Kommunom 2014-2015

2014– 2015

En lEvEndEuddannElsE

– for menneskeri udvikling

Jobrotation– En kanon måde at studere på! Side 4

uddannelsestår øverstpå dagsordenen Side 29

Side 2 FORORd

- Vi får et frirum, hvor vi kan prøve noget af. det giver ny energi. Og nogle gange bliver vores engagement måske lige højlydt nok. Men OK – vi bliver hurtigt tilgivet af vores kollegaer. de kender godt fornemmelsen, siger et par af vores studerende om Kommunomuddannelsen.

Kommunomuddannelsen blev anerkendt på akademiniveau i sommeren 2013. Og de første studerende har bestået deres moduleksamener – langt de fleste med et flot resultat. Og der er kun positive ord at hente, når jeg spørger, hvad de synes om uddannelsen:

- Opdelingen af uddannelsens obligatoriske moduler giver rigtig god mening, fordi vi nu får bedre muligheder for fordybelse, mener en gruppe studerende, der er i gang med det andet obligatoriske modul.

- På Forvaltningsmodulet fik jeg en helt ny forståelse for juraen og for min organisation – og især det at kommunen og regionen er politisk styret. det gav mig også en helt anden forståelse for det netop afholdte kommunalvalg. Aldrig har det været så spændende at følge med i, og begejstringen smitter. Selv min søn på 8 år begyndte at spørge interesseret til kommunal-valget, fortæller den studerende.

- det har gjort noget ved min hjerne, siger en anden studerende.- Vi får nogle helt nye værktøjer på uddannelsen. Hvor vi måske tidligere betragtede borgerne som lidt besværlige og tidskrævende, så har vi i dag en langt bedre forståelse for borgerens behov og et bedre afsæt for at give borgeren en professionel service.

den positive tilkendegivelse fra vores stude-rende giver også genlyd på de arbejdspladser, de studerende kommer fra. Vi oplever i år en stigende tilgang til Kommunomuddannelsen. På Sundhedskommunomuddannelsen er begejstringen også til at tage og føle på. i år sætter vi en ny rekord i antallet af studerende på uddannelsen. det er glædeligt, for på sygehuse og i sundhedscentre oplever både lægesekretærer og de ledende lægesekretærer et stigende kompetencepres, som kræver nye færdigheder og et nyt syn på, hvordan lægesekretæren løser sine opgaver endnu bedre. Også her er innovation et kodeord: Nye udfordringer løses ikke med gammel-kendte teknikker. de må løses på nye, smartere og mere effektive måder. det får du greb om på de nye Kommunomuddannelser.

det er vores håb, at ikke mindst lægesekretær-erne, deres arbejdsgivere og de faglige organ-isationer nu for alvor har erfaret, at Sundheds-kommunomuddannelsen på Akademiniveau kan give sektoren et tiltrængt kompetenceløft.

i den sammenhæng er det naturligvis en posi-tiv nyhed at kommunale og regionale medar-bejdere nu har mulighed for at søge om op til 25.000 kr. til kompetencegivende uddannelse til f.eks. Sundhedskommunomuddannelsen eller Kommunomuddannelsens valgmoduler eller særligt skræddersyede forløb.

Peter Høier

UddANNelSe SKAbeRliV Og begejStRiNg

Uddannelse er lig med udvikling. det er udfordrende. det er ofte krævende.Men det er først og fremmest et privilegium, fordi uddannelse skaber liv og begejstring.

Af: Peter Høier Afdelingschef

iNdHOld Side 3Side 2 FORORd

iNdHOldUddANNelSe SKAbeRliV Og begejStRiNg

4 ARtiKel

jObROtAtiON

29 ARtiKel

UddANNelSe StåRøVeRSt På dAgSORdeNeN

Se www.cok.dk/kommunom

2 Forord

6 KommunomuddannElsEn på aKadEmInIvEau

6 Om Kommunomuddannelsen 7 Hvorfor Kommunom?8 Kommunom – en fleksibel uddannelse9 Oversigt – Kommunomuddannelsen

10 oblIgatorIsKE modulEr – For lInJErnE almEn, socIal, ØKonomI og bIblIotEK

11 Forvaltning i kommuner og regioner11 Psykologi og kommunikation11 Organisation og samfundsvidenskabelig metode.

23 aFgangsproJEKtEt

24 oblIgatorIsKE modulEr For sundhEdsKommunom

25 Sundhedsvæsenet - opgaver, struktur og økonomi25 Forløbskoordinering25 Kvalitet, patientsikkerhed og samfundsvidenskabelig metode

26 EKsamEn

27 studIEvEJlEdnIng

30 udvIKlIng og admInIstratIon

31 værd at vIdE

13 valgFrIE modulEr

14 admInIstratIon, Jura og ØKonomI14 Administration på skoler14 budget og regnskab (økonomi)14 Centrale økonomifunktioner (økonomi)15 Retlige forhold – hverdagsjura i det offentlige 15 Sagsbehandling

16 dIgItalIsErIng, borgErsErvIcE og bIblIotEK16 digitalisering af forvaltningen16 borgerkommunikation (bibliotek)16 digitalisering, medier og markedsføring (bibliotek)

17 hr, KommunIKatIon og InnovatIon17 den innovative medarbejder17 innovationsagenten – for tillidsrepræsentanter17 Konflikthåndtering og læring på arbejdspladsen18 ledelse – er det noget for mig18 Offentlig kommunikation og formidling18 Personalejura og HR19 Projekter – styring og ledelse

19 socIal og bEsKæFtIgElsE

19 Social teori (social)19 Social praksis (social)20 beskæftigelsesområdet

20 sundhEdsKommunom20 den danske kvalitetsmodel og akkreditering – i sundhedsvæsenet20 Sundhedsdata og dRg21 Sygehus- og regional økonomi21 Vejlederuddannelse for elevansvarlige lægesekretærer

Side 4 ARtiKel / jObROtAtiONA

f: le

ne S

loth

jørg

ense

n Holbæk og Kalundborg kommuner er gået sammen om et jobrotationsprojekt, hvor 21 medarbejdere fra de to kommu-ner tager de tre obligatoriske moduler på Kommunomuddannelsen.Hvert modul gennemføres som 7 ugers fuldtidsstudium, hvor der undervises 2 dage om ugen. Resten af dagene er afsat til at arbejde med studiet.

HVAd SigeR de StUdeReNde?”en perfekt ordning”

COK talte med seks af de studerende, da de var midtvejs i det første obligatoriske modul – Forvaltning i kommuner og regioner.de ser jobrotation med fuldtidsstudium som deres store chance og som en per-fekt ordning, hvor man kan koncentrere sig om studiet med en bevidsthed om, at andre tager sig af arbejdet imens. der er ingen dårlig samvittighed og skræk for at komme tilbage til et skrivebord og en mailboks, som flyder over med ubehand-lede opgaver.For en del på holdet er det længe siden, de sidst har været på skolebænken. Henrik Hertz fra Holbæk Kommune har

fx ikke været i gang med uddannelse de sidste 34 år.- Min største bekymring var, om jeg kunne klare det. Og det er hårdt, når man ikke har studeret i mange år. Men jeg er super glad for det og kan kun opfordre andre til at gå i gang. de seks rundt om bordet er enige om, at de har fået en fantastisk chance, men de understreger også, at det bestemt ikke er noget, de kommer sovende til.- de små grå bliver sat i svingninger, og man er træt på en helt anden måde. Vi er jo vant til at være aktive og vide meget om det, vi laver, men nu er det hele nyt, og vi skal modtage informationer og sidde meget stille og tage imod. At være fuldtidsstuderende kræver også mere disciplin. de er til undervisning to dage om ugen og har så tre dage om ugen til at læse, undersøge og løse opga-ver. det var svært i starten, men de har hver især fundet deres rytme og giver sig selv plads til de nødvendige pauser. For de er nødvendige for at forstå det til tider tunge materiale, de skal igennem. - Hvis man er disciplineret nok, kan man ofte holde fri både i weekender og om aftenen – og det er da luksus, mener

Michael Kruse fra Holbæk Kommune.Michael har arbejdet som kontorassistent i fem år, og nu synes han, at han har taget de telefoner, han skal, og vil gerne videre med andre opgaver.

hvad siger underviseren?”dybt engagerede studerende”

For underviser Karen Revsbech har det været en fornøjelse at undervise på holdet. - de har været fuldstændig på, de har væ-ret meget flittige og meget engagerede. det var tydeligt, at de har haft mulighed for at begrave sig i studierne og ikke skul-le tænke på deres arbejde samtidig. jeg har ikke en eneste gang oplevet, at nogen har pustet over, at der var for meget at læse. de har bare været dybt motiverede, fortæller Karen Revsbech. Hun understreger, at hun selvfølgelig også møder meget engagerede studerende på de almindelige hold, hun underviser på, men det at studere på fuld tid giver bare de studerende bedre muligheder og dermed større fokus. Karen Revsbech underviste i Forvaltning i kommuner og regioner. de studerende

jObROtAtiONen kanon måde at læse på – meget favorable vilkår for både medarbejdere og arbejdsgivere.

