COVID-19Turizm ve Konaklama Sektörü Duyarlılık AraştırmasıKarşılaştırmalı Yönetici Özeti - Türkiye ve Avrupa

Nisan 2020

1

COVID-19 Turizm ve Konaklama Sektörü Duyarlılık AraştırmasıKarşılaştırmalı Yönetici Özeti -Türkiye ve Avrupa

COVID-19 Turizm ve Konaklama Sektörü Duyarlılık AraştırmasıKarşılaştırmalı Yönetici Özeti - Türkiye ve Avrupa

Deloitte olarak, COVID-19’un turizm ve konaklama sektörü üzerindeki etkisini tespit etmeye yardımcı olmak için, Türkiye’de ve Avrupa’da turizm sektörü üst düzey yöneticileri arasında salgına olan duyarlılığın periyodik bir araştırmasını yapıyoruz.

Bu raporda yer alan araştırma sonuçları, Türkiye’den 59 ve Avrupa’dan 147 olmak üzere toplam 206 turizm ve konaklama sektörü üst düzey yöneticisinin Nisan 2020’de verdiği yanıtlarına dayanmaktadır.

Raporumuzda, Türkiye’deki sektör yöneticileri arasında yapılan araştırma sonuçları ile Avrupa’daki otel yöneticileri arasında yapılan araştırma sonuçları karşılaştırmalı olarak sunulmuştur.

2

Araştırma Sonuçları

COVID-19’un turizm ve konaklama sektöründe yarattığı kesinti süresiTürkiye’deki katılımcıların %76’sı, Avrupa’daki katılımcıların %92’si salgının sektörde yaratacağı kesintinin yaz aylarında da süreceğini ve sektörün faaliyetine ancak 4 ay ve üzerinde bir süre sonra başlayabileceğini düşünüyor. Bunun yanında, Türkiye’de sonbaharda da sektördeki kesintinin süreceğini ve yaz tatil sezonunun kesinti ile kapanacağını düşünenlerin toplam oranı %51 seviyesinde.

Türkiye AB ülkeleri

COVID-19 Turizm ve Konaklama Sektörü Duyarlılık AraştırmasıKarşılaştırmalı Yönetici Özeti - Türkiye ve Avrupa

3

Turizm ve konaklama sektörünün iyileşme hızıSalgın kontrol altına alındıktan sonra, Avrupa’daki katılımcıların %65’i, Türkiye’deki katılımcıların %41’i sektörün normal seyrine dönmesinin 12 aydan daha uzun süreceğini düşünüyor. Avrupa’ya kıyasla Türkiye’deki yöneticiler sektörün Türkiye’de daha hızlı toparlanmasını bekliyor.

Soru 2: Salgın sonrasında sektörünüzün tekrar ne kadar zaman sonra normal düzenine döneceğini düşünüyorsunuz?

COVID-19 Turizm ve Konaklama Sektörü Duyarlılık AraştırmasıKarşılaştırmalı Yönetici Özeti - Türkiye ve Avrupa

Türkiye AB ülkeleri

4

Soru 3: Önümüzdeki 4 hafta boyunca temel öncelikleriniz nelerdir?

Mevcut durumda sektörün temel öncelikleriHem Türkiye’de, hem Avrupa’da, mevcut durumda, sektörde en önemli 3 öncelik nakit akış yönetimi, iş gücü sağlığı ve güvenliği ve finansman seçenekleri olarak yer almış durumda. Türkiye’deki yöneticilerimiz, uzaktan çalışma olanaklarının geliştirilmesini biraz daha ön plana almaya ihtiyaç duyuyor.

COVID-19 Turizm ve Konaklama Sektörü Duyarlılık AraştırmasıKarşılaştırmalı Yönetici Özeti - Türkiye ve Avrupa

Türkiye AB ülkeleri

5

Sektöre yönelik devlet desteğiTürkiye’de sektör yöneticilerinin çok önemli bir bölümü, küresel salgın nedeniyle sektördeki bu kesintiye yönelik daha geniş kapsamlı devlet desteğinin sağlanmasını, sektörün ve işletmelerin sürekliliğini korumak için daha hızlı adımlar atılmasını bekliyor.

Soru 4: Mevcut durumda devletin sektöre desteği konusunda görüşünüz?

COVID-19 Turizm ve Konaklama Sektörü Duyarlılık AraştırmasıKarşılaştırmalı Yönetici Özeti - Türkiye ve Avrupa

AB ÜLKELERİTÜRKİYE

Yeterli %77,0

Geliştirilmeli %15,0

İyi ama yanlış alanlara odaklanılıyor %6,0 Yeterli değil %2,0

Geliştirilmeli %49,15

Yeterli değil %40,68

Yeterli %6,78

İyi ama yanlış alanlara odaklanılıyor %3,39

6

Soru 5: Devletin işletmenizi/sektörünüzü desteklemek için hangi alanlara öncelik vermesi gerekir?

