Käytännön asiantuntijuus

lastensuojelussa

Teemu Tuominen, sosionomi AMK Tällä hetkellä perhekuntoutuskeskuksen johtaja

Vantaan Kaupungilla Sosiaalialan työkokemus lastensuojelun

laitoksista, pääasiassa kunnallisista vastaanotto- ja arviointilaitoksista◦ Kouluikäisten arviointi◦ Nuorisoikäisten arviointi◦ Lastensuojelussa tehtävä päihdearviointi ja -työ◦ Perhekuntoutus ja perhetyö

Kaikille yhteistä: Lyhyitä intensiivisiä asiakkuuksia, suuret määrät asiakkuuksia vuodessa

Kuka?

1. Asiantuntijuus lähellä asiakasta tehtävässä työssä

2. Ulkopuoliset paineet lastensuojelussa

3. Miten ylläpitää asiantuntijuutta

Esityksen rakenne

Asiantuntijuus lähellä asiakasta tehtävässä

työssä

Mitä asiantuntijuus on?◦ Tieto, kokemus, ilmaisukyky ◦ ”on taitava työssä” ”tietää mitä tekee” ”osaa”

Kuka on asiantuntija? Mitä on käytäntö?

◦ ” Asiantuntijatiedon rakentuminen käytännössä”

1. Käytännön tieto + teoreettinen tieto 2. Kokemuksellinen tieto 3. Hiljainen tieto, intuitio

Asiantuntijuus käytännössä

Taito• Vuorovaikutuskyvyt

• Luovuus

Kokemus• Työkokemus

• Elämänkokemus• Havainnot ja intuitio

Tieto• Tutkinnot ja koulutukset,

tutkimukset• Tieto ympäristöstä ja

yhteiskunnasta

Persoona• Omat vahvuudet ja

heikkoudet• Omat asenteet ja

ennakkokäsitykset

Läheisyys asiakkaisiin◦ Lastensuojelulaitoksessa suhteesta lapseen, nuoreen tai

perheeseen voi tulla hyvinkin läheinen◦ Läheisyyden/etäisyyden säätely välttämätöntä

Ammatillinen etäisyys vs. aito välittäminen? Verkostotyö tärkeää

◦ Neuvolat, päiväkodit, koulut/oppilaitokset, psykiatria, sos.toimistot, te-toimistot, jne.

Vuorovaikutus keskiössä◦ Kontaktin saaminen, luottamuksen saaminen ja niiden

ylläpitäminen Lapseen keskittyvää perheen dynamiikan

muuttaminen jää usein puutteelliseksi

Käytännön työ lastensuojelulaitoksessa

Negatiivisen kääntäminen positiiviseksi◦ Asiakkaan saaminen mukaan työskentelyyn

Ryhmässä toimiminen ja yksilötyö◦ Omaohjaajuus osastotyössä keskeinen työtapa◦ Työparityöskentely ja työryhmätyöskentely

Tärkeää on tunnistaa omat tunteet, ennakkokäsitykset sekä roolit

◦ Rooliongelmat Asiakkaan asianajaja vs. asioihin puuttuja?

◦ Kriittinen reflektio, oman toiminnan arviointi

Käytännön asiantuntijuus lastensuojelun osastotyössä

Kaikki menetelmät ovat työkaluja ja välineitä vuorovaikutuksen, kontaktin muodostamisen tai muun tuloksen tavoitteluun

Ikätasoisuuden ymmärtäminen tärkeää mikä menetelmä missäkin vaiheessa

Tieto/tietoisuus erilaisista kulttuurisista tavoista kasvattaa on hyväksi varottava yleistyksiä!

Menetelmän valinta asiakkaiden mukaan Erilaisia menetelmiä on suuri määrä, katso esim.

sosiaaliportti/lastensuojelun käsikirja Asiakasta osallistava toimintamalli äärimmäisen

tärkeää Erityisesti sijoitettaessa pois kotoa!

Menetelmistä lasten, nuorten ja perheiden kanssa

Kestääkö lastensuojelu median ja ulkopuoliset

paineet?

YLE 5.3.2014: Selvitys: Ajoittain katoavat vanhemmat ongelma lastensuojelulaitoksissa YLE 27.2.2014: Lapsena huostaanotettu poliisi tuntee lastensuojelun molemmat puolet HS 15.2.2014: Lastensuojelussa tieto ei kulje viranomaisten välillä YLE 14.1.2014: ”Jokainen lastensuojelussa ennen vuotta 1984 työskennellyt voi varautua

siihen, että nimi nousee esiin” HS 13.2.2014: Huostaanotoissa ei vieläkään seurata lakia YLE 29.1.2014: Asiantuntija: Suomen on uudistettava lastensuojelu perustuksia myöten IS 28.1.2014: Uusi huostaanottovideo leviää netissä IS/IL 13.1.2014: Asiantuntija: Lastensuojelun viranomaisvalta on Suomen suurin

ihmisoikeusongelma HS 31.1.2014: 7 tositarinaa lastensuojelussa HS 27.21.2013: Lastensuojelun työntekijä näkee jouluna juopottelua ja riitoja IL 29.11.2013: Huono makaronilaatikko syynä huostaanottoon HS 4.11.2013: Nuori joutui päiviksi eristyksiin pelkissä alusvaatteissa HS 27.10.2013: Lastensuojelun satuttama IS 7.10.2013: Näin paljon Suomessa otetaan lapsia huostaan!

