KONSEP DASAR MANAJEMENKONSEP DASAR MANAJEMENKONSEP DASAR MANAJEMEN KONSEP DASAR MANAJEMEN SISTEM INFORMASISISTEM INFORMASI

By Muhammad Nasir,S.Si.,M.Komy

Magister Manajemen Pendidikan

Universitas Riau

2010DAFTAR PUSTAKA :DAFTAR PUSTAKA :

John G, Burch ; “Information System Theory and Practice, 1974; PrenticeJohn G, Burch ; “Information System Theory and Practice, 1974; PrenticeHall.Hall.G d B D i “M t I f ti S t ” 1990G d B D i “M t I f ti S t ” 1990Gordon B, Davis ; “Management Information System”, 1990Gordon B, Davis ; “Management Information System”, 1990

McLeod Raymond ; “ Management Information System”, ke 9, 2007McLeod Raymond ; “ Management Information System”, ke 9, 2007

Definisi :

“Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling berkaitan dan p y g gsaling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama

untuk mencapai suatu tujuan”“Suatu jaringan kerja dari prosedur-j g j pprosedur yang saling berhubungan,

berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk

menyelesaikan suatu sasaran tertentu”

Komponen/elemen (Component)Komponen/elemen (Component)Komponen/elemen (Component)Komponen/elemen (Component)Batas Sistem (Boundary)Batas Sistem (Boundary)

Lingkungan Luar (Environment)Lingkungan Luar (Environment)Penghubung (Interface)Penghubung (Interface)Penghubung (Interface)Penghubung (Interface)

Masukan (Input)Masukan (Input)Pengolah (Process)Pengolah (Process)Keluaran (Output)Keluaran (Output)( p )( p )

Sasaran (Objective) /Tujuan (Goal)Sasaran (Objective) /Tujuan (Goal)

•• Abstract System & Abstract System & Ph i l S tPh i l S tPhysical SystemPhysical System

•• Natural System & Natural System & Human Made SystemHuman Made Systemyy

•• Deterministic System & Deterministic System & Probabilistic SystemProbabilistic System

•• Closed System & Open Closed System & Open Closed System & Open Closed System & Open SystemSystem

SoftwareSoftwareSoftwareSoftwareSystem Software

System Management ProgramsSystem Support ProgramsSystem Support ProgramsSystem Development Software

Application SoftwareGeneral Purpose App. ProgramsApplication Specific Programs

HardwareHardwareCPU, Monitor, Keyboard, Printer, Mouse, Plotter, sacnner, .....

pp cat n p c f c r gram

BrainwareBrainwareDatabase, Administrator, Sistem Analis, Programmer, Operatorg mm , p

HubunganHubunganHard are Soft are Brain areHard are Soft are Brain areHardware, Software, BrainwareHardware, Software, Brainware

Brainware

System Software

Application Software

ComputerHardware

INFORMASIINFORMASIINFORMASIINFORMASIDefinisi: R.Mcleod

I f i d l h d di l h j di b kInformasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang

Jenis Informasi ; Formal dan Informal

Ciri ciri InformasiCiri-ciri InformasiTerbaru, Tepat Waktu, Relevan, Konsisten dan Penyajian dalam bentuk yang sederhana

Penggunan InformasiLow Level ManagersMiddle Level ManagersTop Level ManagersTop Level Managers

INFORMASIINFORMASI t kINFORMASIINFORMASI menurut pakar

Menurut Gordon B, Davis :Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang

Menurut Jhon G, Burch :Menurut Jhon G, Burch :Informasi adalah hasil pembentukan Informasi adalah hasil pembentukan Informasi adalah hasil pembentukan Informasi adalah hasil pembentukan penyusunan, pengorganisasian atau penyusunan, pengorganisasian atau pengubahan data yang menambah tingkat pengubahan data yang menambah tingkat p g y g gp g y g gpengetahuan.pengetahuan.

Hubungan Data dan InformasiHubungan Data dan InformasiHubungan Data dan InformasiHubungan Data dan Informasi

Data bersifat objektif Data bersifat objektif sangat bergantung sangat bergantung bagi si penerimanya.bagi si penerimanya.

SISTEM INFORMASISISTEM INFORMASISISTEM INFORMASISISTEM INFORMASI

DefinisiAdalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yangmempertemukan kebutuhan pengolahan transaksip p gharian, mendukung operasi, bersifat manajerial dankegiatan strategi dari suatu organisasi danmenyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang d l kdiperlukan

R.McleodSistem Informasi merupakan sistem yang empunyait m nf rma m rupa an t m yang mpunyakemampuan untuk mengumpulkan informasi darisemua sumber dan menggunakan berbagai mediauntuk menampilkan informasi

INFORMASI ContINFORMASI ContINFORMASI ContINFORMASI Cont

Si I f i d l h k bi iSi I f i d l h k bi iSistem Informasi adalah kombinasi antara Sistem Informasi adalah kombinasi antara prosedur kerja, informasi, orang dan prosedur kerja, informasi, orang dan teknologi informasi yang diorganisasikanteknologi informasi yang diorganisasikanteknologi informasi yang diorganisasikan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasiorganisasi (Alter 1992) Sebuah system(Alter 1992) Sebuah systemorganisasi. organisasi. (Alter, 1992). Sebuah system (Alter, 1992). Sebuah system informasi mengumpulkan, memproses, informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisa, dan menyebarkan menyimpan, menganalisa, dan menyebarkan y p , g , yy p , g , yinformasi untuk tujuan yang spesifik. informasi untuk tujuan yang spesifik. (Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999). (Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999).

