54, 57, 59

28. Dalam lingkungan bisnis nasional maupun lingkungan bisinis internasional terdapat faktor-

faktor yang dapat dikendalikan maupun tidak dapat dikendaliksan oleh manajemen.

a. Sebutkan dan berikan contohnya aspek-aspek yang dapat dikendalikan dan tidak dapat

dikendalikan oleh manajemen pada lingkungan bisnis nasional dan internasional.

Secara umum, lingkungan bisnis baik itu dalam lingkup nasional maupun internasional

dibagi menjadi dua, yaitu lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Lingkungan

internal meliputi faktor-faktor yang ada di dalam organisasi dan berpengaruh terhadap

manajemen operasional. Sedangkan lingkungan ekternal terdiri atas faktor-faktor yang

mempengaruhi organisasi dari luar batas organisasi. Lingkungan ekternal dibedakan

menjadi lingkungan umum dan khusus.

Dari pembahasan tersebut, dapat diketahui bahwa aspek yang dapat dikendalikan oleh

manajemen adalah aspek internal, dimana contoh faktor-faktor dari lingkungan internal

yaitu visi misi, budaya perusahaan, gaya manajemen, kebijakan organisasi, karyawan,

hubungan antar divisi, dan organisasi informal. Sedangkan aspek yang tidak dapat

dikendalikan oleh manajemen adalah aspek eksternal, dimana contoh faktor-faktor dari

lingkungan eksternal yang dibedakan menjadi lingkungan umum dan khusus. Lingkungan

umum terdiri dari, kondisi lingkungan alam, kondisi teknologis, kondisi hukum-politik,

kondisi sosial-budaya, dan kondisi ekonomi. Lingkungan khusus terdiri dari, pelanggan,

pemasok, pesaing, pembuat peraturan, dan serikat pekerja.

b. Identifikasi faktor apa yang sama dan faktor apa saja yang berbeda?

Faktor-faktor yang sama dalam lingkungan bisnis nasional maupun internasional adalah

faktor-faktor yang termasuk dalam aspek lingkungan internal. Sedangkan faktor-faktor yang

berbeda adalah yang termasuk dalam aspek lingkungan eksternalnya. Hal ini dikarenakan,

lingkungan eksternal perusahaan akan berbeda untuk setiap organisasi, tergantung situasi

dan domain operasi yang unik dari organisasi, selain itu kondisi dalam lingkungan umum

banyak berbeda dalam satu negara dengan negara-negara lainnya.

c. “Faktor lingkungan bisnis yang sama mempengaruhi kebijakan bisnis nasional dan

internasional dengan cara yang berbeda”. Jelaskan maksud pernyataan ini.

Walaupun aspek lingkungan internal dalam lingkungan bisnis baik itu nasional maupun

internasional sama, namun cara faktor-faktor tersebut mempengaruhi kebijakan bisnis

berbeda. Ini berarti, perbedaan lingkup bisnis yaitu nasional dan internasional dapat menjadi

salah satu faktor yang mempengaruhi hal tersebut. Perusahaan nasional hanya melakukan

bisnis di dalam satu negara, sehingga kebijakan yang diambil perusahaan nasional bersifat

lebih sederhana dan skalanya kecil. Berbeda dengan perusahaan internasional, dimana

perusahaan mereka sudah memperluas atau ekspansi produksi dan pemasaran produk baik

barang maupun jasa ke luar negari dari negara asalnya. Sehingga kebijakan bisnis yang

diambil oleh perusahaan internasional akan bersifat lebih kompleks dan dalam skala yang

besar.

d. Analisis dampaknya terhadap kebijakan bisnis?

Menurut saya, kebijakan bisnis yang akan diambil oleh perusahaan nasional berbeda

dengan perusahaan internasional. Mereka yang bekerja di dalam lingkungan internasional

mengetahui bahwa pengambilan kebijakan lebih rumit dibandingkan dengan lingkungan

nasional yang murni. Sebab umum lainnya yang menambah rumitnya lingkungan-

lingkungan luar negeri adalah ketidakakraban anatara para manajer dengan budaya-budaya

lain. Yang membuat persoalan ini lebih buruk adalah mereka akan menganggap budaya

lainnya sesuai dengan referensi dan reaksi mereka sendiri. Jadi, manajer produksi yang

sedang menghadapi banyak pesanan yang belum dipenuhi, menawarkan kepada para pekerja

pembayaran ekstra untuk kerja lembur. Referensi yang tidak sadar terhadap nilai-nilai

budaya manajer sendiri yang disebut self-referece criterion (referensi tidak sadar terhadap

nilai-nilai budaya sendiri ketika menilai tindakan-tindakan perilaku orang lain dalam

lingkungan yang baru dan berbeda).

30. Apa yang dimaksudkan dengan :

a. Konflik perdagangan internasional? : masalah atau gangguan yang terjadi akibat dari

adanya perdagangan internasional.

b. Contoh konflik perdagangan internasional? : Kasus Dugaan Dumping Terhadap Ekspor

Produk Kertas Indonesia ke Korea

c. Mengapa hal ini terjadi?

