2013Jahresprogramm

HöhepunkteGroße Scandinavienrundreisemit Nordkap und den Lofoten

GruppenreisenKreuzfahrt Dubai & OrientKreuzfahrt AdriaFlugreise Südafrika

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Liebe Kunden und Reiselustige,

Wir freuen uns, dass Sie wieder unser neues Jahresprogramm 2013 in den Händen halten und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und Ihre Buchungen in 2012 bedanken.

Der Name Joa steht auch 2013 für familiäre Reisen und hohe Kundenzufriedenheit. Schon seit der ersten Stunde, stehen Sie, lieber Kunde im Mittelpunkt und wir freuen uns, Ihnen auch dieses Jahr ein interessantes, abwechslungsreiches Reiseprogramm präsentieren zu dürfen.

Das Reisen will uns eines lehren:„Das Schönste bleibt stets, heimzukehren.Aufenthalt im fremden Land mehrt und kräftigt den Verstand.“Spanisches Sprichwort

Besuchen Sie uns in unserem Büro im Herzen Karlstadts. Wir �nden die perfekte Reise – ob Bus, Flug, Schi�, Bahn oder Auto – für Sie!

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien für 2013 viele schöne Reisen und vor allem Gesundheit und Glück.

Wir würden uns freuen, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Karl-Heinz und Ursula Joaund Ihr Reisebüro Joa Team

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JAHRESÜBEFEBRUAR

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05.03.-15.03.13 Kur-und Wellnessurlaub in Bük, Ungarn

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Foto: Pixmac/Bryndin

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01.11.13 Frankfurt - JohanessburgTransfer von MSP nach Frankfurt zum Flughafen. Check-In bei South African Airways. Flug von Frankfurt nach Johannesburg 20.45-08.30 Uhr, Ankunft am 02.11.13. Die reine Flugzeit beträgt 10 Stunden 45 Minuten.

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Foto: Carolina Ödman

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ENach dem Frühstück und Check-Out geht die Fahrt zum Flughafen von Johannesburg, von welchem wir nach Kapstadt fliegen (11.00-13.10 Uhr). Hier wartet schon eine neue, deutschsprachige Reiseleitung und bringt uns ins Hotel in Kapstadt. Der Nachmittag steht zur freien Verfügung.

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Leistungen:Transfer nach Frankfurt per Zug zum FlugFlüge mit South African Airways9xÜbernachtungen mit Frühstück in ***/****Sterne HotelsEintrittsgeld Panorama RouteEintrittsgeld Kruger National Parkdeutschsprachige, lokale ReiseleitungenFahrten im komfortablen Reisebus

Fakultative Ausflüge:Pirschfahrt im offenen Geländewagen - ganztägig: 95.--€ pro Pers.ganztägige Stadtrundfahrt: 110.--€ pro Pers.halbtägiger Ausflug nach Oudtshoorn: 72.--€ pro Pers.

Preise:2.490.--€ pro Pers. im Doppelzimmer2.790.--€ pro Pers. im Einzelzimmer

Mindestteilnehmerzahl: 10 Pers.

10.11.13Tag zur freien Verfügung11.11.13Der Morgen steht zur freien Verfügung. Danach heißt es Abschied nehmen von diesem einzigartigen Land. Wir fahren zum Flughafen Kapstadt, Flug über Johannesburg nach Frankfurt (16-45-18.45 Uhr, 20.15-06.15 Uhr), Rückkunft am 12.11.13 um 06.15 Uhr

