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Kunio Shirahada (Update 16th/March/2018)

Ph.D. Associate Professor

Graduate School of Knowledge Science Japan Advanced Institute of Science and Technology

1-1 Asahidai, Nomi, Ishikawa 923-1292, Japan

Work Phone: +81-761-51-1747 Work Fax: +81-761-51-1149 Cell Phone: 080-3727-3919 E-mail 1: kunios@jaist.ac.jp

E-mail 2: zudon920@yj9.so-net.ne.jp URL: http://www.jaist.ac.jp/~kunios/index.html

Brief Bio

現在, 北陸先端科学技術大学院大学（JAIST）知識科学系准教授．2009年に東京大学大学院総合文化研究科広域科学専攻博士課程を修了．博士（学術）．2009年 JAISTの助教を経て 2012年より現職. 2010年からテキサス州立大学マーケティング研究科において客員研究員．サービスマーケティング研究者である Raymond Fisk教授と共同研究を開始．現在は人間のウェルビーイングに焦点を当てたサービス研究領域である Transformative Service Researchを推進．これまでに持続可能性をテーマにしたサービス活動のあり方について先進的地域コミュニティ活動を対象に研

究．他にも，技術系企業・サービス企業の組織活性化に関する実証的研究，産学協同で脳計測

装置を用いた人間の満足度評価研究を行っている．主な業績として, 知識科学とサービスの関係について『Progressive Trends in Knowledge and System-Based Science for Service Innovation』にまとめ，また和書では『技術経営の実践的研究』（分担，東大出版会），『横断型科学技術とサ

ービス・イノベーション』(分担, 社会評論社)などがある． Kunio Shirahada is an associate professor in Japan Advanced Institute of Science and Technology from 2009. He received his Ph.D at the University of Tokyo in 2009. His research interests include sustainability of service, neuro-marketing using Near-Infrared Spectroscopy (NIRS) technology, motivation management for service employees, and innovative organization design. He has published in the Int. J of Technology Management, Int. J of Automotive Technology Management, Int. J of Innovation and technology management, and other Japanese research papers. He will present his paper at Frontiers in Service Conference, QUIS12, and Transformative Service Conference on June 2011. He presented his papers at PICMET (Portland International Conference on Management of Engineering and Technology) in every years from 2005, as well as other conferences. Research interest Service sustainability, Service innovation strategy, Motivation management for R&D personnel, Innovation management, and Entrepreneur organization design. Education Ph.D., 2009, University of Tokyo (Japan), Technology Management. M.S., 2006, University of Tokyo (Japan), Technology management. B.A., 2004, Keio University (Japan), Economics.

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Research and Professional Experience 2015-, Adjunct international Ph.D. supervisor, Trinity College Dublin, Ireland 2012-, Associate Professor, Japan Advanced Institute of Science and Technology 2010-2011, Visiting scholar, Texas State University 2009-2012, Assistant professor, Japan Advanced Institute of Science and Technology 2006-2009, Research fellow of the Japan Society for the promotion of science 2007, Referee reports for International Journal of Information Technology and Decision Making. 2007-, Member of the program committee for Portland International Conference on Management of

Engineering and Technology (PICMET). 2004-2009, Teaching assistant, Taught information science to undergraduate student Awards 2018. March 10th，「高齢化社会に向けた高齢者変革サービスモデルの提案」，第 5回サービス学

会国内大会，ベストポスター賞． 2018. February 17th, 「交流基盤としての地域公共施設の IoTによる有効活用〜地域公共施設へ

の「ちょっと行ってみようか」を応援する IoTシステムの構築〜」，平成２９年度大学・地域連携アクティブフォーラム・地域貢献型学生プロジェクト推進事業優秀賞，公益社

団法人大学コンソーシアム石川． 2017. March 27th「三者間の関係性深化を促進するサービス・エートスの浸透プロセスに関する

分析」，第 4回サービス学会国内大会，ベストポスター賞． 2016. September 9th: Best Presentation Award, Japan Society of Kansei Engineering (日本感性工学 会)「光トポグラフィを活用した消費者行動の研究」 2016.June 22nd: Citation of Excellence 2016, Emerald. Transformative service research: An agenda for the future (in Journal of Business Research) 2015: JAIST 学長賞（研究部門），北陸先端科学技術大学院大学 2012: 能美市長賞（第２回知識共創フォーラム），第２回知識共創フォーラム 2011: QUIS Highly Commended Paper Award，Journal of Service Management. 2011: Best Paper Award，QUIS12(The 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management)． 2009: 日本創造学会第 31回研究大会・研究大会発表賞，日本創造学会． Funding l FY2017-FY2019 基盤 C：中間人材に注目した新しい地域活性化人材モデルの構築

l FY2016 JST RISTEX：つなぐ技術による豊かな共空間創造サービスの開発

l FY2016-FY2018 基盤 C（分担）：イノベーション思考形成過程を説明する概念モデルの研究

l FY2014-FY2016 基盤 C：持続可能なサービス価値共創モデルの実践的研究 l FY2013-FY2016 基盤 A（分担）：動的なサービス価値共創システムモデルの研究

l FY2012-FY2013 若手 B：持続可能なサービス活動に向けた実践的価値共創モデルの構築

l FY2010-FY2011 若手 B：旅館業における高品質サービス提供に向けた組織活性化に関する研究

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PUBLICATIONS Journal Articles: [2018] 1. Nitipon Tansakul, Suthathip Suanmali and Kunio Shirahada, “Critical Factors for

Constructing an Effective Supply Chain Network” International Journal of Supply Chain Management, 7(5), 2018. (accepted).

2. 白肌邦生・ホーバック「ウェルビーイング志向の価値共創とその分析視点」サービソロジー，1(1), pp.1-9, 2018．

3. Toufiq, Ahmed, Nilima Ruma, and Kunio Shirahada, “Knowledge transfers as the basis of decision support for drug prescription" VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, (accepted).

[2017] 4. Toufiq Ahmed and Kunio Shirahada, “Toward a Sustainable Healthcare Service System in

a Limited Resource Context: Case Study of Bangladesh Rural Advancement Committee's Healthcare System,” International Journal of Healthcare Management, DOI:10.1080/20479700.2017.1389512, 2017.

