KOMPETENCIE SOCIÁLNEHO PRACOVNÍKA V ...vssvalzbety5.wbl.sk/vzory_jednotlivych_casti_prace_-_s...ABSTRAKT HERMANOVÁ, Jana: Kompetencie sociálneho pracovníka v zdravotníckom zariadení

VYSOKÁ ŠKOLA ZDRAVOTNÍCTVA A SOCIÁLNEJ PRÁCE

SV. ALŽBETY BRATISLAVA

KATEDRA SOCIÁLNEJ PRÁCE

7853264 toto číslo je len príklad, potrebné je uviesť to z indexu

KOMPETENCIE SOCIÁLNEHO PRACOVNÍKA

V ZDRAVOTNÍCKOM ZARIADENÍ

BAKALÁRSKA PRÁCA

2013 JANA HERMANOVÁ

VYSOKÁ ŠKOLA ZDRAVOTNÍCTVA A SOCIÁLNEJ PRÁCE

SV. ALŽBETY BRATISLAVA

KATEDRA SOCIÁLNEJ PRÁCE EXTERNÁ FORMA

KOMPETENCIE SOCIÁLNEHO PRACOVNÍKA

V ZDRAVOTNÍCKOM ZARIADENÍ

BAKALÁRSKA PRÁCA

Študijný program: Sociálna práca

Študijný odbor: 7561 Sociálna práca

Školiteľ: Titul. Meno Priezvisko, Hodnosť

BRATISLAVA 2013 JANA HERMANOVÁ

Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety Bratislava

Katedra sociálnej práce, externá forma štúdia

ZADANIE ZÁVEREČNEJ PRÁCE

Akademický rok: 2012/2013 Typ záverečnej práce: bakalárska Názov záverečnej práce: Kompetencie sociálneho pracovníka v zdravotníckom zariadení Meno, priezvisko a tituly študenta: Jana Hermanová Študijný program: 7561 8 00 sociálna práca Študijný odbor: 7561 sociálna práca Meno, priezvisko a tituly školiteľa: doc. PhDr. Xxxxxxx Xxxxx, PhD. Meno, priezvisko a tituly vedúceho katedry: Prof. MUDr. Eva Grey, PhD.

Anotácia:

Práca poukáže na dôležité miesto sociálneho pracovníka ako člena multidisciplinárneho

tímu pri poskytovaní starostlivosti v zdravotníckom zariadení. Prostredníctvom metód

sociálnej práce oboznámi s činnosťou sociálneho pracovníka v starostlivosti o chorého

klienta a jeho rodinu.

Jazyk práce: slovenský

Vyjadrenie a podpis školiteľa záverečnej práce: súhlasím

Podpis školiteľa:

Dátum schválenia zadania: 31. máj 2012

Podpis vedúceho katedry:

Pozn. do práce, EZP a na CD musí ísť originál zadanie s podpisom

ČESTNÉ VYHLÁSENIE

pozn. (1 voľný riadok – veľkosť 14 b) – pod všetkými hlavnými názvami Čestne vyhlasujem, že bakalársku prácu som vypracovala samostatne, neporušila som

autorský zákon a použitú literatúru som uviedla na príslušnom mieste.

Bratislava 07. 03. 2013 .....................................

podpis

Pozn. do práce, EZP a na CD musí ísť originál čestného vyhlásenia s podpisom

POĎAKOVANIE

Týmto by som chcela poďakovať školiteľovi mojej bakalárskej práce PhDr. Xxxxx

Xxxxxxx, PhD. za jeho odborné vedenie, metodickú pomoc a cenné rady, ktoré mi

poskytol pri jej vypracovaní.

ABSTRAKT

HERMANOVÁ, Jana: Kompetencie sociálneho pracovníka v zdravotníckom zariadení.

[Bakalárska práca]/ Jana Hermanová – Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce

sv. Alžbety Bratislava. Katedra sociálnej práce. – Školiteľ: PhDr. Xxxxx Xxxxxxx, PhD.

Stupeň odbornej kvalifikácie: Bakalár sociálnej práce. – Bratislava : Katedra sociálnej

práce, 2013. 60 s.

Kompetencie sociálneho pracovníka v zdravotníckom zariadení

Bakalárska práca pojednáva o problematike – úloh, kompetencií a činnosti sociálneho

pracovníka pracujúceho v zdravotníckych zariadeniach. Sociálna práca je vysoko humánna

starostlivosť. Oblasť pomoci a starostlivosti o pacienta je zo strany sociálneho pracovníka

veľmi široká a základným sociálnym vzťahom v zdravotníctve je vzťah pacient/klient

a sociálny pracovník. Práca je rozdelená na teoretickú a empirickú časť. Obsahuje štyri

kapitoly. V teoretickej časti sa autorka zaoberá vymedzením základných pojmov ako je

zdravie, choroba, kvalita života chorého človeka, hospitalizmus, ale aj sociálnou prácou

v zdravotníctve, kompetenciami sociálneho pracovníka a jeho pracovnými činnosťami

na oddeleniach zdravotníckych zariadení, sociálnou komunikáciou a etikou so zreteľom

na vzťah sociálny pracovník – pacient/klient. V empirickej časti sa autorka zamerala

na zhodnotenie súčasnej pozície sociálneho pracovníka v oblasti úloh, kompetencií

a postavenia v zdravotníctve, pracujúceho v sociálnych a zdravotníckych zariadeniach

a porovnáva ju z pohľadu pacientov a ako i s názormi samotných zdravotníckych

pracovníkov. Na základe výsledkov prieskumu autorka vypracovala odporúčania a návrhy

pre prax.

Kľúčové slová

Zdravie. Choroba. Kvalita života. Sociálna práca. Sociálny pracovník a jeho kompetencie.