1. ANMELDUNGMit Ihrer telefonischen oder schriftlichen Anmeldung bieten Sie uns einen Abschluss eines Reisevertrages an. Der Vertrag kommt durch uns zustande, der in angemessener Zeit erklärt werden muss. Wir behalten uns vor, Berichtigungen von Irrtümern aufgrund von Druckfehlern o.ä. bis zum Reiseantritt vorzunehmen. Mit der Anmeldung ist eine Anzahlung von 20% des Reisepreises fällig, jedoch max. 250.-€ und mind. 25.-€. Der Restbetrag ist bis spätestens 3 Wochen vor Reisebeginn zu entrichten. 2. LEISTUNGENFür den Umfang der vertraglichen Leistungen sind ausschließlich die Leistungsbeschreibungen verbindlich. Nebenanreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen erweitern, bedürfen für ihre Verbindlichkeit der schriftlichen Bestätigung durch uns.3. LEISTUNGS- und PREISÄNDERUNGENÄnderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die nicht von uns wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Treten Leistungsänderungen oder -abweichungen ein, die den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise erheblich verändern, so ist der Kunde berechtigt, sofern die Reise noch nicht angetreten ist, ohne Zahlung eines Entgeltes vom Reisevertrag zurückzutreten, es sei denn, dass ihm die Durchführung der Reise in der veränderten Form zumutbar ist. Der Kunde ist berechtigt, ohne Zahlung eines Entgeltes vom Reisevertrag zurückzutreten, wenn Preisänderungen eintreten, die 10% des Reisepreises übersteigen. Diese Einschränkung gilt nicht bei den Veranstaltern, behördlich festgelegter und genehmigter Beförderungstarife, Steuern oder sonstige behördlich festgelegte Gebühren. Der Rücktritt muss durch den Kunden unverzüglich schriftlich erfolgen.4. RÜCKTRITT DURCH DEN KUNDENDer Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn durch schriftliche Erklärung bei uns zurücktreten. Für den Zeitpunkt des Rücktritts oder Umbuchung ist der Eingang Ihrer Erklärung bei uns maßgebend. Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück, oder tritt er die Reise ohne vorherige Rücktrittserklärung nicht an, so sind vom Kunden die nachfolgend aufgeführten Kosten zu tragen:Bis 22. Tag vor Reisebeginn 10 % mind. 25.--€Ab 21. Tag bis 15. Tag vor Reisebeginn 25 % mind. 25.--€Ab 14. Tag bis 7. Tag vor Reisebeginn 40 %Ab 6. Tag bis 1. Tag vor Reisebeginn 50 % des Reisepreises.Tritt der Kunde erst am Tag des Reisebeginnes zurück, oder tritt er die Reise nicht an, betragen die pauschalierten Rücktrittskosten 75% des Reisepreises je Teilnehmer. Eintrittskarten für Theater, usw. müssen bei Rücktritt durch den Kunden immer mit 100% bezahlt werden.5. RÜCKTRITT UND KÜNDIGUNG DURCH UNSWir können in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen:a) ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Kunde die Durchführung der Reise trotz Abmahnung nachhaltig stört oder sich ordnungswidrig verhält.b) Bis 14 Tage vor Reiseantritt bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen. Die Rücktrittserklärung wird dem Kunden unverzüglich zugeleitet. Der Kunde erhält den eingezahlten Reisepreis umgehend zurück. Ein weitergehender Anspruch des Kunden besteht nicht.c) Bis 30 Tage vor Reiseantritt, wenn die P�icht, die Reise durchzuführen, für uns nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten die Überschreitung der wirtschaftlichen Obergrenze, bezogen auf die Reise, bedeuten würde, es sei denn, dass wir die dazu führenden Umstände zu vertreten haben. Wird diese Reise aus diesem Grund abgesagt, so erhält der Kunde den eingezahlten Reisepreis umgehend zurück. Ein weitergehender Anspruch besteht nicht.6. AUSSERGEWÖHNLICHE UMSTÄNDEWird die Reise infolge Gewalt (z. B. Krieg, innere Unruhen, hoheitsrechtliche Anordnungen oder Naturkatastrophen) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl wir als auch der Kunde den Vertrag kündigen. Erfolgt die Kündigung nach Antritt der Reise, so sind die evtl. Mehrkosten für die Rückbeförderung von den Parteien je zur Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Kunden zu Last.7. HAFTUNGWir haften im Rahmen der Sorgfaltsp�icht eines ordentlichen Kaufmanns für a) die gewissenhafte Reisevorbereitung, b) die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, c) die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und d) die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen unter Berücksichtigung der Ortsüblichkeit sowie der Vorschriften des jeweiligen Ziellandes und - ortes, e) wird im Rahmen einer Reise oder zusätzlich zu dieser Beförderung im Linien- und Charterverkehr eines Verkehrsträgers erbracht, so erbringen wir insoweit Fremdleistungen. Wir haften daher nicht für die Erbringung der Beförderungsleistungen selbst. Eine etwaige Haftung regelt sich in diesem Fall nach den Beförderungsbestimmungen für dieses Unternehmen.42