5. Md. Mukhlesur Rahman, Toufiq Ahmed, and Kunio Shirahada, “Value Co-Creation in Archival Resources: Exploring the Feature of National Archives of Bangladesh (NAB)'s Open Access Project,” International Journal of Library and Information Services (IJLIS) Volume 6, Issue 2, pp. 37-56, 2017.

6. H.M. Belal, Siti Norezam Othman, Mohamad Faizal, Ahmad Zaidi, and Kunio Shirahada. “Collaboration Impact on Social Well-being for Business Sustainability: A Case Study of a Malaysian Water Treatment SME Company,” International Journal of Services and Operations Management (In print).

7. Pitchayanin Sukolthaman, Kunio Shirahada, and Alice Sharp, “Toward effective multi-sector partnership: A case of municipal solid waste management service provision in Bangkok, Thailand,” Kasetsart Journal of Social Sciences, 38 (3), pp. 1-7, 2017. [Thailand Journal by Elsevier]

[2016] 1. Kentaro Umeda and Kunio Shirahada, “Global Technological Knowledge Compliance

Management: Action Research on Organizational Transformation in Three Asian Countries,” International Journal of Transitions and Innovation Systems, (In print)

2. Bach Quang, Ho. and Kunio Shirahada. “Knowledge Co-Creation and Co-Created Value in the Service for the Elderly,” International Journal of Knowledge and Systems Science, Vol. 7, No. 2, pp. 29-40, 2016.

3. Dung Thuy Nguyen., Kunio Shirahada., and Michitaka Kosaka. “A Consideration of Value Co-Creation in Branding of University Research-Laboratories,” International Journal of Knowledge and Systems Science, Vol. 7, No. 2, pp. 41-59, 2016.

[2015] 1. Vatcharapong Sukkird and Kunio Shirahada, "Technology Challenges to Healthcare

Service Innovation in Aging Asia: Case of Value Co-Creation in Emergency Medical Support System," Technology in Society, 43, November, pp. 122-128, 2015.

2. Vatcharapong Sukkird and Kunio Shirahada, "eHealth Service Modeling for Developing Country: A Case of Emergency Medical Service for Elderly in Asia," International

4

Journal of Journal of E-Services and Mobile Applications, 7 (4), pp. 30-43, 2015. 3. Pitchayanin Sukholthaman and Kunio Shirahada, “Technological challenges for effective

development towards sustainable waste management in developing countries: Case study of Bangkok, Thailand,” Technology in Society, 43, November, pp. 231-239, 2015

4. Kunio Shirahada, H.M. Belal, and Naoki Takahashi, “Development of Technology and Service Thinking for Technical Personnel: Action Research at a Japanese Monitor Maker,” Technology in Society, 43, November, pp. 191-198, 2015.

5. Ho Bach and Kunio Shirahada,「地方高齢者の購買行動特性の分析」,地域活性研究, 6, 2015, pp.71-78.

6. Daisuke Sugiyama, Michitaka Kosaka and Kunio Shirahada, “Proposition for Strategic 6ps and the Service business model for Corporate Sustainability,” International Journal of Knowledge and Systems Science, 6(4), pp. 1-15, 2015.

7. Daisuke Sugiyama, Kunio Shirahada, and Michitaka Kosaka, “Elements to organize the third place that promotes sustainable relationships in service business,” Technology in Society, 43, pp. 115-121, 2015.

8. Pitchayanin Sukholthaman and Kunio Shirahada, “Sustainable Environmental Service Knowledge Management: A Case of Bangkok MSW Management,” International Journal of Knowledge and Systems Science, 6(4), pp.36-51, 2015.

[2014] 9. H.M.Belal, Michitaka Kosaka and Kunio Shirahada, “Infrastructure Innovation to Attain

Service Value Sustainability: Viewpoint of Resource Management,” International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 5 (2), 2014.

[2013] 10. Ichikawa Sonoko, Terumi Tanaka, Kunio Shirahada, and Taketoshi Yoshida

“Development of a depression recovery scale by Karaoke,”Bulletin of Counseling and School Psychology, 50, 2013, pp.1-8（in Japanese）「カラオケによる落ち込み解消尺度」の作成，教育相談研究，50巻，2013，pp.1-8.

11. 「光 ト ポ グ ラ フ ィ に よ る 脳 反 応 の 解 釈 と 、記 憶 と の 関 わ り」，日本新聞協会「脳から見た新聞広告 II」，2013，pp. 8-10.

12. Kunio Shirahada and Raymond P. Fisk「サービス研究の動向：サービス・ドミナントロジックから Transformative Service Research の展開まで」，開発工学，33(1)，2013，pp.7-10.

13. Wooseok Dong, Michitaka Kosaka and Kunio Shirahada, “Experience Sharing Service Value Co-Creation model and Its Application to Korean Language Service,” International Journal of Knowledge and Systems Science, 4(2), 2013，pp. 46-57.

14. Minh Chau Doan, Michitaka Kosaka and Kunio Shirahada, “Service Mediator Model for Value Co-Creation Based on Service Dominant Logic,” Journal of Service Science and Management. 6, 2013，pp. 11-19.

15. Yong Nie, Michitaka Kosaka and Kunio Shirahada, “Value Co-creation Oriented Leadership for Promoting Service-Centric Business,” Journal of Intercultural Communication Studies, 22(1), 2013，pp. 216-228.

16. 小坂 満隆・白肌 邦生，「サービス経験価値測定のための叩くアンケートの開発とその効果分析」，電気学会論文誌Ｃ 電子・情報・システム部門誌，Vol. 133 / No. 4 / Sec. C, 2013，pp. 769-776.

17. H.M.Belal, Michitaka Kosaka and Kunio Shirahada, “Value Co-creation with Customer through Recursive Approach Based on Japanese Omotenashi Service,” International Journal of Business Administration, Vol.4, No.1, 2013，pp. 28-38.