Pozn. knihovnícke údaje píšeme za sebou, nie pod seba, aby aj text na pravej strane

bol zarovnaný na úrovni okraju (t.j. 2 cm)

ABSTRACT

V anglickom jazyku (príp. v nemeckom, francúzkom jazyku)

OBSAH

ÚVOD ................................................................................................................................11

1 KVALITA ŽIVOTA ČLOVEKA ....................................................................................13

1.1 Teoretické vymedzenie zdravia a choroby ...........................................................13

1.2 Multidimenzionálnosť kvality života ...................................................................15

1.3 Kvalita života chorého človeka ............................................................................16

1.4 Hospitalizmus .......................................................................................................18

2 SOCIÁLNÁ PRÁCA V ZDRAVOTNÍCTVE .................................................................20

2.1 Medicínsky orientovaná sociálna práca ................................................................20

2.2 Pozícia sociálneho pracovníka a sociálnej sestry v tíme zdravotníckych

pracovníkov ..........................................................................................................22

2.3 Sociálna komunikácia v zdravotníctve .................................................................24

3 KOMPETENCIE SOCIÁLNEHO PRACOVNÍKA V ZDRAVOTNÍCTVE ................26

3.1 Pracovné činnosti sociálneho pracovníka v zdravotníctve ...................................26

3.2 Špecifikácie činnosti sociálneho pracovníka na jednotlivých oddeleniach ..........28

3.3 Metódy práce sociálneho pracovníka.....................................................................29

3.4 Etika v zdravotníctve a povolaní sociálneho pracovníka ......................................30

4 ZÁVER ............................................................................................................................56

ZOZNAM POUŽITEJ LITERATÚRY ..............................................................................58

PRÍLOHY ...........................................................................................................................60

Poznámky:

- Obsah ak je možné, vkladať automaticky

- Názov OBSAH uvádzame veľkým tlačeným, 14 b, bold

- voľný riadok

- ÚVOD veľkým tlačeným, 12 b, nezvýrazňovať

- voľný riadok

- NÁZOV 1 KAPITOLY veľkým tlačeným, 12 b, nezvýrazňovať

- Názov podkapitoly malým písmom, 12 b, nezvýrazňovať, posunúť od ľavého okraja

- Názov podpodkapitoly (ak sa v práci nachádza) malým písmom, 12 b, nezvýrazňovať,

posunúť od ľavého okraja ešte viac ako podkapitolu

- atď. ..........

- voľný riadok

- NÁZOV 2 KAPITOLY veľkým tlačeným, 12 b, nezvýrazňovať

- Názov podkapitoly malým písmom, 12 b, nezvýrazňovať, posunúť od ľavého okraja

- atď. .....

- voľný riadok

- 6 ZÁVER veľkým tlačeným, 12 b, nezvýrazňovať

- voľný riadok

- ZOZNAM POUŽITEJ LITERATÚRY veľkým tlačeným, 12 b, nezvýrazňovať

- voľný riadok

- PRÍLOHY veľkým tlačeným, 12 b, nezvýrazňovať

Nezabudnime, že jednotlivé položky v obsahu píšeme 12 b písmom, nezvýrazňujeme

ich boldom, hlavné kapitoly oddeľujeme voľným riadkom

- nezabudnúť zarovnať text obojstranné

ZOZNAM ILUSTRÁCIÍ A TABULIEK

Graf 1: Pohlavie pacientov .................................................................................................39

Graf 2: Pohlavie zdravotníckeho personálu .......................................................................39

Graf 3: Vek respondentov – pacientov ...............................................................................40

Graf 4: Vek respondentov – zdravotníkov .........................................................................40

Graf 5: Zastúpenie pacientov .............................................................................................41

Graf 6: Zastúpenie zdravotníkov ........................................................................................41

Graf 7: Prítomnosť sociálneho pracovníka z pohľadu pacienta .........................................42

Graf 8: Zastúpenie sociálneho pracovníka v zdravotníckom zariadení .............................42

Graf 9: Prítomnosť sociálnej sestry ....................................................................................43

Graf 10: Pracovná pozícia sociálnej sestry ........................................................................43

Graf 11: Vnímanie sociálneho pracovníka očami pacienta ................................................44

Graf 12: Činnosť sociálneho pracovníka z pohľadu zdravotníckeho personálu ................44

Graf 13: Spokojnosť pacienta so službami počas hospitalizácie .......................................45

Graf 14: Spokojnosť pacienta s informovanosťou sociálneho pracovníka ........................45

Graf 15: Podávanie informácií o zdravotnom stave pacienta a) z pohľadu pacienta

b) z pohľadu zdravotníckeho personálu .............................................................................46

Graf 16: Podávanie informácií o sociálnej situácií pacienta z pohľadu pacienta

b) z pohľadu zdravotníckeho personálu .............................................................................46

Graf 17: Úroveň komunikácie sociálneho pracovníka s pacientom ...................................47

Graf 18: (Ne)dostatočnosť časového priestoru zo strany zdravotníkov .............................47

Graf 19: Profesionálny prístup sociálneho pracovníka pri práci s pacientom ....................48

Graf 20: Nespokojnosť pacienta s mierou informovanosti ................................................48

Graf 21: Postavenie sociálneho pracovníka v zdravotníctve a) z pohľadu

pacienta b) z pohľadu zdravotníckeho personálu ................................................................49

Graf 22: Pacientove obavy a ich riešenie ...........................................................................50

Graf 23: Počet sociálnych pracovníkov na jednom oddelení .............................................51

Graf 24: Počet sociálnych pracovníkov na jedného pacienta .............................................51

Graf 25: Opodstatnenosť sociálneho pracovníka v zdravotníctve .....................................52

Graf 26: Rozdiel medzi sociálnym pracovníkom a sociálnou sestrou ...............................52

Tabuľka 1: Prístup sociálneho pracovníka voči pacientom ..............................................38

Tabuľka 2: Demografické údaje respondentov ................................................................40

ZOZNAM SKRATIEK A SYMBOLOV

DSS – domov sociálnych služieb

FO – fyzická osoba

MŠ SR – Ministerstvo školstva Slovenskej republiky

MPSVaR – Slovensko. Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny (pozn. najprv treba

uviesť krajinu)

WHO – World Health Organization (Svetová zdravotnícka organizácia)

Atď. .... (v abecednom poradí)

SLOVNÍK TERMÍNOV

Insuficiencia – nedostatočnosť, slabosť, zlyhanie činnosti orgánu.