Konflik perdagangan internasional bisa terjadi karena adanya pelanggaran perjanjian atau

peraturan yang dilakukan oleh salah satu atau lebih pihak dalam melakukan perdagangan

internasional.

31. Faktor yang mendorong terbentuknya kerjasama ekonomi regional , yaitu :

Terbatasnya kemampuan negara dalam memproduksi barangdan jasa.

Perbedaan sumber daya alam, iklim, dan sosial budaya.

Tuntutan era globalisasi.

Keinginan membuka kerja sama, hubungan politik, dan dukungan dari negara lain.

Keinginan memperoleh keuntungan dan meningkatkan pendapatan negara.

Tujuan yang ingin dicapai dalam kerjasama ini yaitu:

Meningkatkan ekspor impor.

Mempercepat pembangunan nasional

Membebaskan negara dari keterbelakangan ekonomi

Mempererat jalinan persahabatan antarnegara

Memelihara perdamaian dunia

Contoh kerjasama ekonomi regional, yaitu:

1. ASEAN Free Trade Area ( AFTA )

ASEAN Free Trade Area atau yang lebih kita kenal dengan AFTA merupakan salah satu

kerjasama regional yang diikuti Indonesia. AFTA terbentuk saat Konferensi Tingkat

Tinggi ( KTT ) ASEAN ke-4 pada tahun 1992 di Singapura. Tujuan dibentuknya AFTA

adalah :

a. Meningkatkan daya saing perekonomian Negara ASEAN baik antar Negara ASEAN

maupun di pasar dunia.

b. Meningkatkan investasi asing.

c. Menciptakan pasar regional bagi penduduk ASEAN.

2. Asia Pasific Economic Coorperation ( APEC )

Asian Pasific Economic Coorperation ( APEC ) merupakan kerjasama ekonomi Negara – Negara

di kawasan Asia Pasifik. APEC pertama kali didirikan pada tahun 1989 di Canberra,

Australia. Negara – Negara yang bergabung dalam APEC diantaranya, Amerika Serikat,

Kanada, Meksiko, Chili, Peru, Rusia, RRC, Jepang, Korea Selatan, Taiwan, Hongkong,

Australia, Selandia Baru, Papua Nugini, Indonesia, Malaysia, Thailand, Filipina,

Singapura, Brunei Darussalam, dan Vietnam. Adapun tujuan dibentuknya APEC adalah :

a. Melakukan liberalisasi perdagangan dan investasi.

b. Meningkatkan pemanfaatan Sumber Daya Alam dan kualitas Sumber Daya Manusia

dalam rangka peningkatan ekonomi dan pembangunan Negara.

3. Organization of Petroleum Exporting Countries ( OPEC )

Pada tahun 1960 dibentuk sebuah organisasi Negara – Negara pengekspor minyak bumi

atau yang lebih sering dikatakan dengan OPEC. Negara – Negara yang kini menjadi anggota

OPEC antara lain, Arab Saudi, Irak, Iran, Kuwait, Venezuela, Aljazair, Gaban, Indonesia, Libya,

Nigeria, Persatuan Emirat, Arab, dan Qatar. Tujuan dibentuknya OPEC adalah :

a. Menghimpun Negara – Negara pengekspor minyak bumi.

b. Menghindari persaingan yang mungkin akan terjadi antara Negara – Negara pengekspor minyak

bumi.

c. Mengatur pemasaran serta penetapan harga minyak bumi.

d. Pemenuhan kebutuhan dunia akan minyak bumi.

4. Asian Development Bank ( ADB )

Asian Development Bank ( ADB ) yang apabila diterjemahkan ke dalam bahasa

Indonesia, memiliki arti Bank Pembangunan Asia. ADB pertama kali dibentuk pada tahun 1966

dengan tujuan memberantas kemiskinan di Negara – Negara Asia, dengan cara memberikan

pinjaman untuk pemenuhan pembangunan Negara, baik dari segi kehidupan, pendidikan,

kesehatan, dll. Hingga saat ini ADB sudah memiliki 63 anggota, yaitu diantaranya :

a. Wilayah Asia dan Pasifik : Afganistan, Australia, Azerbaijan, Bangladesh, Bhutan, Kamboja,

Republik Rakyat Tiongkok, Kep. Cook, Fiji, Hong Kong, China, India, Indonesia, Jepang,

Kazakhstan, Kiribati, Kyrgyztan, Lao PDR, Malaysia, Maladewa, Kepulauan Marshall,

Micronesia, Mongolia, Myanmar, Nauru, Nepal, Selandia Baru, Pakistan, Palau, Papua Nugini,

Filipina, Samoa, Singapura, Kepulauan Solomon, Korea Selatan, Sri Lanka, Taipei, China

(Taiwan), Tajikistan, Thailand, Timor Leste, Tonga, Turkmenistan, Tuvalu, Uzbekistan,

Vanuatu, Vietnam

b. Dari wilayah lain : Austria, Belgia, Denmark, Finlandia, Perancis, Jerman, Italia,

Luxembourg, Belanda, Norwegia, Portugal, Spanyol, Swedia, Swiss, Turki(Eropa).

Kanada, Amerika Serikat (Amerika).

