2
KLJUČNE INFORMACIJE ZA WAVE2PAY MOBILNU APLIKACIJU 1. Informacije o kreditnoj instituciji Naziv kreditne institucije Privredna banka Zagreb d.d. Adresa Broj telefona Elektronička adresa Broj telefaksa Internetska stranica Radnička cesta 50, Zagreb 01 636 0000 [email protected] 01 636 0063 www.pbz.hr 2. Tijelo nadležno za nadzor kreditne institucije Naziv tijela Hrvatska narodna banka Adresa Broj telefona Elektronička adresa Broj telefaksa Internetska stranica Trg hrvatskih velikana 3, Zagreb 01 456 4555 [email protected] 01 461 0551 www.hnb.hr 3. Opis glavnih značajki usluge Mogućnosti usluge Mobilna aplikacija PBZ Wave2Pay omogućava korisnicima: beskontaktno mobilno plaćanje virtualnim karticama - dostupno isključivo korisnicima mobilnih telefona koji imaju podršku za NFC tehnologiju, s operativnim sustavom Android od verzije KitKat 4.4. koji podržava funkcionalnost "Tap & Pay" ("Dotakni i plati") korisnicima VISA Inspire Sticker kartice aplikacija PBZ Wave2Pay na mobilnim telefonima koji podržavaju operativne sustave Android 4.0 ili viši, iOS 7 ili viši te Windows Phone 8.1 ili viši dostupne su sljedeće funkcionalnosti: pregled VISA Inspire Sticker kartice (pregled stanja i prometa , limita) pregled izvršenih transakcija (u posljednjih 7 dana, 30 dana ili svih izvršenih transakcija) dodatno za svaku transakciju prikazuju se slijedeće informacije: naziv prodajnog mjesta datum i vrijeme transakcije iznos transakcije prikaz geolokacije prodajnog mjesta (ukoliko je uključena opcija geolokacije) Uvjeti ugovaranja Korisnik Wave2Pay mobilne apliakcije može biti potrošač poslovno sposobna fizička osoba, koja je s Bankom ugovorila korištenje Wave2Pay mobilne aplikacije. Ugovor o korištenju Wave2Pay mobilne aplikacije sklapa se na neodređeno vrijeme u poslovnici Banke. Korištenje Usluge Wave2Pay mobilna aplikacija za mobilne telefone omogućava mobilno beskontaktno plaćanje roba i sluga, pregled troškova te druge funkcionalnosti virtualne kartice sukladno uvjetima korištenja virtualne kartice. Wave2Pay mobilna aplikacija u odnosu na Visa Inspire Sticker karticu, omogućava pregled troškova po transakcijskom tekućem računu u kunama iz ugovora o Visa Inspire Sticker kartici, a koje su izvršene Visa Inspire Sticker karticom, uvid u stanje tekućeg računa te mogućnost aktivacije i deaktivacije Visa Inspire Sticker kartice u bilo koje vrijeme. Za korištenje funkcionalnosti vaš mobilni telefon mora imati pristup internetu preko mobilne mreže (Mobile Data) ili bežične Wi-Fi mreže u Hrvatskoj i u inozemstvu. Virtualna platna kartica Virtualna platna kartica je drugačiji oblik postojeće platne kartice koja se integrira u PBZ Wave2Pay mobilnu aplikaciju. Virtualnu platnu karticu korisniku na njegov zahtjev i temeljem posebnog ugovora izdaje ovlašteni izdavatelj virtualne kartice. Limiti potrošnje Limit potrošnje za mobilno beskontaktno plaćanje određen je sukladno uvjetima korištenja virtualne kartice. 4. Naknade i troškovi tekućeg računa Naknade Banka Korisniku ne naplaćuje naknadu za korištenje Wave2Pay mobilne aplikacije. Naknade za korištenje virtualne kartice određene su sukladno uvjetima korištenja virtualne kartice. 5. Ostale važne značajke Prestanak Usluge Ugovor o korištenju Wave2Pay mobilne aplikacije može prestati: • sporazumnim raskidom u bilo kojem trenutku, u pisanoj formi, • pisanim otkazom Ugovora o korištenju usluge od strane Korisnika, uz otkazni rok od jednog mjeseca, • pisanim otkazom Ugovora o korištenju usluge od strane Banke, uz otkazni rok od dva mjeseca, • u bilo kojem trenutku od strane Banke u slučaju kršenja odredaba Ugovora od strane Korisnika. Korisnik koji je otkazao Wave2Pay mobilnu aplikaciju treba posebno otkazati i pojedini Ugovor o izdavanju virtualne kartice. Pravo na besplatan primjerak nacrta Ugovora Korisnik ima pravo, na zahtjev, besplatno dobiti primjerak nacrta Ugovora o korištenju Wave2Pay mobilne aplikacije. Ovo se ne primjenjuje ako Banka ocijeni da ne želi zaključiti pravni posao o čemu će pisanim putem izvijestiti potrošača.