18. Kunio Shirahada and Kazuma Hamazaki, “Trial and Error Mindset of R&D Personnel and

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its Relationship to Organizational Creative Climate,” Technological Forecasting and Social Change, 80(6), 2013，pp. 1108–1118.

19. Laurel Anderson, Amy L. Ostrom, Canan Corus, Raymond P. Fisk, Andrew S. Gallan, Mario Giraldo, Martin Mende, Mark Mulder, Steven W. Rayburn, Mark S. Rosenbaum, Kunio Shirahada, and Jerome D. Williams., “Transformative service research: An agenda for the future,”, Journal of Business Research, 66(8), 2013，pp. 1203-1210.

[2012] 20. Kunio Shirahada and Michitaka Kosaka, “Evaluation Method for Service Branding Using

Word-of-Mouth Data,” Electronics and Communications in Japan, 95(12), 2012, pp. 21-28.

21. H.M. Belal, Michitaka Kosaka and Kunio Shirahada, “Knowledge space concept and its application for servitizing manufacturing industry,” Journal of Service Science and Management, 5(2), 2012，pp.187-195.

22. 張 琦・小坂 満隆・薮谷 隆・白肌 邦生，「サービス概念に基づく企業間共創プロセスモデルの提案と省エネサービスビジネスへの適用」，電気学会論文誌Ｃ 電子・情報・システム部門誌，Vol. 132 / No. 6 / Sec. C, 2012，pp. 1035-1040.

[2011] 23. 白肌邦生・小坂満隆「くちコミデータを活用したサービスブランド戦略評価手法

の提案」，電気学会論文誌Ｃ 電子・情報・システム部門誌，Vol. 132 / No. 2 / Sec.C, 2011，pp. 199-205.

24. Mark S. Rosenbaum, Canan Corus, Amy L. Ostrom, Laurel Anderson, Raymond P. Fisk, Andrew S. Gallan, Mario Giraldo, Martin Mende, Mark Mulder, Steven W. Rayburn, Kunio Shirahada and Jerome D. Williams, “Conceptualisation and Aspirations of Transformative Service Research,”, Journal of Research for Consumers, 19, 2011，pp.1-6.

25. Kunio Shirahada and Kiyoshi Niwa, “Management of technical-personnel potential: five-factor performance model and its application to management in a Japanese automotive company,” International Journal of Technology Management, 53(1/2/3), 2011，pp.289-308.

[2010] 26. Kunio Shirahada and Kiyoshi Niwa, “Improving automobile technical personnel’s goal

commitment: investigation of managerial actions based on individual potentials,” International Journal of Automotive Technology and Management, 10(4),2010,pp.345-360.

[2007] 27. Kunio Shirahada and Kiyoshi Niwa, “Future-oriented Mindset’s Contribution to

Management of Corporate R&D Personnel Motivation in Japan,” International Journal of Innovation and Technology Management, 4(4), 2007，pp.375-392.

[2006] 28. 白肌邦生・丹羽清，「研究・開発人材の職務意欲向上のための未来志向的動機付け

の効果分析」，研究・技術・計画，Vol.21, No.2, 2006，pp. 214-224. [2005] 29. Kunio Shirahada and Kiyoshi Niwa, “Future-Oriented Mind to Determine Corporate

Researchers’ Motivation,” People management (PICMET’05 Book of selected papers), IEEE,2005,pp.412-420.

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Books: 1. 『知識社会で活躍しよう』，JAIST知識科学研究科著，社会評論社，2014． 2. 研究 技術 計画 特集号「サービスイノベーションの新展開」（責任編集者として関与）研究・技術計画学会，Vol.28, No.3/4, 2014

3. Progressive Trends in Knowledge and System-Based Science for Service Innovation,

Michitaka Kosaka and Kunio Shirahada Ed. IGI Global, 2013． 4. Serving Customers: Global Services Marketing Perspectives, Edited by Ray Fisk, Rebekah

Russell-Bennett and Lloyd Harris, Kunio Shirahada “Chapter 16” Tilde University Press, 2014．

5. 板谷和彦・清野武寿・手塚貞治・石黒周・白肌邦生，丹羽清監修，東大出版会，『技術経営の実践的研究』第 3章：技術人材の活性化，2013.

6. 小坂満隆・西岡由紀子・白肌邦生，『「産業のサービス化論」へのアプローチ』社会評論社，第 7章：技術革新とサービスイノベーション，2010，pp.229−262．

7. 園城倫子・白肌邦生『横断型科学技術とサービスイノベーション』，社会評論社，第 6章：共創のフレームワーク-サービス劇場モデル-，2010，pp.135-156．

International Conferences [2018] 1. Nitipon Tansakul, Suthathip Suanmali, and Kunio Shirahada, “The impact of supply chain

integration on market flexibility for electric vehicle development in thailand: a structural equation model” 2018 Global Marketing Conference, Tokyo, Japan, 26-29 July, 2018. (paper accepted)

2. Shayarath Srizongkhram and Kunio Shirahada, “Critical Factors for Adoption of Wearable Technology for the Elderly: Case Study of Thailand,” PICMET’18, Honolulu, USA, 19-23 August, 2018. (paper accepted)

3. Nitipon Tansakul, Suthathip Suanmali, and Kunio Shirahada, “Supply chain management as a transformative service,” SERVSIG conference, PARIS La defense, France, 14-16 Jun, 2018. (paper accepted)

[2017] 1. Miwa Nishinaka, Kunio Shirahada and Yoji Koda, “Visualization of the Influence by

Conceptual Leadership Promoting High Quality Output” 2017 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM), December 11, Singapore, 2017.

2. Kunio Shirahada, Daisuke Sugiyama, Akira Kondo, Kazuhiko Mori, and Raymond P. Fisk, “Improving Well-being in an Aging Society: Co-Creating Transformative Places”, QUIS15.

3. Kunio Shirahada and Naoki Takahashi (2017). “Servitization education for technical

7

personnel: Concept and its effect on R&D output,” PICMET’17, 978-1-890843-36-6. 4. Hikaru Goto and Kunio Shirahada, “Estimating the causal effect of value co-creation

practice leading to improve well-being: A case of oral healthcare in Japan”, IRSSM-8, Yonsei University, Seoul, South Korea.