5. ASEAN Economic Community ( AEC ) / Masyarakat Ekonomi ASEAN ( MEA )

ASEAN Econimic Community atau yang lebih dikenal dengan MEA merupakan salah satu bentuk

kesepakatan kerjasama baru antara Negara – Negara di kawasan Asia Tenggara. MEA

akan menerapkan sistem perdagangan bebas atau free trade antara negara-negara anggota

ASEAN. Tujuan dibentuknya MEA, yaitu :

a. Meningkatkan stabilitas perekonomian di kawasan ASEAN.

b. Membentuk kawasan ekonomi antar negara ASEAN yang kuat.

c. Terciptanya aliran bebas barang, jasa, dan tenaga kerja terlatih, serta aliran investasi yang

lebih bebas.

6. Group of Twenty ( G20 )

Organisasi lainnya yang beranggotakan Indonesia adalah Group of Twenty (G20). Organisasi ini

merupakan organisasi yang terdiri dari negara-negara dengan perekonomian besar

didunia (19 negara ditambah dengan Uni Eropa). Tujuan dari G20 itu sendiri adalah

sebagai wadah bagi negara-negara industri dan berkembang untuk membahas

permasalahan - permasalahan penting dalam perekonomian dunia secara bersama-sama.

Adapun anggota dari G20 antara lain : Afrika Selatan, Amerika Serikat, Arab Saudi,

Argentina, Australia, Brasil, Britania Raya, RRC, India, Indonesia, Italia, Jepang, Jerman,

Kanada, Korea Selatan, Meksiko, Perancis, Rusia, Turki, Uni Eropa

32. Berdasarkan pengamatan anda selama ini? Dilingkungan kita terdapat berbagai bentuk kerja

sama ekonomi regional. Identifikasi perbedaaan kerja sama ekonomi tersebut.

Bentuk kerja sama ekonomi regional :

a. ASEAN (Association South Of East Asian Nations) : Kerja sama ASEAN bertujuan

mempercepat pertumbuhan ekonomi di kawasan Asia Tenggara yang mengarah

perdagangan bebas seperti dibentuknya AFTA pada tahun 2003 yang bertujuan AFTA

meningkatkan keunggulan kompetitif produk-produk ASEAN, serta mengurangi tarif

guna meningkatkan efisiensi produksi atas industri perdagangan.

b. APEC (Asia Pasific Economic Cooperation) : APEC mencakup Benua Asia, Australia,

Amerika Utara, dan Amerika Selatan. Tujuannya menjalin kerja sama perdagangan,

investasi, dan pariwisata; memperkuat perdagangan multilateral bagi kepentingan Asia

Pasifik serta negara-negara lain; mengurangi hambatan perdagangan antarnegara; serta

meningkatkan kualitas sumber daya manusia guna mendorong pelaksanaan pembangunan

dan pertumbuhan ekonomi.

c. EEC (European Economic Community): bertujuan menghilangkan hambatan

perdagangan bebas guna memajukan kehidupan ekonomi dan sosial masyarakat Eropa,

mempersatukan perekonomian ke dalam wilayah pemasaran bersama, memobilisasi

potensi ekonomi, serta meningkatkan daya saing MEE dalam perekonoman global.

d. NAFTA (North American Free Trade Area) : NAFTA merupakan blok perdagangan di

kawasan Amerika Utara (USA, Kanada, dan Meksiko) NAFTA akan melakukan

perdagangan bebas di kawasan Amerika Utara pada tahun 2010, di mana arus lalu lntas

barang dagangan antara anggota bebas masuk tanpa hambatan/non tarif di kawasan

NAFTA.

33. Mengapa kita perlu memahami masing-masing bentuk kerja sama ekonomi regional tersebut?

Manfaat apa yang diharapkan?

Masing-masing bentuk kerja sama ekonomi regional perlu kita pahami karena akan

menimbulkan manfaat seperti dapat bersaing dengan pelaku bisnis internasional dan

mempermudah dalam mengetahui kebijakan di kawasan Negara tujuan melakukan

perdagangan internasional.

34. ASEAN Community merupakan komunikasi negara-negara yang bergabung pada The

Association of Southeast Asian Nation (ASEAN), yang bekerja sama di beberapa bidang yaitu

ekonomi, sosial,budaya dan hukum-keamanan. Masyarkat ekonomi ASEAN. Dengan adanya

ASEAN community, setiap perusahaan negara negara ASEAN semakin dibebaska untuk

melakukan transaksi dimana dalam aplikasi ASEAN, bea masuk dan keluar menjadi 0%, yang

tentunya dapat mengstimulus setiap perusahaan untuk melakukan transaksi lbh besar dalam

jangkauan yang lebih luas. Namun hal ini juga menuntut kinerja perusahaan yang lebih baik.

Peningkatan kualitas menjadi hal yang sangat harus dipertimbangkan karena pesaing yang lebih

beragam, dan menuntut tiap perusahaan agar mampu tetap bertahan di persaingan global.

35. Faktor pendorong para pelaku bisnis melakukan ekspansi bisnisnya di level internasional :

Memperluas pasar untuk mencari sumber – sumber permintaan baru.

