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Introducing Amway
Amway stellt sich vor
Conhecer a Amway
À la découverte d’Amway
Tervetuloa Amwaylle
Velkommen til Amway
Välkommen till Amway
Conoscere Amway
Conozca Amway
Kennismaking met Amway
°ÓˆÚ›ÛÙÂ ÙËÓ Amway
Amway wurde 1959 von zwei jungen Unternehmern in den Vereinigten Staaten gegründet.
Ihr innovatives Unternehmenskonzept, basierend auf dem direkten Dialog mit dem Kunden,
etablierte sich schnell zu einem der größten und erfolgreichsten Direktvertriebsunternehmen
der Welt. Heute ist Amway in über 80 Ländern und Territorien tätig.
Die Firmengründer, Jay Van Andel und Rich DeVos, arbeiteten damals zusammen als
unabhängige Berater für Nahrungsergänzungsmittel. Sie erkannten schnell, dass der
Direktvertrieb hochwertiger Produkte praktisch jedem die Chance bietet, als selbständiger
Unternehmer erfolgreich tätig zu werden. Seither setzt sich Amway mit vollem Enga-
gement dafür ein, einzigartige Produkte anzubieten und Menschen dabei zu helfen, diese
Chance für sich zu nutzen.
Im Jahr 2000 hat Amway eine Holding ihrer verschiedenen Unternehmen, die Mutterge-
sellschaft Alticor Inc. gegründet. Der Konzernleitung (Board of Directors) dieser Holding-
gesellschaft gehören Mitglieder der Gründerfamilien DeVos und Van Andel sowie drei
unabhängige Direktoren an, die nicht Mitglieder der Gründerfamilien sind.
Willkommen bei Amway
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Amway ist Teil der Alticor Gruppe, die folgende Unternehmenunter einem Dach vereint:
• Amway Corporation – seit 1959 eine der weltweit führenden
Direktvertriebsorganisationen mit Niederlassungen in Europa, Asien,
Lateinamerika, Australien und Afrika.
• Quixtar Inc. – ein Unternehmen, das in Nordamerika über Internet
Einkaufsmöglichkeiten für Kunden und Mitglieder sowie eine selbständige
Geschäftsmöglichkeit bietet.
• Access Business Group LLC – eine Gruppe von Dienstleistungsunternehmen,
die sich weltweit auf Herstellung und Vertrieb von Qualitätsprodukten für Alticor
und andere Unternehmen spezialisiert hat.
Die Alticor Unternehmensgruppe erzielte im Geschäftsjahr 2002/03 einen Verkaufs-
umsatz von 4,9 Mrd. US-Dollar und setzte sich für den Erfolg von mehr als 3,6 Millionen
selbständigen Geschäftspartnern weltweit ein. Den Grundpfeiler der Amway Geschäfts-
möglichkeit bildet der Amway Sales- und Marketingplan in Verbindung mit Hunderten
von Qualitätsprodukten, die den Namen Amway tragen. Der seit nunmehr vierzig
Jahren anhaltende Erfolg erklärt sich unter anderem dadurch, dass Amway stets ein
offenes Ohr für die Bedürfnisse seiner selbständigen Geschäftspartner hat und diesen
Bedürfnissen mit seiner weltweiten Geschäftsmöglichkeit Rechnung trägt.
Amway fördert und unterstütztkontinuierlich Verbesserungen,Fortschritte und Zielstrebigkeit.
4
SelbstbestimmungMit dem Verkauf von Amway Produkten
sind Sie ein selbständiger Gewerbetrei-
bender, der im eigenen Namen und auf
eigene Rechnung tätig wird. Sie verfügen
über ein Höchstmaß an Flexibilität.Wie Sie
Ihre Tätigkeit gestalten wollen, bleibt Ihnen
selbst überlassen – eine Teilzeittätigkeit für
ein Zusatzeinkommen oder eine Vollzeit-
tätigkeit, wenn Sie eine einträgliche Karriere
anstreben.Wofür auch immer Sie sich
entscheiden, Ihre Arbeit wird von Amway
auf jeden Fall anerkannt und vergütet.
In Verbindung Selbständiger Amway Geschäftspartner zu
sein heißt nicht, dass man alleine arbeiten
muss. Mit der Amway Geschäftsmöglichkeit
sind Sie in ein weltweites Netz, das Unter-
stützung, Beratung und geschäftliches Know-
how bietet, eingebunden. Ihr erster
Ansprechpartner ist die Person, die Ihnen
die Amway Geschäftsmöglichkeit vorgestellt
hat, Ihnen das nötige Grundwissen vermit-
telt und Ihnen auch weiterhin mit Rat und
Tat zur Seite steht. Danach können Sie frei
entscheiden, welche Weiterbildungs-
angebote Sie nutzen möchten. Amway
bietet ein breit gefächertes Schulungs-
programm und führt regelmäßig Tagungen,
Seminare und Kurse durch. Im Amway
European Experience Center in Wien,
Österreich, haben Sie die Möglichkeit, nicht
nur Amway und alle Amway Marken-
produkte an einem Ort hautnah kennen
zu lernen und auszuprobieren, sondern
auch an interaktiven Spezialtrainings
teilzunehmen. Darüber hinaus erhalten
Sie regelmäßig Informationen zu den
Produkten. Sie können über AMIVO™
(die Online Möglichkeit von Amway)
Produkt- und Geschäftsinformationen
abrufen und die Bestellungen Ihrer
Kunden bequem an Amway weiterleiten.
