Nasjonale fellesløsningerKomDigi – Drammen 26. mars

Digitaliseringsstrategien

• Visjon: «Gode og tilgjengelige digitale tjenester styrker dialogen med innbyggere og næringsliv og gir gode lokalsamfunn»

• Setter overordnete mål• Finnes på www.ks.no/digi

Digital transformasjon• Omtales ofte som digitalisering (selv om det er misvisende)• Mer enn bare å gjøre noe analogt til digitalt• Forenkling og forbedring av prosesser

• Difi:«En prosess der virksomheten endrer hvordan den utfører sine oppgaver, tilbyr bedre tjenester, jobber mer effektivt eller skaper helt nye tjenester»

YS Arbeidslivsbarometer 2018

Datamaskiner vil ta over arbeidsoppgaver

Forventet sysselsettingsvekst i Norge

Hvilke jobber blir borte, og hvilke kommer til? • Utvikling kommer til dem som tar teknologien i

bruk, ikke til dem som kjemper imot• Rutinemessige og kjedelige jobber kan forsvinne,

slik at vi får mer spennende oppgaver• Kombinasjoner av mennesker og maskiner vil

jobbe mer effektivt• Etiske prinsipper, nye lover, arbeidslivsreformer

og opplæring må på plass

Utfordringsbildet

Kompetanse

(dokument 3:6 (2015–2016))

Gevinstrealisering

Manglende kapasitet

• Rapport utarbeidet av PwC• Viser at det er krevende å lede

digitalisering• 9 gode råd for å lykkes →

Hvordan lede digitalisering?

Strekk i laget

eKommunkartleggingen 2014 – poengsum fordelt på kommuner

Statlige siloer

• Utfordring: Utbredt silotenking og desentralisert styring

• Anbefaling: Styrk samarbeidet med kommunal sektor

Statlige prosjekter på gang

• Én innbygger – èn journal– Film på Youtube: https://youtu.be/4oqwA2E0ExI

• Modernisert folkeregister– Kommuner som ønsker å delta i kartlegging eller utprøving av elektronisk

melding om dødsfall kan ta kontakt med prosjektet på mfhelse@ehelse.no

• Og opptil 100 flere med relevans for kommunal sektor

Mer samarbeid er løsningen

Foto: Oslo kommune / Sturlason

IKT-styring og medfinansiering for digitaliseringsprosjekter

KommIT og DigifinFellesprosjekter kommunal sektor

Innovasjonspartnerskap

Skjønnsmidler

FoU – prosjekter og tilskudd

Øvrige nasjonale prosjekter/samarbeid

Styringsmodell

KommIT-rådet www.ks.no/kommit

• Arild Sundberg kommunaldirektør Oslo kommune (leder)• Ole Magnus Stensrud rådmann Skien kommune• Robert Rastad kommunaldirektør Bergen kommune• Evy-Anni Evensen fylkesrådmann Telemark fylkeskommune• Kristin Barvik kommunaldirektør Sandnes kommune• Monica Larsen digitaliseringssjef Harstad kommune• Tord Buer Olsen rådmann Lillehammer kommune• Knut Allstrin IT-sjef Nordland fylkeskommune• Elin Rognes Solbu kommunaldirektør Trondheim kommune• Unni Elisabeth Skaar rådmann Sarpsborg kommune• Erik Kjeldstadli rådmann Bærum kommune

Justering av mandat• Tydeliggjøre at repesentanter møter i kraft av kompetanse, erfaring og sin

geografiske tilhørighet – men som rådgivere til adm.direktør og ikke representant for egen virksomhet

• Rådmenn – eller for de aller størst – kommunaldirektør e.l. fra øverste ledelse• Drivkrefter for bruk av teknologi og innovasjon i omstilling av offentlig sektor• Ansvar for så langt som mulig å bringe perspektiver fra egen region inn i arbeidet,

men ikke minst også melde tilbake til egen region/klynger• Representanter fra klyngesamarbeid skal prioriteres

Sakene publiseres på opengov• http://opengov.cloudapp.

