Konceptet Kyce Dhe Objektivat Mesimore Per MBNj 2014 (3)

7/25/2019 Konceptet Kyce Dhe Objektivat Mesimore Per MBNj 2014 (3)

1/45

Harta e konceptev

Tema I: Menaxhimi I Burimev

KonceptiNr. Shqip Anglisht

1 Prgjegjsia Sociale e korporats Corporate Social Responsibility

2 Zhvillimi Development

3 Etika Ethics

!N" #a$%ar n t &hna Evidence-based HR

' Sistem P%ne me Per(ormanc t lart High-Performance Work System

) Kapitali Njer$or Human Capital

* +ena,himi - !%rimeve Njer$ore +!N"/

0 Planikimi - !%rimeve Njer$ore Human Resource Planning

Anali$a e P%ns ob !nalysis

1 4i$enjimi - P%ns ob Design

11 +ena,himi - Per(ormancs Performance "anagement

12 5ekr%timi Recruitment

13 Selektimi Selection

1 6r%pet e -nteresit Stakeholders

Human Resource"anagement #HR"$


2/45

1' 7rajnimi %raining


3/45

Njerezore

Perk%$imi

Parimet kr8esore m#i t &rejtn &he ga#%arn

Procesi i pr(timit t in(ormacionit t &etaj%ar rreth p%nve.

Zotimi - siprmarrjes n plotsimin e nevojave t gr%peve t saj tinteresit

Pr(timi i &ijeve9 $otsive &he sjelljeve t cilat prmirsojn a(tsit ep%nonjsve n prgjigjen n&aj n&r8shimeve n krkesat e p%ns &heat8re t klientve.

+#le&hja &he pr&orimi - t &hnave9 pr t treg%ar q praktikat e#%rimeve njer$ore kan n&ikim po$itiv m#i qllimet kr8esore t

siprmarrej apo m#i gr%pet k8c t interest

Nj organi$at n t ciln teknologja9 str%kt%ra organi$ative9 njer$it&he proceset p%nojn #ashkrisht9 pr ti krij%ar organi$ats prparsin mje&isin konk%rr%es.

P%nonjsit e organi$ats9 n optikn e trajnimeve9 prvojave9gj8kimeve9 inteligjencs9 marr&hnieve &he qasjeve t t8re.

Politikat9 praktikat &he sistemet q n&ikojn sjelljen9 qn&rimet &heper(ormancn e p%nonjsve

Njehsimi - llojeve &he sasis s p%nonjsve q &o ti nevojiten

organi$ats pr t reali$%ar o#jektivat e saj.

Procesi - prcaktimit t rr%gs nprmjet t cils &o t per(ormohet &he&et8rat q krkon kr8erja e nj p%n e cakt%ar.

Procesi - sig%rimit q veprimtarit &he pro&%ktet e p%nonjsveprp%then me qllimet e organi$ats.

Procesi nprmjet t cilit organi$ata krkon aplikant pr p%nsim tm%n&shm

Procesi nprmjet t cilit organi$ata prpiqet t njehsoj aplikant me

&ijet9 teknikat9 a(tsit &he karakteristika t tjera q &o ta n&ihmojnorgani$atn n arritjen e qllimeve t saj.

Pal t interes%ara n s%ksesin e kompanis tipik: aksionert9kom%niteti9 klientt &he p%nonjsit/


4/45

Nj prpjekje e planik%ar pr t% m%n&s%ar p%nonjsve t msojn&ije9 teknika &he sjellje t li&h%ra me p%nn.


5/45

Nr. ;#jektivi +simor

1

2

3

'

)

Prcaktimi i Menaxhimit t BurimeveNjerzore dhe shpjegimi se si MBNJkontribuon n performancn e njorganizate

Njehsimi i prgjegjsive tDepartamentit t Burimeve Njerzore.

Prmedhje e tipeve t aftsive !nevojiten pr menaxhimin e burimevenjerzore.

"hpjegimi i roit te mbik!#rsve n

Menaxhimin e Burimeve Njerzore

Diskutimi i ceshtjes etike nMenaxhimin e Burimeve Njerzore.

Prshkrimi i karrierave tipike nMenaxhimin e Burimeve Njerzore


6/45

Objektivat Msimor

Tema I: Menaxhimi I Burimeve Njerezore

7rajtimi

Menaxhimi i Burimeve Njerzore konsiston n $praktikat njerzore$ t nj organizate % poitikat& praktikat dhe sistemet t cit ndikojn sjejen& !asjet dhe performacn e punonjsve. MBNJ ndikon mbi ata& t citpunojn pr organizatn dhe mn#rn se si ata e kr#ejn kt pun. 'to burime njerzore& nse menaxhohen mir& kan mundsin t jen nj burim pr prparsi krahasuese t !ndrueshme& duke kontribuar nobjektivat baz si cisia& fitimi dhe kna!sia e kientit.

Prgjat zhviimit t veprimtarive t Burimeve Njerzore (BNj) apo n mbshtetje ndaj menaxhimit t injs& departamenti i BNj ka nj sr prgjegjsish& mbi nj shumojshmri funksionesh t idhur me prftimindhe menaxhimin e punonjsve. Procesi i Burimeve Njerzore fion me anaizn dhe dizenjimin e punve& m pas me rekrutimin dhe seeksionimin e punonjsve pr kr#erjen e kt#re punve. *rajnimet dhe zhviimi imundson punonjsit t kr#ejn punt aktuae dhe t ndjekin stadet e nj karriere n organizat. Menaxhimi i performancs siguron& ! veprimtarit e punonjsve dhe produktet e t#re potsojn !imet e organizats.Departamenti i Burimeve Njerzore& gjithashtu& panifikon dhe administron pagat dhe prfitimet n organizat. +i kr#en veprimtari n mbshtetje t marrdhnieve t punonjsve& sic jan programet e komunikimit dhekontratat koektive. Ndjekja dhe zhviimi i tr kt#re veprimtarive krkon krijimin dhe admnistrimin e poitikave t personeit. Menaxhimi& gjithashtu& varet nga profesionistt e burimeve njerzore pr ndihmn nsigurimin e prputhshmris me igjet e puns& sikurse pr mbshtetjen e strategjis s organizats % p.sh, panifikimi i burimeve njerzore dhe menaxhimi i ndr#shimeve

Menaxhimi - Burimeve Njerzore krkon aftsi thebsore t marrdhnieve njerzore& prfshir aftsi n komunikim& negocim dhe zhviim ekipi. Profesionistve t burimeve njerzore u nevojiten gjithashtu aftsivendimmarrse& bazuar n dijet e t#re n fushn e burimeve njerzore& sikurse n profiin e biznesit t organizats. +ftsit udhhe!se jan t nevojshme& kr#esisht n menaxhimin e konfikteve dhe ndr#shimit. +ftsitteknike t profesionistve t burimeve njerzore prfshijn dije t prditsuara mbi teknikat e apikuara& igjeve n fu!i dhe sistemeve kompjuterik.

Megjithse shum organizata i kan departamentet e burimeve njerzore& seicii nga menaxhert e organizats duhet t jet i famijarizuar me bazat e MBNj dhe roin e t#re n menaxhimin e burimeve njerzore.

Mbik!#rsit kan prgjegjsi idhur me t gjith funksionet e BNj. +ta ndihmojn n anaizn e puns& intervistimin e kandidatve pr pun& marrin pjes n vendimet e seektimit& ofrojn trajnime& drejtojn versimin eperformancs dhe rekomandojn ngritjet e pagave. N punn e t#re t prditshme& mbik!#rsit& u prezantojn punonjsve siprmarrjen& duke uajtur kshtu& nj ro t rndsishm n marrdhniet e punonjsve.

"iurse t gjith menaxhert dhe punonjsit& profesionistt e BNj duhet t marrin vendime n prputhje me parimet etike. endimet e t#re duhet t rezutojn nj e mir pr shumicn e njerzve& t respektojn t drejtatbaz t privatsis& t ejojn p!imet dhe irin e fjas dhe t trajtojn barabart dhe drejtsisht punonjsit dhe kientt. Disa fusha n t ciat indin cshtje etike prfshijn sh!etsimet idhur me privatsin epunonjsve& ruajtjen e siguris s punonjsve dhe drejtsin n praktikat e punsimit (p.sh, shmangja e diskriminimeve)

'arriera n MBNj mund t prfshij pun t speciaizuar n fusha t tia si rekrutimi& trajnimi apo marrdhniet e puns. Profesionistt e BNj mund t jen edhe t shumanshm& duke performuar t gjitha veprimtarit eBurimeve Njerzore t prshkruara n kt pjes. Njerzit e kt#re pozicioneve t puns& zakonisht& kan nj dipom universitare n biznes apo shkenca sociae. Menaxhimi i Burimeve Njerzore kupton zhviimin e

komunikimit me punonjsit dhe sh!etsimin pr mir!enien e t#re& por& gjithashtu& prfshin nj pun t madhe administrative dhe njohje t igjeve& n fu!i& t biznesit.


7/45

E1

61


8/45

Harta e

Tema II: Trende n Mena

Koncepti

Nr. Shqip Anglisht

1 +arrveshje Alternative P%ne !lternative Work !rrangements

2 Electronic Human Resource "anagement #e-HR"$

3 =%qi$imi - P%nonjsve: Employee Empo&erment

Emigrantt > Shprng%l%rit E'patriates

' 7reg% i "ashtm i P%ns E'ternal (abor "arket

) Sisteme P%ne me Per(ormanc t ?art High-Performance &ork Systems

* Human Resource )nformation System #HR)S$

0 =orca e !ren&shme e P%ns )nternal (abor *orce

P%nonjs t &ijes +no,ledge Workers

1 ;@shorim ffshoring

11 ;%tso%rcim utsourcing

12 Kontrat Psikologjike Psychological Contract

13 5iin,hinjerimi Reengineering

1 etBShr#im Self-Service

1' 6r%pBp%ne %eam&ork

+ena$himi - !%rimeve Njer$ore ElektornikeB+!N"/

Sistemi - -n(ormacionit t !%rimeve Njer$ore

S-!N"/


9/45

1) +ena,him 7rsor - Cilsis %otal .uality "anagement #%."$


10/45

koncepteve

himin e Burimeve Njerzore

Perk%$imi

P%nonjs t cilve % ngarkohen &et8ra n ven&e t tjer

Persona t cilt po krkojn aktivisht p%nsim

+eto&a t p%n$nies9 t n&r8shme nga rekr%timet tra&icionale me koh t plot p.sh:pr&orimi - kontrakt%esve t pavar%r9 p%nonjs me thirrje9 p%nonjs t prkohshm &hep%nonjs t kompanive kontrakt%ese/

Procesimi &he transmetimi - &i,hitali$%at - in(ormacionit9 &%ke pr&or%r9 vecanrisht9 rrjetinkompj%terik &he internetin

4hnia p%nonjsve prgjegjsi &he a%toritet9 &%ke % m%n&s%ar q ven&imet e t8re t trajtojnt gjith aspektet e $hvillimit t pro&%ktit apo shr#imit n&aj klientit

;rgani$ata t cilat kan prshtatshmrin m t mir t m%n&shme n&rmjet sistemeve t t8resociale njer$it &he mn8ra se si n&rveprojn/ &he at8re teknike tekniks &he proceseve/

Nj s8stem kompj%terik q pr&oret pr t pr(t%ar9 maga$in%ar9 prp%n%ar9 anali$%ar9 risjell&he shprn&ar in(ormacione q li&hen me #%rimet njer$ore t nj organi$ate.

