2013–14KORPORATĪVĀ SOCIĀLĀ ATBILDĪBA KOPSAVILKUMS

KESKO 2013–14 1

ATBILDĪBA KESKO UN K-VEIKALOS IR IKDIENAS DARBA SASTĀVDAĻA

ATBILDĪBAS PROGRAMMAS MĒRĶI LĪDZ 2020. GADAMKesko atjauninātā atbildības prog-ramma tika publicēta 2013. gada feb-ruārī. Programma ietver gan īstermi-ņa mērķus, gan mērķus, kas jārealizē līdz 2020. gadam kā Kesko darbībās, tā arī visas K-grupas darbībās.

Mērķu piemēri:• Ar 2016. gada iestāšanos mēs

uzlabosim savu ikgadējo ener-goefektivitāti par 65 GWh.

• Līdz 2020. gadam mēs samazinā-sim relatīvo Keslog transportēša-nas radīto oglekļa dioksīda izmešu daudzumu par 10%.

• Mēs piedāvāsim plašu atbildīgu Pirkka preču klāstu: 500 Pirkka produktus, kas atbilst atbildības kritērijam, un 200 Pirkka organis-kos produktus līdz 2015. gadam.

ATBILDĪGAS RĪCĪBAS PRINCIPIAtbildība ir ikdienas darba sastāvda-ļa Kesko un K-veikalos visās valstīs, kurās strādājam. Atbildība ir kopējas veiksmes faktors, kuru apņēmušies ievērot visi mūsu darbinieki no galvenajiem vadītājiem līdz veikala personālam.

Atbildīgā darba pamatā ir Atbildī-gas rīcības principi un vadlīnijas un mūsu atbildības programma. Mēs Kesko un K-store darbiniekiem rīko-jam apmācības, kas veltītas dažādām atbildības sfērām. 2013. gadā mēs or-ganizējām piecu vērtību debates par atbildīgas rīcības principiem dažādās Somijas, Zviedrijas, Norvēģijas, Igau-nijas un Krievijas nodaļās.

Atbildība ir stratēģiska Kesko izvēle, un korporatīvās sociālās atbildības uzņemšanās ir viena no Kesko vērtībām. Veicot atbildīgu darbu, mēs koncentrējamies uz galveno: aspektiem, kuri ir būtiski ar mūsu uzņēmumu saistītajām pusēm un kam ir šībrīža vai potenciāla ietekme uz Kesko.

KLIENTIEM REDZAMĀ ATBILDĪBAS DAĻAMūsu nolūks ir palielināt Kesko un K-veikalu atbildīgas rīcības redza-mību klientiem mazumtirdzniecības veikalos. 2013. gada rudenī K-pār-tikas veikali sāka popularizēt jaunu K-atbildības konceptu. Tā pamat-doma ir stāstīt klientiem par veikalu labajiem darbiem praktiskā veidā,

”Atbildība ir Kesko stratēģiskā izvēle.”

ĢENERĀLDIREKTORA PĀRSKATS

KESKO 2013–14 2

un tas palīdzētu tiem viegli izdarīt ilgtspējīgas izvēles. 2014. gada laikā koncepts tiks ieviests arī K-maata-lous, K-rauta and Rautia veikalos.

Simbols “Darīsim labu. Kopā.” padara K-atbildības konceptu redza-mu mūsu klientiem. Koncepts ietver visus atbildības aspektus, piemēram, vietējo izcelsmi, barības veselīgumu, preču klāsta pastāvīgumu, vides aizsardzību un labu darbinieku kolektīvu.

KESKO IETILPST 100 ILGTSPĒJĪGĀKO KORPORĀCIJU SKAITĀ DESMIT GADUS PĒC KĀRTASKorporatīvā sociālā atbildība ir kļuvusi par būtisku investoru izvēles kritēriju. Kesko notur stabilu vietu rangos, kas mēra korporatīvās soci-ālas atbildības sniegumu un kalpo kā rīks investoru lēmumu pieņemšanai.