5. Miwa Nishinaka, Kunio Shirahada, and Yoji Koda (2017), “Value co-creation through interactions among self-organized members,” IRSSM-8, Yonsei University, Seoul, South Korea.

6. Daisuke Sugiyama and Kunio Shirahada, “Designing Elements to Activate Community using Pattern Language”, IRSSM-8, Yonsei University, Seoul, South Korea.

7. Ateetanan P., Usanavasin S., Shirahada K., and Supnithi T. (2017). “From Service Design to Enterprise Architecture: The Alignment of Service Blueprint and Business Architecture with Business Process Model and Notation.” In: Hara Y., Karagiannis D. (eds) Serviceology for Services. ICServ 2017. Lecture Notes in Computer Science, vol 10371. Springer, Cham.

8. Bach Ho and Kunio Shirahada (2017). “Services as a platform to promote prosocial behavior in the elderly,” Proceedings of 5th International Conference on Serviceology, 47-55.

9. Miwa Nishinaka, Kunio Shirahada, and Yoji Koda (2017). “The Influence by Conceptual Leadership That Promote High Quality Output,” IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM2017).

[2016] 1. Pornprom Ateetanan, Kunio Shirahada, Sasiporn Usanavasin, Thepchai Supnithi, and

Wantanee Phantachat, “Conceptual framework for implementing virtual and value co-creation service roadmapping for Thailand R&D firm,” IRSSM 7, Thailand, Mahidol University, 8.5, 2016.

2. H.M. Belal, Kunio Shirahada, Quamrul Hasan, Norani Nordin, and Shahimi Mohtar, “Does servitization management fit for SMEs? : an explorative study in Malaysian health products and cosmetics manufacturer,” IRSSM 7, Thailand, Mahidol University, 8.4, 2016.

3. Kunio Shirahada “TECH TALK: Roadmapping for strategic planning,” in Bussakorn Meeting Room, NECTEC Thailand Science Park. (Invited speech). 8.1, 2016.

4. Zhou Pengcheng and Kunio Shirahada, “Prosocial behavior’s emotional impact on the elderly: brain imaging perspective,” The 12th Neuro Psycho Economics conference, June 2nd, Bonn, Germany, 2016.

5. Bach Ho., Kunio Shirahada., and Alan Wilson., “Online Public Services Access and the Elderly: Assessing Determinants of Behaviour in the UK and Japan,” SERVSIG Conference, June 17-19th, Maastricht, The Netherlands. 6.19, 2016.

6. Pornprom Ateetanan and Kunio Shirahada “A Seamless Value Co-creation Service Roadmap of Assistive Technologies for the Elderly,” PICMET’16, September 4-8th Hawaii, USA, 2016.

7. Tsunayoshi Egawa and Kunio Shirahada, “The Development of Shared-Question Based Technology Roadmapping for IT Engineers,” PICMET’16, September 4-8th Hawaii, USA, 2016.

8. Nitipon Tansakul and Kunio Shirahada, “Analysis of Thailand’s Industrial Competitiveness in ASEAN Economic Community Era: The Case of Automotive Industry,” PICMET’16, September 4-8th Hawaii, USA, 2016.

9. Zhou Pengcheng and Kunio Shirahada, “To Pay or Not to Pay: The Elderly’s Participation Decision towards Community-based Service,” ICServ2016, September 6th .2016, Tokyo.

10. Michael Keenan and Kunio Shirahada, “Privacy and Social influence in the acceptance of remote monitoring to support ageing in place,” ICServ2016, September 7th, 2016, Tokyo.

8

(Paper accepted) 11. Mai Tran Ngoc and Kunio Shirahada, “Parents and School’s Collaboration for Children

Food Well-Being: An Analysis of Parent’s Demand and Belief on Educational Service,” ICServ2016, September 7th, 2016, Tokyo. (Paper accepted)

[2015] 1. Asahi Ito and Kunio Shirahda, “Knowledge transfer in a large technology company:

identification of key factor affecting broker’s knowledge approval,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’15, IEEE,Portland, USA, August 5th, 2015, pp.1345-1350.

2. Kentaro Umeda and Kunio Shirahada, “Challenges in globalization to protect technological knowledge,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’15, IEEE,Portland, USA, August 4th, 2015, pp.1179-1184

3. Pitchayanin Sukohlthaman and Kunio Shirahada, “Evaluation of self-service technology on household waste management in emerging countries: A case of Bangkok, Thailand,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’15, IEEE,Portland, USA, August 4th, 2015, pp.21-27.

4. Kunio Shirahada and Raymond Fisk, “Service system resilience for sustainable value co-creation,” Frontiers in Service Conference, San Jose, USA, July 11th, 2015.

5. Ahmed Toufiq and Kunio Shirahada, “Role of Shasthya Sebika (SS) to enhance collective health value: an analysis from the S-D logic perspective,” QUIS14, Shanghai, China, June 21st, 2015, pp.129-133.

6. Kunio Shirahada, Daisuke Sugiyama, Kotaro Nakamura, and Raymond Fisk,“Research for Service Sustainability: Japanese service ethos,” QUIS14,Shanghai, China, June 21st, 2015, pp.42-44.

7. Ho Quang Bach and Kunio Shirahada, “Elderly Fear of Participation in Service,” QUIS14, Shanghai, China, June 21st, 2015, pp.32-41.

[2014] 8. Sukkird Vatcharapong and Kunio Shirahada,“Technology Challenges to Healthcare

Service Innovation in Aging Asia: Case Study of Emergency Medical Service System,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’14, IEEE，Kanazawa, Japan, July 31st, 2014,pp.2791-2798.

9. Tomonori Yamashita, Kunio Shirahada, and Michitaka Kosaka,“ Infrastructure for Knowledge of Development in a Japanese ICT Company,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’14, IEEE， Kanazawa, Japan, July 31st, 2014, pp.2530-2537.