P%nonjsit e nj organi$at p%nonjsit e saj &he njer$it me t ci lt organi$ata ka kontratap%ne/

P%nonjs kontri#%ti kr8esor - t cilve n&aj organi$ats sht &ija e speciali$%ar9 sic shte &ijam#i klientt9 proceset apo pro(esionet

Zhven&osja e veprimtarive nga shteti n t cilin kompania ka selin9 n nj tjetr9 n t cilin jovetm pagat jan m t %lta9 por e&he a(tsit e nevojit%ra jan t gjin&shme

Praktika e t pat%rit t nj tjetr siprmarrje shitse9 pal e tret o(r%ese9 apo kshill%ese/ sio(r%ese e shr#imeve.

Nj prshkrim - asaj c(ar nj p%nonjs pret t o(roj n nj marr&hnie p%nsimi &he asaj

c(ar nj p%n&hns &o tDi o(roj n km#im9 p%nonjsit9 pr kto kontri#%te

Nj rishikim trsor - proceseve kritike t p%ns s nj organi$ate9 pr ti #r ata m ecent&he t gatshm pr t o(r%ar cilsi t lart.

Sistem n t cilin p%nonjsit kan m%n&si t pr(tojn9 n linj9 in(ormacione rreth ceshtjevet !%rimeve Njer$ore &he9 n linj9 t m%n& t m%n& t vetBrregjistrohen n programe &heo(rojn F(eeackG nprmjet p8etsorve.

Caktimi - p%ns gr%peve t p%nonjsve9 me a(tsi t n&r8shme9 t cilt n&rveprojn nreali$imin e nj pro&%kti apo o(rimin e nj shr#imi


11/45

Nj prpjekje e m#ar kompanis n prmirsimin e va$h&%ar t mn8rave se si njr$it9makinerit &he sistemet kr8ejn p%nn


12/45


1

2

3

'

)

*

0

Prshkrimi - trendeve n prbrjen efu!is puntore dhe si ato ndikojn nMenaxhimin e Burimeve Njerzore

Prmbedhje e fushave n t ciat MBNjmund t mbshtes !imin pr tkrijuar sistemin e puns me performanc

t art.

Prcaktimi i fu!izimit t punonjsve dheshpjegimi - roit t tij n organizatatbashkkohore.

Njehsimi i rrugve nprmjet t ciave

profesionistt e Burimeve Njerzoremund t mbshtesin strategjitorganizative pr cisi& rritje dheeficenc.

Prmbedhje e rrugve nprmjet tciave Menaxhimi - Burimeve Njerzore

mund t mbshtes shtrirjenndrkombtare t organizats.

Diskutimi& se si zhviimet teknoogjikendikojn n menaxhimin e burimevenjerzore

"hpjegimi& se si po ndr#shon nat#ra emarrdhnieve t punsimit

Diskutimi& se si nevojat pr feksibiitetndikojn menaxhimin e burimevenjerzore


13/45

Objektivat Msimor

Tema II: Trende n Menaxhimin e Burimeve Njerzore

7rajtimi

E2

62

=2

/orca e brendshme puntore e nj organizate vjen nga tregu i jashtm - puns 0 individ t cit jan aktivisht n krkim t punznies. N vendet perndimore k# treg pune po bhet gjithnj e m - moshuar dhe etnikisht- shumojshm. Pr!indja e femrave sht gjithnj e n rritje. N konkurrimin pr gjetjen e taenteve& organizatat duhet t jen tejet feksib& pr t potsuar nevojat e punonjsve 1t vjetr2& duke ri%dizenjuar punt&at# ku munden. 3rganizatat duhet t rekrutojn nga popusi me kutura t ndr#shme& t krijojn sisteme t Burimeve Njerzore pa shtrembrime (biase) dhe t ndihmojn punonjsit n t kuptuarit dhe versuarit endr#shimeve kuturore. 3rganizatat& gjithashtu& nevojisin punonjs me zotsi n vendimmarrje& shrbim kienti dhe grup%pune& sikurse edhe zotsi teknike. 'onkurrenca pr taente t ti sht e madhe. 3rganizatat !prbaen me munges zotsish& shpesh& marrin n pun punonjs t cive u mungojn zotsit e tia dhe m pas i trajnojn pr t kr#er punt e t#re.

MBNj mund ti ndihmoj organizatat n gjetjen dhe mbajtjen e raportit m t mir t mundshm ndrmjet sistemit t t#re socia dhe atij teknik. 3rganizatave u nevojiten punonjs me nj trsi zotsish dhe motivim tart. endimet e rekrutimit dhe seektimit jan vecanrisht t rndsishm pr organizatat ! mbshteten n punonjsit e dijes. Dizenjimi - puns dhe sistemet e duhur pr versimet dhe shprbimet kan nj ro !ndror

n mbshtetjen e fu!izimit t punonjsve dhe puns s grupit.

/u!izimi - punonjsve kupton dhnien prgjegjsi dhe autoritet punonjsve& pr t marr vendime ! idhen me t gjith aspektet e zhviimit t produktit apo shrbimin e kientit. 3rganizata mban punonjsit eprgjegjshm pr produktet dhe shrbimet dhe& n kmbim& punonjsit marrin pjes nga shprbimet (humbjet) e rezutateve. endimet e seektimit duhet ti ofrojn organizats njerz& ! kan zotsit e nevojshmendrpersonae dhe pr marrjen e vendimeve. MBNj duhet t dizenjoj pun& ! mund t4u ofrojn punonjsve iri n vendimmarrje dhe trajnim t punonjsve pr t prbaurar me sukses prgjegjsit e t#re. "hprbimetdhe 1feedback2%u duhet t jet - prshtatshm pr punn e punonjsve t fu!izuar. MBNj mundet& gjithashtu& t uaj nj ro n dhenien e t drejts pr prftimin e informacionit ! u nevojitet.

Profesionistt e BNj duhet t jen t famijarizuar me strategjit e organizats dhe mund edhe t uajn nj ro t vecant n vete zhviimin e strategjis. Praktika t vcanta t BNj ndr#shojn n varsi t ojit tstrategjis. Dizenjimi - punve sht thebsor pr fu!izimin e punonjsve n praktikimin e menaxhimit trsor t cisis (*5M). MBNj duhet t siguroj udhhe!je pr menaxhimin e ndr#shimeve& n kuadr t

panifikimit pr ndr#shime t mdha n organizat& si berjet apo bashkimet& shkurtimet apo riinxhinjerimet& nprmjet marrdhnieve ndrpersonae t zotsive dhe shprbimeve kuptimpot. Profesionistt e BNj mundti sjein 1cshtjet njerzore2 n vmendjen e menazherve udhhe!s t kt#re ndr#shimeve. +ta mund t ofrojn trajnime pr zotsit e zgjidhjes s konfikteve& sikurse edhe dijen e organizats tjetr t prfshir nberje apo bashkim. Profesionistt e BNj duhet t harmonizojn ndr#shimet ndrmjet sistemeve t BNj t organizatave n bashkim& si paketat e prftimeve dhe versimet e performancs. N rastet e shkurtimeve& BNjmund t ndihmoj n zhviimin e programeve t shkurtimeve vunetar apo t ndihmoj n njehsimin e punonjsve m pak t ver& pr t arguar. Marrdhniet e punonjsve mund t ndihmojn n ruajtjen e morait tpunonjsve& ! !ndruan pas shkurtimit. N rastet e riinxhinjeringut& Departamenti - BNj mund t udhhe! n komunikimet me punonjsit dhe ofrimin e trajnimeve. Duhet& gjithashtu& t prgatis pr!asje t reja prrekrutimin dhe versimin e punonjsve& ! prshtaten m mir me punr e riinxhenjeruara. 3utsursimi para!et cshtje t ngjashme& ! idhen me dizenjimin e punve dhe seektimin e punonjsve.

3rganizatat me veprimtari ndrkombtare punsojn punonjs nga vendet n t cit ato operojn& kshtu u nevojitetet dija n ndr#shimin e kuturave dhe praktikave t biznesit. 6dhe bizneset e voga e zbuojn kt& nmomentin e marrjes n pun t njerzve nga zona migratore. MBNj%s - nevojitet t kuptoj dhe trajnoj punonjs ! t mund t prbaen me ndr#shimet kuturore. 7jithashtu& MBNj duhet t jet e aft t ndihmoj

organizatn n seektimin dhe prgatitjen e punonjsve pr shprnguje n vendet e reja. N mbshtetje t eficencs dhe rritjes& stafi - BNj duhet ti prgatisin kompanit pr offshorim& prgjat t ciit veprimtaritshprnuen n vende me kosto pune m t ut. 6kspertt e BNj mund ti ndihmojn organizatat n prcaktimin e cisis s zotsive t punonjsve n vendet e reja& n mn#rn se si offshorimi do t ndikoj n rekrutimindhe motivimin e punonjsve n vendin am dhe nse menaxhert jan t aft t menaxhojn punonjsit e vendit tjetr.

"istemet e informacionit jan br nj mjet pr shum profesionist t BNj dhe& shpesh& kto shrbime ofrohen nprmjet internetit. Prhapja e gjer e internetit prfshin edhe apikimet e MBNj. 3rganizatat - krkojngobaisht taentet duke prdorur postimet dhe trajtimet n%inj. "itet 8eb t organizatave ofrojn informacione pr punonjsit potencia. +ta mund t prftojn nga trajnimet n%inj dhe& n shum raste& siprmarrjet uofrojn& n%inj& punonjsve t t#re trajnimet e nevojitur nga vet ata& n prputhje me nevojat e Burimeve Njerzore % nga formuari - apikimit n moduet e trajnimit& n informacione rreth kompanis mbi detajet epoitikave dhe prfitimeve. 3rganizatat& tashm& mund ta strukturojn punn& ! prfshin bashkpunimin e punonjsve n vended he koh t ndr#shme. N raste t tia& profesionistt e BNj duhet t sigurojn !komunikimi sht efektiv n njohjen dhe zgjidhjen e probemeve& n kohn e shfa!jes s t#re.

Marrdhnia e punsimit merr formn e nj 1kontrate psikoogjike2& ! prshkruan cfar presin punonjsit dhe pundhnsi nga marrdhnia e punsimit. 'tu prfshihn pritshmrit e pathna& ! zn nj gam tgjer. N versionin tradiciona& organizatat prisnin& ! punonjsit e t#re t ofronin kohn& prpjekjet& zotsit& aftsit dhe besnikrin n kmbim t siguris pr punn dhe mundsit e promuovimit. "ot& nevojat eorganizatave bashkkohore jan n ndr#shim t vazhdueshm. +to krkojn performanc t shk!#er dhe or t gjata koh%pune& por nuk ofrojn siguri n pun. Njherazi& vet punonjsit po krkojn hartimin e punvefeksib& autonomi m t madhe& mundsi pr trajnime dhe zhviime dhe nxits financiar t idhur me performancn. Pr MBNj& ndr#shimet krkojn panifikimin e niveeve feksib t stafit.

3rganizatat krkojn feksibiitet n niveet e stafit& si nj aternativ e marrdhnieve tradicionae t punsimit. +to mund t prdorin outsoursimin& si pr punonjsit me kontrat afatgjat& ashtu edhe pr ata me kontratt prkohshme. "hfr#tzimi i t ti punonjsish mund t ndikoj n dizenjimin e puns dhe& gjithashtu& n motivimin e punonjsve t tjer t organizats. 3rganizatat mund t apikojn koh feksib punsimi dukeshkurtuar numrin e javve t puns. +to mund ti prshtasin ort e puns& n mn#r t ati& ! punonjsit t ken mundsi t potsojn nevojat e t#re personae dhe famijare. 3rganizatat munden& gjithashtu& ti vizinpunonjsit n pun t ndr#shme& pr t4iu prgjigjur ndr#shimeve n krkes.