Respitná – z anglického slova respite – uvoľniť, uľahčiť Tracheotómia (tracheostómia) – chirurgická procedúra realizovaná na krku pre vznik

priameho dýchacieho otvoru cez incíziu (rez) v priedušnici.

Atď. (v abecednom poradí)

ÚVOD

poznámka – 1 voľný riadok – veľkosť 14 b – pod všetkými hlavnými názvami „Zdravie

je jediná hodnota

uznaná všetkými.“

(latinské príslovie)

V zdravotníckych zariadeniach, býva niekedy hrozivo nízky počet personálu.

Mnohé sestry sú tým frustrované, degradované a zaťažované, preto nemôžu spokojne

vykonávať svoje povolanie. Sociálni pracovníci i sestry patria ku skupine ľudí, ktorí

vo svojom povolaní môžu a musia, alebo sa od nich očakáva, že budú v pozitívnom zmysle

slova vplývať na mnohých iných jedincov, predovšetkým však na pacientov.

Problematickou otázkou je, ako možno zabrániť narušeniu interpersonálnych vzťahov,

alebo aby ťažkosti nenarúšali a nemali negatívny vplyv na prácu sociálneho pracovníka.

Špeciálna funkcia sociálneho pracovníka vyplýva z jeho osobitnej pozície vo vzťahu

k pacientovi. Je to úloha, ktorú v takých širokých dimenziách nemá ani jeden

zo špecialistov.

Predkladaná bakalárska práca sa skladá sa z teoretickej a empirickej časti.

Teoretická časť sa skladá z troch kapitol a niekoľkých podkapitol. V prvej sa venujeme

vymedzeniu základných pojmov ako je zdravie, choroba, kvalita života chorého

a hospitalizmu. Druhá kapitola je venovaná sociálnej práci v zdravotníctve a to

so zreteľom na jej cieľ a význam ako i pozíciu sociálneho pracovníka. Keďže sociálna

práca je práca založená na empatii a ľudskosti, venovali sme sa aj etike a sociálnej

komunikácii v zdravotníctve so zreteľom na vzťah sociálny pracovník – pacient/klient.

Tretia časť je venovaná kompetenciám sociálneho pracovníka v zdravotníctve

a pracovným činnostiam na jednotlivých oddeleniach nemocníc. Štvrtá časť práce tvorí

prieskumnú časť bakalárskej práce. Cieľom prieskumu bolo zmapovať súčasnú situáciu

v oblasti kompetencií, úloh a postavenia sociálneho pracovníka v zdravotníctve z pohľadu

pacientov a samotných zdravotníckych pracovníkov v zdravotníckych zariadeniach

a na základe výsledkov prieskumu vypracovať návrhy a odporúčania pre prax.

Cieľom práce je zistiť, či počas hospitalizácie prichádzajú pacienti do priameho

kontaktu so sociálnym pracovníkom. Ďalším cieľom je zistiť spokojnosť pacientov

s pôsobením a kompetenciami sociálneho pracovníka v zdravotníckom zariadení.

Posledným cieľom je zistiť úroveň informovanosti zdravotníckych pracovníkov o pôsobení

sociálneho pracovníka v zdravotníckom zariadení.

Poznámky:

+ doplniť z akých 2 najčastejšie používaných prameňov ste v práci čerpali a pre akú

cieľovú skupinu je práca určená

Druhá strana úvodu musí byť zapísaná minimálne 4/5 textu.

Ak sme v úvode použili citát, výťah alebo parafrázu, treba uviesť aj citáciu (literárny

zdroj). – nezachádzajte však do teórie, na to slúžia jednotlivé kapitoly, v úvode treba písať

vlastnými slovami.

Od druhej strany úvodu (t.j. od tejto) začíname fyzicky číslovať jednotlivé strany práce

1 KAPITOLA (NÁZOV) 14 b, bold

1 voľný riadok (14 b) Text text text text text text text text text text text text text text text text text text text

text text text text text text tex. Text text text text text text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text text text text text text text text text text text

text text text text text. (Autor, rok).

Text text text text text text text text text text text text text text text text text text text

text text text text text text tex. „Text text text text text text text text text text text text text text


text text text text. Text text text text text text text text text text text text text text text text text

text text text text text text text text tex. Text text text text text text text text text text text text


text text text text text text.“ (Autor, Autor, rok, strana). Text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text text text text text text text tex.





text text text text text text text text text text text text. (spojovací text – Vaša myšlienka).

1 voľný riadok (12 b)

1.1 PODKAPITOLA (NÁZOV) 12 b, bold



text text text text text text tex text text text text text text text text text text text text text text

text text text text text text text text text text tex. Text text text text text text text text text


text text text text text text text text text. Text text text text text text text text text text text


text text text text text text text. (Autor a kol., rok).

Autor Brzobohatý (rok) je však názoru, že text text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text text text tex. Text text text text text text


text text text text text text text text text text text text. Text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text text text text text text text tex. Text text


text text text text text text text text text text text text text text text text. Ďalší autor

Hlaváček (rok, strana) však tvrdí, že „text text text text text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text tex.“ Text text text text text text text text


text text text text text text text.

My sa prikláňame k názoru Hlaváčeka, pretože naša skúsenosť hovorí, že text text


text text tex. Text text text text text text text text text text text text text text text text text


text. Text text text text text text text text text text text text text text text text text text text



text text text text text.


text text text text text text tex. „Text text text text text text text text text text text text text text


text text text text. Text text text text text text text text text text text text text text text text text

text text text text text text text text tex text text text text text text text text text text text text


text text text text text.“ (Autor In Autor a kol., rok, strana).






text text. (spojovací text, prechod na nasledujúcu podkapitolu – Vaša myšlienka).


1.2 PODKAPITOLA (NÁZOV) 12 b, bold






text text text text text text text text text text text text text text.

