JidokaJidoka

JidokaJidoka

• La parola significa dotare ogni La parola significa dotare ogni macchina di un sistema e formare macchina di un sistema e formare ogni lavoratore in modo da poter ogni lavoratore in modo da poter fermare il processo produttivo al fermare il processo produttivo al primo segnale di una qualche primo segnale di una qualche condizione anomala condizione anomala

• Nasce dagli stessi principi del Poka-Nasce dagli stessi principi del Poka-YokeYoke

JidokaJidoka

• Se si scopre un difetto o un Se si scopre un difetto o un malfunzionamento, il macchinario si malfunzionamento, il macchinario si deve fermare in automatico e i deve fermare in automatico e i singoli operatori devono singoli operatori devono immediatamente correggere il immediatamente correggere il problema, interrompendo il flusso problema, interrompendo il flusso produttivoproduttivo

JidokaJidoka

• Questo modo di fare permette di Questo modo di fare permette di "costruire la Qualità" ("costruire la Qualità" (build-in build-in qualityquality) ad ogni stadio del processo ) ad ogni stadio del processo separando uomini e macchine per separando uomini e macchine per ottenere un lavoro più efficiente da ottenere un lavoro più efficiente da parte di entrambiparte di entrambi

CauseCause

• Le cause più comuni che portano ad Le cause più comuni che portano ad avere difetti sono:avere difetti sono:– procedure operative inappropriate procedure operative inappropriate – eccessiva variabilità nel modo di fare le eccessiva variabilità nel modo di fare le

cose cose – materiali difettosi materiali difettosi – errori umani o mal funzionamenti delle errori umani o mal funzionamenti delle

macchine macchine

PrincipioPrincipio

• Ogni operatore deve essere Ogni operatore deve essere “formato” per esercitare il “formato” per esercitare il pieno pieno controllo sulla linea produttivacontrollo sulla linea produttiva che gli viene affidata e per fermarla che gli viene affidata e per fermarla se si verifica qualcosa che non se si verifica qualcosa che non funziona funziona

ProblemiProblemi

• Tipicamente questo "qualcosa" può Tipicamente questo "qualcosa" può essere:essere:– un problema qualitativo un problema qualitativo – un problema relativo agli strumenti un problema relativo agli strumenti

utilizzati utilizzati – un problema di salute o sicurezza un problema di salute o sicurezza – la mancanza di pezzi o, al contrario, una la mancanza di pezzi o, al contrario, una

sovrapproduzionesovrapproduzione

JidokaJidoka

• Il termine giapponese "jidoka" è Il termine giapponese "jidoka" è composto da tre caratteri cinesi ed è un composto da tre caratteri cinesi ed è un gioco di parole che appare intraducibile gioco di parole che appare intraducibile in italianoin italiano

• Il primo carattere, "Il primo carattere, "jiji" si riferisce al " si riferisce al lavoratore: se si accorge che “lavoratore: se si accorge che “qualcosa qualcosa non va non va ” o che “” o che “sta contribuendo a sta contribuendo a creare un difetto creare un difetto ”, deve fermare la ”, deve fermare la linealinea

JidokaJidoka

• ""DoDo" si riferisce al movimento e al " si riferisce al movimento e al lavoro mentre lavoro mentre

• ""kaka" corrisponde al nostro suffisso “-" corrisponde al nostro suffisso “-zione”zione”

AutonomazioneAutonomazione

• Preso nel suo insieme, "jidoka" è stato Preso nel suo insieme, "jidoka" è stato definito da Toyota come definito da Toyota come Autonomazione ovvero Autonomazione ovvero automazione automazione con un tocco umanocon un tocco umano

• Implica la presenza contemporanea di Implica la presenza contemporanea di operatori intelligenti e formati e di operatori intelligenti e formati e di macchine in grado di bloccarsi al macchine in grado di bloccarsi al minimo segnale di criticità perché minimo segnale di criticità perché vengano prese le apposite vengano prese le apposite contromisure contromisure

AutonomazioneAutonomazione

• La parola "jidoka" suona proprio La parola "jidoka" suona proprio come il termine giaponese utilizzato come il termine giaponese utilizzato per identificare l'automazione ma è per identificare l'automazione ma è scritto diversamente, perché scritto diversamente, perché aggiunge il kanji (ideogramma aggiunge il kanji (ideogramma cinese) che identifica l'cinese) che identifica l'essere essere umanoumano