net/Meetings/KS/Boards/Details/212542

Digitaliseringsutvalget• Kjetil Århus Bergen kommune• Randi Blystad Oslo kommune• Ola Eirik Klingen Trondheim kommune• Jon Skriubakken Telemark fylkeskommune• Harald Hjelde Bærum kommune• Inger Bjørkum Leigvold Stavanger kommune• Frode Seipäjärvi Tromsø kommune• Karl Fredrik Lund Drammen kommune• Kari Røskaft Kristiansand kommune• Frode Nilsen Bodø kommune

• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/styring-og-organisering/samstyringsstruktur/digitaliseringstvalget/

Mandat

• saksforberedende organ for KommIT-rådet• løfter relevante tema av strategisk betydning til KommIT-rådet• gir råd og innspill til KS’ aktiviteter på digitaliseringsområdet• bidrar til forankring av det nasjonale arbeidet i sin region• møtes annenhver uke

Fagråd informasjonssikkerhet og personvern• Lise Arneberg Oslo kommune• Ole-Bjørn Nordland Trondheim kommune• Olve Sveen IKT Agder• Terje Jensen Moss kommune• Tone Hoddo Bakås Oppland fylkeskommune• Tova Kjæmpenes Askvoll kommune• Trond Sundby Bærum kommune• - Bergen kommune• Anne Mette Dørum KS• Steinar Nørstebø KINS (observatør)

• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/styring-og-organisering/samstyringsstruktur/fagradet-for-informasjonssikkerhet-og-personvern/

Fagråd arkitektur• Tristan Rolstad Bærum kommune• Rune Sandland Oslo kommune• Tor Erlend Fægri Trondheim kommune• Andreas Sigvaldsen Odda kommune• Margrethe Noraas Kristiansand kommune• Frode Sjovatsen Rogaland fylkeskommune• Jens Riis Bergen kommune• Astrid Øksenvåg KS

• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/styring-og-organisering/samstyringsstruktur/fagradet-for-arkitektur/

Regionale nettverk

Fagnettverk: HR

Felles fagmiljø med regional offentlig sektor

digitaliseringskompetanse

Styringsgruppe

Det strategiske digitaliserings-samarbeidet i Hordaland

Sekretariat

Nasjonale tiltak og

prioriteringer

33 kommuner

Fagnettverk: Virksomhetsarkitektur Fagnettverk: Informasjonssikkerhet

Tjenesteområde: Plan, bygg, geodataTjenesteområde: ….Tjenesteområde: Oppvekst

Regional digitaliseringsstrategi

Fagnettverk: IKT drift

Tjenesteområde: Helse

Alver BergenAskøy Nye Øy-garden

Bjørna-fjorden

Samordnet regional digitalisering

Mange nye nettverk på gang

• Hordaland (allerede etablert)• Rogaland (allerede etablert)• Trøndelag (snart etablert)• Akershus (på gang)• Østfold (på gang)• Agder (initiert)• Innlandet (på gang)• Nordland (på gang)• Troms og Finnmark (initiert)

Samstyring• Mål: Sammenhengende og helhetlige tjenester til innbyggere og næringsliv• Modell for utredning, beslutning om og gjennomføring av

digitaliseringsarbeidet på tvers av forvaltningsnivåene• Forutsetninger for samstyring:

1. Likeverdighet2. Representativitet3. Tidlig involvering4. Reell innflytelse

Debattheftet 2019• Det er et ønske om at KS skal gjøre mer på

digitaliseringsområdet for fellesskapet, f.eks:– Levere flere felleskomponenter– Bidra til samordning i felles

utviklingsprosjekter– Representere kommunal sektor

overfor staten– Sette standarder?– Gjennomføre rammeanskaffelser?

• Krever det et annet og styrket mandat enn KS har i dag?

KS SPØR1. Hvordan kan KS best være en

utviklingspartner for medlemmene på digitaliseringsområdet?

2. Bør KS gis et mer formelt mandat på vegne av sine medlemmer på

digitaliseringsområdet? Hvilke områder er aktuelle og hvilke forutsetninger må

en slik rolle hvile på?