Die Amway Mitarbeiter sorgen dafür,
dass diese zuverlässig bearbeitet und
schnellstmöglich ausgeliefert werden,
damit Sie Ihren Kunden den bestmöglichen
Service bieten können.
Unterstützt durchQualitätsprodukteAmway unterstützt Sie durch die Lieferung
qualitätsgeprüfter, exklusiver Produkte, für
die die Amway Zufriedenheitsgarantie gilt.
Viele dieser Produkte sind dank damals
innovativer und mittlerweile zum Standard
gehörender Produktmerkmale, wie z. B.
biologische Abbaubarkeit der Inhaltsstoffe in
Reinigungsmitteln, zu Marktführern gewor-
den. Die Alticor Gruppe besitzt über 500
Patente weltweit und hat rund 300 weitere
Patente angemeldet. Amway stützt sich auf
Grundwerte wie Zusammenarbeit, gegen-
seitigen Respekt und Vertrauen zwischen
dem Unternehmen, seinen Mitarbeitern,
seinen selbständigen Geschäftspartnern und
deren Kunden. Dabei bilden die hochwer-
tigen Produkte und die zuverlässigen
Serviceleistungen die Basis der erfolgreichen
Zusammenarbeit. Außerdem sorgt eine
rasche und zuverlässige Auszahlung der
Boni und Provisionen im Rahmen des
Amway Sales- und Marketingplans dafür,
dass Ihre Leistungen honoriert werden.
Vertrauen Vertrauen ist eine wichtige Voraussetzung
im Geschäftsleben. Als einer der Welt-
marktführer im Direktvertrieb arbeitet
Amway mit Verwaltungsbehörden und
anderen öffentlichen Stellen eng zusammen.
Dies soll sicherstellen, dass der Verkauf von
Amway Produkten und die Vorstellung der
Amway Geschäftsmöglichkeit verantwor-
tungsvoll, in Einklang mit den gesetzlichen
Bestimmungen und Verwaltungsvorschriften
sowie mit Rücksicht auf das individuelle
kulturelle Umfeld der vielen Länder erfolgt,
in denen die Amway Geschäftsmöglichkeit
angeboten wird.
5
Wir sind alle für das Erreichenunserer persön-lichen Ziele, die wir gemeinsam mit unserenselbständigenGeschäftspartnernverfolgen,verantwortlich.
In der Direktvertriebsbranche werden weltweit jährlich
rund 85 Milliarden US-Dollar erzielt (Quelle: Weltdach-
verband der Direktvertriebsunternehmen [WFDSA],
September 2003). Amway ist ein führendes und
aktives Mitglied nationaler und internationaler
Industrieverbände. Unter Direktvertrieb versteht man:
Vermarktung von Konsumwaren und Dienstleistungen direkt beim
Verbraucher von Person zu Person, gewöhnlich zu Hause beim
Kunden, zu Hause bei anderen Personen, am Arbeitsplatz und an
anderen Orten, die keine Einzelhandelsgeschäfte sind. Der Direkt-
verkauf erfolgt gewöhnlich durch Darstellung oder Vorführung eines
Produktes durch Verkäufer, die als Direktverkäufer bezeichnet werden.
(Quelle: europäischer Dachverband der Direktvertriebsunternehmen, fedsa)
Eine von PricewaterhouseCoopers durchgeführte Studie bestätigte,
dass der Direktvertrieb eine gut eingeführte, organisierte und
regulierte Branche ist, die vielen Europäern Qualität, Komfort und
Dienstleistungen zu fairen Preisen bietet. Mittels Direktvertrieb
werden in der EU Umsatzerlöse in Höhe von 12 Mrd. EUR erzielt.
(Quelle: Studie von PricewaterhouseCoopers (PWC) aus dem Jahr 1999
zum Thema ‘Socio-Economic Impact of the Direct Selling industry in the
European Union’)
Die Direktvertriebs-branche
6
Die Vorteile von Amway
Amway legt großenWert darauf, dassjedes Produkt denhohen Qualitäts-ansprüchen desUnternehmens unddes Verbrauchersentspricht.
7
ProduktqualitätAmway legt großen Wert auf eine
innovative Produktentwicklung. Ein
engagiertes Team ist ständig damit
beschäftigt, neue Ideen, Produkte und
Dienstleistungen zu entwickeln, um sich
den sich ändernden Bedürfnissen der
Verbraucher anzupassen. Von der
Produktforschung bis hin zur Auslieferung
stellt Amway durch vielfache Kontrollen
sicher, dass jedes Produkt den hohen
Qualitätsansprüchen des Unternehmens
und des Verbrauchers entspricht.
Das Amway EuropeanExperience Center in WienIm Jahr 2003 eröffnete Amway Europa
das erste Amway „Erlebnis Center“ –
das AEEC. Zentral gelegen in Wien,
bietet das AEEC allen europäischen
Geschäftspartnern ein komplettes
Amway Schaufenster. Mit Amway und
der Amway Geschäftsmöglichkeit im
Mittelpunkt, sind im AEEC – neben den
Wellness- und Schönheits-Zonen –
Produkte aller großen Marken unter
einem Dach zu erleben.
Modernst ausgestattete Trainings- und
Konferenzräume sind dem Center
angeschlossen.