Ključne Informacije Wave2pay Mobilna Aplikacija

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Ključne informacije za Wave2pay uslugu Privredne Banke Zagreb

Citation preview

  • KLJUNE INFORMACIJE ZA WAVE2PAY MOBILNU APLIKACIJU

    1. Informacije o kreditnoj instituciji

    Naziv kreditne institucije

    Privredna banka Zagreb d.d.

    Adresa Broj telefona Elektronika adresa Broj telefaksa Internetska stranica

    Radnika cesta 50, Zagreb 01 636 0000 [email protected] 01 636 0063 www.pbz.hr

    2. Tijelo nadleno za nadzor kreditne institucije

    Naziv tijela Hrvatska narodna banka

    Adresa Broj telefona Elektronika adresa Broj telefaksa Internetska stranica

    Trg hrvatskih velikana 3, Zagreb 01 456 4555 [email protected] 01 461 0551 www.hnb.hr

    3. Opis glavnih znaajki usluge

    Mogunosti usluge

    Mobilna aplikacija PBZ Wave2Pay omoguava korisnicima:

    beskontaktno mobilno plaanje virtualnim karticama - dostupno iskljuivo korisnicima mobilnih telefona koji imaju podrku za NFC tehnologiju, s operativnim sustavom Android od verzije KitKat 4.4. koji podrava funkcionalnost "Tap & Pay" ("Dotakni i plati")

    korisnicima VISA Inspire Sticker kartice aplikacija PBZ Wave2Pay na mobilnim telefonima koji podravaju operativne sustave Android 4.0 ili vii, iOS 7 ili vii te Windows Phone 8.1 ili vii dostupne su sljedee funkcionalnosti:

    pregled VISA Inspire Sticker kartice (pregled stanja i prometa , limita) pregled izvrenih transakcija (u posljednjih 7 dana, 30 dana ili svih izvrenih transakcija) dodatno za svaku transakciju prikazuju se slijedee informacije:

    naziv prodajnog mjesta datum i vrijeme transakcije iznos transakcije prikaz geolokacije prodajnog mjesta (ukoliko je ukljuena opcija geolokacije)

    Uvjeti ugovaranja Korisnik Wave2Pay mobilne apliakcije moe biti potroa poslovno sposobna fizika osoba, koja je s Bankom ugovorila koritenje Wave2Pay mobilne aplikacije. Ugovor o koritenju Wave2Pay mobilne aplikacije sklapa se na neodreeno vrijeme u poslovnici Banke.

    Koritenje Usluge

    Wave2Pay mobilna aplikacija za mobilne telefone omoguava mobilno beskontaktno plaanje roba i sluga, pregled trokova te druge funkcionalnosti virtualne kartice sukladno uvjetima koritenja virtualne kartice. Wave2Pay mobilna aplikacija u odnosu na Visa Inspire Sticker karticu, omoguava pregled trokova po transakcijskom tekuem raunu u kunama iz ugovora o Visa Inspire Sticker kartici, a koje su izvrene Visa Inspire Sticker karticom, uvid u stanje tekueg rauna te mogunost aktivacije i deaktivacije Visa Inspire Sticker kartice u bilo koje vrijeme. Za koritenje funkcionalnosti va mobilni telefon mora imati pristup internetu preko mobilne mree (Mobile Data) ili beine Wi-Fi mree u Hrvatskoj i u inozemstvu.

