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政 風 園 地

一０二年度第十期

一０二年九月二十三日編製

廉政專線：（03）997-2006

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本期目錄

壹 首頁

貳 反詐騙關鍵字宣導

參 勇敢吹哨及 12347廉政創新機宣導摺頁

肆 廉政工作紀實

伍 機關安全維護－火災應變及逃生要領

陸 公務機密維護－真實案例-電 話 滲 透

柒 反詐騙宣導－手機接獲不明簡訊連結，請小心誤觸

捌 消費者保護－市售攜帶式卡式爐及卡式瓦斯罐品質檢測及標示查核結果大公開

玖 公務倫理與公義社會宣導

拾 「戰毒~為自己而戰」反毒徵件文章類得獎作品專刊

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廉政工作記實

本處第五次廉政會報於

0830 召開，資深處長主

持。

0809/10 本室參加羅

東藝穗節之廉政宣

導民眾反映熱烈

本處第五次廉政會報，

會中表揚勇於任事楷

模。

0809/10 本室參加羅東藝

穗節之廉政宣導民眾反映

熱烈

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機機關關安安全全維維護護宣宣

火災應變及逃生要領 一、平 時

在平時即要有危機意識，多利用機會瞭解消防安全常識及逃生避難 方法，另外，認識平時居住之環境或辦公處所之消防

設施及逃生避難設備，事前擬妥逃生避難之計畫，並加以預習，於狀況發生時，便能 從容應付，順利逃生。

二、進入陌生場所時

進入陌生場所時，應先尋找安全門、梯、查看有無加鎖，熟悉逃生 路徑，尤其是夜宿飯店、旅館或三溫暖等公共場所，

更應特別注意有 兩個不同逃生方向出口最安全。消防安全檢查記錄不佳之場所更是避 免進入為宜。

三、發生火警時 可採取下列三項措施：﹝一﹞滅火﹝二﹞報警﹝三﹞逃生。

﹝一﹞滅火

滅火最重時效，能於火源初萌時，立即予以撲滅，即能迅速遏 止火災發生或蔓延，此時可利用就近之滅火機、消防栓箱之

水瞄 ，從事滅火。如無法迅速取得這滅火器具，則可利用棉被、窗簾 等沾濕來滅火。但如火有擴大蔓延之傾向，則應迅

速撤退，至安 全之處所。

﹝二﹞報警

發現火災時，應立即報警，如利用大樓內消防栓箱上之手動報 警機，或是電話打“119”報警同時亦可大聲呼喊、敲門、

喚醒 他人知道火災之發生，而逃離現場。如打“119”報警，切勿心 慌，一定要詳細說明火警發生之地址、處所、建築物

狀況等，以 便適切派遣消防車輛前往救災。

﹝三﹞逃生

當火災發生時，掌握契機，迅速判斷，正確的逃生，保全性命 是最佳之道。逃生時，務必保持鎮定，切勿驚慌，以致張

惶失措 ，更勿為攜帶貴重財物，而延誤了逃生的時機。摘自消防署網站

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壹、真實案例

曾在美國國家安全局擔任安全顧問的伊拉在其所出版的「大盜入侵」一書中，詳實地紀錄他如

何入侵企業，並且以電話滲透某知名金融機構，成功獲取到敏感資料的經驗，伊拉真實的案例

是這樣的：

伊拉的工作，主要就在於各大企業進行安全滲透測試。首先他選定了一家大型金融機構，藉由

網路查詢到該金融機構的相關資訊，並透過電話簿查到該金融機構在當地的辦事處，而伊拉就

在當地的辦事處順手取得該金融機構的年報及總公司內部部門的電話。

伊拉接著從年報中，找到該金融機構中許多主管與員工的姓名，然後再由網路搜尋功能查到這

