Embed Size (px)
DESCRIPTION
Dr Ibrahim Seba Al Marri's presentation at KM Middle East 2014, Dubai, UAE, 12 March 2014
Citation preview
www.km-‐me.com info@km-‐me.com 1
ببررننااممجج ممددييرر ااململععررففةة ففيي ششررططةة ددببيي
Knowledge Manager Program in the Dubai Police
Dubai Police March 14 1
ما هي املعرفة التي نرغب في إدارتها what is the knowledge that we
need to manage �
1- االلممععررففةة االلظظااههررةة ؟
2- االلممععررففةة االلضضممننييةة ؟
3- االلممععررففةة االلظظااههررةة ووااللضضممننييةة ؟
1-‐ Explicit knowledge ?
2-‐ Tacit knowledge ?
3-‐ Explicit & Tacit knowledge ?
March 14 Dubai Police 2
أأننووااعع االلممععررففةة ففيي االلممننظظممااتت Knowledge Types in the Organisations
االلممععررففةة االلممووججووددةة للددىى االلممتتععاامملليينن-1
2- االلممععررففةة االلممووججووددةة للددىى
االلممووظظففيينن
3- االلممععررففةة االلممووججووددةة ففيي االلممننتتججااتت
4- االلممععررففةة االلممووججووددةة ففيي
االلششررااككااتت 5- االلممععررففةة االلممووججووددةة ففيي ذذااككررةة
االلممننظظممةة
6- االلممععررففةة االلممووججووددةة ففيي االلأأصصوولل االلممععررففييةة
1-‐ Knowledge that located in the customer
2-‐ Knowledge that located in the employees
3-‐ Knowledge that located in the products
4-‐ Knowledge that located in the partnerships
5-‐ Knowledge that located in the organiza�on memory
6-‐ Knowledge that located in the Knowledge assets March 14 Dubai Police 3
معادلة املعرفة Knowledge Equation
إإننتتااجج مماا ننففتتققدد Product what we miss
االلممععررففةة االلممووججووددةة للددىى االلممووظظففيينن Knowledge
that located in the employees
ببررننااممجج ممددييرر االلممععررففةة Knowledge Manager Program
AKM
االلننممووذذجج االلممججتتممععيي Community Model
إإسستتررااتتييججييةة االلتتددوويينن
Codfiication Strategy
االلإإسستتررااتتييججييةة االلذذااتتييةة
personalization Strategy
March 14 Dubai Police 4
تتااررييخخ االلممؤؤسسسسةة
ععدددد االلممووظظففيينن
االلإإننججااززااتت االلممححللييةة
االلإإننججااززااتت االلخخااررججييةة
االلثثققااففةة االلععااممةة
ببييئئةة االلععمملل
كيف تم بناء برنامج مدير املعرفة How was AKM bullied
March 14 Dubai Police 5
مت تصميم محتوى البرنامج من قبل -‐۱ شرطة دبي
1-‐ The program designed by the Dubai Police
March 14 Dubai Police 6
www.km-‐me.com info@km-‐me.com 2
٢۲- تتمم إإععتتمماادد االلششههااددةة االلتتيي سستتممننحح للللممننتتسسببيينن ممنن ققببلل
ممععههدد االلققييااددةة ووااللإإددااررةة ففيي االلممممللككةة االلممتتححددةة تتححتت إإسسمم
Advance Knowledge Manager
2-‐ Acquire accredita�on of the Knowledge Director Program from the Ins�tute of Leadership and Management in the United Kingdom, under the name Advance Knowledge Manager
March 14 Dubai Police 7
٣۳- تتمم االلتتررككييزز ففيي ممححتتووىى االلببررننااممجج ععللىى االلننققااطط االلتتيي تتخخددمم ععممللييااتت االلتتططووييرر ففيي
االلققططااعع االلححككوومميي
3-‐ The Program content focused on the points that se rve deve lop opera�on in the public sector
March 14 Dubai Police 8
٤- تتمم تتززووييدد االلممننتتسسببيينن ببخخططووااتت ووااضضححةة وو ممححددددةة
تتسسااععددههمم ففيي سسدد االلثثغغررااتت االلممععررففييةة ففيي إإددااررااتتههمم ممنن
خخللاالل سستتةة خخططووااتت.
4-‐ All candidates supplied with six steps that help them to fill knowledge gap in their departments .
March 14 Dubai Police 9
Results النتائج /
March 14 Dubai Police 10
١۱- للدديينناا ففيي ششررططةة ددببيي ٣۳٣۳ ممددييرر للللممععررففةة
1-‐ We have in the Dubai Police 33 director for knowledge
Results النتائج /
March 14 Dubai Police 11
٢۲- ننممتتللكك ححتتىى االلآآنن )٤( ممععااررفف ججددييددةة تتمم ححصصددههاا ممنن خخللاالل االلببررننااممجج وو ججاارريي االلععمملل ععللىى
إإععااددةة إإننتتااججههاا ممنن ججددييدد
2-‐ We have un�l now (4) new knowledge has been harvested through the program
االلررببعع االلأأوولل
االلررببعع ااااللثثااننيي
االلررببعع ااااللثثااللثث
االلررببعع االلررااببعع
٤ ٨۸ ١۱٢۲ ١۱٦
سسننةة ٢۲٠۰١۱٤
ععدددد االلممععااررفف
www.km-‐me.com info@km-‐me.com 3
Results النتائج /
March 14 Dubai Police 13
٣۳- ننتتووققعع ففيي ننههااييةة ٢۲٠۰١۱٤ ببأأنن ننتتممتتللكك أأككثثرر ممنن )١۱٦( ممععررففةة ججددييددةة تتمم إإققتتننااصصههاا ممنن
االلممووظظففيينن ٤- ننتتووققعع اانن ننننتتجج مماا للاا ييققلل ععنن ١۱٠۰ ببررااممجج
ممتتننووععةة ) تتددررييببييةة – إإددااررييةة ( ممنن االلممععااررفف االلتتيي سسييتتمم ححصصددههاا ممنن ببررننااممجج ممددييرر االلممععررففةة
3-‐We expect at the end of 2014 that we will owns more than (15) new knowledge
4-‐ We expect produce at least 10 programs (training -‐ administra�ve) from knowledge that will be harvested from the program director of knowledge
March 14 Dubai Police 14
