Regional.

Informes: 0810-333-9595/[email protected].

el elegido de la semana

n Eduardo Salerno,titular

n La operadora presenta seis alternativas para visitar interesantes destinos como Punta Cana, Disney, Miami, países de Europa y Machu Picchu y conocer los principales atractivos de cada región.

Variadas propuestas con Chasma Tours

n Durante el 29º Encuentro Comité Integración Binacional Argentina-Chile se trataron varios temas con el objetivo de implementar acciones conjuntas que promuevan el desarrollo y crecimiento de la región.

Días atrás se celebró en San Martín de los An-

des (Neuquén) el 29º En-cuentro Comité Integración Binacional Argentina-Chile con la participación de au-toridades provinciales y del país vecino. El evento tuvo por objeto afianzar las re-laciones entre ambos Es-tados para promover inter-cambios comerciales, turís-ticos, culturales, deportivos y científicos.

De esta manera, el comi-té se propuso fomentar la fa-cilitación y coordinación de las medidas que agilicen el tránsito de personas y ve-hículos, con el fin de mo-dernizar las vías fronterizas.

Por otra parte, en el área de turismo se trataron pro-

yectos vinculados al de-sarrollo y estimulación de circuitos binacionales, el fortalecimiento de la co-nectividad aérea y la imple-mentación de acciones con-juntas en la promoción de los pasos fronterizos. Ade-más, se realizaron acuer-dos para que las ciudades turísticas de ambos países implementen medidas para proteger los recursos natu-rales de la región.

En el acto de apertura participaron el gobernador de Neuquén, Jorge Sapag; la vicegobernadora, Ana María Pechén; la intenden-ta de San Martin de los An-des, María Cristina Frugo-ni; el embajador de Chile en Argentina, Adolfo Zaldívar; el embajador de Argentina en Chile, Ginés González García; el intendente de la Región de los Ríos, Juan Andrés Varas Braun; el in-tendente de la Región de los Lagos Juan Sebastián Montes; el director nacio-nal de Fronteras y Límites de Chile, Anselmo Pom-més; y el director de Lími-tes y Fronteras de Argenti-na, Alberto Prósperi.

Cumbre argentina-chilena en territorio neuquino

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GRUPO OCHO: PUNTA DEL ESTE JETOperadora: Grupo Ocho.Título: Punta del Este Jet.Duración: 7 noches.Tarifas: desde $ 3.589 hasta $ 5.680 por persona, en base doble.Incluye: pasajes aéreos, traslados de llegada y salida, y 7 noches de alojamiento con desayuno.Informes: 5276-5000/[email protected].

POLITOUR:CATARATAS MARAVILLOSASOperadora: Politour.Título: Cataratas maravillosas.Duración: 4 días/3 noches.Vigencia: enero de 2012. Tarifa: $ 1.792 por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos, traslados de llegada y salida, y 3 noches de alojamiento con desayunos brasileños y cenas tipo buffet. Excursiones: city tour, visita a las Cataratas del lado argentino y brasileño, Hito Tres Fronteras y excursión al Parque de las Aves.Informes: 4639-1250/[email protected].

PIAMONTE: DISNEYY MIAMI Operadora: Piamonte.Título: Disney y Miami.Duración: 12 días/10 noches.Salida: 12 de enero de 2012.Tarifas: desde US$ 3.135 hasta US$ 4.349 por persona, en base doble.Incluye: pasajes aéreos; traslados de llegada y salida; 7 noches de alojamiento en Walt Disney Resort y 3 noches en Miami Beach; y 7 días de Pasaporte Básico “Magia a tu Manera”.Informes: 4324-3200/[email protected].

TRAVELPLAN: TESOROS DE EUROPAOperadora: Travelplan.Título: Tesoros de Europa.Duración: 18 días/17 noches.Salidas: jueves. Tarifa: US$ 2.030 por persona, en base doble.Incluye: pasajes aéreos Madrid-París en clase turista; traslados de llegada y salida; 3 noches de alojamiento en Madrid, 3 noches en París, 1 noche en Brujas, 2 noches en Ámsterdam, 1 noche en Fráncfort, 3 noches en Praga;

2 noches en Viena y 2 noches en Budapest con régimen de dos comidas. Excursiones: visita panorámica de Madrid, París, Bruselas, Ámsterdam, Praga, Viena y Budapest con guía local; paseo por Colonia y Fráncfot comentado por el guía de Travelplan; y recorrido en un crucero por el Sena y el Rhin. Informes: iberoamé[email protected].

JULIA TOURS:CUBAOperadora: Juliá Tours.Título: Varadero y La Habana.Duración: 14 días.Salidas: sábados de enero y febrero de 2012. Tarifas: desde US$ 1.960 + US$ 455 de impuestos hasta US$ 2.040 + US$ 461 de impuestos por persona, en base doble.Incluye: pasajes aéreos con Cubana de Aviación; traslados de llegada y salida; 10 noches de alojamiento en Varadero con régimen all-inclusive y 3 noches en La Habana con desayuno; seguro de asistencia al viajero y seguro de cancelación. Informes: 4021-5800/[email protected].

