vii 

 

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat yang telah

diberikan-Nya, sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan.

Tugas akhir dengan judul “ANALISIS RESPON PENDUDUK DI

PERUMAHAN TAMAN IMAM BONJOL LIPPO KARAWACI VILLAGE

PADA PESAN IKLAN TELEVISI MAGNUM GOLD BERDASARKAN

MODEL AISAS” ini ditujukan untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik

guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu Universitas Pelita

Harapan, Karawaci.

Peneliti menyadari bahwa tanpa bimbingan, bantuan, dan doa dari

berbagai pihak, Tugas Akhir ini tidak akan dapat diselesaikan tepat pada

waktunya. Oleh karena itu, Peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesar-

besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam proses pengerjaan

Tugas Akhir ini, yaitu kepada:

1) Bapak Prof. Aleksius Jemadu, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Politik Universitas Pelita Harapan;

2) Ibu Dr. phil. Deborah N. Simorangkir, B.A., M.S., selaku Ketua Jurusan Ilmu

Komunikasi;

3) Bapak Drs. L. Y. Joko Suratmo, MS, selaku Dosen Pembimbing yang telah

memberikan bimbingan kepada Peneliti;

4) Ibu Rose Emmaria Tarigan, S.Sos., M.Si., selaku Penasehat Akademik yang

telah memberikan banyak masukan kepada Peneliti;

viii 

 

5) Semua dosen yang telah mengajar Peneliti selama berkuliah di Universitas

Pelita Harapan dan Staf Karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang

telah membantu Peneliti dalam kegiatan administratif;

6) Staf Karyawan perpustakaan yang telah membantu Peneliti hingga lulus

kuliah;

7) Papa, Mama, dan Adik yang telah memberikan dukungan moril, doa, dan

kasih sayang;

8) Raynaldo Hasan yang telah memberikan perhatian, semangat, dan kasih

sayang kepada Peneliti;

9) Teman-teman seperjuangan Angel, Anne, Heni, Livia, Mace, Regina, Tia,

Tracy, Vita, Windy yang telah memberikan semangat dan bantuan kepada

Peneliti;

10) Juga kepada teman-teman akrab Helen, Indah, Martha, Thessa dan teman-

teman lainnya yang selalu mendukung, membantu, mendoakan, dan

memberikan perhatian kepada Peneliti;

11) Semua pihak yang namanya tidak dapat disebutkan satu per satu.

Akhir kata, Peneliti menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan

dalam Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan sangat

bermanfaat bagi Peneliti. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua

pihak yang membacanya.

Karawaci, Januari 2013

Peneliti

ix 

 

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL………………………………………...……………….….i PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR……………………………….ii PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING……………………………………iii PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR……………………….….iv ABSTRAK……………………………………………………….……………....v ABSTRACT………………………………………………………………..…....vi KATA PENGANTAR…………………………………………………..……...vii DAFTAR ISI……………………………………………...…………………..…ix DAFTAR GAMBAR……………………………………………..………….....xii DAFTAR TABEL…………………………………………………..………….xiv DAFTAR LAMPIRAN……………………………………………….…….…xvi BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Masalah....………………………………………..1 I.2. Identifikasi Masalah…………………………….....………………4 I.3. Rumusan Masalah...…………………..…………………………...5 I.4. Tujuan Penelitian……………………..…..……………………….6 I.5. Kegunaan Penelitian……………………………………..…..……6 I.6. Sistematika Penelitian…………………………..………………....7 BAB II OBJEK PENELITIAN II.1. Tinjauan PT. Unilever Indonesia, Tbk…………………………...9 II.1.1. Sejarah PT. Unilever Indonesia, Tbk…..………………......9 II.1.2. Visi dan Misi PT. Unilever Indonesia, Tbk……………….10 II.1.2.1. Visi Unilever…………………...……………..…10 II.1.2.2. Misi Unilever………………...………………….11 II.1.3. Produk PT. Unilever Indonesia, Tbk…………...…………12 II.2. Wall’s Indonesia...………………………………………..……..14 II.2.1. Sejarah Logo Wall’s – Heartbrand……..….…….….…….16 II.2.2. Produk Wall’s yang Memiliki Sertifikat Halal…..……..…16 II.3. Wall’s Magnum…………………………….…………………...18 II.3.1 Varian Ice Cream Wall’s Magnum………………………...20 II.4. Magnum Gold……………………………………………………22

x 

 