Text text text Malá, Podarená, Výborný (rok) text text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text text text tex. Text text text text text text


text text text text text text text text text text text text. Text text text text text text text text

text text text text text text text text text text text text text text text text text tex. Text text


text text text text text text text text text text text text text text text text. Text text Veselá

a kol. (rok, strana) tvrdí, že „text text text text text text text text text text text text text text

text text text text text text text text text tex.“ Text text text text text text text text text text








text text text text text text text text text text.

Text text text Kúzelná, Dobrotivá a kol. (rok) text text text text text text text text text





text text text text text text text text text.

Veselá text text text text text text text text text text text text text text text text text text




text text text text text. (In Krátka, Veselá a kol., 2011).






text text. (spojovací text – Vaša myšlienka – prechod na nasledujúcu kapitolu).

Pozor, nemôže Vám výjsť takto zapísaná strana na 2 riadky, text musí byť

zapísaný 4/5 listu.

2 KAPITOLA (NÁZOV) 14 b, bold

1 voľný riadok (14 b) Text text text text text text text text text text text text text text text text text text text




Súbežný text text text text text text text text text text text text text text text text text





text text text text text text text text text text text text text text. (In Praktický et al., 2011).

Sklamaný „text text text text text text text text text text text text text text text text text





text text text text text text text text text text text text text.“ (In Praktický et al., 2011, s. 4).

Atď. .................................................

ZÁVER*

V bakalárskej práci sme chceli poukázať na prepojenie sociálnej práce

a zdravotníctva, na nevyhnutnosť sociálnej práce pri komplexnej starostlivosti o človeka.

Zosumarizovaním teoretických a praktických informácii sme sa snažili poukázať na to, že

sociálna práca v zdravotníctve je rovnako dôležitá a potrebná ako sociálna práca v iných

rezortoch. Dnešné sestry sú dostatočne odborne vzdelané a informované, no niekedy tieto

zručnosti nevedia naplno využiť v praxi. Mali by predovšetkým uplatňovať ľudský prístup

k pacientovi a transparentnejšie prejaviť záujem o pacienta. Práve tu sa vytvára dostatočný

priestor pre prácu sociálneho pracovníka v zdravotníctve. Úlohy a postavenie sociálneho

pracovníka všeobecne majú oproti minulosti celkom iný rozmer. Súčasná koncepcia kladie

dôraz na poskytovanie takých služieb klientom, ktoré by im umožnili – podľa ich

aktuálneho stavu – žiť až do konca života integrovane v spoločnosti. V režime zdravotnej

starostlivosti majú teda koordinovane v spolupráci so všetkými členmi zdravotníckeho

tímu prispievať k udržiavaniu kvality života pacientov. Sociálni pracovníci by mali byť

v tejto rovine najmä významnými partnermi klientov – pacientov, ktorí nemajú fungujúce

sociálne zázemie. Úloha sociálneho pracovníka sa v súčasnosti rozširuje o úlohu

socioterapeuta. Ten sa stáva potom aj koordinátorom poskytovaných zdravotníckych

a sociálnych služieb v zdravotnej starostlivosti. Múdrosť v rozvažovaní a konaní však

sociálny pracovník, tak ako iné, najmä pomáhajúce profesie, získava až dlhoročnou

formáciou v praxi. Vo svojej práci sa ako člen zdravotníckeho tímu riadi Etickým

kódexom sociálnych pracovníkov, ktorý kladie dôraz na hodnoty demokracie a ľudských

práv. Chráni klientovo právo na súkromie a dôvernosť jeho informácií. Úlohy, postavenie

a kompetencie sociálneho pracovníka sú dané profesionálnym zameraním jeho odboru,

ktorý ho robí kompetentným a odborne spôsobilým pre poskytovanie sociálnej

starostlivosti na profesionálnom základe. V režime zdravotnej starostlivosti musí aj

sociálny pracovník zohľadňovať pôsobenie rozmanitých faktorov, ovplyvňujúcich

napĺňanie potrieb pacientov v tomto štádiu života a pôsobiť v koordinácii so všetkými

členmi zdravotníckeho tímu, pretože tímová práca je súčasťou jeho profesie. Sme

presvedčení o tom, že sociálny pracovník by mal byť rovnoprávnym členom v tíme

odborníkov.

Pri písaní bakalárskej práce sme očakávali, že narazíme na určité problémy

a zistíme, že sociálna práca v zdravotníctve je pre mnohých ešte len vízia budúcnosti. Aj

keď v teoretickej rovine sa problematika týkajúca sa úloh, kompetencií a činnosti

sociálneho pracovníka v zdravotníctve pomaly rozrastá a poslednú dobu pribúdajú nové

publikácie, odborné články i diskusie, v praxi sa nie vždy stretávame s pochopením. Ako

nám ukázali i výsledky prieskumnej časti predkladanej práce, ani pacienti a ani

zdravotnícky personál nemá jasno v tom, či sociálny pracovník patrí do zdravotníctva, aké

by mali byť jeho úlohy, činnosti, kompetencie a v čom spočíva jeho hlavný prínos

pre pacienta. Myslíme si, že je potrebné venovať uvedenej problematike zvýšený záujem

a to zo strany sociálnych pracovníkov, ale aj širokej verejnosti. Pretože je potrebné

uvedomiť si, že sociálny pracovník môže byť a mal by byť pre pacienta i citovou oporou.

Ak sa pacientovi predstaví, dáva mu tým okrem iného najavo, že ho vníma ako osobnosť,

nie ako diagnózu. Keďže je spojovacím článkom medzi pacientom a zdravotníckym

personálom, majú ju obe strany považovať za seberovnú.

V závere si dovolíme konštatovať, že sa nám tak podarilo naplniť cieľ predkladanej

bakalárskej práce, keďže bolo našim cieľom zmapovanie súčasnej situácie v oblasti úloh,

kompetencií a postavenia sociálneho pracovníka v zdravotníctve a to z pohľadu pacientov

v porovnaní s názormi samotných zdravotníckych pracovníkov pracujúcich

v zdravotníckych zariadeniach a výsledky bakalárskej práce môžu byť prínosom pre ďalšie

konkrétnejšie a odbornejšie spracovanie danej problematiky.

