Konsep Dasar Manajemen Konsep Dasar Manajemen dan Kepemimpinan dan Kepemimpinan

Pengertian manajemen, Pandangan terhadap Pengertian manajemen, Pandangan terhadap manajemen, Fungsi manajemen, Ketrampilan manajemen, Fungsi manajemen, Ketrampilan manajemen, Teori-teori manajemen, Tahapan manajemen, Teori-teori manajemen, Tahapan

manajemen (POAC), Pengertian kepemimpinan, manajemen (POAC), Pengertian kepemimpinan, Perbedaan manajemen dan kepemimpinan, Perbedaan manajemen dan kepemimpinan,

Pengertian Manajemen Pengertian Manajemen

Mary Parker FolllettMary Parker Folllett mendefinisikan “manajemen sebagai mendefinisikan “manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.

George R. TerryGeorge R. Terry dalam bukunya dalam bukunya “Principles of “Principles of Management” : “manajemen adalah suatu proses yang Management” : “manajemen adalah suatu proses yang mem-bedamem-beda22kan atas : perencanaan, pengorganisasian, kan atas : perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, pelaksanaan dan pengawasan, dengan penggerakan, pelaksanaan dan pengawasan, dengan memanfaatkan baik ilmu maupun seni, agar dapat memanfaatkan baik ilmu maupun seni, agar dapat menyelesaikan tujuan yang telah ditetapkan menyelesaikan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya” (sebelumnya” (Management is a distinct process Management is a distinct process consisting of planning, organizing, actuating, and consisting of planning, organizing, actuating, and controlling, utilizing in each both science and art, and controlling, utilizing in each both science and art, and followed in order to accomplish predetermined followed in order to accomplish predetermined objectivesobjectives))

H. Koontz & O,DonnelH. Koontz & O,Donnel dalam bukunya dalam bukunya “Principles of Management” mengemukan : “Principles of Management” mengemukan : “manajemen berhubungan dengan pencapaian “manajemen berhubungan dengan pencapaian sesuatu tujuan yang dilakukan melalui dan sesuatu tujuan yang dilakukan melalui dan dengan orang-orang lain” (dengan orang-orang lain” (Management involves Management involves getting things done thought and with peoplegetting things done thought and with people).).

James A.F. StonerJames A.F. Stoner dalam buku “Management” dalam buku “Management” (1982) mengemukakan : “manajemen adalah (1982) mengemukakan : “manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya agar daya-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan”mencapai tujuan yang telah ditetapkan”

Berdasarkan beberapa pengertian manajemen Berdasarkan beberapa pengertian manajemen di atas, dapat dikatakan bahwa manajemen di atas, dapat dikatakan bahwa manajemen memiliki beberapa ciri antara lain :memiliki beberapa ciri antara lain :– Manajemen diarahkan untuk mencapai tujuanManajemen diarahkan untuk mencapai tujuan– Manajemen sebagai proses; perencanaan, Manajemen sebagai proses; perencanaan,

pengorganisasian, penggerakan pelaksanaan, pengorganisasian, penggerakan pelaksanaan, pengarahan dan pengawasanpengarahan dan pengawasan

– Tersedia sumber daya; manusia, material dan Tersedia sumber daya; manusia, material dan sumber lainsumber lain

– Mendayagunakan atau menggerakkan sumber daya Mendayagunakan atau menggerakkan sumber daya tersebut secara efisien dan efektiftersebut secara efisien dan efektif

– Terdapat orang yang menggerakkan sumber daya Terdapat orang yang menggerakkan sumber daya tersebut (manajer)tersebut (manajer)

– Penerapan manajemen berdasarkan ilmu dan juga Penerapan manajemen berdasarkan ilmu dan juga seni atau keahlian yang harus dimiliki oleh manajerseni atau keahlian yang harus dimiliki oleh manajer

Pandangan Terhadap ManajemenPandangan Terhadap Manajemen

1.1. Manajemen sebagai suatu sistem Manajemen sebagai suatu sistem Manajemen dipandang sebagai suatu kerangka Manajemen dipandang sebagai suatu kerangka kerja terdiri dari berbagai bagian yang saling kerja terdiri dari berbagai bagian yang saling berhubungan yang diarahkan dalam rangka berhubungan yang diarahkan dalam rangka pencapaian tujuan organisasi.pencapaian tujuan organisasi.

2.2. Manajemen sebagai suatu prosesManajemen sebagai suatu prosesManajemen sebagai rangkaian tahapan Manajemen sebagai rangkaian tahapan kegiatan yang diarahkan pada pencapaian kegiatan yang diarahkan pada pencapaian tujuan dengan memanfaat kan sumber daya tujuan dengan memanfaat kan sumber daya yang tersedia. Manajemen sebagai suatu yang tersedia. Manajemen sebagai suatu proses dapat dipelajari dari fungsiproses dapat dipelajari dari fungsi22 manajemen manajemen yang dilaksanakan oleh manajer.yang dilaksanakan oleh manajer.