AutonomazioneAutonomazione

• La pronuncia dei due termini non La pronuncia dei due termini non cambia ma il significato e la cambia ma il significato e la connotazione sono completamente connotazione sono completamente differenti. "Jidoka" come è stato recepito differenti. "Jidoka" come è stato recepito in Toyota comprende la in Toyota comprende la presenza presenza attiva dell'uomo, dell'operatoreattiva dell'uomo, dell'operatore

• L'automazione classica, invece, così L'automazione classica, invece, così come è inteso fuori da Toyota, nocome è inteso fuori da Toyota, no

JidokaJidoka

• Riassumendo “jidoka” significa né Riassumendo “jidoka” significa né più, né meno che autorizzare più, né meno che autorizzare l'operatore a fermare la produzione l'operatore a fermare la produzione in modo da non inviare pezzi difettosi in modo da non inviare pezzi difettosi alla stazione di produzione alla stazione di produzione successivasuccessiva

• Questo modo di fare riduce Questo modo di fare riduce enormemente i difetti e gli scartienormemente i difetti e gli scarti

JidokaJidoka

• Ma “jidoka” significa ancheMa “jidoka” significa anche capire la capire la cause che hanno scatenato un cause che hanno scatenato un problema e prendere le opportune problema e prendere le opportune misure perché la situazione non si misure perché la situazione non si verifichi piùverifichi più

• E questo non è altro che il famoso E questo non è altro che il famoso ciclo continuo del miglioramento ciclo continuo del miglioramento che Toyota conosce così beneche Toyota conosce così bene

JidokaJidoka

• Senza il jidoka l'intero "tempio" della Senza il jidoka l'intero "tempio" della lean manufacturing è destinato a lean manufacturing è destinato a collassarecollassare

• Il che, in pratica, significa che le aziende Il che, in pratica, significa che le aziende che ne ignorano il concetto, sono che ne ignorano il concetto, sono destinate a non cogliere i benefici attesi destinate a non cogliere i benefici attesi da un flusso snello e a perdere tutti i da un flusso snello e a perdere tutti i vantaggi competitivi forniti dalla vantaggi competitivi forniti dalla produzione snellaproduzione snella

La cultura ToyotaLa cultura Toyota

• Il "jidoka"fu utilizzato per la prima Il "jidoka"fu utilizzato per la prima volta da Sakichi Toyoda, fondatore volta da Sakichi Toyoda, fondatore del Gruppo Toyota, all'inizio del del Gruppo Toyota, all'inizio del secolo scorsosecolo scorso

• Toyoda iniziò a lavorare progettando Toyoda iniziò a lavorare progettando e costruendo telai. Nel 1894 ebbe e costruendo telai. Nel 1894 ebbe l'intuizione giusta per costruire telai l'intuizione giusta per costruire telai molto più efficienti ed economici di molto più efficienti ed economici di quelli presenti sul mercatoquelli presenti sul mercato

La cultura ToyotaLa cultura Toyota

• Tra le sue invenzioni, troviamo un Tra le sue invenzioni, troviamo un meccanismo che permetteva di meccanismo che permetteva di fermare automaticamente il fermare automaticamente il telaiotelaio quando si rompeva un filo quando si rompeva un filo

• In questa invenzione risiedeva il In questa invenzione risiedeva il principio rivoluzionario del "jidoka"principio rivoluzionario del "jidoka"

La cultura ToyotaLa cultura Toyota

• Dato che in presenza di qualsiasi Dato che in presenza di qualsiasi problema il telaio si bloccava, non problema il telaio si bloccava, non c'era più il pericolo di produrre c'era più il pericolo di produrre prodotti difettosiprodotti difettosi

• Questo significava che un solo Questo significava che un solo lavoratore poteva tenere d'occhio più lavoratore poteva tenere d'occhio più telai, producendo più stoffa e con telai, producendo più stoffa e con minori scartiminori scarti

La cultura ToyotaLa cultura Toyota

• "Jidoka" è un concetto molto "Jidoka" è un concetto molto importante per tutti coloro che importante per tutti coloro che vogliono imparare a pensare snello vogliono imparare a pensare snello perché la lean manufacturing fa perché la lean manufacturing fa aumentare in maniera esponenziale aumentare in maniera esponenziale l'l'importanza di fare le cose bene importanza di fare le cose bene da subitoda subito, evitando le difettosità, evitando le difettosità

La cultura ToyotaLa cultura Toyota

• Con meno scorte e con i magazzini Con meno scorte e con i magazzini ridotti, infatti, non ci sono "zone di ridotti, infatti, non ci sono "zone di emergenza" adatte a gestire emergenza" adatte a gestire eventuali problemi qualitativieventuali problemi qualitativi