Alle europäischen Geschäftspartner sollten
das AEEC besuchen und die Vorteile
nutzen, die das AEEC bietet: detaillierte
Produktschulungen, verbunden mit einem
besseren Verständnis von Amway und der
einzigartigen Geschäftsidee.
Das umfangreiche Produktsortiment von Amway deckt
nahezu alle Bedürfnisse des täglichen Lebens ab und
konzentriert sich vor allem auf zwei Bereiche:
• „Fit und schön“ – Produkte für die tägliche Hautpflege,
Kosmetik, Haarpflege, Ernährung und Wellness
• Produkte des täglichen Bedarfs für Familie und Haushalt.
Das Produktsortimentvon Amway
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Zum Produktsortiment von „Fit und schön“ gehören:
ARTISTRY™ Hautpflege und dekorative KosmetikEin komplettes Sortiment von der Basispflege bis hin zu speziellen
Hautpflegeprodukten, hergestellt aus hochwertigen Wirkstoffen,
für die Ansprüche der modernen Frau. Darüber hinaus bietet
ARTISTRY™ ein breites Spektrum an Farben der dekorativen
Kosmetik zur Grundierung und Akzentuierung, die zu jeder
Stimmung und Gelegenheit passen.
ARTISTRY™ ist eine der weltweit führenden, fünf meistverkauften
Luxusmarken für Hautpflege und dekorative Kosmetik*.
(*Nach einer internationalen Studie weltweiter Verkaufszahlen von Euromonitor
aus dem Jahr 2000)
Düfte Wundervolle Kreationen ausgesuchter Duo-Düfte für Männer
und Frauen.
AMWAY™ FASHION FOR LEGS™Eine Kollektion von modischen Fein-
strumpfhosen für das ganze Jahr und
für jedes Wetter.
SATINIQUE™Eine hochwertige Linie von Haarpflege-
produkten mit einem exklusiven Ceramid
Infusions System, klinisch getestet, um das
Haar zu reparieren, zu stärken und zu
schützen – bei jeder Anwendung.
Ernährung und WellnessDas exklusive NUTRILITE™ Produkt-
sortiment von Amway gehört zu den
Marken, denen dank unseres langjährigen
Engagements für natürliche Reinheit und
Ernährungssicherheit bei Nahrungser-
gänzungsmitteln am meisten Vertrauen
geschenkt wird.
Die Produktpalette reicht von
Multivitaminen und Mineralstoffen
bis zu Antioxidantien und Nahrungs-
ergänzungsmitteln für Kinder und
Erwachsene.
MAGNA BLOC™MAGNA BLOC Neodymium
Magnetscheiben helfen Ihnen bei
der Bewältigung örtlich begrenzter
Missempfindungen und lassen Sie Ihr
Leben in vollen Zügen genießen.
WasserfiltersystemDas AMWAY™ Wasserfiltersystem
reduziert mehr als 100 Schadstoffe und
verbessert Geschmack, Geruch und
Klarheit Ihres Trinkwassers – und erhöht
dadurch Ihre Lebensqualität.
iCook Kochgeschirr ausEdelstahl Stilvolles Kochgeschirr, das einen ein
Leben lang begleitet. Das wasserarme
VITALOK™ Garverfahren sorgt dafür,
dass das natürliche Aroma, die
wertvollen Nährstoffe und die
ansprechende Farbe des Kochgutes
erhalten bleiben.
iCook Antihaftpfannen Unsere iCook Antihaftpfannen gehören zu
den robustesten, langlebigsten und stra-
pazierfähigsten Antihaftpfannen der Welt.
Produkte des täglichenBedarfs für Familie undHaushalt:
HaushaltAmway bietet ein umfangreiches Produkt-
sortiment zur Haushaltspflege mit Marken
wie SA8™, L.O.C.™ und DISH DROPS™
– äußerst ergiebige und leicht anzuwen-
dende Konzentrate für den Haushalt
sowie zur Wäsche- und Autopflege.
KörperpflegeZu unserem breit gefächerten Produkt-
sortiment für die persönliche Pflege von
Kopf bis Fuß gehören GLISTER™ Mund-
pflege, BODY SERIES™ Körperpflege,
PROTIQUE™ Haarpflege sowie
HYMM™ Herrenpflege.
Das umfangreicheProduktsortiment vonAmway deckt nahezualle Bedürfnisse destäglichen Lebens ab.
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Einige Amway Produkte sind möglicherweise noch nicht über Ihre lokale Niederlassung erhältlich –bitte sehen Sie wegen der Details in Ihrer Amway Produktbroschüre nach.
Umweltbewusstsein Umweltbewusstsein bei der Produktentwicklung hat bei Amway eine
lange Tradition. Amway gilt als einer der Pioniere für die Herstellung umweltgerechter
Produkte. Viele Produkte von Amway sind hoch konzentriert. Dies bedeutet weniger
Verpackung und somit weniger Feststoffabfall. Zudem verwendet Amway wiederver-
wertbare Kunststoffe für seine Flaschen. Alle Kunststoffe mit hoher Dichte sowie 85 %
aller anderen Abfallstoffe werden recycelt.
Aktion für KinderAmway unterstützt seit Jahren mit großem Engagement Projekte, die Kindern auf der
ganzen Welt zugute kommen.