Bisnis Internasional memberi keuntungan yang lebih besar dari pada domestik

Mengoptimalkan skala ekonomi untuk meningkatkan efisiensi usaha.

Memanfaatkan faktor produksi yang lebih murah, misalnya tenaga kerja, bahan baku dsb.

Meraih keuntungan monopolistik.

Proses ekspansi ke luar negeri :

Mengekspor langsung ke luar negeri

Lisensi

Franchising

Kontrak Manajemen

Investasi Langsung

36. Berkaitan dengan evolusi Sistem Moneter Internasional, Jelaskan apa yang dimaksud

dengan:

a. Sistem Standar Emas

Standar emas diartikan sebagai suatu sistem moneter di mana suatu negara bebas

memperjualbelikan emas dengan harga yang pasti. Di samping itu, negaranya juga

mengizinkan seseorang untuk mengimpor dan mengekspor emas tanpa batas.

b. Non Sistem

c. Sistem Bretton Woods

Bretton Woods System adalah sebuah sistem perekonomian dunia yang dibentuk dalam

rangka menyelesaikan pertarungan yang terjadi antara otonomi yang dimiliki oleh

domestik dan stabilitas internasional, namun dasar yang terdapat dalam sistem-otonomi

kebijakan nasional, nilai tukar tetap, dan kemampuan untuk mengubah mata uang-satu

sama lain saling bertolak belakang[1] Tujuannya mendorong pengurangan tarif dan

hambatan lain dalam perdagangan internasional dan menciptakan kerangka ekonomi

global untuk meminimalisir konflik ekonomi yang terjadi di antara negara-negara, yang

salah satu bagiannya adalah mencegah terjadinya Perang Dunia II.

d. Sistem Kurs Mengambang

Sitem di mana nilai tukar mata uang domestic diambangkan terhadap nilai mata uang

asing atau sesuai dengan pergerakan pasar dimana terjadinya kurs valuta berdasarkan

pada permintaan dan penawaran mata uang asing

e. Jelaskan hubungan antara Kurs Forward dengan Kurs Spot masa depan.

37. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Purchasing Power Parity ( PPP ).

f. Purchasing Power Parity (PPP) atau Paritas daya beli adalah sebuah metode yang

digunakan untuk menghitung sebuah alternatif nilai tukar antar mata uang dari dua

negara. PPP mengukur berapa banyak sebuah mata uang dapat membeli dalam

pengukuran internasional (biasanya dollar), karena barang dan jasa memiliki harga

berbeda di beberapa negara.

38. a. Terjadi kontrak future selama bulan November karena adanya perubahan nilai tukar uang

di pasar future.

b. Jika saya mengetahui keadaan ini sebelumnya maka saya akan menjual kontrak future. Karena

adanya keuntungan sebesar $ 2,25 - $ 2,15 = $ 0,10

39. Mengapa standar emas ditinggalkan dalam Sistem Moneter Internasional ? Jelaskan

Standard emas penuh umumnya tidak efektif karena kuantiti emas di dunia terlalu sedikit

untuk mendukung aktiviti ekonomi dunia yang terus berkembang. Selain itu karena cenderung

menciptakan periode deflationary yang berdampak pada tingginya angka pengangguran, dsb

Standard emas dengan keras membatasi kebijakan stabilisasi dari bank sentral. Karena faktor ini,

negara dengan standard emas cenderung memiliki guncangan ekonomi yang keras. Pandangan

lain menyatakan bahwa standard emas membuat sebuah negara rawan serangan spekulatif

khususnya ketika posisi finansial pemerintahs tampak lemah.

40. CBA (Cost Benefit Analysis) atau analisis biaya manfaat adalah pendekatan untuk

rekomendasi kebijakan yang memungkinkan analis membandingkan dan menganjurkan suatu

kebijakan dengan cara menghitung total biaya dalam bentuk uang dan total keuntungan dalam

bentuk uang (Dunn, 2003: 447). CBA saat ini merupakan teknik mapan yang banyak digunakan

dalam pemerintahan maupun organisasi internasional.

Keunggulan :

a. Penggunaan sumber – sumber ekonomi secara efisien.

b. Analisis biaya manfaat dalam pengitungan biaya maupun manfaat diukur dengan mata

uang sebagai unit nilai, sehingga memudahkan efisiensi

c. Sangat kompatibel dengan penghitungan biaya manfaat kebijakan / proyek dalam skala

besar atau makro khususnya yang mempengaruhi kinerja pembangunan daerah secara

keseluruhan

Kelemahan :

a. Analisis ini membutuhkan waktu dan prosesnya yang sangat lama dan hanya bisa

diimplementasikan pada proyek/ kebijakan yang bersifat makro

b. Pemilihan kebijakan / proyek yang kurang menguntungkan bagi masyarakat karena

ungkan bagi masyarakat. Hal tersebut disebabkan oleh proses penghitungan manfaat

secara kuantitatif, sedangkan beberapa proyek atau kebijakan tidak dapat diukur

manfaatnya secara kuantitatif

c. Analaisis ini tidak memiliki fleksibilitas tinggi, karena semua penghitungan dilakukan

secara kuantitatif.