2013. gadā Kesko korporācija atkal tika iekļauta vissvarīgākajos ilgtspējības indeksos, piemēram Dow Jones indeksos DJSI World un DJSI Europe, indeksā FTSE4Good un Ziemeļnieciskā klimata atklātības līderu indeksā. Kesko katru gadu ir tikusi iekļauta sarakstā “100 globālās ilgtspējīgākās korporācijas pasaulē” kopš tā izveides 2005. gadā.

2013. gada novembrī Kesko kor-poratīvās sociālās atbildības pārskats par 2012. gadu Somijas ilgstpējības pārskatu konkursā tika izvelēts kā labākais. Lasītāju simpātiju kategorijā plašsaziņu līdzekļi un nevalstiskās organizācijas arī atzina Kesko pār-skatu par labāko.

Ja runa ir par uzņēmuma ietekmi un izmešu daudzumu, korporatīvās sociālās atbildības pārskats nozī-mīguma ziņā ir kļuvis līdzvērtīgs gada pārskatam vai pat pārspējis to. Korporatīvās sociālās atbildības pār-skata posteņu apraksti un indikatori, pēc kuriem sniegts ziņojums, sniedz skaidrāku uzņēmuma darbības un ilgtspējīgas attīstības ainu nekā tra-dicionālā ieņēmumu deklarācija un pārskats par finanšu stāvokli.

Kesko piedalās AN Globālās ietek-mes iniciatīvā un ir apņēmusies sekot desmit vispārpieņemtiem princi-piem, kas saistīti ar cilvēktiesībām, darba standartiem, vides aizsardzību un korupcijas apkarošanu, visās valstīs, kur tā darbojas. 2013. gada septembrī Kesko tika iekļauta jaunajā AN Globālās ietekmes 100 pozīciju finanšu indeksā.

Atbildības programma pieprasa, lai mēs izpildām uzstādītos mērķus. Atbildīga rīcība parasti sastāv no maziem soļiem, kuri tiek secīgi sperti izvēlētajā virzienā ar apņēmību un ilgtermiņa pieeju. Globālā ekonomi-ka un garās sagādes ķēdes apvie-nojumā ar nepieciešamību uzturēt personāla zināšanas un prasmes rada vajadzību nepārtraukti uzlabot mūsu darbības.

Es vēlos pateikties visiem Kesko darbiniekiem, mazumtirgotājiem un viņu personālam, kā arī mūsu biznesa partneriem par ilgtspējīgu sadarbību. 2013. gadā mēs kopā darī-jām labu. Centīsimies darīt labu kopā arī šogad, kā arī nākamajos gados.

Matti HalmesmäkiĢenerāldirektors

ĢENERĀLDIREKTORA PĀRSKATS

KESKO 2013–14 3

Klientiem ir jāspēj paļauties uz to, ka veikalos piedāvātie produkti ir labi izpētīti, droši un nākuši no ilgtspējīgām ražotnēm.

ATBILDĪGAS IZVĒLES

ATBILDĪGA IEPIRKŠANAKesko iepirkšanas principi regulē Kesko atbildīgo iepirkšanu. Iegā-des atbalstam ir sagatavoti dažādi ilgtspējības paziņojumi, piemēram, palmu eļļas politika, zivju un vēž-veidīgo ieguves paziņojums, kokap-strādes politika, un pozīcijas izklāsts attiecībā uz džinsu auduma apstrādi ar smilšu strūklu.

Kesko savās darbībās īpašu vērību piegriež cilvēktiesību aizsardzībai un darba apstākļiem visā iegādes ķēdē. Pārraudzībai īpaši tiek pakļautas valstis, kur pastāv vislielākās iespējas, ka šīs tiesības tiks pārkāptas (piemē-ram, daudzas Āzijas, Centrālameri-kas un Āfrikas valstis).

Piegādātāju auditam augsta riska valstīs tiek izmantotas starptautiskas novērtēšanas sistēmas, BSCI audits un SA8000 sertifikāti. Sociāli atbildī-gas tirdzniecības principi un prakse ir izstrādāta, lai palīdzētu Kesko pir-cējiem un piegādātājiem veikt iegādi no valstīm ar augstu riska pakāpi.