KONSEP DASAR KONSEP DASAR INFORMASIINFORMASIINFORMASIINFORMASI

Raymond Mcleod menyatakan tentang informasi sebagai berikut;Raymond Mcleod menyatakan tentang informasi sebagai berikut;“Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan “Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan

b f t b i bil k t t i i t d t ”b f t b i bil k t t i i t d t ” 4)4)bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang ” bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang ” 4)4)JenisJenis--jenis informasijenis informasi–– Formal : yang dihasilkan dari dalam organisasiFormal : yang dihasilkan dari dalam organisasi–– Informal : yang berasal dari luar organisasiInformal : yang berasal dari luar organisasiInformal : yang berasal dari luar organisasiInformal : yang berasal dari luar organisasi

CiriCiri--ciri Informasiciri Informasi–– TerbaruTerbaru–– Tepat WaktuTepat Waktu–– RelevanRelevan–– KonsistenKonsisten–– Penyajian dalam bentuk yang sederhanaPenyajian dalam bentuk yang sederhana

Penggunaan InformasiPenggunaan InformasiPenggunaan InformasiPenggunaan Informasi–– Low Level ManagersLow Level Managers–– Middle Level ManagersMiddle Level Managers–– Top Level ManagersTop Level ManagersTop Level ManagersTop Level Managers

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4)4) Raymond McLeod, Jr, Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of ComputerManagement Information System A Study Of Computer--Base Information System Base Information System

6 th edition, by Prentice6 th edition, by Prentice--Hall, Inc 1992Hall, Inc 1992

FungsiFungsi--fungsi Informasifungsi InformasiFungsiFungsi fungsi Informasifungsi Informasi

Adapun fungsiAdapun fungsi--fungsi informasi adalah fungsi informasi adalah sebagai berikut:sebagai berikut:–– Untuk meningkatkan pengetahuan bagi Untuk meningkatkan pengetahuan bagi

sipemakaisipemakai–– Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses

pengambilan keputusan pemakaipengambilan keputusan pemakai–– Mengambarkan keadaan yang sebenarnya dari Mengambarkan keadaan yang sebenarnya dari

sesuatu hal.sesuatu hal.

DATADATADATADATA

Sekumpulan fakta, bilangan, angka dan Sekumpulan fakta, bilangan, angka dan simbol yang dibentuk dan diolah menjadi simbol yang dibentuk dan diolah menjadi informasi (Scott)informasi (Scott)Gambaran / Fakta secara relatif belum Gambaran / Fakta secara relatif belum berarti bagi si penerima (Davis)berarti bagi si penerima (Davis)Penggambaran fakta, pengertian atauPenggambaran fakta, pengertian atauPenggambaran fakta, pengertian atau Penggambaran fakta, pengertian atau instruksi yang disampaikan, dimengerti dan instruksi yang disampaikan, dimengerti dan diolah oleh manusia atau peralatan yang diolah oleh manusia atau peralatan yang d o a o e a us a atau pe a ata ya gd o a o e a us a atau pe a ata ya gdigunakan.digunakan.

MANAJEMENMANAJEMENMANAJEMEN MANAJEMEN

ManajemenManajemen adalahadalah suatusuatu prosesproses atauataukerangkakerangka kerjakerja yangyang melibatkanmelibatkan bimbinganbimbinganatauatau pengarahanpengarahan orangorang atauatau kelompokkelompok orangoranguntukuntuk mencapaimencapai tujuantujuan yangyang telahtelahditetapkanditetapkan secarasecara efektifefektif dandan efisienefisien.. OlehOlehkarenakarena ituitu manajemenmanajemen dipandangdipandang sebagaisebagaiupayaupaya atauatau prosesproses pencapaianpencapaian tujuantujuan dengandenganmenggunakanmenggunakan keahliankeahlian orangorang lainlain..

MANAJEMEN ContMANAJEMEN ContMANAJEMEN ContMANAJEMEN Cont

ManajemenManajemen adalahadalah suatusuatu kegiatan,kegiatan,pelaksanaannyapelaksanaannya adalahadalah “managing”,“managing”,sedangkansedangkan pelaksananyapelaksananya disebutdisebut dengandenganmanajermanajer.. ManajerManajer dalamdalam melakukanmelakukanpekerjaannya,pekerjaannya, menurutmenurut TerryTerry dandan RueRue((20082008::99)) harusharus melaksanakanmelaksanakan kegiatankegiatan--kegiatankegiatan tertentu,tertentu, yangyang dinamakandinamakan fungsifungsi--fungsifungsi manajemen,manajemen, yangyang terdiriterdiri daridari::planning,planning, organizing,organizing, staffingstaffing,, motivatingmotivating,,dandan controllingcontrolling ..

Kegiatan ManajemenKegiatan ManajemenKegiatan ManajemenKegiatan Manajemen

Jenis data pada sistem databaseJenis data pada sistem databasekeuntungan pemakaian sistem databasekeuntungan pemakaian sistem databaseggkerugian pemakaiana sistem databasekerugian pemakaiana sistem databaseIstilah yang dipergunakan dalam sistemIstilah yang dipergunakan dalam sistemIstilah yang dipergunakan dalam sistem Istilah yang dipergunakan dalam sistem databasedatabase

Kegiatan Manajemen ContKegiatan Manajemen ContKegiatan Manajemen ContKegiatan Manajemen Cont

