Upload
yalcinboncuk
View
732
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Konaklama İşgücü Yönetim Çözümleri Yazılımları
Conducted by :Yalçın Boncuk March 28 2011
Synerion Kimdir ?
2
• 1983 de kuruldu.
• Toplam 5500 müşterimiz bulunmaktadır.
• Dünya çapında 9 ülkede tam anlamı ile hizmet vermektedir.
Synerion Hakkında
3
• 27 sene önce personel devam takip yazılım sağlayıcısı olarak kuruldu.
• Zaman yönetimi ve faaliyet esaslı işgücü maliyeti yazılım sağlayıcısı olarak dünya çapında ilk beş firmadan bir tanesi olarak anılıyor.
• Konaklama sektöründe ihtiyaçlara göre uzmanlaşmış çözümler ile konaklamada operasyon tarafında yazılımsal çözümler sunan ender firmalardan bir tanesidir.
Şu anda Synerion hospitality-wfm kullanan oteller
4
Bunlar sizin için problem midir ?
5
Doluluk oranınıza göre otelinizdeki departmanlarınızda işgücü optimizasyonu sağlayabiliyor musunuz ?
İşgücü bütçenizi net karşılayabiliyor musunuz?
Outsource hizmeti aldığınız firmanız size gereğinden fazla tutarda fatura
kesiyor mu?
Çalışanlarınızı gereksiz yere fazladan programladığınız oluyor mu bunun için maliyet analizi yapıyor musunuz ?
Otelinizde yapılacak devamsızlığı tahmin edebiliyor musunuz?
İşe geç kalış ve erken gelişler performansını etkiliyor mu?
Üretkenliği yükseltirken operasyonel giderleri düşürüyoruz.
Tam anlamı ile yaptığımız budur.
Konaklama sektöründeki deneyimlerimize göre
6
Doluluk oranına göre vardiya programlama
Eventlere göre vardiya planlama
Çalışan takibi ve zaman programlama
Devamsızlık planlama
Planlanan Ve
Gerçekleşen
Personel Devam Takip
İşgücü Maliyeti
Devamsızlık Takibi
Doluluk oranına göre işgücü planlama gereksinimleri
7
12 sezona kadar
99 farklı gün tipine göre
Kullanıcı değişkenliğine göre yüzdelik değişiklik
Yüzdelerin kopyalanması
Birden çok kayıt üretme
Eventlere göre işgücü planlama ve optimizasyon
8
Event tipini tanımlaStatikSezonlukGün’e dayalıRaslantısal
Event’in tarihlerini limitleme
Event e dayalı departmanları tanımla
Event vardiya planına göre ekleme çıkarma
Kullanıcı parametrelerine göre sabit değer ile event vardiya planlama
Günlük tahminlerinizi girin ve devam edin
9
Bağımsız çalışanlarınız departmanlara ve görevlere atayın
10
Programlanan dan gerçeğe (Personel Devam Takip)
11
Deploy Phase Responsibilities
12
Synerion Swissotel
Support the Customer through deployment validation
Sign-off and Accept the Live system is in accordance with the Solution Design
Handover to Datassist Post-Implementation Support / Helpdesk
Participate in the Project Close and Production Review
Facilitate the Project Close and Production Reviews
Çalışma Saatleri
Toplam Fazla Mesai
Standart Çalışan – Çalıştırılabilir Personel (from Employee file)Dept. Rate – From Dept. file
Head Count &Average Head Count
Toplam Saatler
Toplam Maliyet
Variance (Hours/Head Count/$$$)
Outsource Hizmetinizi Kontrol Edin
13
Devamsızlık Yönetimi
1414 Leading Edge Workforce Management Solutions
Devamsızlık Yönetimi
14
• Information gathering (questionnaires, etc’).• List of Departments and Department rates.• Provide occupancy driven requirements.• Provide event driven occupancy.
• Workshop in Swissotel (based on
14 Leading Edge Workforce Management Solutions
Neden Synerion ?
15
• Fazla ve Eksik çalışan programlama tarihe karışıyor !!• Operasyonel giderleriniz düşürülüyor!!• Artık outsorce hizmeti faturalarında ve işgücü
maliyetinde sürpriz yok !!
Neden Hemen Synerion Kurulumu
16
• YILDA 40 000 € İLE 400 000 € ARASINDA OPERASYONEL GİDERLERDEN KURTULMA İMKANI.
Synerion ile daha iyi iş performansı
17
- Raporlanmamış saatlerin bildirimi- Hayalet çalışanların ortaya çıkması
- Çalışanların kurgulanması - Gerçek zamanlara göre bordroya puantaj
aktarımı
- Bordro ve entegrasyon
- Üretkenliğin arttırılması - Boş bütçeyi engelleme - Doluluk oranına göre gerçek programlama
- Web üstünden personel devam takip- web üzerinden izin takibi ve faliyet takibi - Manuel hataların azaltılması
Operational level
Strategic level
Teşekkürler!