41. Apa perbedaan Cost Push Inflation dengan Demand Pull Inflation? Jelaskan dengan gambar!

Cost Push

Disebabkan karena naiknya harga faktor produksi, seperti bahan mentah, peralatan,

karyawan menuntut gaji tinggi, dsb... Sehingga jika produsen tidak menaikkan harga produknya,

mereka terancam mengalami kerugian. Secara menyeluruh, hal ini menyebabkan inflasi.

Demand Pull

Disebabkan banyaknya jumlah penduduk sedangkan bahan pemuas kebutuhan yang bisa

diproduksi hanya sedikit, hal ini menyebabkan "kelangkaan". Biasa terjadi di negara berkembang

seperti Indonesia. Barang yang dijual menjadi lebih mahal karena tingginya permintaan dan jika

berlangsung terus menerus, terjadilah inflasi.

42. Apa keterkaitan antara Kurs dengan Inflasi? Jelaskan dengan teori Purchasing Power Parity!

Negara yang inflasinya relatif lebih tinggi dibandingkan dengan Negara lain maka mata

uangnya akan cenderung melemah (relative inflation rate). Hal ini terkait dengan aspek

purchasing power parity. Dimana ketika inflasi meningkat maka purchasing power parity akan

menurun. Teori Paritas Daya Beli (Purchasing Power Parity Theory = PPPT) digunakan untuk

menganalisa pengaruh inflasi antara dua negara terhadap kurs valas. Variabel-variabel yang

digunakan dalam PPPT adalah perubahan kurs spot dalam persentase dan perbedaan laju inflasi

antar dua -negara. Menurut PPPT, kurs spot suatu valas akan berubah sebagai reaksi terhadap

inflasi. Ketika harga produk dalam negeri mengalami peningkatan maka masyarakat akan

cenderung untuk mencari alternatif tawaran dari Negara lain yang lebih murah. Akibatnya kurs

mata uang dalam negeri akan melemah seiring dengan penurunan permintaan akan mata uang

dalam negeri. Permintaan mata uang asing akan meningkat seiring dengan peningkatan produk

dari Negara lain. Itulah sebabnya mengapa Negara yang inflasinya relatif lebih tinggi

dibandingkan dengan Negara lain maka nilai mata uangnya akan cenderung melemah.

43. Kebijakan moneter adalah upaya mengendalikan keadaan ekonomi makro supaya dapat

berjalan sesuai dengan yang diinginkan dengan mengatur jumlah uang yang beredar dalam

perekonomian. kebijakan moneter konvensional merupakan kebijakan yamg menjaga stabilitas

dari mata uang (baik secara internal maupun eksternal) sehingga pertumbuhan ekonomi yang

merata yang diharapkan dapat tercapai. kebijakan moneter yang tidak konvensional

(inkonvensional) merupakan kebijakan moneter yang digunakan ketika suku bunga berada pada

atau mendekati 0% dan ada kekhawatiran terhadap deflasi atau deflasi yang terjadi.

44. Dapatkah jumlah uang yang berdar ditambah tapi tidak dengan mencetak uang primer?

Jelaskan!

Dapat, salah satu kebijakan yang dilakukan oleh Bank Sentral untuk menambah ataupun

mengurangi jumalh yang yang beredar yaitu dengan menunrunkan suku bunga bank. Apabila

Bank Sentral menurunkan suku bunga diharapkan masyarakat tidak akan menimpan lebih

banyak uang di bank sehingga jumlah uang yang beredar di masyarakat akan bertambah.

50. Asean community merupakan sebuah organisasi geo-politik dan ekonomi dari negara-negara

di kawasan asia tenggara.perhimpunan ini didirikan di bangkok pada tanggal 8 agustus 1967

oleh indonesia, filipina, malaysia, singapura dan thailand. Organisasi ini bertujuan untuk

meningkatkan pertumbuhan ekonomi, kemajuan sosial, dan pengembangan kebudayaan

negara-negara anggotanya, serta memajukan perdamaian di tingkat regionalnya. Negara-

negara anggota asean mengadakan rapat umum pada setiap bulan november.

51. Jelaskan pengertian “Global suply chain” atau rantai pasokan global. Apakah manfaat

potential bagi perusahaan skala kecil dan menengah dalam ekploitasi peluang pasar global?

Rantai pasokan global (global supply chaina) adalah sistem dan cara akumulasi kapital

dengan lebih mengoordinasikan perdagangan internasional. Ini merupakan sistem produksi yang

menyambungkan kegiatan ekonomi dengan teknologi dan jaringan-jaringan organisasi yang

memungkinkan kelompok bisnis mengembangkan suatu produk, mengolahnya, lalu

memasarkannya secara global dan transnasional. Dalam sistem produksi transnasional, kegiatan

ekonomi tidak hanya internasional dalam hal cakupan, melainkan juga global dalam hal

pengorganisasiannya.

