Apontamentos Web 2.0

Definições

Segunda geração da web, marcada pela intervenção decisiva do público em plataformas, conteúdos e serviços como wikis, blogs, sites colaborativos e redes sociais.

“Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os

efeitos da rede para se tornarem melhores quanto mais

são usados pelas pessoas, aproveitando a

inteligência coletiva.”Tim O´Reilly

Algumas premissas...

Usuário participa gerando e/ou organizando informaçõesUGC (user generated content)Personalização / CustomizaçãoPersonificação (páginas pessoais)Filtragem individualCorreção rápida de errosAuto-moderação de comunidadeConteúdo abertoCreative Commons

COMUNICAÇÃO DE MASSA

Cartas do LeitorOuvinte-repórterProgramas de auditórioFale ConoscoSACs0800s...

Espaço reduzido, dominado pelos

produtores de mídia, altamente editados

conforme os interesses do

establishment e do entertainment.

INCREDULIDADE

MÍDIA DIGITAL

Customização de página

ChatFórumJogosNewsletterComentário

Enquete

REAÇÃO

TANGENCIAL

CORE

Interação

Interação tangencial

Core interativo≠

Interação essencial

ONE-MANY (mcm)

ONE-ONE (interpessoal)

Leva em conta todas as mensagens

anteriores e as relações entre elas

MANY-MANY (digital)

A troca de mensagens

ganha dimensão pública

Transmissão

INTERAÇÃO

troca

conflito

dominação

negociação

Para quem faz um site...

COLOCAR-SE NO LUGAR DO USUÁRIO, PERGUNTANDO-SE:

• O que me faz acessar esse site?• O que encontro aqui?• O que posso fazer aqui?• Como distinguir rapidamente a informação

que me interessa das demais?• Que contatos me são oferecidos?

Para quem faz um site...

SEJA ECONÔMICO: DIGA O MÁXIMO COM O MÍNIMO, afinal, o site é do público!

Para quem faz um site...

SIMPLICIDADE LÓGICA: é só bater o olho e entender do que se trata o site, o que posso fazer ali.

Folksonomy

Taxonomia colaborativa: quando o usuário não apenas produz, mas também categoriza um conteúdo definindo as tags como ele será recuperado posteriormente.

Foco no usuário continua... a CAUDA LONGA DO CONTEÚDO

Portais

Sites

especializados

Sites

customizáveis

BlogsComunidades

MASSA: centenas produzindo para milharesNICHO: milhares produzindo para centenas

AÇÃO

CONTROLE

ENQUETEFÓRUMCOMENTÁRIO EM

BLOG

COMENTÁRIO EM MATÉRIA

ENVIO DE PERGUNTAS

HISTÓRIASTEXTOSFOTOSVÍDEOS

REDE SOCIAL

ENVIE PARA

AMIGO

SEM IDENTIFICAÇÃO

FORMULÁRIO SIMPLES

CAPTCHAIP

COOKIECADASTRO

LOGINMODERAÇÃO

PRÉVIA

TESTE

AÇÃO

CONTROLE

ENQUETEFÓRUMCOMENTÁRIO EM

BLOG

COMENTÁRIO EM MATÉRIA

ENVIO DE PERGUNTAS

HISTÓRIASTEXTOSFOTOSVÍDEOS

REDE SOCIAL

ENVIE PARA

AMIGO

SEM IDENTIFICAÇÃO

FORMULÁRIO SIMPLES

CAPTCHAIP

COOKIECADASTRO

LOGINMODERAÇÃO

PRÉVIA

TESTE

• Modelo de processo de trabalho• (CÓDIGO) FONTE ABERTO• Horizontalidade, compromisso,

envolvimento pessoal, mérito, status, coletividade...

Open source

Eric S. Raymond

Open source - algumas premissas

1. Todo o bom trabalho começa colocando o dedo na ferida de quem o faz;

2. Se essa é sua rotina, quem, melhor que você, sabe dela?

3. Problemas acontecem na primeira vez. A sequência é aprendizado.

Open source - algumas premissas

4. Se você perder o interesse num trabalho coletivo, o mínimo que deve fazer é entregá-lo a alguém

5. Tratar seu público como colega é o caminho mais fácil para melhorar seu trabalho

6. Libere o mais rápido e o mais frequente possível

Open source - algumas premissas

7. Quanto mais pessoas olharem para o seu trabalho e interferirem nele, os problemas serão mais rapidamente detectados e resolvidos

8. Se você tratar seu público como seres valiosos, mais valiosas serão as contribuições deles

Open source - algumas premissas

9. Melhor do que ter boas idéias é reconhecer as boas idéias dos outros

10. As soluções mais impressionantes e inovadoras se descobrem ao perceber que o seu conceito de problema estava errado.

Análise de casos