II.5. Target Market Magnum Gold................................................................23 II.6. Iklan Televisi Magnum Gold………………………………………… 24 II.7. Penduduk Perumahan Taman Imam Bonjol Lippo Karawaci Village...36 BAB III TINJAUAN PUSTAKA III.1. Komunikasi…………………………………………………….38 III.2. Integrated Marketing Communication (IMC)………………….38 III.2.1. Pengertian Integrated Marketing Communication (IMC)..38 III.2.2. Tujuan Integrated Marketing Communication (IMC)…....40 III.3. Marketing………………………………………………………40 III.4. Marketing Mix…………………..…………………………..….42 III.5. Promosi……….………………………………………………..43 III.6. Promotional Mix……………………………………………….44 III.7. Advertising………………………..…………………………....47 III.7.1. Pengertian Advertising…………………..…………….....47 III.7.2. Tipe Advertising Appeals……………………………………48 III.8. Pesan Advertising……………….…………….…………….……….51 III.9. Strategi Pesan Advertising…………….………..…….…………….53 III.10. Jenis Format Pesan Advertising………………..…………….…..56 III.11. Dari Model AIDMA ke Model AISAS……………………….59 III.12. Model AISAS…………………………………………………61 III.13. AISAS sebagai Model Nonlinear……………………………..62 III.14. Attention………………………………………………………63 III.15. Interest………………………………………………………...66 III.16. Search…………………………………………………………67 III.17. Action………………………………………………………….69 III.18. Share………………………………………………….……….71 III.19. Kerangka Pemikiran…………………………………………..72 BAB IV METODOLOGI PENELITIAN IV.1. Metode Penelitian…………………………………………...….74 IV.1.1. Populasi……………………………..…………………....76 IV.1.2. Sampel……………………………………………………..78 IV.2. Metode Operasionalisasi Konsep…………………………...….80 IV.3. Metode Pengumpulan Data…………………………………….87 IV.4. Metode Pengujian Data…………………………………...……89 IV.4.1. Pre-test………………...…………………..……………..89 IV.4.1.1. Validitas………………………………..……….89 IV.4.1.2. Reliabilitas………………………………..…....90 IV.4.1.3. Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas………...91 IV.5. Metode Analisis Data…………………………………………..94 BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN V.1. Hasil Penelitian………………………………………………....96 V.1.1. Data Responden…………..………………………………96 V.1.1.1. Pembagian Jumlah Responden Berdasarkan Jenis

xi 

 

Kelamin…………………………………………96 V.1.1.2. Pembagian Jumlah Responden Berdasarkan Usia………………………………………...........97

V.1.1.3. Penduduk dari Perumahan Taman Imam Bonjol Lippo Karawaci………………………..……......97 V.I.I.4. Pernah Melihat Iklan Televisi Magnum Gold……97

V.I.I.5. Sudah Memakan Ice Cream Magnum Gold……...98 V.1.2. Tabel Frekuensi dari Masing-Masing Indikator……...…...98

V.1.2.1. Tabel Frekuensi Indikator-Indikator dalam Dimensi Attention…..……………………...........98

V.1.2.2. Tabel Frekuensi Indikator-Indikator dalam Dimensi Interest.................................................103

V.1.2.3. Tabel Frekuensi Indikator-Indikator dalam Dimensi Search..................................................106

V.1.2.4. Tabel Frekuensi Indikator-Indikator dalam Dimensi Action..................................................108 V.1.2.5. Tabel Frekuensi Indikator-Indikator dalam

Dimensi Share....................................................110 V.1.3. Interpretasi Skor Tiap Dimensi………………………...…111 V.2. Pembahasan……………………………………………………115 V.2.1. Dari Model AIDMA ke Model AISAS………………….116 V.2.2. Model AISAS……………………………………………117 V.2.3 AISAS sebagai Model Nonlinear………………………...118

V.2.4. Pembahasan Dimensi Attention………………………….…119 V.2.5. Pembahasan Dimensi Interest…………………………...124 V.2.6. Pembahasan Dimensi Search……………………………….126 V.2.7. Pembahasan Dimensi Action………………………………..127 V.2.8. Pembahasan Dimensi Share…………………………………128

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN VI.1. Kesimpulan…………………………………………..……….130 VI.2. Saran…………………………………………………………..132 DAFTAR PUSTAKA…………………………………...……………………..134 LAMPIRAN CURRICULUM VITAE

 

 

 

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Logo Walls…………...….…………...….…………...….………….16 Gambar 2.2 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 1………………...………….24 Gambar 2.3 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 2………………...………….25 Gambar 2.4 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 3………………...………….25 Gambar 2.5 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 4………………...………….25 Gambar 2.6 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 5………………...………….26 Gambar 2.7 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 6………………...………….26 Gambar 2.8 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 7………………...………….27 Gambar 2.9 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 8………………...………….27 Gambar 2.10 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 9………………...………...27 Gambar 2.11 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 10……………...……….....28 Gambar 2.12 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 11……………...……….....28 Gambar 2.13 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 12……………...……….....29 Gambar 2.14 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 13……………...……….....29 Gambar 2.15 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 14……………...……….....29 Gambar 2.16 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 15……………...……….....30 Gambar 2.17 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 16……………...……….....30 Gambar 2.18 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 17……………...……….....30 Gambar 2.19 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 18……………...……….....31 Gambar 2.20 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 19……………...……….....31 Gambar 2.21 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 20……………...……….....32 Gambar 2.22 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 21……………...……….....32