Kamusal destekte öncelik alanlarıTürkiye’deki sektör yöneticileri açısından en öncelikli iki destek alanı personel yönetimi tarafında sektör çalışanları için sağlanan ücret desteğinin iyileştirilmesinin, ve finansman sorunlarının çözümü konusunda hibe şeklinde mali yardım ve borçların daha uzun sürelerde ertelenmesi. Bunun yanında, hem turizm çeşitliliği açısından hem de vergisel yapılanmaya yönelik çalışmalara yönelik devlet desteği ihtiyacına da dikkat çekiliyor.

Osman ArslanOrtakUlaştırma, Turizm veHizmet Sektörü LideriEmail: oarslan@deloitte.comTel: +90 533 296 9250

İletişim:

COVID-19 Turizm ve Konaklama Sektörü Duyarlılık AraştırmasıKarşılaştırmalı Yönetici Özeti - Türkiye ve Avrupa

%71,19

%69,00

%52,54

%50,00

%30,51

%57,00

%15,25

%5,00

Türkiye AB ülkeleri

Hibe şeklinde mâli yardım ve temerrüt borçlarının ertelenmesi

Sektör çalışanları için ücret desteği

Gelir, KDV ve emlak vergilerinde indirim

Diğer (lütfen belirtin)

www.deloitte.com.tr

Deloitte; İngiltere mevzuatına göre kurulmuş olan Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”) şirketini, üye firma ağındaki şirketlerden ve ilişkili tüzel kişiliklerden bir veya birden fazlasını ifade etmektedir. DTTL ve üye firmalarının her biri ayrı ve bağımsız birer tüzel kişiliktir. DTTL (“Deloitte Global” olarak da anılmaktadır) müşterilere hizmet sunmamaktadır. Daha fazla bilgi almak için www.deloitte.com/about adresini ziyaret ediniz.

Deloitte, birçok farklı endüstride faaliyet gösteren özel ve kamu sektörü müşterilerine denetim, danışmanlık, finansal danışmanlık, risk danışmanlığı, vergi ve ilgili alanlarda hizmet sağlayan dünyanın önde gelen profesyonel hizmetler firmalarından birisidir. Deloitte dünya çapında farklı bölgelerde ve 150’den fazla ülkede yer alan global üye firma ağı ile, her beş Fortune Global 500® şirketinden dördüne hizmet vermektedir. Deloitte’un yaklaşık 312.000 kişilik uzman kadrosunun iz bırakan bir etkiyi nasıl yarattığı konusunda daha fazla bilgi almak için websitemiz www.deloitte.com adresini veya Facebook, LinkedIn ya da Twitter sayfalarımızı ziyaret ediniz.

Bu belgede yer alan bilgiler sadece genel bilgilendirme amaçlıdır ve Deloitte Touche Tohmatsu Limited, onun üye firmaları veya ilişkili kuruluşları (birlikte, “Deloitte Network” olarak anılacaktır) tarafından profesyonel bağlamda herhangi bir tavsiye veya hizmet sunmayı amaçlamamaktadır. Şirketinizi, işinizi, finansmanınızı ya da mali durumunuzu etkileyecek herhangi bir karar ya da aksiyon almadan, yetkin bir profesyonel uzmana danışın. Deloitte Network bünyesinde bulunan hiçbir kuruluş, bu belgede yer alan bilgilerin üçüncü kişiler tarafından kullanılması sonucunda ortaya çıkabilecek zarar veya ziyandan sorumlu değildir.

© 2020. Daha fazla bilgi için Deloitte Türkiye (Deloitte Touche Tohmatsu Limited üye şirketi) ile iletişime geçiniz.

Deloitte Türkiye

İstanbul OfisDeloitte Values House Eski Büyükdere Caddesi Maslak No:1 Sarıyer, İstanbul+90 (212) 366 60 00

İzmir OfisPunta Plaza1456 SokakNo:10/1 Kat:12 Daire:14-15 Alsancak, İzmir+90 (232) 464 70 64

Bursa OfisZeno Center İş MerkeziOdunluk MahallesiKale CaddesiNo:10 D Blok Kat:5 Nilüfer, Bursa+90 (224) 324 25 00

Çukurova OfisGünep Panorama İş Merkezi Reşatbey MahallesiTürkkuşu CaddesiNo:1 B Blok Kat:7 Seyhan-Çukurova, Adana+90 (322) 237 11 00

@deloitteturkiye

@deloitteturkey

@deloitteturkiye

@deloitteturkey @deloitteturkey

@deloitteturkiye

Ankara OfisArmada İş Merkezi A Blok Kat:17 No:27-28 06510 Söğütözü, Ankara+90 (312) 295 47 00