Seit unserer Gründung haben wir mit Hilfe unserer Geschäftpartner Millionen Euro für
gute Zwecke gespendet. Denn als ein auf der ganzen Welt erfolgreiches Unternehmen,
sehen wir unsere Verantwortung darin, der Gesellschaft etwas zurückzugeben und
diejenigen, die unsere Hilfe benötigen, an unserem Erfolg teilhaben zu lassen.
Die Amway „One by One“ Initiative ist Amways weltweites Engagement für Kinder.Auf
der ganzen Welt will Amway das Schicksal von Kindern verbessern und dabei einem Kind
nach dem anderen (one by one) helfen, ein normales Leben führen zu können. In Europa
und Südafrika unterstützen Amway und seine Geschäftspartner deshalb Unicef, das
Kinderhilfswerk der Vereinten Nationen.
Amway Zufriedenheitsgarantie Zufriedene Kunden sind die Basis Ihres Amway Geschäftes. Deshalb liefert Amwayhochwertige Produkte für deren Qualität wir garantieren. Sollte ein Kunde trotzdemeinmal nicht zufrieden sein, so kann er die unten aufgeführte Amway Zufriedenheits-garantie für sich in Anspruch nehmen.
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Die Amway GmbH garantiert die Qualität der Amway Produkte und möchte auchdie Zufriedenheit mit den Artikeln aus dem Amway Europakatalog sicherstellen.
Gibt ein vom Endkunden gekauftes Produkt Anlass zur Beanstandung, kann die Wareoder die noch nicht benutzte Menge wie folgt zurückgegeben werden: Endkundengeben die Ware an ihren Amway Geschäftspartner zurück. Dieser – autorisiertdurch die Amway GmbH – überlässt dem Endkunden die Wahl zwischen Ersatzbzw. kostenlosem Umtausch, Gutschrift zum Kauf eines anderen Produktes oder derRückerstattung des vollen Kaufpreises.
Kann der Endkunde keinen Kontakt mehr zu seinem Amway Geschäftspartner herstellen,wendet er sich an folgende Anschrift: Amway GmbH, Benzstr. 11 b – c, 82178 Puchheim
Amway unterscheidet im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie zwischenVerbrauchsartikeln, Gebrauchsartikeln und Europakatalogartikeln. Im Gegensatz zuVerbrauchsartikeln unterliegen alle Amway Gebrauchsartikel (mit einem • -Symbolgekennzeichnet) und Europakatalogartikel einer befristeten Zufriedenheitsgarantievon 90 Tagen ab Rechnungsdatum. Sind Amway Gebrauchsartikel oderEuropakatalogartikel mit einer über diese Zufriedenheitsgarantie hinausgehendenQualitätsgarantie ausgestattet (mit einem ‡‡ -Symbol gekennzeichnet), so ist diesedem jeweiligen Produkt in Form eines Garantienachweises beigefügt.
Die Amway Zufriedenheitsgarantie ist in Deutschland nur für Endkunden gültig.Sie erstreckt sich nicht auf Produkte, die willkürlich beschädigt oder missbräuchlichbenutzt wurden. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung derGarantiefrist noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Gang.
Gewährleistungsansprüche aufgrund gesetzlicher Vorschriften (insbesondereNacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz) werden durch diese Garantiennicht eingeschränkt.
Die Amway Geschäftsmöglichkeit
11
FlexibilitätWeltweit sind mehr als 3,6 Millionen
Menschen als selbständige Geschäfts-
partner täig. Viele wollen nur einen
Zusatzverdienst, andere sehen darin eine
große Chance, praktische Berufserfah-
rung zu sammeln. Für einige ist es eine
zeitlich begrenzte Tätigkeit, andere
wiederum wollen damit eine Karriere
aufbauen.Wichtig dabei ist jedoch, dass
jedem selbständigen Geschäftspartner
die gleichen Möglichkeiten offen stehen,
diese Tätigkeit entsprechend seinen
persönlichen Bedürfnissen und Zielen
auszuüben. Der Erfolg und der Verdienst
hängen von der Motivation und dem
zeitlichen und persönlichen Einsatz ab,
den ein Geschäftspartner erbringt.
Geringes Risiko und geringeKostenWer sich bei Amway als selbständiger
Geschäftspartner registrieren lassen
möchte, schließt mit Amway einen Vertrag,
mit dem er sich sowohl zur Einhaltung der
Amway Geschäftsbedingungen als auch zur
Abnahme eines Amway Geschäftspartner-
Sets für rund 39 e verpflichtet. Dieses Set
enthält alle notwendigen Produkt- und
Geschäftsinformationen, welche für den
Geschäftsbeginn benötigt werden. Die
Kosten für das Amway Geschäftspartner-
Set werden zurückerstattet, falls die
entsprechende Person sich innerhalb von
90 Tagen nach Vertragsschluß entscheidet,
nicht Geschäftspartner bleiben zu wollen.
Geschäftspartner sind nicht verpflichtet,
eine bestimmte Menge an Produkten
einzukaufen oder bei Beendigung ihres
Geschäftes Rücktrittsgebühren zu bezahlen.
Somit kann das Amway Geschäft ohne
finanziellen Nachteil beendet werden.
Weiterhin verpflichtet sich Amway, von
jedem Geschäftspartner, der sein Geschäft
beenden möchte, die wiederverkaufs-
fähigen Produkte gemäß den gültigen
Rücknahmeregeln zurückzukaufen.