 

 

xiv

Gambar 2.23 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 22……………...……….....33 Gambar 2.24 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 23……………...……….....33 Gambar 2.25 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 24……………...……….....33 Gambar 2.26 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 25……………...……….....34 Gambar 2.27 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 26……………...……….....34 Gambar 2.28 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 27……………...……….....34 Gambar 2.29 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 28……………...……….....35 Gambar 2.30 Adegan Iklan Televisi Magnum Gold 29……………...……….....35 Gambar 3.1 Promotional Mix……………...……………………………………..45 Gambar 3.2 Model AIDMA dan Model AISAS………………………………....61 Gambar 3.3 AISAS sebagai Model Nonlinear…………………………………...63 Gambar 5.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………………96 Gambar 5.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia……………………………97 Gambar 5.3 AISAS sebagai Model Nonlinear………………………………….119  

 

 

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Produk Unilever……………………………………………….………13 Tabel 2.2 Produk Wall’s yang Memiliki Sertifikat Halal………………………..17 Tabel 4.1 Operasionalisasi Dimensi Attention…………………………………...81 Tabel 4.2 Operasionalisasi Dimensi Interest………………………………...…..82 Tabel 4.3 Operasionalisasi Dimensi Search……………………………………...84 Tabel 4.4 Operasionalisasi Dimensi Action……………………………………...85 Tabel 4.5 Operasionalisasi Dimensi Share.……………………………………...86 Tabel 4.6 Skala Likert……………………………………………………………87 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Butir-Butir Pernyataan Pada Dimensi Attention…………………………………………...………..91 Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Butir-Butir Pernyataan Pada Dimensi Interest……………………………………………………....91 Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Butir-Butir Pernyataan Pada Dimensi Search……………………………………………………….92 Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Butir-Butir Pernyataan Pada Dimensi Action……………………………………………………..…92 Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Butir-Butir Pernyataan Pada Dimensi Share…….………………………………………………..…93 Tabel 5.1 Tabel Frekuensi Indikator 1 Dimensi Attention…………………….…98 Tabel 5.2 Tabel Frekuensi Indikator 2 Dmensi Attention………………………..99 Tabel 5.3 Tabel Frekuensi Indikator 3 Dimensi Attention……………………….99 Tabel 5.4 Tabel Frekuensi Indikator 4 Dimensi Attention……………………...100 Tabel 5.5 Tabel Frekuensi Indikator 5 Dimensi Attention……………………...100 Tabel 5.6 Tabel Frekuensi Indikator 6 Dimensi Attention……………………...101

 

 

xvi

Tabel 5.7 Tabel Frekuensi Indikator 7 Dimensi Attention………………….…..102 Tabel 5.8 Tabel Frekuensi Indikator 8 Dimensi Attention..…………………….102 Tabel 5.9 Tabel Frekuensi Indikator 1 Dimensi Interest……………………….103 Tabel 5.10 Tabel Frekuensi Indikator 2 Dimensi Interest……………………...104 Tabel 5.11 Tabel Frekuensi Indikator 3 Dimensi Interest……………………...104 Tabel 5.12 Tabel Frekuensi Indikator 4 Dimensi Interest……………………...105 Tabel 5.13 Tabel Frekuensi Indikator 5 Dimensi Interest………………….…..105 Tabel 5.14 Tabel Frekuensi Indikator 6 Dimensi Interest………………….…..106 Tabel 5.15 Tabel Frekuensi Indikator 1 Dimensi Search………………….…...107 Tabel 5.16 Tabel Frekuensi Indikator 2 Dimensi Search………………….…...107 Tabel 5.17 Tabel Frekuensi Indikator 3 Dimensi Search……………………....108 Tabel 5.18 Tabel Frekuensi Indikator 1 Dimensi Action…………………….....108 Tabel 5.19 Tabel Frekuensi Indikator 2 Dimensi Action……………………….109 Tabel 5.20 Tabel Frekuensi Indikator 3 Dimensi Action……………………….109 Tabel 5.21 Tabel Frekuensi Indikator 1 Dimensi Share………………………..110 Tabel 5.22 Tabel Frekuensi Indikator 2 Dimensi Share………………………..110 Tabel 5.23 Tabel Frekuensi Indikator 3 Dimensi Share………………………..111  

 

 

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A Lembar Monitoring Bimbingan Tugas Akhir…………………………………..A-1 LAMPIRAN B Kuesioner Penelitian……………………………………………………………B-1