Pl iPl i menentukan tujuanmenentukan tujuan tujuan yang hendak dicapaitujuan yang hendak dicapaiPlanningPlanning –– menentukan tujuanmenentukan tujuan--tujuan yang hendak dicapai tujuan yang hendak dicapai selama suatu masa yang akan dating dan apa yang harus selama suatu masa yang akan dating dan apa yang harus diperbuat agar dapat mencapai tujuandiperbuat agar dapat mencapai tujuan--tujuan itu.tujuan itu.OrganizingOrganizing mengelompokkan dan menentukan berbagaimengelompokkan dan menentukan berbagaiOrganizing Organizing -- mengelompokkan dan menentukan berbagai mengelompokkan dan menentukan berbagai kegiatan penting dan memebrikan kekuasaan untuk kegiatan penting dan memebrikan kekuasaan untuk melaksanakannya kegiatanmelaksanakannya kegiatan--kegiatan itu.kegiatan itu.StaffingStaffing menentukan keperluanmenentukan keperluan--keperluan sumber dayakeperluan sumber dayaStaffingStaffing –– menentukan keperluanmenentukan keperluan--keperluan sumber daya keperluan sumber daya manusia, pengerahan, penjaringan, latihan dan manusia, pengerahan, penjaringan, latihan dan pengembangannya.pengembangannya.MotivatingMotivating –– mengarahkan atau menyalurkan perilakumengarahkan atau menyalurkan perilakuMotivatingMotivating mengarahkan atau menyalurkan perilaku mengarahkan atau menyalurkan perilaku manusia kearah tujuanmanusia kearah tujuan--tujuan.tujuan.ControllingControlling –– mengukur pelaksanaan dengan tujuanmengukur pelaksanaan dengan tujuan--tujuan tujuan menentukan, menentukan sebabmenentukan, menentukan sebab--sebab penyimpangansebab penyimpangan--menentukan, menentukan sebabmenentukan, menentukan sebab sebab penyimpangansebab penyimpanganpenyimpanagn dan mengambil tindakan korektif dimana penyimpanagn dan mengambil tindakan korektif dimana perlu. perlu.

Kegiatan Manajemen ContKegiatan Manajemen ContKegiatan Manajemen ContKegiatan Manajemen Cont1. PLANNING

( start)

2. ORGANIZING5.CONTROLLINGFEEDBACK

3. STAFFING & HUMAN RESOURCES MGT

4. MOTIVATING & INTERPERSONAL SKILL

Klasifikasi SistemKlasifikasi Sistem

Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang yaitu;Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang yaitu;Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang, yaitu;Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang, yaitu;

Sistem Abstrak (Abstract System),Sistem Abstrak (Abstract System), adalah sistem yang tidak tampak secra fisik, karena hanya adalah sistem yang tidak tampak secra fisik, karena hanya berupa pemikiran atau ideberupa pemikiran atau ide--ide. Contoh, sistem Teologia yang merupakan suatu sistem yang ide. Contoh, sistem Teologia yang merupakan suatu sistem yang menggambarkan menggambarkan hubungan manusia dengan Tuhan. hubungan manusia dengan Tuhan.

Sistem Fisik (Physical System),Sistem Fisik (Physical System), adalah sistem yang tampak secara fisik. Contoh, adalah sistem yang tampak secara fisik. Contoh, Sistem Sistem Komputer, Sistem Produksi, Sistem Pendidikan dllKomputer, Sistem Produksi, Sistem Pendidikan dll

Sistem Alamiah (Natural System),Sistem Alamiah (Natural System), adalah sistem yang terjadi dari prosesadalah sistem yang terjadi dari proses--proses alam. proses alam. Contoh Contoh Sistem GeologiSistem Geologi..

Sistem buatan Manusia (Human made system),Sistem buatan Manusia (Human made system), adalah suatu sistem yang dirancang atau adalah suatu sistem yang dirancang atau ( y ),( y ), y g gy g gdidisain oleh manusiadidisain oleh manusia. Contoh Sistem Informasi.. Contoh Sistem Informasi.

Sistem Deterministik (Deterministic System),Sistem Deterministik (Deterministic System), adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang dapat diramalkan. Interaksi antar elemenlaku yang dapat diramalkan. Interaksi antar elemen--elemen dapat diteteksi, sehingga outputnya elemen dapat diteteksi, sehingga outputnya juga dapat diramalkan. juga dapat diramalkan. Contoh sistem kompputerContoh sistem kompputer

Sistem Probabiltas (Probabilistic System),Sistem Probabiltas (Probabilistic System), adalah sistem yang tidak bisa diramalakanadalah sistem yang tidak bisa diramalakanSistem Probabiltas (Probabilistic System),Sistem Probabiltas (Probabilistic System), adalah sistem yang tidak bisa diramalakan adalah sistem yang tidak bisa diramalakan Contohnya Sistem Manusia.Contohnya Sistem Manusia.

Sistem Tertutup (Closed System),Sistem Tertutup (Closed System), adalah sistem yang tidak berhubungan dengan lingkungan adalah sistem yang tidak berhubungan dengan lingkungan luarnya.luarnya.

Sistem Terbuka (Open System),Sistem Terbuka (Open System), adalah sistem yang berhubungan atau dipengaruhi oleh adalah sistem yang berhubungan atau dipengaruhi oleh lingkungan luarnyalingkungan luarnyalingkungan luarnya.lingkungan luarnya.