3.3. Manajemen sebagai suatu ilmu Manajemen sebagai suatu ilmu terapanterapan

Manajemen hanya dapat diterapkan dalam Manajemen hanya dapat diterapkan dalam kehidupan yang nyata, dan dalam menerapkan kehidupan yang nyata, dan dalam menerapkan manajemen, dibantu oleh berbagai cabang ilmu manajemen, dibantu oleh berbagai cabang ilmu lainnya, seperti : komunikasi, sosiologi, lainnya, seperti : komunikasi, sosiologi, ekonomi, psikologi, matematika, dll.ekonomi, psikologi, matematika, dll.

4.4. Manajemen merupakan kerjasama Manajemen merupakan kerjasama sekelompok orang untuk mencapai sekelompok orang untuk mencapai tujuan organisasi.tujuan organisasi.

Manajemen dapat dipelajari dari proses Manajemen dapat dipelajari dari proses kerjasama yang berkembang antara pimpinan kerjasama yang berkembang antara pimpinan dengan staf untuk mencapai tujuan organisasi.dengan staf untuk mencapai tujuan organisasi.

5.5. Manajemen ditinjau dari aspek perilaku Manajemen ditinjau dari aspek perilaku manusia.manusia.

Dalam manajemen, manusia merupakan Dalam manajemen, manusia merupakan sumber daya yang paling penting. Dari sudut sumber daya yang paling penting. Dari sudut pandang ini manajemen dapat dilihat dari pandang ini manajemen dapat dilihat dari perilaku manusia yang ada dalam organisasi. perilaku manusia yang ada dalam organisasi. Di sini dapat ditelaah mengenai aspek Di sini dapat ditelaah mengenai aspek kepemimpinan serta proses dan mekanisme kepemimpinan serta proses dan mekanisme kepemimpinan. kepemimpinan. Ditinjau dari pengambilan Ditinjau dari pengambilan keputusan dapat dikatakan keputusan dapat dikatakan ‘Management as a ‘Management as a decision making process’.decision making process’.

6.6. Manajemen sebagai profesi.Manajemen sebagai profesi.Manajemen mempunyai bidang pekerjaan atau Manajemen mempunyai bidang pekerjaan atau bidang keahlian tertentu, misalnya profesi di bidang keahlian tertentu, misalnya profesi di bidang kesehatan, di bidang hukum, dll.bidang kesehatan, di bidang hukum, dll.

7.7. Manajemen sebagai proses pemecahan Manajemen sebagai proses pemecahan masalahmasalah

Proses manajemen dalam prakteknya dapat Proses manajemen dalam prakteknya dapat dikaji dari proses pemecahan masalah yang dikaji dari proses pemecahan masalah yang dilaksanakan oleh semua bagian/ komponen dilaksanakan oleh semua bagian/ komponen yang ada dalam organisasi. Secara konkrit yang ada dalam organisasi. Secara konkrit dalam organisasi pelayanan kesehatan, dalam organisasi pelayanan kesehatan, seperti yang dilakukan di Rumah Sakit dan seperti yang dilakukan di Rumah Sakit dan Puskesmas yaitu, identifikasi masalah Puskesmas yaitu, identifikasi masalah perumusan masalah perumusan masalah dilanjutkan dengan dilanjutkan dengan langkah-langkah pemecahan masalah. Melalui langkah-langkah pemecahan masalah. Melalui tahapan tersebut diharapkan tercapai hasil tahapan tersebut diharapkan tercapai hasil kegiatan secara efektif dan efisien.kegiatan secara efektif dan efisien.

Simpulan dari beberapa pandangan di atas, ada tiga Simpulan dari beberapa pandangan di atas, ada tiga alasan mendasar, mengapa manajemen diperlukan, alasan mendasar, mengapa manajemen diperlukan, yaitu :yaitu :

1)1) Untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen Untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi dan juga dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi dan juga tujuan individu yang ada dalam organisasi tersebut. tujuan individu yang ada dalam organisasi tersebut.

2)2) Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuanUntuk menjaga keseimbangan diantara tujuan22 yang yang saling bertentangan. Manajemen dibutuhkan untuk saling bertentangan. Manajemen dibutuhkan untuk menjaga keseimbangan antara tujuan, sasaran dan menjaga keseimbangan antara tujuan, sasaran dan kegiatan yang bertentangan dari pihak-pihak yang kegiatan yang bertentangan dari pihak-pihak yang berkepentingan dengan organisasi, seperti : pimpinan, berkepentingan dengan organisasi, seperti : pimpinan, pegawai, pelanggan, serikat kerja, masyarakat, pegawai, pelanggan, serikat kerja, masyarakat, pemerintah (pemerintah daerah), dll.pemerintah (pemerintah daerah), dll.