14/45

Harta e koncepteve

Tema III: Anaiza dhe !izenjimi


1 Ergonimia ergonomics

2 Sistemi - Anali$s s P%ns s =leishmanit *leishman ob !nalysis System

3 Koh Heksi#l fle'time

-n,hinjerimi in&%strial industrial engineering

' P%na /ob

) Anali$a e P%ns /ob analysis

* Prshkrimi - P%ns /ob description

0 4i$enjimi - P%ns /ob design

Zgjerimi - P%ns /ob enlargement

1 Pas%rimi - P%ns /ob enrichment

11 Zgjatimi - P%ns /ob e'tension

12 5otacioni - P%ns /ob rotation

13 N&arja e p%ns /ob sharing

1 Specikimi - P%ns /ob specification

1' Po$icioni position

1) P8etsor - Anali$s s Po$icionit PAP/ Position !nalysis .uestionnaire #P!.$


15/45

1* 4i$enjimi - rrje&hs s p%ns &ork flo& design


16/45

i "unve

Perk%$imi

7rsia e &et8rimeve t li&h%ra

Procesi - pr(timit t in(ormacionit t &etaj%ar rreth p%nve

5ritja e n%mrit t &et8rave q per(ormohen n nj p%n

Nj seri &et8rash p%ne/ t kr8era nga nj person - vecant

St%&imi hapsirave n&rmjet psikologjis s in&ivi&it &hekarakteristikave t mje&isit t p%ns $ike

7eknik e anali$s s p%ns9 q - krkon ekspertit t (%shs t vlersojnj p%n n termat e a(tsive t nevojit%ra pr t pr(orm%ar p%nn

Nj politik e caktimit t p%nve9 n t ciln p%nonjsit me koh tplot m%n& t $gje&hin koht e llimit &he pr(%n&imit t p%ns9#ren&a specikimeve t %&h$%esve t organi$ats

St%&imi - p%nve pr gjetjen e rr%gve m t thjeshta pr tstr%kt%r%ar p%nn9 me qllim maksimi$imin e ecencs

Nj list e &et8rave9 &et8rimeve &he prgjegjsive9 q pr(shin njp%n e cakt%ar

Procesi - prcaktimit se si nj p%n &o t per(ormohet &he cilat &et8ra&o t krkohen n nj p%n t cakt%ar

=%qi$imi - p%nonjsve nprmjet &hnies s m tepr a%toritetven&immarrs n p%n

Zgjerimi - p%nve nprmjet kom#inimit t &isa p%nve relativisht tthjeshta9 pr t krij%ar nj p%n me nj shtrirje t gjer &et8rash

Zgjerimi - p%nve nprmjet lvi$jes s p%nonjsve npr &isa p%n tn&r8shme

Nj opsion p%ne n t cilin &8 p%nonjs me koh t pjesshme kr8ejn9vecmas9 &et8rat e li&h%ra n nj p%n t vetme

Nj list &ijesh9 $otsish9 a(tsish &he karakteristikash t tjera9 q njin&ivi& &%het ti ket pr t per(orm%ar nj p%n t cakt%ar

Nj p8etsor - stan&arti$%ar - anali$s s p%ns9 q prm#an 1p8etje m#i sjelljet e p%ns9 k%shtet e p%ns &he karakteristikat e p%nsq pr&oren n nj varietet t gjer p%nsh


17/45

Procesi - anali$s s &et8rave t nevojshme pr pro&himin e njpro&%kti apo shr#imi


18/45


1

2

3

'

)

*

0

Prmbedhje e eementve te anaizss rrjedhs s puns

Prshkrimi& se si idhet rrjedha epuns me strukturn organizative

Prcaktimi i eementve te anaizs spuns dhe diskutimi i rndsis s8t#re pr menazhimin e burimevenjerzore.

*regimi& se si mund t prftohetinformacioni pr anaizn e puns

Prmbedhja e trendeve bashkkohore

t anaizs s puns

Prshkrimi i metodave pr dizenjimine nj pune& ! t mund t kr#het meeficenc

Njehsimi i !asjes pr krijimin e njpune ! sht motivuese

Prshkrimi& se si organizatat eapikojn ergonomin n dizenjimin epunve m t sigurta

Diskutimi& se si organizatat mund tpanifikojn krkesat mendore t njpune


19/45

Objektivat Msimor

Tema III: Anaiza dhe !izenjimi i "unve

7rajtimi

+naiza njehson sasin dhe cisin e outputeve t nj njsie pune& t cit mund t jen produkte& pjes t produkteve apo shrbime. N vijim& anaisti prcakton proceset e nevojitur pr prodhimin e kt#re outputeve&duke shprbr det#rn pr seiciin nga punonjsit e njsis ! e ka kr#er. N prfundim& anaiza e rrjedhs s puns njehson inputet e nevojshm pr t kr#er proceset dhe pr t prodhuar outputet

Njsit dhe individt& brenda nj organizate& duhet t bashkpunojn pr t krijuar outpute. "truktura organizative i bashkon njerzit pr kt !im. "truktura mund t jet e !endrzuar ose joe!endrzuar dhe njerzitmund t grupohen sipas funksioneve apo ndarjeve& duke u fokusuar n produkte t vecant apo grupe konsumatorsh. Nj struktur funksionae sht& m e prshtatshmja& pr njerz ! kr#ejn pun t speciaizuara dhekan autoritet reativisht t kufizuar. /u!izimi i punonjsve dhe puna n grup sht m e suksesshme n strukturat ndarse (divizione). Nisur nga kjo& idhja ndrmjet strukturs dhe tipeve t punve prcakton suksesin edizenjimit t puns.

+naiza e puns sht procesi i prftimit t informacionit t detajuar rreth puns. Prfshin prgatitjen e prshkrimit t puns dhe specifikimet e puns. Nj prshkrim pune rendit det#rat& det#rime dhe prgjegjsit e njpun. "pecifikimet e puns tregojn cisit e nevojitura ! nj person duhet t ket pr t kr#er nj pun t caktuar. 'tu renditen dijet& zotsit& aftsit dhe karakteristika t tjera ! nevojiten pr kr#erjen e suksesshmet nj pune. +naiza e puns ofron nj baz pr kr#erjen e shum prgjegjsive t MBNJ%s& prfshir panifikimin e burimeve njerzore& seektimin dhe trajnimin e punonjsve& versimin e performancs& panifikimin ekarriers dhe versimin e puns ! t prcaktohet shkaa e pagave.

informacioni pr anaizimin e nj pune ekzistuese& shpesh& vjen nga punonjsit dhe mbik!#rsit e t#re. Departamenti i Burimeve Njerzore pubikon informacione t prgjithshme rreth puns. +naistt e puns&punonjsit dhe menazhert mund t potsojn nj P#etsor t +naizs s Pozicionit apo t kr#ejn nj krkim pr "istemin e +naizs s Puns s /eishmanit.

Duke !en se vendet e sotme t puns krkojn nj nive t art prshtatshmrie& det#rat dhe krkesat e puns jan subject i nj ndr#shimi t vazhdueshm. P.sh, disa organizata po reduktohen& dhe po riprcaktojn punt

m gjer& me m pak mbik!#rje pr njerzit n kto pozicione. 3rganizatat& gjithashtu& po prshtasin grupe pune dhe struktura t bazuara n projekte& t ciat gjithashtu krkojn feksibiitet dhe aftsin pr t marrprgjegjsi m t mdha.

*eknika baz pr dizenjimin e punve eficente sht inxhinjerimi industria& i cii krkon mn#rat m t thjeshta pr strukturimin e puns& pr maksimizimin e eficencs. -nxhinjeri industria& nprmjet metodave sistudimet e vizjeve dhe kohve& krijon pun ! jan reativisht t thjeshta dhe prseritse. 'to pun mund ta mrzisin punonjsin pasi ato jan tepr t thjeshta.

"ipas Modeit t 'arakteristikave t Puns& punt jan m motivuese kan nj varietet m t madh aftsish& njehsimi me det#rn& rndsie t det#rs& autonomi dhe 1feedback$ mbi efektivitetin e performimit t saj.Mn#rat pr krijimin e t tia punsh prfshijn zgjerimin e puns (nprmjet zgjatimit apo rotacionit t puns) dhe pasurimit t puns. 6kipet vet%menaxhues ofrojn nj varietet m t madh aftsish dhe njehsimi mepunn. 3rganizimi feksib i puns dhe puna n distanc ofrojn nj autonomi m t madhe.

5imi i ergonomis sht t minimizoj sforcimet e punonjsve duke strukturuar mjedisin fizik t puns& sipas mn#rs s funksionimit t trupit t njeriut. Dizenjimi ergonomik mund t krkoj ndr#shime n pajisjetdhe mjedisin e puns& ! nevojiten pr t performuar nj pun t caktuar apo t ridizenjohen vet punt n prshtatje me pjisjet& ! t mund t reduktohen sforcimet. Dizenjimi ergonomic mund t shenjestroj edhepraktikat e puns& t idhura me ndimet.

Pundhnsit mund t prpi!en t reduktojn stresin fizik sikurse at mendor. Dizenjimi i puns mund t imitoj sasin e informacionit t krkuar. Ndricimi i duhur& ehtsia e eximit t dokumentve& pajisja pr operim

t zhdrvjet dhe instruksionet e !art munden& gjithashtu& t minimizojn ngarkesn mendore. Programet kompjuterik mund t thjeshtojn punt 0 p.sh, n progaritje apo seektim t posts eektronike& tdokumentve t rndsishm nga 1spam2%t. N prfundim& organizatat mund t sesktojn punonjsit me aftsi t vecanta& ! dijn t menaxhojn krkesat mendore t puns.


20/45

=1

63


21/45

Harta e konceptev

7ema -: Planikimi pr 5ekr%timin e !


1 Kompetencat #a$ core competency

2 Aplik%es t &rejtpr&rejt direct applicants

3 Shk%rtimet do,nsi0ing

Politikat e procesit shkaksor due-process policies

' P%nsimi me &shir employment at ,ill

) Parashikimi forecasting

* Shpallja e p%ns /ob posting

0 7reg%esit %&h$%es leading indicators

Nepoti$mi nepotism

1 ;%ts%rsimi outsourcing

11 Parashikim realist p%ne realistic /ob previe,

12 5ekr%timi recruiting

13 7 re(er%arit9 rekoman&%arit referrals

1 +atrica trn$itive transitional matri'

1' Anali$a e tren&eve trend analysis

1) Pasq8r e Sh(r8t$imit t =orcs s P%ns ,orkforce utili0ation revie&

1* 5aporti treg%es yield ratio


22/45

%rimeve Njer$ore

Perk%$imi

Njer$ q aplikojn pr nj ven& t lir p%ne9 pa n,itje nga organi$ata

+ats o#jektiv9 t cilt parathon krkesn e ar&hme pr p%n

Praktika e p%nsimit e t a(rmve

-n(ormacione m#shtets m#i cilsit po$itive &he negative t p%ns.

Nj seri &ijesh &he a(tsish9 q e #jn organi$atn s%periore n&ajkonk%rrentve &he krijojn vler pr klientt.

Eleminimi i planik%ar i nj n%mri t ma&h personeli9 me qllim m#shtetjen ekonk%rr%eshmris s organi$ats.

Politika9 t cilat (ormalisht m#%lojn hapat9 q m%n& t n&rmarr njp%nonjs pr t apel%ar ven&imin e p%nmarrsit pr p%shimin e tij.