ChancengleichheitUnabhängig vom Zeitpunkt des Geschäfts-
beginns hat jeder Geschäftspartner, je
nach persönlichem Engagement, gleiche
Chancen und Erfolgsaussichten.
AMIVO™ – Ihre OnlineMöglichkeit von AmwayAMIVO kombiniert eine innovative
Technologie mit dem traditionellen,
persönlichen Service und dem Engage-
ment des Amway Geschäftspartners.
Die AMIVO Internet Site in Deutschland
hat ihr eigenes Logo, ist jedoch keine
eigenständige und unabhängige Geschäfts-
möglichkeit, die Amway bietet.
AMIVO bietet viele attraktive
Funktionen, die Geschäftspartner bei
der Ausübung ihres Amway Geschäftes
nahezu rund um die Uhr unterstützen.
So steht ihnen mit AMIVO unter
anderem eine Online Bestellmöglichkeit
zur Verfügung. Amway Geschäftspartner
erhalten auch Produkt- und
Geschäftsinformationen, die es ihnen
ermöglichen, ihr Amway Geschäft bequem
und effizient zu führen.
EinkommensmöglichkeitenFür Amway Geschäftspartner gibt es zwei
Möglichkeiten, Einkommen zu erzielen.
Durch den Verkauf von Produkten an
Endverbraucher (Handelsspanne) und
durch Boni bzw. Provisionen, die Amway
ausbezahlt. Die Höhe der Auszahlungen
ist von der Menge und dem Wert der an
die Endverbraucher verkauften Produkte
abhängig und berücksichtigt sowohl die
Verkäufe des Geschäftspartners als auch
die Verkäufe anderer Geschäftspartner,
welche direkt oder indirekt von ihm in
das Geschäft eingeführt, geschult und
unterstützt werden, um ihr eigenes
Geschäft aufzubauen.
Diese zwei Einkommensmöglichkeiten
bilden die Grundpfeiler des Amway
Sales- und Marketingplanes.
Wenn Sie die Produkte zum Preis der unverbindlichen
Preisempfehlung verkaufen, erhalten Sie auf die meisten
Amway Produkte eine Handelsspanne von durchschnittlich
30 % des Geschäftspartnereinkaufspreises. Selbstverständlich
sind Sie an die unverbindliche Preisempfehlung nicht ge-
bunden, sondern Sie können Ihren eigenen Verkaufspreis
festlegen. Zusätzlich erlaubt Ihnen der Amway Sales- und
Marketingplan Boni und Provisionen zu erwirtschaften, indem
Sie Produkte verkaufen und/oder neue Geschäftspartner in
das Geschäft einführen und bei deren Verkaufsaktivitäten
unterstützen.
Der Amway Sales- und Marketingplan entlohnt niemanden
nur für das Anwerben anderer Geschäftspartner. Die Ein-
kommensmöglichkeiten des Amway Sales- und Marketing-
planes basieren auf dem Verkauf der Amway Qualitätspro-
dukte und Dienstleistungen an Endverbraucher. Der Verkauf
der Amway Qualitätsprodukte ist Voraussetzung dafür, dass
die Handelsspanne oder Boni bzw. Provisionen
erwirtschaftet werden.
Wie funktioniert der Amway Sales- undMarketingplan? Der Amway Sales- und Marketingplan beinhaltet ein
Entlohnungssystem, basierend auf den Umsätzen, die
Sie in Ihrem Geschäft erwirtschaften.
Das Bruttoeinkommen in Ihrem Amway Geschäft setzt
sich zusammen aus der Handelsspanne, die Sie aus Ihren
Verkäufen der Amway Produkte erhalten, plus den Boni und
Provisionen. Allen Amway Produkten werden neben dem
Geschäftspartnereinkaufspreis und der unverbindlichen
Preisempfehlung noch zwei andere Wertzahlen zugeteilt:
Punktwert (PW) und Geschäftsvolumen (GV). Der erreichte
Gesamtpunktwert (PW) aller von Ihnen gekauften Produkte
pro Monat bestimmt Ihre Qualifikationsstufe (siehe Verkaufs-
bonustabelle), welche multipliziert mit dem damit verbun-
denen Geschäftsvolumen Ihren Verkaufsbonus für diesen
Monat ergibt. Die Leistungsprovision wird aus den monatlich
erzielten Umsätzen der direkt und/oder indirekt gesponser-
ten Geschäftspartner errechnet. Dies wird als Gruppen-
volumen bezeichnet. Da Sie die Verantwortung übernehmen,
all diese Geschäftspartner zu schulen und zu unterstützen,
zahlt Ihnen Amway eine Leistungsprovision auf Basis des
Verkaufsvolumens aller Amway Produkte Ihrer direkt
und/oder indirekt gesponserten Geschäftspartner.
Bereits von Amway an diese direkt oder indirekt gespon-
serten Geschäftspartner gezahlten Verkaufsboni und/oder
Leistungsprovisionen werden hierbei abgezogen. Die
Differenz ist Ihre Leistungsprovision, die Amway berechnet
und direkt an Sie ausbezahlt.
