vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat yang telah

diberikan-Nya sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan. Waktu untuk

menyelesaikan laporan ini tidak akan pernah cukup tanpa kerja keras dan niat

yang bulat dari Penulis sehingga Penulis merasa benar-benar harus bersyukur atas

selesainya laporan ini.

Tugas akhir dengan judul “AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM

KEGIATAN SALES DAN MARKETING KOMPAS TV” ini ditujukan untuk

memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana

Komunikasi Strata Satu Universitas Pelita Harapan, Karawaci.

Penulis menyadari tanpa bimbingan, bantuan dan doa dari berbagai pihak,

Tugas Akhir ini tidak akan dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Oleh karena

itu, Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua

pihak yang telah membantu dalam proses pengerjaan Tugas Akhir ini, yang

kepada :

1. Orang Tua yang tak henti-hentinya mendoakan dan selalu memberikan

dukungan.

2. Prof. Aleksius Jemadu, Ph.D. selaku Dekan FISIP Universitas Pelita

Harapan.

3. Carly Scheffer Sumampow, S.Sos.,M.Comm. Selaku Kepala Jurusan Ilmu

Komunikasi Universitas Pelita Harapan.

4. Rose Emmaria Tarigan, S.Sos., M.Si. sebagai Dosen Pembimbing Tugas

Akhir Penulis, yang telah memberikan dorongan untuk segera

vii

mentuntaskan Tugas Akhir ini serta selalu memberikan dukungan yang

membuat Penulis merasa terdorong untuk selalu semangat, sehingga Tugas

Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik.

5. Ian Satriadi, selaku General Manager Sales And Marketing Kompas TV

yang telah memberikan izin kepada Penulis untuk magang di Kompas TV

selama kurang lebih lima bulan.

6. Marizqa Amelia, selaku Group Head Marketing Kompas TV yang selalu

membantu dan memberikan semangat ketika magang.

7. Semua dosen yang telah mengajar praktek selama berkuliah di Universitas

Pelita Harapan sehingga saya mampu menerapkan dan membandingkan

antara teori dan praktek pada kerja praktek yang Penulis lakukan.

8. Teman-teman seangkatan Penulis yang selalu saling memberikan

dukungan dan selalu saling membantu.

Jakarta, 23 Oktober 2015

(Maria Caroline)

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... (i)

PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN MAGANG ............................... (ii)

PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING MAGANG .............................. (iii)

PERSETUJUAN TIM PENGUJI MAGANG ............................................. (iv)

ABSTRAK ...................................................................................................... (v)

ABSTRACT .................................................................................................... (vi)

KATA PENGANTAR .................................................................................... (vii)

DAFTAR ISI ................................................................................................... (ix)

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... (x)

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. (xi)

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah.................................................................. 1

1.2 Tujuan Magang................................................................................ 3

1.3 Ruang Lingkup dan Batasan Magang ............................................. 3

1.3.1 RuangLingkup............................................................... 3

1.3.2 BatasanMagang.............................................................. 4

1.4 Waktu dan Lokasi Magang.............................................................. 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Komunikasi............................................................................... 10

2.2 Public Relations ......................................................................................... 13

2.3 Fungsi dan Tujuan Public Relations ......................................................... 14

2.3.1 Fungsi Public Relations.................................................. 14

2.3.2 Tujuan Public Relations.................................................. 15

2.4 Ruang Lingkup Public Relations .............................................................. 16

2.4.1 Peranan Public Relations dalam pemasaran................... 16

2.5 Sales dan Marketing ................................................................................. 18

2.5.1 Account Executive........................................................... 18

2.5.2 Konsep Marketing............................................................ 23

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN DAN PELAKSANAAN

MAGANG

3.1 Sejarah Singkat Kompas TV.......................................................... 26

ix

3.2 Visi dan Misi Kompas TV ............................................................ 28

3.2.1 Visi Kompas TV..................................................................................... 28

3.2.2 Misi Kompas TV ........................................................... 28

3.3 Kegiatan di Kompas TV................................................................ 29

3.4 Struktur Organiasi Sales dan Marketing Kompas TV.................. 30

3.5 Proses kerja di Kompas TV Selama Pelaksanaan Magang........... 31

3.5.1 Pelaksanaan Magang.............................................................................. 32

3.6 Clients of Kompas TV................................................................... 34

BAB IV URAIAN MAGANG DAN PEMBAHASAN

4.1 Uraian Magang .......................................................................................... 36

4.2 Uraian Magang Lingkup Administrasi .......................................... 37

4.2.1 Media Monitoring............................................................ 37

4.2.2 Membuat Klasika ............................................................ 38

4.3 Uraian Pelaksanaan Magang Lingkup Opersional ......................... 38

4.3.1 Competitor Review........................................................... 38

4.3.2 Brainstroming................................................................... 39

4.3.3 Media Order..................................................................... 40

4.3.4 Job Progress .................................................................... 41

4.3.5 Pre Production Meeting.................................................... 41

4.3.6 Shooting ............................................................................ 42

4.3.7 Offline................................................................................ 43

4.3.8 Online ............................................................................... 44

4.3.9 Membuat Presentasi .......................................................... 45

4.4 Pembahasan ..................................................................................... 45

4.4.1 Komunikasi Dalam Kegiatan Account Executive Dalam

Hubungan Dengan Client Kompas TV ........................... 47

4.4.2Penerapan Public Relations, Fungsi dan Tujuan

Aktivitas Account Executive dalam menangani client

Kompas TV ..................................................................... 50

4.4.3 Kegiatan Account Executive dalam menangani client

Kompas TV ..................................................................... 55

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan ..................................................................................... 64

5.2 Saran ................................................................................................ 65

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

CURRICULUM VITAE

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Logo Kompas TV......................................................................... 9

Gambar 3.1Struktur Organisasi Sales dan Marketing Kompas TV ................. 30

Gambar 3.2 Logo ToraBika ............................................................................. 34

Gambar 3.3 Logo Telkomsel ........................................................................... 34

Gambar 3.4 Logo Yamaha ............................................................................... 34

Gambar 3.5 Logo Fitbar ................................................................................... 34

Gambar 4.1 Perbedaan Customer dan Client ................................................... 61

xi

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A

Surat Permohonan Izin Magang ..................................................................................... A-1 Surat Keterangan Magang................................................................................................ A-2

Surat Pernyataan Selesai magang .................................................................................. A-3 Lembar Bimbingan Magang ............................................................................................ A-4 LAMPIRAN B

General Presentation Kompas TV .................................................................. B-1

Rate Card Kompas TV ................................................................................... B-2