KONSEP DASAR SISTEMKONSEP DASAR SISTEMMenurut Gordon B. Davis (1984) menyatakan bahwa:Menurut Gordon B. Davis (1984) menyatakan bahwa:

“Sebuah sistem terdiri dari bagain“Sebuah sistem terdiri dari bagain--bagian yang saling berkaitan ynag beroperasi bersama untuk bagian yang saling berkaitan ynag beroperasi bersama untuk mencapai beberapa sasaran atau maksud”. mencapai beberapa sasaran atau maksud”. 1)1)

Pedapat yang serupa tentang dikemukan oleh Raymond Mcleod Pedapat yang serupa tentang dikemukan oleh Raymond Mcleod menyatakan menyatakan

“Sistem adalah himpunan dari unsur“Sistem adalah himpunan dari unsur--unsur yang saling berkaitan sehingga membentuk sautu unsur yang saling berkaitan sehingga membentuk sautu kesatuan yang utuh dan terpadu” kesatuan yang utuh dan terpadu” 2)2)

Jerry FitzGerald, menyatakanJerry FitzGerald, menyatakan“Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur“Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur--prosedur yang saling behubungan, berkumpul prosedur yang saling behubungan, berkumpul

bersamabersama--sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertenu” tertenu” 3)3)

Maka dari definisiMaka dari definisi--definisi diatas maka dapat disimpulkan:definisi diatas maka dapat disimpulkan:“Sistem adalah adalah kumpulan elemen yang terdiri dari manusia, mesin, prosedur, dokumen, data “Sistem adalah adalah kumpulan elemen yang terdiri dari manusia, mesin, prosedur, dokumen, data

atau elemen lain yang terorganisir dari elemenatau elemen lain yang terorganisir dari elemen--elemen tersebut untuk mencapai suatu tujuan”. elemen tersebut untuk mencapai suatu tujuan”.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1)1) Gordon B. Davis, Margrethe H. Olson Gordon B. Davis, Margrethe H. Olson Managemen Information System: Conceptual Foundations, structure, Managemen Information System: Conceptual Foundations, structure, and Development.and Development. Tokyo: McGrawTokyo: McGraw--Hill Kogakusha, International Student Edition, 1984, hal 5 Hill Kogakusha, International Student Edition, 1984, hal 5 2)2) Raymond McLeod, Jr, Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of ComputerManagement Information System A Study Of Computer--Base Information System Base Information System 6 th 6 th edition, by Prenticeedition, by Prentice--Hall, Inc 1992Hall, Inc 1992, y, y ,,3)3) Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stallings, Jr.. Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stallings, Jr.. Fundamentals of Systems Analysis Fundamentals of Systems Analysis (edisi (edisi kedau; New York: Jhon Willy & Sons, 1981), hal 5.kedau; New York: Jhon Willy & Sons, 1981), hal 5.

Karakteristik / Sifat SistemKarakteristik / Sifat Sistem

S i i k k i ik ifS i i k k i ik ifSuatu sistem mempunyai karakteristik atau sifatSuatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat--sifat tertentu yaitu;sifat tertentu yaitu;Komponen/Elemen (component)Komponen/Elemen (component)Komponen/Elemen (component)Komponen/Elemen (component)Batas sistem (boundary)Batas sistem (boundary)Lingkunga luar sistem (environment)Lingkunga luar sistem (environment)Lingkunga luar sistem (environment)Lingkunga luar sistem (environment)Penghubung (interface)Penghubung (interface)Masukan (input)Masukan (input)Masukan (input)Masukan (input)Pengolah (proces)Pengolah (proces)Keluaran (output)Keluaran (output)( p )( p )Sasaran (ovjective) atau tujuan (goal)Sasaran (ovjective) atau tujuan (goal)

Contoh sistemContoh sistemContoh sistem …Contoh sistem …

Sistem Komputer, terdiri dari elemen Sistem Komputer, terdiri dari elemen hardware, software, brainwarehardware, software, brainwareSistem AkuntasiSistem AkuntasiSistem Transfortasi, terdiri dari elemenSistem Transfortasi, terdiri dari elemenSistem Transfortasi, terdiri dari elemen Sistem Transfortasi, terdiri dari elemen jalan,kendaraan,manusianjalan,kendaraan,manusian

SISTEM INFORMASI menurut pakar SISTEM INFORMASI menurut pakar ……

M l d (1992) k d i iM l d (1992) k d i iMcleod (1992) mengemukan pendapat mengenai sistem Mcleod (1992) mengemukan pendapat mengenai sistem informasi yaitu:informasi yaitu:–– “Sistem Informasi merupakan sistem yang mempunyai “Sistem Informasi merupakan sistem yang mempunyai p y g p yp y g p y

kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua sumber dan menggunakan berbagai media untuk sumber dan menggunakan berbagai media untuk menampilkan informasi”menampilkan informasi”pp

Gordon B. Davis dalam bukunya yang berjudul Gordon B. Davis dalam bukunya yang berjudul Management Management Information System,Information System, mengemukan pendapatnya sbb;mengemukan pendapatnya sbb;

“Si t I f i M j d l h b h i t“Si t I f i M j d l h b h i t–– “Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem “Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen d bil k t d l t i i”d bil k t d l t i i”dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi” dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi”

SISTEM INFORMASI menurutSISTEM INFORMASI menurutSISTEM INFORMASI menurut SISTEM INFORMASI menurut pakar …pakar …

BryceBryce juga menyatakan bahwajuga menyatakan bahwa “sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnis“sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnisBryce Bryce juga menyatakan bahwa juga menyatakan bahwa sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnis sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnis yang secara logis saling berhubungan untuk mencapai tujuan organisasi”.yang secara logis saling berhubungan untuk mencapai tujuan organisasi”.TaggartTaggart juga membahas tentang informasi dalam lingkungan sistem informasi ini. juga membahas tentang informasi dalam lingkungan sistem informasi ini. Menurutnya, informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi harus mempunyai Menurutnya, informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi harus mempunyai persyaratan umum sebagai berikut :persyaratan umum sebagai berikut :

harus diketahui oleh penerima sebagai referensi yang tepatharus diketahui oleh penerima sebagai referensi yang tepatharus sesuai dengan kebutuhan yang ada dalam proses pembuatan/ pengambilan keputusanharus sesuai dengan kebutuhan yang ada dalam proses pembuatan/ pengambilan keputusanharus mempunyai nilai harus mempunyai nilai surprisesurprise, yaitu hal yang sudah diketahui hendaknya jangan diberikan, yaitu hal yang sudah diketahui hendaknya jangan diberikanharus dapat menuntun pemakai untuk membuat keputusan. Suatu keputusan tidak selalu harus dapat menuntun pemakai untuk membuat keputusan. Suatu keputusan tidak selalu menuntut adanya tindakan.menuntut adanya tindakan.yy