Suomen Kuvalehden artikkelisarja: Lastensuojelun myytit

Otsikoita ja kirjoituksia

Long Play, Elina Hirvonen: Suojelupäätöksiä (julkaistu 27.2.2014) Maria Syrjälän blogi 2.3.2014: Pitkäsoitto siitä, mitä Long Playn

lastensuojelujuttu jättää kertomatta IS 16.1.2014 kolumni: Yksi onnellinen hetki HS mielipide 13.1: Lasten- ja nuorisopsykiatrian ja lastensuojelun

yhteistyötä on tiivistettävä (Lasten- ja nuorisopsykiatrian erikoislääkäri Jukka Huikuri)

HS mielipide 4.1: Lastensuojelu pelasti lapsemme tulevaisuuden HS mielipide 2.1: Nuorten psykiatriaa ei pidä ulkoistaa

lastensuojelulle HS mielipide 9.12.2013: Hiljaisuuden kulttuuri ei palvele

lastensuojelua (lskl + järjestöjen viestintä) HS mielipide 22.11.2013: Lastensuojelusta kerrotaan usein vain

huonot kokemukset

Mielipidekirjoituksia ja kolumneja

Kasvavat asiakasmäärät ja asiakaspaineet◦ Sosiaalityöntekijöillä toimipisteestä riippuen ajoittain jo

mahdoton asiakastilanne ”Ei enää tulipalojen sammuttamista, vaan tulipalojen rajaamista”

Mediassa lastensuojelusta näkyy sijoitukset ja niihin liittyvät ongelmat, suuri osa lastensuojelusta on kuitenkin perhetyötä ja muita tukitoimenpiteitä

Lastensuojeluilmoitukset jatkuvassa kasvussa◦ Valtava määrä ilmoituksia tulee poliisilta esim. nuorisoikäisten

juopottelusta ja näpistyksistä◦ Varhaiskasvatuksesta tulee verrattain vähän ilmoituksia

Korvaako määrä laadun? Kuinka moni ilmoituksista johtaa konkreettisiin toimenpiteisiin? Kuinka moni ilmoituksista on turhia? Huoltajien väliset riitatilanteet?

Haasteita

Sosiaalinen tekijä -blogi Sosiaalisen median käyttö Mediassa sosiaalityöntekijöiden ja -

ohjaajien omalla nimillä tehtyjä ulostuloja◦ Kolumnit, vieraskynät, artikkelit paikallislehdissä,

työntekijöiden haastattelut Lastensuojelu ja julkisuus – opas lastensuoj

elun ammattilaisille median kohtaamiseen Eturivin työntekijöiden tulisi tuottaa tietoa

kentältä julkisuuden hyväksikäyttö painetta poliitikoille ja päättäjille

Positiivista näkökulmaa lastensuojeluun

Miten ylläpitää asiantuntijuutta?

Koulutus◦ Oma koulutus, koko työyhteisön koulutukset◦ Työantajalla on velvollisuus hankkia koulutusta

Lukeminen & tiedonhankinta◦ Lastensuojelun keskusliitto◦ Myös epätavalliset lähteet voivat olla ajoittain

käyttökelpoisia tiedon laatu, käyttökelpoisuus? Kokemuksista oppiminen oleellisempaa kuin

työkokemuksen määrä◦ Kritiikki ja sen sietäminen◦ Halu oppia uutta, nöyryys oppia virheistä

Järkevä oppii omista kokemuksista, viisas oppii muiltakin

Miten ylläpitää asiantuntijuutta?

Taito• Vuorovaikutuskyvyt• Eri menetelmien

käyttö luovasti eri tilanteissa

• Yksilöllisyys• Verkostoituminen

Kokemus• Työkokemus

• Tilanteista oppiminen Kokemuksellinen tieto

Tieto• Tutkinnot ja koulutukset,

tutkimukset• Tieto ympäristöstä ja

yhteiskunnasta• Kirjat, lehdet, julkaisut

Persoona• Tietoisuus:

Omat vahvuudet ja heikkoudet

Omat asenteet ja ennakkokäsitykset

Vaikuttavuus ja menetelmät◦ Ketkä hyötyvät, ketkä eivät, miten työtä tehdään?◦ Vaikuttavuuden mittaus haastavaa, ei mahdotonta

Mittareiden tulisi olla kansallisia ja koskettaa sekä yksityistä että julkista lastensuojelua, muuten voivat jäädä irrallisiksi

Epäyhtenäiset toimintatavat◦ Menetelmiä valtava määrä, kuitenkin jo yksittäisten yksiköiden

osastojen välillä saattaa olla vaihtelua miten toimintaa käytännössä toteutetaan

Dokumentointi/raportointi◦ Mitä kirjataan, mitä ei, mihin kaikkeen asiakas voi vaikuttaa?

Paljon erilaisia dokumentointijärjestelmiä◦ Asiakkaiden mahdollisuus nähdä/vaikuttaa mitä heistä

kirjataan Avoin dokumentaatio

Haasteita

Peruspalvelut eivät riitä, erityispalvelut paikkaavat◦ Lastensuojelu ns. laajan tason peruspalvelu◦ Sijaishuollon pitäisi olla viimesijaista toimintaa,

mihin pitäisi ryhtyä vasta kun avohuollon toimet on koettu riittämättömiksi tai toimimattomiksi

Organisaatioiden välisen yhteistyön ongelmat◦ Johtaa asiakkuuksien pirstaloitumiseen ja

palveluita ei saa tai saa liian pitkällä viiveellä◦ Isojen kuntien oman organisaation sisällä

yhteistyön ongelmia

Lastensuojelun suhde muihin palveluihin

KIITOS!