Side 4 ARtiKel / jObROtAtiON ARtiKel / jObROtAtiON Side 5

havde meget forskellige baggrunde, og for mange af dem var forvaltningsloven og det at administrere og forvalte i en kommune ret fremmed. - Alle, som arbejder i en kommune, burde have et grundlæggende funda-ment og en basisviden om, hvordan den kommunale verden er skruet sammen, og hvilke love og regler vi arbejder under, mener Karen Revsbech.For Karen Revsbech var det også vigtigt, at de studerende fik et demokratisk fun-dament at stå på, og at de samtidig fik en større stolthed over, at de har et betroet job, hvor samfundet har tillid til, at de kan administrere og udføre opgaver på samfundets vegne.

hvad siger lederne ?”jobrotation er virkelig på favorablevilkår, og det er en kanon mådeat læse på!”

Suzanne Ravn er teamleder i jobcenteret i Kalundborg Kommune. Hun har to medarbejdere med på holdet, og derud-over har hun en medarbejder på et andet jobrotationsforløb.- Uddannelse er vigtig. det er vigtigt, at vores medarbejdere er topkvalificerede og opdaterede med de kvalifikationer, vi har brug for på arbejdspladsen. Samtidig er den kommunale verden ny for den ene medarbejder, så de obligatoriske moduler kunne give hende et godt grundlag af viden om den kommunale virkelighed. For mig var der derfor slet ingen tvivl om, at de skulle med, siger Susanne Ravn.- der er mange gevinster ved jobrotation. dels er det en stor økonomisk gevinst, dels kan vi samlet i kommunen løfte

vores medarbejderes kvalifikationer. det giver langt mere, end hvis det skete enkeltvis, og det giver en fantastisk mulig-hed for at få ledige ind som vikarer. Man kan kun kalde det en win-win situation, mener Suzanne Ravn.

bo Runge dalager er afdelingsleder for Miljø i Holbæk Kommune. Han er chef for Michael Kruse.- Kommunomuddannelsen ligger lige til højrebenet for Michael. Han er meget autodidakt og rigtig god til at håndtere sit job, men han skal også have teorien og en større viden på feltet, siger bo Runge dalager.Han forventer at få en medarbejder tilbage med både et større overblik og indblik.- Set fra min stol, så er jobrotation en klar fordel. Medarbejderne får et boost. den almindelige måde at tage uddannelse på har ikke den samme intensitet. Medar-

bejderne bliver meget fokuserede og har mulighed for at gå i dybden, og samtidig har vi fordel af at have en vikar, mener bo Runge dalager.

hvad siger kommunen?”Nøglen til succes”

Kalundborg Kommune er med i rotations- projektet, fordi det giver medarbejderne de bedst mulige forhold at uddanne sig under. Og uddannelse skal de have, mener bl.a. kommunens arbejdsmiljø-konsulent Rita jeppesen. Hun siger: i Kalundborg Kommune er medarbejderne det vigtigste aktiv. Uden engagerede og dygtige medarbejdere kan vi ikke leve op til visionen om at levere service af høj kvalitet. Fastholdelse og kompetence-udvikling af medarbejderne er nøglen til succes.

Med jobrotation kan en arbejdsplads få uddannet en stor gruppe medarbejdere på kort tid, og samtidig kan der ansættes vikarer, så arbejdet bliver udført, mens medarbejderne koncentrerer sig om uddannelsen.

jobrotation kan også bruges af enkelt- personer, hvor man som fuldtidsstuderende tager to moduler ad gangen på de ordinære forløb på et COK center og gennemfører en Kommunomuddannelse på akademiniveau på et år.

FaKta om jObROtAtiON

Side 6 KOMMUNOMUddANNelSeN På AKAdeMiNiVeAU / OM KOMMUNOMUddANNelSeN

Kommunomuddannelsen på akademiniveau er en del af videreuddannelsessystemet for voksne og giver dermed adgang til relevante diplomuddannelser, herunder diplom i offentlig forvaltning og administration (dOFA). både Kommunomuddannelsen og dOFA udbydes af COK – Center for Offentlig Kompetenceudvikling

OM KOMMUNOMUddANNelSeN

ObligAtORiSKe MOdUleR FOR liNjeRNe AlMeN, SOCiAl, øKONOMi Og bibliOteK (HVeR På 10 eCtS-POiNt)

Forvaltning i kommuner og regionerPsykologi og kommunikationOrganisation og samfundsvidenskabelig metode.

du kan tilmelde dig alle 3 obligatoriske moduler på en gang, hvor forløbet tager et år, eller du kan tilmelde dig et enkelt obligatorisk modul pr. semester.Ved tilmelding til alle tre obligatoriske moduler gives en betydelig rabat.

indholdet af de tre obligatoriske moduler svarer til det, der tidligere hed Fællesdelen.

læs mere på side 10.

ObligAtORiSKe MOdUleR FOR SUNdHedSKOMMUNOM (HVeR På 10 eCtS-POiNt)

Sundhedsvæsenet - opgaver, struktur og økonomiForløbskoordineringKvalitet, patientsikkerhed og samfundsvidenskabelig metode.

du kan tilmelde dig alle tre obligato-riske moduler, hvor forløbet tager et år, eller du kan tilmelde dig et enkelt modul pr. semester. Ved tilmelding til alle tre moduler gives betydelig rabat.

indholdet af de tre obligatoriske moduler svarer til det, der tidligere hed basisdelen.


KOMMUNOMUddANNelSeN

Kommunomuddannelsen er opbygget af 3 obligatoriske moduler og 2 valgfrie moduler, og afsluttes med et Afgangs-projekt. Uddannelsen har fem linjer, nemlig Almenlinjen, Sociallinjen, økonomi-linjen og bibliotekslinjen, som alle har samme obligatoriske moduler, og endelig en selvstændig linje, Sundheds-kommunom, med egne obligatoriske moduler.

du bestemmer selv, i hvilken række-følge du ønsker at tage de enkelte moduler, dog skal du have bestået 3 obligatoriske og 2 valgfrie moduler, før du kan skrive dit Afgangsprojekt. du skal færdiggøre uddannelsen i løbet af seks år.

FORMålet Med KOMMUNOM- UddANNelSeN På AKAdeMiNiVeAU

Formålet med uddannelsen er at kva-lificere de studerende til selvstændigt at varetage funktioner i kommuner og regioner, samt at kunne indgå i ud-viklingsorienterede opgaver ud fra en professionel tilgang. Som medarbej-dere skal de studerende kunne indgå i faglige og tværfaglige arbejdssam-menhænge og kunne varetage bl.a. borgerkontakten professionelt ud fra en viden om anvendt teori og metode på området. Yderligere kvalificeres de studerende til, ud fra praksisnære sam-menhænge, at udvikle egen praksis og opstille løsningsmuligheder og til at formidle disse til samarbejdspartnere og brugere.

VAlgFRie MOdUleR (HVeR På 5 elleR 10 eCtS-POiNt)

du skal gennemføre mindst 2 valgfrie moduler efter dit eget og arbejds-pladsens ønske på Almenlinjen og på Sundhedskommunomen. ønsker du at specialisere dig på en af de øvrige linjer, ligger det fast, hvilke moduler du skal gennemføre. Se over-sigten side 13.Se alle valgfrie moduler i indholdsfor-tegnelsen på side 3. Find en beskrivelse af de enkelte valgfrie moduler på side 13-21.

AFgANgSPROjeKt (10 eCtS-POiNt)

Afgangsprojektet er et skriftligt projekt, som er udgangspunkt for en mundt-lig eksamen. du kan vælge at skrive Afgangsprojektet alene eller indgå i en gruppe på 2- 3 deltagere. dit Afgangsprojekt skal relatere til praksis og skal vise, at du på et meto-disk og analytisk grundlag og ud fra din teoretiske viden kan arbejde med praksisnære problemstillinger. din arbejdsplads har derfor en god mulig-hed for at få analyseret et elevant og aktuelt område.

Afgangsprojektet starter med et intro-duktionsmøde ved semestrets start, hvor du også får mulighed for kort at få repeteret samfundsvidenskabelig metode.


Side 6 KOMMUNOMUddANNelSeN På AKAdeMiNiVeAU / OM KOMMUNOMUddANNelSeN KOMMUNOMUddANNelSeN På AKAdeMiNiVeAU / HVORFOR KOMMUNOM Side 7

HVORFOR KOMMUNOM?

HVORFOR SKAl dU Vælge KOMMUNOMUddANNelSeN?

På Kommunomuddannelsen skal der være en tæt sammenhæng mellem dit daglige arbejde og den teori, du bliver undervist i. Sammenhængen sikres ved, at

modulerne bliver til – og ajourføres løbende – i samarbejde med undervisere og fagspecialister fra kommuner og regioner ud fra den nyeste viden på områdetlærebøgerne i vid udstrækning bliver skrevet af fagspecialister og teore- tikere fra kommuner og regioner der suppleres med relevant teori fra den nyeste forskning inden for profes- sionsområdetunderviserne arbejder i eller har erfaringer fra arbejdet i kommuner og regioner og er pædagogisk vel- funderede.

læRiNgSPRiNCiPPeR

de studerendes personlige erfaringer og erhvervserfaringer inddrages i undervisningende studerende involveres aktivt i undervisningende studerende forventes at arbejde analytisk, metodisk, problemoriente- ret og reflekterendeder anvendes forskellige inddragende undervisningsmetoder, hvor praksis- nære problemstillinger tages op og relateres til relevante teorierUndervisningen foregår en dag om ugen – de øvrige dage er du på arbejde og har mulighed for at under- søge praksis på din egen arbejdspladsder skal beregnes en del tid til forberedelse/selvstudium.