Brooker, dkkBrooker, dkk menyatakan bahwa sistem informasi yang menghasilkan informasi dengan menyatakan bahwa sistem informasi yang menghasilkan informasi dengan persyaratan di atas harus mempunyai beberapa sifat seperti :persyaratan di atas harus mempunyai beberapa sifat seperti :

pemrosesan informasi yang efektif.pemrosesan informasi yang efektif. Hal ini berhubungan dengan pengujian terhadap data yang Hal ini berhubungan dengan pengujian terhadap data yang masuk, pemakaian perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuaimasuk, pemakaian perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuaimanajemen informasi yang efektifmanajemen informasi yang efektif Dengan kata lain operasi manajemen keamanan danDengan kata lain operasi manajemen keamanan danmanajemen informasi yang efektifmanajemen informasi yang efektif. Dengan kata lain, operasi manajemen, keamanan dan . Dengan kata lain, operasi manajemen, keamanan dan keutuhan data yang ada harus diperhatikankeutuhan data yang ada harus diperhatikankeluwesan.keluwesan. Sistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani suatu macam operasiSistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani suatu macam operasikepuasan pemakai.kepuasan pemakai. Hal yang paling penting adalah pemakai mengetahui dan puas terhadap Hal yang paling penting adalah pemakai mengetahui dan puas terhadap sistem informasi.sistem informasi.

KONSEP DASAR SISTEM KONSEP DASAR SISTEM O ASO ASINFORMASIINFORMASI

Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yangSistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yangSistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporandan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan--laporan yang laporan yang diperlukandiperlukandiperlukan.diperlukan.Bila istilah sistem dan informasi digabung menjadi Bila istilah sistem dan informasi digabung menjadi sistem sistem informasiinformasi, maka , maka –– “Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan“Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakanSistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan

informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut kapan saja diperlukan”.kapan saja diperlukan”.

Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan y p g g gy p g g gmengkomuni kasikan informasi yang diterima dengan mengkomuni kasikan informasi yang diterima dengan menggunakan sistem informasi atau peralatan sistem lainnya.menggunakan sistem informasi atau peralatan sistem lainnya.

Komponen Sistem Informasi.Komponen Sistem Informasi.

Sistem Informasi terdiri dari komponenSistem Informasi terdiri dari komponen komponen yang disebut dengan blokkomponen yang disebut dengan blokSistem Informasi terdiri dari komponenSistem Informasi terdiri dari komponen--komponen yang disebut dengan blok komponen yang disebut dengan blok bangunan (building block), yaitu:bangunan (building block), yaitu:

–– Blok Masukan (Input block),Blok Masukan (Input block), adalah dataadalah data--data yang masuk ke dalam sistemdata yang masuk ke dalam sistem–– Blok Model (Model block), Blok Model (Model block), adalah kombinasi prosedur, logika dan model matematik adalah kombinasi prosedur, logika dan model matematik

yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara d h di k k h ilk k l dii i kd h di k k h ilk k l dii i kyang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan.yang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan.

–– Blok Keluaran (Output block), Blok Keluaran (Output block), adalah keluaran yang merupakan informasi yang adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistemsemua pemakai sistem

–– Blok Teknologi (Technology block), Blok Teknologi (Technology block), merupakan kotak alat dalam sistem informasi, yang merupakan kotak alat dalam sistem informasi, yang g ( gy ),g ( gy ), p , y gp , y gdigunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta membantu pengendalian dari sistem menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta membantu pengendalian dari sistem secara menyeluruh.secara menyeluruh.

–– Blok Basis Data (Database block), Blok Basis Data (Database block), merupakan kompulan dari data yang saling merupakan kompulan dari data yang saling berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.perangkat lunak untuk memanipulasinya.

–– Blok Kendali (Control block), Blok Kendali (Control block), adalah pengendalian yang dirancang secara khusus untuk adalah pengendalian yang dirancang secara khusus untuk menangulangi gangguanmenangulangi gangguan--gangguan terhadap sistem.gangguan terhadap sistem.

–– Sebagai suatu sistem, keenam blok tersebut masingSebagai suatu sistem, keenam blok tersebut masing--masing saling berinteraksi satu sama masing saling berinteraksi satu sama lainnya membentuk suatu kesatuan untuk mencapai sasaran.lainnya membentuk suatu kesatuan untuk mencapai sasaran.y py p

PERAN DASAR SISTEM PERAN DASAR SISTEM INFORMASI DALAM BISNISINFORMASI DALAM BISNISMendukung proses dan operasi bisnisMendukung proses dan operasi bisnisMendukung pengambilan keputusan para Mendukung pengambilan keputusan para g gg gpegawai dan manajernyapegawai dan manajernyaMendukung berbagai strategi untukMendukung berbagai strategi untukMendukung berbagai strategi untuk Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitifkeunggulan kompetitif

MODEL UMUM SISTEMMODEL UMUM SISTEMMODEL UMUM SISTEMMODEL UMUM SISTEM

UMPAN BALIK

INPUT PROSES OUTPUT TUJUAN

KENDALA

KONTROL

KLASIFIKASI SISTEMKLASIFIKASI SISTEMKLASIFIKASI SISTEMKLASIFIKASI SISTEM

1.1. Sistem alamiah (natural system) dan Sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (human made sistem buatan manusia (human made system).system).