Nj princip p%nsimi9 sipas t cilit9 nse n%k ka nj kontrat t posacme

p%nsimi9 p%nmarrsi apo p%n&hnsi m%n& ta pr(%n&ojn marr&hnien et8re n c&o koh9 pavarsisht ars8es

Prpjekjet pr t prcakt%ar o(ertn &he krkesn pr tipe t m&r8shm#%rimesh njer$ore9 pr t parathn (%shat9 #ren&a organi$ats9 n t cilat&o t ket shk%rtime apo tepri p%ne

Procesi i kom%nikimit t in(ormacionit m#i nj ven& t lir p%ne9 n #%letininapo (aqet e kompanis9 n p%#likimet e organi$ats9 n sistemin FintranetG&he k%&o tjetr9 k% organi$ata kom%nikon me p%nonjsit e saj

Kontraktimi me nj organni$at tjetr shits9 pal e tret o(r%ese apokshill%es/ pr t o(r%ar shr#ime

C&o veprimtari e $hvill%ar nga organi$ata9 me s8nim parsor njehsimin &hetrheqjen e p%nonjsve t m%n&shm

Njer$9 q aplikojn pr nj ven& t lir p%ne9 sepse &ik%sh n organi$at i ka%&h$%ar q ta #jn kt

Nj ta#el9 e cila liston kategorit e p%nve t kr8era9 n nj peri%&h teshk%ar kohore &he9 q tregon shprn&arjen e p%nonjsve n sejciln prej

kt8re kategorive9 n nj peri%&h t ar&hme kohoreN&rtimi &he aplikimi i mo&eleve statistikor9 q parashikojn krkesn ep%ns pr vitin e ar&hshm9 &%ke o(r%ar statistika o#jektive nga viti i kal%ar

Nj krahasim i raporteve t p%nonjsve n gr%pet e m#rojt%r me ato t sejcilitprej gr%peve t pr(aqs%ar n treg%n akt%al t p%ns

Nj raport i cili shpreh prqin&jen e aplikantve t cilt kan avanc%ar mes%kses nga njri nivel9 i procesit t rekr%timit &he seleksionimit9 n tjetrin


23/45

;#jektivi +simor

4isk%timi se si t planikojm#%rimet e nevojshmenjer$ore pr reali$imin estrategjis s organi$ats

Prcaktimi i krkess s p%nspr p%nonjs9 n kategori tn&r8shme p%ne

Prm#le&hje e prparsive&he prapsive t rr%gve preleminimin e teprive t p%ns&he mnjanimin e shk%rtimevet p%ns

Prshkrimi i politikave trekr%timit9 q pr&orinorgani$atat9 pr ti #r metrheqs ven&et e lir tp%ns

?istimi &he krahasimi i#%rimeve t aplikantve prp%ne

Prshkrimi i rolit t rekr%t%esit

n procesin e rekr%timit9 &%kepr(shir limitet &hem%n&sit

Objektivat MsimorObjektivat Msimor

Tema I#: "ani$kimi pr %ekrutimin e Burimeve N&erzoreTema I#: "ani$kimi pr %ekrutimin e Burimeve N&erzore


24/45

Tema I#: "ani$kimi pr %ekrutimin e Burimeve N&erzoreTema I#: "ani$kimi pr %ekrutimin e Burimeve N&erzore

7rajtimi


25/45

E3


26/45

Harta e koncepteve

Kapit%lli : Selektimi - p%nonnjsve &he ven&osja e t8re n p%n

KonceptiPerk%$imi

Nr. Shqip Anglisht

1 *estet e arritjes achievement tests 7este t cilt masin a(tsit &he &ijet e nj personi

2 *estet e dhuntive aptitude tests

3 5endra e versimit assessment center

-nterviste e Prshkrimit t "jejes 1ehavior Description )ntervie, #1D)$

' *esti i aftsive njohse cognitive ability tests

) Mode kompensimi compensatory model

* ersimi i konkurrentit concurrent validation

0 efshmria e forms construct validity

efshmria e prmbajtjes content validity

1 efshmria idhur n kriteret criterion-related validity

11 6 prgjitshsueshme generali0able

12 Modei me pengesa t shumfishta multiple-hurdle model

13 -ntervist jo e strukturuar nondirective intervie,

1 -ntervist me pane panel intervie,

1' "eektimi - personeit personnel selection

1) Miratime parashikuese predictive validation

1* "iguria reliability +asa n t ciln nj matje sht e $hvesh%r nga ga#ime t rastsishme

10 -ntervist e situats situational intervie,

1 -ntervist e strukturuar structured intervie,

2 Dobishmria utility +asa n t ciln &icka o(ron nj vler ekonomike m t ma&he se kostot e saj.

Nj test q vlerson se sa mir m%n& t msoj apo pr(toj a(tsit &he$otsit nj person

Nj varietet i gjer programesh t vecant pr$gje&hs9 t cilt pr&orinmeto&a t sh%mshta selektimi pr vlersimin e aplikantve ose kan&i&atvepr p%n9 m#i m%n&sit e t8re mena,heriale

Nj intervit e str%kt%r%ar n t ciln intervist%esi i krkon kan&i&atit tprshkr%aj se si ai9 apo ajo9 e ka mena,h%ar nj sit%at t cakt%ar n tkal%arn.

7est i &i$enj%ar pr t mat%r a(tsi t tilla men&ore9 si ato ver#ale9 sasiore &hears8etimi

Procesi i arritjes n nj ven&im selektimi n t cilin nj re$%ltat i lart n nj(om vlersimi m%n& t kontri#%oj pr ngritjen e nj re$%ltati t %lt n njtjetr nivel.

Krkime q s8nojn t a&ministrojn nj test n&aj njer$ve9 q akt%alishtkr8ejn nj p%n9 q m pas ti krahasojn re$%ltatet e t8re me matsit

ek$ist%es t pr(ormancs s p%ns.Prp%thshmria n&rmjet pikve t larta n nj test me nivelin e lart t nj(ormimi9 sic sht inteligjenca9 apo a(tsia %&hheqse9 me mjeshtrimin ektij (ormimi &he per(ormimit t s%ksesshm t p%ns.

Prp%thshmria n&rmjet cshtjeve apo pro#lemeve t testit &he llojeve tsit%atave apo pro#lemeve q lin&in n p%n.

Nje mats i vle(shmris #a$%ar n tregimin e nj li&hjeje thel#sore n&rmjetpikve t testit &he pikve t per(ormancs s p%ns.

E vle(shme e&he n nj tjetr kontekst9 prtej kontekstit n t cilin % $hvill%allimisht meto&a

Procesi i m#rritjes n nj ven&im selektimi9 &%ke elemin%ar &isa prejkan&i&atve9 n sejciln nga (a$at e procesit t selektimit.

Nj intervist selektimi n t ciln intervist%esi ka nj pjek%ri t ma&he npr$gje&hjen e p8etjeve q i &rejton sejcilit prej kan&i&ateve.

-ntervist selektimi n t ciln &isa prej antarve t organi$ats m#li&hen prt intervist%ar9 #ashkrisht9 sejcilin prej kan&i&atve

Procesi nprmjet t cilit organi$atat marrin ven&ime m#i personin i cili &o tlejohet ose jot #het pjes e organi$ats

Nj krkim i cili pr&or pikt e testeve t t gjith aplikantve &he sheh prnj li&hje n&rmjet pikve &he per(ormancs n t ar&hmen9 t aplikantve t

p%ns%ar

Nj intervist e str%kt%r%ar n t ciln intervist%esi prshkr%an nj sit%at B tm%n&shme prgjat p%ns I &he m pas e p8et kan&i&atin >ten se c(ar &o t#nte n kt sit%at.

Nj intervist selektimi e cila pr#het nga nj seri p8etjesh t parakrij%ara9pr tD% p8et%r nga intervist%esi prgjat intervists


27/45

21 efshmria validity+asa n t ciln per(ormance e nj matjeje si psh. pikt e nj testi/ li&het meat pr c(ar vet matja sht &i$enj%ar t vlersoj. si psh. per(ormanca ep%ns/.


28/45

Nr ;#jektivi +simor

9

:

;

Njehsimi ieementve t

procesit t seektimit

Prcaktoni rrugt prmatjen e suksesit tmetodave tseektimit

Prmbedhje ekrkesave t !everis

pr seektimin epunonjsve

'rahasimi imetodave t

prdorura zakonishtpr seektimin eburimeve njerzore

Prshkrimi i ojevekr#esor t testeve t

punsimit

Diskutimi i mn#rsse sit kr#ejm njintervist efektive


29/45

?

Prshkrimi se sipundhnsit ekr#ejn procesin evendimmarrjes pr

seeksionim


30/45

Objektivat Msimor

'apitui I #: (eektimi i punonnjsve dhe vendosja e t)re n pun

7rajtimi

"eektimi& zakonisht& fion me nj rishikim t @urricuum itae%s dhe apikimeve t kandidatve pr pun. 3rganizata zhvion teste pr kandidatt& ! potsojn krkesat baz dhe kandidatt e kuaifikuar i nnshtrohn nj apodisa intervistave. 3rganizatat verifikojn referencat dhe dokumentacionin e depozituar& pr t siguruar vrtetsin e informacionit t ofruar nga kandidatt. 'andidati zgjidhet pr t potsuar njrin nga vendet vacant. +ta ! epranojn ofertn vendosen n pozicionet pr t cit u seektuan.

Njri nga kriteret sht siguria& i cii tregon ! metoda sht e zhveshur nga gabime t rastsishme& kshtu!& rezutatet e prftuara jan t !ndrueshm. Nj metod duhet& gjithashtu& t jet e vefshme& c4far kupton !performance e matjes (p.sh, pikt e testeve) sht e idhur me at ! matsi s#nonte t arrinte (p.sh, performance e puns). 'riteret e idhur me vefshmrin tregojn nj bashkidhje ndrmjet rezutateve t testeve dherezutateve t performancs s puns. efshmria e prmbajtjes tregon !ndrueshmri ndrmjet cshtjeve t testit apo probemit dhe ojeve t situatave apo probemeve t puns. efshmria e konstruktit prcakton ! testi matnj konstrukt t caktuar& sic sht inteigjenca apo aftsia udhhe!se& e cia supozohet t jet e idhur me suksesin n pun. Nj metod seektimi duhet t jet& gjithashtu& prgjithsuese& ! t mund t prdoret n m tepr se nnj situat t vecant. "ejcia prej metodave t seektimit duhet t jet e dobishme& c4far kupton ! ofron nj ver ekonomike m t madhe se kostot e saj. N prfundim& metodat e seektimit duhet t potsojn kushtet igjore

pr vendimmarrjet e punsimit.

Procesi i seektimit duhet t zhviohet n mn#r t ati ! t shmang diskriminimin dhe t jet i mundshm edhe pr persona me aftsi t kufizuara. 'jo kupton ! metodat e seektimit duhet t jen t vefshme prperformancn e puns dhe pikzimet nuk duhet t diskriminojn 0 pozitivisht apo negativisht 0 nj grup t caktuar. P#etjet nuk duhet t fokusohen pr mbedhjen e t dhnave mbi prkatsin e nj personi n nj grupim tcaktuar 0 si raca& etnia& seksi& besimi. Njherazi& pundhnsi nuk duhet t investigoj mbi statusin e paaftsis s ndonj personi. Pundhnsit duhet t respektojn t drejtat e privatsis s kandidatit dhe t sigurojnkonfidenciaitetin e te dhnave t t#re personae. +ta duhet t marrin dakortsin e t#re& pr t vijuar me kontroin e t dhnave t dekaruara dhe t njoftojn kandidatt n rastet e shmangjeve& t rezutuara nga kontroi.

Pothuajse t gjitha organizatat e mbedhin informacionin nprmjet apikimeve pr pun dhe jetshkrimeve. 'to metoda jan pak t kushtueshme dhe nj format apikimi standartizon informacionin baz t prftuar& nga t gjithapikantt. -nformacioni& jo det#rimisht sht i besueshm& pasi ofrohet nga vet apikantt. 'to metoda jan m t vefshme kur versohen n termat e kritereve n prshkrimin e puns. 'ontroi i referencave dheinfomacioneve mbshtets ndihmojn n vrtetimin e informacionit. *estet e punsimit dhe shembujt e puns jan m objektiv. 5 t jen igjor& sejcii nga testet duhet t mas aftsi ! idhen drejtprdrejt me performimin esuksesshm t puns. *estet e punsimit variojn nga ata t prgjithshm n specifik. *estet me !im t prgjithshm jan reativisht m pak t kushtueshm dhe t thjesht pr tAu administruar. *estet duhet t seektohen ! tidhen drejtprdrejt me performancn dhe t shmangin diskriminimet. -ntervistat prdoren gjersisht pr t prftuar informacione rreth zotsive komunikuese dhe ndrpersonae t kandidatit dhe pr t mbedhur informacionem t detajuara mbi jetshkrimin e tij. -ntervistat e strukturuara jan m t vefshme sa ato t pastrukturuara. -ntervistat e situats ofrojn vefshmri m t madhe se pe#tjet e prgjithshme. -ntervistat jan t kushtueshme dhemund t prfshijn biase n procesin e seektimit. 3rganizatat mund tAi minimizojn pengesat nprmjet prgatitjes dhe trajnimit.