KVAlitetSSiKRiNg AF KOMMUNOMUddANNelSeN

den centrale og overordnede styring sikrer, at Kommunomuddannelsen er den samme over hele landet. eksterne censorer og centralt rettede skriftlige eksamensopgaver er desuden med til at sikre uddannelsens kvalitet.

de studerende gennemfører en elektro-nisk evaluering af undervisningsforløbet i slutningen af undervisningsperioden.evalueringen er en del af det systematiske kvalitetsarbejde, der sammen med under- visernes og censorernes evaluering sikrer uddannelsens kvalitet.

Se mere om kvalitetssikring af Kommunomuddannelsen på:www.cok.dk/kommunom

Side 8 KOMMUNOMUddANNelSeN På AKAdeMiNiVeAU / KOMMUNOM – eN FleKSibel UddANNelSe

KOMMUNOM– eN FleKSibel UddANNelSe

KOMMUNOMUddANNelSeN SOM ORdiNæRt FORløb

Uddannelsen gennemføres med under-visning en dag om ugen i dagtimerne samt hjemmearbejde i fritiden.den kan gennemføres på 2½ – 3 år og skal afsluttes inden for seks år.der starter hold flere gange om året.

KOMMUNOMUddANNelSeN SOM FUldtidStUdiUM

de tre obligatoriske moduler kan gen-nemføres, som rekvireret forløb, på et semester med undervisning 2-3 dage om ugen og studietid 2-3 dage om ugen.

de valgfrie moduler og Afgangsprojektet kan hver gennemføres på 6 uger med efterfølgende eksamen.

KOMMUNOMUddANNelSeN SOM del AF et ROtAtiONSPROjeKt

Kommunomuddannelsen på akademi-niveau kan indgå som led i et rotations-projekt, hvor arbejdspladsen ansætter rotationsvikarer på ordinære vilkår, medens medarbejderne opkvalificeres via Kommunomuddannelsen. Ud fra arbejdspladsens behov og ønsker kan der oprettes obligatoriske eller valgfrie moduler.

KOMMUNOMUddANNelSeN SOM eNKelt MOdUl

der er altid mulighed for at anvende de obligatoriske eller valgfrie moduler på Kommunomuddannelsen som en faglig opgradering. dette gælder ansatte, som allerede har gennemført en Kommunom- uddannelse, eller andre faggrupper i kommuner og regioner f.eks. pædagoger, teknikere, ingeniører o.a.

KOMMUNOMUddANNelSeN SOM ReKViReRet FORløb

Alle moduler kan rekvireres af en eller flere kommuner/regioner i et samarbejde. Forløbet kan afholdes i egen kommune/region eller i COKs lokaler.dette kan gøres som fuldtidsforløb, ordinært forløb eller som turboforløb (undervisning 9 1/2 dag med 8 timer pr. undervisningsgang).

UddANNelSe

En FlEKsIbEl uddannElsE

KARRieReOPtiMeRiNg

tIlvalg aFEKstra modul

EnKEltmodul

rEKvIrErEtForlØb

ordInært ForlØb ROtAtiONSFORløb

(Mulighed for vikardækning)

FUldtidSUNdeRViSNiNg

1 UNdeRViSNiNgSdAg OM UgeN

Figur 1. en fleksibel uddannelse

Kommunom

sundhEds-Kommunom

Side 8 KOMMUNOMUddANNelSeN På AKAdeMiNiVeAU / KOMMUNOM – eN FleKSibel UddANNelSe KOMMUNOMUddANNelSeN På AKAdeMiNiVeAU / OVeRSigt – KOMMUNOMUddANNelSeN Side 9

Figur 2. Kommunomuddannelsen

OVeRSigt– KOMMUNOMUddANNelSeN På AKAdeMiNiVeAU

� KOMMUNOM Målrettet administrative medarbejdere centralt så vel som decentralt i kommuner og regioner.

� SUNdHedSKOMMUNOM Målrettet medarbejdere i sundhedsvæsenet fx. læge- sekretærer, praksissekretærer, sekretærer i sundhedscentre og social- og sundhedsassistenter.

du skal have bestået både de tre obligatoriske og de to valgfrie moduler, før du kan skrive dit Afgangsprojekt.

� AFgANgSPROjeKt du kan vælge at skrive Afgangsprojektet alene eller indgå i en gruppe på 2- 3 deltagere.

AFgANgSPROjeKt etCS-POiNt: 10VARigHed: 1/2 år

almEn

bIblIotEK

socIal

ØKonomI

sundhEdsKommunom

KOMMUNOM liNjeR5 liNjeR

KOMMUNOM På AKAdeMiNiVeAU60 etCS-POiNt

der er ingen niveauopdeling, og du kan frit vælge rækkefølgen på valgfrie og obligatoriske moduler.

� ObligAtORiSKe MOdUleR (30 etC point) du kan tilmelde dig alle 3 obligatoriske moduler på en gang, hvor forløbet tager et år, eller du kan tilmelde dig et enkelt obligatorisk modul pr. semester.

� VAlgFRie MOdUleR (20 etC point) det er med de valgfrie moduler, du vælger, hvor du vil specialisere dig. du kan vælge frit efter dit eget og arbejdspladsens ønske, dog skal du være opmærksom på, at nogle linjer kræver specifikke moduler.

MOdUleRetCS-POiNt: 50VARigHed: 2 - 2 1/2 år

om oblIgatorIsKE modulEr

du kan tilmelde dig alle 3 obligatoriske moduler på en gang, hvor forløbet tager 1 år, eller du kan tilmelde dig et enkelt obligatorisk modul pr. semester. Ved tilmelding til alle tre obligatoriske moduler gives betydelig rabat.

Side 10 ObligAtORiSKe MOdUleR / FOR liNjeRNe AlMeN, SOCiAl, øKONOMi Og bibliOteK

oblIgatorIsKE modulEr For lInJErnE almEn, socIal, ØKonomI og bIblIotEK

Indhold:

FORVAltNiNg i KOMMUNeR Og RegiONeR

PSYKOlOgi Og KOMMUNiKAtiON

ORgANiSAtiON Og SAMFUNdSVideNSKAbelig MetOde

ObligAtORiSKe MOdUleR / FOR liNjeRNe AlMeN, SOCiAl, øKONOMi Og bibliOteK Side 11Side 10 ObligAtORiSKe MOdUleR / FOR liNjeRNe AlMeN, SOCiAl, øKONOMi Og bibliOteK

FORVAltNiNg i KOMMUNeR Og RegiONeR

UdbYtte

På dette modul lærer du, hvordan den offentlige sektor og det politiske system er opbygget. du får indsigt i, hvilke opgaver kommuner, regioner og staten varetager.du lærer om bestemmelserne i offentlighedsloven, forvaltningsloven, persondata-loven og om de uskrevne forvaltningsretlige principper, og du lærer at finde relevante retskilder. du lærer også om ressource- og økonomistyring i kommuner og regioner. Og så får du kompetencer, så du kan analysere en konkret sag og vurdere, hvordan den kan løses inden for de gældende politiske, juridiske og økonomiske rammer.du lærer at foretage korrekt sagsbehandling.

MålgRUPPe:

Medarbejdere med administrative funktioner i kommuner og regioner, på institutioner eller i fælleskommunale virksomheder.Medarbejdere i selvejende institutioner og private firmaer, der samarbejder med kommuner og regioner.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point

PSYKOlOgi Og KOMMUNiKAtiON

UdbYtte

På dette modul får du udviklet dine personlige og faglige kompetencer inden for psykologi og kommunikation. du får øget din forståelse for og viden om, hvordan og hvorfor borgere agerer, som de gør, og lærer at anvende din viden om nyere psykologiske teorier i praksis. du lærer at analysere de sammenhænge, medarbejderne indgår i på arbejdspladsen, og du får viden og færdigheder, så du kan bidrage kon-struktivt til samarbejdet og kommunikationen på arbejdspladsen. du lærer at forstå samspillet mellem individet, organisationen og samfundet. du får kompetencer, så du kan analysere og vurdere problemstillinger og løse opgaver med formidling og udvikling, både i undervisningen og det daglige arbejde.

MålgRUPPe


eCtS-POiNt

10 eCtS-point

ORgANiSAtiON OgSAMFUNdSVideNSKAbelig MetOde

UdbYtte

Hvordan fungerer og udvikles organisationer?de kommunale/regionale organisationer er i stadig forandring. På dette modul får du viden, så du kan bidrage konstruktivt til denne forandring ud fra din teoretiske kunnen og viden om praksis. du får udviklet dine faglige kompetencer inden for organisations- teori og -udvikling. du øger din viden om HR og lærer at bruge de menneskelige ressourcer ud fra en teoretisk viden om, hvordan organisationer fungerer og udvikles.På dette modul får du også viden om og færdigheder i den samfundsvidenskabelige metode, og du lærer at gennemføre en undersøgelse og analysere problemstillinger ud fra en teoretisk og empirisk tilgang. det er vigtige værktøjer, som kan understøtte dit arbejde med at kvalificere analyser, beskrivelser og anbefalinger både på dit studium og i dit arbejdsliv.