Poznámky:

Nová myšlienka začína vždy v novom riadku + tabelátor.

Medzi myšlienkami ale nevynechávať voľný riadok.

Pri prevzatých myšlienkach od iných autorov treba vždy uvádzať citáciu = skrátené

označenie prameňa (Priezvisko autora, rok a pri citáte aj číslo strany). Následne sa

uvádza v zozname použitej literatúry v plnom znení = so všetkými prvkami popisu

začínajúc v abecednom poradí podľa priezviska autora (resp. názvu, ak autor nie je

známy).

Ak sa zmestí na konci strany len názov podkapitoly, treba ho už dať na novú stranu =

nemôže byť názov osamotene a text na ďalšej strane.

Každú hlavnú kapitolu (1, 2, 3...) začíname na novej strane!

V bakalárskej práci by sme mali mať minimálne 3 hlavné kapitoly teoretickej časti

a v rámci 1 kapitoly minimálne 2 a maximálne 5 podkapitol – odporúčame.

Na každej strane musíme mať text situovaný v celom rozsahu strany.

* Záver nečíslujeme, čísluje sa len v obsahu ako posledná kapitola, strana sa však

čísluje. Podobne ako úvod aj záver píšeme na 2 strany, pričom druhú stranu záveru

uvádzame minimálne na 4/5.

ZOZNAM POUŽITEJ LITERATÚRY

BUGÁR, Š. 2005. Sociálna politika III. Olomouc : Univerzita Palackého, 2005. 80 s. ISBN

80-244-1093-1.

DANEK, J a kol. 2007. Prevencia kriminality v prostredí detí a mládeže. Trnava :

Univerzita sv. Cyrila a Metoda, 2007. 280 s. ISBN 978-80-89220-94-6.

DÉMUTHOVÁ, S. 2006. Mladistvý delikvent. Pusté Úľany : Schola Philosophica, 2006.

176 s. ISBN 978-80-969637-2-0.

DRAGANOVÁ, H. a kol. 2006. Sociálna starostlivosť. Martin : Osveta, 2006. 196 s. ISBN

978-80-8063-240-3.

DUDOVÁ, I. 2002. Systém sociálnej práce. Bratislava : EKONÓM, 2002. 184 s. ISBN 80-

225-1471-3.

FICERI, O. – DOROV, B. 2008. Stal sa úraz, čo teraz?. Prešov : BTS-PO, 2008. 141 s.

GABURA, J. 2005. Sociálne poradenstvo. Bratislava : Občianske združenie Sociálna

práca, 2005. 222 s. ISBN 80-89185-10-X.

GAŠPARÍKOVÁ, D. 2008. Sociálne zabezpečenie II. Bratislava : Vysoká škola

zdravotníctva a sociálnej práce Sv. Alžbety, 2008. 96 s. ISBN 978-80-89271-41-2.

HROZENSKÁ, M. a kol. 2008. Sociálna práca so staršími ľuďmi. Martin : Osveta, 2008.

182 s. ISBN 978-80-8063-282-3.

KUNÁK, S. 2007. Vybrané možnosti primárnej prevencie negatívnych vplyvov na deti

a mládež. Bratislava : IRIS, 2007. 148 s. ISBN 978-80-89256-10-5.

LEVICKÁ, J. a kol. 2004. Sociálna práca s rodinou I. Trnava : Mosty a Fakulta

zdravotníctva a sociálnej práce TU, 2004. 177 s. ISBN 80-89074-93-6.

LEVICKÁ, J. a kol. 2007. Sociálna práca I. Trnava : OLIVA, edícia ProSocio, 2007.

168 s. ISBN 978-80-969454-2-9.

LEVICKÁ, J. 2005. Základy sociálnej práce. Trnava : ProSocio, 2005. 170 s. ISBN 80-

968952-8-1.

MÁTEL, A. – SCHAVEL, M. a kol. Aplikovaná sociálna patológia v sociálnej práci.

Bratislava : VŠZaSP sv. Alžbety, 2011. 441 s. ISBN 978-80-8132-009-5.

MATOUŠEK, O. – KODYMOVÁ, P – KOLÁČKOVÁ, J. (eds.) 2005. Sociální práce

v praxi. Praha : Portál, 2005. 352 s. ISBN 80-7367-002-X.

MINISTERSTVO ZDRAVOTNÍCTVA SLOVENSKEJ REPUBLIKY: ÚRAD

VEREJNÉHO ZDRAVOTNÍCTVA SLOVENSKEJ REPUBLIKY. 2005. Národný

program podpory zdravia. [online]. Bratislava. 2005-10-01. [citované 2010-01-09]. 22

s. Dostupné na internete: <http://www.uvzsr.sk/docs/info/podpora/narodny_program _

sk. pdf>.

OLÁH, M. – ROHÁČ, J. 2008. Sociálnoprávna ochrana detí a sociálna kuratela.

Bratislava : VŠZaSP sv. Alžbety, 2008. 256 s. ISBN 978-80-89271-35-1.

OLÁH, M. – SCHAVEL, M. 2006. Úvod do štúdia a dejín sociálnej práce. Bratislava :

Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety, 2006. 174 s. ISBN 80-

969449-6-7.

REPKOVÁ, K. – POŽÁR, L. – ŠOLTÉS, L. 2003. Zdravotné postihnutie v kontexte

novodobej sociálnej politiky. Bratislava : Informačná kancelária Rady Európy, 2003.

214 s. ISBN 80-89141-03-X.

REPKOVÁ, K. 2004. Boj proti chudobe a sociálnemu vylúčeniu a občania so zdravotným

postihnutím. In Chudoba a sociálna exklúzia/inklúzia: Skupiny najviac ohrozené

sociálnou exklúziou a námety na riešenie/prevenciu. [online]. Bratislava : Stredisko

pre štúdium práce a rodiny, december 2004. [citované 2010-02-08]. S. 71-99. Dostupné

na internete: <http://www.sspr.gov.sk/texty/File/pdf/2004/rodina/Chudoba.pdf>.