Manfaat bagi perusahaan kecil dan menengah dalam ekploitasi peluang pasar global

adalah dapat meningkatkan produksinya yang kemudian bisa disalurkan kepada perusahaan-

perusahaan besar yang telah memasuki pasar global yang tentunya mempunyai basis pelanggan

yang lebih besar. Selain itu perusahaan kecil dan menengah juga memang memiliki kontribusi

besar bagi bergulirnya roda ekonomi suatu negeri, bukan hanya karena ia adalah benih yang

memampukan tumbuhnya bisnis besar, melainkan juga karena ia menyediakan layanan tertentu

bagi masyarakat yang bagi bisnis besar dinilai kurang efisien secara biaya. (nb: mohon diperbaiki

jika tidak sesuai hehe)

52. country-of-origin effect adalah segala pengaruh dari negara asal terhadap persepsi

positifmaupun negatif konsumen atas produk dan merek tertentu.

Hubungan country of origin effect terhadap perilaku konsumen mancanegara yaitu

dimana seorang konsumen membeli sebuah produk dengan melihat dari Negara mana produk

tersebut berasal dan bagaimana kualitas produk tersebut. Di negara maju, masyarakat cenderung

lebih tertarik untuk membeli produk lokal daripada produk import, karena mereka mengetahui

kualitas produknya. Sedangkan negara  berkembang memiliki dampak country of origin lebih

besar. Masyarakat negara berkembang lebih menyukai merek dari luar negri, karena percaya

memiliki kualitas yang tinggi.

53. Menurut anda strategi apa yang lebih efektif strategi adaptasi produk atau atau produk

standar dalam pemasaran produk sekala global? Jelaskan.

Jawaban 1: Menurut saya, strategi yang lebih efektif diterapkan dalam pemasaran produk

skala global adalah strategi adaptasi produk, karena dengan melihat kebutuhan dari konsumen

skala global dan dapat mengembangkan produk global yaitu produk apa yang tepat/diinginkan

untuk dijual dipasar internasional yang sesuai dengan penggunaan atau kondisi yang dikehendaki

maka produk yang ditawarkan akan mampu meningkatkan pemasaran dan bersaing di skala

global.

Jawaban 2: Menurut saya, strategi yang lebih efektif diterapkan dalam pemasaran produk

skala global adalah strategi produk standar, karena dengan dapat menawarkan produk standar

dengan harga yang terjangkau yang lebih murah dari pesaing lainnya tetapi tetap dapat

memenuhi kebutuhan dari konsumen yaitu dalam skala global maka produk tersebut yang

ditawarkan akan lebih diminati sehingga akan dapat bersaing di skala global.

Nb : itu jawaban kalian pilih sendiri ya, yang mana mau dipakek yang menurut kalian lebih tepat,

soalnya aku jugaa bingung dan gak ngerti. Salam wkkwkwkkwk

55. Sebutkan manfaaat dan tantangan laporan kinerja perusahaan global yang teritegrasi

Manfaat laporan kinerja perusahaan global yang terintegrasi ada 4, yaitu:

Kejelasan yang lebih besar tentang hubungan antara indikator kinerja utama finansial dan

nonfinansial. Ini akan membantu manajer memahami dan menghadapi trade-off yang

diperlukan untuk menyeimbangkan tuntutan keuangan dan sosial.

Keputusan manajemen yang lebih baik.

Keterlibatan yang lebih dalam dengan masyarakat pemangku kepentingan yang luas yaitu

akan membantu pemegang saham fokus pada lebih dari hasil jangka pendek dan lebih

memahami investasi yang diperlukan untuk menjamin kelangsungan hidup jangka

panjang.

Risiko reputasi rendah yang dihasilkan dari pelaporan terintegrasi.

Tantangan laporan kinerja perusahaan global yang terintegrasi yaitu:

Pelaporan tantangan dan hambatan eksternal, misalnya globalisasi, resesi, MEA 2016,

ramalan situasi NKRI, dan lain-lain.

Pelaporan hambatan internal, target, sasaran yang ditetapkan RUPS, hambatan

pembentukan budaya & nilai idaman perusahaan, hambatan legal dan lain-lain.

56. Apa dampak budaya terhadap sistem manajemen kinerja perusahaan global?

Budaya memiliki peran yang sangat strategis terhadap kesuksesan suatu organisasi

terutama untuk membangun kinerja ekonomi dan kinerja organisasional dalam jangka panjang

bagi perusahaan.dengan adanya budaya dalam perusahaan global dapat memberikan identitas

dan ciri dalam perusahaan tersebut sehingga membedakan dengan perusahaan lainnya.

58. Desentralisasi dan sentralisasi adalah sistem pembagian tugas dan kewenangan yang dapat

diterapkan dalam pengendalian kinerja perusahaan Global.

a. Sebutkan syarat dan keunggulan penerapan sistem desentralisasi manajemen perusahaan

global.

Syarat :

- Menggunakan struktur staf

- Masing masing manajer harus bertanggung jawab

- Kepercayaan terhadap masing-masing manajer

Keunggulan :

- Jenjang manajemen lebih sedikit dalam perusahaan

- Lebih responsif terhadap perubahan

- Lebih mendorong kreativitas dan pengembangan ide baru

- Motivasi karyawan lebih tinggi

- Keterlibatan karyawan dalam perusahaan lebih tinggi

- Kapabilitas perusahaan meningkat.

b. Sebutkan syarat dan keunggulan penerapan sistem sentralisasi manajemen perusahaan

global

Syarat :

- Menggunakan struktur lini

- Perusahaan yang menerapkan sistem sentralisasi dalam manajemen perusahaan global

mempunyai sistem koordinasi yang cepat.