*estet e aftsis fizike masin fortsin& !ndrueshmrin& aftsit psikomotore dhe aftsi t tjera fizike. +to mund t jen t kujdesshme& por edhe mund t diskriminojn dhe nuk jan gjithnj t idhura me punn. *estet e aftsivenjohse& apo ato t inteigjencs& prpi!en t jen t vefshme kr#esisht pr pun kompekse dhe pr ato ! krkojn prshtatshmri. Jan nj mn#r me kosto reativisht t ut pr prcaktimin e performancs s puns& por jancisuar si diskriminuese. *estet e performancs s puns tentojn t jen t vefshme& por jo gjithnj mund t prgjithsohen. +pikimi i nj serie t gjer testesh t aftsive mund t jet e kushtueshme. *estet e personaitetitmasin vecori si extroversiteti dhe prshtatshmria. 'rkimet i mbshtesin vefshmrit e t#re pr situata t caktuara pune& vecanrisht pr individ me pikzim t art n ndrgjegjshmri& extroversitet dhe dakortsi. *estet janreativisht t thjesht pr tAu administruar dhe& n prgjiithsi& potsojn krkesat igjore. 3rganizatat mund t prdorin testet 1etr dhe aps2& tetstet e ndrshmris t cit mund t parathon sjeje t caktuara& prfshir ktuedhe vjedhjet e punonjsve. 3rganizatat nuk munden t pdorin poigraft 0 makina e s vrtets 0ndaj kandidatve pr pun. 3rganizatat mund t kr#ejn teste droge (nse t gjith kandidatt testohen dhe kjo bhet pr ruajtjen esiguris n vendin e puns). Nj pr!asje m e idhur me punn sht prdorimi i testeve t dmtimit. erifikimi mjeksor mund t jet nj kusht pr punsimin& por& ! t shmangin diskriminimet ndaj personave me mungesaftsish fizike& organizatat i kr#ejn vizitat mjeksore vetm pas ofrimit t vendit t puns

-ntervistat duhet t jen t hosisshme& t strukturuara dhe t standartizuara. intervistuesit duhet t njehsojn krkesat e puns dhe t krijojn nj ist me p#etje t idhura me krkesat. -ntervistuesit duhet t jen t trajnuar tnjohin shtrmbrimet (biaset) e t#re personae dhe t dijn t drejtojn intervista objektive. -ntervistat me panee intervistues mund t zvogojn probemet e idhur me shtrembrimet e intervistuesit. -ntervistuesit duhet tAivendosin kandidatt n kushte t rehatshme dhe arg shpr!endrimeve. P#etjet duhet t drejtohen drejt prshkrimit t prvojave t rndsishme dhe ndaj sjejeve t idhura me punn. -ntervistuesit duhet t jen t prgatitur pr tdhn informacione rreth puns dhe organizats


31/45

3rganizata duhet t fokusohet n objektivin e gjetjes s prsonit t duhur& i cii do tAi prshtatet m s miri puns dhe organizats. 'jo prfshin nj versim t aftsis dhe motivimit. endimmarrsit mund t prdorin nj modeme pengesa t shumfishta& n t ciin n sejcin nga hapat e procesit t seeksionimit eeminohen disa prej kandidatve& nga prfshirja n hapat vijues. N fazn prfundimtare& mbesin vetm disa kandidat dhe vendimiseeksionues prcakton se cii prej t#re sht gjetja m e mir. Nj tjetr aternativ sht modei kompensues& n t ciin t gjith kandidatt versohen me t gjitha metodat. 'andidati ! merr pik t uta n nj prej metodavemund t seektohet nse merr pik shum t arta n nj metod tjetr


32/45

Harta e konceptev

Kapit%lli -: 7rajnimi i P%no

Koncepti

Nr. Shqip Anglisht

1 +simi nprmjet t vepr%arit action learning

2 +simi nprmjet avent%rs adventure learning

3 Sta$h: apprenticeship

Avatart avatars

' 7rajnimi - kor&inimit coordination training

) 7rajnim i n&rsjellt cross-training

* 7ranimi i &iversitetit diversity training

0 +simi elektronik e-learning

Programe eksperiment%es e'periential programs

1 4i$enjim msimor instructional design

11 Sta$h msimor internship

12 Sistem i +ena,himit +simor S++/ learning management system #("S$

13 lersimi i Nevojave needs assessment

1 7rajnimi n en&in e P%ns 7P/ on-the-/ob training #%$

1' Anali$a e organi$ats organi0ation analysis

1) ;rientimi orientation

1* Anali$a e personit person analysis

10 ?e,%eshmria lehtsia n le,im/ readability

1 6atishmria pr trajnim readiness for training

2 Sim%limi simulation2

21 Anali$a e &et8rs task analysis


33/45

jsve

Perk%$imi

+arrja e trajnimit nprmjet internetit apo intranetit t organi$ats.

Niveli i vshtirsis s materialit t shkr%ar.

Procesi i njehsimit &he anali$s s &et8rave pr t ciln &%het t trajnohet.

7rajnime n t cilt ekipet marrin nj pro#lem t cakt%ar9 p%nojn pr$gji&hjen e tij9 n&jekin nj plan veprimi &he jan t prgjegjshm pr $gji&hjene tij.

Nj program trajnimi pr p%nn n gr%p &he %&hheqjen #a$%ar n pr&orimine veprimtarive t str%kt%r%ara s&%ese jasht siprmarrjes

Nj meto& trajnimi p%nBst%&im9 q mson mjeshtrit nprmjet kom#inimitt trajnimit n ven&in e p%ns &he trajnimit n klas.

Paraqitje kompj%terike e t trajn%arve9 t cilat t trajn%arit m%n& tDimanip%lojn n nj loj rolesh nBlinj.

7rajnim ekipi q i mson ekipit se si te n&aj in(ormacionin &he t marrven&ime pr t arrit%r per(ormancn m t mir t ekipit.

7rajnim ekipi n t cilin antart e ekipit k%ptojn &he praktikojn $otsit enjriBtjetrit9 &%ke % #r ksht% t prgatit%r pr t h8r n rol &he $nven&in e nj tjetr antari

7rajnim i &i$enj%ar t n&r8shoj qasjet e p%nonjsve rreth &iversitetit &he>apot $hvilloj $otsit e nevojshme pr t #ashkp%n%ar me nj (orcp%ne tn&r8shme.

Programe trajnimi n t cilt pjesmarrsit msojn koncepte &he i aplikojnato &%ke sim%l%ar sjelljet e lin&%ra &he anali$%ar veprimtarin9 &%ke e li&h%rme sit%ate t jets reale.

Nj process i $hvillimit sistematik t trajnimit pr t prm#%sh%r nevoja tvecanta.

St%&im n ven&in e p%ns9 sponsori$%ar nga nj instit%cion joarsimor9 si pjespr#rse e nj programi st%&imor aka&emik.

Nj aplikim kompj%terik q a%tomati$on a&ministrimin9 $hvillimin &he

shprn&arjen e programeve trajn%es.Procesi i vlersimit t organi$ats9 p%nonjsve in&%vi&%alisht9 &he &et8rave tp%nonjsve pr t prcakt%ar9 nse ka9 llojet e trajnimeve t nevojshm.

+eto&a trajnimi n t cilat personi me $otsi &he prvoj p%ne %&hheq ttrajn%arit n praktikimin e $otsive t p%ns9 n ven&in e p%ns.

Nj process pr vlersimin e prshtatshmris s trajnimeve9 nprmjetvlersimit t karakteristikave t organi$ats.

7rajnim i &i$enj%ar pr t prgatit%r p%nonjsit q t per(ormojn mee(ektivitet p%nt e t8re9 t msojn rreth organi$ats &he t ven&osinmarr&hnie p%ne.

Nj proces i prcaktimit t nevojave &he gatishmris s in&ivi&ve9 prtrajnim.

Nj kom#inim i karakteristikave t p%nonjsve &he mje&isit po$itiv t p%ns9q m%n&son trajnimin.

Nj meto& trajnimi q pr(aqson nj sit%at nga jeta reale9 k% t trajn%aritmarrin ven&ime me re$%ltate q m%n& t pasq8rojn at c(ar &o t n&o&htense kjo sit%at &o t paraqitej n p%n.

7rajnimi n $otsit e nevojshme pr %&hheqje e(ektive t ekipeveorgani$ativ.


34/45


1

2

3

'

)

*

4isk%timi se si t li&him programete trajnimit me nevojat eorgani$ats

Shpjegimi se si t prcaktojmnevojn pr trajnim

Shpjegimi se si t prcaktojmgatishmrin e p%nonjsve pr

trajnim

Prshkrimi se si t planikojm njprogram e(ektiv trajnimi

Krahasimi i meto&ave m tpr&or%ra t trajnimit.

Prm#le&hje e mn8rs s

inplementimit t nj program ts%ksesshm trajnimi.

lersimi i s%ksesit t nj programtrajnimi.


35/45

0Prshkrimi i meto&ave t trajnimitpr orientimin e p%nonjsve &he

mena,himin e &iversitetit.


36/45

Objektivat Msimor

'apitui #I: Trajnimi I "unonjsve

7rajtimi

;rgani$ave % nevojitet t $hvillojn programe trajnimi e(ektiv. 7hen n&r8she9 ato &%het t o(rojn at pr t ciln jan &i$enj%ar t msojn &he at8 msojn $otsi &hesjellje t cilat &o t n&ihmojn organi$atn n arritjen e qllimeve t saj. ;rgani$atat i krijojn programet e tilla nprmjet &i$njimit instr%kt%es. K8 process llon meprcaktimin e nevojave. N vijm9 organi$ata sig%ron gatishmrin pr trajnim9 pr(shir karakteristikat e p%nonjsve &he m#shtetjen organi$ative. + pas9 organi$ataplanikon nj program trajnimi9 e inplementon at &he vlerson re$%ltatet.

Prcaktimi i nevojave konsiston n anali$n e organi$ats9 anali$n e personit &he anali$n e &et8rs. Anali$a e organi$ats prcakton prshtatshmrin e trajnimit nprmjetvlersimit t karakteristikave t organi$ats9 pr(shir strategjin e saj9 #%rimet &he m#shtetjen e mena,hmentit. Anali$a e personit prcakton nevojat personale &hegatishmrin pr trajnim. Anali$a e &et8rs njehson &et8rat9 &ijet9 $otsit &he sjelljet q &%het t theksoj trajnimi. !a$ohet n shq8rtimin e k%shteve n t ciltper(ormohen &et8rat9 pr(shir pajisjet &he mje&isin e p%ns9 shtrngimet kohore9 k%shtet e sig%ris &he stan&artet e per(ormancs.

6atishmria pr trajnim sht nj kom#inim i karakteristikave t p%nonjsit &ge mje&isit po$itiv t p%ns9 q m%n&son trajnimin. Karakteristikat e nevojshme t p%nonjsitpr(shijn a(tsin pr t ms%ar m#i s%#jektin n (jal9 qasjet prkrahse n&aj trajnimit &he motivimin pr t ms%ar. Nj mje&is po$itiv i p%ns shmang shtrngimet e

sit%atave9 si psh. m%ngesa e parave apo e kohs. N nj mje&is po$itiv9 m#ikq8rsit &he mena,hmenti e m#shtesin trajnimin.