Amway wendet zur Berechnung Ihrer aktuellen Boni und
Provisionen eine Verkaufsbonus- und Leistungsprovisions-
tabelle an. Allgemein gilt, je größer Ihr Gruppenvolumen,
desto höher ist Ihre prozentuale Provision, für die Sie sich
qualifizieren können. Ausführliche Hinweise über die
Berechnung der Boni und Provisionen können Sie dem
Amway Geschäftspartner-Handbuch im Amway
Geschäftspartner-Set entnehmen.
Punktwert (PW):Der Punktwert ist eine
dem Produkt zugeteilte
Zahl, die zur Bestimmung
Ihrer Qualifikationsstufe
herangezogen wird (siehe
Verkaufsbonus- bzw.
Leistungsprovisionstabelle)
Geschäftsvolumen (GV):Das Geschäftsvolumen
ist ein dem Produkt
zugeteilter Wert, der Ihren
Verkaufsbonus oder Ihre
Leistungsprovision
bestimmt.
Der Amway Sales- und Marketingplan ist auf den
Direktvertrieb ausgerichtet und ermöglicht es Ihnen,
Einkommen basierend auf den Produktverkauf zu erhalten.
Verkaufsbonus- und/oder Leistungs-provisionstabelle
Bei einem monatlichen Punktwertvon (persönlich oder Gruppe)
beläuft sich Ihr Verkaufsbonus und/oder Ihre Leistungsprovision* auf:
200 PW600 PW
1.200 PW2.400 PW4.000 PW6.800 PW
10.000 PW
3 %6 %9 % vom
12 % Geschäfts-15 % volumen18 %21 %
*abzüglich schon von Amway gezahlter Verkaufsboni und/oder Leistungsprovisionen an Geschäftspartner Ihrer Gruppe.
12
Was beinhaltet derAmway Sales- undMarketingplan?
Sie: 1.200 PW Gruppe: 15.600 PW
A 200PW (Gruppe 2.400 PW)
B 200PW (Gruppe 2.400 PW)
C 200PW (Gruppe 2.400 PW)
D 200PW (Gruppe 2.400 PW)
E 200PW (Gruppe 2.400 PW)
F 200PW (Gruppe 2.400 PW)
200PW 200PW
Sie erreichen 1.200 PW aus Ihrem persönlichen Verkauf undsponsern sechs Geschäftspartner, welche im selben Monat je 200PW aus deren persönlichen Verkauf erreichen. Jeder der sechsgesponserten Geschäftspartner hat in seiner Gruppe je vierGeschäftspartner und diese wiederum je zwei Geschäftspartner mit 200 PW Umsatz. Für Ihren bei Amway getätigten Umsatz von
1.200 Euro (GV), der 1.200 Punkten (PW) entspricht, erhalten Sieeinen Verkaufsbonus von 9 %, also 108 Euro. Sie erhalten somit amVerkauf aus Handelsspanne (360 Euro) und Verkaufsbonus (108Euro) in diesem Monat 468 Euro. Zusätzlich erhalten Sie für denGruppenaufbau eine Leistungsprovision (1.512 Euro) und somit indiesem Monat insgesamt 1.980 Euro.
Die folgenden Beispiele veranschaulichen den Amway Sales- und Marketingplan:In unseren Beispielen nehmen wir aus Gründen der vereinfachten Darstellung an, dass das Geschäftsvolumen (GV) in Euro
ausgewiesen wird und genau dem Punktwert (PW) entspricht. Das tatsächliche Verhältnis zwischen PW und GV ergibt sich
aus den in der aktuellen Geschäftspartner- und Memberpreisliste angegebenen PW- und GV-Werten für die einzelnen Produkte.
Sie erreichen 200 PW aus Ihrem persönlichen Verkauf undsponsern sechs Geschäftspartner, welche im selben Monat ebenfallsje 200 PW erreichen. Für Ihren bei Amway getätigten Umsatz von200 Euro (GV), der 200 Punkten (PW) entspricht, erhalten Sieeinen Verkaufsbonus von 3 %, also 6 Euro. Sie erhalten somit am
Verkauf aus Handelsspanne (60 Euro) und Verkaufsbonus (6 Euro)in diesem Monat 66 Euro. Zusätzlich erhalten Sie für denGruppenaufbau eine Leistungsprovision (72 Euro) und somit indiesem Monat insgesamt 138 Euro.
Einkommen aus dem persönlichen Verkauf:Handelsspanne von durchschnittlich 30 % des Geschäftspartnereinkaufspreises auf 1.200 GV/Euro 360 eezuzüglich 9 % Verkaufsbonus auf 1.200 GV/Euro + 108 ee
Zwischensumme: 468 ee
Einkommen aus dem Gruppenaufbau:21 % Leistungsprovision auf Gruppenvolumen 15.600 GV/Euro 3.276 ee
abzüglich bereits ausgezahlter Verkaufsboni an A bis F,d. h. 6 x 3 % auf 200 GV/Euro = 6 x 6 Euro ./. 36 ee
abzüglich bereits ausgezahlter Leistungsprovision an A bis F,d. h. 6 x 12 % auf 2.400 GV/Euro = 6 x 288 Euro ./. 1.728 ee
Zwischensumme: 1.512 eeBruttoeinkommen gesamt: 1.980 ee
2
1
EinkommenWie in jedem Geschäft hängt der Verdienst von der Zeit, der Leistung und dem Aufwand ab, den man investiert. Was den Amway
Sales- und Marketingplan dabei so einzigartig macht, ist die Art und Weise, in welcher nicht nur Ihre eigenen Verkaufsaktivitäten
entlohnt werden, sondern auch Ihre Fähigkeit, potenzielle Geschäftspartner zu finden, die Sie unterstützen, damit diese erfolgreich
Amway Produkte verkaufen und ihr eigenes Geschäft aufbauen können. Das Amway Geschäft bietet auch Flexibilität; die Zeit, Ihre
Fachkenntnisse und Ihre Leistung, die Sie einbringen können – und sollten – passen Sie Ihren eigenen Bedürfnissen an, um Ihre
individuellen Ziele und Wünsche zu erreichen. Deshalb ist jedes Geschäft eines Amway Geschäftspartners so einzigartig.