DROŠI UN LABI IZPĒTĪTI PRODUKTIKesko Food pašu Pirkka produkci-jas analīzes nodaļa analizē pārtikas preču paraugus un mājas un spe-cializētās preces un izstrādā jaunus produktus, kuriem piešķirts savs apzīmējums.

Produkcijas analīzes laboratorija ir akreditējusi ISO 17025 kvalitātes sistēmu un izmanto vairāk nekā 450 noteikšanas metožu. Papildus jaunajiem produktiem pastāvīgi tiek pārraudzīti arī tie produkti, kas jau iekļauti preču klāstā.

2013. gadā laboratorijā tika pārbaudīti vairāk nekā 9400 pro-duktu paraugi un veikts vairāk nekā 29 300 analīžu.

Mājturības pasniedzēji Pirkka izmēģinājuma virtuvē ik gadus izstrādā un pārbauda simtiem jaunu ēdiena recepšu. Recepšu pakalpo-jums K-ruoka.fi ietver aptuveni 5000 recepšu. Lai atvieglotu izvēli, tām visām ir aprēķināta uzturvērtība.

Ir palielinājusies patērētāju in-terese par produktiem, to izcelsmi un saturu. Klienti var sazināties ar Kesko Food patērētāju pakalpojumu

nodaļu, lai noskaidrotu jebkuras Pirkka produkta sastāvdaļas izcel-smes valsti. Patērētāju apkalpošanas nodaļa 2013. gadā saņēma vairāk nekā 23 000 patērētāju pieprasījumu.

PRODUKTU DROŠĪBA IR PRIORITĀTE ARĪ E-KOMERCIJĀE-komercija spēlē aizvien svarīgāku lomu patērētāja pirkšanas modelī, un starptautiskā tiešsaistes pārdošana ir saasinājusi konkurenci, it īpaši mājas un specializēto preču tirdzniecībā.

No klienta viedokļa ir ļoti būtiski, lai būtu iespēja plānot un izdarīt

KORPORATĪVĀ SOCIĀLĀ ATBILDĪBA

KESKO 2013–14 4

pirkumus neatkarīgi no laika un atrašanās vietas. Lai to varētu nodro-šināt, veikaliem tiešsaistē jāsniedz visaptveroša informācija par pro-duktiem, pakalpojumiem, cenu un pieejamību, uz klientiem vērstiem lo-ģistikas pakalpojumiem, un jāapgūst interaktīvs un personiskāks saziņas veids mārketinga un lojālo klientu programmās.

Kesko e-komercijas klāstā iekļauto produktu drošība un izsekojamība tiek garantēta, izmantojot tās pašas procedūras, kas tiek lietotas visiem pārējiem Kesko klāsta produktiem. Īpaši attiecībā uz tiešsaistes pārtikas tirdzniecību ir nepieciešams rū-pīgs un pastāvīgs darbs, lai tīmekļa klientiem sniegtu ar likumu noteik-tos produktu datus un nodrošinātu pastāvīgu uzglabāšanu vēsā vietā visas ķēdes garumā.

ENERGOEFEKTIVITĀTES RISINĀJUMI K-VEIKALOSUzņēmums Kesko apņēmies līdz 2016. gada beigām ietaupīt 65 GWh no sava ikgadējā enerģijas patēriņa. 2013. gada beigās mērķis ir sasniegts par 91%. Īpaši labi rezultāti ir sa-sniegti, pateicoties energoefektīvai ražošanai un mazumtirdzniecības veikalu enerģijas risinājumiem.

Enerģijas taupīšanas risinājumi mazumtirdzniecības veikalos ietver vāku un durvju izmantošanu dzesē-šanas iekārtām, kondensācijā radītā karstuma pārstrādi, uz oglekļa diok-sīda darbināmas dzesēšanas iekārtas un pielāgojamu un virzienvērstu apgaismojumu. Keslog transpor-tēšanas jomā izmešu daudzums ir samazināts, izmantojot ekonomisku braukšanu, maršrutu plānošanu un dubultās piekabes.