Planikimi llon me ven&osjen e o#jektivave pr programin e trajnimit. Kto &%het t prcaktojn per(ormancn apo pr(%n&imin e prit%r9 nivelin e &shir%ar t per(ormancs&he k%shtet nn t cilt per(ormanca &o t arrihet. Planik%esi9 #a$%ar n o#jektiva9 ven&os se k%sh &o ta o(roj trajnimin9 cilat &o t jen cshtjet9 q &o t m#%lohen9 cilat&o t jen meto&at e pr&or%ra &he si &o t vlersohet trajnimi. E&he n rastet k%r organi$ata e pr(ton nj trajnim nga jasht saj9 sht9 $akonisht9 nj antar i4epartamentitt t !%rimeva Njer$ore9 q m#an prgjegjsin e a&ministrimit t trajnimit. +eto&at e pr$gje&h%ra t trajnimit &%het t li&hen me o#jektivat &he prm#ajtjene programit t trajnimit. +eto&at e trajnimit m%n& t pr(shijn meto&at e pre$antimit9 meto&a $hvillimore apo meto&a t n&rtimit t gr%peve.

J&h$imet n klas sht meto&a m e prhap%r9 me kosto m t %lt &he mn8ra m kohk%rs8ese pr tD%a paraqit%r in(ormacionin rreth nj cshtjeje9 njhera$i9 sh%m t

trajn%arve. 6jithasht%9 m%n&son n&rveprimin n&rmjet gr%peve &he m%n& t pr(shij e&he praktika $hvillimore. 7rajnimet e #a$%ar n kompj%ter apo a%&ioBvi$%al n%k ekrkojn t qenit e t trajn%arve n nj klas9 &%ke k%rs8er ksht% koh &he para t shpen$%ara pr trajnimet. 7rajnimet e #a$%ar n kompj%ter m%n& t jen n&rvepr%es&he m%n& e&he t o(rojn n&rveprim n&rmjet gr%peve. N meto&at e trajnimit n p%n9 si praktikat msimore9 % o(rojn t trajn%arve prvoja personale. Nj sim%limpr(aqson nj Fsit%at t #ots realeG9 &%ke i m%n&s%ar t trajn%arve t parit e e(ekteve t ven&imeve t t8re9 pa rre$iqe apo pasoja t k%sht%eshme. ?ojrat e #i$nesit &herastet st%&imor jan meto&a t tjera pr praktikimin e mjeshtrive t ven&immarrjes. Praktikantve % &%het t m#li&hen s#ashk% n nj ven& $ik9 ose t #ashkveprojnFnBlinjG. +o&elimi i sjelljes % o(ron t trajn%arve nj shans pr t kq8r%r sjelljet e &shir%ara9 &%ke e #r kt teknik e(ektive n msimin e mjeshtrive n&rpersonale.Programet msimor ekperiment%es &he $#avits % o(rojn antarve t gr%pit nj m%n&si n&rveprimi n sit%ate s&%ese9 por m%n& t prjashtojn antart me paa(tsi ten&r8shme. 7rajnimet e gr%pit i (ok%sojn gr%pet n arritjen e nj qllimi t pr#ashkt. 7 ms%arit nprmjet veprimit sht i rn&sishm9 pasi trajnimi (ok%sohet n njpro#lem akt%al t li&h%r me p%nn.

-nplementimi &%het t pasq8roj principet e t ms%arit. N prgjithsi9 trajnimet e(ektive kom%nikojn o#jektivat msimor9 i pre$antojn in(ormacionet n mn8ra t qarta

&he t memori$%eshme &he i n&ihmojn t trajn%arit t li&hin materialet trajn%es me p%nt e t8re. P%nonjsit jan m t pre&ispo$%ar t msojn k%r trajnimet jan t li&h%rme eksperiencat &he &et8rat e p%ns s t8re. P%nonjsit msojn m mir k%r ata m%n& tDi tregojn apo praktikojn t ms%arat &he k%r marrin F(eeackG9 q m%n& tDin&ihmoj ata t prmirsohen. 7 trajn%arit e ksojn m mir in(ormacionin k%r k8 sht i n&ar n #lloqe t vegjl9 i paraqit%r me pamje vi$%ale &he i praktik%ar sh%mher. +aterialet e shkr%ar &%het t jen lehtsisht t le,%eshm nga t trajn%arit.

lersimi i nj trajnimi &%het t krkoj t gjej trans(er%eshmrin e t ms%arave n trajnim9 nga t trajn%arit9 n per(ormimin e p%nve t t8re. Konsi&erimet pr trajnimin&%het9 gjithasht%9 t vlersojn pro&%ktet e trajnimit9 si n&r8shimi n sjellje9 a(tsia pr t per(orm%ar mjeshtri t reja &he rik%jtimi i (akteve &he s t ms%arave nprogramin e trajnimit. 7rajnimi &%het t re$%ltoj n prmirsimin e pro&%ktevteve t gr%pit apo organi$ats9 si knaqsia e kons%matorve apo shitjet9 etj. Nj matsekonomik i s%ksesit t trajnimit sht rikthimi i investimit.


37/45

;rientimi i p%nonjsve sht nj trajnim i &i$enj%ar pr t prgatit%r p%nonjsit9 q t per(ormojn me ekasitet p%nt e t8re9 t msojn rreth organi$ats &he t ven&osinmarr&hnie p%ne n&rmjet t8re. ;rgani$atat o(rojn orientim pasi9 pavarsisht se sa realist in(ormacioni i marr prgjat intervists &he siteve e#9 njer$it n&jehen tshok%ar &he t s%rpri$%ar k%r llojn nj p%n t re &he % nevojitet t msojn &etajet m#i si t per(ormojn p%nn. Nj program tipik orient%es prm#an in(ormacion m#i tgjith organi$atn &he &epartamentin n t cilin &o t p%noj p%nonjsi i ri9 pr(shir aspektet sociale &he teknike t p%ns. Programet e orientimit m%n& t kom#inojnmeto&a t n&r8shme trajnimi9 nga materialet e print%ar9 n eksperiencat n p%n &he msimi elektronik eBlearning/. 7rajnimi i &iversitetit sht &i$enj%ar t n&r8shoj qasjete p%nonjsve n&aj &iversitetit &he > apo t $hvilloj mjeshtri9 t nevojshme pr t p%n%ar s#ashk% me nj (orcp%ne t n&r8shme prej tij>saj. Pr(%n&imet e kt8reprogrameve s8gjerojn9 q trajnimi i &iversitetit sht m e(ektiv nse hartohet sipas o#jektivave t #i$nesit9 ka m#shtetjen e mena,hmentit9 s8non sjelljet &he $otsit &hei shkon prshtat politikave &he praktikave t organi$ats9 q vlersojn &iversitetin9 pr(shir mn8rn se si t matet s%ksesi.

Harta e konceptev


38/45

Harta e konceptev

Tema #II* Menaxhimi i "er+ormanc


1 lersimi 3) 6ra& i Per(ormancs 345-degree performance appraisal

2 Shkalla e +#ikq8rjes s Sjelljes Sh+S/ behavioral observation scale #1S$

3 Shkall Pik$imi e +#shtet%r n Sjellje ShP+S/ behaviorally anchored rating scale #1!RS$

7akime kali#r%es calibration meeting

' +eto&a e Ngjarjeve Kritike critical-incident method

) +eto& e Shprn&arjes s S(orc%ar forced-distribution method

* Shkall e pik$imit grak graphic rating scale

0 +ena,himi !a$%ar n ;#jektiva +!;/ management by ob/ectives #"1$

Shkallt e Stan&arteve t +iks%ar mi'ed-standard scales

1 +o&ikimi i Sjelljes ;rgani$ative +S;/ organi0ational behavior modification #1"$

11 +eto&a e krahasimit n ci(t paired-comparison method

12 +ena,himi i per(ormancs performance management

13 5en&itje e thjesht simple ranking


39/45

s s "unonjsve

Perk%$imi

+ats per(ormance q kon#inon in(ormacione t pr(t%ar nga mena,her tp%nonjsve9 vlers%es9 varts9 klient &he nga vete ata.

Nj variant i ShP+SBs9 i cili pr&or t gjitha sjelljet e nevojshme pr nj per(ormance(ektive pr t vlers%ar per(ormancn e nj &et8re

Nj meto& e matjes s per(ormancs9 e cila i pik$on sjelljet n termat e njshkalle9 &%ke treg%ar nat8rn e sjelljeve q prshkr%ajn nivelet e n&r8shmt per(ormancs

7akime n t cilt mena,hert &isk%tojn vlersimet e per(ormancs s

p%nonjsve &he o(rojn (akte m#shtets s vlersimeve t t8re9 me qllimeleminimin e n&ik%esve t ga#imeve n vlersim

+eto& e matjes s per(ormancs9 #a$%ar n t &hnat e mena,herve m#ishem#%j t vecant t veprimtarive t p%nonjsve9 si pr mn8at e(ektiveasht% e&he pr ato joe(ektive

+eto& e matjes s pr(ormacs e cila cakton nj prqin&je t &hn tp%nonjsve n seiciln prej kategorive9 t nj trsie kategorish

+eto& e matjes s per(ormancs e cila liston cilsit &he o(ron nj shkallpik$imi pr seiciln prej cilsive. P%n&hnsi e pr&or kt shkall pr tnjehs%ar shtrirjen9 n t ciln p%nonjsi sht pre$ent pr seiciln nga cilsit

Nj sistem n t cilin njer$it9 e seicilit nivel t organi$ats9 prcaktojnqllime n nj proces q rrje&h n siprBposht9 ksht%q p%nonjsit e tgjith niveleve t organi$ats jan &%ke kontri#%ar n qllimet e prgjithshmet saj. Kto qllime #ehn stan&artet pr vlersimin e per(ormancs s seicilitp%nonjs

+eto& e matjes s per(ormancs e cila pr&or prk%$ime t n&r8shme9 &%keprshkr%ar seiciln prej cilsive9 q t m%n& t pik$oj9 n (%n&9 pro&%ktin ematshm &he t atri#%eshm seicils cilsi.

Nj plan pr mo&ikimin e sjelljes s p%nonjsve9 nprmjet nj sistemi (ormalt F(eeackGB%t &he m#shtetjes

+eto& e matjes s per(ormancs e cila krahason seicilin nga p%nonjsit menj p%nonjs tjetr9 n prcaktimin e ren&itjes

Procesi nprmjet t cilit mena,hert sig%rojn q veprimtarit e p%nonjsve&he pro&%ktet e t8re kontri#ojn proBqllimeve t organi$ats

+eto& e matjes s per(ormancs e cila krkon q mena,hert t ren&isinp%nonjsit9 #ren&a gr%pit t t8re9 nga per(orm%esi me nivel m t lart n atme nivel m t %lt


40/45

Objektivat Msimor

Tema #II* Menaxhimi i "er+ormancs s "unonjsve

Nr. ;#jektivi +simor 7rajtimi

1

2

3

'

)

*

Njehsimi i verpimtarive tpr(shhira n mena,himin eper(ormancs.

+ena,himi i per(ormancs sht procesi nprmjet t cilit mena,hert sig%rojn9 q veprimtarit &he pro&%ktet e p%nonjsve n&ihmojn n arritjen e qlli;rgani$ata e llon procesin me prcaktimin e aspekteve9 q jan t rn&sishm pr organi$atn. + pas9 organi$ata mat aspektet e rn&sishm t per(ovlersimit t per(prmancs. N pr(%n&im9 n pjesn e F(eeackGB%t t per(ormancs9 mena,hert % o(rojn p%nonjsve in(ormacion li&h%r me per(ormanm%n& t prshtasin sjelljet e t8re pr t arrit%r qllimet organi$ative. F=eeackGB% pr(shin prpjekjet pr njehsimin &he $gji&hjen e pro#lemeve.