2.2. Sistem tertutup (closed system) dan sistem Sistem tertutup (closed system) dan sistem terbuka (open system).terbuka (open system).

KOMPONEN SISTEM KOMPONEN SISTEM INFORMASIINFORMASI

INPUT MODEL OUTPUT

TEHNOLOGI DATABASE CONTROL

MODEL BLOKMODEL BLOKMODEL BLOKMODEL BLOK

MODEL

PROSEDUR

LOGIKA

MODELMATEMATIK

TEHNOLOGI BLOKTEHNOLOGI BLOKTEHNOLOGI BLOKTEHNOLOGI BLOK

TEHNOLOGI

MENERIMA INPUT

MENJALANKANMODEL CONTROLMODEL

SIMPAN DANAKSES DATA

CONTROLPROSES& CONTROLSISTEM

HASIL DAN KIRIMOUTPUT

INPUT BLOKINPUT BLOKINPUT BLOKINPUT BLOK

INPUT

METODE

MEDIA INPUT

OUTPUT BLOKOUTPUT BLOKOUTPUT BLOKOUTPUT BLOK

OUTPUT

DOCUMENT OUTPUT

INFORMASIBERKUALITASBERKUALITAS

KENDALI BLOKKENDALI BLOKKENDALI BLOKKENDALI BLOK

OPERASIONAL

CONTROL

OPERASIONALSISTEM

CEGAH DAN TANGANI KESALAHAN DAN

KEGAGALAN SISTEM

DATABASE BLOKDATABASE BLOKDATABASE BLOKDATABASE BLOK

DATABASE DATA

HARDWARE

SOFTWARE

PERANGKAT SISTEM PERANGKAT SISTEM INFORMASIINFORMASI

11 HARDWARE : komputer printer dan teknologi jaringanHARDWARE : komputer printer dan teknologi jaringan1.1. HARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringanHARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringan2.2. SOFTWARESOFTWARE

a.a. OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dllOPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dllb.b. APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dllAPLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dllc.c. UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll.UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll.d.d. BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll.BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll.

3.3. BRAINWARE :BRAINWARE :a.a. CLERICAL PERSONNELCLERICAL PERSONNELb.b. FIRST LEVEL MANAGERFIRST LEVEL MANAGERc.c. STAFF SPECIALISTSTAFF SPECIALISTd.d. MANAGEMENTMANAGEMENT

44 DATA : dokumen bukti transaksi nota kuitansi dsbDATA : dokumen bukti transaksi nota kuitansi dsb4.4. DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb.DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb.5.5. PROSEDUR : PROSEDUR : Manual book,Manual book, prosedur sistem pengendalian internprosedur sistem pengendalian intern

PENGELOLA SISTEM PENGELOLA SISTEM INFORMASIINFORMASI

PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKANDAN PENGAMBILAN KEPUTUSANTOP

MANAGEMENT

PERENCANAAN TAKTIS DANPENGAMBILAN KEPUTUSANMIDDLE

MANAGEMENT

PERENCANAAN, PENGAWASANOPERASI DAN PENGAMBILAN

KEPUTUSANLOW

MANAGEMENT

PEMROSESAN TRAN

OPERATOR

PEMROSESAN TRAN-SAKSI DAN RESPONPERMINTAAN

HUMAN ERRORHUMAN ERRORHUMAN ERRORHUMAN ERROR

M t d l d k d tM t d l d k d tMetode pengumpulan dan pengukuran data yang Metode pengumpulan dan pengukuran data yang tidak tepat.tidak tepat.Operator sistem tidak mengikuti prosedur Operator sistem tidak mengikuti prosedur p g pp g ppengolahan yang benar.pengolahan yang benar.Kehilangan data atau data tidak terolah.Kehilangan data atau data tidak terolah.P ik t t tP ik t t tPemeriksaan atau pencatatan.Pemeriksaan atau pencatatan.Salah dalam menggunakan dokumen induk / file Salah dalam menggunakan dokumen induk / file induk.induk.Kesalahan dalam prosedur pengolahan.Kesalahan dalam prosedur pengolahan.Kesalahan yang dilakukan dengan sengaja.Kesalahan yang dilakukan dengan sengaja.

SUMBER DAYASUMBER DAYASUMBER DAYASUMBER DAYA

Manajer mengelola sumber daya sbb :Manajer mengelola sumber daya sbb :–– Man (Manusia)Man (Manusia)–– Money (Uang)Money (Uang)–– Material (Bahan baku)Material (Bahan baku)–– Machine (Mesin, termasuk fasilitas dan energi)Machine (Mesin, termasuk fasilitas dan energi)–– Methode (Metode/cara)Methode (Metode/cara)( )( )–– Informasi (termasuk data)Informasi (termasuk data)

MENGELOLA INFORMASIMENGELOLA INFORMASIMENGELOLA INFORMASIMENGELOLA INFORMASI

M j l l b d fi ik jM j l l b d fi ik jManajer mengelola sumber daya fisik juga Manajer mengelola sumber daya fisik juga sumber daya konseptualsumber daya konseptual

M j tik b h d t t hM j tik b h d t t h–– Manajer memastikan bahwa data mentah yang Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang bergunamenjadi informasi yang bergunaj y g gj y g g

–– Manajer juga memastikan orang yang layak Manajer juga memastikan orang yang layak dalam organisasi untuk menerima informasi dalam organisasi untuk menerima informasi

b d l b k hib d l b k hitersebut dalam bentuk yang tepat sehingga tersebut dalam bentuk yang tepat sehingga dapat dimanfaatkan.dapat dimanfaatkan.Manajer akhirnya juga membuang informasiManajer akhirnya juga membuang informasi–– Manajer akhirnya juga membuang informasi Manajer akhirnya juga membuang informasi yang tidak berguna lagi dan menggantikannya yang tidak berguna lagi dan menggantikannya dengan informasi yang mutakhir dan akuratdengan informasi yang mutakhir dan akurat