Sie: 200 PW Gruppe: 1.200 PW
200 PW
200 PW
200 PW
200 PW
200 PW
200 PW
Einkommen aus dem persönlichen Verkauf:Handelsspanne von durchschnittlich 30 % des Geschäftspartnereinkaufspreises auf 200 GV/Euro 60 ezuzüglich 3 % Verkaufsbonus auf 200 GV/Euro + 6 e
Zwischensumme: 66 ee
Einkommen aus dem Gruppenaufbau:9 % Leistungsprovision auf Gruppenvolumen 1.200 GV/Euro 108 eabzüglich schon von Amway bezahlter Verkaufsboni,d. h. 6 x 3 % auf 200 GV/Euro ./. 36 e
Zwischensumme: 72 eeBruttoeinkommen gesamt: 138 ee
200PW200PW 200PW
200PW200PW 200PW
200PW200PW 200PW
200PW
13
Das europäische Zentrallager (ERSC) in VenloOb Sie über Amivo, Fax, schriftlich oder telefonisch ordern, alleBestellungen werden zunächst in Ihrer Amway Niederlassungerfasst, abgespeichert und dann über Nacht an das riesige,12.000 m2 große Zentrallager in Venlo übermittelt. Dortwerden die Bestellungen mit Hilfe von hochmoderner Technikbearbeitet, verpackt und kontrolliert, um sicher zu stellen, dassunsere Geschäftspartner z. B. in Deutschland, Österreich undder Schweiz möglichst rasch ihre Ware bekommen. In derRegel sind bis zu 10.000 fertige Pakete am darauf folgendenTag bereits auf dem Weg zum Geschäftspartner. Schließlich isteine schnelle und zuverlässige Lieferung ein wichtiger VorteilIhres Amway Geschäftes, der Ihnen zufriedene Kunden sichert.
Nationale Sponsorlinie zwischen Deutschlandund FrankreichSeit 01. März 2002 wurde die Sponsorlinie von AmwayDeutschland und Amway Frankreich zusammengeschlossen, sodass deutsche Geschäftspartner in Frankreich und französischeGeschäftspartner in Deutschland national sponsern können.
Die Amway GmbH als Vorreiter in der BrancheIn einem einzigartigen Pilotprojekt hat die Amway GmbH imHerbst 2001 in Zusammenarbeit mit dem Bildungszentrumder IHK Dresden einen IHK-Zertifizierungslehrgang für Beraterim Direktvertrieb initiiert. Mittlerweile wurde das Konzeptvom Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK)aufgegriffen, so dass der Lehrgang nun an allen Industrie- undHandelskammern in Deutschland angeboten werden kann.Die Weiterbildung vermittelt Amway Geschäftspartnernfachlich fundierte Kenntnisse in den Bereichen „AllgemeineBetriebswirtschaft, Steuern, Buchhaltung und Wirtschaftsrecht“.
UNICEFSeit 2001 unterstützen Amway Europa und Südafrika Unicef,das Kinderhilfswerk der Vereinten Nationen.Weltweit sind dieAktionen Amways und seiner Geschäftspartner für Kinderunter der Dachinitiative „One by one“ zusammengefasst.Um unsere Unterstützung möglichst effektiv einsetzen zukönnen, ist das gesamte soziale Engagement von Amway aufUnicef ausgerichtet. Unsere Ressourcen hierfür, sei es dieArbeit der Amway Mitarbeiter oder finanzielle Mittel stehenvoll und ganz Unicef zur Verfügung. Wir wollen wirklicheine Verbesserung für die ärmsten Kinder der Armenbewirken. Jedes Kind sollte frei von Ängsten, ohne Hungerund mit einem Recht auf eine Ausbildung leben können.Amway ist stolz auf das Engagement seiner Geschäftspartnerund Mitarbeiter. Bis heute konnten bereits über 670.000 Eurodurch den Verkauf von Weihnachts- und Grußkarten an Unicefübergeben werden. Darüber hinaus unterstützen Amwayund seine Geschäftspartner das Immunisations-Programmvon Unicef. Mit nur 17 Euro kann ein Kind gegen sechstödliche Krankheiten geimpft werden und hat so eine bessereChance, das Erwachsenenalter zu erreichen.
Amway und die Dachverbände derDirektvertriebsunternehmenAmway hat sich durch die WFDSA (Weltdachverband derDirektvertriebsunternehmen) aktiv an der Entwicklung undFörderung weltweit geltender Verhaltensregeln für den Direktvertrieb beteiligt. Diese umfassen strikte Richtlinien fürethisches Geschäftsverhalten zum Schutze der Verbraucherund Geschäftspartner. Die Geschäftsbedingungen für AmwayGeschäftspartner berücksichtigen diese Richtlinien, sind jedochumfassender als die Empfehlungen des Branchenverbandes.Seit September 2002 ist Dick DeVos, der Sohn eines der
Die Amway GmbH wurde 1975 als zweiter europäischer Amway
Markt in Gräfelfing bei München gegründet. Seit ihrem Bestehen
konnte die Amway GmbH ein deutliches Wachstum verzeichnen.