4isk%timi i s8nimeve tsistemeve t mena,himit tper(ormancs.

;rgani$atat krijojn sisteme t mena,himit t per(ormancs pr arritjen e s8nimeve t t8re. +ena,himi e(ektiv i per(ormncs e n&ihmon organi$atn me spra9 reali$imin e o#jektivave t #i$nesit. Kt e reali$on nprmjet n&ihmess n li&hjen e sjelljes s p%nonjsve me qllimet organi$ative. S8nimi a&minist per(ormancs sht o(rimi i in(ormacionit t pr&itshm pr ven&immarrjet m#i shitjet9 t ar&h%rat9 vlersimet &he penali$imet apo largimet. S8nimi $hv

mena,himit t per(ormancs sht pr&orimi i sistemit si #a$ pr $hvillimin e &ijeve &he $otsive t p%nonjsve.

Prcaktimi i pes kritereve prmatjen e e(ektivitetit tsistemit t mena,himit tper(ormancs.

+atsit e per(ormancs &%het t prshtaten me strategjin e organi$ats &%ke m#shtet%r qllimet &he k%lt%rn e saj. +atsit e per(ormancs &%het t jeatill q t masin t gjith aspektet e rn&sishm t per(ormancs &he jo ato t parn&sishm. +atsit &%het t o(rojn n&rli&hshmri &he #es%eshmpr&orshem &he t ripr(t%eshm9 sa her riprsritet matja/. Sistemet e matjes s per(ormancs &%het t jen t pran%eshm nga njer$it q i pr&orin aF(eeackG prej t8re. N pr(%n&im9 nj mats per(ormance &%het t% tregoj p%nonjsve se c(ar pritet prej t8re &he se si m%n& tDi arrijn kto pritshmri.

Krahasimi i meto&avekr8esore pr matjen eper(ormancs.

+atja e per(ormacs m%n& t pr&or sisteme ren&itjeje9 si ren&itja e thjesht9 shprn&arja e &et8r%ar apo krahasimet &8she9 pr t krahas%ar per(ormancat t p%nonjsve t tjer. Kto meto&a m%n& t jen kohkons%m%ese &he m%n& t shihen si t pa&rejta nse per(ormaca akt%ale n%k shprn&ahet n tsik%rse sistemi i ren&itjes e krkon. +egjithat9 ren&itja k%n&rvepron n&aj &isa #iaseve t ren&itsit &he n&ihmon n &allimin e p%nonjsve9 pr ven&immaa&ministrative. Prqasje t tjera pr(shijn pik$imin e pro&%kteve9 sjelljeve &he a(tsive t p%nonjsve. =ormatet pik$%es jan relativisht t thjesht9 porvle(shm9 prvecse k%r e vlers%eshmja sht e mirprcakt%eshme. Pik$imi i sjelljeve krkon in(ormacion sh%m t gjer9 por kto meto&a m%n& t re$%e(ektshme. Ato m%n& t li&hin sjelljen me qllimet &he pik$imi9 nga vlers%es me eksperienc9 m%n& t jet i #es%eshm. 5e$%ltatet e vlers%ar9 si pro&%e o#jektivave9 jan m pak s%#jektiv se (ormat e tjera t vlersimit9 &%ke e #r ksht%9 kt (orm9 sh%m t pran%eshme. le(shmria m%n& t pr#jpasoj e (aktorve jasht kontrollit t p%nonjsit. Kjo meto&9 gjithasht%9 prpiqet t mos o(roj nj #a$ t gjer pr prcaktimin e mn8rs se si t prmin cilsi m%n& t o(roj prtime praktike9 por n%k sht i &o#ishem pr ven&ime a&ministrative &he $hvillimor.

Prshkrimi - #%rimevekr8esor t in(ormacionit m#i

per(ormancn9 n optikn eprparsive &he prapsive tt8re.

-n(ormacionet m#i per(ormancn m%n& t vijn nga nj vetBvlersim i p%nonjsit &he nga vlersime t m#ikq8rsit t p%nonjsit9 p%nonjsve t tjer9 vleklientve. Pr&orimi i vetm nj #%rimi e #n m s%#jektiv vlersimin. ;rgani$atat m%n& t kom#inojn &isa #%rime n nj vlersim per(ormace 3) gra&in(ormacionit nga seicili mena,her i p%nonjsit m%n& t pro&hoj in(ormacion m cilsor9 prvecse k%r m#ikq8rsi ka pak m%n&si pr v$hgimin e p%nonjato miqsi apo k%n&rshti/ t cilat &(ormojn vlersimin &he i ven&osin vlers%esit n nj rol t vshtir9 prgjat vlersimit t nj mik%. artsit kan m

mir t shohin se si mena,heri i t8re i trajton p%nonjsit. P%nonjsit m%n& t jen t &rojt%r n &hnien e opinioneve t n&ershme m#i m#ikq8rsit e t8re9 in(ormacion jepet n anonimitet. etvlersimet m%n& t jen t &e(orm%ar9 por ato o(rohen nga personi me njohjen m t mir t sjelljeve t p%nonjsve m%n&sojn #a$n pr &isk%time n pjesn e F(eeackGB%t &%ke m%n&s%ar krahasime t (r8tshme &he $ona k%n&rshtish n&rmjet vetvlersimit &he vKlientt m%n& t jen nj #%rim i shklq8eshm in(ormacioni rreth per(ormancs9 packa se marrja e F(eeackGB%t nga klientt sht e k%sht%eshme.

Prshkrimi i tipeve tga#imeve t vlersimit &heshpjegimi i mn8rs prminimi$imin e t8re.

Njer$it i kq8rin sjelljet9 shpesh pa pat%r nj mn8r praktike pr t &it%r t gjitha rrethanat e rn&sishme &he pro&%ktet9 ksht%q ata interpretojn ato st8re. Nj ten&enc e $akonshme sht t &hnie e nj vlersimi m t lart njer$ve9 q - konsi&erojm t ngjashm me veten. 6a#ime t tjera pr(shijn vetm njrs nga pjest e shkalls s vlersimit. 4%ke i &hn t gjith p%nonjsve vlersime t larta kr8ejm ga#imin e #%tsis. 4%ke i &hn t gjith pvlersime t %lta9 kr8ejm ga#imin e shtrngimit. 4%ke i &hn t gjith p%nonjsve vlersime t mesme9 kr8ejm ga#imin e ten&encs qn&rore. 6a#imvlersimit t p%nonjsve po$itivisht n t gjitha (%shat9 pr shkak t per(ormancs s lart9 t konstat%ar9 n nj (%sh. 6a#imi F#rinorG i re(erohet vlersimnegativisht n t gjitha (%shat9 pr shkak t per(ormancs s %lt9 t konstat%ar9 n nj (%sh. N&r mn8rat pr t $vogl%ar ga#imet e vlers%esit sht vlers%esve pr t qen t k%j&esshm n&aj ten&encave t t8re pr t #r ga#ime n vlersime &he pr t qen m t n&jeshm n&aj nat8rs komplekse

p%nonjsve9 &%ke m%n&s%ar ksht% nj vlersim m t thell%ar t aspekteve t per(ormancs. lersimin m%n& ta n&ikojn e&he politikat. ;rgani$atat mpolitikat e vlersimit &%ke prcakt%ar nj s8stem t &rejt vlersimi &he &%ke m%n&s%ar #ashkveprimin n&rmjet mena,herve9 n &isk%timet m#i vlerprllogaritjet.

Shpjegimi se si t pr(tojmme e(ektivitet F(eeackG m#iper(ormancn.

-n(ormacionet m#i per(ormancn &%het t jen t $akonshm9 veprimtari t paracakt%ara t mena,hmentit9 &%ke % m%n&s%ar ksht% p%nonjsve korrektmomentin e lin&jes9 s t8re. +ena,hert &%het t prgatisin krijimin e nj hapsire t posacme9 &%ke theks%ar se n t F(eeackGB% &o t krijoj shanse ppr(shir e&he p%nonjsit n to9 nprmjet nj vetBvlersimi. Prgjat pjess s &isk%timeve mena,hert &%het t tregojn nj prqasje &rejt $gji&hjes s n,isin p%nonjsit pro &hnies s men&imeve &he gj8kimeve t t8re n&aj qllimeve t per(ormancs. +ena,hert &%het t krkojn pr m%n&si vlersimi limitojn t qenit kritik. 4isk%timet &%het t (ok%sohen n sjelljet &he re$%ltatet &he jo n personali$ime.

Prm#le&hje e mn8rave pritj i i

Pr nj p%nonjs t motiv%ar9 por q ka mangsi n a(tsi9 mena,hert &%het t o(rojn trajnime9 ti o(rojn F(eeackG t &etaj%ar m#i per(ormancn &he

ristr%kt%rimin e p%ns. Pr nj p%nonjs q ka a(tsi9 por i m%ngon motivimi9 mena,hert &%het t gjejn nse shqetsime t jashtme jan #%rimi i &emotio(rojn n&ihmn e &%h%r. Nse pro#lem li&het me t mosn&jerit i vlers%ar apo shpr#l8er9 mena,heri &%het t prpiqet ti o(roj m tepr vmen&je &he


41/45

4isk%timi i cshtjeve ligjore&he etike9 q n&ikojnmena,himin e per(ormancs.

5reg%llimet ligjore9 t li&h%r me mena,himin e per(ormancs9 $akonisht9 (ok%sohen n &iskriminime &he largimet e pa&rejta. +ena,hert &%het t sig%rohemena,himit t per(ormancs &he ven&imet e t8re i trajtojn #ara#art p%nonjsit9 pa konsi&er%ar racn9 seksin apo stat%se t tjer t m#rojt%r. ;rgani$atatkt &%ke prcakt%ar &he pr&or%r mats t vle(shm per(ormance &he &%ke i trajn%ar vlers%esit t vlersojn me prk%j&esje per(ormancn. Nj sistem

t jet i m#rojt%r nga ligjet nse #a$ohet n sjellje &he re$%ltate &he jo n personalitete &he nse vlersimi i per(ormancs s nj personi #het nga &isa v&%het t prm#aj nj proces trajnimi &he $hvillimi pr p%nonjsit9 q t m%n& t prmirsohen9 &he jo thjesht ti largojn nga p%na pr per(ormanc t &oetike n mena,himin e per(ormancs sht ajo e pr&orimit t monitorimit elektronik. Kjo (orm e matjes s per(ormancs o(ron in(orrmacione t &etaj%arpor p%nonjsit m%n& ta n&jejn &emorali$%ese9 &egra&%ese &he stres%ese. Ata jan m t pre&ispo$%ar ta pranojn kt9 nse organi$ata %a shpjegon qe li&h kt me n&ihmn n prmirsimin e per(ormancs &he r%an privatsin e t &hnave t per(ormancs.

Harta e koncepteve


42/45

Harta e koncepteve

Tema #III* ,hviimi I "unonjsve pr (ukses n t Ardhmen

KonceptiPerk%$imi

Nr. Shqip Anglisht

1 ersimi Assessment

2 5endra e ersimit Assessment Center

3 1Benchmark2 Benchmarks

*rajner Coach

' vizje zbritse Donard Move @aktimi i nj punonjsi n nj pozicion me m pak prgjegjsi dhe autoritet.

) Chviimi i punonjsve Employee Development

* Jashtzim Externship

0 1/eedback2 Feedback

'upa e kristat Glass Ceiling

1 Prvoja pune Job Experiences 'ombinimi - marrdhnieve& probemeve& krkesave& det#rave dhe aspektet t tjera t punve t punonjsit.