ROMAN, T. – ROMAN, L. 2011. Kriminalita. In MÁTEL, A. – SCHAVEL, M. a kol.

Aplikovaná sociálna patológia v sociálnej práci. 2011, s. 153-214.

ROVNÝ, I. [s. a.]. Verejné zdravotníctvo a stratégia jeho rozvoja. [online]. [citované

2010-01-15]. 20 s. Dostupné na internete: <http://www.inst-

asa.sk/index_files/dokument/asa_dikusForum/konferencia_reduta/publikacia/4a.pdf>.

SCHAVEL, M. – ČIŠECKÝ, F. – OLÁH, M. 2008. Sociálna prevencia. 3. vydanie.

Bratislava : Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety. 2008. 140 s.

ISBN 978-80-89271-22-1.

SCHAVEL, M. – OLÁH, M. 2008. Sociálne poradenstvo. 2. vyd. Bratislava : Vysoká

škola zdravotnícka a sociálnej práce sv. Alžbety, 2008. 224 s. ISBN 80-8068-487-1.

SCHAVEL, M. a kol. 2008. Sociálna práca vo verejnej správe. 2. doplnené

a prepracované vydanie. Bratislava : VŠZaSP sv. Alžbety, 2008. 192 s. ISBN 80-8082-

065-1.

SLOVÁK, P. – VEREŠ, M. 2009. Metódy sociálnej práce I. Bratislava : Vysoká škola

zdravotníctva a sociálnej práce Sv. Alžbety, 2009. 70 s. ISBN 978-80-89271-27-6.

SOBOTKOVÁ, I. 2001. Psychologie rodiny. 1. vyd. Praha : Portál, 2001. 176 s. ISBN 80-

7178-559-8.

STRIEŽENEC, Š. 2006. Teória a metodológia sociálnej práce. Trnava : Tripsoft, 2006.

296 s. ISBN 80-969390-4-1.

ŠPATENKOVÁ, N. et al. 2004. Krize – Psychologický a sociologický fenomén. Praha :

Grada Publishing, 2004. 132 s. ISBN 80-247-0888-4.

TOKÁROVÁ, A. a kol. 2007. Sociálna práca. 3. vyd. Prešov : Filozofická fakulta

Prešovskej univerzity, AKCENT PRINT, 2007. 573 s. ISBN 978-80-969419-8-8.

TURČEK, K. 2000. Psychopatologické a sociálno-patologické prejavy u detí a mládeže.

Bratislava : IRIS, 2000. 136 s. ISBN 80-89018-06-8.

VAŇO, M. 2006. Úvod do sociálnej politiky. Bratislava : Vysoká škola zdravotníctva

a sociálnej práce Sv. Alžbety, 2006. 69 s. ISBN 80-89271-03-0.

Vyhláška 500/2006 Z. z. Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej

republiky, ktorou sa ustanovuje vzor záznamu o registrovanom pracovnom úraze.

ZAHORANOVÁ, A. 2009. Zmeny v sociálnom poistení od 1. Januára 2010 v súvislosti

s platením poistného na sociálne poistenie. In Sociálne poistenie. 2009, č. 12/2009,

s. 9-10.

Zákon č. 5/2004 Z. z. o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Zákon č. 124/2006 Z. z. o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci a o zmene a doplnení

niektorých zákonov.

Zákon č. 125/2006 Z. z. o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z. z.

o nelegálnej práci nelegálnom zamestnávaní a o zeme a doplnení niektorých zákonov.

Zákon č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce s účinnosťou od 1.9.2011.

Zákon č. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene

a doplnení niektorých zákonov.

Zákon č. 437/2004 Z. z. o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského

uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky

č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení

Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových,

podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov.

Zákon č 447/2008 Z. z. o peňažných príspevkoch na kompenzáciu ťažkého zdravotného

postihnutia a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Zákon č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991

Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov.

Zákon č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení.

Zákon č. 462/2003 Z. z. o náhrade z príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti

zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Zákon č. 577/2004 Z. z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe

verejného zdravotného poistenia a o úhradách za služby súvisiace s poskytovaním

zdravotnej starostlivosti.

Zákon č. 599/2003 Z. z. o pomoci v hmotnej núdzi a o zmene a doplnení niektorých

zákonov.

Poznámka 1:

uvádzať v abecednom poradí podľa priezviska autora. Ak prameň nemá autora, tak

podľa názvu publikácie, názvu článku pri časopisoch a pod. Pramene nedeliť

samostatne na knižné pramene, internetové ........., legislatívu a pod.!

Poznámka 2:

ak sa v publikácii (informačnom zdroji) uvádza za priezviskom/priezviskami skratka

(ed.) alebo (eds.) čo znamená, že ide o editora/editorov tieto skratky uvádzame

v zozname použitej literatúre povinne.

Poznámka 3:

voľné riadky sa nedávajú, lebo odsadzovanie textu zľava vytvorí odčlenenie záznamov,

t. z. ak záznam prameňa vyjde na viac ako jeden riadok, druhý a ďalšie riadky sa

posunú o 4 údery od ľavého okraja (odporúčame robiť cez pravítko)

PRÍLOHY

Čísla strán sa majú písať až do konca bakalárskej práce.

ZOZNAM PRÍLOH

PRÍLOHA A: Dotazník

PRÍLOHA B: Vzor lekárskeho posudku

PRÍLOHA C: Vzor záznamu o registrovanom pracovnom úraze

Každá príloha sa následne píše na novú stranu v poradí ako je uvedená v zozname

príloh.

PRÍLOHA A/a

DOTAZNÍK PRE PACIENTA

Vážená pani/ Vážený pán,

dovoľujem si Vás požiadať o vyplnenie dotazníka, ktorý zisťuje, aké je postavenie

sociálneho pracovníka v zdravotníctve a aké sú jeho kompetencie.

Výsledky výskumu budú spracované v rámci bakalárskej práce na tému: „Sociálna

práca v zdravotníctve.“ Preto si Vás dovoľujem požiadať o Vaše úprimné a pravdivé

odpovede. Pri vypĺňaní dotazníka prosím označte vždy len jednu odpoveď, ktorá najviac

vyjadruje Váš názor.

