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ALDEIA GLOBALALDEIA GLOBAL Cross Cultural Perceptions Cross Cultural Perceptions

Ipsos Insight - The Worldwide Ipsos Insight - The Worldwide Qualitative CompanyQualitative Company

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O QUE VAMOS APRESENTARO QUE VAMOS APRESENTAR

Área de AplicaçãoÁrea de Aplicação Instrumentos, temas e targetsInstrumentos, temas e targets Estudo de um caso - A Aldeia GlobalEstudo de um caso - A Aldeia Global

Porquê a Internet ?Porquê a Internet ?

Porquê escolher o tema dos estereótipos Porquê escolher o tema dos estereótipos culturais?culturais?

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PORQUÊ ?PORQUÊ ? Porquê a Internet ?Porquê a Internet ?

Demonstrar a nossa experiência neste novo universo Demonstrar a nossa experiência neste novo universo A maior mudança em termos de comunicaçãoA maior mudança em termos de comunicação

Porquê os estereótipos culturais?Porquê os estereótipos culturais?A era da Globalização A era da Globalização Até que ponto é que o desenvolvimento dos novos meios Até que ponto é que o desenvolvimento dos novos meios

de comunicação afecta as nossas crenças mais de comunicação afecta as nossas crenças mais profundas?profundas?

AIIWWQC está bem posicionada para estudar esteAIIWWQC está bem posicionada para estudar estetematema Estamos presentes em todo o mundo, temos osEstamos presentes em todo o mundo, temos osinstrumentos e a expertise multiculturalinstrumentos e a expertise multicultural

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Metodologia 1Metodologia 1Estudos On-line em 10 paísesEstudos On-line em 10 países

Com utilizadores frequentes da Internet Com utilizadores frequentes da Internet Que utilizam a Internet para se corresponder com pessoas de outros Que utilizam a Internet para se corresponder com pessoas de outros

paísespaíses

2 Grupos Internacionais On-line2 Grupos Internacionais On-lineEm cada grupo, uma mistura de várias nacionalidades Em cada grupo, uma mistura de várias nacionalidades Utilizadores regulares de InternetUtilizadores regulares de Internet

20 MEGS ( Moderated Email Groups)20 MEGS ( Moderated Email Groups)2 x em cada país2 x em cada país 1 x Utilizadores Frequentes1 x Utilizadores Frequentes1 x Utilizadores pouco frequentes1 x Utilizadores pouco frequentes

15 Entrevistas aprofundadas com jornalistas15 Entrevistas aprofundadas com jornalistasFace -a- face ou telefónicas Face -a- face ou telefónicas

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Metodologia 2Metodologia 2Grupos OnlineGrupos Online

Pré-recrutamento com critérios específicosPré-recrutamento com critérios específicos 4-8 participantes4-8 participantes Verificação e validação da identidade antes da entrada no grupoVerificação e validação da identidade antes da entrada no grupo Duração dos grupos : 1 – 2 horas Duração dos grupos : 1 – 2 horas

Participantes e moderador comunicam através de Participantes e moderador comunicam através de um estúdio virtual onlineum estúdio virtual online

As perguntas e respostas são dactilografadas As perguntas e respostas são dactilografadas A gravação daquilo que o moderador e os participantes A gravação daquilo que o moderador e os participantes

escrevem é feita no écran do “estúdio virtual”escrevem é feita no écran do “estúdio virtual”

Clientes e moderador comunicam através de Clientes e moderador comunicam através de uma sala virtualuma sala virtual

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Metodologia 3 Metodologia 3

MEGS ( Moderated Email Groups)MEGS ( Moderated Email Groups)

Grupos pre-recrutados (8 -10 participantes por grupo)Grupos pre-recrutados (8 -10 participantes por grupo)

Moderador envia grupos de questões Moderador envia grupos de questões

Participantes reenviam as respostas Participantes reenviam as respostas

Moderador faz uma síntese das respostas e aprofunda respostasModerador faz uma síntese das respostas e aprofunda respostas individuaisindividuais

Envia a síntese para os participantes com novo grupo de questõesEnvia a síntese para os participantes com novo grupo de questões

Este procedimento é repetido até ao final do estudo Este procedimento é repetido até ao final do estudo

Duração do Grupo 1 – 2 SemanasDuração do Grupo 1 – 2 Semanas

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PAÍSES PARTICIPANTESPAÍSES PARTICIPANTES

AustráliaAustrália

BélgicaBélgica

CanadáCanadá

ChinaChina

FrançaFrança

AlemanhaAlemanha

HungriaHungria

ItáliaItália

PortugalPortugal

Reino UnidoReino Unido

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O que fomos investigarO que fomos investigar Estereótipos Estereótipos

Há ideias comuns no que respeita a Há ideias comuns no que respeita a características nacionais ?características nacionais ?