ATKRITUMU REĢENERĀCIJAKesko mērķis ir pārstrādāt un izman-tot enerģijas izgūšanai visus radītos atkritumus. Anttila loģistikas centrs Keravā pārstrādā gandrīz visus atkri-tumus — aptuveni 99%.

Kesko Food mērķi ietver K-pārti-kas veikalu radīto pārtikas atkritumu samazināšanu par desmit procentiem līdz 2020. gadam. Izniekotās pārtikas daudzums tiks samazināts, izmanto-jot elektroniskās prognozēšanas un pasūtījumu sistēmas, efektīvu loģisti-ku un darbinieku apmācību. K-tirgo-tāji arī ziedo pārtiku labdarībai.

IETAUPĪJUMI, IZMANTOJOT PAKALPOJUMU “ENERGOEKSPERTS”K-rauta un Rautia veikalos piedāvātā pakalpojuma “Energoeksperts” mēr-ķis ir palīdzēt klientiem uzlabot savu mājokļu energoefektivitāti.

Klientiem pieejamie pakalpo-jumi un produkti ietver energoie-taupījumu izpētes, termogrāfisko kameru pārbaudes, gaisa un zemes siltumsūkņus, saules enerģijas ūdens sildītājus un saules paneļus, kā arī uzstādīšanu.

Būvmateriālu, mājas un dārza pre-ču veikalu klientūru apkalpo “Ener-goeksperti” un “Enerģijas meistari”.

PROGRAMMA “JAUNIEŠU GARANTS” VEICINA NODARBINĀTĪBU2013. gadā Kesko un K-veikali uzsā-ka programmu, kuras ietvaros pare-dzēts nodarbināt vismaz 1000 jau-niešu, kas ietilpst “Jauniešu garanta” mērķgrupā, līdz 2014. gada beigām. Kesko direktoru padome 2013. gadā programmas uzsākšanai piešķī-ra 100 000 eiro. 2014. gada jūnijā K-veikalos un Kesko visā Somijā bija nodarbināti aptuveni 1200 jauniešu.

LASĪT VAIRĀK http://corporateresponsibility2013.kesko.fi

KORPORATĪVĀ SOCIĀLĀ ATBILDĪBA

KESKO 2013–14 5

UZZINĀT VAIRĀK, NOSKATOTIES VIDEOSIŽETUS

KAS IR KORPORATĪVĀ SOCIĀLĀ ATBILDĪBA?http://www.youtube.com/watch?v=Tw-d6aLEan-Y&feature=youtu.be

VICEPREZIDENTA UZRUNAhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=-Ih4zvLLfSE&feature=youtu.be

PĀRTIKAS MAZUMTIRDZNIECĪBA KRIEVIJĀhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=5fwTCJl6rPs&feature=youtu.be

SARKANO DEGUNU DIENA MAZUMTIRDZNIECĪBAS VEIKALOShttp://www.youtube.com/wat-ch?v=3yOBqTM3D98&feature=you-tu.be

LABKLĀJĪBA DARBAVIETĀS LIETUVĀhttp://www.youtube.com/watch?v=c-kpPfMp1ACQ&feature=youtu.be

BĒRNU APĢĒRBU DROŠĪBAhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=Gj6vtZs5S4o&feature=youtu.be

PARTNERI RUNĀ PAR LAŠU ZVEJNIECĪBUhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=w5dppLtpyk8&feature=youtu.be

IZAUGSMEhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=0C93NUamYFM&featu-re=youtu.be

MĒS VIENMĒR ATBILDAMhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=R0Q_aKzYgeY&feature=youtu.be

TRANSPORTĒŠANA UN VIDEhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=WMTfurskBBs&feature=youtu.be

DARBS JAUNIEM CILVĒKIEM K-GRUPĀhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=1h7Vc4Kz14I&feature=youtu.be

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

KESKO 2013–14 6

ККККК ККККККККККKesko CorporationSatamakatu 3, FI-00016 KESKOSomijaTālr.: +358 10 5311www.kesko.fi