Za spoluprácu Vám ďakujem.

Jana Hermanová

Základné osobnostné údaje

Vaše pohlavie žena muž

Váš vek do 30 rokov do 40 rokov do 50 rokov do 60 rokov nad 61 rokov

V súčasnosti som pacientom oddelenia:

dospelých pacientov (interné, ortopedické, neurologické) geriatrie šestonedelia, gynekológie

1. Stretli ste sa počas Vašej hospitalizácie so sociálnym pracovníkom? áno nie

2. Stretli ste sa počas Vašej hospitalizácie so sociálnou sestrou?

áno nie

3. V čom Vám sociálny pracovník pracujúci v zdravotníckom zariadení najviac pomáha?

aktívne mi načúva prejavuje mi porozumenie zaujíma sa o moje pocity pomáha mi k môjmu vlastnému sebaporozumeniu kladením otázok sociálny pracovník nachádza riešenia mojej situácie a rieši ich za mňa

(pri umiestnení do iného zdravotného alebo sociálneho zariadenia) pomáha mi, aby som dospel/a k vlastnému rozhodnutiu

4. Ste spokojný/á s celkovými službami a sociálnym poradenstvom, ktoré je vám poskytnuté počas Vašej hospitalizácie?

áno, som spokojná/ý nie, nie som spokojná/ý neviem sa k danej otázke vyjadriť

5. Ste dostatočne informovaný/á zo strany sociálneho pracovníka o tom, ako riešiť vašu problémovú sociálnu situáciu?

áno, som dostatočne informovaná/ý o tom, čo robiť a ako riešiť svoj problém nie, nie som dostatočne informovaná/ý o tom, čo robiť a ako riešiť svoj problém neviem sa k danej otázke vyjadriť

6. Informácie ohľadom Vášho zdravotnému stavu Vám podáva výlučne: lekár sestra sociálna sestra sociálny pracovník nikto ma o zdravotnom stave neinformuje

7. Kto Vám podáva informácie ohľadom Vašej súčasnej sociálnej situácie, o tom, kto a kedy Vám vystaví potvrdenie práceneschopnosti, na koho sa máte obrátiť pri vybavovaní kompenzačných pomôcok, pri vybavovaní umiestnenia do zdravotníckeho/sociálneho zariadenia?

lekár sestra sociálna sestra sociálny pracovník nikto mi takýto druh informácií nepodáva

8. Ste spokojný/á s celkovou úrovňou komunikácie sociálneho pracovníka, prípadne iného zdravotného personálu s Vami ako pacientom?

skôr áno skôr nie niekedy áno, niekedy nie

určite áno určite nie

9. Aké sú vaše doterajšie skúsenosti so sociálnymi pracovníkmi z hľadiska: dodržania diskrétnosti voči vám a vášmu problému: ................................................................................................................................... individuálneho prístupu voči vám: ................................................................................................................................... časového priestoru pri riešení vašej situácie: ...................................................................................................................................

10. Vyjadrite svoju spokojnosť alebo nespokojnosť v nasledujúcich výrokoch: Sociálni pracovníci pracujúci v nemocniciach preukazujú pri vybavovaní mojich požiadaviek profesionálny prístup:

nehodnotím veľmi nespokojný (s tvrdením nemôžeme za žiadnych okolností súhlasiť) nespokojný (bolo viac situácií, keď tvrdenie neplatí) spokojný (platí až na málo výnimiek) veľmi spokojný (platí vždy)

Moja spokojnosť s mierou informovanosti – dostupnosť informácií, internet, písomné pokyny, osobný kontakt a podobne:

nehodnotím veľmi nespokojný (s tvrdením nemôžeme za žiadnych okolností súhlasiť) nespokojný (bolo viac situácií, keď tvrdenie neplatí) spokojný (platí až na málo výnimiek) veľmi spokojný (platí vždy)

11. Aké postavenie má podľa Vás sociálny pracovník v zdravotníctve?

žiadne (ani neviem o tom, že v nemocnici je sociálny pracovník) je sprostredkovateľ humanitárnych služieb (rieši problémy z hľadiska sociálneho, humánneho, finančného) je poradca alebo terapeut – poradenský pracovník je manažér je administrátor – vedie rôzne evidencie súvisiace so zdravotných a sociálnym stavom

pacienta neviem iné – uveďte: .....................................................................................................................

12. Na koho sa obrátite v prípade, že by ste potreboval/a získať informácie o niektorej zo sociálnych služieb?

obrátim sa na človeka, ktorý sa s podobným problémom stretol kontaktujem organizácie, o ktorých viem, že podobné služby poskytujú vyhľadám pomoc u priateľov, v rodine

získam informácie z internetu opýtam sa na úradoch takéto informácie nevyhľadávam opýtal/a by som sa lekára počas hospitalizácie opýtal/a by som sa niekoho zo zdravotníckeho personálu - sociálnej sestry, sociálneho

pracovníka, psychológa, zdravotnej sestry a pod. neviem, doteraz som sa s takouto situáciou nestretol/a iné zdroje:..........................................................................................................................

Za spoluprácu Vám ďakujeme!

Zdroj: Autorka bakalárskej práce

PRÍLOHA A/b

DOTAZNÍK PRE ZDRAVOTNÍCKY PERSONÁL

Vážená pani/ Vážený pán,

dovoľujem si Vás požiadať o vyplnenie dotazníka, ktorý zisťuje, aké je postavenie

sociálneho pracovníka v zdravotníckom zariadení a aké sú jeho kompetencie.

Výsledky výskumu budú spracované v rámci bakalárskej práce na tému: „Sociálna

práca v zdravotníctve.“ Preto si Vás dovoľujem požiadať o Vaše úprimné a pravdivé

odpovede. Pri vypĺňaní dotazníka prosím označte vždy len jednu odpoveď, ktorá najviac

vyjadruje Váš názor.

Za spoluprácu Vám ďakujem.