A partir de que aspectos da vida, da A partir de que aspectos da vida, da aprendizagem ou da experiência são estas aprendizagem ou da experiência são estas ideias formadas? ideias formadas?

Estas ideias estão a mudar ou mudaram no Estas ideias estão a mudar ou mudaram no Séc. 20?Séc. 20?

Qual foi o papel da Internet neste processo?Qual foi o papel da Internet neste processo?

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O que fomos investigarO que fomos investigarMetodologiaMetodologia

Em que medida podem as diferentes Em que medida podem as diferentes modalidades de entrevista on-line ser modalidades de entrevista on-line ser eficazes?eficazes?

Em que medida se podem comparar Em que medida se podem comparar resultados de várias modalidades de resultados de várias modalidades de entrevista on-line... entrevista on-line...

…………e com as métodos qualitativos e com as métodos qualitativos convencionais : reuniões de grupo e convencionais : reuniões de grupo e entrevistas aprofundadasentrevistas aprofundadas

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O QUE DESCOBRIMOSO QUE DESCOBRIMOSEstereótipos IEstereótipos I

Os Estereótipos estão vivos e de boa saúde!Os Estereótipos estão vivos e de boa saúde!

Profundamente enraizados em cada uma das culturasProfundamente enraizados em cada uma das culturasSuportados por estilos de vida nacional e tradiçõesSuportados por estilos de vida nacional e tradiçõesConcordância global nas principais traços de imagem Concordância global nas principais traços de imagem

atribuídos a cada povoatribuídos a cada povoGrande consenso entre imagem projectada e imagem percebida Grande consenso entre imagem projectada e imagem percebida

Contudo,há alguns sinais de mudança trazidos por...Contudo,há alguns sinais de mudança trazidos por...

Sucessos no desporto internacional Sucessos no desporto internacional Eventos políticos – guerra, mudança de regimeEventos políticos – guerra, mudança de regime

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O QUE DESCOBRIMOSO QUE DESCOBRIMOSEstereótipos IIEstereótipos II

As viagens e os Media são a nossa principal As viagens e os Media são a nossa principal fonte de informação sobre outros povos fonte de informação sobre outros povos

...mas os estereótipos continuam ...mas os estereótipos continuam países onde a possibilidade de viajar é maior tem países onde a possibilidade de viajar é maior tem

os mesmos estereótipos que aqueles onde essa os mesmos estereótipos que aqueles onde essa possibilidade é menorpossibilidade é menor

Imprensa /TV e o Turismo de massas não Imprensa /TV e o Turismo de massas não parecem contribuir para termos imagens parecem contribuir para termos imagens menos estereotipadas dos outros povosmenos estereotipadas dos outros povos

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O QUE DESCOBRIMOSO QUE DESCOBRIMOSA Internet A Internet

As relações individuais que se estabelecem através da As relações individuais que se estabelecem através da Net não são transpostas para um contexto mais amplo de Net não são transpostas para um contexto mais amplo de relações sociaisrelações sociais

O contexto da comunicação através da internet (Chat rooms, O contexto da comunicação através da internet (Chat rooms, trabalho, interesses especiais) sobrepõe-se à identidade trabalho, interesses especiais) sobrepõe-se à identidade nacionalnacional

Mas... Mas... O maior acesso à informação, a colaboração e a troca de pontos de O maior acesso à informação, a colaboração e a troca de pontos de

vista podem melhorar as relações entre indivíduosvista podem melhorar as relações entre indivíduos

A maioria dos entrevistados acredita que a Internet irá ajudar a A maioria dos entrevistados acredita que a Internet irá ajudar a fomentar a democracia fomentar a democracia

...apesar de terem surgido algumas preocupações com a possibilidade de os efeitos negativos serem mais do que os positivos

ISO9000ISO9000O QUE DESCOBRIMOSO QUE DESCOBRIMOSVantagens de Pesquisa através da Vantagens de Pesquisa através da