Keungulan :

- Perusahaan menjadi lebih efisien

- Peningkatan resource sharing dan sinergi (pengelolaan sumber daya)

- Pengurangan redundancies aset dan fasilitas lain (satu aset dapat digunakan bersama-

sama)

- Perbaikan koordinasi

- Pemusatan keahlian

60. Offshore manufacturing

Dalam tipe atau sistem ini, bahan baku, komponen penunjang, dan fabrikasi dilakukan di

negara tertentu, kemudian barang jadinya dikirim ke dalam negeri untuk didistribusikan dan

dijual.

61. Pelajari kasus Mc Donnald dalam aktivitas bisnis Globalnya, kemudian:

a. Identifikasi strategy pemasaran yg diterapkan.

Promosi Public Relation, yaitu melalui hospitality dengan memberikan pelayanan

yang lebih kepada pelanggan melalui magic moment.

Advertising, yaitu melalui above the line : kerja sama dengan stasiun radio lokal

untuk menginformasikan event-event yang diadakan oleh mcdonald's. Sedangkan

melalui below the line : spanduk, poster, brosur, standing banner, hanging mobile,

translite, back drop.

Show Case, yaitu berupa merchandise mcdonald's.

Event yang dilaksanakan di mcdonald's yang dapat dijadikan sebagai sarana promosi

yang merupakan kerja sama dengan perusahaan-perusahaan lain

b. Identifikasi strategy produksi dan operasi yg diterapkan.

Strategi produksi mcd adalah dengan menawarkan berbagai macam paket yang lebih

ekonomis dan menarik. Paket Hemat (PaHe), yaitu merupakan paket yang terdiri dari 1

produk makanan dan 1 produk minuman. Paket Hemat ini memberikan keuntungan pada

pelanggan yaitu harga yang lebih murah dibandingkan jika membeli dengan harga satuan.

Sedangkan bagi perusahaan dapat meningkatkan penjualan produk. Inovasi produksi mcd

dengan berbagai macam makanan yang ditawarkan akan menarik minat konsumen.

Sedangkan dalam operasinya mcd memiliki strategi untuk menarik konsumen dengan

berusaha menjadi restoran cepat saji yang paling berpengalaman , paling cepat melayani dan

terbaik di seluruh dunia.

c. Identifikasi strategy rekruitmen dan pengembangan SDM yg diterapkan.

Karyawan yang direkrut Mac Donald's Indonesia (MDI) umumnya terbagi 2 kategori

yaitu bekerja di restoran atau bekerja di kantor pusat. Untuk karyawan di restoran ada 2 yaitu

bagian crew atau management trainee. Untuk posisi crew dipersyaratkan tamatan SLTA, usia

<22 tahun dan berbadan sehat. Untuk posisi management trainee dipersyaratkan mempunyai

background akademi (D3) atau sarjana. Setelah lolos tes tertulis calon karyawan akan melalui

tahap seleksi OJE (On the Job Experience) atau bekerja langsung di lapangan. Di sini akan

diuji apakah benar-benar calon karyawan ini - apapun backgroundnya dan apapun posisi

yang akan ditempati nantinya- mau bekerja keras dan siap melayani. Semua calon karyawan

harus mampu melayani pelanggan, membersihkan meja, menyapu/mengepel lantai dsb.

dengan tujuan untuk menghayati bahwa bisnis ini bukan semata-mata bisnis produk namun

juga bisnis jasa yang melayani pelanggan

Dalam pelatihan MDP seorang trainee akan mengikut pelatihan 1) basic operation

(membersihkan meja, cara memasak, mengatur suhu minyak dsb); 2) operation

administration (menghitung stock, mencatat penjualan, mengatur jadwal pelatihan dsb.) ; 3)

training system; dan 4) managerial training sebagai store manager yang mencakup aspek

marketing, training, operation dan profit dan seterusnya. Pelatihan merupakan suatu

kepedulian yang diberikan perusahaan ke karyawannya. Dalam jenjang karirpun MDI

menerapkan kriteria yang rumit sehingga benar-benar akan menghasilkan karyawan yang

tangguh.

d. Identifikasi strategy pengendalian kinerja yg diterapkan.

Dengan memandang masa depan organisasi, Rich menekankan perusahaan terus

mengembangkan pemimpin di era globalisasi, memegang prinsip customer-centric, dan

menyiapkan diri terhadap perubahan pasar yang cepat. Menjawab praktik kepemimpinan

yang membedakan McDonald, Rich menyebut ini bermula dari prinsip standar tinggi yang

diterapkan. Dan kunci dari manajemen kinerja di McDonald dikenal dengan apa yang disebut

sebagai model 20/70/10. Ini artinya dari kinerja karyawan sebanyak 20% berada pada tingkat

yang luar biasa, 70% yang signifikan sedangkan sisanya 10% berada pada posisi yang perlu

peningkatan khusus. Rich juga berbagi bagaimana McDonald beradaptasi dengan semua

perubahan yang terjadi dalam demografi, globalisasi dan teknologi. Ia menegaskan bahwa

tim McD adalah berbasis lingkungan. Setiap ada masalah bisnis, kecenderungan alamiah

mengumpulkan sekelompok orang untuk melihatnya langsung. Untuk menguatkan kembali

komitmen, Rich mengajak karyawan untuk tetap fokus ke restoran dan di sana akan selalu

terlihat 15-20 orang yang bekerja keras bersama.