Jana Hermanová

Základné osobnostné údaje

Vaše pohlavie žena muž

Váš vek

do 30 rokov do 40 rokov do 50 rokov do 60 rokov nad 61 rokov

V súčasnosti pracujem na oddelení:

dospelých pacientov (interné, ortopedické, neurologické) geriatrie novorodeneckom, gynekologickom

1. Pracuje na Vašom oddelení sociálny pracovník?

áno, pracuje nie, nepracuje neviem

2. Pracuje na Vašom oddelení sociálna sestra?

áno, pracuje nie, nepracuje neviem

3. Koľko pacientov pripadá na 1 sociálneho pracovníka/1 sociálnu sestru? menej ako 10 11 až 20 21 až 30 viac ako 31 neviem

4. Koľko sociálnych pracovníkov/sociálnych sestier pracuje na Vašom oddelení ?

jeden/jedna dve/dvaja traja neviem

5. Aké činnosti, úlohy a kompetencie má sociálny pracovník pracujúci v nemocnici?

aktívne načúva pacientom prejavuje porozumenie a zaujíma sa o pacientove pocity sociálny pracovník nachádza riešenia sociálnej situácie pacienta a rieši ich

(napríklad pri umiestnení do iného zdravotného alebo sociálneho zariadenia a podobne) vykonáva administratívne činnosti (vystavovanie potvrdenia práceneschopnosti, vedenie

evidencie a podobne) komunikuje s rodinnými príslušníkmi neviem čo robí sociálny pracovník v zdravotníctve

6. Má podľa Vás sociálny pracovník pracovať v zdravotníckych zariadeniach?

áno nie neviem sa k danej otázke vyjadriť

7. V čom vidíte hlavný prínos práce sociálneho pracovníka v zdravotníctve? Voľná odpoveď: .................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 8. Vidíte rozdiel v práci sociálneho pracovníka a sociálnej sestry?

áno nie neviem sa k danej otázke vyjadriť

V čom? .................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 9. Informácie ohľadom zdravotnému stavu pacienta podáva výlučne:

lekár sestra sociálna sestra

sociálny pracovník nikto ich o zdravotnom stave neinformuje

10. Informácie ohľadom súčasnej sociálnej situácie pacienta, o tom, kto a kedy vystaví pacientovi potvrdenie práceneschopnosti, na koho sa má pacient obrátiť pri vybavovaní kompenzačných pomôcok, pri vybavovaní umiestnenia do zdravotníckeho/sociálneho zariadenia podáva:

lekár sestra sociálna sestra sociálny pracovník nikto im takýto druh informácií nepodáva

11. Považujete poskytnutý časový priestor zo strany sociálneho pracovníka/sociálnej sestry pri riešení pacientovej situácie za dostatočný?

skôr áno skôr nie niekedy áno, niekedy nie určite áno určite nie

12. Aké postavenie má podľa Vás sociálny pracovník v zdravotníctve?

žiadne (ani neviem o tom, že v nemocnici je sociálny pracovník) je sprostredkovateľ humanitárnych služieb (rieši problémy z hľadiska sociálneho,

humánneho, finančného) je poradca alebo terapeut – poradenský pracovník je manažér je administrátor – vedie rôzne evidencie súvisiace so zdravotným a sociálnym stavom

pacienta neviem iné – uveďte: .......................................................................................................................

Za spoluprácu Vám ďakujeme!

Zdroj: Autorka bakalárskej práce

PRÍLOHA B

VZOR LEKÁRSKEHO POSUDKU

LEKÁRSKY POSUDOK O BOLESTNOM A O SŤAŽENÍ SPOLOČENSKÉHO UPLATNENIA

spracovaný a vydaný podľa zákona č. 437/2004 Z. z. o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon“).

Údaje o poškodenom:

Meno a priezvisko:

Dátum narodenia:

Adresa:

Povolanie:

Údaje o poškodení na zdraví:

Dátum vzniku poškodenia na zdraví (priznania choroby z povolania):*

Miesto, kde vzniklo poškodenie na zdraví:

Príčina poškodenia na zdraví (podľa poškodeného):

A. HODNOTENIE BOLESTNÉHO

Začiatok liečenia: Ukončenie liečenia: Z toho v ústavnej starostlivosti od

do

Pracovná neschopnosť od

do

Položka z prílohy č. 1 (časť

I a III)

Diagnóza

Hodnotenie v bodoch (§ 9 zákona)

Počet bodov

Zvýšenie (§ 9

ods. 5 a 6 zákona)

Spolu Zdôvodnenie

Celkový počet bodov

B. HODNOTENIE SŤAŽENIA SPOLOČENSKÉHO UPLATNENIA

Začiatok liečenia: Ukončenie liečenia: Z toho v ústavnej starostlivosti od

do

Pracovná neschopnosť od

do

Položka z prílohy č. 1 (časť II a IV)

Diagnóza

Hodnotenie v bodoch (§ 9 zákona)

Počet bodov

Zvýšenie (§ 10 ods. 4

zákona)

Spolu Zdôvodnenie

Celkový počet bodov

V .............................................. ................................................................................ ............................................................ Odtlačok pečiatky a podpis posudzujúceho lekára Odtlačok pečiatky a podpis prednostu

zdravotníckeho zariadenia (zástupcu) zdravotníckeho zariadenia

* Nehodiace sa prečiarknite.

Zdroj: Zákon č. 437/2004 Z. z. o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského

uplatnenia a o zmene a doplnení zákona.

PRÍLOHA C

Zdroj: Vyhláška č. 500/2006 Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej

republiky, ktorou sa ustanovuje vzor záznamu o registrovanom pracovnom úraze

Posledná číslovaná strana celej bakalárskej práce je posledná strana príloh (uvádza sa aj v abstrakte)!!!

Documents

KOMPETENCIE SOCIÁLNEHO PRACOVNÍKA V ...vssvalzbety5.wbl.sk/vzory_jednotlivych_casti_prace_-_s...ABSTRAKT HERMANOVÁ, Jana: Kompetencie sociálneho pracovníka v zdravotníckom zariadení