MålgRUPPe


eCtS-POiNt

10 eCtS-point

Side 12 OVeRSKRiFt / KURSeR

Side 12 OVeRSKRiFt / KURSeR

valgFrIE modulEr

Indhold:

AdMiNiStRAtiON, jURA Og øKONOMi

digitAliSeRiNg, bORgeRSeRViCe Og bibliOteK

HR, KOMMUNiKAtiON Og iNNOVAtiON

SOCiAl Og beSKæFtigelSe

SUNdHedSKOMMUNOM

om valgFrIE modulEr

der er 22 forskellige valgfrie moduler at vælge imellem. de fleste er på 10 eCtS-point, men et enkelt er på 5. Se antal eCtS-point i beskrivelsen af det enkelte modul. du skal gennemføre mindst 2 valgfrie moduler (i alt 20 eCtS-point) efter dit eget og arbejdspladsens ønske på Almenlinjen og på Sundhedskommunomen.

SOCiAlliNjeNønsker du at specialisere dig på Sociallinjen, skal du gennemføre følgende valgfrie moduler:Social teoriSocial praksis.

øKONOMiliNjeNønsker du at specialisere dig på økonomilinjen, skal du gennemføre følgende valgfrie moduler:budget og regnskabCentrale økonomifunktioner.

bibliOteKSliNjeNønsker du at specialisere dig på bibliotekslinjen, skal du gennemføre følgende valgfrie moduler:borgerkommunikationdigitalisering, medier og markedsføring.

de nævnte moduler kan også indgå som valgfrie moduler på Almenlinjen og på Sundhedskommunom.

VAlgFRie MOdUleR Side 13

Side 14 VAlgFRie MOdUleR / AdMiNiStRAtiON, jURA Og øKONOMi

AdMiNiStRAtiON På SKOleR

UdbYtte

dette modul er specielt udviklet og designet til skolesekretærer og deres arbejdsopgaver. Her får du de personlige og faglige kompetencer, du skal bruge for at være en kompetent medarbejder i den moderne folkeskoles administration. du lærer om relationernes betydning for en attraktiv arbejdsplads og for dine egne flersidige roller, og du får redskaber, så du kan bidrage til det gode teamsamarbejde.du får også indsigt i relevante teorier og lovområder og lærer at bruge dem i praksis.

MålgRUPPe

Skolesekretærer.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

bUdget Og RegNSKAb

UdbYtte

På modulet budget og regnskab arbejdes der med spørgsmålene: Hvad består de daglige arbejdsopgaver med budget og regnskab af? Hvordan er sammenhængen mellem de daglige økonomiopgaver og økonomistyringen? Hvordan er kommunens og regionens økonomi påvirket af staten og samfundsøkonomien?Her får du udviklet dine faglige og personlige kompetencer, så du kan udføre opgaver i arbejdet med budget og regnskab. du lærer at vurdere økonomistyringsværktøjer, og du får indsigt i de relevante lovområder og lærer at finde lovene og bruge dem i praksis. du lærer også at formidle relevante problemstillinger til kolleger og brugere.

MålgRUPPe

Alle, der arbejder med budget- og regn-skabsopgaver i forvaltninger, afdelinger og institutioner. Medarbejdere og ledere med økonomi som arbejdsområde i institutioner og afdelinger.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

CeNtRAle øKONOMiFUNKtiONeR

UdbYtte

På modulet får du viden om samfundsøkonomisk styring og styringsredskaber, og du lærer at analysere og vurdere konsekvenserne heraf for kommunal og regional økonomi.du får udviklet dine faglige og personlige kompetencer, så du kan rådgive om den økonomiske styring i kommuner og regioner, og du bliver i stand til at anvende og formidle denne viden.

MålgRUPPe

økonomimedarbejdere og ledere, der beskæftiger sig med økonomisk planlæg-ning og styring og som skal informere og rådgive om den økonomiske styring.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

admInIstratIon, Jura og ØKonomI

ØKonomIlInJEn

ØKonomIlInJEn

VAlgFRie MOdUleR / AdMiNiStRAtiON, jURA Og øKONOMi Side 15Side 14 VAlgFRie MOdUleR / AdMiNiStRAtiON, jURA Og øKONOMi

Retlige FORHOld– HVeRdAgSjURA i det OFFeNtlige

UdbYtte

Kan din arbejdsplads blive erstatningspligtig, og kan din kommune indgå en aftale?På dette modul får du bedre forudsætninger for at handle på et korrekt juridisk grund-lag, og du bliver bevidst om din egen rolle som myndighedsperson.det er her, du udvikler din forståelse for, hvordan regler og love anvendes i institutio-ner og afdelinger, og du får forståelse for samspillet mellem de forvaltningsretlige og de privatretlige regler. du får også indsigt i de relevante lovområder og lærer at finde lovene og bruge dem i praksis.

MålgRUPPe

ledere og medarbejdere i forvaltninger, afdelinger og institutioner.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

SAgSbeHANdliNg

UdbYtte

borgerne forventer høj kvalitet og service, når de møder den offentlige sektor. Samtidig stilles der stadigt større krav til effektiv sagsbehandling.dette modul giver indsigt i, hvordan sager kan håndteres fra ”vugge til krukke”, så borgernes og forvaltningens behov imødekommes.du udvikler dine kompetencer til at analysere og vurdere konkrete sager, så du kan tilrettelægge og udføre sagsbehandlingen, fra sagen opstår til den afsluttes.

MålgRUPPe

Administrative medarbejdere i kommuner og regioner.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

Side 16 VAlgFRie MOdUleR / digitAliSeRiNg, bORgeRSeRViCe Og bibliOteK

bORgeRKOMMUNiKAtiON

UdbYtte

Rollen som biblioteks- eller borgerservicemedarbejder er under forandring. Forventningerne til, at borgerne i stigende grad skal anvende digitale kanaler, gør det nødvendigt at tilegne sig nye kompetencer som formidler.du lærer at vejlede, både skriftligt og mundtligt, om de offentlige informations- og vidensystemer samt at understøtte borgernes digitale kompetencer.På modulet videreudvikler du dine kompetencer til at udføre arbejdspladsens kommunikative opgaver, så de understøtter de overordnede strategier.

MålgRUPPe

Medarbejdere i borgerservice, biblioteker og lignende.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

digitAliSeRiNg, MedieROg MARKedSFøRiNg

UdbYtte

Hvordan kommunikerer man effektivt med borgerne?Hvordan understøtter vi de nationale digitaliseringskampagner på egen arbejdsplads?Hvordan tilrettelægger og gennemfører vi informationsindsatser og egne kampagner på arbejdspladsen?På modulet får du kendskab til styrker og svagheder ved forskellige medier, både print-medier og elektroniske medier, herunder sociale medier. Modulet giver dig kompetencer til at planlægge og gennemføre kampagner på biblioteket/i borgerservice, og du bliver klædt på til at afkode god web-kommunikation og kommunikere professionelt på din kommunes hjemmeside.

MålgRUPPe

Medarbejdere i borgerservice, biblioteker og lignende.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

digitAliSeRiNg AF FORVAltNiNgeN

UdbYtte

Find de digitale gevinster og lær at effektivisere ved brug af arbejdsgangsanalyser.Her bliver du klædt på til at udarbejde konkrete forslag til digitalisering af din egen arbejdsplads, du får vidne og indsigt, så du kan vurdere de økonomiske og arbejds-mæssige konsekvenser, og du lærer at dokumentere det via en business case.du lærer at se, hvordan digitaliseringen påvirker organisationen og kulturen på arbejdspladsen, og du får en forståelse for dine egne og kollegers reaktionsmønstre i forbindelse med indførelsen af nye, effektive arbejdsgange.du får forståelse for de lovmæssige rammer, og du lærer at anvende lovene i praksis. Og så bliver du klog på din egen rolle som projektleder og lærer at navigere i en matrixorganisation.

MålgRUPPe

Medarbejdere med administrative funk-tioner, der ønsker en forståelse for og viden om digitalisering og/eller ønsker at præge den digitale udvikling i forvaltningen/afdelingen.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

dIgItalIsErIng, borgErsErvIcE og bIblIotEK

bIblIotEKslInJEn

bIblIotEKslInJEn

VAlgFRie MOdUleR / HR, KOMMUNiKAtiON Og iNNOVAtiON Side 17Side 16 VAlgFRie MOdUleR / digitAliSeRiNg, bORgeRSeRViCe Og bibliOteK

iNNOVAtiONSAgeNteN FOR tR

UdbYtte

Akademiniveaumodul for tillidsrepræsentanter.Uddannelsen giver dig viden om og kompetencer til at varetage den særlige rolle som tillidsrepræsentant - som forhandler og formidler i spændingsfeltet mellem medarbejdere og ledelse - i innovationsprocesser. du udvikler en værktøjskasse til at kommunikere om og arbejde med konkrete innovationsopgaver i egen praksis og bliver som tillidsrepræsentant opkvalificeret i forhold til at udforske muligheder, løfte blikket fra den daglige praksis, se innovationssprækker og idéudvikle.