InternetInternetAlcance Alcance

A aldeia GlobalA aldeia Global Amostras difíceis, pessoas muito ocupadas Amostras difíceis, pessoas muito ocupadas A qualquer hora, em qualquer lugar A qualquer hora, em qualquer lugar

Acessibilidade imediataAcessibilidade imediata Uma vez contactado, o entrevistado fica contactavelUma vez contactado, o entrevistado fica contactavel Rápido, possibilidade de resposta contínuaRápido, possibilidade de resposta contínua

FlexibilidadeFlexibilidade Potencial para trabalho consecutivo ou simultâneo com Potencial para trabalho consecutivo ou simultâneo com

subgrupos diferentes subgrupos diferentes Potencial para rabalhos que envolvam um desenvolvimento Potencial para rabalhos que envolvam um desenvolvimento

sequencial, com base nas reacções dos entrevistados sequencial, com base nas reacções dos entrevistados

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O QUE DESCOBRIMOSO QUE DESCOBRIMOSVantagens dos grupos On-lineVantagens dos grupos On-line

Mais interacção de grupo que em qualquer outra técnica Mais interacção de grupo que em qualquer outra técnica onlineonline

Possibilidade de testes multimédiaPossibilidade de testes multimédia

Meio adequado para a aplicação de algumas técnicas Meio adequado para a aplicação de algumas técnicas projectivas…participantes menos inibidosprojectivas…participantes menos inibidos

Grande controle na administração de estímulosGrande controle na administração de estímulos

Podem ser assistidos pelo clientePodem ser assistidos pelo cliente

Gravação imediata da informação recolhidaGravação imediata da informação recolhida

ISO9000ISO9000O QUE DESCOBRIMOSO QUE DESCOBRIMOSDesvantagens dos Grupos OnlineDesvantagens dos Grupos Online

Tempo gasto : menos cobertura por hora de Tempo gasto : menos cobertura por hora de moderaçãomoderação

Menos flexibilidade na moderação do grupos do que Menos flexibilidade na moderação do grupos do que em entrevistas F2F ou Grupos moderados por E-Mailem entrevistas F2F ou Grupos moderados por E-Mail

Requerem boa capacidade de escrever em teclado e Requerem boa capacidade de escrever em teclado e de expressão através da escrita ( tanto do moderador de expressão através da escrita ( tanto do moderador como dos participantes)como dos participantes)

No caso de haver um só moderador é difícil lidar com No caso de haver um só moderador é difícil lidar com modificações que o cliente deseje fazer durante o modificações que o cliente deseje fazer durante o grupogrupo

Comentários do grupo não aparecem de forma Comentários do grupo não aparecem de forma sequencialsequencial

ISO9000ISO9000O QUE DESCOBRIMOS O QUE DESCOBRIMOS MEGS (Moderated E-mail groups)MEGS (Moderated E-mail groups)

Não tem grandes requesitos técnicos - não é necessário alugar Não tem grandes requesitos técnicos - não é necessário alugar uma plataforma)uma plataforma)

O grau de interactividade é controlado através da frequência com O grau de interactividade é controlado através da frequência com que o moderador sintetiza a informação e a partilha com os que o moderador sintetiza a informação e a partilha com os participantesparticipantes

Geram informação detalhada e aprofundadaGeram informação detalhada e aprofundada

MAS…MAS…

É mais difícil controlar a apresentação de estímulosÉ mais difícil controlar a apresentação de estímulos

Menor espontaneidade nos exercíciosMenor espontaneidade nos exercícios

Mais adequados para tópicos bem definidosMais adequados para tópicos bem definidos

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Aldeia GlobalAldeia GlobalOpiniões e EstereótiposOpiniões e Estereótipos

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Opiniões sobre a InternetOpiniões sobre a Internet

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A Internet & Troca de Opiniões IA Internet & Troca de Opiniões I

A maioria espera que A maioria espera que a Internet contribuaa Internet contribuapara uma melhorpara uma melhorcompreensão entre compreensão entre

diferentes populaçõesdiferentes populações..

UK e a China mais optimistas

A possibilidade de acesso à Net é um ponto crucial As pessoas que trabalham em serviços, as que tem maior grau de escolaridade, os jovens, serão os que mais vão utilizar e beneficiar deste meio

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A Democracia e a InternetA Democracia e a Internet Na maioria dos países, os entrevistados assumem Na maioria dos países, os entrevistados assumem

que a Internet irá estimular a democracia.que a Internet irá estimular a democracia.