3)3) Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas. Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas. EfisiensiEfisiensi adalah kemampuan untuk adalah kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan benar, menyelesaikan pekerjaan dengan benar, sedangkan sedangkan efektivitasefektivitas merupakan kemampuan merupakan kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau peralatan untuk memilih tujuan yang tepat atau peralatan yang tepat untuk pencapaian tujuan yang telah yang tepat untuk pencapaian tujuan yang telah ditetapkan.ditetapkan.

Fungsi ManajemenFungsi Manajemen

George George TerryTerry

L. GullickL. Gullick H. FayolH. Fayol Koonzt Koonzt O’DonnelO’Donnel

PlanningPlanning PlanningPlanning PlanningPlanning PlanningPlanning

OrganizingOrganizing OrganizingOrganizing OrganizingOrganizing OrganizingOrganizing

ActuatingActuating Staffing, Staffing, Directing, Directing, CoordinatingCoordinating

CommandinCommandin

CoordinatinCoordinatingg

Staffing,Staffing,

DirectingDirecting

ControllingControlling ReportingReporting ControllingControlling ControllingControlling

BudgetingBudgeting

Dari ke-4 ahli manajemen tersebut, ada Dari ke-4 ahli manajemen tersebut, ada kesamaan, yang secara garis besar dapat kesamaan, yang secara garis besar dapat dikelompokan menjadi : dikelompokan menjadi :

fungsi perencanaan (fungsi perencanaan (PlanningPlanning),), fungsi pengorganisasian (fungsi pengorganisasian (Organizing)Organizing), , fungsi penggerakan dan pelaksanaan fungsi penggerakan dan pelaksanaan (staffing, (staffing,

commanding, directing, coordinatingcommanding, directing, coordinating), ), fungsi pengawasan dan pengendalian fungsi pengawasan dan pengendalian

((controlling, reportingcontrolling, reporting))

Keterampilan yang Harus Dimiliki Keterampilan yang Harus Dimiliki ManajerManajer

TopTop Conceptual skillConceptual skill

MiddleMiddle Management Management

skillskill

LowerLower Technical Technical

skillskill

Dari bagan di atas, terlihat bahwa makin tinggi Dari bagan di atas, terlihat bahwa makin tinggi jabatan seseorang dalam organisasi, akan jabatan seseorang dalam organisasi, akan semakin dituntut mempunyai keterampilan semakin dituntut mempunyai keterampilan konseptual dan semakin rendah kedudukan konseptual dan semakin rendah kedudukan seseorang dalam organisasi semakin dituntut seseorang dalam organisasi semakin dituntut mempunyai keterampilan secara teknik. Tetapi mempunyai keterampilan secara teknik. Tetapi dalam setiap tingkatan manajer tersebut harus dalam setiap tingkatan manajer tersebut harus dimiliki keterampilan dalam melakukan dimiliki keterampilan dalam melakukan hubungan antara manusia.hubungan antara manusia.

Keterampilan Keterampilan konseptual, konseptual, adalah adalah keterampilan dimana seorang manajer keterampilan dimana seorang manajer harus mempunyai pengetahuan tentang harus mempunyai pengetahuan tentang keseluruhan (kompleksitas) dari organisasi keseluruhan (kompleksitas) dari organisasi yang dipimpinnya, antara lain : merumus -yang dipimpinnya, antara lain : merumus -kan visi, misi dan strategi organisasi, serta kan visi, misi dan strategi organisasi, serta kebijakan untuk merealisasikannyakebijakan untuk merealisasikannya

Keterampilan Keterampilan hubungan antar manusia,hubungan antar manusia, adalah adalah kemampuan untuk bekerjasama dengan orang kemampuan untuk bekerjasama dengan orang lain, yaitu dengan melakukan komunikasi yang lain, yaitu dengan melakukan komunikasi yang efektif, memotivasi staf sehingga mampu efektif, memotivasi staf sehingga mampu menerapkan kepemimpinan secara efektif.menerapkan kepemimpinan secara efektif.