MANAJEMEN INFORMASIMANAJEMEN INFORMASIMANAJEMEN INFORMASIMANAJEMEN INFORMASI

Memperolah informasiMemperolah informasiMenggunakan informasi dengan efektif dan Menggunakan informasi dengan efektif dan gg ggg gefisienefisienMembuang informasi pada saat yang tepatMembuang informasi pada saat yang tepatMembuang informasi pada saat yang tepatMembuang informasi pada saat yang tepat

PERHATIAN MANAJEMEN INFORMASIPERHATIAN MANAJEMEN INFORMASIPERHATIAN MANAJEMEN INFORMASIPERHATIAN MANAJEMEN INFORMASI

Kompleksitas kegiatan bisnis yang Kompleksitas kegiatan bisnis yang meningkat :meningkat :–– Pengaruh ekonomi internasionalPengaruh ekonomi internasional–– Persaingan duniaPersaingan dunia–– Kompleksitas teknologi yang meningkatKompleksitas teknologi yang meningkat–– Batas waktu yang singkatBatas waktu yang singkat–– KendalaKendala--kendala sosialkendala sosial

Kemampuan komputer yang semakin baikKemampuan komputer yang semakin baikKemampuan komputer yang semakin baikKemampuan komputer yang semakin baik

PENGGUNA KOMPUTERPENGGUNA KOMPUTERPENGGUNA KOMPUTERPENGGUNA KOMPUTER

MANAJERMANAJERNONNON--MANAJERMANAJERORANGORANG--ORANG DAN ORGANISASI ORANG DAN ORGANISASI DALAM LINGKUNGAN PERUSAHAANDALAM LINGKUNGAN PERUSAHAANDALAM LINGKUNGAN PERUSAHAANDALAM LINGKUNGAN PERUSAHAAN

FUNGSIFUNGSI--FUNGSI MANAJEMENFUNGSI MANAJEMEN(Henry Fayol, 1914)(Henry Fayol, 1914)

PLANNINGPLANNINGORGANIZINGORGANIZINGACTUATINGACTUATINGSTAFFINGSTAFFINGSTAFFINGSTAFFINGCONTROLLINGCONTROLLING

PERAN MANAJERIALPERAN MANAJERIAL(MINTZBERG)(MINTZBERG)

INTERPERSONAL ROLESINTERPERSONAL ROLESINTERPERSONAL ROLESINTERPERSONAL ROLES–– FigureheadFigurehead–– LeaderLeaderLeaderLeader–– LiaisonLiaison

INFORMATIONAL ROLESINFORMATIONAL ROLES–– MonitorMonitor–– DisseminatorDisseminator

S kS k–– SpokepersonSpokepersonPERAN KEPUTUSANPERAN KEPUTUSAN–– EnterpreneurEnterpreneurEnterpreneurEnterpreneur–– Disturbance handlerDisturbance handler–– NegotiatorNegotiator

INTERPERSONAL ROLESINTERPERSONAL ROLESINTERPERSONAL ROLESINTERPERSONAL ROLES

Figurehead,Figurehead, manajer melaksanakan tugasmanajer melaksanakan tugas--tugas tugas seremonial, seperti mendampingi perjabat yang seremonial, seperti mendampingi perjabat yang berkunjung meninjau fasilitasberkunjung meninjau fasilitasberkunjung meninjau fasilitasberkunjung meninjau fasilitasLeader,Leader, manajer memelihara unit dengan manajer memelihara unit dengan memperkerjakan dan melatih staf sertamemperkerjakan dan melatih staf sertamemperkerjakan dan melatih staf serta memperkerjakan dan melatih staf serta menyediakan motivasi dan dorongan.menyediakan motivasi dan dorongan.Liaison,Liaison, manajer menjalin hubungan denganmanajer menjalin hubungan denganLiaison,Liaison, manajer menjalin hubungan dengan manajer menjalin hubungan dengan orangorang--orang diluar unit manajer tersebut orang diluar unit manajer tersebut –– rekan rekan kerja dan lainnya dilingkungannya dengan tujuan kerja dan lainnya dilingkungannya dengan tujuan j y g g y g jj y g g y g jmenyelesaikan masalah bisnis.menyelesaikan masalah bisnis.

INFORMATIONAL ROLESINFORMATIONAL ROLESINFORMATIONAL ROLESINFORMATIONAL ROLES

M itM it j i i f ij i i f iMonitorMonitor, manajer secara tetap mencari informasi , manajer secara tetap mencari informasi mengenai kinerja unit. Indera manajer mengamati mengenai kinerja unit. Indera manajer mengamati aktivitas intern unit dan lingkungannya.aktivitas intern unit dan lingkungannya.aktivitas intern unit dan lingkungannya.aktivitas intern unit dan lingkungannya.Disseminator, Disseminator, manajer meneruskan informasi manajer meneruskan informasi yang berharga kepada oranglain didalam unitnya.yang berharga kepada oranglain didalam unitnya.Spokeperson, Spokeperson, manajer meneruskan informasi manajer meneruskan informasi yang berharga kepada orangyang berharga kepada orang--orang diluar unitorang diluar unit--pimpinan dan orangpimpinan dan orang orang dilingkungannyaorang dilingkungannyapimpinan dan orangpimpinan dan orang--orang dilingkungannyaorang dilingkungannya