Conhecimento das condições de outros países Conhecimento das condições de outros países

Livre troca de opiniões entre as pessoas Livre troca de opiniões entre as pessoas

A Alemanha, a França e o Canada manifestam A Alemanha, a França e o Canada manifestam preocupações sobre os conteúdos da Web e preocupações sobre os conteúdos da Web e sobre a possibilidade de manipulação da opinião sobre a possibilidade de manipulação da opinião públicapública

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A Internet & Troca de Opiniões IIA Internet & Troca de Opiniões II

A partilha e a abertura da informação são A partilha e a abertura da informação são encaradas de forma positiva...encaradas de forma positiva...

... mas há também preocupações:... mas há também preocupações:

por ex, items porno / subversivospor ex, items porno / subversivos

Aumento da comunicação a nível pessoal, Aumento da comunicação a nível pessoal,

politico e de negóciospolitico e de negócios

Termina com as “barreiras” de tempo, espaço, Termina com as “barreiras” de tempo, espaço, acesso tecnológico acesso tecnológico

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Não há expectativas de que a Internet vá mudar Não há expectativas de que a Internet vá mudar aspectos da identidade nacional - nem que venha aspectos da identidade nacional - nem que venha a mudar a percepção que temos dos outros a mudar a percepção que temos dos outros povos….povos….

……excepto onde mudanças radicais excepto onde mudanças radicais políticas/culturais ocorreram recentemente (e.g. políticas/culturais ocorreram recentemente (e.g. Hungary)Hungary)

A Internet & Troca de Opiniões IIIA Internet & Troca de Opiniões III

Passamos a conhecermo-nos melhor...

…mas as caracteristicas das nações não irão mudar por isso (Hungria)

Embora aumente o entendimento, as diferenças não irão desaparecer (UK))

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A Internet & Troca de Opiniões IVA Internet & Troca de Opiniões IV

Apenas uma minoria de entrevistados em cada país Apenas uma minoria de entrevistados em cada país mudou as sua percepção sobre povos de outros mudou as sua percepção sobre povos de outros continentes. Quando tal aconteceu, os aspectos em que se continentes. Quando tal aconteceu, os aspectos em que se verificaram mudanças de opinião são poucos:verificaram mudanças de opinião são poucos:

Mais ou menos simpáticos do que esperavamMais ou menos simpáticos do que esperavam

Mais ou menos competentes com a internet Mais ou menos competentes com a internet

É interessante notar que a maioria dos entrevistados chineses É interessante notar que a maioria dos entrevistados chineses declara que a sua opinião sobre os estrangeiros mudou para declara que a sua opinião sobre os estrangeiros mudou para melhormelhor

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Porque é que a Internet não irá Porque é que a Internet não irá afectar os estereotipos culturais?afectar os estereotipos culturais?

É apenas outro canal de comunicaçãoÉ apenas outro canal de comunicação

A maioria das trocas de informação são muito A maioria das trocas de informação são muito pessoais pessoais

OuOu

muito focadas em assuntos específicosmuito focadas em assuntos específicos

Para obter informação é necessário uma busca Para obter informação é necessário uma busca activa , conhecimento e motivação para procurar activa , conhecimento e motivação para procurar

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Aldeia GlobalAldeia GlobalOs EstereótiposOs Estereótipos

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Estereótipos e OpiniõesEstereótipos e Opiniões Conclusões que resultam de uma combinação de Conclusões que resultam de uma combinação de

abordagens qualitativas que inclui:abordagens qualitativas que inclui:

Associações livres Associações livres

Caracteristicas do país e das pessoasCaracteristicas do país e das pessoas

Agrados, desagrados e impressões Agrados, desagrados e impressões

Experiência e o “ouvir dizer”Experiência e o “ouvir dizer”

Negócios e empresasNegócios e empresas

Símbolos e projecções – personalidade, animais e coresSímbolos e projecções – personalidade, animais e cores

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AUSTRÁLIAAUSTRÁLIAA essência A essência

Natureza, liberdade e informalidadeNatureza, liberdade e informalidade

O melhor da AustráliaO melhor da AustráliaEnergia, pensamento livre, pessoas descontraídasEnergia, pensamento livre, pessoas descontraídasVida moderna numa terra antigaVida moderna numa terra antigaBeleza física, sem fronteiras Beleza física, sem fronteiras Sol, água e bonomiaSol, água e bonomia

O pior da AustráliaO pior da Austrália Pessoas um pouco superficiais/História de racismoPessoas um pouco superficiais/História de racismo

Os Australianos por eles próprios...Os Australianos por eles próprios...Um povo simpático, descontraído, que vive em harmonia com o Um povo simpático, descontraído, que vive em harmonia com o

seu meio ambienteseu meio ambiente

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BÉLGICABÉLGICAA Essência A Essência

Um mistura discreta de política e comida.Um mistura discreta de política e comida.