MålgRUPPe

tillidsrepræsentanter.

eCtS-POiNt

5 eCtS-point.

deN iNNOVAtiVe MedARbejdeR

UdbYtte

Hvad er innovation, og hvad kan innoveres?Her får du udviklet dine personlige og faglige kompetencer, så du aktivt kan deltage i arbejdet med etablering og udvikling af en innovationskultur på din arbejdsplads.du lærer at håndtere både udviklings- og forandringsprocesser og forandringsreak-tioner på medarbejderniveau. du får indsigt i, hvordan innovative processer og projekter spiller sammen med stra-tegiske indsatser på arbejdspladsen, og du får indsigt i de personlige ressourcer, der kræves, og de udfordringer, der er ved at være en innovativ medarbejder.du udvikler dine evner, så du kan håndtere modstand og forandringsreaktioner, og du lærer at bruge historiefortælling og dialogværktøjer som redskaber i skabelsen af innovative arbejdsmiljøer.

MålgRUPPe

Administrative medarbejdere, som ønsker at vide, hvad innovation er, og at få kompetencer til at arbejde med innovation.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

hr, KommunIKatIon og InnovatIon

KONFliKtHåNdteRiNg OglæRiNg På ARbejdSPlAdSeN

UdbYtte

i et moderne arbejdsliv er konflikter et vilkår, og konflikter skal ses i et læringsper-spektiv. På dette modul får du viden om læringsprocesser og forskellige arbejds-pladskulturer, og du bliver i stand til at bruge forskellighed i udviklingen af arbejds-pladsen. du får større viden om konflikters form og indhold og lærer at analysere, hvad organisatoriske forhold betyder for konflikters opståen, deres udvikling og håndteringen af dem. du får også udviklet din evne til at identificere og analysere konkrete konflikter og til at vurdere, hvilke strategier der kan anvendes til konflikt-intervention. efter modulet er du i stand til at handle på en reflekteret og konstruktiv måde i kommunikations- og konfliktsituationer i forhold til både borgere og kolleger.

MålgRUPPe

Medarbejdere og ledere, der ønsker faglig og personlig udvikling, så de aktivt kan bidrage til arbejdspladsens udvikling og håndtering af konflikter og kriser.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

Side 18 VAlgFRie MOdUleR / HR, KOMMUNiKAtiON Og iNNOVAtiON

OFFeNtligKOMMUNiKAtiON Og FORMidliNg

UdbYtte

tænker du på din modtager, når du skriver? Kan borgeren forstå de breve og mails, han får fra dig? Kommunikerer du på den rigtige og mest effektive måde?i modulet Offentlig kommunikation og formidling finder du ud af, hvordan du bedst får dit budskab ud over rampen. du får indsigt i, hvordan du planlægger en kommunikationsindsats. du lærer at skrive, så målgruppen forstår dig. du forstår, hvordan pressen arbejder – og lærer samtidig at tackle medierne. du får kort sagt en værkstøjskasse med hjem, som du kan bruge i din dagligdag – også til at vejlede og hjælpe dine kolleger.

MålgRUPPe

Medarbejdere, der arbejder med skriftlig kommunikation i det daglige.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

PeRSONAlejURA Og HR

UdbYtte

På dette modul får du et indgående kendskab til bestemmelserne inden for løn- og personaleområdet, og du bliver i stand til at udføre opgaver inden for kommuners/regioners HR område.du får kompetencer, så du kan fungerer som konsulent ved fx forhandlings-, vejlednings- og rådgivningsopgaver i forbindelse med løn- og personaleadministration.du lærer at forstå en personalepolitiks betydning i forhold til rekruttering, personale-udvikling og personaleafvikling. Og du lærer at analysere konkrete personalejuridiske problemstillinger og at vurdere, hvilke løsninger der vil være relevante i den konkrete sag.du får indsigt i de relevante lovområder og lærer at finde korrekte love, regler og aftaler og at bruge disse i praksis.

MålgRUPPe

Medarbejdere med løn- og personaleop-gaver. løn- og personalekonsulenter.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

ledelSe – eR det NOget FOR Mig

UdbYtte

Få et teoretisk fundament til at finde ud af, om "ledelse er noget for dig".Her får du indsigt i lederrollers forskellige aspekter, så du kan varetage ledelsesmæssige funktioner i praksis. du får indsigt i og viden om din egen ledelsespraksis, og du får lært at definere udviklingsområder og opstille handlingsplaner for din egen udvikling og læring. du får viden om og kendskab til at bruge konkrete ledelses- og procesværk-tøjer i det daglige - i forhold til fx teamledelse, mødeledelse og ledelse af projekter. Samtidig vil du også lære at vurdere ledelses- og procesværktøjer kritisk og anvende dem i konkrete situationer.

MålgRUPPe

Medarbejdere, der ønsker at få indsigt i, hvad ledelse er, og få nogle konkrete værktøjer, som de kan anvende i deres daglige job, både individuelt og i team m.v.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

VAlgFRie MOdUleR / HR, KOMMUNiKAtiON Og iNNOVAtiON / SOCiAl Og beSKæFtigelSe Side 19Side 18 VAlgFRie MOdUleR / HR, KOMMUNiKAtiON Og iNNOVAtiON

PROjeKteR – StYRiNg Og ledelSe

UdbYtte

Styrk dine kompetencer som projektdeltager/-leder.På modulet får du viden og færdigheder, så du kan medvirke aktivt ved udvikling, etablering, styring og ledelse af projekter.du får en grundlæggende forståelse for projektarbejdsformen og projektarbejdets or-ganisering, og du lærer at kende forskel på arbejdet i en projekt- og en driftsorganisation.du får indsigt i projektarbejdets værktøjer og funktioner og bliver i stand til at udføre de væsentligste opgaver i forbindelse med projektarbejde.

MålgRUPPe

Medarbejdere i kommuner og regioner, som ønsker målrettet kompetenceud-vikling til fremtidens arbejdsplads i den offentlige sektor.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

socIal og bEsKæFtIgElsE

SOCiAl PRAKSiS

UdbYtte

Hvilke tilbud og ydelser har det offentlige til familien, børn, unge, ledige, ledige med nedsat arbejdsevne, sygemeldte, ældre og handicappede?På Social praksis lærer du at planlægge, organisere, analysere og gennemføre arbejds-opgaver i relation til disse grupper. du får indblik i, hvordan social praksis udmøntes, og lærer at løse egne opgaver i en forståelse for fordeling af roller og opgaver inden for social- og beskæftigelsesområdet.du lærer at analysere konkrete problemstillinger og vurdere, hvilke handlinger der er relevante i forhold til den konkrete opgaves art og borgerens behov.du udvikler dine evner, så du kan skabe sammenhæng i opgaveløsningen for den enkelte borger.

MålgRUPPe

Medarbejdere inden for social-, ydelse- og beskæftigelsesområdet.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

SOCiAl teORi

UdbYtte

Hvordan opstår og fremtræder sociale problemer?Hvilke sociologiske og psykologiske forklaringer er der på sociale problemer?Hvordan prioriterer og løser velfærdsstaten og socialpolitikken historisk og aktuelt sociale problemer? Forstå, hvilken rolle sagsbehandlere har i forhold til løsningen af borgernes problemer og aktuelle socialpolitiske prioriteringer.

MålgRUPPe

Medarbejdere inden for social-, ydelse- og beskæftigelsesområdet.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

socIallInJEn

socIallInJEn

SUNdHedSdAtA Og dRg

UdbYtte

Vil du være med til at optimere brugen af sundhedsdata og samtidig sikre korrekt patientregistrering? På dette valgfrie modul optimerer du dine kompetencer, så du kan medvirke ved kvalitetssikring og evaluering af sundhedsdata i din afdeling.du får redskaber til at blive afdelingens nøgleperson med stærke kompetencer inden for patientregistrering og dRg afregning.du vil bl.a. efterfølgende kunne vejlede kolleger, læger og andet sundhedsfagligt personale i korrekt patientregistrering.

MålgRUPPe

Medarbejdere, der arbejde med sund-hedsdata og patientregistrering.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

deN dANSKe KVAlitetSMOdel OgAKKRediteRiNg – i SUNdHedSVæSeNet

UdbYtte

Arbejder du med den danske Kvalitetsmodel og akkreditering i sundhedsvæsenet?På dette modul får du en dybtegående indsigt i den nyeste version af den danske Kvalitetsmodel (ddKM). du bliver i stand til at anvende metoder og værktøjer i praksis og kunne medvirke ved arbejdet med kvalitetsmodellen. du får viden og baggrund, så du kan medvirke ved kvalitetsudviklingen inden for sundhedsvæsenet ved anvendelse af ddKM. du bliver i stand til at fungere som konsulent i konkrete situationer og vejlede i akkrediterings-processen.