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BIT - BORSA INTERNAZIONALEDEL TURISMOl 16-19l Milán, Italial www.bit.fieramilano.it

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ITB - INTERNATIONAL TOURISM BOURSEl 7-11l Berlín, Alemanial www.itb-berlin.de

COCAL - CONGRESO DE LA FED.DE ENTIDADES ORGANIZADORASDE CONGRESOS Y AFINES DEAMERICA LATINAl 12-16l San Pedro Sula, Hondurasl www.cocal2012.com

FIT BOLIVIA - FERIAINTERNACIONAL DE TURISMOl 15-17l Santa Cruz, Bolivial www.fitbolivia.com

TURl 22-25l Gotemburgo, Suecial www.tur.se

TIANGUIS TURISTICOl 25-28l Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, Méxicol www: no disponible

ABRILDATE - DOMINICAN ANNUALTRAVEL EXCHANGEl 17-19l Punta Cana, República Dominicanal www.date.net

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MAYOEXPOTUR - COSTA RICA TRAVEL MARTl 9-11l San José, Costa Rical www.expotur.com

INDABA - AFRICA’S TOP TRAVEL SHOWl 12-15l Durban, Sudáfrical www.indaba-southafrica.co.za

RENDEZ-VOUS CANADAl 13-16l Edmonton, Canadál www.rendezvouscanada.travel

PTM - PERU TRAVEL MARTl 15-18l Lima, Perúl www.ptm-perutravelmart.com.pe

EUROAL - SALON INTERNACIONALDE TURISMO, ARTE Y CULTURAl 17-19l Torremolinos, Españal www.euroal.net

JUNIOTTM - TAHILAND TRAVEL MART PLUSl 6-8l Bangkok, Tailandial www.thailandtravelmartplus.com

ATE - AUSTRALIANTOURISM EXCHANGEl 15-21l Perth, Australial www.tourism.australia.com/ate

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OCTUBRECONGRESO INTERNACIONAL SKÅLl 2-7l Seul e Incheon, Coreal www.skal.travel

en el exterior


Plan de Acciones Internacionales de

Promoción 2011

DICIEMBREMUESTRA ROGGERONEl Dubai, Emiratos Árabes Unidos

SEMANA DE LA GASTRONOMIAARGENTINAl Dubai, Emiratos Árabes Unidos

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� Cenizas, seis meses después: La oferta está, la demanda en veremos 3� Los ejes de un nuevo mandato de Meyer al frente del MinTur .......... 6� Di Giambattista renunció a la Aviabue para asumir en la Aaavyt....... 8� AFIP: viajeros muy frecuentes quedaron afuera del monotributo....... 10� Informe especial - Ingresos auxiliares: una tendencia

que crece pese a que la industria se estanca .............................. 12� Registran municipios como destinos seguros en Internet................ 14� El Dakar vuelve y se quedaría otros dos años .............................. 16� Sebastián Caldart asumió la presidencia del Ente Patagonia Turismo 17� Tigre: finalizaron los cursos de atención al turista ........................ 30� Airport Show Argentina: un resultado positivo ............................. 40� Un recorrido por las rutas de Santa Fe ...................................... 44� Lanzamiento oficial de la Ruta Maya en Chile ............................. 52� Todo listo para el Festival de Doma y Folclore............................. 64� Concluyó el foro de RR. HH. de la industria vitivinícola.................. 72� Se realizó la Semana de la Aventura en Bariloche ........................ 86� Las playas de Brasil son la perla del verano ............................... 88� Paraguay: transformación para potenciar el turismo...................... 92� Asamblea General Ordinaria de la AMAT ................................... 98� Operadores, de visita en Bariloche........................................... 98� Salta capacitó a microemprendedores ...................................... 106� San Martín de los Andes promete a los visitantes

un verano sin inflación ......................................................... 110� Diego Gutiérrez asumió la presidencia de la AOCA ....................... 112� El restaurante La Cabaña se sumó a Marca País .......................... 112� I Jornada de Patrimonio y Gastronomía..................................... 115� Operadores franceses visitaron Tucumán................................... 116� Programa de Sensibilización Turística en Alta Gracia .................... 116� Ahrcc: las personalidades del sector dijeron presente

en la gran cena anual........................................................... 117� Cumbre argentina-chilena en territorio neuquino ......................... 119

- COMERCIALES -- ACTUALIDAD -

� Probado y Aprobado........................................................... 46� Córdoba ......................................................................... 100� El Elegido ....................................................................... 119� Agenda .......................................................................... 121� Programas ...................................................................... 120

- SECCIONES -

� Desapareció la aerolínea Aires para darle lugar a LAN Colombia .... 18� AR: stand de ventas en el Dot Buenos Aires Shopping .................. 26� Copa adquiere un nuevo simulador de vuelo ............................. 38� American renovará los interiores de los B-777/300 ER ................. 58� Spanair consolida su ruta Barcelona-Tel Aviv ............................ 72� British Airways renueva su servicio de comida de a bordo............. 74� Nombramiento en TAM Airlines ............................................. 88� United Continental con certificado único .................................. 110� Delta compró el 3% de Gol .................................................. 114

- AEREAS -

� Quito: una crónica desde la mitad del mundo ............................ 19� Comodoro Rivadavia en la noticia .......................................... 108

- DESTINOS -

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La Agencia de Viajes Argentina N° 1.1184