O melhor O melhor O centro da Europa (CEE)O centro da Europa (CEE) Simpáticos, bons anfitriões Simpáticos, bons anfitriões A comida indulgente: Chocolate, bolachas….A comida indulgente: Chocolate, bolachas….

O pior O pior Horizontes limitados – vizinhos de grande dimensão, ambições modestas, um Horizontes limitados – vizinhos de grande dimensão, ambições modestas, um

povo divididopovo dividido

Os Belgas por eles próprios...Os Belgas por eles próprios... Um povo que procura escapar ao peso da política levando um estilo de Um povo que procura escapar ao peso da política levando um estilo de

vida agradável, onde a comida rica tem um papel importante …vida agradável, onde a comida rica tem um papel importante …

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CANADÁCANADÁA A Essência Essência

País enorme, cultura nova, horizontes limitadosPaís enorme, cultura nova, horizontes limitados

O Melhor do Canada O Melhor do Canada Estilo de vida civilizado Estilo de vida civilizado Preservação da vida selvagem Preservação da vida selvagem Simpáticos, acolhedores, ricos, tolerantesSimpáticos, acolhedores, ricos, tolerantes

O Pior do CanadaO Pior do Canada Demasiado brandos, pouco interessantesDemasiado brandos, pouco interessantes

Os Canadianos por eles proprios...Os Canadianos por eles proprios...Simpáticos, educados, espirito abertoSimpáticos, educados, espirito abertoPaís de contrastes, ricoPaís de contrastes, ricoFalta de confiança nacionalFalta de confiança nacional

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CHINACHINAA A EssênciaEssência

Obcecados pelo trabalho num país de contradições. Obcecados pelo trabalho num país de contradições.

O Melhor da ChinaO Melhor da ChinaBonita, misteriosa , país imenso Bonita, misteriosa , país imenso IndustriaIndustriaPassado glorioso, sabedoria antiga - num processo de mudançaPassado glorioso, sabedoria antiga - num processo de mudança

O Pior da ChinaO Pior da ChinaSubjugação passiva do despotismoSubjugação passiva do despotismoPouco respeito pelos Direitos Humanos Pouco respeito pelos Direitos Humanos

Os Chineses por eles próprios…Os Chineses por eles próprios…Povo apaixonado, corajoso, simpático, falador, pacifico e tolerantePovo apaixonado, corajoso, simpático, falador, pacifico e tolerante

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FRANÇAFRANÇAA EssênciaA Essência

Hedonismo e boa vida - Herança requintada Hedonismo e boa vida - Herança requintada

O melhor de FrançaO melhor de FrançaSensualidade –comida, bebida, adornosSensualidade –comida, bebida, adornos Beleza natural, arquitectura e arteBeleza natural, arquitectura e arte Estilo e romantismoEstilo e romantismo refinado refinado

O Pior de FrançaO Pior de FrançaArrogância e nacionalismo Arrogância e nacionalismo

Os Franceses por eles próprios....Os Franceses por eles próprios....Hedonistas, refinados, num país bonito Hedonistas, refinados, num país bonito Individualistas, egocêntricosIndividualistas, egocêntricos

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ALEMANHAALEMANHAA EssênciaA Essência

Poderio ecomómico ensombrado pelo passado históricoPoderio ecomómico ensombrado pelo passado histórico

O melhor da Alemanha O melhor da Alemanha Excelência e determinaçãoExcelência e determinaçãoPotência económicaPotência económicaPessoas abertas, sinceras, comida e bebida pouco sofisticada mas sinceraPessoas abertas, sinceras, comida e bebida pouco sofisticada mas sincera

O pior da AlemanhaO pior da AlemanhaAmeaça do Neo-Fascismo Ameaça do Neo-Fascismo Arrogância/agressãoArrogância/agressão

Os Alemães por eles próprios…Os Alemães por eles próprios…Potência económica, organização, industria, qualidade e precisão Potência económica, organização, industria, qualidade e precisão (Demasiado) Conservadores & sérios(Demasiado) Conservadores & sérios

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HUNGRIAHUNGRIAA EssênciaA Essência

Um enigma com um passado românticoUm enigma com um passado romântico

O melhor da HungriaO melhor da HungriaLiberdade, RegeneraçãoLiberdade, RegeneraçãoTemperamento cigano, quenteTemperamento cigano, quenteHistoria Magiar, folclore, corHistoria Magiar, folclore, cor

O pior da HungriaO pior da Hungria ??