Heute befindet sich die Verwaltungszentrale in Puchheim bei München. Von
hier aus unterstützen Amway Mitarbeiter die Geschäftspartner in Deutschland und Frankreich.
Amway setzt bei der Produktentwicklung hohe Maßstäbe an. Von der Produktforschung bis hin
zur Endverpackung sorgen dutzende Kontrollstellen dafür, dass jedes Produkt diesen hohen
Qualitätsanforderungen entspricht.
Das voll automatisierte und nach dem neuesten Stand der Technik ausgerüstete Zentrallager
in Venlo, Niederlande, liefert hierbei die bestellten Produkte auf dem schnellsten Wege an die
Amway Geschäftspartner.
Die Amway GmbHDeutschland
14
Firmengründer, Vorsitzender dieserweltweiten Institution. Darüber hinaus istAmway aktives Mitglied der FEDSA(Europäischer Dachverband derDirektvertriebsunternehmen).
Amway, ein starker Partner an Ihrer Seite, informiert
1. LiteraturEine ausführliche Beschreibung der AmwayProdukte finden Sie im Amway Geschäfts-partner-Set und den Produktkatalogen.Die Aussagen zu den Produkten in allenAmway Literaturstücken sind umfassendund wissenschaftlich geprüft.
2. SchulungenAmway Trainer, von denen jeder einExperte auf seinem Gebiet ist, bietendeutschlandweit Trainings an. Zu ihremRepertoire gehören Basis-, Aufbau- undIntensivtrainings zu den einzelnen Produkt-linien. Amway Geschäftspartner erhaltenfür ihre erfolgreiche Teilnahme Zertifikate.
3. AMIVO™Mit AMIVO stellt Amway den Geschäfts-partnern ein virtuelles Büro zur Verfügung.24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Wochekönnen hier Bestellungen eingegeben,Produkt- und Geschäftsinformationensowie den Lieferstatus, Punktwerte undwertvolle Tipps abgerufen werden.
4. Partner StoresGeschäftspartner haben außerdem die
Möglichkeit, über AMIVO von denAngeboten anderer renommierterUnternehmen zu profitieren.
5. Produkt-RallyesFür aktive Geschäftspartner gibt es vorwichtigen Produkteinführungen in verschie-denen deutschen Städten eine Produkt-Rallye, bei der diese neuen AmwayProdukte vorgestellt werden und eineProduktvorschau über die nächstenMonate gegeben wird.
6. Service für GeschäftspartnerDer Service für Geschäftspartner setzt sichaus den Abteilungen Call-Center, Bestell-annahme und Administration-Centerzusammen. Hier kümmert man sich um alleBelange, die das Amway Geschäft betreffen.
a) Call-CenterHier geben kompetente Mitarbeiter vonMO – DO 08:30 bis 17:00 Uhr und FR08:30 bis 15:00 Uhr Auskunft rund umdas Amway Geschäft. Darüber hinauskönnen 24 Stunden pro Tag über Internet(AMIVO), Faxabruf und „AutomatischesInformationssystem“ (ATIS) weitereAmway Serviceleistungen genutzt werden.
b) BestellannahmeMitarbeiter der telefonischenBestellannahme stehen von MO – FR08:00 bis 20:30 Uhr und SA 14:30 bis20:30 Uhr zur Verfügung. Zusätzlich könnenBestellungen über Internet (AMIVO), Fax,„Automatisches Bestellsystem“ (ATOS)
oder per Post an die Amway GmbHeingereicht werden.
c) Administration-CenterMitarbeiter des Administration-Centersbeantworten schriftliche Anfragen derAmway Geschäftspartner, erfassen Neu-anträge und Datenänderungen (z. B.Änderungen von Bankdaten, Adressen,etc.). Hier erfolgt auch der Versand derEhrennadeln und der dazugehörigenLeistungszertifikate sowie die Erfassungvon schriftlichen Bestellungen.
7. GeschäftspartnerzeitschriftAMAGRAM™Trends, Aktuelles,Tipps für Produktver-kauf und Geschäftsaufbau, Informationenund Themen rund um neue AmwayProdukte sowie die Veröffentlichung vonQualifikationen sind in der Geschäftspart-nerzeitschrift AMAGRAM™ zu finden.Sie erscheint regelmäßig und wirdAmway Geschäftspartnern automatischzugesandt.
8. Amway AktuellAuch für Kunden bietet Amway eineZeitschrift. Amway Aktuell ist unter-haltend und informiert Kunden überAmway Produkte, das UnternehmenAmway oder die Direktvertriebsbranchean sich. Das drei Mal jährlicherscheinende Magazin weist Kundenbesonders auf Produktvorteile hin undbietet Amway Geschäftspartnern guteVerkaufsargumente.
Amway GmbH, Benzstraße 11 b – c, 82178 PuchheimTelefon: 089 80094-0 Fax: 089 808739
Internet: www.amway.de, www.amivo.deE-Mail: [email protected]
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100570 D5 09/2004
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