Livet, døden, kjærligheten og digitale tjenesterDigitalisering i et kommuneperspektiv, litt om innovasjon og smarte kommuner

31.01.19

Kommunal tjenesteproduksjon og verdiskaping

Hva gjør en kommune?

• Tjenesteleveranse

• Samfunnsutvikling

• Demokratiutvikling

• Tilsyn og kontroll

Våre premisser og rammebetingelser settes av staten.

- Lover og forskrifter

- Penger gjennom inntektssystemet (og VAR/ eiendomsskatt)

- ...og for administrasjonen også bystyrets vedtak

DIGITAL AGENDA

• Brukeren i sentrum

• IKT er en vesentlig

innsatsfaktor for innovasjon

og produktivitet

• Styrket digital kompetanse

og deltakelse

• Effektiv digitalisering av

offentlig sektor

• Godt personvern og god

informasjonssikkerhet

HVA ER DIGITALISERING?

Digitalisering Et verb som betegner en transformativ prosess der noe blir digitalt

• en digital prosess• en digital organisasjon • et digitalt samfunn

… transformasjonen fra at IT er et støtteverktøy i virksomheten til at det er en del av dens DNA.

Det betyr at virksomhetsmodell og praksis, organisasjon og prosesser er designet for å utnytte dagens og morgendagens teknologi.

ER VI DER? Inkluderer vi endringskosten i gevinstrealiseringen? Kulturkost! Grøss! Vi er eksperter på motstand.

(Sannes & Andersen, 2016)

Smart City, Smarte dingser, Smart bla. bla. bla.

SmartCity - Samspill mellom teknologi med eller uten menneskelig involvering.

Smarte produkter - individSmarte bygg – virksomhetSmarte byer – institusjonell

London er min by!

En smart by er et urbant område som bruker all tilgjengelig informasjon for å gi de som oppholder seg der en økt livskvalitet!

I forhold til definisjonen, og med tekniske briller på, en digitalisering av byen.

(Arne, November 2018)

DigitaliseringRamme

vilkår

Strategi

Hva er «Smart»?

• Hero av Alexandria

• Vekkerklokka?For å vekke elevene om morgenen fikk Platon lagd seg en spesiell beholder som ved hjelp av regelmessige drypp fylte en annen beholder helt til natten var omme. Da det grydde av dag, hadde vannet nådd toppen av beholder nummer to slik at den veltet en skål med blykulerut over en kobberplate - og sørget for at Platons smaløyde elever innfant seg i rett tid til dagens første forelesning.

Available digitally via the Hopkin Thomas Project, University of Rochester:http://himedo.net/TheHopkinThomasProject/TimeLine/Wales/Steam/URochesterCollection/Hero/index-2.html

VÅR ORGANISATORISKE FREMTID –KONKURRANSEN OM HODENE?

Hvordan være attraktiv for fremtidens kompetanse?

Har våre organisasjonsmodeller gått ut på dato?

Re-skilling?

IoT, forretningsmodeller og sirkulær økonomi

• IoT30 milliarder «Ting» koblet til internett innen 2020.

Dette gir innsikt og beslutningsstøtte.

• Forretningsmodeller«Take-make-dispose»-modellen går over til service-

baserte modeller.

• Sirkulær økonomiHandler om lukkede materialsløyfer. Får jordens

regnskap til å «gå opp».

• SammenhengeneØkende bruk av IoT

=

Økende bruk av bærekraftige forretningsmodeller

=

Økende grad av sirkulær økonomi

INNSATSOMRÅDENE TIL KOMMUNEN

• Digital transformasjonVi trenger en infrastruktur som ønsker ny teknologi

velkommen. A oppnå full digital modenhet er for

vanskelig i dagens kommunale infrastruktur. I all for

stor grad betyr introduksjon av ny teknologi i dag at

man må tilpasse infrastrukturen.

• Et sammenkoblet samfunnVi trenger å overvåke og levere flere av våre

tjenester med digitale hjelpemidler.

• Digital samhandlingVi trenger gode digitale samhandlingsverktøy for å

jobbe effektivt i grupper, både tverrfaglig, og med

innbyggere, næringsliv og frivillighet.

• OppgavefokusVi trenger å få kontroll på oppgaveløsingen

gjennom å koble fagsystemer, sensorer og

mennesker sammen rundt en oppgave.

LITT AV DET VI HAR GJORT – ER LIVET SNUDD PÅ HODET?

• Moderne infrastruktur

• Digitale samhandlingsplattform

• Digital innbyggerdialog (Chat + bot)bot)

• Sensorer og styring

• Sammenkoblede fagsystemer

• Velferdsteknologi

• Mobil arbeidsstyrke

• Digitalt førstevalg

• Byens kontrollrom

• Robotisering

• Autonom kollektivtransport

• Alternative energikilder

DEN OPERATIVE P/O TJENESTEN – LEVER MED TEKNOLOGI

• Hjemmesykehus

• Mobil arbeidsstyrke

• Mobilt responssenter/alarmsentral

• Digital trygghetsalarm

• Elektronisk dørlås

• Alarmer

• Tørrkoking etc

• Trygghetspakker

• Fall, bevegelse etc.

• Velferdsteknologi i sykehjem

• Digitale medisindispensere

• Digitalt nattilsyn

• Avstandsoppfølging

• Logistikkløsninger

• GPS - lokaliseringsteknologi

DET DAGSAKTUELLE SOM OPPTAR OSS

«Gammelt» nytt• Sonarteknologi for vannlekasjer• Smarte gatelys• Byboksen – teknologisk utstillingsvindu• Min side – hvem er du? Det vet eBay!

«På min agenda akkurat n廕 Autonom passasjerbåt mellom våre øyer• Oppgaveløsningssystem (innovativ ansk.)• Skybasert SD/EOS anlegg – 200.000kvm.• Skybasert adgangskontroll – utleie• Utleieportalen• Live offentlig elektronisk votering• Parkeringssensorer• Søppelsensorer• Virksomhetsstyring

• FNs Bærekraftsmål• Smart bærekraftig by

• Økonomi• Klima - Etc.

Takk for oppmerksomheten.