MålgRUPPe

Medarbejdere, der arbejder med akkre-ditering og er involveret i arbejdet med den dansk Kvalitetsmodel i sundheds-væsenet.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

sundhEdsKommunom

Side 20 VAlgFRie MOdUleR / SOCiAl Og beSKæFtigelSe / SUNdHedSKOMMUNOM

beSKæFtigelSeSOMRådet

UdbYtte

På dette modul lærer du, hvordan du aktivt og kvalificeret kan planlægge, organisere og gennemføre arbejdsopgaver i forbindelse med beskæftigelsesindsatsen.du får forståelse for fordelingen af roller og opgaver blandt aktørerne i beskæftigelses-indsatsen. du lærer at løse egne opgaver og samtidig lærer du at vurdere, hvem der skal samarbejdes med i en konkret sag.du lærer at forstå sammenhængen i indsatsen og bliver derved i stand til at sammen-holde de enkelte elementer i beskæftigelsesindsatsen med den proces, som den ledige borger gennemgår i systemet. Og du ser, hvordan opgaveløsning og struktur på beskæftigelsesområdet er defineret af konjunkturer og politiske mål.

MålgRUPPe

Medarbejdere inden for beskæftigelses- og ydelsesområdet.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

VAlgFRie MOdUleR / SUNdHedSKOMMUNOM Side 21

SYgeHUS- Og RegiONAl øKONOMi

UdbYtte

Arbejder du med økonomi på et sygehus eller i en region?Kend og forstå baggrunden for regionernes økonomi og vilkår og intentionerne i opgavefordelingen i den offentlige sektor. På modulet bliver du i stand til at analysere økonomital og aktivitetstal og bruge dem i en vurdering af sammenhænge og konse-kvenser på regionsniveau, sygehusniveau og afdelingsniveau.du får indsigt i processen fra bilagshåndtering og registrering af aktiviteter til ledelsesinformation, og du lærer at frembringe ledelsesinformation målrettet forskellige modtagergrupper.

MålgRUPPe

Medarbejdere og ledere, der arbejder med eller har behov for viden om økonomi på sygehuse og i regioner.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

VejledeRUddANNelSe FOReleVANSVARlige lægeSeKRetæReR

UdbYtte

er du elevansvarlig lægesekretær, eller ønsker du at blive det?På modulet bliver du i stand til i praksis at planlægge og gennemføre et praktikforløb for lægesekretærelever og at vejlede elever, så det bliver et optimalt forløb for den enkelte elev.du får viden om uddannelsens lovgrundlag og gennemførelse, og du lærer at forstå din egen rolle i samarbejdet med den ledende lægesekretær og uddannelseslederen om den enkelte elevs praktikforløb.du får viden og indsigt, så du kan kommunikere hensigtsmæssigt, også i vanskelige situationer, og du lærer at bruge coaching i vejledningen.du bliver i stand til at vurdere, hvordan et praktikforløb planlægges optimalt, og hvordan læringen på arbejdspladsen tilrettelægges bedst ud fra den enkelte elevs læringsstil og uddannelsesniveau.

MålgRUPPe

lægesekretærer, der er eller skal være ansvarlige for lægesekretærelevers praktikforløb i afdelingen.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

Side 20 VAlgFRie MOdUleR / SOCiAl Og beSKæFtigelSe / SUNdHedSKOMMUNOM

AFgANgSPROjeKtet

AFgANgSPROjeKtet – 10 eCtS-POiNt

Afgangsprojektet viser, at du har studie-kompetencer, og at du er i stand til at anvende relevante teorier og analyse-metoder på en konkret problemstilling, som er relevant for Kommunomuddan-nelsens fagområder.

Afgangsprojektet er et skriftligt projekt, som er udgangspunkt for en mundtlig eksamen. både projektet og den mundt-lige eksamen skal bestås.Afgangsprojektet skal have relation til praksis og skal vise, at du på et metodisk og analytisk grundlag og ud fra en teore-tisk viden kan arbejde med praksisnære problemstillinger inden for det forvalt-ningsmæssige område i kommuner og regioner. din arbejdsplads har derfor en god mulighed for at få analyseret og belyst et relevant og aktuelt område.Afgangsprojektet starter med et intro-duktionsmøde ved semestrets start, hvor du også får mulighed for kort at få repeteret den samfundsvidenskabelige metode. Herefter har du cirka tre måne-der til at skrive projektet.

Når du tilmelder dig Afgangsprojektet, skal du oplyse, hvilket emne du ønsker at skrive om. dermed har COK mulighed for at finde den rigtige vejleder til dig, som kan give dig vejledning undervejs i forløbet.du kan vælge at skrive Afgangsprojektet alene eller indgå i en gruppe på 2- 3 deltagere.

VejledeR

din vejleder har:10 timer til rådighed, hvis du skriver Afgangsprojektet alene15 timer til rådighed, hvis i er en gruppe på to20 timer til rådighed, hvis i er en gruppe på tre.

Vejledningen kan foregå på møder, via telefon eller pr. mail. en del af vejlede-rens tid vil gå med at sætte sig ind i dine spørgsmål og forberede sig på at besvare dem bedst muligt. du kan derfor ikke forvente, at din vejleder kan bruge alle timerne på møder med dig. Af den grund er det vigtigt, at du er meget velforberedt, når du kontakter vejlederen.Vejlederen bedømmer ikke dit arbejde undervejs i forløbet.

FORløb

Afgangsprojektet har et andet forløb end den øvrige del af uddannelsen, da der ikke er faste undervisningsdage. Men arbejdsbyrden er nogenlunde den samme som på et obligatorisk eller valgfrit modul, og vi anbefaler derfor, at du aftaler med din leder, at du får fri fra arbejde svarende til de 11 undervisnings-dage, der er på et modul. der skal fx være tid til at søge relevant nyere teori, indsamle og bearbejde data, til at skrive projektet og til vejledning. Projektets omfang afhænger af, om man skriver det individuelt eller i en gruppe.

OPgAVeNS OMFANg

Opgaver skrevet af:1 studerende: min. 8.000 - maks. 16.000 ord2 studerende i en gruppe: min. 10.000 - maks. 20.000 ord3 studerende i en gruppe: min. 12.000 - maks. 24.000 ord.

eKSAMeN

Mundtlig eksamen med udgangspunkt i Afgangsprojektet.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

AFgANgSPROjeKtet Side 23

Side 24 SUNdHedSKOMMUNOMUddANNelSeN / ObligAtORiSKe MOdUleR

FØlgEndE valgFrIE modulEr Er særlIgt rElEvantE For sundhEdspErsonalE

VAlgFRie MOdUleR Side

den danske kvalitetsmodel og akkreditering 20Sygehus- og regional økonomi 21Vejlederuddannelse for elevansvarlige lægesekretærer 21Sundhedsdata og dRg 20Konflikthåndtering og læring på arbejdspladsen 17 Personalejura og HR 18Offentlig kommunikation og formidling 18Projekter – styring og ledelse 19

sundhEds-KommunomuddannElsEnoblIgatorIsKE modulEr

Indhold:

SUNdHedSVæSeNet – OPgAVeR, StRUKtUR Og øKONOMi

FORløbSKOORdiNeRiNg

KVAlitet, PAtieNtSiKKeRHed OgSAMFUNdSVideNSKAbelig MetOde

sundhEdsKommunom-uddannElsEn

Sundhedskommunomuddannelsen er en særlig udgave af Kommunomuddannelsen på akademiniveau.den består af 3 obligatoriske moduler, 2 valgfrie moduler og et Afgangsprojekt.Omfanget af uddannelsen svarer til 60 eCtS-point.

oblIgatorIsKE modulEr For sundhEdsKommunom

de obligatoriske moduler er sundhedsfag-lige og derfor anderledes end de obliga-toriske moduler, der er på den ordinære Kommunomuddannelse. læs mere om de enkelte obligatoriske moduler på næste side. du kan tilmelde dig alle tre obliga-toriske moduler, hvor forløbet tager et år, eller du kan tilmelde dig et enkelt modul pr. semester.Ved tilmelding til alle tre moduler gives betydelig rabat.

valgFrIE modulEr For sundhEds-Kommunom

du skal gennemføre mindst 2 valgfrie moduler. du kan vælge blandt alle de valgfrie moduler efter dit eget og arbejds-pladsens ønske.Her på siden kan du se en oversigt over de valgfrie moduler, der er mest relevante for sundhedspersonale, men du er velkommen til også at vælge blandt de øvrige valgfrie moduler, som er omtalt i dette katalog.

læs mere om Afgangsprojektet på side 23.

SUNdHedSKOMMUNOMUddANNelSeN / ObligAtORiSKe MOdUleR Side 25Side 24 SUNdHedSKOMMUNOMUddANNelSeN / ObligAtORiSKe MOdUleR

sundhEds-KommunomuddannElsEnoblIgatorIsKE modulEr

Indhold:

SUNdHedSVæSeNet – OPgAVeR, StRUKtUR Og øKONOMi



SUNdHedSVæSeNet– OPgAVeR, StRUKtUR Og øKONOMi

UdbYtte

Her lærer du at planlægge, organisere og gennemføre arbejdsopgaver i sundheds- væsenet, og du får kompetencer, så du kan medvirke ved tilrettelæggelsen og gen-nemførelsen af udviklingsprojekter og informationsvirksomhed.Modulet giver forståelse for, hvordan samfundsudviklingen, de sundhedspolitiske mål og økonomiske vilkår påvirker sundhedsvæsenets struktur og opgaver, og det giver en forståelse for sundhedsvæsenets betydning i samfundet.du lærer at analysere og vurdere konkrete forhold i sundhedsvæsenet, så du kan tilrettelægge nye opgaver, ændre arbejdsgange, rutiner, materialer m.v.