62. 1. Etnosentris sangat menggantungkan pada faktor kultural dan sosial negara asal, yang

berpengaruh kuat terhadap kekuatan finansial perusahaan induk. Untuk meminimalisasi

pengeluaran, mayoritas perusahaan internasional menggunakan tenaga kerja dalam negeri,

walaupun belum tentu mereka memiliki skill yang lebih baik dibandingkan tenaga kerja dari luar

negerI. Keuntungan yang dapat diperoleh dari penggunaan pendekatan ini adalah adanya force-

fitting dalam bentuk standardisasi kebijakan penempatan staf, sehingga tercipta alur yang

sistematis dalam perusahaan (Sullivan,2007). Contoh perusahaan multinasional yang

menggunakan sistem ini ialah Apple Corporation, yang mencoba untuk memaksimalkan

penjualan sesuai dengan selera konsumen (Sullivan,2007).

2. pendekatan polisentris yang menitikberatkan pada perekrutan tenaga kerja local dari salah

satu cabang perusahaan multinasional. (Sullivan,2007) Sistem yang berbanding terbalik dengan

pendekatan etnosentris ini beradaptasi pada latar belakang kultural dan sosial di negara cabang

perusahaan. Keuntungan yang diperoleh ialah adanya kemudahan dalam proses pemasaran dan

kontrol produksi. Namun, gaji yang diberikan kepada para manajer lokal akan lebih sedikit

secara signifikan dibanding menggunakan manajer yang langsung dikirim dari home country,

karena adanya hambatan lisensi dan persaingan perusahaan yang tidak sehat. (Sullivan,2007).

3. pendekatan geosentris, yang sangat berbeda dari pendekatan sebelumnya. Sebagai pendekatan

transnasional, geosentris menyempurnakan konsep etnosentris dan polisentris melalui faktor

struktural dan holistik dari seorang individu (tidak lagi dipandang secara kultural maupun sosial).

(Sullivan,2007) Pendekatan ini tidak mudah untuk diterapkan karena membutuhkan kapabilitas

yang tinggi dalam menyatukan gap antara teori dan realita yang

dihadapkan pada politik dan budaya yang berbeda antarperusahaan (Sullivan,2007). Walaupun

pendekatan geosentris sangat lemah dalam menyatukan cara pandang dalam membuat keputusan

perusahaan, pendekatan tersebut tetap menunjukkan kapasitas variatif yang patut diperhitungkan

dalam pasar internasional. Salah satu perusahaan yang menerapkan sistem ini ialah perusahaan

printer Canon. (Sullivan,2007).

4. regiocentric dimana strategi perusahaannya berorientasi regional dengan perekrutan orang-

orang dari regional tertentu untuk menempati posisi penting di manapun perusahaan berada

dalam suatu kawasan regional tertentu (Wild et. al., 2008:544). Contoh : Toyota

63. a. Standardisasi merupakan penentuan ukuran yang harus diikuti dalam memproduksikan

sesuatu, sedang pembuatan banyaknya macam ukuran barang yang akan diproduksikan

merupakan usaha simplifikasi. Standardisasi adalah proses pembentukan standar teknis , yang

bisa menjadi standar spesifikasi , standar cara uji , standar definisi , prosedur standar (atau

praktik), dll

Contoh: Contoh di Indonesia oleh Badan Standardisasi Nasional (BSNb.

b. adaptasi adalah usaha secara sadar dipihak pemasar internasional untuk mengantisipasi

pengaruh dari berbagai factor, baik asing maupun domestic, diluar kendali pada sebuah bauran

pemasaran dan kemudian menyesuaikan bauran pemasaran tersebut untuk meminimalkan

pengaruhnya. Contohnya: alah satunya adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan

makanan dan minuman yaitu KFC (Kentucky Fried Chicken).

c. costomisasi. Kustomisasi merupakan proses produksi yang cukup fleksibel untuk

menciptakan produk dan jasa yang masing-masing dijalinkan dengan masing-masing pelanggan.

Masa depan manufacturing produksi salah satunya adalah penyesuaian (kustomisasi) massal.

Contohnya: mc. donnald

64. Kewenangan manajer operasional perusahaan internasional pada suatu Negara tidak selalu

sama. jelaskan indikator kinerja berikut dalam hubungan dengan kewenangan yang dimiliki

manajer operasional terkait:

a. indikator kinerja rate of return on investmen adalah perbandingan tingkat pengembalian

modal dengan anggarannya.

b. indikator kinerja rate of return on sales adalah tingkat laba yang diperoleh dari penjualan

yang dilakukan.

c. indikator kinerja ration cost to revenue adalah perbandingan pendapatan yang dicapai

dengan anggarannya.

d. indikator kinerja sales volume and dollar sales adalah tingkat penjualan yang dicapai.