些人員的歷史新聞資料。從中選定一位主管，並且冒充該金融機構公關部門的人，打電話給這

名主管的秘書，以欲在公司的刊物上報導這名主管的優異表現為由，和秘書小姐閒聊了起來。

慢慢地秘書小姐也失去了戒心，在沒有防備的情況下，她告訴了伊拉這名主管的一些私人資料，

公務機密維護宣導

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包括家中成員及興趣嗜好等等。

緊接著伊拉又偽裝成該名主管，打電話給各部門秘書，要求他們寄一份員工電話簿給下游承包

商（也就是伊拉），沒有多久，伊拉就收到一本本嶄新的電話簿，而裡面包含了所有員工的姓名，

以及聯絡電話。

伊拉到此可說已經滲透成功了，但他還不死心，他想進一步了解該金融機構還有沒有哪些漏洞，

於是他決定進入該單位的電腦系統裡，但先決條件是要獲得網路帳號的使用者識別碼與密碼。

伊拉選定新進人員做為下手的目標，他認為新進人員最沒有戒心，而且剛進公司對公司環境和

其他人員也不大熟悉。伊拉打電話到新進人員管理部門，偽稱是某高階主管的助理，因為主管

要親自歡迎新進人員，需要新進人員名單，恰巧該部門負責人不在，而接電話的又是新進的辦

事員，新辦事員二話不說就答應了，半小時後就把新進人員名單 mail 到伊拉的電子信箱裡。

接下來，伊拉一個一個打電話給這些新進員工，告訴他要實施有關電腦安全方面的訓練，但需

要員工的電腦型式、系統名稱，以及使用者的識別碼與密碼，而在套取密碼的過程中，伊拉會

先問些基本問題，然後再告訴他們一些簡單的安全規則，就這樣伊拉輕而易舉地突破了該金融

機構的安全防護系統，順利地侵入該單位。

貳、經驗教訓

（一）這個案例告訴我們，不管在任何的情況下，都應該嚴守秘密。事實上，

「保守業務機密」不只對國家政府是重要的，對一般的企業機構更是重要；從案例中可以看的

出來，新進人員因為對單位不熟悉，再加上缺乏警覺性，結果伊拉只經由電話就套取出個人的

識別碼與密碼，而讓伊拉輕易地滲入公司電腦系統裡，還好伊拉只為測試工作需要，如果他是

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「多一分保密警覺，少一分洩密的風險」，每個人都要有此共識與認知，處處小心為要，如此在日常生活及公務處理上，才

能建設一個安全又安定的環境，減少社會犯罪、破壞事件，人人安居樂業，國家必然長治久安。

基本原則：凡事勿急、勿躁、多思考、詳查證

一名間諜，該金融機構將可能造成嚴重的傷害。

（二）其次，伊拉只藉由電話便一層層地入侵金融機構內部，不但獲得員工的

電話簿，還得知高階主管的一些私人資料，以及新進人員的識別碼與密碼。由此可見，電話滲

透是無孔不入的，它不需要浪費太多的人力，也不需要大筆的金錢，只要有一張嘴巴，就可能

造成對國家政府或是企業機構的危害，這也難怪簡訊、電話詐騙案層出不窮，即使政府、警政

機關一再宣傳，還是無法有效遏阻，詐騙案仍是一而再、再而三地發生。

（三）上述的案例，我們應引以為借鏡，除在個人工作崗位上戮力以赴外，在

接獲陌生電話，或是與他人閒聊時，都應隨時養成保密的習性，並謹守個人本分，否則一旦業

務上應保守的機密或是個人資料外洩，影響的不只是個人本身而已，更可能造成公司莫大的傷

害。須知「謹言慎行莫大意，快意多嘴禍害多」，大家都應該謹慎小心才是！

（本文轉載自法務部 94 年 8 月份清流月刊

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邇來 165 反詐騙諮詢專線接獲民眾檢舉或報案，於手機接獲不明簡訊，內文有提供連結，