?

www.menti.com – kode 34 25 13

Hvor uenig (1) eller enig (5) er du i følgende utsagn:– Digitalisering er godt forankret i toppledelsen– Vi samarbeider bra i regionen– Vi er koblet på det som skjer nasjonalt– Vi ønsker flere felles kommunale løsninger

Dagens fellesløsninger

SvarUt Mottaker

Sak/ArkivFagsystem

Send forsendelse

eDialog/Innsending

SvarUtUtsending

Forsendelsesservice

SvarInnMottaksservice

Altinn

Utskrift(papirpost)

Difi-DPI

DifiIntegrasjonspunkt

SMS

Innsending av PDF

(Fakturablanketter)

Avsender

Sak/Arkiv

Fagsysem

DIFIIntegrasjonspunkt

Sak/ArkivEDU/Best

Sak/ArkivEDU/Best

Difi-eSignatur

Kostnadselementer forbundet med utskrift, konvoluttering, frankering, m.m: Uten SvarUt Med SvarUt MerknaderTid for utskrift konvoluttering, frankering, m.m per forsendelse (minutter): 5 0.00 2Kostnader for papir, konvolutter, m.m per forsendelse (kr): 1.00 3.25 3,4Gjennomsnittelig porto per forsendelse (kr): 16.24 6.09 5,6

Kostnader per forsendelse sendt som brevpost: Uten SvarUt Med SvarUt BesparelseLønn: 35.42 - 35.42 Produksjonskonstnader: 1.00 3.25 -2.25 Porto: 16.24 6.09 10.15 Totalt per forsendelse 52.66 9.34 43.32

Ca 40 kr billigere enn papir pr forsendelse

Forsendelser (2018)

Sum 2013 23 714

Sum 2014 240 000

Sum 2015 859 527

Sum 2016 2 543 092

Sum 2017 4 480 070

Sum 2018 7 501 248

Januar 665 574

Februar 950 589

Mars 588 278

April 578 587

Mai 544 331

Juni 687 525

Juli 368 744

August 540 776

September 604 991

Oktober 671 205

November 718 712

Desember 581 936

Forsendelser pr innbygger (2018)Kommune Ant. fors. Ant. innb. Per innb. Gevinst Potensiale

0122 Trøgstad kommune 4 619 5 343 0.86 196 354 2 271 309

0123 Spydeberg kommune 3 029 5 736 0.53 128 763 2 438 374

0124 Askim kommune 15 947 15 615 1.02 677 907 6 637 937

0125 Eidsberg kommune 8 935 11 396 0.78 379 827 4 844 440

0138 Hobøl kommune 4 658 5 382 0.87 198 012 2 287 888

0213 Ski kommune 66 817 30 261 2.21 2 840 391 12 863 951

0217 Oppegård kommune 20 214 26 792 0.75 859 297 11 389 279

0233 Nittedal Kommune 22 279 22 857 0.97 947 080 9 716 511

0534 Gran kommune 24 128 13 695 1.76 1 025 681 5 821 745

0538 Nordre Land kommune 11 862 6 751 1.76 504 254 2 869 850

0612 Hole kommune 2 211 6 767 0.33 93 990 2 876 652

0626 Lier kommune 1 085 25 731 0.04 46 123 10 938 2480712 Larvik kommune 44 155 43 899 1.01 1 877 029 18 661 465

229 939 220 225 1.04 9 774 708 93 617 649

De 20 største kommunene i 2018– i forhold til innbyggertall

Kommune Per innb.1026 Åseral kommune 3.46 0521 Øyer kommune 3.41 0633 Nore og Uvdal kommune 3.40 1133 Hjelmeland kommune 3.38 1567 Rindal kommune 3.32 0430 Stor-Elvdal kommune 3.32 0542 Nord-Aurdal kommune 3.27 0822 Sauherad kommune 2.99 1114 Bjerkreim kommune 2.99 0834 Vinje kommune 2.97

Kommune Per innb.0544 Øystre Slidre kommune 8.90 0830 Nissedal kommune 5.70 1838 Gildeskål kommune 5.33 1411 Gulen kommune 5.05 1840 Saltdal kommune 4.22 0941 Bykle kommune 4.02 1046 Sirdal kommune 3.95 1836 Rødøy kommune 3.87 1938 Lyngen kommune 3.77 0827 Hjartdal kommune 3.61