Keterampilan Keterampilan teknis,teknis, adalah kemampuan untuk adalah kemampuan untuk menggunakan pengetahuan, metoda, teknik menggunakan pengetahuan, metoda, teknik atau peralatan yang diperlukan untuk atau peralatan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas-tugas organisasimelaksanakan tugas-tugas organisasi

Tahapan ManajemenTahapan Manajemen

PerencanaanPerencanaan merupakan salah satu fungsi merupakan salah satu fungsi manajemen yang penting, karena perencanaan manajemen yang penting, karena perencanaan memegang peranan yang sangat strategis memegang peranan yang sangat strategis dalam keberhasilan upaya pelayanan organisasi dalam keberhasilan upaya pelayanan organisasi PengorganisasianPengorganisasian merupakan upaya untuk merupakan upaya untuk menghimpun semua sumber daya yang dimiliki menghimpun semua sumber daya yang dimiliki suatu organisasi dan memanfaatkannya secara suatu organisasi dan memanfaatkannya secara efisien untuk mencapai tujuannya. efisien untuk mencapai tujuannya. Penggerakan dan pelaksanaanPenggerakan dan pelaksanaan

Pengawasan dan pengendalianPengawasan dan pengendalian, , merupakan proses untuk merupakan proses untuk mengamati mengamati secara terus menerus (bekesinambungan) secara terus menerus (bekesinambungan) pelaksanaan rencana kerja yang sudah pelaksanaan rencana kerja yang sudah disusun dan mengadakan koreksi disusun dan mengadakan koreksi (perbaikan) terhadap penyimpangan yang (perbaikan) terhadap penyimpangan yang terjadi. terjadi. Untuk menjalankan fungsi ini Untuk menjalankan fungsi ini diperlukan adanya standar kinerja yang diperlukan adanya standar kinerja yang jelas. Dari standar tersebut dapat jelas. Dari standar tersebut dapat ditentukan indikator kinerja yang akan ditentukan indikator kinerja yang akan dijadikan dasar untuk menilai hasil kerja dijadikan dasar untuk menilai hasil kerja (kinerja) pegawai dalam suatu organisasi (kinerja) pegawai dalam suatu organisasi

Pengertian kepemimpinanPengertian kepemimpinanPengertian kepemimpinanPengertian kepemimpinan

“ “Kepemimpinan merupakan penggunaan Kepemimpinan merupakan penggunaan keterampilan seseorang dalam mempengaruhi keterampilan seseorang dalam mempengaruhi orang lain, untuk melaksanakan sesuatu sebaik-orang lain, untuk melaksanakan sesuatu sebaik-baiknya sesuai dengan kemampuannya”baiknya sesuai dengan kemampuannya”

(Sullivan & Decker, 1989)(Sullivan & Decker, 1989)

““Kepemimpinan Kepemimpinan merupakan proses yang merupakan proses yang digunakan untuk mempengaruhi anggota digunakan untuk mempengaruhi anggota kelompok kearah pencapaian tujuan kelompok kelompok kearah pencapaian tujuan kelompok atau organisasi”.atau organisasi”.

((Greenberg & Baron, 1995Greenberg & Baron, 1995))

“ “Kepemimpinan merupakan penggunaan Kepemimpinan merupakan penggunaan keterampilan seseorang dalam mempengaruhi keterampilan seseorang dalam mempengaruhi orang lain, untuk melaksanakan sesuatu sebaik-orang lain, untuk melaksanakan sesuatu sebaik-baiknya sesuai dengan kemampuannya”baiknya sesuai dengan kemampuannya”

(Sullivan & Decker, 1989)(Sullivan & Decker, 1989)

““Kepemimpinan Kepemimpinan merupakan proses yang merupakan proses yang digunakan untuk mempengaruhi anggota digunakan untuk mempengaruhi anggota kelompok kearah pencapaian tujuan kelompok kelompok kearah pencapaian tujuan kelompok atau organisasi”.atau organisasi”.

((Greenberg & Baron, 1995Greenberg & Baron, 1995))

“ “kemampuan untuk mempengaruhi kemampuan untuk mempengaruhi sebuah kelompok ke arah pencapaian sebuah kelompok ke arah pencapaian

tujuan organisasi”.tujuan organisasi”.

((Robbins, 1993Robbins, 1993))

“ “kemampuan untuk mempengaruhi kemampuan untuk mempengaruhi sebuah kelompok ke arah pencapaian sebuah kelompok ke arah pencapaian

tujuan organisasi”.tujuan organisasi”.

((Robbins, 1993Robbins, 1993))

Perbedaan pengertian kepemimpinan & Perbedaan pengertian kepemimpinan & manajemenmanajemen

Kepemimpinan :Kepemimpinan :

Merupakan penggunaan Merupakan penggunaan keterampilan mempenga keterampilan mempenga ruhi orang lain, untuk ruhi orang lain, untuk melaksanakan sesuatu melaksanakan sesuatu sebaik-baiknya sesuai sebaik-baiknya sesuai dengan kemampuannyadengan kemampuannya..

Manajemen : Manajemen : Merupakan Merupakan

pengkoordinasian pengkoordinasian dan pengintegrasian dan pengintegrasian semua sumber yang semua sumber yang ada melalui proses ada melalui proses perencanaan, perencanaan, pengorganisasian, pengorganisasian, pengarahan dan pengarahan dan pengawasan dalam pengawasan dalam mencapai tujuan.mencapai tujuan.