PERAN KEPUTUSANPERAN KEPUTUSANPERAN KEPUTUSANPERAN KEPUTUSAN

j b b ikj b b ik b ikb ikEnterpreneurEnterpreneur, manajer membuat perbaikan, manajer membuat perbaikan--perbaikan perbaikan yang cukup permanen pada unit seperti mengubah struktur yang cukup permanen pada unit seperti mengubah struktur organisasi.organisasi.ggDisturbance handler, Disturbance handler, manajer bereaksi pada kejadianmanajer bereaksi pada kejadian--kejadian tidak terduga, seperti devaluasi dolar di negara kejadian tidak terduga, seperti devaluasi dolar di negara

i j di t t i hi j di t t i hasing yang menjadi tempat operasi perusahaannya.asing yang menjadi tempat operasi perusahaannya.Resource AllocatorResource Allocator, manajer mengendalikan pengeluaran , manajer mengendalikan pengeluaran unitnya, menentukan unti bawahannya mana yang unitnya, menentukan unti bawahannya mana yang y , y y gy , y y gmendapatkan sumber daya.mendapatkan sumber daya.Negotiator, Negotiator, manajer menengahi perselisihan baik didalam manajer menengahi perselisihan baik didalam

it t it dili kit t it dili kunitnya maupun antar unit dilingkungannya.unitnya maupun antar unit dilingkungannya.

KEAHLIAN MANAJEMENKEAHLIAN MANAJEMENKEAHLIAN MANAJEMENKEAHLIAN MANAJEMEN

K hli k ik iK hli k ik i K hli hK hli hKeahlian komunikasi, Keahlian komunikasi, dengan menggunakan :dengan menggunakan :–– Media lisanMedia lisan

Keahlian pemecahan Keahlian pemecahan masalahmasalah–– Kegiatan yang mengarah Kegiatan yang mengarah

»» Rapat terjadwalRapat terjadwal»» Rapat tdk terjadwalRapat tdk terjadwal»» TeleponTelepon

V i ilV i il

pada solusi suatu pada solusi suatu masalah (problem masalah (problem solving)solving)

l bl l il bl l i»» Voice mailVoice mail»» KunjunganKunjungan»» Acara makan bisnisAcara makan bisnis

Media tertulisMedia tertulis

–– Dalam problem solving, Dalam problem solving, manajer terlibat dalam manajer terlibat dalam pengambilan keputusan pengambilan keputusan (decision making) yaitu(decision making) yaitu–– Media tertulisMedia tertulis

»» Laporan komputerLaporan komputer»» Laporan nonLaporan non--komputerkomputer»» Surat dan memoSurat dan memo

(decision making), yaitu (decision making), yaitu tindakan memilih yang tindakan memilih yang tepattepat

»» Surat dan memoSurat dan memo»» Surat elektronik (eSurat elektronik (e--mail)mail)»» Terbitan berkalaTerbitan berkala

PENGETAHUAN PENGETAHUAN MANAJEMENMANAJEMEN

Mengerti komputer (computer literacy)Mengerti komputer (computer literacy)–– Mengenai istilahMengenai istilah--istilah komputeristilah komputer

P h i k l d k l hP h i k l d k l h–– Pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan Pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan komputerkomputer

–– Kemampuan menggunakan komputerKemampuan menggunakan komputerp gg pp gg p

Mengerti informasi (information literacy)Mengerti informasi (information literacy)–– Mengerti bagaimana menggunakan informasi pada tiap Mengerti bagaimana menggunakan informasi pada tiap g g gg p pg g gg p p

tahap dari prosedur pemecahan masalahtahap dari prosedur pemecahan masalah–– Mengerti bagaimana memperoleh informasiMengerti bagaimana memperoleh informasi–– Bagaimana membagi informasi kepada orang lainBagaimana membagi informasi kepada orang lain

PANDANGAN SISTEMPANDANGAN SISTEMPANDANGAN SISTEMPANDANGAN SISTEM

1.1. Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan rincian pekerjaannya.struktur organisasi dan rincian pekerjaannya.M d i l iliki jM d i l iliki j jj2.2. Menyadari perlunya memiliki tujuanMenyadari perlunya memiliki tujuan--tujuan yang tujuan yang baik.baik.

33 M k k ti k jM k k ti k j3.3. Menekankan pentingnya kerjasama semua Menekankan pentingnya kerjasama semua bagian dalam organisasi.bagian dalam organisasi.

44 Mengakui keterkaitan organisasi denganMengakui keterkaitan organisasi dengan4.4. Mengakui keterkaitan organisasi dengan Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkungannya.lingkungannya.

55 Memberikan penilaian yang tinggi pda informasiMemberikan penilaian yang tinggi pda informasi5.5. Memberikan penilaian yang tinggi pda informasi Memberikan penilaian yang tinggi pda informasi umpan balik yang hany dapat dicapai dengancara umpan balik yang hany dapat dicapai dengancara sistem lingkaran tertutup.sistem lingkaran tertutup.

TUJUAN SIMTUJUAN SIMTUJUAN SIMTUJUAN SIM

Menyajikan informasi untuk pengambilan Menyajikan informasi untuk pengambilan keputusan pada perencanaan, keputusan pada perencanaan, pengorganisasian, pengendalian kegiatan pengorganisasian, pengendalian kegiatan operasi subsistem suatu perusahaan dan operasi subsistem suatu perusahaan dan menyajikan sinergi organisasi pada proses.menyajikan sinergi organisasi pada proses.

TugasTugasTugasTugas

Tentukan Suatu SIMTentukan Suatu SIMApa Data Yang DiolahApa Data Yang DiolahggApa Informasi yang dihasilkanApa Informasi yang dihasilkanBagaimana peran ManejerBagaimana peran ManejerBagaimana peran ManejerBagaimana peran Manejer

Kirim ke amail mnmnasir1@gmail.com palling lambat 16 Oktober 2009 pukul 24.00