11 Diskutime n 7rupe pa udhhe!s eaderless Gro!p Disc!ssion

12 Mbrojtsi Mentor

13 Njehsuesi i tipit M#ers%Briggs (MB*

1 Promovimi "romotion

1' 'arrier e ndr#shueshme

1) Pushimet studimore #abbatical Nj argim apo munges nga organizata& me !im prditsimin apo zhviimin e zotsive

1* et%versimi

10 Panifikimi i vijueshmris

Mbedhja e informacionit dhe ofrimi 1feedback2 punonjsve rreth sjejes s t#re& stiit tkomunikimit apo zotsive.

Nj process versimi n t ciin disa pikzues apo versues cmojn performancn e punonjsven nj numr ushtrimesh& zakonisht ndrkoh ! punojn n grup& n nj vend jasht z#rs.

Nj mjet mats i cii mbedh versimet e zotsive& t idhura me sukses prgjat menaxhimit& tprdorura nga nj menaxher.

Nj mbik!#rs apo menaxher i cii punon sbashku me nj punonjs& pr motivimin e punonjsit&pr ta ndihmuar n zhviimin e zotsive t tij apo saj dhe ti ofroj mbshtetje dhe 1feedback2.

'ombinimi i edukimit forma& prvojs n pun& marrdhnieve& versimit t personaitetit dheaftsis pr t4i ndihmuar punonjsit t prgatiten pr t ardhmen e karriers s t#re.

Chviimi - punonjsve nprmjet caktimit& pran nj tjetr organizate& n nj pozicion prkohsisht& n koht pot.

-nformacion& ! pundhnsit u japin punonjsve rreth zotsive dhe dijeve t t#re& dhe ku kto

asete shkojn prshtat me panet e organizats.

rethana& ! prbjn nj penges t padukshme e cia i pamundson femrat dhe minoritetet tzn pozicione t arta n organizata.

Nj ushtrim - !endrs pr versim n t ciin nj ekipi prej pes apo shtat punonjsish u caktohet njprobem dhe duhet t punojn sbashku przgjidhjen e tij& brenda nj periudhe t caktuar kohore.

Nj punonjs produktiv dhe me prvoj i cii ndihmon n zhviimin e nj punonjsi me m pakprvoj (i mbrojturi)

Myers$Briggs %ype &ndicator 'MB%&( )

Nj test psikoogjik& ! njehson preferencat individuae pr burime t energjis& mn#rat e prftimitt informacionit& rrugt e vendimmarrjes dhe stiin e jets& duke ofruar informacion pr ndrtimin eekipeve dhe zhviimin e udhhe!jes.

Prcaktimi i nj punonjsi n nj pozicion me sfida m t mdha& m tepr prgjegjsi dhe mshum autoritet se n punn e mparme& kjo& zakonisht& e sho!ruar me nj rritje n pag.

"rotean CareerNj karrier e cia ndr#shon shpesh si rrjedhoj e ndr#shimeve n interesat& aftsit dhe verat epersonit& sikurse edhe n ndr#shimet e mjedisit t puns.

#el*$AssessmentPrdorimi i informacioneve nga punonjsit& pr t prcaktuar interesat& verat& pr!asjet& tendencat e sjejesdhe nevojat pr zhviimin e t#re.

#!ccession "lanningProcesi - njehsimit dhe fiksimit t punonjsve me mundsi t arta& t cit do t jen t aft t zn pozicionete menaxhimit t art& kur ato t irohen.


43/45

1 *ransferimi %rans*er @aktimi - nj punonjsi n nj pozicion& n nj sector tjetr t kompanis& zakonisht n nj vizje ansore


44/45


9

:

;

?

E

Diskutimi se si zhviimi sht i idhurme trajnimin dhe karrierat

Njehsimi i metodave t prdorura ngaorganizatat pr zhviimin epunonjsve.

Prshkrimi se si organizatat e prdorinversimin e tipit t personaitetit&sjejet n pun dhe performancn npun pr panifikimin e zhviimit tpunonjsit.

"hpjegimi se si prvojat e puns mundt prdoren pr zhviimin e zotsive.

Prmbedhje e principeve tprogrameve t suksesshm tmbrojtjes % mentorimit.

*rego se si menaxhert dhembik!#rsit i zhviojn punonjsitnprmjet trajnimit.

Njehsimi i hapave n procesin emenaxhimit t karriers.

Diskutimi se si organizatat poprbaen me sfidat e 1kups skristat2& panifikimin evijueshmris dhe menaxhertjofunksiona.

Objektivat Msimor


45/45

Tema #iii* ,hviimi i "unonjsve pr (ukses n t Ardhmen

7rajtimi

Chviimi i punonjsve sht nj kombinim i edukimit forma& prvojave t puns& marrdhnieve dhe versimi i personaitetit dhe aftsis pr t ndihmuar punonjsit ! t prgatisin t ardhmen e karrierave t t#re.*rajnimi fokusohet m tepr n prmirsimin e performancs n punn aktuae& por programet e trajnimit mund t mbshtesin zhviimin e punonjsve. N organizatat bashkkohore& koncepti i karriers sht fuid 0 njkarrier e ndr#shueshme e cia ndr#shon me ndr#shimet n interesa& aftsi& vera dhe ndr#shime n mjedisin e puns s personit. Panifikimi dhe prgatitja pr nj karrier t ndr#shueshme krkon nj menaxhim aktiv tkarriers& i cii prfshin panifikimin pr zhviimin e punonjsit.

3rganizatat mund t prdorin programe formae t edukimit& n vendin e puns apo jasht tij& si n 1ork%shop2%e& kurse dhe programe studimore universitare& trajnime t financuara nga kompania& apo programe t ofruarnga institucione t pavarur. 3rganizatat mund t shfr#tzojn procesin e versimit pr t ndihmuar punonjsit t njehsojn fortsit dhe fushat ! krkojn zhviim t mtejshm. ersimi mund ta ndihmoj organizatnn njehsimin e punonjsve me mundsi menaxheriae ose t nbjehsoj fushat& n t ciat ekipeve u nevojitet t zhviohen. Prvojat e puns i ndihmojn punonjsit t zhviohen duke tendosur zotsit e t#re ndrkoh !prbaen me sfida t reja. Marrdhniet ndrpersonae me nj antar& m me prvoj& t organizats 0 shpesh n roin e mbrojtsit apo trajnuesit 0 mund ti ndihmoj punonjsit t kuptojn m mir organizatn dhekientt e saj.

3rganizatat mbedhin informacion dhe u ofrojn 1feedback2 punonjsve rreth sjejeve t t#re& stieve t komunikimit dhe zotsive. -nformacioni mund t vij nga punonjsit& mbik!#rsit& menaxhert dhe kientt. Disaorganizata i prdorin versimet e performancs si nj burim pr informacionin versues. ersimet mund t jen t nat#rs 1feedback2 ;>F%grad& etj. Disa organizata prdorin teste psikoogjike t hartuar pr kt!im& prfshir 1Njehsuesin e tipit M#ers Briggs2 dhe versimin 1Benchmark2. 5endrat e versimit kombinojn nj varietet metodash pr t ofruar informacione versues. Menaxhert duhet t4i prbashkojnversimet& sbashku me s#gjerimet pr prmirsim.

Prvojat e puns kontribojn n zhviim nprmjet nj kombinimi t marrdhnieve& probemeve& krkesave& det#rave dhe aspektve t tjer t puns s punonjsit. Presupozimi sht se zhviimi sht m i dobishmkur zotsit dhe prvojat e punonjsit nuk i prgjigjn potsisht zotsive t krkuara pr punn aktuae t punonjsit& kshtu ! punonjsit duhet t sforcohen pr t prmbushur krkesat n det#rn e re. -mpakti varionsipas mn#rs se si e sheh punonjsi kt prvoj % positive apo si nj burim& negativ& stresi. Prvojat e puns ! mbshtesin zhviimin e punonjsit mund t prfshijn zgjerimin e puns& rotacionin e puns& transferimet&

promovimet& vizjet pr posht dhe caktimet e prkohshme n nj tjetr organizat.

Nj mbrojts sht nj punonjs& m i vjetr& produktiv& i cii ndihmon zhviimin e nj punonnjsi m me pak prvoj. Megjith! shumica e marrdhnieve mbrojtse zhviohen joformaisht& organizatat mund t4a idhinmbrojtjen me !imet zhviimore duke caktuar nj program forma mbrojtjeje. Nj program forma ofron& gjithashtu& nj baz pr tAu siguruar ! t gjith punonjsit jan t prfshir. Programet e mbrojtjes jan m tsuksesshm kur jan vunetar dhe pjesmarrsit i kuptojn detajet e programit. 3rganizatat duhet t4i shprbejn menaxhert pr zhviimin e punonjsve& t przgjedhin me kujdes mbrojtsit& bazuar n zotsitndrpersonae dhe teknike& t4i trajnoj ata pr roin e t#re dhe t versoj nse programi i prmbushi objektivat e caktuar.

Nj trajner sht nj mbik!#rs i cii punon me nj punonjs duke e motivuar at& duke e ndihmuar at n zhviimin e zotsive dhe duke i ofruar mbshtetje dhe 1feedback4. *rajnert duhet t jen t prgatitur n marrjenprsipr t nj& apo m tepr& nga tre roet, t punoj 1kok m kok2 me nj punonjs& t4a ndihmoj punonjsin n t msuarit pr vetvete& dhe t4i ofroj burime& sic jan mbrojtjet& kurset apo prvojat e puns

" pari& prgjat prftimit t t dhnave& punonjsit e prdorin informacionin pr t prcaktuar interest& verat& prirjet dhe tendencat e sjejes& duke krkuar pr mundsi dhe fusha ! kan nevoj pr prmirsim. Ndrteknikat e prftimit t t dhnave& shpesh& prfshihen edhe teste psikoogjike ose ushtrime ! interesohen pr statusin dhe panet e karriers. Gapi i d#t sht 1feedback2%u& prgjat t ciit organizata komunikoninformacione mbi zotsit dhe dijet e punonjsve dhe se si kto prshtaten n panin e organizats. M pas& punonjsi prcakton !ime dhe i diskuton ato me menaxherin e tij H saj& i cii sigurohet ! !imet janspecifik& sfidues dhe t arritshm. N prfundim& punonjsi punon bashkrisht me menaxherin e tij H saj n krijimin e nj pani veprimi dhe ndjekin veprimtarit zhviimore& ! do t ndihmojn punonjsin n arritjen e!imeve.

1'upa e kristat2 sht nj penges ! vrehet n ndaimin e femrave dhe minoriteteve nga znia e pozicioneve t art n nj organizat. Programet zhviimor mund t sigurojn ! kt#re punonjsve t4u mundsohett prftojn nga burimet zhviimor& si trajnimet& mbrojtjet dhe caktimi i punve zhviimore. Panifikimi i vijueshmris siguron& ! organizata po prgatit punonjs t kuaifikuar pr t potsuar pozicionetmenaxheria& kur menaxhert te trhi!en. /okusohet n apikimin e zhviimit t punonjsit ndr punonjsit me mundsi t art. Panifikimi efektiv i vijueshmris prfshin metoda pr seektimin e kt#re punonjsve&duke u ofruar at#re prvoja zhviimore dhe duke e prfshir& aktivisht& @63%n n marrdhnie me punonjsit ! shfa!in cisi t idhura me suksesin e mundshm& ndrkoh ! ata marrin pjes n veprimtaritzhviimore. Pr menaxhert jofunksiona& t cit kan mundsin t kontribojn n organizat& organizata mund t4u ofroj zhviim& ! s#non korrigjimin e fushave t ke!funksionimit. Procesi prfshin mbedhjen einformacionit rreth personaitetit& zotsive dhe interesave t menaxherit& duke ofruar 1feedback2& trajnime dhe kshiime& dhe duke siguruar ! menaxheri mund t apikoj sjeje t reja dhe funksionae n pun.

Documents

Konceptet Kyce Dhe Objektivat Mesimore Per MBNj 2014 (3)