MålgRUPPe

Medarbejdere i sundhedsvæsenet, fx lægesekretærer, praksissekretærer, sekretærer i sundhedscentre og social- og sundhedsassistenter.

eCtS-POiNt

10 eCtS-point.


UdbYtte

Her får du personlige og faglige kompetencer, så du kan arbejde med udvikling og vedligeholdelse af kvaliteten i den offentlige sektors serviceydelser. du får kompetencer til at arbejde med patientsikkerhed, så du kan medvirke til at opbygge sikre arbejds-gange og systemer, der kan føre til markante forbedringer i sundhedsvæsenet.På dette modul får du også viden om og færdigheder i den samfundsvidenskabelige metode, og du lærer at gennemføre en undersøgelse og analysere problemstillinger ud fra en teoretisk og empirisk tilgang. det er vigtige værktøjer, som kan understøtte dit arbejde med at kvalificere analyser, beskrivelser og anbefalinger både på dit studium og i dit arbejdsliv.

MålgRUPPe


eCtS-POiNt

10 eCtS-point.


UdbYtte

Med dette modul bliver du i stand til at analysere og vurdere patientforløb. du lærer, hvordan du medvirker til, at det enkelte forløb bliver sammenhængende, koordineret og optimeret både sundhedsfagligt, organisatorisk og patientoplevet, med andre ord, hvordan du medvirker til, at patientforløbet bliver sammenhæn-gende fra henvisning til afsluttet behandling.du lærer konstruktivt og professionelt at indgå i tværfaglige samarbejder om fortsatte forbedringer i patientforløbene.

MålgRUPPe


eCtS-POiNt

10 eCtS-point.

eKSAMeN

eKSAMeN

Alle moduler afsluttes med eksamen. På hjemmesiden kan du se, hvilken eksamensform modulet har.

eksamenspræstationerne bedømmes ved intern eller ekstern censur efter bekendtgørelsen om 7-trinsskalaen.

ObligAtORiSKe MOdUleR

2-3 eksaminer på de obligatoriske moduler foregår ved ekstern censur. Alle censureres centralt af udpegede censorer.

På modulerne Forvaltning i kommunerog regioner og Psykologi og kom-munikation udarbejder du en skriftlig 48-timers eksamensopgave. På modulet Organisation og samfunds-videnskabelig metode skal du aflevere en individuelt udarbejdet projektopgave.

ObligAtORiSKe MOdUleR FOR SUNdHedSKOMMUNOM

2-3 eksaminer på de obligatoriske moduler foregår ved ekstern censur. Alle censureres centralt af udpegede censorer.

På modulerne Sundhedsvæsenet – opgaver, struktur og økonomi og Forløbskoordinering udarbejder du en skriftlig 48-timers eksamensopgave. På modulet Kvalitet, patientsikkerhed og samfundsvidenskabelig metode skal du aflevere en individuelt udarbejdet projektopgave.

VAlgFRie MOdUleR

Mundtlig, individuel eksamen med udgangspunkt i en case (intern censur)Mundtlig, individuel eksamen med 24 timers forberedelse i en gruppe (intern censur)Mundtlig, eksamen, evt. gruppe- eksamen, med udgangspunkt i en synopsis (intern censur)Mundtlig, eksamen, evt. gruppe- eksamen, med udgangspunkt i en projektopgave (intern censur)Skriftlig eksamen, 24 timer (intern censur).

AFgANgSPROjeKtet

Mundtlig, eksamen, evt. gruppe- eksamen med udgangspunkt i Afgangsprojektet (ekstern censur).

Afgangsprojektet vægtes med 2/3 og den mundtlige eksamenspræstation med 1/3.begge dele skal bestås.

Side 26 eKSAMeN

StUdieORdNiNgeR

Studieordningerne beskriver de over-ordnede retningslinjer for uddannelsen, og derudover indeholder de formål og læringsmål for hvert modul.

På www.cok.dk/kommunom kan du finde studieordningen for Kommunom-uddannelsen på akademiniveau og Sundhedskommunomuddannelsen på akademiniveau.

i den korte omtale af hvert modul i dette katalog kan du se, hvilket udbytte du får ved at gennemføre modulet.

er du interesseret i yderligere informa-tion, kan du finde det på:www.cok.dk/kommunom

du er også velkommen til at kontakte en studievejleder. du finder kontakt-oplysningerne på side 27.

StUdieVejledNiNg

Fra du begynder overvejelserne om at tage en Kommunom-uddannelse, og til du står med dit endelige uddannelses-bevis, er der en studievejleder, som er klar til at sparre med dig, informere og evt. guide dig gennem uddannelsen. du kan finde en studievejleder for Kommunomuddannelsen på hvert af COKs seks centre.

de har kontakten med undervisere og studerende, og de tager sig af den praktiske planlægning og administration af Kommunomuddannelsen fra tilmelding til eksamensbevis. Studievejlederne kender uddannelsen og modulerne, de er klædt på til at studievejlede og samtidig har de erfaring med karrierevejledning.

du er altid velkommen til at kontakte din lokale studie-vejleder, hvis du har spørgsmål, hvad enten det er til modulerne, tilrettelæggelsen af din uddannelse, praktiske spørgsmål eller andet.

COK Midt Helle Kristensent: 8779 6366e: [email protected]

COKSyd og Fyn line Skipper t: 8779 6381e: [email protected]

COKSjællandbirgitte Rishøj østergaardt: 8779 6377e: [email protected]

COKHovedstadenAnne Caroline Røigaardt: 8779 6355e: [email protected]

COK HovedstadenMarianne becht: 8779 6330e: [email protected]

COKNord Mette Ranum laustsent: 8779 6374e: [email protected]

StUdieVejledNiNg Side 27Side 26 eKSAMeN

ARtiKel / UddANNelSe StåR øVeRSt På dAgSORdeNeN Side 29

Vi får mange spørgsmål og møder me-get interesserede tillidsrepræsentanter. Her på siden kan du læse nogle af de oftest stillede spørgsmål og vores svar.

Kommunom og hvad så?Har du en Kommunom på enten akade-mi- eller VVU-niveau kan du fx uddanne dig videre på diplomniveau.i kommuner og regioner er kontoras-sistenterne i konkurrence med profes-sionsbachelorerne om de spændende opgaver. Og i den konkurrence er det vigtigt, at kontorassistenterne kan matche bachelorernes uddannelsesni-veau, og det kan de med en diplomud-dannelse. Her har COK den helt rigtige mulighed, nemlig dOFA, diplom i Offentlig Forvaltning og Administration. dOFA er en ny diplomuddannelse, som vi samarbejder om med UC lillebælt. dOFA er en naturlig fortsættelse af en Kommunomuddannelse.Mulighederne er dog mange, og chef-konsulent Martin Nielsen fra COK anbefaler, at man undersøger mulighe-derne og ser på, hvad der er vigtigst for en selv og den arbejdssituation, man aktuelt står i. Fx kunne ens jobsituation også kalde på moduler på diplomniveau i forhold til ledelse.- Mange steder foregår der ledelse uden, at man som medarbejder har den formelle ledelsesret. tænk blot på alle de forskellige titler, som mange HK’ere har i deres arbejde: tovholder, koordinator og ansvarlig for opgaver og områder. disse ’roller’ handler naturligvis om at få løst opgaver, men de handler i lige så

høj grad om at lede gennem relationer til kollegaer, ledere, borgere og brugere – og mange gange også på tværs af kommunen.derfor er moduler fra dOl, den Of-fentlige lederuddannelse, relevante for mange. det kan fx være tovholdere og koordinatorer, eller projekt- eller team-ledere, som kan have stort udbytte af at tage moduler som ledere uden formelt personaleansvar – det personlige lederskab, Kommunikation, ledelse og netværksledelse, og flere andre, fortæller Martin Nielsen. Han fremhæver også dOl som et åbenlyst godt valg for ledende lægesekretærer.