一旦點選即開始安裝應用程式或下載檔案，甚至有被害人因此遭小額付費扣款，請民眾

務必提高警覺。

桃園的吳先生於 8 月份接獲手機簡訊，內容是：「是吳○○么？老同學來看我現在的照片

能想起來我是誰嗎^^安卓手機這裡看 http://photo.appphoto.net/」。吳先生好奇心驅使下，

點選連結後，便依照網頁指示下載檔名為.apk 的手機應用軟體，之後螢幕就跑出一些人

物照片，但不到一個小時後，竟接獲電信公司傳來的小額付費簡訊通知，才驚覺受騙上

當，損失金額新臺幣 6,000 元整。經點選簡訊內所提供之網頁聯結後，網頁上聲稱為方

便下載，該程式未上傳至 google play 應用市場，並於網頁中指導如何修改手機設定，實

則是讓民眾取消手機的安全設定，以下載未經官方審核的手機應用程式。

除上開案例外，另有 3 位民眾亦於同一個月內接獲「○○○被偷拍的是你嗎?

http://199.101.117.21/index.php」的不明簡訊，其中一位民眾於點選後出現色情照片，嚇

得趕緊將手機關機，此舉讓該應用程式無法繼續執行，事後向電信公司查詢，所幸未遭

小額付費扣款。

雖然簡訊文字使用大陸用語，國內民眾不易上當，但因簡訊內容開頭稱呼是手機持有人

之姓名，造成被害人誤信為友人所傳而降低戒心，進而點選連結而下載不當檔案或程式。

警方呼籲，沒有上架於 google play 應用市場（android 系統）的手機應用程式未經安全審

核，風險極高，切勿下載使用，如誤觸下載則不要執行並盡速移除。面對詐騙變化球，

請多加利用 165 反詐騙諮詢專線。 摘自刑事警察局網站

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消消費費者者保保護護宣宣導導 市售攜帶式卡式爐及卡式瓦斯罐品質檢測及標示查核結果大公開

發布日期：102-09-13 資料來源：消費者保護處

鑒於國人於中秋節烤肉時，常以攜帶式卡式爐及卡式瓦斯罐（以下簡稱卡式爐/罐）進行烤肉或烹煮食品，

惟市售卡式爐/罐琳瑯滿目，商品標示及品質良窳參差不齊，為維護消費者之健康及權益，行政院消費者

保護處（下稱行政院消保處）於本（102）年 5 月間，於台南市、新竹縣、新竹市各類賣場之實體通路

及網路、電視購物頻道等虛擬通路，會同經濟部標準檢驗局（以下簡稱標檢局）進行抽樣，各採樣 10

品牌之卡式爐/罐，除由標檢局針對市售卡式爐/罐之品質進行檢測外，並分由標檢局依商品檢驗法規定、

經濟部中辦依商品標示法規定同時進行標示查核，結果發現 10 件市售卡式瓦斯罐品質及標示全部符合

規定，而 10 件市售攜帶式卡式爐品質有 4 件不合格，商品標示有 4 件不合格。

行政院消保處本次分別就 10 品牌之卡式爐/罐之品質檢測及商品標示查核檢測結果如下（詳附件）：

一、卡式瓦斯罐：品質及標示全部符合規定。

二、攜帶式卡式爐：

（一）品質檢測結果：

（1）1 件不符合 CNS14529 之構造檢查規定，即瓦斯罐誤裝時從接合處會洩漏。

（2）3 件雖符合 CNS 規定，但消費者若於非通常使用狀態仍有可能裝入預備卡式罐（如消費者以外力

強行置入），是為維護消費者使用安全，業者仍有必要於明顯處為警告標示或警語，故不符合消費者保

護法第 7 條第 2 項規定。

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（二）商品標示查核結果

（1）不符合商品檢驗法規定：

本次查核 10 件商品，2 件不符合商品檢驗法第 11 條或 CNS 之標示規定，其中以未標示報驗義務人地址

為主要違規情形

（2）不符合商品標示法規定：

本次查核 10 件商品，4 件不符合商品標示法第 9 條第 1 項標示規定，其中以未完整標示製造日期（年月

日）、製造或委製廠商名稱為主要違規情形。

據此，行政院邀集專家學者、民間消費者保護團體等成立之行政院消費者保護會，為避免不肖業者魚目

混珠，損害消費者權益，已於本年 9 月中旬第 18 次會議決議，針對本次品質檢測及標示查核不合格之

產品，請經濟部儘速依法處理，並持續擴大辦理品質檢測及標示查核，俾充分為消費者之健康及安全把

關。

最後，行政院消保處提醒消費者選購及使用市售卡式爐/罐時，除確認產品中文標示是否完整、是否貼有

「商品安全標章」（如附件）外，同時應詳讀使用說明書，並以正確方式使用，以維護自身健康及安全。

如發生消費糾紛時，可撥打 1950 消費者服務專線，向各直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心予以