8. BESCHRÄNKTE HAFTUNGa) Die Haftung durch uns ist auf den 3-fachen Reisepreis beschränkt; soweit ein Schaden des Kunden durch einfache Fahrlässigkeit herbeigeführt wird, oder für einem dem Kunden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschulden eines Leistungsträgers verantwortlich sind.b) Wir haften nicht für Leistungsstörungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z. B. Theaterbesuche)c) Ein Anspruch auf Schadensersatz gegen uns ist ausgeschlossen oder beschränkt, soweit aufgrund gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, dessen Haftung ebenfalls ausgeschlossen oder beschränkt ist.d) Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die vereinbarten Leistungen durch uns auch dann ordnungsgemäß erbracht werden, wenn namentlich bestätigte Hotel nicht zur Verfügung stehen, die Unterbringung in mehreren Hotels erfolgt oder das Hotel während des Aufenthaltes gewechselt werden muss, soweit die Änderungen innerhalb der gleichen Kategorie vorgenommen werden. Weitergehende Ansprüche werden ausgeschlossen.9. MITWIRKUNGSPFLICHTDer Kunde ist verp�ichtet, bei evtl. auftretenden Leistungsstörungen alles Ihm zumutbare zu tragen und evtl. entstehende Schänden gering zu halten. Der Kunde ist insbesondere verp�ichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der Reiseleitung zur Kenntnis zu geben. Diese ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Ist die Reiseleitung nicht erreichbar, so müssten Beanstandungen unverzüglich dem Leistungsträger und/oder uns mitgeteilt werden. Kommt der Kunde durch eigenes Verschulden dieser Verp�ichtungen nicht nach, so stehen ihm keine Ansprüche zu. Ansprüche wegen Nichterbringung oder nicht vertragsgemäßer Erbringung von Reiseleistungen sind innerhalb von 4 Wochen schriftlich uns gegenüber geltend zu machen.10. PASS-, ZOLL- UND GESUNDHEITSVORSCHRIFTENDer Kunde ist für die Einhaltung der Pass-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung erwachsen, gehen zu Lasten des Kunden, auch wenn diese Vorschriften nach der Buchung geändert werden sollten.11. EINZELZIMMEREinzelzimmer stehen leider nur im beschränkten Umfang zur Verfügung und können nicht immer garantiert werden. Bei etwa notwendig werdender Zusammenlegung in DZ, erfolgt die Rückzahlung des EZ-Zuschlages. Andererseits müssten wir uns vorbehalten, alleinreisende Kunden, die ein halbes DZ gebucht haben, in EZ unterzubringen und den EZ-Zuschlag zu berechnen, wenn kein gleichgeschlechtlicher Zimmerpartner gefunden wird. Weitergehende Ansprüche werden ausgeschlossen.12. GEPÄCKBEFÖRDERUNGDas Gepäck pro Person wird frei befördert. Für Diebstahl oder sonstiges Abhandenkommen von Reisegepäck, das im Ko�erraum oder Fahrgastraum verstaut ist, ist jegliche Haftung ausgeschlossen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung.13. UNWIRKSAMKEIT EINZELNER BESTIMMUNGENDie Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. An deren Stellen treten vielmehr die gesetzlichen Vorschriften.14. GERICHTSSTAND ist der Firmensitz des Veranstalters.15. ALLGEMEINE HINWEISEWird eine von uns angebotene Reise von einem anderen Unternehmen durchgeführt, so treten wir als Vermittler des Reiseveranstalters auf. Im Übrigen gelten die Reisebedingungen des anderen Veranstalters.

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Reisewelt JoaHauptstraße 65 97753 KarlstadtTelefon 0 93 53 / 90 66 09Telefax 0 93 53 / 90 66 06

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