    Virtualna platna kartica

    Virtualna platna kartica je drugaiji oblik postojee platne kartice koja se integrira u PBZ Wave2Pay mobilnu aplikaciju.

    Virtualnu platnu karticu korisniku na njegov zahtjev i temeljem posebnog ugovora izdaje ovlateni izdavatelj virtualne

    kartice.

    Limiti potronje Limit potronje za mobilno beskontaktno plaanje odreen je sukladno uvjetima koritenja virtualne kartice.

    4. Naknade i trokovi tekueg rauna

    Naknade Banka Korisniku ne naplauje naknadu za koritenje Wave2Pay mobilne aplikacije.

    Naknade za koritenje virtualne kartice odreene su sukladno uvjetima koritenja virtualne kartice.

    5. Ostale vane znaajke

    Prestanak Usluge

    Ugovor o koritenju Wave2Pay mobilne aplikacije moe prestati: sporazumnim raskidom u bilo kojem trenutku, u pisanoj formi, pisanim otkazom Ugovora o koritenju usluge od strane Korisnika, uz otkazni rok od jednog mjeseca, pisanim otkazom Ugovora o koritenju usluge od strane Banke, uz otkazni rok od dva mjeseca, u bilo kojem trenutku od strane Banke u sluaju krenja odredaba Ugovora od strane Korisnika. Korisnik koji je otkazao Wave2Pay mobilnu aplikaciju treba posebno otkazati i pojedini Ugovor o izdavanju virtualne kartice.

    Pravo na besplatan primjerak nacrta Ugovora

    Korisnik ima pravo, na zahtjev, besplatno dobiti primjerak nacrta Ugovora o koritenju Wave2Pay mobilne aplikacije. Ovo se ne primjenjuje ako Banka ocijeni da ne eli zakljuiti pravni posao o emu e pisanim putem izvijestiti potroaa.

  • 6. Ostalo

    Prijava gubitka / krae / zlouporabe

    Korisnik je duan bez odgaanja obavijestiti Banku o gubitku, krai ili zloupotrebi personaliziranih sigurnosnih obiljeja, osobito Identifikacijskog kljua, Aktivacijskog koda, Wave2Pay PIN-a i/ili mobilnog telefona s instaliranom Wave2Pay mobilnom aplikacijom na adrese za kontakt: [email protected]; tel: 0800 365 365 ili 01 636 00 00; fax: 01 636 00 63, podrunice i poslovnice Banke. Ako je prijava gubitka ili krae izvrena putem telefona ili elektronike pote, Korisnik je duan Banci bez odgaanja prijavu nestanka potvrditi pisanim putem u bilo kojoj poslovnici Banke. Po primitku pisane prijave Banka e blokirati daljnje koritenje Wave2Pay mobilne aplikacije. Korisnik snosi odgovornost za platne transakcije virtualnom karticom koje su nastale do trenutka primitka pisane prijave u Banci o gubitku ili krai.

    Nain iznoenja prigovora

    Sve prigovore koji proizlaze iz koritenja Wave2Pay mobilne aplikacije ili su s njome povezani, Korisnik moe uputiti Banci putem adresa za kontakt: [email protected]; tel. 0800 365 365 ili 01 636 00 00; fax. 01 636 00 63; podrunice i poslovnice Banke. Popis podrunica i poslovnica Banke, nalazi se na Internet stranici Banke www.pbz.hr. Banka e na prigovore odgovoriti u roku od 15 dana.

    Kontakt

    besplatni info telefon: 0800 365 365 e-mail: [email protected] internet stranica Banke: www.pbz.hr podrunice i poslovnice Banke

    Opi uvjeti poslovanja Banka zadrava pravo izmjene i dopune relevantnih Opih uvjeta. Izmjene i dopune Opih uvjeta Banka e uiniti dostupnim klijentima u poslovnim prostorijama u kojima se obavlja poslovanje s fizikim osobama te na internet stranici Banke www.pbz.hr, petnaest dana prije nego to one stupe na snagu.

    Datum dokumenta: travanj 2015.