10. Daisuke Sugiyama, Kunio Shirahada, and Michitaka Kosaka,“Proposition for an Enhanced Service Business Model by Developing Service Communities,”Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’14, IEEE，Kanazawa, Japan, July 30th, 2014，pp.3332-3338.

11. Toufiq Ahmad, Belal H.M., and Kunio Shirahada, “Technological Knowledge Diffusion in Customers’ Community: Case of Tire Technology,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’14, IEEE，Kanazawa, Japan, July 29th, 2014，pp.3138-3143.

12. Belal H.M., Takahiro Yoneda, Naoki Takahashi, Naoaki Hirata, Kenichi Amemiya, Masato Yamamoto, Yasushi Ikeda, and Kunio Shirahada, “Approach for Organizational Service Climate Creation: Action Research in a Japanese Monitor Maker,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’14, IEEE，

9

Kanazawa, Japan, July 29th, 2014，pp.2449-2454. 13. Pitchayanin Sukholthaman and Kunio Shirahada, “Eco-Value Co-Creation Towards a

Sustainable Tire Scrap Recovery Network: Case of Bridgestone Thailand,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’14, IEEE，Kanazawa, Japan, July 29th, 2014, pp.1710-1718.

14. Kentaro Umeda and Kunio Shirahada, “Key Success Factors to Promote Knowledge Co-creation in Technology Development Organizations,”Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’14, IEEE，Kanazawa, Japan, July 29th, 2014，pp.2443-2448.

15. Pitchayanin Sukholthaman and Kunio Shirahada, “The Technological Challenges Towards Sustainable Municipal Solid Waste Management System Based on a Service Sustainability Perspective: A Case Study of Bangkok, Thailand,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’14, IEEE，Kanazawa, Japan, July 29th, 2014,pp.1699-1709.

16. Toufiq Ahmad and Kunio Shirahada, “The key service factors for healthcare knowledge diffusion,”AMASERVSIG conference, Thessaloniki, Greece, June 14th, 2014.

17. Pitchayanin Sukholthaman, Kunio Shirahada and Raymond Fisk, “A value co-creation model for sustainable municipal solid waste management,” AMASERVSIG conference,Thessaloniki, Greece, June 14th, 2014.

18. Kunio Shirahada, Q.B. Ho and Raymond Fisk, “Sustainable Value Co-Creation: A SATOYAMA Case in Japan,” AMASERVSIG conference, Thessaloniki, Greece, June 14th, 2014.

[2013] 19. H.M.Belal, Kunio Shirahada, and Michitaka Kosaka，“An Analysis of Infrastructure

Innovation in Corporate Collaboration,”Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’13，IEEE，Aug 1st, 2013，pp.227-234.

20. Raymond P. Fisk, Kunio Shirahada, Stephen J. Grove, and Michael J. Dorsch, “Shared Aesthetics of Service Design: A Global Perspective on Co-Creating Service Experiences,” 2013 Frontiers in Service Conference, Taiwan, July 4-7, 2013.

[2012] 21. Kunio Shirahada, and Susumu Kunifuji, “City’s role for creating transformative service:

Case study of Nomi city, Japan,” The 13th International Symposium on Knowledge and Systems Sciences, Ishikawa, November 19th. 2012.

22. Daisuke Sugiyama, Kunio Shirahada, and Michitaka Kosaka, “Strategic 5Ps and their IT based service business model for Corporate Sustainability，” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET 2012，IEEE，July 31st，2012，pp.1209-1245.

23. Tomonori Yamashita, Kunio Shirahada, and Michitaka Kosaka, “Development knowledge growth model and requirements for the development management system in ICT Company,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET 2012，IEEE，Aug 1st, 2012，pp.2189-2197.

24. Kunio Shirahada, Yoshiyuki Suzuki, and Michitaka Kosaka, “Evaluating the concept of “ image-in-use ” based on biological information,” 2012 NeuroPsychoEconomics Conference, Rotterdam, Netherlands, American Psychological Association, 2012.

25. Kunio Shirahada and Raymond P. Fisk, “City Leadership for Service Sustainability: Concept and Case,” AMA SERVSIG 2012 International Service Research Conference, American Marketing Association, 2012.

10

26. Kunio Shirahada and Raymond P. Fisk, “Broadening the Concept of Service: A Tripartite Value Co-Creation Perspective for Transformative Service Economies,” AMA Winter Educators’ Conference (Special session: Introducing Transformative Service Research: Conceptualization, Research Agenda, and Exemplars), American Marketing Association, 2012.

27. Thuy Dung Nguyen, Kunio Shirahada, and Michitaka Kosaka, “A consideration on University Branding based on SDL (Service Dominant Logic): the Lens of Stakeholders’ Value Co-creation,” 9th International Conference on Service System and Service Management, IEEE, 2012.

28. Yoshihiko Suzuki, Kunio Shirahada, and Michitaka Kosaka ,“A proposal of new marketing methodology by integrating brain measurement, eye tracking, and questionnaire analysis,” 9th International Conference on Service System and Service Management, IEEE, 2012.

29. Wooseok Dong, Kunio Shirahada, and Michitaka Kosaka, “A proposal of Experience Sharing Service Value Co-creation Model (ESSVC),” 9th International Conference on Service System and Service Management, IEEE, 2012.

[2011] 30. Kunio Shirahada and R.P. Fisk, “Broadening the Concept of Service: A Tripartite Value

Co-Creation Perspective for Service Sustainability,” QUIS12 (The 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management), NewYork, June 5th, 2011.

31. Kunio Shirahada and R.P. Fisk ,“Broadening the Concept of Service:“Value in Keep”for Service Sustainability”,Kunio Shirahada and R.P. Fisk, Transformative Consumer Research Conference, Association for Consumer Research, Texas, June, 2011.

32. Kunio Shirahada and R.P. Fisk, “Broadening the Concept of Service: A Tripartite Value Co-Creation Perspective for Sustainable Cities”, Frontiers in Service Conference, Ohio, June, 2011.

33. Kunio Shirahada and Kazuma Hamazaki,“Analysis of Trial and Error Mindset of Corporate R&D Personnel and its Relationship to Organizational Factors,”Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’11, IEEE，Oregon, July, 2011，pp.1-9.

