BIENVENIDOS

INDUCCIONPARA

NUESTROS NUEVOSCOLABORADORES

OBJETIVO Proporcionar la adaptación e

integración del nuevo colaborador a la organización, suministrando información respecto a las características generales de la compañía, y así consolidar un equipo idóneo de trabajo enfocado a un alto desempeño en diversas áreas, procurando alcanzar las metas empresariales propuestas.

HISTORIA

¿QUIEN ES

JUAN VALDEZ?

Juan Valdez es un personaje que simboliza a los caficultores de Colombia, creado en 1959, con el fin de dar identidad al café de Colombia, diferenciarlo de otros orígenes y promover su consumo en el mercado internacional.Juan Valdez salió del corazón de Colombia, donde el sol y los secretos de la tierra maduran el café a la perfección en lo alto de los Andes. Su misión, junto a su leal mula, ha sido la de representar las orgullosas tradiciones de los cafeteros colombianos. Granos de café 100% cosechados a mano. Cafeteros 100% comprometidos con la calidad. Administración de la tierra en un 100%.Juan Valdez lleva muchos años dando calor a nuestros días y estimulando nuestros sentidos con el café más rico del mundo, y en ese proceso él mismo se ha vuelto famoso. Al igual que su icónico bigote y su sombrero de paja, por su buen humor, su espíritu aventurero y sus apariciones en televisión, cine y materiales impresos. Pero tal vez Juan Valdez es más querido por el simple hecho de ser Juan Valdez. Porque se obstina en no cambiar. Porque cree firmemente en las cosas sencillas. Porque siempre nos resultaconocido y alguien de confianza. Como si fuera un viejo amigo.

ORGANIGRAMA

POLITICA DE CALIDAD Preservar y garantizar la calidad del

café que van a consumir los clientes de los cafés Juan Valdez, así como hacer lo más agradable posible su permanencia en las tiendas, atendiendo las peticiones y reclamos presentados”.

• Cumplir con las necesidades del cliente.• Realizar los procesos según las normas

establecidas• Cumplir con los estándares necesarios

de higiene y salud

MISIÓN

Mejorar las condiciones del caficultor colombiano, deleitando a los consumidores de café en el mundo con “la vivencia de los productos Juan Valdez®” en todas las ocasiones de consumo.

VISIÓNCon Juan Valdez®, de la mano de nuestros socios estratégicos y un grupo de colaboradores comprometidos, aspiramos ser la segunda cadena de tiendas de café del mundo en rentabilidad y ventas, mejorando las condiciones de los caficultores colombianos, y ser reconocidos por nuestra responsabilidad social y orientación al cliente.

TURNOS DE TRABAJO• 7:00 a.m. a 3:00 p.m.• 10:00 a.m. a 6:00 p.m.• 2:00 p.m. a 10:00 p.m.

DIAS DE PAGOLos días 14 y 29 de cada mes

BENEFICIOS• Bono de alimentos en sodexho por $35.000,

cada 30 días.• Bonos escolares para hijos menores de 12 años• Descuentos del 10% en las tiendas Juan Valdez• El aumento salarial sera un punto mas de lo

establecido por ley.

DEBERES• Respeto y subordinación a los

superiores.• Respeto a sus compañeros de

trabajo.• Procurar completa armonía con sus

superiores y compañeros de trabajo en las relaciones personales y en la ejecución de labores.

• Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal colaboración en el orden moral y disciplina general de la empresa.

• Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible.

• Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por conducto del respectivo superior y de manera fundada, comedida y respetuosa.

• Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intención que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general.

• Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su respectivo Jefe para el manejo de las máquinas o instrumentos de trabajo.

• Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe desempeñar sus labores, siendo prohibido, salvo orden superior, pasar al puesto de trabajo de otros compañeros

• Ser verídico en todo caso.

PERMISOS La empresa concederá a sus

trabajadores los permisos necesarios para el ejercicio del derecho al sufragio, en caso de grave calamidad doméstica debidamente comprobada, para concurrir en su caso al servicio médico correspondiente, y para asistir al entierro de sus compañeros, siempre que avisen con la debida oportunidad a la empresa y que en los dos últimos casos, el número de los que se ausenten no sea tal, que perjudiquen el funcionamiento del establecimiento.

HIGIENE Y SEGURIDAD

Las condiciones de trabajo de la empresa se encuentra ubicadas dentro de una escala de peligrosidad, el cual no representa mayores riesgos. Sin embargo, el colaborador debe tener en cuenta los siguientes lineamientos generales.

• Utilizar guantes para la manipulación de alimentos.

• Clasificación de los residuos y su traslado al destino que le corresponde según su clasificación.

• Es obligatorio el uso de la dotación suministrada por la empresa.

• Usar los zapatos suministrados por la empresa.

• Usar la cofia para el cabello.• Evitar obstaculizar las rutas por

donde transitan los colaboradores.