KS Læring• Nasjonal løsning for deling av kunnskap og kompetanseheving• Over 230 000 brukere• kslaring.no

eByggesak og ePlansak

Behov for nye virkemidler

DigiFin

1. Ordningen skal bidra til utvikling av felles løsninger

2. Støtte gis etter samråd med KommIT-rådet

3. Må legge FIKS-rammeverket til grunn

FIKSKonfigurasjon og

forvaltning

minside.ks.no

MeldingssøkDokument-

lager

Innsyn edialog

eDialogSvarUt

ForsendelseMeldingsformidler

Register-oppslag

SvarUtmanuell

forsendelse

SMSutsending ….

SvarInnMottak

Meldingsformidler

SMS MFfolkeregister

GI??….

n.nkommune

… …

api.fiks.ks.no

tjenesteeiereKS FIKS

innbygger integrasjon kommunalt ansatt

forvaltning.fiks.ks.no

….

4. Må ha bidratt til kapitalen for å ta løsninger i bruk

Felles løsninger

5. Når løsningene tas i bruk betales støtten tilbake

Tilbakebetaling

Kommuner ogfylkeskommuner

inntil 125 mill

Engangsbeløp

Staten

125 mill

KS

inntil 40 mill

DigiFin 93% av innbyggerne

78% av kommunene

72% av fylkeskommunene

Nye fellesløsninger

Nye løsninger finansiert med DigiFin• DigiSos – søknad om økonomisk sosialhjelp på nav.no• DigiHelse – kalender og kontakt med hjemmetjenesten på helsenorge.no• MinSide – funksjonalitet i FIKS for minside-tjenester

Digital søknad om økomonisk sosialhjelp (DigiSos)• Tilgjengelig på nav.no, integrert med fagsystemene vha FIKS-plattformen• Ferdig med søknadsskjema, gjenstår bl.a. å lage innsynsløsningen

Erfaringer så langt fra DigiSos

• Halvparten utenfor ordinær kontortid• Mange kontorer ligger på halvparten

digitalt• 73 % andel digitalt ved et kontor i Bergen• Én tredjedel digitalt i snitt

Hvordan komme i gang?• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/felleslosninger/digitale-

sosialtjenester-digisos/hvordan-ta-i-bruk-digisos/

Kontakt med hjemmetjenesten (DigiHelse)• sende og motta meldinger fra helse- og omsorgstjenestene i kommunen• se avtaler om hjemmebesøk og avbestille besøk• få varsler om utførte hjemmebesøk på tekstmelding eller e-post

Integrert med fagsystemene

Hvordan komme i gang?• https://www.ks.no/fagomrader/digitalisering/felleslosninger/meldinger-

og-kalender-pa-helsenorge.no-digihelse/hvordan-komme-i-gang/

MinSide

For å komme i gang, send e-post til: fiks@ks.no

FIKS

Tjenester som kommer i MinSide• Byggesak• Faktura• Søknader (Kladd, innsendte)• Innsendte skjema (KF, ACOS mfl)• Min eiendom• DigiSos (Innsyn)• DigiHelse

• GDPR – tilgjengeliggjøre info / slette tilgjengelig info

• Arkiv/Depot

Kommuner som er i gangDigiSos DigiHelse MinSide

Larvik og Lier - Gran og Larvik

39 kommuner 16 kommuner 56 kommuner

91 kommuner har meldt interesse

50 kommuner har meldt interesse

Nye tjenester på vegvesen.no

Ny tjeneste lansert 15. november:• Søknad om avkjørsel lansert i

samarbeid med Vegvesenet

Ny tjeneste lansert 5. mars:• Søknad om dispensasjon fra

byggegrense mot offentlig vei.

Nye prosjekter• Innbyggertjenester innen barnevern (DigiBarnevern)• DigiHelsestasjon (se avtaler og mulighet for dialog med helsestasjon) • Infrastruktur for valg og bruk av digitale læringsmidler• Læringsanalyse++

Takk for oppmerksomheten

hallvard.hoen@ks.no