34. Michitaka Kosaka, Kunio Shirahada, and Yasunobu Ito, “A concept of Service Field in Service Systems for Creating Service Value”, The 4th Japan-China Joint Symposium on Information Systems, China, 2011.

[2010] 35. Kunio Shirahada, Shota Imoto, Michitaka Kosaka, and Takushige Katsura，“Near-Infrared

Spectroscopy Approach for Web Based Service Marketing,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’10, IEEE，Thailand, July 21st, 2010，pp.1-7.

36. Kunio Shirahada, Tomoko Onjyo, and Michitaka Kosaka , “How compensation determines the service value co-creation process”, The 3rd Japan-China Joint Symposium on Information Systems, Apr 23rd,2010

[2009] 37. Kunio Shirahada and Kiyoshi Niwa，“An activation-process management for technical

organizations and its application to a Japanese automobile company,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’09, IEEE，U.S. August 31st，2009，pp.2133-2143.

[2008]

11

38. Kunio Shirahada and Kiyoshi Niwa, “The management of R&D organizational climate through diagnosis of individual potentials,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’08, IEEE，July 28th，2008，pp.1911-1917.

[2007] 39. Kunio Shirahada and Kiyoshi Niwa, “Implementation of Future Focused People

Management in a Large Japanese Automobile Company,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’07, IEEE，Aug 8th，2007，pp.2609-2617.

[2006] 40. Kunio Shirahada and Kiyoshi Niwa, “Future-Focused Motivation Management for R&D

Personnel,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’06, IEEE，July 9th，2006，pp.1108-1114.

[2005]

41. Kunio Shirahada and Kiyoshi Niwa, “Future oriented Mind to Determine Corporate Researchers’ Motivation,” Portland International Conference for Management of Engineering and Technology: PICMET’05, IEEE，Aug 2nd，2005，pp.412-420.

Domestic Conferences 1. 小川貴巨・白肌邦生「システム開発サービスにおける顧客との価値対立を緩和するダイアログモデルの実践」，第 6回サービス学会国内大会，東京，口頭発表，3/11/2018.

2. 五島光・白肌邦生「価値共破壊に至るサービスリテラシーの分析」，第５回サービス学会国内大会，広島，ポスター発表，3/28/2017．

3. 金山逸郎・白肌邦生「アートコミュニティ活動における価値共創： 参加者の生活への張りを高める CANE 要因」，第５回サービス学会国内大会，広島，口頭発表，3/28/2017

4. 池田理恵・白肌邦生「地形とサービス： 傾斜地を事例にしたサービスパターンの考察」，第５回サービス学会国内大会，広島，ポスター発表，3/28/2017

5. Ho Bach・白肌邦生「高齢化社会に向けた高齢者変革サービスモデルの提案」，第５回サービス学会国内大会，広島，ポスター発表，3/28/2017

6. Ho Bach・白肌邦生「共助サービスへの動機付け要因の分析」，第４回サービス学会国内大会，神戸，（口頭発表），3/29/2016

7. 伊藤優・白肌邦生，「三者間の関係性深化を促進するサービス・エートスの浸透プロセスに関する分析」，第４回サービス学会国内大会，神戸，（ポスター発表），

3/29/2016． 8. 伊藤朝陽・白肌邦生，「公式組織の知識移転・活用モデルの提案」，第６回知識共創フォーラム（シーズセッション），金沢，3/12/2016．

9. Nguyen Chinh Thi Kieu and Kunio Shirahada, “Employee behaviors leading the customer satisfaction at service encounter: a case study of Vietnam retail banking sector,” 第６回知識共創フォーラム（一般セッション），金沢，3/12/2016．

10. ホーバック・周ホウテイ・白肌邦生「向社会的サービスへの参加を促進する知識共有の考察」，第６回知識共創フォーラム（インタラクティブセッション），金沢，

3/12/2016．

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11. 土居孝広・白肌邦生「オープンデータ活用サービスの収益化を促進する公共データ活用サービス事例の分析」，第６回知識共創フォーラム（インタラクティブセッシ

ョン），金沢，3/12/2016． 12. 西中美和・白肌邦生・神田陽治，「論理変更がイノベーション思考に与える影響に関する先行研究」，第６回知識共創フォーラム（インタラクティブセッション），金

沢，3/12/2016． 13. 赤井礼治郎・白肌邦生・梅本勝博，「「価値共創」の視点による産学連携促進要因に関する考察」，研究・技術計画学会第 30回年次学術大会，早稲田大学，10/11/2015

14. 伊藤朝陽・白肌邦生，「情報正当化過程における情報・対人知覚の影響分析」，研究・技術計画学会第 30回年次学術大会，早稲田大学，10/11/2015

15. 江川卓秀・白肌邦生，「問いの共有で始めるロードマッピングの提案」，研究・技術計画学会第 30回年次学術大会，早稲田大学，10/11/2015

16. 白肌邦生，「サービス発想の地域おこし活動」，第 1回総務省 JET地域国際化塾，金沢（基調講演）．[http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01gyosei05_02000058.html]

17. Ho Q Bach・白肌邦生，「アクティブシニアによる持続可能な地域づくり：若々しさ指標の開発と学助によるその醸成」，地域活性学会 第 7 回研究大会，大手前大学（兵庫県），pp.271-274，9/6/2015.

18. 白肌邦生，「光トポグラフィを活用した消費者行動の研究」，第 17 回日本感性工学会大会，新宿，9/3/2015.（企画セッション：脳・発達・感性，座長：加藤俊一先生）：【優秀発表賞受賞】．

19. 伊藤朝陽，白肌邦生，「産業・組織内研修における知識移転メカニズムに関する研究」，産業・組織心理学会第 31 回大会，明治大学，8/30/2015.

20. 滝ヶ浦正尚・久保喜宜・福岡大平・白肌邦生，「知覚生態系サービス経験促進要因の分析」，第 3回サービス学会全国大会，金沢，4/8/2015.