Jeg har kolleger som gerne vil fagligt opkvalificeres, men de har ikke mod på eller mulighed for en hel akademi- eller diplomuddannelse? Man kan Altid tage både Kommunom- og diplommoduler som enkeltmoduler. Og i en travl hverdag skal man i højere grad se på moduler i uddannelsen – fremfor at tænke på hele uddannel-sen fra start af. Overvej igen: Hvad er jeg optaget af, og hvilke udfordringer præger mit arbejdsliv og min afdeling fx det kommende halve år. Hvis du og din arbejdsplads konkret står over for øget digitalisering eller større fokus på projektledelse, ja så vælg moduler efter dette behov. din uddannelse og delta-gelse i undervisningen bliver dermed ikke kun sjovere og mere lærerig, men også ’nemmere’, da du kan relatere det direkte til din hverdag. Og er det fx en faglig opdatering, kan et Kommunom-

modul være det helt rigtige, også selv om du måske allerede har en fuld Kom-munomuddannelse.- jeg kalder det selv, at man som med-arbejder og studerende skal vælge mere velvalgt uddannelse og moduler fremfor udelukkende selvvalgt uddannelse, siger Martin Nielsen.

hvad er forskellen på akademi- og diplomniveau? Akademiniveau er for mange det første trin i videreuddannelsessystemet for voksne, og en uddannelse her giver adgang til diplomuddannelser, som er næste trin. Som vi ser det i COK, så er en af forskellene på at uddanne sig på akademiniveau og diplomniveau, at akademiniveauet er knap så teoritungt som diplomuddannelserne. På begge uddannelser lærer man at se på egen praksis gennem teoriens briller, men på diplomuddannelserne er der flere og mere tunge teorier, så der går man et lag dybere og bliver endnu mere refleksions-orienteret. det er selvfølgelig voldsomt forenklet, men alligevel giver sondringen en god indikation af niveauerne, forkla-rer Martin Nielsen.

Jeg har en gammel dK I og dK IIhvordan kommer jeg videre?Hvis du vil videre på en diplomuddan-nelse, skal du kontakte det uddannel-sessted, hvor du vil tage diplomuddan-nelsen, og spørge der, om de vil optage dig, eller hvad du mangler for at blive optaget. er det dOl eller dOFA, du går efter, så skal du kontakte COK.

Af:

lene

Slo

th jø

rgen

sen

UddANNelSe StåR øVeRSt På dAgSORdeNeN HK sætter fokus på uddannelse og gennemfører mere end 40 to-dags seminarer for tillidsrepræsentanter rundt i hele landet. På disse seminarer fylder Kompetence-midlerne og dermed uddannelse rigtigt meget, og COK er, sammen med andre uddannelsesudbydere, inviteret til at deltage på en del af hvert seminar.

Vi er fem medarbejdere, som tager os af den overordnede administration og udvikling af uddannelsen.

Uddannelsen udvikles og tilpasses løbende de ændringer, der sker i kommunernes og regionernes opgavevaretagelse, både lovgivningsmæssigt og i samfundet generelt.

i 2013 var fokus særligt rettet mod bekendtgørelsen for akademiuddannelser. denne bekendtgørelse ændrede VVU-niveau til akademiniveau, den præsenterede en ny struktur på uddannelserne, og den skærpede nogle af kra-vene til uddannelser på akademiniveau. Som det fremgår mange steder i dette katalog, er Kommunomuddannelsen opdateret og tilpasset bekendtgørelsen.

i samarbejde med de forskellige arbejdsgrupper har vi gennemgået og tilpasset alle fag (nu moduler), inden de i august 2013 blev udbudt på akademiniveau. Arbejdsgrup-perne er sammensat af undervisere, som alle har praksiser-faring, og/eller af konsulenter og ledere fra kommuner og regioner, så vi sikrer uddannelsens relevans for brugerne, og at den nyeste viden og forskning indgår i undervisningen.

Vi vurderer kontinuerligt indhold, efterspørgsel og udbud af nye og eksisterende moduler, så vi kan imødekomme både de ønsker og krav, vore brugere har til Kommunom- uddannelsen og den udvikling, der er i samfundet, og dermed sikre de studerendes faglige kunnen.

På Kommunomuddannelsen anvender vi både bøger, som udvikles specifikt til Kommunomuddannelsen, og de nyeste bøger og artikler fra fagområdet. Vores bøger skrives typisk af undervisere eller af andre praktikere, hvilket sikrer koblin-gen mellem teori og praksis.

Vi har et tæt og godt samarbejde med HK/kommunal, dl (dansk lægesekretærforening) og Kl (Kommunernes landsforening).

Vi samarbejder løbende med andre uddannelsesinstitutioner for bl.a. at varetage vore brugeres interesser.

UdViKliNg Og AdMiNiStRAtiON AF UddANNelSeN

COKChefkonsulentMartin Nielsent: 8779 6379e: [email protected]

COK Konsulent lene Mikkelsent: 8779 6317e: [email protected]

COK Chefsekretær Helle Kræg damkjært: 8779 6303e: [email protected]

COK Kommunikation,Studievejledninglene Sloth jørgensent: 8779 6324e: [email protected]

COK Uddannelsesleder Marna thymannt: 8779 6358e: [email protected]

Side 30 UdViKliNg Og AdMiNiStRAtiON

læs mere på www.cok.dk/kommunom

VæRd At Vide Side 31Side 30 UdViKliNg Og AdMiNiStRAtiON

SådAN tilMeldeR dU dig

Undervisningen foregår på COKs under-visningssteder fordelt over hele landet.

du kan tilmelde dig elektronisk på COKs hjemmeside www.cok.dk/kommunom

Første gang du tilmelder dig, skal du ved-hæfte dokumentation for at du opfylder optagelseskravene (se på Forudsætnin-ger og Adgangskrav herunder), dvs. kopi af eksamensbevis og dokumentation for erhvervserfaring. Send din tilmelding:Senest den 15. april til undervisning, der begynder i efteråretsenest den 15. november til undervisning, der begynder i foråret.tilmeldingen er bindende efter tilmel-dingsfristens ophør.du kan også tilmelde dig på et senere tidspunkt, hvis det pågældende hold er oprettet, og der stadig er ledige pladser.

FORUdSætNiNgeR

Kommunomuddannelsen er for ansatte ikommuner og regionerkommunale og regionale institutionerfælleskommunale virksomhederselvejende institutioner og private firmaer, der samarbejder med kommuner og regioner.

AdgANgSKRAV

For at blive optaget skal du have bestået en af følgende uddannelser: 1. en relevant erhvervsuddannelse2. en relevant grunduddannelse for voksne (gVU)3. en gymnasial uddannelse4. en anden relevant uddannelse minimum på niveau med 1-3.

er din adgangsgivende uddannelse en gymnasial uddannelse eller en anden relevant uddannelse minimum på niveau med 1-3, skal du også dokumentere, at du har mindst to års relevant erhvervs-erfaring. Har du ingen af ovenstående kvalifikatio-ner, kan du søge om at blive realkompe-tencevurderet. Kontakt en studievejleder, som kan hjælpe dig videre.

ledige kan optages på Kommunom- uddannelsen efter en individuel vurde-ring af deres forudsætninger.

UNdeRViSNiNgStid

Undervisningen foregår normalt med 7 timer pr. dag, en dag om ugen i 11 uger, og derudover skal du beregne en del obligatorisk hjemmearbejde. Undervis-ningen foregår som regel i dagtimerne.

PRiSeR

Se www.cok.dk/kommunom

HjeMMeARbejde

du skal forberede dig på – og planlægge en hel del hjemmearbejde. det er en forudsætning, at du selv tilegner dig en del af pensum. du skal også selv finde informationer på internettet, fx relevante love og artikler. desuden skal du lave hjemmeopgaver, deltage i projekter og gruppearbejde m.v.

it

i undervisningsperioden er du medlem af et elektronisk netværk, hvor du har mulighed for at diskutere fx opgaver med dine medstuderende og undervi-sere. det er derfor nødvendigt, at du har adgang til internettet. Vi anbefaler også at du medbringer en PC eller en tablet til brug i undervisningen.

MeRit

du har mulighed for at søge merit,hvis du har gennemført og beståetmoduler fra andre akademiuddannelsereller uddannelser på højere niveau. der kan ikke gives merit for Afgangsprojektet.

UddANNelSeNS OMFANg

Omfanget af uddannelsen svarer til 60 eCtS-point. eCtS-point står for euro-pean Credit transfer System og er et fælles europæisk system, der beskriver omfanget (arbejdsmængden) af en ud-dannelse. 60 eCtS-point svarer til et års heltidsuddannelse.

VæRd At Vide

uddannElsEssystEmEt I danmarK

Figur 4. Uddannelsessystemet i danmark

Kommunomuddannelsen på akademi-niveau er en del af videreuddannelses-systemet for voksne.

Uddannelsen giver dermed adgang til relevante diplomuddannelser.

VOKSeNUddANNelSe

Masteruddannelse

Í diplomuddannelse

Í Uddannelser på akademiniveau

AlMiNdelig UddANNelSe

Kandidatuddannelse

Í bacheloruddannelse

Í Kort Videregående Uddannelse på KVU-niveau

KONtAKt

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med Kl om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.

Kommunom-uddannElsEnHedeager 5, 1. sal8200 Aarhus Nt: 8779 6300e: [email protected]

aalborggasværksvej 24, 3. sal9000 Aalborge: [email protected]: 8779 6374

aarhusHedeager 5, 1. sal8200 Aarhus Ne: [email protected]: 8779 6366

www.cok.dk

vEJEnjyllandsgade 126600 Vejen e: [email protected]: 8779 6381

odEnsESchacksgade 395000 Odense Ce: [email protected]: 8779 6381

næstvEdjernbanegade 12, 1. sal4700 Næstved e: [email protected]: 8779 6377

storKØbEnhavnlyskær 3ef, 1. sal2730 Herleve: [email protected]: 8779 6330

teleFON: 8779 6300

Documents

Kommunom 2014-2015