申訴、或至行政院消費者保護處網站（http://www.cpc.ey.gov.tw）進行線上申訴，保障自身權益。

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公務倫理與公義社會宣導

--公務人員五大核心價值

(一)公務人員五大核心價值—廉正、忠誠、專業、效能、關懷。

(二)公務人員「廉正」作為—廉潔自持、利益迴避、依法公正執行公務。

(三)公務人員「忠誠」作為—恪遵憲法及法律，效忠國家及人民，增進國家利益及人民福祉。

(四)公務人員「專業」作為—與時俱進，充實專業職能，提供優質服務。

(五)公務人員「效能」作為—團隊合作，提升工作效能，積極回應人民需求。

(六)公務人員「關懷」作為—懷抱同理心，尊重多元文化，落實人權保障。

(七)公務人員應關懷弱勢族群，促進族群和諧，維護社會公平正義。

(八)公務人員應致力提供民眾優質生活環境，縮減貧富差距，營造均富安康的社會。

公務人員保障暨培訓委員會提醒您!!

又到月底囉 ~~ 讓各位輕鬆一下，把這個月累積的煩惱跟壓力通通甩掉喔~~

老公和老婆外面都有情人，經常自己出去找刺激，倆人很少一起過夜。某天兩人都在家，

都對對方有點內疚，於是格外溫存。不想兩人熟睡到凌晨，老婆忽然翻身坐起，大聲夢語道：

「不好了，我老公回來了！」

老公一聽馬上爬起來，飛速地夾起所有的衣服，從窗子裡跳了出去﹍﹍

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詳閱：http://www.moj.gov.tw/public/Attachment/1425168146.pdf

臺灣港務股份有限公司基隆港務分公司

蘇澳港營運處政風室關心您!

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【編後語--分享篇】

取自網路分享文章

很有意思的故事一個比一個值得

深思

女浴室起火，裡面亂作一團，赤身往跑，只見大街上白花花一大群，一老者大喊“快摀住”，眾裸女突然醒悟，但身上要緊部位有三處，手忙腳亂捂不過來不知所措。這時老者又大喊：“捂臉就行，下面都一

樣！”

【此事的重要啟示：在特殊情況下抓工作不可能面面俱到，要抓住重點。】

很有意思的故事一個比一個值得

深思

女浴室起火，裡面亂作一團，赤身往跑，只見大街上白花花一大群，一老者大喊“快摀住”，眾裸女突然醒悟，但身上要緊部位有三處，手忙腳亂捂不過來不知所措。這時老者又大喊：“捂臉就行，下面都一

樣！”

【此事的重要啟示：在特殊情況下抓工作不可能面面俱到，要抓住重點。】

某日,女祕書神色凝重地說：王總,我懷孕了。王總繼續低頭看文件,然後淡淡一笑:我早結紮了。女祕書楞了一會媚笑道:我和您開玩笑呢! 王總抬起頭看了她一眼，喝了口茶說:我也是。

【此事的重要啟示：在江上

混的人,遇事不要慌,先讓子彈飛一會。 】

某日,女祕書神色凝重地說：王總,我懷孕了。王總繼續低頭看文件,然後淡淡一笑:我早結紮了。女祕書楞了一會媚笑道:我和您開玩笑呢! 王總抬起頭看了她一眼，喝了口茶說:我也是。

【此事的重要啟示：在江上

混的人,遇事不要慌,先讓子彈飛一會。 】