21. 平田源鐘・白肌邦生，「インターネットモール無料化がもたらす両面性プラットフォーム形成への影響分析」，第 3回サービス学会全国大会，金沢，4/8/2015.

22. 梶田明日美・白肌邦生，「サービス視点に基づく CIO支援組織モデルの提案」，第 3回サービス学会全国大会，金沢，4/8/2015.

23. 梅田健太郎・白肌邦生，「サービス指向による組織的知識創造場の形成－製造業Ａ社グループにおける内部統制活動の事例分析－」，第 3 回サービス学会全国大会，金沢，4/8/2015.

24. 白肌邦生・杉山大輔・中村孝太郎，「サービスの持続可能性：コンセプトと研究課題」，第 3回サービス学会全国大会，金沢，4/9/2015.

25. ホーバック・白肌邦生，「自分ごと化促進のためのツーリズム手法「ServEduVentureモデル」の提案」，第 3回サービス学会全国大会，金沢，4/9/2015.

26. Zhou Pengcheng,・BugaaUrangoo・Ho Q Bach・白肌邦生，“An Analysis of Knowledge Acquisition by Self-Service Technology: A Case of 3D Printer Workshop for Traditional Pottery Personnel，” 第 5回知識共創フォーラムインタラクティブ・セッション，金沢，3/8/2015.

27. 久保喜宜・白肌邦生，「自己効力感と知識創造の関係性分析：小松里山エコツアー企画を事例として」，第 5 回知識共創フォーラムインタラクティブ・セッション，金沢，3/8/2015.

28. 伊藤優・白肌邦生，「持続可能なサービスシステムを促進するコミュニケーションとサービス深化プロセスの分析」, 第 5回知識共創フォーラム 一般・セッション，金沢，3/7/2015.

29. 白肌邦生・由井園隆也・國藤進，「地域イノベーション教育のための知識科学アプ

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ローチのコンセプトと実践」，第 2回イノベーション教育学会，日吉，3/11/2014. 30. H.M.Belal・Kunio Shirahada，“Global partnership and Social Innovation; A case study of

telecommunication service organization in Banglades,”日本商業学会第 64回全国大会，一橋大学，6/1/2014.

31. 白肌邦生・H.M.Belal，「インフラストラクチャー構築に注目した新興国市場展開の分析」，日本商業学会第 64回全国大会，一橋大学，6/1/2014.

32. 白肌邦生・H.M.Belal・鷹橋直樹，「サービス発想促進手法の開発とその効果分析」， サービス学会第 2回国内大会，函館，4/29/2012.

33. ホーバック・白肌邦生，「高齢者買い物支援サービス事例分析に基づく厚生サービスシステム評価視点の提案」,サービス学会第 2回国内大会，函館，4/29/2012.

34. 春名陽二朗・Ho Q Bach・遠藤純平・滝ヶ浦正尚・白肌邦生，「体験価値視点に基づく祭りの設計の提案 I：九谷陶芸村まつりの満足感醸成に与える体験価値因子の分析」，サービス学会第 2回国内大会，函館，4/29/2012.

35. Ho Q Bach・春名陽二朗・遠藤純平・滝ヶ浦正尚・白肌邦生，「体験価値視点に基づく祭りの設計の提案 II：顧客満足度を高めるサービスプロセス内知識共創の分析」， サービス学会第 2回国内大会，函館，4/29/2012.

36. 井上正男，Wang Yuqi，白肌邦生，小坂満隆，「高級消費財購買意思決定におけるImage in Useの脳活動分析」，サービス学会第 2回国内大会，函館，4/29/2012. 【学生発表賞受賞】

37. Ho Q Bach，川崎 隆史 ,白肌 邦生, ダム ヒョウ チ，「知識共創の「自分ごと化」への影響分析:九谷陶芸村まつりにおける社会実験」，第 4回知識共創フォーラム 一般・セッション，金沢，3/17/2014.

38. 春名 陽二朗,白肌 邦生，「協働型ソーシャルメディアを介した二者間コミュニケーションにおける知識共創の分析」，第 4回知識共創フォーラム インタラクティブ・セッション，金沢，3/17/2014.

39. 井上正男・碓井晋平・吉村美奈・白肌邦生，「光トポグラフィーによる食品 POP広告の効果分析」，第 5回横幹連合コンファレンス，香川，12/21/2013.

40. ドンウソク・白肌邦生・小坂満隆，「Service Dominant Logic に基づく教育サービスの価値共創」，サービス学会第 1回国内大会，京都，4/11/2013.

41. Ho Q Bach・白肌邦生・レイモンドフィスク，「Transformative Service Research II: アクセス性課題を克服するサービスシステムの事例研究」，サービス学会第 1 回国内大会，京都，4/11/2013.

42. 白肌邦生・レイモンドフィスク，「Transformative Service Research I: コンセプトと分析単位」，サービス学会第１回国内大会，京都，4/11/2013.

43. 小坂満隆・白肌邦生，「技術系人材へのサービスイノベーション教育の課題」，サービス学会第 1回国内大会，京都，4/11/2013.

44. 白肌邦生・小坂満隆・牧敦，「サービスマーケティングにおける脳活動データ活用： Image in Useの脳活動分析」，サービス学会第 1回国内大会，京都，4/11/2013.

45. Ho Q Bach,白肌 邦生，「地域の知識共創を促進する住民自律型 NPOの分析」，第 3回知識共創フォーラム 一般・セッション，品川，3/2/2013.

46. 市川園子・白肌邦生・吉田武稔，「「カラオケによる落ち込み解消尺度」の提案」，第 20回日本産業ストレス学会，千葉，1/19/2013.

47. 白肌邦生，「サービスシステムのモデル化，IEEE TMC Japan・PICMET-Japan共催シンポジウム「社会インフラとサービスの統合：先駆的事例とモデル化」」，東京，

12/5/2012.（講演，パネル） 48. 白肌邦生，「持続可能なサービスのための三者間価値共創モデルの提案とその展開」，

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第 9回筑波大学サービス科学フォーラム，東京，11/6/2012.（招待講演） 49. 白肌邦生・レイモンドフィスク，「人間の厚生視点によるサービスイノベーションの展開」，研究・技術計画学会第 27回年次学術大会，東京，10/28/2012.