Os Húngaros por eles próprios…Os Húngaros por eles próprios…Paraíso turísticoParaíso turísticoEm busca da estabilidade política e da realização pessoalEm busca da estabilidade política e da realização pessoal Uma herança de burocracia e de descontentamentoUma herança de burocracia e de descontentamento

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ITÁLIAITÁLIAA EssênciaA Essência

Calor humano, generosidade e estilo …mas com um lado sombrioCalor humano, generosidade e estilo …mas com um lado sombrio

O melhor de ItáliaO melhor de ItáliaComida , cultura, mar e solComida , cultura, mar e solEstilo, calor humano, paixão , amor pelo desportoEstilo, calor humano, paixão , amor pelo desporto

O pior de ItáliaO pior de ItáliaMafia , corrupção, machismo, instabilidadeMafia , corrupção, machismo, instabilidade

Os Italianos por eles próprios...Os Italianos por eles próprios... Calor Mediterrânico, tradiçãoCalor Mediterrânico, tradição Malandrice, burocraciaMalandrice, burocracia

Diferenças entre o Sul e o Norte - falta de um sentimento de união nacionalDiferenças entre o Sul e o Norte - falta de um sentimento de união nacional

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PORTUGALPORTUGALA EssênciaA Essência

Um país na fronteira da EuropaUm país na fronteira da Europa

O Melhor de PortugalO Melhor de PortugalMar, sol, destino de férias ainda pouco exploradoMar, sol, destino de férias ainda pouco exploradoPessoas simples e hospitaleirasPessoas simples e hospitaleirasOs descobrimentos: uma herança de aventurasOs descobrimentos: uma herança de aventuras

O Pior de PortugalO Pior de PortugalUm povo fatalista e com falta de dinamismoUm povo fatalista e com falta de dinamismo

Os Portugueses por eles própriosOs Portugueses por eles própriosUm país bonito, bom vinho, boa comidaUm país bonito, bom vinho, boa comidaUm povo simpático e caloroso -mas isolado, pobre e com falta de Um povo simpático e caloroso -mas isolado, pobre e com falta de

confiança em si próprioconfiança em si próprio

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REINO UNIDOREINO UNIDOA EssênciaA Essência

Integração – tradição, excentricidade, liberdadeIntegração – tradição, excentricidade, liberdade

O Melhor do RUO Melhor do RUFausto, herança histórica, democracia, integração e individualismoFausto, herança histórica, democracia, integração e individualismoEstilo clássico que coexiste com um espírito contemporâneo e “cool”Estilo clássico que coexiste com um espírito contemporâneo e “cool”

O Pior do RUO Pior do RUFrieza, snobismo, Hooliganismo no futebolFrieza, snobismo, Hooliganismo no futebol

Os Ingleses por eles próprios...Os Ingleses por eles próprios... Um povo aberto, gosta de gozar a vida, excêntricoUm povo aberto, gosta de gozar a vida, excêntrico um povo que combina com sucesso o antigo e o moderno um povo que combina com sucesso o antigo e o moderno Demasiado insular, demasiado centrado em si próprioDemasiado insular, demasiado centrado em si próprio

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ESTADOS UNIDOSESTADOS UNIDOSA A EssênciaEssência

O Super poder materialistaO Super poder materialistaUma terra de extremos e de contrastesUma terra de extremos e de contrastes

O melhor dos EUAO melhor dos EUAOusados, simpáticos e dinâmicos Ousados, simpáticos e dinâmicos Abundância e oportunidadeAbundância e oportunidadeAcolhedores de emigrantes , um “melting pot” de Acolhedores de emigrantes , um “melting pot” de

nacionalidades e culturasnacionalidades e culturas

O pior dos EUAO pior dos EUA Um povo egocêntrico e cheio de preconceitosUm povo egocêntrico e cheio de preconceitos Criminalidade Criminalidade

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Os estereótipos ainda florescem Os estereótipos ainda florescem na Aldeia Global!na Aldeia Global!

Obrigado pela vossa atençãoObrigado pela vossa atenção