50. 鈴木義彦・王揚・白肌邦生・小坂満隆・牧敦，「光トポグラフィーとアイトラッキングを統合した CM・広告の効果分析」，電気学会情報システム研究会，石川，5/18/2012.

51. 白肌邦生・池田真一・小坂満隆，「iPad を利用した経験価値計測ツールの開発と動物園での実証実験」，電気学会情報システム研究会，石川，5/17/2012.

52. 永濱広城・白肌邦生・小坂満隆，「SNS閲覧が他者評価エゴグラムに与える影響」， 電気学会情報システム研究会，石川，5/17/2012.

53. Ho Q Bach・白肌邦生・小坂満隆，「地球資源の持続的利用のための環境効率性指標の提案」，電気学会情報システム研究会，石川，5/17/2012.

54. Nguyen DungThuy・白肌邦生・小坂満隆，“Value-in-trust for university branding management，”電気学会情報システム研究会，石川，5/17/2012.

55. ミンチャウドーン・白肌邦生・小坂満隆，“Application of service mediator model for local government to support city，”電気学会情報システム研究会，石川，5/17/2012.

56. エイチエムベラル・白肌邦生・小坂満隆，“Recursive approach for users’ value co-creation in based on users’ experience，”電気学会情報システム研究会，石川，5/17/2012.

57. ドンウソク・白肌邦生・小坂満隆，「経験価値を共創するサービスモデルと韓国語教育への応用」，電気学会情報システム研究会，石川，5/17/2012.

58. NieYong・白肌邦生・小坂満隆，“Variation between leadership and followership，”電気学会情報システム研究会，石川，5/17/2012.

59. 横尾卓也・白肌邦生，「地域ブランド知識創造としての「祭り」-知識機構論を基にした九谷陶芸村まつりの事例分析-」，第 2回知識共創フォーラム（FoKCs）テーマセッション，石川，3/4/2012.

60. 鈴木義彦・白肌邦生・小坂満隆，「近赤外線分光法と視線計測の融合による消費者行動分析手法の提案」，第 2 回知識共創フォーラム（FoKCs）一般セッション，石川，3/3/2012.

61. H.M.Belal, Shirahada Kunio, and Kosaka Michitaka, “Strategic Corporate Alliance Framework for Servitization，”第 2回知識共創フォーラム（FoKCs）一般セッション，石川，3/4/2012.

62. Ho Q Bach・白肌邦生，「原価低減と環境負荷低減に係る知識創造を促す管理会計手法の考察」，第 2回知識共創フォーラム（FoKCs）ポスターセッション，石川，3/4/2012.

63. 董又碩・白肌邦生・小坂満隆，「観光を革新する体験価値共有外国語学習サービスの提案」，第 2回知識共創フォーラム（FoKCs）ポスターセッション，石川，3/4/2012.

64. Kunio Shirahada, “Scientific approach for evaluating customer experiences，”International Advanced School on Knowledge Co-creation and Service Innovation, 石川, 3/1/2012.

65. 白肌邦生・小坂満隆，「数理アプローチによるサービスブランド価値評価」，第 4回横幹連合コンファレンス，石川，11/28/2011.

66. 江峰・白肌邦生，「サービスブランド知識評価手法の提案」，第 1回知識共創フォーラム (FoKCs) シーズセッション，石川，3/13/2011.

67. 高雅娉・井本正太・白肌邦生，「サービス・アートへの接近：ホスピタリティ人材の知識創造」，第 1 回知識共創フォーラム (FoKCs) シーズセッション，石川，3/13/2011.

68. 井本正太・白肌邦生，「脳機能測定に基づく人間の満足状況の分析」，第 1回知識共

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創フォーラム (FoKCs) 一般セッション，石川，3/14/2011. 69. 白肌邦生・レイモンド・Ｐ・フィスク，「持続可能なサービス経済のための科学技術人材の役割」，研究・技術計画学会第 25回年次大会，東京，10/10/2010.

70. 白肌邦生・井本正太・小坂満隆・桂卓成，「光トポグラフィーを用いたウェブ閲覧時の脳活動の分析」，第 54 回システム制御情報学会研究発表講演会 , 京都 , 5/19/2010.

71. 白肌邦生・小坂満隆，「サービスイノベーションに向けた価値共創プロセスに関する考察」，研究・技術計画学会第 24回年次大会，東京，10/25/2009.

72. 白肌邦生，「企業内研究開発人材の発明・発見活動の分析」，日本創造学会 第 31回研究大会, 東京, 10/18/2009.

73. 濱崎和磨・白肌邦生・丹羽清，「イノベーションを生み出す研究開発行動の分析 1：試行のモデル化による行動の分類とその応用」，研究・技術計画学会 第 23 回年次大会，東京，10/13/2008.

74. 白肌邦生・濱崎和磨・丹羽清，「イノベーションを生み出す研究開発行動の分析 2：組織の創造的風土と研究開発人材の試行に関する考察」，研究・技術計画学会 第23回年次大会，東京，10/13/2008.

75. 白肌邦生・丹羽清，「技術組織活性化モデルの提案」，研究・技術計画学会 第 23 回年次大会，東京，10/12/2008.

76. 白肌邦生・丹羽清，「R&Dパフォーマンス向上にむけた未来志向的人材活性化マネジメントの効果分析」，研究・技術計画学会 第 22回年次学術大会，東京，10/28/2007.

77. 白肌邦生・丹羽清，「産学協同による企業 R&D組織活性化の取り組み」，研究・技術計画学会 第 21回年次学術大会，仙台，10/21/2006.

78. 白肌邦生・丹羽清，「未来志向性に注目した企業内研究・技術者のための戦略的活性化マネジメント」，研究・技術計画学会 第 20回年次学術大会，東京，10/22/2005.

79. 白肌邦生・植村太一・金井明子・高尾正樹・丹羽清，「技術経営課題の国際調査」，研究・技術計画学会 第 20回年次学術大会，東京，10/22/2005.